23 DE OCTUBRE DE 2020

tRABAJO INVESTIGATIVO MODULO 4

RECURSOS HUMANOS

PROF. roger marin arias

IVÁN VALVERDE soto
USAM
Tabla de contenido
Introducción principal..............................................................................................................................2
Políticas y procedimientos de reclutamiento, selección y contratación de personal ciclo IVS SPORTS...3
Introducción............................................................................................................................................3
Alcance....................................................................................................................................................3
Definiciones.............................................................................................................................................4
Personal con contrato definido...............................................................................................................4
Personal con contrato indefinido............................................................................................................4
Políticas operativas de reclutamiento.....................................................................................................4
Procedimientos de reclutamiento y selección de recursos humanos......................................................6
Identificación del Puesto.........................................................................................................................6
Políticas relativas a la aplicación del procedimiento...............................................................................7
Políticas del proceso de contratación......................................................................................................7
Conclusión...............................................................................................................................................9
Referencias............................................................................................................................................10
Introducción principal

En la actualidad en las empresas es imperante que dentro de la planeación estratégica se

incluya el reclutamiento y selección de personal. Tener un personal apto para nuestra
operación es el punto clave ya que en estos momentos es más importante tener un capital
humano fuerte para poder así ser competitivos en un mercado que cada vez se vuelve más
exigente.
Mediante este trabajo pretendo mostrar una guía resumida de lo que debe contener una
política de reclutamiento y selección de personal, que me permita plasmar lo aprendido en los
últimos módulos del curso.
 Políticas y procedimientos de reclutamiento, selección y contratación de personal
ciclo IVS SPORTS

Introducción

Esta política busca como objetivo primordial la estandarización en los procesos de

Reclutamiento, Selección y Contratación para conseguir una mejora en los controles
administrativos. Se tomarán las siguientes acciones como eje principal:

 Garantizar el respeto en la igualdad de oportunidades como la promoción de no

discriminación en cualquier índole.
 Valorar la remuneración monetaria al personal dependiendo de su puesto y efectividad.
 Asegurar que, en la selección de personal, cada candidato reciba el mismo trato durante
el proceso.
 Documentar y mantener actualizado las responsabilidades y actividades de cada puesto.
 Analizar y planificar la demanda de personal que requiere cada área de trabajo para
alcanzar objetivos.
 Identificar y Evaluar a los candidatos ideales en función en actitudes, conocimientos,
competencias y habilidades.
 Identificar y dar preferencia al personal con mayor experiencia dentro de la empresa
para cubrir puesto de gerencia y dirección.
 Incentivar al personal por medio de objetivos para generación motivación en sus
actividades.
 Actuar transparentemente en la nómina del personal en base a la legislación laboral
vigente en cada país para no afectar en las prestaciones de los trabajadores.
 Apoyar y fortalecer en las habilidades y conocimiento del personal por medio de
capacitaciones

Alcance

Esta política aplica para personal internos y externo que tengan una relación directa e indirecta
que contribuyan en la misión y objetivos de la empresa.

Definiciones
Personal con contrato definido

Se entenderá que son aquellos empleados que realizarán un trabajo por un plazo determinado
o por proyectos realizados. Este personal tendrá derecho a los honorarios pactados, sin
prestaciones sociales.
Este personal se contratará por un plazo corto, para realizar obras transitorias, temporales o
eventuales, o cuando en el contrato se tomen en cuenta circunstancias o acontecimientos que
traigan como consecuencia, la terminación total o parcial de las labores de manera integral o
sucesiva, de conformidad a los procedimientos establecidos en la normativa interna.

Personal con contrato indefinido

Se entenderá que son aquellos empleados que ocupan una plaza autorizada en el presupuesto
establecido para ejecución con la autorización del Gerente General, si normativa lo permite.
Este personal gozará de las prestaciones legales.

Políticas operativas de reclutamiento

Para ingresar a la empresa se requiere que la persona reúna los siguientes requisitos: a)- Ser
costarricense o extranjero que reúna los requisitos establecidos en la Constitución de la
República y las Leyes Secundarias; b)- ser mayor de dieciocho años o haber obtenido título que
lo habilite para desempeñar el cargo o empleo; c)- someterse a las pruebas de idoneidad,
exámenes d)- estar físicamente capacitado para el desempeño del cargo; e)- acreditar buena
conducta, especialmente con atestados atendidos por las tiendas donde hubiere trabajado con
anterioridad o por los Centros Educativos, si se tratare de aspirantes que no han desempeñado
ningún empleo; f)- ser escogido en el cargo o empleo, de conformidad a las normas internas g)-
pasar un período de prueba de treinta días, contados a partir de la fecha en que se tome
posesión del cargo o empleo; y h)-cumplir los demás requisitos establecidos según el puesto a
fin.
El reclutamiento es el proceso permanente mediante el cual una organización reúne
solicitantes de empleo, de manera oportuna, económica y con suficiente cantidad y calidad,
para que posteriormente concursen en la función de selección a una posición nueva o vacante,
como resultado de renuncias, despidos, fallecimiento, jubilaciones, ascensos o traslado de
personal.
El reclutamiento deberá efectuarse con base a la planificación de Recursos Humanos definida
dentro del Plan Anual de cada Gerencia, Unidad o Departamento, aprobada por la junta
directiva de la sociedad.
La planificación de los Recursos Humanos, debe estar claramente definida en términos
cuantitativos y cualitativos, a fin de saber con exactitud el número de personas que se deben
ingresar y las cualidades o requisitos que los candidatos deben satisfacer.
De acuerdo con la planificación de Recursos Humanos aprobada por la Gerencia General, se
establecerán las plazas necesarias en cada Unidad o Departamento a ser cubiertas en el año. Si
en el transcurso del año se requiere alguna plaza adicional, el Gerente respectivo, Jefe de
Unidad o Departamento, hará la solicitud correspondiente, exponiendo las razones que
justifiquen la creación de la nueva plaza, presentándola para la evaluación y autorización de la
Gerencia General.
La responsabilidad primaria de buscar candidatos para las plazas aprobadas será del Gerente
respectivo, o del jefe de la Unidad o Departamento, con el apoyo del Departamento de
Recursos Humanos. A todos los candidatos se les deberán exigir los requisitos relacionados en
el numeral uno, y su Curriculum Vitae, los cuales serán anexados al expediente con el contrato
de la persona relacionada.
El personal de tipo Técnico, Profesional, administrativo, asesores de alto nivel y de servicios
generales será ingresado, seleccionado y contratado por la Gerencia General con el apoyo del
Departamento de Recursos Humanos.
El Gerente General, Gerentes Operativos y Auditor Interno de ISDEM, serán ingresados,
seleccionados y contratados por negociación directa con el Consejo Directivo. En ambos casos
los trámites también serán responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos.
Previo a cualquier labor de reclutamiento y selección de personal deberá elaborarse una
descripción del puesto a ocupar y una definición del perfil deseable de los candidatos a optar
por el cargo, así como también la clasificación salarial de la plaza vacante.
El Departamento de Recursos Humanos, implementará y mantendrá actualizado la base de
aspirantes, que permita disponer de una fuente de candidatos debidamente clasificados y
calificados para las distintas posiciones de la empresa.
Procedimientos de reclutamiento y selección de recursos humanos

El reclutamiento de Recursos Humanos, se inicia luego de tener aprobada la plaza dentro del
Presupuesto o como resultado de una solicitud específica. En la fecha en que se defina el inicio
del proceso de contratación, el Gerente General o Gerentes Operativos, prepararán una
descripción del puesto.
Para las vacantes o nuevas posiciones el Departamento de Recursos Humanos, recibe del
Gerente General o Gerente Operativo interesado, una descripción detallada de las
responsabilidades y otros requerimientos de la posición. Con base a esta descripción detallada,
el Departamento de Recursos Humanos procede a evaluar candidatos recurriendo a fuentes
internas y/o externas.
El Gerente General o Gerente Operativo, hará la descripción del puesto considerando la
dependencia específica a la cual pertenece; por lo tanto, debe establecerse plenamente:

Identificación del Puesto

1. Nombre del puesto

2. Departamento al que pertenece
3. Categoría de la posición
4. Grupo salarial Relación Organizacional
5. Nombre del puesto a quien reporta
6. Posiciones con las que tiene relación
7. Puestos bajo su supervisión
8. Relaciones externas Requisitos del Puesto
9. Educación formal
10. Especialización requerida
11. Experiencia (tipo y años requeridos)
12. Cualidades y habilidades especiales
13. Referencias personales Objetivos y Funciones
14. Objetivos principales del puesto
15. Funciones y deberes principales
16. Límites de autoridad
Políticas relativas a la aplicación del procedimiento

Quedará a criterio del Gerente General, escoger cuáles serán los pasos aplicables. Se
consideran siempre como necesarios: a)- la entrevista, b) llenar la solicitud, c) solicitar
referencias personales; y d) cumplir con los requisitos del puesto, la aprobación previa de la
contratación y la descripción del puesto.
El Gerente General es contratado por negociación directa por el Consejo Directivo y no se
ajustará a este procedimiento. Será dicho organismo el que decidirá la mecánica a seguir.
El procedimiento no debe considerarse como un proceso inflexible sino como una norma de
actuación para garantizar el mayor grado de objetividad en el proceso de reclutamiento y
selección. En otras palabras, el número de pasos a aplicar se hará dependiendo de factores
como: a) tipo de posición, b) oferta potencial de esa posición, c) grado de competitividad
buscado, d) tiempo disponible, e) gastos o costos presupuestados, y f) importancia de la
contratación.
Con base en la descripción de puestos específicos y considerando los requisitos exigidos y la
relación organizacional de la plaza a cubrir, el Gerente General, Gerente Operativo y el Jefe de
Recursos Humanos, clasificará la posición dentro de la Tabla de Grupos Salariales Vigentes, para
lo cual deberá tomar en consideración los siguientes factores de clasificación:
Conocimientos formales y entrenamiento que la posición requiere.
1. Experiencia previa requerida.
2. Alcance del conocimiento de otros trabajos requeridos.
3. Iniciativa e imaginación requerida.
4. Contactos que requiere.
5. Responsabilidad por pérdidas.
6. Responsabilidad por supervisión.
Toda la información del proceso de reclutamiento y selección para contratar a una persona,
deberá guardarse en su archivo personal, el cual será de carácter confidencial.

Políticas del proceso de contratación

El Gerente General autorizará las contrataciones del nuevo personal, ya sea permanente o
temporal.
De acuerdo al Reglamento Interno de Trabajo y al Código de Trabajo vigente, la administración
tiene las opciones de utilizar personal por nombramiento en Acuerdo del Consejo Directivo y
por Contrato Individual de Trabajo.
Para iniciar el proceso de contratación, es necesario satisfacer durante el reclutamiento y
selección, tres requerimientos preliminares: a)- Que tenga la plaza aprobada por el Consejo
Directivo en el presupuesto anual, o la aprobación posterior en el caso de las plazas nuevas; b)-
que se comparen técnicamente las capacidades o aptitudes de los empleados en perspectiva; y
c)- contar con un número suficiente de aspirantes para el cargo, entre los cuales se pueda
seleccionar a la persona idónea a ser contratada.
En el primer día de labores, el nuevo empleado será atendido en el Departamento de Recursos
Humanos, en donde se le indicará la documentación o formularios que deberá cubrir; los cuales
formarán parte de su expediente, asimismo, en dicho Departamento se iniciará el proceso de
inducción respectivo. Las condiciones de remuneración se harán, de acuerdo a la “Política de
Salarios de ISDEM”. También le será entregado el Reglamento Interno de Trabajo.
Contratado el empleado, se le colocará en período de prueba de un mes.
Al finalizar el período de prueba o antes si es necesario, el Jefe Inmediato del nuevo empleado,
preparará una evaluación para determinar si el empleado continuará en el puesto.
Conclusión

En conclusión, se puede decir que, la necesidad que tienen todas las organizaciones,
independientemente de que sean privadas, publicas, gubernamentales o altruistas, de lograr la
eficiencia en el desarrollo de recursos humanos es muy alta, esto con la finalidad de lograr
mayor efectividad en su ámbito. Es por esto anterior que, cuando hay en una organización un
buen proceso de análisis de puestos, cada integrante convierte sus potencialidades en
capacidades y contribuye con entusiasmo, esfuerzo, dedicación y entrega.
Hoy en día, la verdadera fortaleza de una organización es indudablemente su gente. De ahí la
importancia de contar con una robusta política de selección de personal.
Referencias

[Link]

[Link]
Politica_corporativa_de_reclutamiento_y_seleccion_de_personal_21122013.pdf

[Link]

Lecturas Modulo 4 USAM.