Comunidades sociales
Las comunidades sociales son uno
Una comunidad virtual es El primer paso para de los tipos más comunes de
comunidades online. Incluyen
un grupo de gente con que se forme una
comunidad virtual Twitter, Facebook, Instagram y
objetivos comunes que TIENEN UN INTERÉS
es que se diversas redes sociales.
compartan
COMÚN los usuarios y usuarias.
usan una misma forma de intereses o estilos
DE COMUNIDADES
REPRESENTATIVO
de vida.
comunicación para Comunidades de conocimiento y
COMUNIDADES
CARACTERÍSTICAS
aprendizaje
interactuar entre ellos en
VIRTUALES
TIPOS MÁS
Para las marcas que se centran en el
COMUNIDADES
un entorno online. Las Es frecuente en las
intercambio de conocimientos y el
comunidades
aprendizaje, este tipo de comunidad
comunidades virtuales
DE LAS
virtuales que se online puede ayudar a conectar con una
TIENEN UN SENTIDO audiencia más amplia y mejorar la voz y la
son espacios de DE PERTENENCIA
genere un sentido
de pertenencia autoridad de una marca en su sector.
aprendizaje colaborativo entre los usuarios y
usuarias.
donde se comparten Comunidades profesionales
Una comunidad profesional permite a los
conocimientos, individuos intercambiar trabajos,
Las redes sociales compartir experiencias y aportar consejos
construyen relaciones permiten la interacción
entre cientos de
sobre un tema de interés profesional.
interpersonales, fomenta SON INTERACTIVAS personas de forma
simultánea, sin importar Comunidades de apoyo
la participación y mejoran el lugar en el que se
encuentren o quiénes
Las comunidades de apoyo es otro de los
tipos de comunidades virtuales que buscan
valores como la sean. que los miembros puedan proporcionar
consejos sobre el producto a los demás
responsabilidad. clientes. También son útiles para que las
empresas reduzcan los gastos de servicio al
cliente.
YAMILET GONZALÉZ MACIAS
EDWIN ARMANDO TURRUBIATES RODRIGUEZ
JOSE ULISES MONTOYA MEZA
