Jueves 4 de Abril Clase 5
Cambios en el trabajo
De jerarquías a redes colaborativas
- De la diversidad a sentirse parte de
- De la producción en masa a la propia
- Del cubículo en la oficina al sofá
Tendencias
¿Cómo ser asertivo?
1. Señalar la emoción
2. Señalar la causa de la emoción, relacionado con la conducta
3. Consecuencia
4. Petición/pregunta
Clasificación de las empresas
1. Empresas industriales
Son aquellas de extracción o producción de bienes por transformación de
determinados insumos o materias primas en productos físicamente diferentes.
2. Empresas comerciales
Dedicadas a la compra y venta de bienes de consumos o durables
3. Empresas de servicios
Dedicadas al comercio de intangibles y de prestación de servicios
4. Empresas financieras
Su función es ser intermediario financiero y prestar servicios financieros y de
negocios
- De donde sale el
capital para poder
financiarse
- Públicas: mediante el
presupuesto público (anual),
financiado por el Estado (ministerio de hacienda).
- Privadas: Desde los movimientos de ingresos o egresos.
- Mixtas: Tienen capital privado, pero también reciben financiamiento de
alguna entidad pública
→ Lucro: Beneficios sobre el capital, no por el trabajo
Según el tamaño
Grandes empresas Manejan capitales propios y grandes
financiamientos. Por lo general tienen
instalaciones propias, sus ventas son de
varios millones de dólares, pueden
tener miles de empleados
Medianas Empresas Intervienen varios cientos de personas y
en algunos casos hasta miles, hay áreas
bien definidas con responsabilidades y
funciones, tienen sistemas y
procedimientos automatizados.
Pequeñas empresas Son entidades independientes, creadas
para ser rentables. No predominan en
la industria a la que pertenecen. Sus
ventas no exceden un determinado
tope al igual que la cantidad de
personas que la conforman
Microempresas Generalmente son de propiedad
individual. Los sistemas de fabricación
son prácticamente artesanales, la
maquinaria es elemental y los asuntos
administrativos, ventas y finanzas puede
atenderlos el propio director o
propietario de manera personal.
Según la propiedad del capital
Empresas privadas Son las empresas cuya propiedad del
capital está en manos privadas. Sus
dueños no comercian públicamente en
una bolsa de valores. Para ingresar a
una empresa privada se requiere ser
socio o trabajador.
Empresas públicas Es el tipo de empresa en la que la
mayoría o todo el capital le pertenece
al Estado y/o tiene el control de la
sociedad, que puede ser Nacional,
Provincial o Municipal. En nuestro país
podemos mencionar a CODELCO
(Corporación del Cobre), ENAP
(Empresa Nacional del Petróleo), Banco
Estado, entre otros.
Empresas Mixtas Es el tipo de empresas en la propiedad
del capital es compartida entre el
Estado y los privados
Según el ámbito de actividad
Empresas locales Aquellas que operan en un pueblo,
ciudad o municipio
Empresas provinciales Aquellas que operan en el ámbitos
geográfico de una provincia o estado
de un país
Empresas regionales Son aquellas cuyas ventas involucran a
varias provincias o regiones
Empresas nacionales Cuando sus ventas se realizan en
prácticamente todo el territorio de un
país o nación.
Empresas multinacionales Cuando sus actividades se extienden a
varios países y el destino de sus recursos
puede ser cualquier país
Según el destino de los beneficios
Empresas con ánimo de lucro Cuyos excedentes pasan a poder de
los propietarios, accionistas
Empresas sin ánimo de lucro Son organizaciones que no tienen
como objetivo el lucro económico; esto
es, que los ingresos que generan no son
repartidos entre sus socios
Según la forma jurídica
Persona natural Cualquier individuo que cuenta con la
capacidad de ejercer o participar en
actividades jurídicas
Persona jurídica Ente ficticio, creado por la Ley, que
posee facultades para ejercer
derechos y cumplir obligaciones.
Posee, además, un RUT que la identifica
como única, independiente de sus
miembros. La persona jurídica puede
ser formada por una o más personas
naturales o jurídicas estando facultadas
para realizar actividades con fines de
lucro.
Gestión Estratégica de Personas
- Para que algo sea estratégico debe estar relacionado con los objetivos de la
organización; no solamente contar con la cantidad de gente, sino que las
capacidades de estas personas están relacionadas a los objetivos de la
organización.
¿Qué debe hacer la gestión de personas para que sea estratégica?
● Debe estar alineada y guarda coherencia con la estrategia organizacional.
● Cuando apoya la generación de una ventaja competitiva sostenible, a
través de las personas de la organización.
● Todo lo que hace la organización debe estar relacionado con la visión,
misión y valores de ella.
Un modelo
- Los objetivos/estrategias de la organización vienen desde el ambiente
(entorno; todo lo que está fuera de la organización); el ambiente impacta en
la organización, permitiendo que esta se pueda adaptar y modificar la
estrategia.
- *¿Cómo se evalúa si la misión, visión y valores son adecuados o si hay que
modificarlos? Si esta estrategia es coherente con el entorno.
- La estructura de una organización se puede ver en el organigrama, que da
cuenta de cómo las funciones están diferenciadas y cómo estas se
relacionan.
- ¿Cómo se evalúa si está bien hecha o modificarla? si esta permite
cumplir los objetivos.
- La cultura organizacional, son los supuestos básicos compartidos por todos
los miembros de la organización (mitos, costumbres, etc). Es lo propio de la
organización
- Si esa cultura me sirve para cumplir la estrategia, no es necesario
modificarla.
- Potencial de cambio es un elemento entre lo interno y externo de la
organización, capacidad de la organización que tiene para modificarse a sí
misma, ante un cambio en el ambiente
Marco de referencia de la Gestión de Personas
Desafíos competitivos:
● Globalización.
● Tecnología.
● Administración para el cambio.
● Capital humano.
● Respuesta al mercado.
● Control de costos.
Administración de Recursos humanos:
● Planeación.
● Reclutamiento: búsqueda
● Definición de puestos.
● Diseño de puestos.
● Capacitación y desarrollo.
● Evaluación de desempeño.
● Comunicaciones.
● Compensaciones y prestaciones.
● Relaciones laborales: áreas mediadoras, tiene vínculo con sindicatos
Intereses de los trabajadores:
● Diversidad de entornos.
● Distribución de edades.
● Cuestiones de género.
● Niveles educativos.
● Derechos laborales.
● Privacidad.
● Actitudes hacia el trabajo.
● Intereses familiares con la familia
El nuevo rol de Gestión de Personas
● Los profesionales de gestión de personas deben conocer la propuesta de
valor de su organización. ¿Cuál es su ventaja competitiva?
● Agregan valor cuando ayudan a alguien a alcanzar sus objetivos
(stakeholders: accionistas, clientes, empleados, ejecutivos).
● La transformación de gestión de personas comienza con una declaración
de valor, identificando a los receptores y una declaración de lo que
recibirán del área de gestión de personas.
● El valor debe ser definido por el receptor, no por quien lo entrega..
● Lo que tiene valor no es el diseño de una política o de un programa, sino lo
que los receptores obtienen de esa acción.
● El trabajo de gestión de personas no empieza en RRHH sino que empieza con
el negocio.
● Los profesionales de gestión de personas deben alinear las prácticas con las
exigencias de los stakeholders internos y externos.
● Los profesionales de gestión de personas deben adquirir los conocimientos y
habilidades para vincular la actividad de gestión de personas con el valor de
las partes interesadas.
→ Sólo así la gestión de personas será: creíble, respetada e influyente.
¿Qué habilidades y competencias se requieren en el trabajo?
Evolución del trabajo y de las competencias
Diversidad de ámbitos de trabajo del psicólogo/a y perfil de competencias
