REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“RAFAEL MARIA BARALT”
LA ORGANIZACIÓN Y SU
ENTORNO
AUTORA:
Zambrano Donado, Luissandra Jazmín
C.I. 30.268.377
SECCION 301723
MARACAIBO, MAYO 2023
INDICE
Introducción..............................................................................................................1
Desarrollo................................................................................................................. 2
1. Entorno organizacional.....................................................................................2
2. Entorno de trabajo............................................................................................2
2.1. Proveedores...............................................................................................2
2.2. Distribuidores.............................................................................................3
2.3. Clientes...................................................................................................... 3
2.4. Competidores.............................................................................................3
3. Entorno general................................................................................................3
3.1. Factor económico.......................................................................................4
3.2. Factor tecnológico......................................................................................4
3.3. Factor sociocultural....................................................................................4
3.4. Factor demográficas.................................................................................. 5
3.5. Factor políticas y legales............................................................................5
3.6. Factor mundial........................................................................................... 5
Conclusión................................................................................................................6
Referencias.............................................................................................................. 7
1
Introducción
Las empresas modernas se enfrentan a entornos muy diversos, complejos y
globales, sin duda, deben ser permanentes para observar y estudiar el medio en el
que se desenvuelven, y predecir de alguna manera sus consecuencias,
analizando a sus competidores y creando estrategias que les den una ventaja
competitiva sobre las demás organizaciones.
Por supuesto, las empresas no pueden controlar todos los elementos que la
rodean
Los cuales influyen de forma directa o indirecta en el alcance de sus objetivos,
ejemplos de esto: competidores, clientes, proveedores, intermediarios, bancos,
gobierno, tecnología, economía, derecho, cultura, entre otros.
Evidentemente el entorno puede tener consecuencias directa e indirectamente en
la administración mundial de los negocios; De la misma manera, se pueden
reparar en ella oportunidades de negocio de la empresa pero también pueden
tener el efecto contrario de lo que hacen efectos secundarios para la empresa.
Por lo tanto, es necesario tener en cuenta la naturaleza de las condiciones y
factores del entorno que influyen en las organizaciones circundantes
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Desarrollo
1. Entorno organizacional
Desde el momento en que crea una empresa, alrededor y dentro de ella, hay
muchos elementos que afectan la conducta de los negocios. Este es un conjunto
de funciones, factores, procesos, entradas y salidas, así como las condiciones y
limitaciones asociadas con el trabajo diario. La totalidad de dichos elementos es el
entorno de la organización o su contexto.
2. Entorno de trabajo
El entorno de trabajo también conocido como entorno interno incluye una
combinación de factores que están bajo el control directo y la gestión de la
organización. Para garantizar el funcionamiento estable de la empresa, estos
factores deben ser bien conocidos y reflejados adecuadamente en las decisiones
de gestión. La información sobre los factores del entorno interno de la
organización se utiliza en el desarrollo de la misión, estableciendo objetivos,
determinando direcciones estratégicas de actividad, evaluando el logro de
resultados, etc.
El entorno de trabajo comprende las fuerzas procedentes de proveedores,
distribuidores, clientes y competencia. Estas fuerzas influyen en la capacidad que
tiene la organización de obtener recursos y vender sus bienes y servicios. Las
fuerzas que contiene el entorno de trabajo tienen un efecto inmediato y directo
sobre la organización y sus administradores.
2.1. Proveedores
Son las empresas, personas o entidades que proporcionan a la empresa todo tipo
de inputs (maquinaria, materia prima, personal, etc.). Influyen directamente ya que
pueden dar una ventaja competitiva a la empresa (calidad, reducción de costes,
personal más cualificado, innovación, etc.).
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2.2. Distribuidores
Los distribuidores son organizaciones que ayudan a otras a vender sus bienes y
servicios a los clientes. Las decisiones que toman los administradores acerca de
cómo distribuir los productos a los clientes pueden tener efectos importantes en el
desempeño de la organización.
2.3. Clientes
Son los receptores de los servicios o bienes que produce la organización y hay
que tener en cuenta que clientes son todos los que se benefician con el producto,
es decir, toda la red que se beneficia y no solo el cliente directo.
Por ejemplo, no solo el consumidor final sino también el distribuidor y vendedor al
detal, algo particular es que, si se tiene un solo cliente, la organización puede
gozar de menos libertad que si tuviese varios.
2.4. Competidores
Son los que producen productos o servicios parecidos o iguales a la organización
y saber de ellos, es esencial para poder diferenciarnos y dar nuestra propuesta de
valor sobre ellos.
Una de las fuerzas más importantes que enfrenta una organización en el entorno
de trabajo son sus rivales. La competencia abarca a las organizaciones que
producen bienes y servicios parecidos a los de una empresa. En otras palabras, la
competencia son las organizaciones que se disputan los mismos clientes.
3. Entorno general
El entorno general o Macroentorno incluye todo lo que está fuera de la
organización (factores económicos, políticas, socio – culturales, tecnológicos). Es
decir, todos los factores que «podrían» llegar a afectar a la organización.
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El entorno general es el conjunto de fuerzas y condiciones que proceden de las
condiciones económicas, tecnológicas, socioculturales, demográficas, políticas,
legales y globales del entorno. Estas afectan tanto a la organización como a su
entorno de trabajo. Las oportunidades y amenazas que se presentan en el entorno
general son más difíciles de identificar y abordar por los administradores
3.1. Factor económico
El factor económico es uno de los más resaltantes en la sociedad porque
determina la abundancia o escasez de las mismas, haciendo fácil, difícil o hasta
imposible para los administradores obtener todos los recursos que necesitan,
pudiendo existir un entorno cómodo para operar o por el contrario uno de
carencias o presupuestos ajustados.
3.2. Factor tecnológico
Los cambios tecnológicos influyen en los productos que una organización
puede fabricar. Los continuos avances hacen que los productos se queden
obsoletos cada vez antes y las empresas deben reaccionar para no quedar
anticuadas.
3.3. Factor sociocultural
El factor social incluye a las familias y a las asociaciones, las familias pueden
tener mucha influencia y hoy en día se basa principalmente en ser el lugar de
desarrollo de los individuos que luego se integran a las organizaciones.
Las asociaciones son grupos más formales y pueden ser de cualquier índole, ellas
pueden ejercer presión para lograr ciertos fines, también sirven como fuente de
información, de personal calificado, participan en la dirección de empresas como
lo hacen los sindicatos e incluso sirven como mediadores de conflictos y por todo
esto pueden obtener resultados favorables si ejercen presión en las
organizaciones.
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Los factores culturales están conformados por los valores de la sociedad y sus
elementos son varios, pero resaltan los nexos familiares que en algunas
sociedades ayudan a conseguir mejores cargos y el individualismo que puede
hacer que todo gire en torno a una persona o en ausencia de mismo que exista
lealtad a la organización y no a individuos.
3.4. Factor demográficas
Sus características principales son el número y la densidad de la población. Para
los especialistas en marketing, el entorno demográfico es de interés porque los
mercados están formados por personas.
3.5. Factor políticas y legales
Las políticas económicas del gobierno y las distintas leyes que regulan la actividad
económica pueden ser claves para la empresa. Nos referimos a toda la legislación
que debe cumplir una empresa, como prevención de riesgos laborales,
normas de competencia, de publicidad, de protección de medio ambiente etc.
3.6. Factor mundial
La globalización de la economía ha abierto las puertas de las fronteras de las
organizaciones hoy en día, las organización buscan en el presente aumentar sus
ganancias exportando sus productos aun que no solo eso se busca, también se
busca de alguna manera salir del saturado mercado local o reducir la capacidad
de ocio, sin embargo es importante recalcar que si una organización va a
incursionar en otro país debe tener en cuenta lo que conlleva como la economía
del país donde va a entrar, su política o legislación presente, la cultura y las
costumbres de ese país, el lenguaje, los valores que puedan tener, sus creencias
religiosas, incluso símbolos, actitudes o motivaciones que se puedan tener en
dicho país.
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Conclusión
Sin duda, las empresas son completamente dependientes de su entorno, pero
sobre todo, lo importante es enfatizar que debe haber una relación entre la
empresa y el entorno constante porque de esto dependerá su éxito y sobre todo
su cuota de mercado visitante.
El grado de relación entre ambos elementos debe ser tal, que las empresas tienen
la responsabilidad de realizar análisis continuos de sus entornos para determinar
el impacto y las consecuencias que tienen sobre ella, y que no afecte la toma de
decisiones para el desarrollo de la organización.
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Referencias
Arano, R., Cano, M., Olivera, D. La importancia del entorno general en las
empresas https://www.uv.mx/iiesca/files/2013/04/06CA201202.pdf
CEUPE. Entorno organizacional. https://www.ceupe.com/blog/entorno-
organizacional.html
Instituto Latinoamericano de Enseñanza Técnica Superior (2021, 21 de abril). La
importancia del entorno en las organizaciones. https://ilet.mx/el-entorno-de-
las-organizaciones/
