A.2.
1 Conocimiento de las prácticas de
gestión del negocio
A.2.5 Conocimiento del sector de negocio del cliente
A.2.6 Conocimiento de los productos, los
procesos y la organización del cliente
Las necesidades y expectativas de las partes interesadas pertinentes para el SG
Los límites y la aplicabilidad del SGC para establecer su alcance.
NOTA Se entiende por “sector del negocio” las actividades económicas que
cubren un amplio rango de áreas técnicas relacionadas.
La terminología y la tecnología específicas del área técnica;
Los requisitos legales y reglamentarios aplicables al producto o servicio
específico del área técnica;
NOTA El concepto que en la versión en inglés se expresa como “statutory
and regulatory requirements”
en esta versión en español se ha traducido como requisitos legales y
reglamentarios.
Las características de los productos, servicios y procesos específicos del área t
La infraestructura y el ambiente para la operación de los procesos que
afectan a la calidad del producto y del servicio;
La provisión de los procesos, productos y servicios contratados externamente;
El impacto del tipo, tamaño, gobernanza, estructura, funciones y relaciones
de la organización en el desarrollo e implementación del SGC, su información
documentada y las actividades de certificación.
Tendencias del contexto en el servicio y procesos de inspección, retrabajo y
selección de material, gestión de capital humano, dirección estrategica,
fílosofía organizacional, tipos y caracteristicas de los clientes.
Actividades generales en el proceso de inspección (métodos visuales, tacto y
medición) retrabajo (recuperación de partes) y selección de material
(separación vs instrucciones de referencia): NOM-017-STPS-2008, NOM-035-
STP-2018, Inspección, retrabajo, selección, dispositivos de medición, grabado
láser, uniformidad de piezas, validación, clinchado, remaches, camas, racks,
número de serie, trazabilidad, inyección de plástico, metal mecánico, viniles,
pieles, metal, liberación de materiales, limpieza en seco, componentes,
autopartes, etiquetado.
Tendencias del contexto en el servicio y procesos de inspección, retrabajo y
selección de material, herramienta, estructura organizacional,
infraestructura.
Aplicación de la sección 4.2 de ISO 9001:2015 (Partes interesadas como:
clientes del sector automotriz, proveedores de equipo de protección,
herramienta).
Entrega en tiempo, disminución de salidas no conformes, disminución de
costos de inspección, selección y retrabajo, no interrumpir los procesos de
producción, asegurar la trazabilidad.
La correcta identificación del área técnica conforme al codigo NACE
referente a los procesos a certificar, procesos operativos, estrategicos y de
soporte; y la no aplicabilidad de los requisitos del SGC en una empresa de
servicios de inspección, retrabajo y selección de material.
Inspección, retrabajo, selección, dispositivos de medición, grabado láser,
uniformidad de piezas, validación, clinchado, remaches, camas, racks,
número de serie, trazabilidad, inyección de plástico, metal mecánico, viniles,
pieles, metal, liberación de materiales, limpieza en seco, componentes,
autopartes, etiquetado.
NOM-017-STPS-2008, NOM-035-STP-2018, Ley Federal de Trabajo.
Procesos de inspección, retrabajo y selección de material,caracteristicas de
infraestructura del cliente, estacionalidad del servicio y caracteristicas de
sitios temporales y permanentes, equipos de medición, protección de
personal.
Caracteristicas del EPP, manejo de equipo de medición, conocimiento de las
medidas de seguridad de nave, bodega, industria, mesa de inspección,
lampara de inspección, papelería, lijas, limpiadores para disolver el óxido y la
suciedad, lubricantes.
Selección y evaluación de proveedores de insumos y equipo de trabajo.
Impacto del tipo de empresa, tamaño (Micro, pequeñas, medianas y
grandes), asociaciones civiles, empresas familiares, fundaciones, sociedades
mercantiles, personas físicas con actividad empresarial, giro y sector
empresarial
