Qué es el análisis FODA?
FODA es la sigla en español para las siguientes palabras del inglés:
Strengths (Fortalezas),
Opportunities (Oportunidades)
Weakness (Debilidades),
y Threats (Amenazas).
En América Latina, puedes escuchar a algunas personas llamando a este análisis de matriz
DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas).
El análisis FODA es muy utilizado en la planificación estratégica de las empresas o de nuevos
proyectos, pues consiste en la realización de un diagnóstico completo sobre el negocio y el ambiente
que lo rodea.
Así, el emprendedor tiene una base para formular sus estrategias de gestión y marketing con más
seguridad.
El resultado del análisis es la creación de la matriz, también llamada Matriz DOFA, que ayuda a
identificar los principales factores internos que deben trabajarse y los puntos externos que demandan
atención.
¿Para qué sirve el análisis FODA?
sirve para basar la toma de decisiones.
Con él, tenemos un diagnóstico completo sobre la empresa, lo que reduce los riesgos a la hora de
dar un paso importante, como explorar nuevos mercados, lanzar un nuevo producto o crear nuevas
estrategias de marketing.
Por lo tanto, la matriz DOFA puede ayudar al negocio de las siguientes maneras:
dar más seguridad para la toma de decisiones;
conocer con profundidad el escenario;
comprender la posición a respecto a los competidores;
anticiparse a movimientos externos;
indicar alternativas de acción.
La metodología es bastante versátil y fácil de aplicar.
Por eso, se hizo popular y pasó a ser usada no solo por grandes empresas (como en su origen), sino
también en pequeños negocios, nuevos proyectos, productos, lugares, blogs e incluso personas.
Es decir, en cualquier situación en que sea necesario tomar una decisión, el análisis FODA puede
ser utilizado.
La matriz DOFA es un método de análisis empresarial, que permite mirar la empresa desde el
exterior como si fuéramos observadores neutrales, para evaluar las condiciones actuales de la
empresa.
Gráficamente es posible presentar las situaciones que hace fuerte a la empresa, las que pueden ser
una amenaza, las que la hacen débil, y las que representan una oportunidad para aprovechar.
De esa manera la administración puede conocer la situación real de la empresa, y se puede priorizar
las decisiones pertinentes.
***DOFA.
El nombre DOFA es una SIGLA que se forma de las iniciales de los aspectos que se analizan en
este procedimiento:
Debilidades.
Oportunidades.
Fortalezas.
Amenazas.
Es como una lista de las diferentes situaciones que pueden afectar o beneficiar a la empresa en
relación con su condición actual.
Para qué sirve la matriz DOFA.
La importancia de la matriz DOFA radica en que nos hace un diagnóstico real de nuestra empresa o
negocio, nos dice cómo estamos, cómo vamos, lo que nos brinda el principal elemento requerido
para tomar decisiones, que no es otro que la conciencia de la realidad, pues cuando conocemos
nuestra realidad sabemos qué hacer y cómo proceder.
La matriz DOFA nos muestra con claridad cuáles son nuestras debilidades, nuestras oportunidades,
nuestras fortalezas y nuestras amenazas, elementos que, al tenerlos claros, nos da una visión global
e integral de nuestra verdadera situación.
Debilidades.
Si conocemos nuestras debilidades, sabemos de qué somos capaces y de qué no. Nos permite ser
objetivos lo que nos evita asumir riesgos que luego no podemos cubrir. Conocer nuestras
debilidades nos evita “meternos en camisa de 11 varas”.
Adicionalmente, sí conocemos cuales son nuestros puntos débiles, sabremos qué es lo que
necesitamos mejorar. Las soluciones a los problemas sólo son posibles cuando hemos identificado
los problemas, y eso no los da la matriz DOFA.
Oportunidades.
Cuando conocemos nuestras oportunidades, tenemos claro hacia donde encaminar nuestros
recursos y esfuerzos, de tal manera que podamos aprovechar esas oportunidades antes de que
desaparezcan o antes de que alguien más las aproveche.
Generalmente un negocio fracasa cuando no es capaz de identificar ninguna oportunidad, y en eso
hay empresas y personas expertas, que ven oportunidades donde los demás ven dificultades,
problemas, de modo que si somos capaces de identificar nuestras oportunidades y plasmarlas en la
matriz DOFA hemos hecho buena parte del trabajo.
Fortalezas.
Al conocer nuestras fortalezas, al saber qué es lo que mejor hacemos, podemos diseñar objetivos y
metas claras y precisas, que bien pueden estar encaminadas para mejorar nuestras debilidades y/o
para aprovechar nuestras oportunidades.
Cuando tenemos claro qué es lo que sabemos hacer, cuando sabemos en qué nos desempeñamos
mejor, estamos en condiciones de ver con mayor facilidad las oportunidades, o podemos sortear con
mayor facilidad nuestras debilidades. Se supone que lo primero que una empresa o persona se debe
preguntar, es cuáles son sus fortalezas, una vez identificadas, sólo resta explotarlas.
Amenazas.
Por último, tenemos las amenazas. Si se quiere sobrevivir, debemos ser capaces de identificar, de
anticipar las amenazas, lo que nos permitirá definir las medidas para enfrentarlas, o para minimizar
sus efectos.
Si una empresa no anticipa que le llegará una fuerte competencia, cuando esta llegue no habrá
forma de reaccionar oportunamente, y, sobre todo, no se podrá actuar con efectividad puesto que
nunca estuvimos preparados para ello. Si no se conoce una amenaza, mucho menos se sabe cómo
reaccionar frente a ella, de allí la importancia de conocer el medio, el camino a que tenemos que
enfrentar.
Análisis DOFA
El análisis DOFA es el procedimiento de interpretación y comprensión del cuadro o matriz DOFA.
Cada elemento identificado en la matriz DOFA debe ser analizado y evaluado para determinar los
efectos sobre la organización.
El análisis hace parte integral de la matriz DOFA, pues el consultor o analista no debe limitarse a
identificar cada elemento de oportunidad, debilidad, fortaleza o amenaza, sino que debe analizarlo y
en lo posible modelarlo para tener una idea clara los efectos cada uno de los elementos identificados
pueda tener en el comportamiento en determinados escenarios.
¿Quién debe hacer el análisis FODA?
Dependiendo del porte del negocio, es el gestor de la empresa o un profesional de marketing quien
hará el análisis. Sin embargo, será mucho más completo si todo el equipo se involucra en el proceso.
Ciertamente los gestores tienen una visión global del negocio, pero son los expertos de cada área
que conocen de cerca los dolores, los desafíos y las necesidades dentro de su trabajo.
Además, participar en un proceso estratégico como este es capaz de despertar un sentido de
pertenencia, esencial para enganchar a los colaboradores hacia el objetivo mayor.
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Un plan es una intención o un proyecto. Se trata de un modelo
sistemático que se elabora antes de realizar una acción, con el
objetivo de dirigirla y encauzarla. En este sentido, un plan también
es un escrito que precisa los detalles necesarios para realizar una
obra.
Los planes pueden ser clasificados como: proyectos o propósitos, objetivos o metas, estrategias, políticas,
procedimientos, reglas, programas y presupuestos.
Misiones o propósitos
La misión o propósito identifica el propósito básico, función o tareas de una empresa o dependencia o cualquier
parte de ellas. Todo tipo de operación organizada, tiene o al menos debería tener, si es que tiene sentido, una
misión o propósito. Por ejemplo el propósito de una empresa en general es la producción y distribución de bienes y
servicios.
Algunos autores distinguen entre misión y propósito. Seria el caso, una empresa que puede tener el propósito
social de producir y distribuir bienes y servicios, puede lograr esto al cumplir la misión de producir ciertas líneas de
productos.
Objetivos o metas
Los objetivos o metas son los fines hacia los cuales se dirige la actividad. Representan no sólo el punto final de la
planeación sino el fin al que la organización, la integración de personal, la dirección y el control están dirigidos.
Estrategias
La estrategia se define como la manera de determinar los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la
implementación de cursos de acción y asignación de los recursos necesarios para alcanzar esas metas.
Políticas
Las políticas son guías generales para la conducta de la organización. Las políticas, en general, establecen
premisas amplias y limitaciones dentro de las cuales tienen un lugar las actividades de planeación posterior. Una
política es un plan general de acción que guía a los miembros de la organización en la dirección de sus
operaciones.
Las políticas definen un área dentro de la cual debe tomarse una decisión y asegurarse de que ésta será
consistente y contribuirá con un objetivo. Las políticas ayudan a:
solucionar los problemas antes de que se vuelvan serios;
hacer innecesario analizar la misma situación cada vez que se presenta;
unificar otros planes.
Frecuentemente están publicadas en los manuales de organizaciones o políticas de la empresa. Aún en aquellas
situaciones en donde las políticas no estén escritas, la organización debe tener todavía políticas que sean
comprendidas y conocidas claramente aunque se hayan establecido sin ceremonias.
Hay muchos tipos de políticas, como por ejemplo políticas de sólo contratar ingenieros con capacitación
universitaria.
Procedimientos
Los procedimientos son menos generales que las políticas y establecen procedimientos y métodos más definidos
para el cumplimiento de ciertas actividades. La diferencia básica entre una política y un procedimiento es una
cuestión de jerarquía, ya que ambos proporcionan una guía con respecto a cómo debe ser tomada una decisión
particular.
Los procedimientos son planes que establecen un método necesario para el manejo de actividades futuras. Son
secuencias cronológicas de acciones requeridas; son guías para la acción y detallan la manera precisa de cómo
deben realizarse ciertas actividades.
Reglas
Las reglas establecen acciones, o falta de acción, las cuales no permitirán que existan desviaciones. Por lo común
son el tipo de plan más simple. La finalidad de una regla es reflejar una decisión gerencial de que cierta acción
deba o no deba seguirse
Programas
Los programas son un complejo de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignación de tareas, pasos a seguir,
recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un curso de acción determinado.
Presupuesto
Es un informe de los resultados esperados, lo cual se expresa en términos numéricos. Puede expresarse en
términos financieros, laborales, unidades de producto o en cualquier término numéricamente conmensurable.