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Mantenimiento y Servicios TPV A920 Pro

Este documento contiene 14 eventos asignados a un técnico, incluyendo instalaciones, mantenimientos y cambios de TPV. Los eventos incluyen información como afiliación, contacto, teléfono, dirección, serie y comentarios.

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Eventos en Ruta (14)

Armando Esau Martinez Hernandez


abril 24, 2024

240423-5141 SERVICIO DEL NORDESTE (VIP 24) Afirme

Afiliación 519918 TPV V240 M 3G [Celular]


Contacto PERSONAL EN TURNO / PERSONAL EN Horario 8:00 AM - 6:30 PM
Teléfono 8681700174 Servicio O: Mantenimiento
Dirección AV PEDRO CARDENAS NO 3995, F: Sin Diagnosticar
BUENAVISTA INFONAVIT. Matamoros,
Tamaulipas 87390

Series Series no asignadas HelpDesk No asigando


Asignadas
SIM Sim no asignadas Plataforma
Asignadas
Fecha de Vencimiento Vence Hoy, 24/04/24 09:49
Comentarios - Alta (23/04/24): CLIENTE MENCIONA QUE SU TPV FALLA BOTON DE CONFIRMAR NO
FUNCIONA Y LA TAPA SE QUEBRO
;TPV en Comercio: 453485048, 231267303321249051099619; Rollos:142; Folio Amex:

240422-5177 / 1446972 VETERINARIA Y FORRAJER (Normal) Banorte

Afiliación 9322747 TPV


Contacto ALDO SANTIAGO RODRIGUEZ Horario
Teléfono 18441760 Servicio O: Mantenimiento
Dirección CALLE CA BRAVO No 27, SAN FERNANDO
CENTRO. San Fernando, Tamaulipas 87600

Series Series no asignadas HelpDesk No asigando


Asignadas
SIM Sim no asignadas Plataforma
Asignadas
Fecha de Vencimiento Vencido, 23/04/24 23:59
Comentarios - ODT (22/04/24): Tipo de servicio: FALLAS(Subtipo de servicio :TPV NO ENCIENDE)
Problemas con la Pila//
Horario de atención: Lunes a viernes 9am a 6:30pm //
Dirigirse con el Personal en Turno ///
Telefono: 8418441760///

[email protected]
; INFORMATIVO : 1852477809 PAX(A920 PRO): Aplica cambio por equipo nuevo;
SOLICITUD POR WEB SERVICE : 1852477809 - PAX - A920 PRO | Password dinámico:
No tiene pwd asignado
- Asignación (22/04/24): Justificacion de Asignacion de Tecnico: TECNICO MAS CERCANO

Cantidad de eventos asignados: 14


Eventos en Ruta 1
abril 24, 2024

;TPV en Comercio: 1852477809; Folio Amex:

240422-5889 / 1447709 LUIGIS PIZZA (Normal) Banorte

Afiliación 9346127 TPV


Contacto AURORA ELISABETH GARZA LOPEZ Horario
Teléfono 8418496 Servicio O: Instalación de TPV
Dirección CALLE CA MIGUEL HIDALGO No 13, SAN
FERNANDO. San Fernando, Tamaulipas 87600

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Asignadas
SIM Sim no asignadas Plataforma
Asignadas
Fecha de Vencimiento Vence Hoy, 24/04/24 23:59
Comentarios - ODT (22/04/24): Tipo de servicio: INSTALACIONES(Subtipo de servicio :INSTALACION
DE TPV) ALTA DE COMERCIO CON 1 SMARTPOS (GPRS + WIFI) APLICATIVO
RESTAURANTE FOLIO BROWSER 1062722
- Asignación (22/04/24): Justificacion de Asignacion de Tecnico: TECNICO MAS CERCANO
- Coordinación (23/04/24): Se envia Formulario a Banco PTID(52474331)
- Coordinación (23/04/24): Folio: 1062722

240423-5737 / 1449670 LAB UNI LAB (Normal) Banorte

Afiliación 7383235 TPV


Contacto JOSE ALEJANDRO ESPINOSA Horario 7:00 AM - 3:00 PM
Teléfono 88179965 Servicio O: Mantenimiento
Dirección AV PEDRO CARDENAS NO 3995,
INFONAVIT. Matamoros, Tamaulipas 87390

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Asignadas
SIM Sim no asignadas Plataforma
Asignadas
Fecha de Vencimiento Vence Hoy, 24/04/24 23:59
Comentarios - ODT (23/04/24): Tipo de servicio: FALLAS(Subtipo de servicio :TPV NO AUTORIZA)
Terminal presenta falla al momento de realizar un cobro a tarjetas de bancos extranjeros.
Aparece con el mensaje cobro declinado
//Horario: 7 am a 3 pm
//Atenderá: Mario herrera Ibarra
//Tel: 8688123262 y 8683118849
//Referencia: Ubicados a un lado de la gasolinera; INFORMATIVO : 452708440
VERIFONE(V240M - CON CTLS): Aplica cambio por equipo activo; SOLICITUD POR WEB
SERVICE : 452708440 - VERIFONE - V240M - CON CTLS | Password dinámico: 81071316
;TPV en Comercio: 452708440; Folio Amex:

Cantidad de eventos asignados: 14


Eventos en Ruta 2
abril 24, 2024

240423-5792 / 1449739 LUBRIOR MATAMOROS (Normal) Banorte

Afiliación 9344602 TPV


Contacto ROCIO ALVAREZ Horario
Teléfono 3597690 Servicio O: Instalación de TPV
Dirección CALLE VALLE DEL ORINOCO No 11, VALLE
ALTO. Matamoros, Tamaulipas 87380

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Asignadas
SIM Sim no asignadas Plataforma
Asignadas
Fecha de Vencimiento Vence Hoy, 24/04/24 23:59
Comentarios - ODT (23/04/24): Tipo de servicio: INSTALACIONES(Subtipo de servicio :INSTALACION
DE TPV) ALTA DE COMERCIO CON 1 POS GPRS APLICATIVO RETAIL CAMPAÑA
CÁPTALOS ALIANZA C06 FOLIO BROWSER 1063084
;TPV en Comercio: ; Folio Amex:

240423-5892 / 1449851 DEXTER DE MATAMOROS (Normal) Banorte

Afiliación 7732748 TPV


Contacto HUGO LOTH ZARATE JIMENEZ Horario
Teléfono 88174351 Servicio O: Cambio de TPV
Dirección V SUAREZ Y 18 DE JULIO NO 54, LA
ENCANTADA. Matamoros, Tamaulipas 87389

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Asignadas
SIM Sim no asignadas Plataforma
Asignadas
Fecha de Vencimiento Vence Hoy, 24/04/24 23:59
Comentarios - ODT (23/04/24): Tipo de servicio: CAMBIO DE DISPOSITIVOS(Subtipo de servicio
:SUSTITUCIÓN DE TPV POR DAÑO FÍSICO) FAVOR DE APOYAR CLIENTE COMENTA
QUE EL COMPAÑERO ACUDIO EL JUEVES 18 DE ABRIL DEL 2024 Y LE INDICO QUE
LE TENIA QUE DEJAR UNA TPV NUEVA QUE ACUDIA EL LUNES 22 DE ABRIL DEL
2024 PARA DEJARSELA PERO NO ACUDIO
HORARIO DE SERVICIO DE 9AM A 6PM DE LUNES A VIERNES Y SABADO DE 9AM A
1PM,
DIRIGIRSE CON LUIS MARES
TEL: 8681071418
CORREO: [email protected]
;TPV en Comercio: 191477333301051904705899; Folio Amex:

Cantidad de eventos asignados: 14

Eventos en Ruta 3
abril 24, 2024

240423-5915 / 1449877 AUTOCAR REFACCIONES (Normal) Banorte

Afiliación 9093894 TPV


Contacto FERNANDO HILARIO ARANDA ALFARO Horario
Teléfono 81010400 Servicio O: Cambio de Pin-Pad
Dirección CALLE CA SENDERO NACIONAL No 28, LAS
MITRAS. Matamoros, Tamaulipas 87314

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Asignadas
SIM Sim no asignadas Plataforma
Asignadas
Fecha de Vencimiento Vence Hoy, 24/04/24 23:59
Comentarios - ODT (23/04/24): Tipo de servicio: CAMBIO DE DISPOSITIVOS(Subtipo de servicio
:CAMBIO DE PIN PAD) Cliente solicita cambio de tpv ya que constantemente presenta
fallas, no carga bien y la bateria dura minutos, ademas de que cuando intenta realizar una
venta tampoco se tiene exito, favor de apoyar.
Recibe david hernandez//horario 8am-7pm//telefono 8681106092
;TPV en Comercio: 231046903321249037370101; Folio Amex:

240423-5932 / 1449894 SUPER CARNES CIRCULO 8 (Normal) Banorte

Afiliación 7259860 TPV


Contacto ROGELIO BALLI MARTINEZ Horario 7:00 AM - 7:00 PM
Teléfono 88240404 Servicio O: Entrega de insumos
Dirección CRR CD VICTORIA KM 7 SN, LA LUZ.
Matamoros, Tamaulipas 87560

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Asignadas
SIM Sim no asignadas Plataforma
Asignadas
Fecha de Vencimiento Vence Hoy, 24/04/24 23:59
Comentarios - ODT (23/04/24): Tipo de servicio: PAPELERÍA/INSUMOS(Subtipo de servicio :ROLLOS
TÉRMICOS) ; Cantidad a Entregar 20; Encargado: Cajero en turno
Tel. (868) 824 0404
Horario de 8:00 A.M. a 17:00 P.M. ; Entrega de 20 rollos(Tabulador de rollos)
;TPV en Comercio: 1852474339; Folio Amex:

Cantidad de eventos asignados: 14

Eventos en Ruta 4
abril 24, 2024

240423-5944 / 1449905 PROV DENTAL STANFORD (Normal) Banorte

Afiliación 707638 TPV


Contacto MIRIAM STANFORD RAMIREZ Horario 9:00 AM - 7:00 PM
Teléfono 88167634 Servicio O: Entrega de insumos
Dirección A BUSTAMANTE NO 4 A P B, CENTRO.
Matamoros, Tamaulipas 87300

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Asignadas
SIM Sim no asignadas Plataforma
Asignadas
Fecha de Vencimiento Vence Hoy, 24/04/24 23:59
Comentarios - ODT (23/04/24): Tipo de servicio: PAPELERÍA/INSUMOS(Subtipo de servicio :ROLLOS
TÉRMICOS) ; Cantidad a Entregar 20; Solicitud generada con¿exito ; Entrega de 20
rollos(Tabulador de rollos)
;TPV en Comercio: 221256903321249036016790, 401629032; Folio Amex:

240423-5946 / 1449912 PAP ESPANOLA MATAM (Normal) Banorte

Afiliación 7968753 TPV


Contacto FRANCISCO GARCIA SANCHEZ Horario 8:30 AM - 1:00 PM y 2:00 PM - 7:30 PM
Teléfono 8120356 Servicio O: Entrega de insumos
Dirección BRAVO Y BUSTAMANTE SN, CENTRO.
Matamoros, Tamaulipas 87300

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Asignadas
SIM Sim no asignadas Plataforma
Asignadas
Fecha de Vencimiento Vence Hoy, 24/04/24 23:59
Comentarios - ODT (23/04/24): Tipo de servicio: PAPELERÍA/INSUMOS(Subtipo de servicio :ROLLOS
TÉRMICOS) ; Cantidad a Entregar 20; el comercio ocapa 20 rollos e lcomercio abre de
lunes viernes de p am a 7 pm y sabado de 9 am 2 pm cualquier persona en turno recibe tel
8688120356 ; Entrega de 20 rollos(Tabulador de rollos)
;TPV en Comercio: 231687303321249051989692; Folio Amex:

Cantidad de eventos asignados: 14

Eventos en Ruta 5
abril 24, 2024

240423-6172 / 1450202 LUBRIOR MATAMOROS (Normal) Banorte

Afiliación 9344604 TPV


Contacto ROCIO ALVAREZ Horario
Teléfono 3597690 Servicio O: Instalación de TPV
Dirección CALLE CL CLL VALLE DEL ORINOCO No 11,
VALLE ALTO. Matamoros, Tamaulipas 87380

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SIM Sim no asignadas Plataforma
Asignadas
Fecha de Vencimiento Vence Hoy, 24/04/24 23:59
Comentarios - ODT (23/04/24): Tipo de servicio: INSTALACIONES(Subtipo de servicio :INSTALACION
DE TPV) ALTA DE COMERCIO CON 1 POS GPRS APLICATIVO RETAIL CAMPANA
CAPTALOS ALIANZA C06 FOLIO BROWSER 1063138
;TPV en Comercio: ; Folio Amex:

240423-6242 / 1450281 FERRE ACEROS METALICOS (Normal) Banorte

Afiliación 7556239 TPV


Contacto ALFONSO FIGUEROA RAMIREZ Horario
Teléfono 88136847 Servicio O: Mantenimiento
Dirección CALIXTO DE AYALA 20A NO 154, SAN
FRANCISCO. Matamoros, Tamaulipas 87350

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SIM Sim no asignadas Plataforma
Asignadas
Fecha de Vencimiento Vence Hoy, 24/04/24 23:59
Comentarios - ODT (23/04/24): Tipo de servicio: FALLAS(Subtipo de servicio :NO CONECT (FALLA DE
COMUNICACIÓN)) Solicitud generada con¿exito
- ODT (23/04/24): Evento Reincidente -> Evento Anterior (240418-5629) Tipo de
cierre(Éxito), Tipo de servicio (Mantenimiento)
;TPV en Comercio: 325755904, 453397465, 1852475643, 212676933301051934578751,

Cantidad de eventos asignados: 14

Eventos en Ruta 6
abril 24, 2024

240423-6256 LLANTAS MEDINA SUC LAU AMEX DCC Afirme


(Normal)
Afiliación 8421173 TPV V240 M 3G [Celular]
Contacto ANA SANCHEZ /Alejandra Mtz Horario 8:00 AM - 6:00 PM
Teléfono 8688141865//8681257689 / 8688232569 Servicio O: Entrega de insumos
Dirección AVE LAURO VILLAR NO 930 A, LAS PALMAS. P: Rollos termicos
Matamoros, Tamaulipas 87420

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SIM Sim no asignadas Plataforma
Asignadas
Fecha de Vencimiento Vence Hoy, 24/04/24 23:59
Comentarios - Alta (23/04/24): CLIENTE SOLICITA ROLLOS TERMICOS PARA SU TPV ; Entrega de 10
rollos(Tabulador de rollos)
;TPV en Comercio: 452969231; Rollos:10; Folio Amex:

240423-6261 LLANTIPRO AMEX (Normal) Afirme

Afiliación 7343581 TPV V240 M 3G [Celular]


Contacto SATURNINO SANCHEZ / Horario 8:00 AM - 7:00 PM
Teléfono 8681257689 / 8681080834 Servicio O: Entrega de insumos
Dirección TERAN NO 100, MATAMOROS CENTRO. P: Rollos termicos
Matamoros, Tamaulipas 87300

Series Series no asignadas HelpDesk No asigando


Asignadas
SIM Sim no asignadas Plataforma
Asignadas
Fecha de Vencimiento Vence Hoy, 24/04/24 23:59
Comentarios - Alta (23/04/24): CLIENTE SOLICITA ROLLOS TERMICOS PARA SU TPV ; Entrega de 10
rollos(Tabulador de rollos)
;TPV en Comercio: 347035817; Rollos:10; Folio Amex:

Cantidad de eventos asignados: 14

Eventos en Ruta 7

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