Material de Apoyo del BRS Perú
UN AEROPUERTO
Agenda 1. ¿Qué es el BRS?
2. ¿De qué se trata?
3. ¿Cómo funciona?
4. Indicadores, reportes desde la web
5. Beneficios
6. APP BRS Smartphone
7. Ventajas
UN AEROPUERTO
Lima, 12 de marzo del 2021
UN AEROPUERTO
Objetivos Al finalizar este módulo el participante tendrá la
capacidad de:
❑ Aplicar los procedimientos establecidos del sistema BRS
TALMA.
❑ Conocer cada punto del sistema BRS para brindar, un gran
servicio de trazabilidad de los equipajes.
UN AEROPUERTO
Lima, 12 de marzo del 2021
¿Qué es el BRS?
✓ Baggage Reconciliation System (Sistema de Reconciliación
de Equipajes)
▪ Cada pasajero viaja con su equipaje, para ello sistematizamos el proceso
con lectores de códigos de barras, lo cual nos permite la trazabilidad de
los equipajes en vuelos saliendo y llegando. Además, monitoreamos el
cargue en tiempo real y podemos informar a la aerolínea el estado del
equipaje por pasajero.
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¿De qué se trata?
APP Móvil Android Portal Web
• Para la lectura de Bag tag de • Reportes
equipaje • Envió y validación de
información en cierre de
vuelos (LBM)
Velocidad
• Alto performance y respuesta
inmediata.
Tipo de tecnología Información Propia Tiempo Real
• Android Nativo • Talma posee los datos • Fujo de información en
• Terminales Zebra TC56 para realizar los análisis tiempo real entre
• Celulares con Android 6 + necesarios (tendencias, aerolíneas y el sistema
• Guante BRS patrones, entre otros). 5
BRS
WEB BRS
FUNCIONAMIENTO BENEFICIOS
• Web adaptable a cualquier PC, Tablet, Smartphone con • Visualización de indicadores.
conexión a internet. ✓ Por Base, Aerolínea
• Fácil de usar ✓ Por Mes, día y Q
• Amigable con el usuario ✓ Por proceso selección – Avión –
• Multildioma (Ingles/Español) Banda
• Generación de Reportes
✓ Reporte Auditoria
✓ Reporte de Equipajes
✓ Reporte de Conciliación
✓ Búsqueda de Equipajes
✓ Auditoria Búsqueda de Equipaje
• Envío de LBM
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Indicadores desde la web
En el módulo de Indicadores se encuentra la medición realizada a las diferentes
bases donde la fuente de la medición es la lectura en los tres procesos actuales
SELECCIÓN, AVIÓN y BANDA con una meta del 100% para cada proceso.
Para acceder al módulo de indicadores se seguirán los siguientes pasos:
a) Ingresar a la página web
b) Seleccionar en el menú el ítem “indicadores”
c) Identificar la(s) base(s) que se desea consultar la información del cumplimiento y su
proceso
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Reporte desde la web
En el sistema se pueden encontrar una serie de reportes que permiten visualizar
diferente información. El funcionamiento general de dichos reportes se basa en
una lista desplegable que permite seleccionar uno de los diferentes reportes.
Para acceder a los reportes:
a) Ingresar a la página web (Literal 3)
b) Selecciona en el menú el ítem “reportes”
c) Clic en el tipo de reporte deseado
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Reporte de Auditoría
Este reporte permite al usuario visualizar de forma muy detallada el movimiento de
cada pieza de equipaje y la lectura en cada proceso. Este reporte contiene varios
filtros tales como: Número de vuelo, Base, Fecha de vuelo Destino vuelo, Bagtag.
Nota: El reporte contiene una búsqueda superior a 3 días para aquellos vuelos o piezas
superior a ese tiempo, se debe seleccionar este campo para procesar la búsqueda.
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Reporte de Equipajes
Para acceder a esta opción desde la terminal se debe hacer clic en el menú,
seleccionando el ítem Reporte de Equipajes. Una vez allí , se visualizará un
formulario que cuenta con un campo donde se debe ingresar el número de vuelo
deseado, luego selecciona Consular.
Nota: El reporte de equipaje solo brinda información del día actual
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Reporte de Conciliación
Para acceder a esta opción desde la terminal se debe hacer clic en el menú en el
ítem: Reporte de Conciliación. Una vez allí, se visualizará un formulario que
cuenta con un campo donde se debe ingresar el número de vuelo que se va a
consultar, luego presionar en Consular
Nota: El reporte de equipaje solo brinda información del día actual
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Búsqueda de Equipaje
El reporte de búsqueda de equipaje permite al usuario buscar un número de
bagtag, para visualizar el proceso actual y anterior de dicha pieza. En cada
proceso se puede visualizar el número de vuelo, ubicación, carro porta equipaje o
bodega donde se encuentra, secuencia de lectura, tipo de la pieza (Prioritaria o
general) y hora de lectura. Este reporte contiene varios filtros tales como:
Número de vuelo, Base, bagtag.
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Auditoria Búsqueda de Equipaje
El reporte de auditoria búsqueda equipaje permite consultar si se realiza
correctamente la búsqueda de las piezas solicitadas en los tiempos establecidos
para cada aerolínea.
Este reporte contiene varios filtros tales como: Número de vuelo, Base, bagtag
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ADMIN LBM
La aplicación web del BRS cuenta con una opción que permite consultar y generar
los archivos LBM (Load Baggage Message) anteriormente enviado.
El LBM es enviado a la base destino con la información del equipaje y/o carga
abordada en el vuelo y su respectiva bodega.
✓ El módulo Admin LBM cuenta con dos procesos:
a) Auditaría LBM
b) Envió LBM
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Auditoria LBM
La aplicación web del BRS cuenta con una opción que permite consultar los archivos
LBM que han sido generados.
✓ Para acceder a la opción el usuario debe:
a) Ingresar a la página web
b) Seleccionar en menú en ítem “Admin LBM”
c) Clic en el reporte Auditoría LBM
d) Digitar el Número de vuelo y Base
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Envió LBM
✓ La aplicación web del BRS cuenta con una opción que permite generar los
archivos LBM (Load Baggage Message), como su nombre lo indica, es allí
donde se envía a la base destino sobre la información del equipaje y/o carga
que se abordad en el vuelo y su respectiva bodega.
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Envió LBM
✓ Para acceder a la opción el
usuario debe:
a) Ingresar a la página web
b) Seleccionar en menú en ítem “Admin
LBM”
c) Clic en Envío LBM
d) Digitar el Número de vuelo y Base
e) Clic en Buscar, con ello se realiza la
carga del formulario con información
desde el CIO
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Envió LBM
f) En la parte inferior se visualizará el campo de Detalle piezas LBM, permite
agregar equipaje de forma manual, carga, coches, mercancía peligrosa, entre
otra y su bodega respectiva de carga. El segundo campo Observaciones permite
digitar comentarios que sea desea informar a la base de destino.
g) Para enviar el LBM se debe pulsar el botón Generar PDF, se abrirá una pestaña
nueva con el fin de validar que la información este correcta, posterior a ello y
este correcto pulsar el botón Generar PDF y Enviar y se enviará el archivo a los
correos configurados para el destino correspondiente.
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¿Cómo funciona?
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1. Selección de equipajes
Lectura en el proceso de Selección de
Equipajes
2. Cargue en avión
Lectura en el proceso de Cargar Avión
3. Lectura en banda
Lectura en Banda, se realiza antes de
entregar al usuario final, con la finalidad
de cerrar la traza del equipaje
Beneficios
✓ Fortalecer el control operativo del proceso de cargue y descargue.
✓ Reducción significativa de los RL operativos.
✓ Disminución de las demoras en vuelos por búsqueda de equipaje o equipajes no
encontrados.
✓ Trazabilidad del proceso.
✓ Transformación digital de los procesos del negocio.
✓ Generación interna de información valiosa para explotar.
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Beneficios
✓ Desarrollo In-house:Escalabilidad e integrabilidad.
✓ Ventajas competitiva comercial.
✓ Cumplimiento de las normas IATA (753).
✓ Optimización en la Relación del Equipaje.
✓ Envío automático del LBM al aeropuerto destino y de forma detallada.
✓ Indicador de entrega en banda.
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UN AEROPUERTO
APP BRS
Smartphone
UN AEROPUERTO
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Inicio de Sesión
Usuario
Iniciar Sesión
Ingrese aquí su nombre de
usuario asignado por el área
Valida que el usuario sea
de sistemas en el CIO
correcto y permite
(ej. RUribe)
acceder a la aplicación
Contraseña
Ingrese aquí su contraseña,
esta fue la que se le asigno Versión del App
para ingresar al CIO (ej.
micedula) Muestra la versión actual del
app móvil, esta sirve para
reportar eventualidades y
validar que este actualizada y
en su última versión.
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Bienvenido al Sistema
Menú de la App
Usuario del Sistema
Despliegue y navegue por la opción Nombre completo del usuario que
correspondiente al App que requiere a ingresado a la aplicación
utilizar (ej. Ruben Darío Uribe Londoño)
Selección App
Seleccionar el campo de
BRS- Traza de Equipajes
El sistema te identificará como usuario del sistema
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Bienvenido APP BRS
Menú del Sistema
Despliegue y navegue por la opción
correspondiente al proceso que
requiere utilizar
Selección Proceso
Seleccionar el proceso que requiere utilizar
El sistema te identificará como usuario del sistema
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Selección de Equipaje
Lector Laser Registro
Campo que mostrará el total de piezas
Presionar PQR activa cámara procesadas por carro porta equipajes
que sirve de lector.
Total
Campo que mostrará el total de piezas o equipajes
Número de Bagtag procesados en todo el vuelo en el proceso actual
Número identificador Porta Equipaje
de cada equipaje
Referente al carro de porta equipaje en el que
se ubicará el equipaje
Número de Vuelo
Campo que indicará Último Bag tag Leído
cual es el número de Campo que es utilizado generalmente para
vuelo que se está recordar cual fue la última pieza procesada
procesando
Lectura Manual
ULD Para copiar manualmente los Bagtag
Referente al
compartimiento de los AKE
donde se ubicarán los
equipajes
Lectura en el proceso de Selección de
Equipajes 29
Cargar Avión
Registro
Lector Laser Campo que mostrará el total de piezas
procesadas por bodega del avión
Presionar PQR activa cámara
que sirve de lector. Total
Campo que mostrará el total de piezas
Número de Bagtag o equipajes procesados en todo el
Número identificador de cada vuelo en el proceso actual
equipaje
Compartimiento
Número de Vuelo Referente a la bodega en la que
se ubicará el equipaje
Campo que indicará cual es el
número de vuelo que se está Último Bag tag Leído
procesando Campo que es utilizado generalmente para
recordar cual fue la última pieza procesada
ULD Lectura Manual
Referente al compartimiento Para copiar manualmente los Bag tag
de los AKE donde se ubicarán
los equipajes
Lectura en el proceso de Cargar Avión
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Búsqueda Equipaje
Lector Laser
Presionar PQR activa cámara que sirve de lector.
Número de vuelo
Número de Bag tag
Número de vuelo a
buscar Número identificador
de cada equipaje
Zona de Respuestas
Último Bagtag Leído
Indica la información encontrada en los
últimos dos procesos, mostrando en proceso
Campo que es utilizado generalmente para
actual y el proceso anterior por el cual ha
recordar cual fue la última pieza procesada
pasado el equipaje
Nos indica cuales han sido los últimos dos
movimientos de una pieza en especifico
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Lectura en Banda
Lector Laser
Presionar PQR activa cámara
que sirve de lector. Registro
Campo que mostrará el total de
piezas procesadas en banda de
Número de Bag tag descargue
Número identificador de Total
cada equipaje
Campo que mostrará el total de
piezas o equipajes procesados en
Número de Vuelo
todo el vuelo en el proceso actual
Campo que indicará cual es Número de Banda
el número de vuelo que se
está procesando Campo que indicará cual es el número
banda por el cual se está procesando
Último Bagtag Leído Lectura Manual
Campo que es utilizado generalmente para Para copiar manualmente los Bag tag
recordar cual fue la última pieza procesada
Lectura en Banda, se realiza antes de
entregar al usuario final, con la finalidad
de cerrar la traza del equipaje
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Reporte de Conciliación
Número de Vuelo
Consultar
Campo referente al numero
de vuelo a consultar
Referente a una validación y procedente
a obtener la información solicitada
Total de Vuelo Zona de Respuestas
Información sobre la cantidad Despliega la información cuantificada
total del vuelo (cantidad de piezas) por proceso para
el número de vuelo consultado
Reporte que indica el consolidado de
piezas indicados en un vuelo
determinado
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Reporte de Equipajes
Número de Vuelo
Consultar
Campo referente al número de
vuelo a consultar Referente a una validación y
procedente a obtener la
información solicitada
Total de Vuelo Zona de Respuestas
Despliega la información detallada
Información sobre la cantidad (cantidad de piezas) por proceso
total del vuelo para el número de vuelo consultado
Reporte que indica el detalle de piezas
indicados en un vuelo determinado
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Reporte de equipajes
Reporte que indica el detalle de piezas
indicados en un vuelo determinado
Reporte de equipajes dañados
NOTA: Siempre observa que en
el sistema BRS salga la opción
Avería (abajo a la izquierda) de
poder reportar cuando una
maleta está dañada si en counter
le han hecho firmar el RL o no.
Recuerda: siempre reportar cualquier daño
que veas en los equipajes, para no generar
malestar con los clientes y pasajeros
Conexión Guante Escáner
✓ El guante es un dispositivo móvil que funciona de instrumento de lectura
con el fin de facilitar la relación del equipaje y la maniobrabilidad de la
persona al momento de leer un equipaje y luego tomarlo para ser
abordado o descargado.
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Conexión Guante a la PDA
a) Para acceder ha esta opción desde la terminal se debe
hacer clic en el menú en el ítem Conectar Escáner.
b) Una vez allí se debe encender el Guante BRS
presionado el único botón parte izquierda por 3
segundos.
c) Apuntar al código PQR de la pantalla de la terminal con
el guante presionando el botón del guante para
establecer la conexión. Se tiene 60 segundos para
establecer la conexión. Una vez conectado la imagen
en la PDA informara CONNECTED
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Conexión Guante a la PDA
d) Luego estar conectado el guante a la PDA (Personal Digital Assistant o
Ayudante personal digital), se ingresa a cualquier descrito desde el literal
e) Para la lectura del equipaje se presionando el botón del costado del guante
generando el láser y apuntando al bag tag del equipaje
NOTA: Debe estar encendido el Bluetooth
Importante: Con el teléfono móvil también se
puede escanear los equipajes. Esto solo sería para
el área de salida de equipajes (carruseles) y
siempre y cuando no hayan escáneres.
Conexión ok
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Ventajas
✓ Optimización en la Relación del Equipaje
✓ Confiabilidad en el Equipaje Abordado
✓ Trazabilidad en la conciliación entre Modulo-Selección-Avión-Banda
✓ Disminución de Quejas y Reclamos
✓ Optimización de los procesos
✓ Envió automático del LBM al aeropuerto destino y de forma detallada
✓ Generación de reportes en archivos plano en forma detallada o resumida
✓ Información guardada en el nube y propia de la Compañía
40
Gracias
Av. Elmer Faucett 2879, Callao, Perú | T: +51 (1) 513 8900 | [Link]
