ACTIVIDAD 3
CONOCER AL MERCADO
Gestión de mercadotecnia digital
1. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE
LLEVAR A CABO UNA CORRECTA
SEGMENTACIÓN DE MERCADO?
Al realizar una investigación y segmentar el mercado, es el modo en
el que tenemos acceso a información valiosa con la cual se realizan
estrategias para satisfacer la necesidad de ese porcentaje del
mercado. Además de satisfacer la necesidad de manera innovadora,
también se adaptan las estrategias dependiendo del público al que
se hable para que conozcan, interactúen, adquieran y se enamoren
del producto.
Si esto no se hace se puede recibir mal el producto y saldría
perjudicando en las ventas.
PARTE 1
2. ¿CÓMO SE RELACIONA LA SEGMENTACIÓN
DE MERCADO CON EL COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR?
Ambas áreas se centran en comprender a los
clientes y sus necesidades para facilitar una
estrategia de marketing efectiva. Comprender el
comportamiento del consumidor es fundamental
para realizar esta segmentación de forma eficaz.
Para definir segmentos se utilizan datos
demográficos, psicológicos, geográficos y de
comportamiento del consumidor.
3. ¿EN QUÉ DIFIERE EL PROCESO DE COMPRA DEL
CONSUMIDOR Y EL DE LAS ORGANIZACIONES?
Primero en que la compra del consumidor es
una decisión personal , mientras que la de las
organizaciones se hacen mediante una
decisión grupal o en equipo donde cada
participante tiene un criterio de evaluación
tanto para proveedor como parafunciones
alternativas.
Los motivos de compra de un consumidor se
basan en las necesidades según la piramide de
Maslow mientras que los motivos de compra
de las orgnizaciones se basan en la
incorporación a las operaciones y al proceso
productivo.
PARTE 2
Formas parte de un equipo creativo e innovador
que va a desarrollar un nuevo celular que supere
el lanzamiento del IPhone más nuevo y el
Samsung Note más actual, dicho producto debe
ser totalmente innovador y debe contar con un
mercado atractivo para su lanzamiento. Con base
en la situación anterior desarrolla lo siguiente
justificando tus decisiones:
DEFINE LAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO, SU
PRECIO Y PUNTOS DE VENTA.
Paramb
Diseño: Debe ser innovador y nuevo con materiales sustentables con el
medio ambiente. La caja de Paramb, tendrá semillas que al momento de
entrar en contacto con la tierra y el agua, en días posteriores se verá el
crecimiento de una planta, la cual nuestro publico puede escoger la que
más les gusta y con ello será una diferente en cada caja.
Será un producto totalmente personalizable, ya que, por medio de
nuestra pagina web los clientes podrán escoger su color preferido y
poder agregarle algún sticker, imagen, emoji o su nombre; siendo así, un
producto adaptado a los deseos y necesidades de nuestro publico
objetivo.
Al momento de personalizar el producto, se tendrán colores y accesorios
base que tendrán el mismo precio, sin embargo, su precio tendrá una
variación dependiendo de los colores y accesorios adicionales que se
agreguen a la compra.
El punto de venta del producto será a través de la página web o con
telcel en cualquiera de sus sucursales .
Su cargador y audifonos serán enrollables, ya que así se pueden
transportar de manera más cómoda y fácil.
DESCRIBE EL PRINCIPAL SEGMENTO DE MERCADO AL CUAL
CONSIDERAS CONVENIENTE ENFOCAR EL NUEVO CELULAR, DA
UN NOMBRE AL PRODUCTO EN CUESTIÓN.
El nombre del celular es Paramb
Nuestro producto va dirigido a un segmento de mercado personalizado, debido
a que Paramb además de basarse en el análisis y comportamiento de nuestro
publico meta, también da la calidad necesaria para satisfacer los deseos y
necesidades, ya que, se cuenta con un producto al cual se puede agregar y
personalizar de la manera que más te agrade; teniendo como diferenciador que
el celular de cada uno de nuestros clientes será único, innovador y diferente, sin
ver alguno similar o igual por la calle.
Además, se tiene un enfoque sustentable que también se dirige a aquellas
personas que deseen ser amigables con el medio ambiente. Todo esto gracias
al empaque de nuestro producto, el cual cuenta con semillas que al entrar en
contacto con la tierra y el agua crece una planta.
DETALLA EN DÓNDE OBSERVAS MAYOR INFLUENCIA PARA LA
DECISIÓN DE COMPRA DEL PRODUCTO Y CÓMO PUEDES
APROVECHAR ESTA INFORMACIÓN.
Notamos que la compra de celulares se da más en tiendas físicas, una vez
que el consumidor lo ve, tiene la necesidad y lo compra.
Los consumidores se convencen con los anuncios del producto que
aparecen en distintos medios como medios digitales y físicos, los cuales
incluyen características del producto, lo cual llama su atención y comienza a
hacer una búsqueda detallada donde encuentra tienda física u online, precio
del teléfono, modelos, colores, la manera de personalizarlo, etc.
Esta información nos ayuda en generar mas ventas,
posicionarnos en la mente del consumidor y en el mercado.
SUGIERE AL MENOS DOS ESTRATEGIAS ENFOCADAS AL PROCESO
DE DECISIÓN DE COMPRA QUE APOYEN LA ELECCIÓN DEL NUEVO
CELULAR POR PARTE DEL MERCADO META.
1. Nuestro telefóno es sustentable y por lo tanto nuestra primer estrategia
sera para explicar el daño que los telefonos convencionales hacen al medio
ambiente de una forma explicita mostrando como se esta deteriorando y
como PARAMB viene a ayudar al medio ambiente dandoles a los usuarios lo
que necesitan , convencerlos de ser parte de la comunidad que ayuda al
medio ambiente.
2. Tener conciencia de los habitos de consumo(buyer persona y encuestas) y
asi hacer una experiencia más personalizada que impacte al consumidor
3. Hacer un programa de reciclaje de telefonos donde se ofrezca un descuento
´en su compra de un smartphone PARAMB por que el cliente entregue su
dispositivo de cualquier marca.
PROPÓN UNA ESTRATEGIA QUE FORTALEZCA EL VALOR QUE
OFRECE EL NUEVO CELULAR AL CONSUMIDOR, CON BASE EN
LA TENDENCIA IDENTIFICADA EN TU TAREA.
Se tendrán dos estrategias, las cuales son:
Por medio de nuestras redes sociales se harán distintos juegos con 2 o 3
ganadores de un descuento en la compra de los productos en tienda física,
logrando mayor satisfacción en los deseos de nuestro publico meta y así
vean la calidad de nuestros productos.
Nuestra estrategia principal, se da por medio de nuestras plataformas
digitales al tener una personalización completa del celular, haciéndolo único y
diferente a todos los celulares que se encuentras en el mercado actual.
Además, teniendo como diferenciador la batería extraíble donde el
consumidor pueda cambiarla con mayor facilidad sin necesidad de llevarlo a
la tienda y que se tarden días en entregárselo; nosotros seremos los únicos
fabricantes de esas baterías y se venderán a un costo accesible.
Buyer Persona
Nombre: Elena
Edad: 29 años
Ocupación: Diseñadora gráfica
Hobbies: amante de la sostenibilidad, personalización de gadgets y viajes
Elena busca un teléfono celular que combine personalización, sostenibilidad y calidad.
Quiere un producto que refleje su compromiso con el medio ambiente y que sea único
en el mercado.
El enfoque sustentable de Paramb, con un empaque que se convierte en una planta, le
atrae profundamente, ya que coincide con sus valores ambientales y su deseo de
contribuir a un mundo más verde.
Además de la personalización y la sostenibilidad, la calidad y la durabilidad del teléfono
son esenciales para ella, ya que busca minimizar su huella ecológica al elegir productos
de alta calidad que duren mucho tiempo.
PARTE 3
Matriz de tipología de segmentación
DIFERNCIADA
INDIFERNCIADA
Flexi, cuenta con calzado para
En Andrea se encuentra una
dama de un costo un poco más
gran variedad de calzado a un
elevado, pero accesible para la
precio accesible.
mayoría del público.
PERSONALIZADA
CONCENTRADA
Queen Victoria Couture, es
Louis Vuitton, es una marca
una marca de calzado para
de lujo a la que solo un nicho
dama donde todos sus
del mercado puede tener
productos son %100
acceso a ellos.
personalizables.
¡GRACIAS POR SU
ATENCIÓN!
Regina Alejandra Ferreira Armenta
Jorge Ricardo Hernández Chávez
Ana Gabriela Mendoza López
Paola Isabel Guillén Olivares
Fernanda Berenice Luna Alonso
Mariana de la Rosa Cuevas
