COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE MÉXICO
PLANTEL 40 IXTLAHUACA
SEMESTRE 2022-A
PRIMER EXAMEN PARCIAL DE SUBMODULO I. CONOCIMIENTOS: (3.0)
COMUNIDADES VIRTUALES Tipo de examen: A
PRODUCTO: (4.0)
DOCENTE: ING.CRISTIAN AGUILAR JERONIMO DESEMPEÑO: (3.0)
NOMBRE DEL ALUMNO
(A):___________________________________________ CALIFICACIÒN (10.0)
No. Lista: _____Fecha: ______________Duración: 60 minutos
INSTRUCCIONES GENERALES. Lee cuidadosamente las instrucciones y asegúrate de
haber entendido lo que se te solicita, usa lapicero para subrayar el inciso correcto
administra tu tiempo para terminar en el que se indica.
Reactivos PLANEA. Habilidad lectora. Instrucciones. Lee detenidamente el texto y
contesta la opción correcta. (9 ac)
DISTRIBUCIONES LUCÍA, S. A. de C. V.
Av. Vicente Suárez No. 82
Col. San Lorenzo, Del. Iztapalapa
C.P. 09030, México D.F.
Tel. 2343 5455 Fax: 2343 9858
México D.F., 2 de diciembre de 2006
Lic. Laura Valle Santana
Gerente Comercial
Aceites y Especias Mexicanas, S.A. de C.V.
Presente
[1]Desde hace algún tiempo, ciertos compradores de nuestro aceite de oliva venían opinando que el
tamaño de 5 litros resultaba poco manejable. Para conocer el alcance de estas opiniones
encargamos una encuesta que se realizó entre la mayoría de nuestros clientes, y el resultado ha
confirmado dicha opinión.
[2]En consecuencia, vamos a retirar del mercado el citado envase. A partir del próximo mes podrá
adquirir el aceite en botellas de 1 litro a razón de $ 52.00 cada una.
[3]Somos conscientes de que el precio final del litro se eleva ligeramente. Puede tener la seguridad
de que hemos ajustado el precio todo lo posible al nuevo costo que supone la modificación de los
envases, y nos resulta imposible ponerlo a la venta a un precio inferior.
[4]A cambio, el nuevo envase ofrece muchas ventajas; citemos algunas:
Es mucho más manejable y fácil de almacenar.
Puede consumirse en menos tiempo, sin necesidad de guardarlo varios meses abierto.
Al mantener intactas las características, el peligro de deterioro es mucho menor.
Usted podrá adaptar las compras a sus necesidades reales al adquirir las botellas
que necesite, sin necesidad de ceñirse a la cantidad mínima de cinco litros.
[5]La consecuencia última es que, a pesar de que parece algo más caro, a corto plazo resulta más
económico y rentable, porque su rendimiento es mayor y se producen menos pérdidas por
deterioro.
[6]Le agradeceremos nos haga saber cuántos litros requiere para entregárselos en el próximo
envío. Estamos seguros que, en cuanto reciba el primer envío con la nueva presentación, usted
misma se convencerá de sus ventajas.
[7]Sin más por el momento, quedo a sus órdenes.
ATENTAMENTE
Lic. Manuel Izquierdo
Director Comercial
c.c.p. Lic. Miguel Gómez Salazar, Gerente General
c.c.p. Lic. Rodrigo Camacho, Contraloría Interna
1. ¿Cuáles son las consecuencias según el texto?
positivas del cambio del envase
A) Cambiar el precio final y facilitar el En atención a sus opiniones
D)
almacenaje recibidas, expresando
B) Mejorar el manejo y tener menores nuestro más sentido
pérdidas respeto, le enviamos
saludos cordiales
C) Satisfacer al cliente y respetar la
5. ¿Qué modificaciones se le
encuesta
hacen saber al destinatario
D) Convencer al cliente y almacenar con respecto al costo del
más de cinco litros producto?
2. ¿Cuál es el motivo del cambio de
A) El precio se elevará ligeramente y
envase?
no se podrá disminuir
A) La nueva aparición de envases de
B) El tamaño de cinco litros resultó ser
un litro
poco manejable
B) Elevar ligeramente el precio
C) Podrá adquirir las botellas que
C) La poca manejabilidad por el necesite por litro
tamaño
D) El nuevo envase ofrecerá muchas
D) Consumir el producto en poco ventajas
tiempo 6. ¿Quién planteó el cambio del
3. El hecho de que el párrafo envase?
cuatro se haya organizado
A) Los compradores
con viñetas al iniciar cada
línea fue con la finalidad de: B) Lic. Manuel Izquierdo
A) Enumerar los beneficios del nuevo C) El Presidente de la empresa
envase D) Lic. Laura Valle Santana
B) Presentar mayores detalles del 7. ¿Cuál de las siguientes instancias
aceite de oliva es el remitente de la carta?
C) Exponer ventajas y desventajas de A) Lic. Laura Valle Santana
la nueva presentación B) Distribuciones Lucía, S.A. de C.V.
D) Justificar el alza en el precio del C) Lic. Manuel Izquierdo
producto D) Aceites y Especias Mexicanas,
4. De las siguientes despedidas, elija S.A. de C.V.
la que se ajuste al contenido de la
8. Días después, se detecta que
carta.
la presentación de un litro no
A) Esperando contar con su apoyo y cumple con las expectativas
comprensión, quedo de usted, de ventas esperadas, ya que
como servidor y amigo el costo resultó ser excesivo.
B) Solicitando su incondicional ¿Quién deberá dar solución al
confianza ante nuestro problema?
nuevo lanzamiento, le A) El cliente
enviamos un cordial saludo
B) Los_compradores
C) Deseando que el cambio sea
C) El Director Comercial
benéfico para usted y su negocio,
le envío un cordial saludo D) El Presidente de la empresa
Instrucciones. Reactiva tus conocimientos de la unidad I del programa de comunidades
virtuales y contesta eligiendo la opción correcta a cada pregunta planteada.
9. Si desearas interactuar mediante el uso 10. Actualmente las comunidades virtuales
de las TIC con un grupo de personas son un fenómeno masivo en línea y muy
con gustos afines a ti, que viven en vinculado capaces de interconectar este
diferentes países que opción elegirías: tipo de organizaciones virtuales o de
crear otras propias mediante el uso de:
a) Viajar por todo el mundo
b) Comunidades virtuales a) Viajar por todo el mundo
c) Chat b) Comunidades virtuales
d) Página Web c) Correo electrónico
d) Redes sociales
11. Tienen como propósito el intercambio de d) LinkedIn, Twitter
información especializada en torno a un
tema o un eje de temas que puede ser 16. Para las empresas, es prácticamente
cualquiera. imposible no contar con esta red social
a) Viajar por todo el mundo como aliado en una estrategia de
b) Comunidades virtuales Marketing Digital, se fundó en 2004 por
c) Correo electrónico Mark Elliot Zuckerberg.
d) Redes sociales a) Youtube
b) Instagram
12. Herramienta útil para los ámbitos c) Linkedln
corporativos, permitiendo una d) Facebook
organización interna de las 17. Fue una de las primeras redes sociales
comunicaciones, tanto como un contacto exclusivas para acceso móvil. Es cierto
más estrecho y directo con los que actualmente es posible ver las
consumidores. actualizaciones en desktop, pero el
a) Viajar por todo el mundo producto está destinado para ser usado
b) Comunidades virtuales en el celular. Es una red social de
c) Correo electrónico compartir fotos y vídeos entre usuarios
d) Redes sociales a) Youtube
b) Instagram
13. A través de ellas, se crean relaciones c) Linkedln
entre individuos o empresas de forma d) Facebook
rápida, sin jerarquía o límites físicos.
a) Viajar por todo el mundo 18. Es la mayor red social corporativa del
b) Comunidades virtuales mundo. Se asemeja bastante a las redes
c) Correo electrónico de relaciones, pero la diferencia es que
d) Redes sociales su foco son contactos profesionales —
es decir, en lugar de amigos, tenemos
14. Son ejemplo de red social de conexiones, y en lugar de páginas,
entretenimiento cuyo objetivo principal tenemos empresas.
no es relacionarse con las personas, a) Youtube
sino consumir contenido. b) Instagram
a) Facebook, Instagram c) Linkedln
b) TripAdvisor, DevianArt d) Facebook
c) Youtube, Pinterest
19. Profesional de marketing digital
d) LinkedIn, Twitter
responsable de la gestión y desarrollo de
la comunidad online de una marca o
15. Son aquellas redes sociales en que los
empresa en el mundo digital.
usuarios tienen como objetivo crear
relaciones profesionales con otros
A) SEO
usuarios, divulgar proyectos, presentar
B) Comunnity manager
su currículum y habilidades, además de
C) Social media
conseguir empleo.
D) Director de comunicación
a) Facebook, Instagram
20. Persona que destaca en una red social u
b) TripAdvisor, DevianArt
otro canal de comunicación y expresa
c) Youtube, Pinterest
opiniones sobre un tema concreto que
21. ejerce una gran influencia sobre muchas c) Encargado de ‘traducir’ los datos al
personas que la conocen. lenguaje normal.
a) Político d) Máximo responsable del desarrollo
b) Fan
c) Influencer 23. Conocida también como identidad 2.0,
d) Comunnity manager es todo lo que nos identifica en el
22. Señala una de las funciones que realiza entorno on-line se forma en base a
el Community manager bajo la dirección nuestras acciones en internet y DNI.
del social media. a) Identidad cultural
b) Identidad personal
a) Calendarizar, programar y publicar c) Identidad intelectual
contenido generado d) Identidad digital
b) Diseñar y supervisar la estrategia de
comunicación 24. Consejo que debes seguir para proteger
tu identidad digital.
a) Utiliza contraseñas seguras y 27. Son ejemplos de plataformas para crear
cámbialas regularmente un blog.
b) Utiliza páginas Web desprotegidas
c) Utiliza wi-fi publicas a) Messenger, Whatsapp
d) Olvida verificar la identidad de tus b) Facebook, Instagram
clientes. c) Free Fire, Pubg
d) WordPress, Blogger
25. Es una forma de comunicación en
tiempo real entre dos o mas personas, 28. Son ejemplos de plataformas de mundos
basadas en el texto, el cual es enviado a virtuales.
través de diverso dispositivos en a) Messenger, Whatsapp
internet. b) Facebook, Instagram
a) Redes sociales c) Free Fire, Pubg
b) Chat (Mensajeria Instantanea) d) WordPress, Blogger
c) Foros
d) Mundos Virtuales 29. Son ejemplos de las aplicaciones de
mensajería mas usadas.
26. Son sistemas y espacios virtuales que a) Messenger, Whatsapp
permiten al usuario navegar, interactuar, b) Facebook, Instagram
participar, conversar jugar y aprender en c) Free Fire, Pubg
tiempo real. d) WordPress, Blogger
a) Redes sociales 30. Se trata de una estafa de en la que
b) Chat (Mensajeria Instantanea) roban tus datos personales
c) Foros a) Comunidades virtuales
d) Mundos Virtuales b) Redes sociales
c) Podcast
d) Phishing
NOMBRE Y FIRMA DEL ALUMNO
Lic. Carlos Alejandro Antonio Romero Ing. Pedro Velázquez Contreras
JEFE DE ACADEMIA Dirección académica
