Técnico Número de petición Estado de la orden

CHALLENGER LEANDRO
PA202404041104203507_0353 Completado
PADILLA
CHALLENGER LEANDRO
PA202404051104432671_9124 Completado
PADILLA
CHALLENGER LEANDRO
FS202404050932254224_9268 Completado
PADILLA
CHALLENGER LEANDRO
FS202404051318082772_4694 Suspendido
PADILLA
CRISTIAN LEONARDO LOAIZA FS202404050934294018_1120 Completado

CRISTIAN LEONARDO LOAIZA FS202404051050592692_3400 Completado

CRISTIAN LEONARDO LOAIZA PA202404051904268418_0429 Suspendido

CRISTIAN LEONARDO LOAIZA PA202404061004571936_4008 Completado

GONZALO RAMIREZ FS202404020917472711_8501 Completado

GONZALO RAMIREZ FS202404040915305059_6212 Suspendido

HERNANDO BETANCUR FS202404041142293306_9180 Completado

HERNANDO BETANCUR FS202404051653184107_0834 Completado

HERNANDO BETANCUR FS202404051651434677_0585 Completado

JORGE ADRIAN GARCIA FS202404051213214264_1205 Completado

JORGE ADRIAN GARCIA FS202404041413323355_1892 Completado

ROGER AIMER ESGUERRA FS202404021213302051_0562 Completado

ROGER AIMER ESGUERRA FS202404051707025665_2049 Completado

ROGER AIMER ESGUERRA PA202404051704028561_3274 Completado

ADULCARIN TRUJILLO I Suspendido

ADULCARIN TRUJILLO FS202404051712194035_9493 Suspendido

ADULCARIN TRUJILLO PA202404031604181922_6971 Suspendido

ADULCARIN TRUJILLO FS202404041412223055_3741 Completado

ADULCARIN TRUJILLO PA202404061104549310_3201 Suspendido

CESAR FELIPE QUINTERO FS202404041624473454_2840 Completado

 CESAR FELIPE QUINTERO FS202404051134084246_6915 Suspendido

CESAR FELIPE QUINTERO FS202404051247593513_7429 Completado

ESNEIDER LEYTON FS202404031329214776_4035 Suspendido

ESNEIDER LEYTON FS202404051124333903_4159 Completado

ESNEIDER LEYTON FS202404031329214776_4035 Completado

ESNEIDER LEYTON FS202404061052354889_6177 Completado

ESNEIDER LEYTON FS202404060954503483_0144 Suspendido

HENRY GALINDO FS202403221422060391_8032 Suspendido

HENRY GALINDO FS202404031622493510_5417 Suspendido

HENRY GALINDO FS202404041138263744_6938 Completado

HENRY GALINDO PA202404051604419868_3544 Completado

HENRY GALINDO PA202404060904464422_6284 Suspendido

HENRY GALINDO FS202404031622493510_5417 Completado

HENRY GALINDO FS202404051903104563_1127 Completado

HERMINSO CARRERA FS202404051039234525_2540 Suspendido

HERMINSO CARRERA FS202404051118373894_0572 Suspendido

HERMINSO CARRERA PA202404051604399330_2019 Completado

HERMINSO CARRERA FS202404061123134685_5079 Completado

HERMINSO CARRERA FS202404051039234525_2540 Completado

JHONATAN DANIEL CARDONA FS202404041635453458_1824 Completado

JHONATAN DANIEL CARDONA FS202404050835313143_2801 Suspendido

JHONATAN DANIEL CARDONA PA202404052104392513_3256 Completado

JHONATAN DANIEL CARDONA PA202404061004539237_1895 Completado

JHONATAN DANIEL CARDONA FS202404051521554424_1859 Suspendido

LEOMAR ORTIZ FS202404041530132920_0733 Completado

LEOMAR ORTIZ FS202403301228481484_7432 Completado

LEOMAR ORTIZ FS202404051457533901_1704 Completado

BRAULIO ANDRES OSPINA FS202404041220563843_6573 Completado

BRAULIO ANDRES OSPINA FS202404041715533937_0812 Completado

BRAULIO ANDRES OSPINA FS202404051349363521_3907 Suspendido

BRAULIO ANDRES OSPINA FS202404051003012672_8468 Completado

BRAULIO ANDRES OSPINA 2404060000194814_6927 Completado

CRISTHIAN ORLANDO MORALES FS202404051037184523_4650 Suspendido

CRISTHIAN ORLANDO MORALES FS202404041116373041_9512 Suspendido

CRISTHIAN ORLANDO MORALES PA202404052104526652_1518 Suspendido

CRISTHIAN ORLANDO MORALES FS202404051046323869_1406 Completado

FREDDY SANTIAGO SAAVEDRA PA202404021804203519_1216 Completado

FREDDY SANTIAGO SAAVEDRA FS202404021111231975_5851 Suspendido

FREDDY SANTIAGO SAAVEDRA PA202404051404282953_9676 Completado

JHON ALEXANDER RODRIGUEZ FS202404031307573379_8986 Suspendido

JHON ALEXANDER RODRIGUEZ PA202404051104400232_0831 Completado

JHON ALEXANDER RODRIGUEZ FS202404041315563871_0950 Suspendido

JHON ALEXANDER RODRIGUEZ FS202404050827593142_1492 Completado

JHON ALEXANDER RODRIGUEZ FS202404061132294717_7271 Completado

JHON ALEXANDER RODRIGUEZ FS202404051417264414_3627 Completado
JHON ALEXANDER RODRIGUEZ FS202404031635583626_6068 Suspendido

JOSE JOAQUIN AVENDANO FS202404041115393286_4622 Completado

JOSE JOAQUIN AVENDANO FS202404041534124044_7222 Suspendido

JOSE JOAQUIN AVENDANO FS202404050920403153_6393 Completado

KEVIN MAURICIO GUAQUETA FS202404051030292681_7381 Completado

KEVIN MAURICIO GUAQUETA FS202404041623145296_9701 Suspendido

KEVIN MAURICIO GUAQUETA FS202404051447504321_5361 Completado

 Dirección Barrio

URB |123|515 | | |MZA |0|Z | | 05 CAS 5 APT 1 APT 1 IBAGUE - URB ARKALA

URB |123|708 | | |MZA |0|A | | 10 CAS 10 APT 2 APT 2 IBAGUE - PACANDE

CDE |123|399 | | |MZA |9| | | 01 CIUD SIM BOLIVA I ET

BRR |36|749 | | |MZA |0|W | | 38 CAS 38 APT 1 APT 1 TULIO VARON

KR |5| | | |CL |77|A | | 34 BQU D APT 401 APT 401 URB CUTUCUMAY

KR |1| | | |CL |67| | | 14 ALFONSO URIB BADILLO

CL |94| | | |KR |5| | | 39 BQU 4 APT 301 APT 301 IBAGUE - CJ VILLA MARCELA

CL |96| | | |KR |4| | | 44 INT 4 APT 103 APT 103 IBAGUE - JARDIN LOS PINOS

BRR |123|538 | | |MZA |48| | | 20 CAS 20 APT 2 APT 2 JORDAN VIII ETAPA

URB |123|588 | | |MZA |20| | | 08 CAS 8 VILLA DEL SOL

CL |69| | | |KR |19| | | 15 TOR 1 APT 302 APT 302 URB BOSQ NATIVO 3 ET

KR |2|B | | |CL |87| | | 59 JARDIN 2 ETAPA

BRR |123|582 | | |MZA |0|Q | | 02 CAS 2 NUEVO COMBEIMA

BRR |123|553 | | |MZA |47| | | 13 CAS 13 APT 202 APT 202 JORDAN III ETAPA

CL |100| | | |KR |15| | | 80 TOR 7 APT 402 APT 402 URB COLINA DEL NORTE

CL |122| | | |KR |13|A | | 38 TOR 1 APT 202 APT 202 URB SAN LUIS GONZAGA

BRR |135|057 | | |MZA |0|B | | 20 CAS 20 PORTALES NORTE 1

KR |14| | | |CL |151| | | 36 PIS 2 IBAGUE - MONTECARLO

IBAGUE - CONJUNTO
CL |115| | | |KR |21| | |s 14
ALGARROBOS
KR |22| | |s |CL |152| | | 75 TOR 5 APT 104 APT 104 ARBOLEDA YARUMO

KR |22| | |s |CL |156| | | 111 TOR 18 APT 302 APT 302 IBAGUE - ARBOLEDA YARUMO

URB |135|738 | | |MZA |2| | | 21 CAS 21 APT 201 APT 201 URB PRAD STA RIT ET2

KR |22| | |s |CL |156| | | 111 TOR 42 APT 302 APT 302 IBAGUE - ARBOLEDA YARUMO

KR |5| | | |CL |103| | | 201 TOR 5 APT 102 APT 102 CAMINOS DEL BOSQUE
 BRR |123|645 | | |MZA |3| | | 12 CAS 12 EL TOPACIO

BRR |123|645 | | |MZA |30| | | 14 CAS 14 APT 2 APT 2 EL TOPACIO

CONJ. CAMINOS DE SAN

KR |11 |B | | |CL |77 | | | 10 TOR 1 APT 410 APT 410
FRANCISCO
KR |1| | | |CL |66|B | | 48 ALFONSO URIB BADILLO

CONJ. CAMINOS DE SAN

KR |11 |B | | |CL |77 | | | 10 TOR 1 APT 410 APT 410
FRANCISCO

URB |123|479 | | |MZA |0|A4 | | 15 URB CAQAVERAL

BRR |36|327 | | |MZA |0|A | | 415 DIANA MILEIDY

URB |123|519 | | |SMA |11| |MZ2 | 02 CAS 2 LOS TUNJOS II ETAPA

BRR |148|192 | | |SMA |4| |MZ1 | 03 CAS 3 LOS TUNJOS I

URB |135|739 | | |MZA |15| | | 08 CAS 8 APT 101 APT 101 URB PRAD STA RIT ET3

URB |135|087 | | |MZA |5| | | 01 CAS 1 IBAGUE - URB PLAZA SAN REMO

IBAGUE - CDE COMFENALCO I

CDE |123|508 | | |MZA |7| | | 18 CAS 18
ET

BRR |148|192 | | |SMA |4| |MZ1 | 03 CAS 3 LOS TUNJOS I

KR |22| | |s |CL |156| | | 111 TOR 26 APT 502 APT 502 ARBOLEDA YARUMO

CL |64| | | |KR |16|A | | 45 TOR 1 APT 403 APT 403 AMBALA

KR |22| | |s |CL |152| | | 75 TOR 24 APT 101 APT 101 ARBOLEDA YARUMO

IBAGUE - TERRAZAS DEL

CL |135| | | |KR |19|A | |s 348 TOR 3 APT 203 APT 203
CAMPEST

CL |146|A | | |KR |16|A | | 25 PIS 3 URB FUENTE SANTA

CL |64| | | |KR |16|A | | 45 TOR 1 APT 403 APT 403 AMBALA

KR |11|B | | |CL |77| | | 10 TOR 1 APT 603 APT 603 CJ CAMI D SN FRANCIS

CL |60| | | |KR |5| | | 11 APT 302 LIMONAR

BRR |123|563 | | |MZA |20| | | 03 CAS 3 APT 101 APT 101 IBAGUE - JORDAN II ETAPA

URB |143|777 | | |MZA |1| | | 909 IBAGUE - URB VLL CAFE V ET

 BRR |123|579 | | |MZA |0|B | | 08 GERMAN HUERTAS

BRR |135|057 | | |MZA |0|K | | 17 CAS 17 APT 101 APT 101 PORTALES NORTE 1

URB |123|430 | | |SMA |4| |MZ3 | 04 CAS 4 URB NUEVA CASTILLA

URB |123|459 | | |MZA |1| | | 10 CAS 10 APT 2 APT 2 URB COMFATOLIMA

CL |41| | | |KR |16| | | 04 TOR C APT 1608 APT 1608 IBAGUE

URB |123|680 | | |MZA |0|D | | 12 CAS 12 SORRENTO

CL |8| | | |KR |9| | | 11 BELEN

CL |15|A | | |KR |7| | | 75 APT 3 INTERLAKEN

KR 8 CL 22 A-17 SAN JORGE 17 1

CL |22| | | |KR |6| | | 62 APT 2 CARMEN

CL |20| | | |KR |3| | | 102 LA ESTACION

CL |61|C | | |KR |23|B | | 114 TOR 2 APT 905 APT 905 IBAGUE - ARBOLEDA YARUMO

CL |38| | | |KR |4|B | | 60 APT 102 BOYACA

CL |26|A | | |KR |5| | | 21 APT 1 IBAGUE - BELALCAZAR

CL |38| | | |KR |7| | | 32 BQU 16 APT 304 APT 304 CONJUNTO CARACOLI

CL |10| | | |KR |6| | | 29 IBAGUE - BELEN

CL |32| | | |KR |2| | |s 63 CAS 3 APT 410 APT 410 VILLA MARIA COMU 11

KR |11|A | | |CL |44| | | 104 LCA 1 IBAGUE - CALARCA

CL |41| | | |KR |16| | | 04 TOR C APT 410 APT 410 IBAGUE

BRR |123|706 | | |MZA |0|C | | 11 CAS 11 APT 301 APT 301 ANGELES

CL |28| | | |KR |2| | | 98 CLARET

CL |5| | | |KR |7| | | 36 BELEN
KR |5| | | |CL |14| | | 73 PUEBLO NUEVO

KR |6| | |s |CL |72| | | 80 TOR 4 APT 213 APT 213 IBAGUE

CL |13| | | |KR |2| | | 66 LCA 112 CENTRO

CL |35|A | | |KR |4|A | | 68 SANTANDER

 KR |4|E | | |CL |41| | | 35 METAIMA

KR |4(23592)| | | |CL |40(23592)| | | 03 LA CASTELLANA

KR |10| | | |CL |29| | | 59 APT 1 BELALCAZAR

 Motivo Suspensión
Nombre cliente Teléfono móvil
Instalación
MARIA CRISTINA CORREAL CRUZ 3214204591
NICOL YULIETH URQUIJO
3027094241
CARDENAS
NORMA CONSTANZA PEREZ
3134166385
MONROY
MARIA MERCEDES GARRIDO 3138554664 Cliente solicita reagendar

CRISTHIAN CAMILO MOLINA 3157944107

MYRIAM ESPERANZA GUZMAN
3114811819
GUZMAN
Incumplimiento de cita por
Reynaldo Cartagena García 3142656879
parte del cliente
ALIX DARY VALENCIA BOTERO 3177544994

CLAUDIA PATRICIA RUIZ GOMEZ 3153208231

Incumplimiento de cita por
CLAUDIA ESMERALDA MORENO 3154735294
parte del cliente

ROBERTO PADILLA CORAL 3165423573

CARLOS JOHANNY PEREZ

3103069518
HUERTAS

HUMBERTO GALINDO TORRES 3175675615

JENNY ALEXANDRA ARCINIEGAS

3153109846
ECHEVERRY
MARIA PAULA CAPERA CUAN 3175869033
ANDREA DEL PILAR MARIN
3138514117
SANCHEZ

NICOLAS STEEVEN CAMARGO

3225671229
MARIN

JUAN CAMILO REY FLOREZ 3166208649

OSCAR HERNANDO TORRES Solicitud del cliente
3228473378
QUINTANA (retomar el mismo dia)
WILFREDY CALDERON ERROR EN
3107838125
MOSQUERA COMPLEMENTO

Kelly Orjuela Florez 3133442199 Cliente solicita reagendar

ANA KARINA SOLORZANO

3217613780
CARDOZO
RUBIELA SANTANA GONZALEZ 3203195630 Cliente solicita reagendar

BELLODAYANA 3123130769
 Pendiente respuesta
FERNANDO HERRERA ARTEAGA 3123565008
Asistec

JAROL RINCON ROBAYO 3022897431

Solicitud del cliente

NORMA ROCIO MORA GARCIA 3168278123
(retomar el mismo dia)
GLORIA LICED SALCEDO MEDINA 3142152858

NORMA ROCIO MORA GARCIA 3168278123

ROBAYO 3013449211

AURORA GUZMAN RICARDO 3025126346 DIRECCION ERRADA

Incumplimiento de cita por
CUBIDES CALLE MARILYN 3168070725
parte del cliente
Pendiente respuesta
NELLY PUENTES DIAZ 3132077129
Asistec

LUIS CARLOS OCHOA 3144421113

EDGAR YESID GONZALEZ Salcedo 3104617659

Incumplimiento de cita por

Yeimi Johana Ochoa 3244443886
parte del cliente

NELLY PUENTES DIAZ 3132077129

CARMEN TULIA RIASCOS

3176311337
RIASCOS

Pendiente respuesta
RUTH ESPERANZA PINZON 3167310536
Asistec

Incumplimiento de cita por

YISETH VERGARA GRANDETH 1014262670
parte del cliente

CARLOS ALBERTO ROSERO

3185406626
RIASCOS

SANDRA LILIANA USECHE

3015662125
POLOCHE
RUTH ESPERANZA PINZON 3167310536

DORIS ANDREA MONTENEGRO 3128641320

DISTANCIA EXCEDIDA
MARIO ENRIQUE BARRERA 3142091479
(mas de 300 metros)
AMPARO LOZADA LOZADA
3176842351
OVALLE

LUZ ESTELA PRADA CARDENAS 3142927606

 FLORALBA CEBALLOS
3143476025 DIRECCION ERRADA
BOHORQUEZ

MARTHA CAROLINA MONROY

3112910058
GOMEZ

ANDRES ALBERTO AMORTEGUI

3212263545
MEDINA

MARIA BARBARA ASCENCIO

3138066982
DUCUARA
JULIAN DARIO HERNANDEZ ORTIZ 3153477020

SARA GOMEZ 3212287048

CINTHY VANESSA URIBE 3003023532 DIRECCION ERRADA

CARLOS ANDRES ESCOBAR
3127678357
GALINDO
MARIA GLORIA MELO FLORIAN 3183723689

LEIDY JOHANNA IBA¿EZ GUZMAN 3178556712 Cliente solicita reagendar

LEON MANUEL JIMENEZ
3005566495 NO EXISTE RED FTTH
CASTELLANOS
ERROR EN
EMERITA CUENCA ANDRADE 3168708973
COMPLEMENTO
ANDRES MAURICIO CUESTAS
3507725088
TORRES
BEATRIZ MARITZA VILLANUEVA
3168031013
VELASQUEZ
MARIA TERESA CONTRERAS Incumplimiento de cita por
3152098449
HERNANDEZ parte del cliente
CARLOS ARTURO CLEVES
3165796262
MANJARRES
DAVID ALBERTO SANCHEZ
3176678625 DIRECCION ERRADA
OSPINA
JOSE EDGAR ORTIZ 3102212160
YEIMI JOHANNA LASTRA
3164712696 Cliente solicita reagendar
CACERES

JULIAN FELIPE RODRIGUEZ

3046384215
TORRES

SANDRA LILIANA JIMENEZ

3042150887
SABOGAL
DANIELA GORDILLO CARDENAS 3143786962
INDUSTRIA DEL CONFORT S A EN CRUCE DE VIA
3058342918
REORGANIZACION PRINCIPAL
JURG NICOLAS VERA DIAZ 3144931154
VIVIANA MARCELA GOMEZ
3162764947 Cliente solicita reagendar
BARRIOS

MORALES DE GUEVARA
3133636463
RESURECCION
SANCHEZ DE ORJUELA BLANCA
3158425885
NOHORA
LOREDNA CONDE RAMIREZ 3143444856 DIRECCION ERRADA

VERONICA MU¿OZ Cardozo 3213504887

 Observacion Dia 04-06-24
se marca al contacto repetidas ocasiones y
no contesta
se marca la señora nicol cardenas indica
que la instalacion quedo muy bien
todo muy bien la instalacion indica la titular
la señora norma perez
INSTALADO
se marca al contacto usuario contesta y
cuelga la llamada
cliente indica que no presenta problemas
con el servicio
INSTALADO
en comunicación con el titular me indica que
no presenta problemas
Cliente indica que el traslado quedo bien
hasta el momento todo funcional
INSTALADO

Cliente indica que el traslado quedo

perfecto hasta el momento todo funcional
sin problemas
cliente indica que quedo bien la instalacion
del traslado sin ningun problema hasta el
momento
la instalacion quedo funcionando
perfectamente indica la titular que hasta el
momento no presenta inconvenientes con el
servicio
se marca al contacto repetidas ocasiones
y no contesta
cliente indica que hasta el momento no
presenta inconvenientes con el servicio
Cliente indica que el traslado quedo bien
hasta el momento todo funcional
todo muy bien la instalacion indica la titular
que hasta el momento no presenta
inconvenientes con el servicio
todo funcional con el internet sin ningun
problemas
INSTALADO
a dirección correcta es cra 22sur -152-75
torre 10 apto 102
Cliente no contesta los contactos y en la
portería del conjunto no me dejan ingresar
si el cliente no autoriza
todo funcional con el internet sin ningun
problemas
INSTALADO
cliente indica que no presenta
inconvenientes con el decodificador
 INSTALADO

todo muy bien el traslado indica la titular

que hasta el momento no presenta
inconvenientes con el servicio

INSTALADO
todo funcional con el internet sin ningun
problemas
la reprogramado del servicio de voz quedo
perfecto indica la titular la señora norma
garcia

se marca al contacto movil suena apagado

Dirección correcta Mza A casa 4 cto más
cercana Cto 5-18 -10
Sin respuesta por parte del usuario

INSTALADO

todo muy bien el traslado indica la titular

que hasta el momento no presenta
inconvenientes con el servicio
cliente indica quela instalacion quedo bien
hasta el momento no presenta
inconvenientes

INSTALADO

en comunicación con el titular me indica que

no presenta inconvenientes con el servicio

la instalacion quedo perfectamente

funcionando muy bien indica el titular del
servicio

Escalado segundo nivel por Camilo Alfonso

de Asistec FTTH Movistar tk B6749928

INSTALADO

la instalacion quedo perfectamente

funcionando muy bien indica el titular del
servicio
Cliente indica que quedo perfecto el
decodificador
la instalacion del traslado quedo muy bien
indica el titular la señora ruth pinzon
cliente indica que le quedo bien el servicio
La CTO se encuentra a más de 300 metros
de distancia
cliente indica que no presenta
inconvenientes con el decodificador
la instalacion quedo perfectamente
funcionando muy bien indica el titular del
servicio
 Dirección correcta MANZANA B CASA 8.
BARRIO ROBERTO AUGUSTO CARLOS.

se marca al contacto repetidas ocasiones

y no contesta
todo muy bien el traslado indica la titular
que hasta el momento no presenta
inconvenientes con el servicio
se marca al contacto repetidas ocasiones y
no contesta
se le marca al contacto repetidas
ocasiones y no contesta
la instalacion quedo perfectamente
funcionando muy bien indica el titular del
servicio
La dirección correcta es Calle 8 cra 14/15
barrio 20 de julio
cliente indica que no presenta
inconvenientes con el decodificador
se marca al cliente indica que quedo
perfectamente el servicio
INSTALADO

no hay red de dibra en sector

el apartamento correcto es el 705

cliente indica que quedo todo
perfectamente
en comunicación con el titular me indica que
no presenta fallas
INSTALADO
se marca al usurio cliente informa que todo
fervto sin problemas en el servicio
es torre 2 apto 410
se le marca al contacto repetidas
ocasiones y no contesta
INSTALADO

se marca al numero 3046384215 usuario

indica que normal se encuentra el servcio
hasta el momento no presenta problemas

se marca al contacto movil suena apagado

se le marca al contacto no contesta
Cruce de via principal
cliente indica que no presenta
inconvenientes con el decodificador
INSTALADO

todo muy bien la instacion indica la titular

que hasta el momento no presenta
inconvenientes con el servicio
todo muy bien la instalacion indica la titular
la señora blanca orjuela
Dirección correcta calle 39 número 3-25
barrio la castellana
todo muy bien el traslado indica la titular la
señora veronica muñoz
 Técnico Número de petición Estado de la orden

CHALLENGER LEANDRO PADILLA PA202404060904520450_0934 Suspendido

CHALLENGER LEANDRO PADILLA FS202404061503254771_5150 Completado

HERNANDO BETANCUR PA202404061704459152_2028 Completado

HERNANDO BETANCUR FS202404061655534854_2781 Completado

CESAR FELIPE QUINTERO PA202404061504113082_7139 Completado

CESAR FELIPE QUINTERO FS202404051134084246_6915 Completado

HENRY GALINDO PA202404061704264335_3064 Suspendido

HENRY GALINDO PA202404061204409369_5600 Suspendido

HENRY GALINDO FS202404061632184849_0301 Completado

FREDDY SANTIAGO SAAVEDRA FS202404041857043289_9564 Completado

JOSE JOAQUIN AVENDANO EC202404061420489387_2328 Suspendido

JOSE JOAQUIN AVENDANO FS202404051037184523_4650 Completado

JOSE JOAQUIN AVENDANO FS202404061103504533_3704 Completado

KEVIN MAURICIO GUAQUETA FS202404061357555972_0695 Cancelado

KEVIN MAURICIO GUAQUETA FS202404061357555972_0695 Suspendido

KEVIN MAURICIO GUAQUETA FS202404061113533502_4496 Completado

KEVIN MAURICIO GUAQUETA FS202404061428064297_7807 Completado

 Teléfono
Dirección Barrio Nombre cliente
móvil

BRR |123|552 | | |MZA |52| IBAGUE - JARDIN

Michael Aricapa 3182168886
| | 20 CAS 20 SANTANDER

URB |123|708 | | |MZA |0|U JULIANA CATALINA

PACANDE 3232272543
| | 11 CAS 11 APT 2 APT 2 TORRES ECHEVERRI

URB |135|087 | | |MZA |8| | IBAGUE - URB PLAZA SAN DUBY TATIANA PARRA
3118559602
| 09 CAS 9 REMO RODRIGUEZ

BRR |148|192 | | |SMA |4| |

JULIETH L¿PEZ
MZ5 | 06 CAS 6 APT 101 APT LOS TUNJOS I 3206182521
GALLEGO
101

URB |123|588 | | |MZA |1| |

IBAGUE - VILLA DEL SOL Kenia Julieth Diaz Rueda 3023593350
| 19 CAS 19 APT 3 APT 3

BRR |123|645 | | |MZA |3| | FERNANDO HERRERA

EL TOPACIO 3123565008
| 12 CAS 12 ARTEAGA

URB |123|708 | | |MZA |0|K HERNAN DAVID PULIDO

IBAGUE - PACANDE 3185576651
| | 05 CAS 5 BUITRAGO

CL |151| | | |KR |14| | ERIKA PAOLA

IBAGUE - MONTECARLO 3228166817
| 26 APT 1 MANRIQUE CRUZ

BRR |141|928 | | |MZA |0|C OLGA MILENA

LA MANSION 3188772740
| | 20 CAS 20 ECHEVERRI CUELLAR

CL |67| | | |KR |28|A | DANIEL ALEJANDRO

ANGELES 3177155299
| 04 MOLINA
KR |6| | | |CL |5| | | Luisa Fernanda Culma
BELEN 3028580308
01 Maldonado

CL |22| | | |KR |6| | | LEIDY JOHANNA

CARMEN 3178556712
62 APT 2 IBA¿EZ GUZMAN

CL |34|B | | |KR |3| | | PEDRO ELISEO CRUZ

NACIONES UNIDAS 3160411740
62 VARGAS

CL |58 | | | |KR |5 | | JEFFREY DANIEL

LIMONAR 3157959705
| 22 NORIEGA RODRIGUEZ

CL |58 | | | |KR |5 | | JEFFREY DANIEL

LIMONAR 3157959705
| 22 NORIEGA RODRIGUEZ
BRR |123|540 | | |MZA |0|C ANGELICA MARIA
EL BUNDE II ETAPA 3245617053
| | 10 CAS 10 APT 2 APT 2 MENDOZA MENDEZ

URB |123|603 | | |MZA |0|B ROSA IRENE ALAPE

TIERRA FIRME 3203357196
| | 09 CAS 9 BERM¿DEZ
Motivo Suspensión
Observacion Dia 04-07-24
Instalación

Solicitud del cliente

(retomar el mismo INSTALADO
dia)

se marca al contacto
usuario contesta la llamada

cliente indica que no

presenta problemas con el
servicio
cliente indica que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
en comunicación con el
titular me indica que no
presenta problemas
la instalacion quedo
funcionando perfectamente
indica la titular que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
Incumplimiento de
cita por parte del INSTALADO
cliente
Cliente solicita
NINGUNA
reagendar
cliente indica quela
instalacion quedo bien hasta
el momento no presenta
inconvenientes
se marca al contacto movil
suena apagado
NO EXISTE RED no hay red de fibra en el
FTTH sector
todo muy bien la instalacion
indica la titular que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
todo funcional con el
internet sin ningun
problemas
Cliente indica que ya no
SIN PERMISO PARA
requiere el servicio que no
INSTALAR
desea el traslado del hgu
Cliente indica que ya no
SIN PERMISO PARA
requiere el servicio que no
INSTALAR
desea el traslado del hgu
 Cliente indica que el
traslado quedo bien hasta el
momento todo funcional
cliente indica quela
instalacion quedo bien hasta
el momento no presenta
inconvenientes
 Tecnico Número de petición Estado de la orden

CHALLENGER LEANDRO
FS202404051824274711_3821 Suspendido
PADILLA

CHALLENGER LEANDRO
FS202404061105444262_6993 Completado
PADILLA

CHALLENGER LEANDRO
PA202404060904520450_0934 Suspendido
PADILLA

CHALLENGER LEANDRO
FS202404061037514195_7446 Completado
PADILLA

CHALLENGER LEANDRO
PA202404060904520450_0934 Completado
PADILLA

CHALLENGER LEANDRO
FS202404080917294523_2088 Completado
PADILLA

CRISTIAN LEONARDO LOAIZA FS202404061014104949_8419 Completado

CRISTIAN LEONARDO LOAIZA PA202404041504578830_6451 Suspendido

CRISTIAN LEONARDO LOAIZA FS202404061154054702_5839 Completado

GONZALO RAMIREZ FS202404061122064267_6728 Suspendido

GONZALO RAMIREZ FS202404030832492415_5114 Completado

GONZALO RAMIREZ PA202404061304318777_8814 Completado

HERNANDO BETANCUR FS202404061040134876_3698 Completado

HERNANDO BETANCUR FS202404051417024392_9388 Completado

 HERNANDO BETANCUR PA202404060904464422_6284 Completado

HERNANDO BETANCUR FS202404061711064323_9648 Completado

JORGE ADRIAN GARCIA FS202404051859104452_1991 Completado

JORGE ADRIAN GARCIA FS202404061015534861_2441 Completado

JORGE ADRIAN GARCIA FS202404061841424330_7013 Completado

ROGER AIMER ESGUERRA FS202404051522264065_2146 Completado

ROGER AIMER ESGUERRA FS202404051640094483_9593 Completado

ROGER AIMER ESGUERRA FS202404061514224831_8957 Completado

ROGER AIMER ESGUERRA FS202404080841255653_5923 Completado

ADULCARIN TRUJILLO PA202404021504138325_6292 Completado

ADULCARIN TRUJILLO FS202404051722575674_1468 Completado

ADULCARIN TRUJILLO FS202404061515023575_3809 Completado

CESAR FELIPE QUINTERO FS202404051247194682_5873 Completado

CESAR FELIPE QUINTERO FS202404061141544242_2887 Completado

CESAR FELIPE QUINTERO FS202404052050204638_2137 Completado

CESAR FELIPE QUINTERO FS202404061234124813_7727 Completado

CESAR FELIPE QUINTERO FS202404040910493198_0078 Suspendido

ESNEIDER LEYTON FS202404051521313581_5046 Completado

ESNEIDER LEYTON FS202404051436034399_5137 Suspendido

ESNEIDER LEYTON FS202404051834274184_1166 Suspendido

ESNEIDER LEYTON PA202404080704363205_1618 Suspendido

HENRY GALINDO PA202404061704264335_3064 Completado

HENRY GALINDO FS202404051224203931_1162 Completado

HENRY GALINDO FS202404061311405953_4881 Completado

HENRY GALINDO FS202404081000093162_1387 Completado

HERMINSO CARRERA PA202404071004416710_2922 Completado

 HERMINSO CARRERA FS202404051734484537_8741 Completado

HERMINSO CARRERA FS202404060952494938_5090 Completado

HERMINSO CARRERA FS202404081138413764_0723 Suspendido

HERMINSO CARRERA FS202404061427283025_2416 Suspendido

HERMINSO CARRERA FS202404081058535739_3627 Completado

JHONATAN DANIEL CARDONA FS202404051720453981_3248 Cancelado

JHONATAN DANIEL CARDONA FS202404051539554779_4675 Suspendido

JHONATAN DANIEL CARDONA PA202404061104052210_6965 Suspendido

JHONATAN DANIEL CARDONA FS202404051720453981_3248 Suspendido

JHONATAN DANIEL CARDONA FS202404051711474517_3041 Completado

JHONATAN DANIEL CARDONA FS202404061706174856_5448 Cancelado

JHONATAN DANIEL CARDONA FS202404061758165571_9635 No Realizada

JHONATAN DANIEL CARDONA FS202404071443354372_5411 Completado

JHONATAN DANIEL CARDONA FS202404080931375004_8432 Suspendido

LEOMAR ORTIZ FS202404051604413948_7131 Suspendido

 LEOMAR ORTIZ FS202404061007524943_9532 Completado

LEOMAR ORTIZ FS202404061528465102_0641 Completado

LEOMAR ORTIZ FS202404061223054257_4319 Completado

BRAULIO ANDRES OSPINA FS202404051154384623_3223 Completado

BRAULIO ANDRES OSPINA FS202404051413064580_8617 Completado

BRAULIO ANDRES OSPINA FS202404051241353510_0802 Completado

BRAULIO ANDRES OSPINA FS202404061409064419_3393 Completado

BRAULIO ANDRES OSPINA FS202404080719116069_0219 Suspendido

CRISTHIAN ORLANDO MORALES PA202404051904427202_8181 Completado

CRISTHIAN ORLANDO MORALES FS202404051653124106_9191 Completado

CRISTHIAN ORLANDO MORALES FS202404061146525008_9207 Suspendido

CRISTHIAN ORLANDO MORALES FS202404071507424937_3920 Completado

CRISTHIAN ORLANDO MORALES FS202403301515141300_4787 Suspendido

FREDDY SANTIAGO SAAVEDRA FS202404021111231975_5851 Suspendido

FREDDY SANTIAGO SAAVEDRA PA202404041804575570_3270 Completado

FREDDY SANTIAGO SAAVEDRA FS202404021111231975_5851 Completado

FREDDY SANTIAGO SAAVEDRA FS202404041548592952_3037 Suspendido

FREDDY SANTIAGO SAAVEDRA PA202404081104585039_1300 Completado

FREDDY SANTIAGO SAAVEDRA FS202404041548592952_3037 Completado

FREDDY SANTIAGO SAAVEDRA FS202404021641291891_9288 Suspendido

JHON ALEXANDER RODRIGUEZ FS202404041552173206_0458 Suspendido

JHON ALEXANDER RODRIGUEZ FS202404051455564087_6370 Suspendido

JHON ALEXANDER RODRIGUEZ FS202404051531594068_3371 Completado

JHON ALEXANDER RODRIGUEZ PA202404061204103490_0485 Completado

JHON ALEXANDER RODRIGUEZ FS202404061327555962_2079 Completado

JHON ALEXANDER RODRIGUEZ FS202404031635583626_6068 Suspendido

JHON ALEXANDER RODRIGUEZ FS202404081250456255_4988 Completado

JOHN EDWARD SALINAS FS202404061214354251_0441 Completado

JOHN EDWARD SALINAS FS202404062210065232_4954 Suspendido

JOHN EDWARD SALINAS PA202404081004186561_0136 Completado

JOSE JOAQUIN AVENDANO FS202404041534124044_7222 Suspendido

JOSE JOAQUIN AVENDANO FS202404051542083938_2744 Completado

JOSE JOAQUIN AVENDANO PA202404051704486597_2703 Completado

JOSE JOAQUIN AVENDANO FS202404080911474393_7563 Completado

JOSE JOAQUIN AVENDANO FS202404081050545087_0786 Completado

JOSE JOAQUIN AVENDANO FS202403300105382150_5033 Suspendido

JOSE JOAQUIN AVENDANO FS202404081125445117_0226 Completado

KEVIN MAURICIO GUAQUETA FS202404041524262912_8716 Suspendido

KEVIN MAURICIO GUAQUETA FS202404051744514163_2627 Completado

KEVIN MAURICIO GUAQUETA FS202404060913224169_1267 Suspendido

KEVIN MAURICIO GUAQUETA FS202404060913224169_1267 Completado

KEVIN MAURICIO GUAQUETA EC202404071152333938_0422 Completado

KEVIN MAURICIO GUAQUETA FS202404071238065631_6985 Completado

KEVIN MAURICIO GUAQUETA FS202404051243543512_0929 Completado

 Teléfono
Dirección Barrio Nombre cliente
móvil

BRR |36|440 | | |MZA |0| JONH ALEXANDER

JARDIN COMUNEROS 3114819977
A | | 14 NEIRA LEYTON

CL |66| | | |KR |8|A |

| 04 TOR 1 APT 202 APT CIUD SIM BOLIVA 2 ET JULY SERRANO 3167452222
202
BRR |123|552 | | |MZA | IBAGUE - JARDIN
Michael Aricapa 3182168886
52| | | 20 CAS 20 SANTANDER
BRR |123|552 | | |MZA | LAURA VANESSA
1| | | 01 CAS 1 APT 2 JARDIN SANTANDER ARCINIEGAS 3165068177
APT 2 GALEANO

BRR |123|552 | | |MZA | IBAGUE - JARDIN

Michael Aricapa 3182168886
52| | | 20 CAS 20 SANTANDER

YECENIA
URB |123|406 | | |MZA | URB FUENT DEL
CESPEDES 3178789167
0|B | | 22 CAS 22 SALADO
GUTIERREZ

KR |4| | | |CL |70| | JESUS POOL

CJR VALPARAISO 3229482542
| 22 CAS 49 MOLINA RINCON

CL |67| | | |KR |5| |

IBAGUE - CONJUNTO MARIA CAMILA
| 26 TOR 7 LCA 23 LCA 3183591648
ALAMEDA VILLAMIL PATINO
23

CL |69| | | |KR |10|A

LEYVA GARCIA
| | 214 TOR 1 APT 301 CONJUNTO TEREKAY 3023317241
LILIANA
APT 301
URB |123|457 | | |MZA |
CARLOS ANDRES
0|B | | 11 CAS 11 APT 1 URB EL PEDREGAL 3123579037
ARIAS VIDAL
APT 1
CL |95| | | |KR |13| |
CARLOS ANDRES
| 175 TOR 4 APT 811 APT URB SALETO 3156693450
VELEZ SANCHEZ
811
TV |10| | | |CL |141|A
IBAGUE - LOS ANA ALEXANDRA
| | 39 TOR 3 APT 103 3106280241
MUSICOS JIMENEZ OCHOA
APT 103

URB |135|087 | | |MZA | URB PLAZA SAN REY ORDO¿EZ

3057285756
1| | | 29 CAS 29 REMO TERESA ELENA

URB |135|087 | | |MZA | URB PLAZA SAN JUVENAL MARIN

3125863032
4| | | 12 CAS 12 REMO PE¿A
CDE |123|508 | | |MZA | IBAGUE - CDE
Yeimi Johana Ochoa 3244443886
7| | | 18 CAS 18 COMFENALCO I ET

CDE |123|508 | | |MZA | CDE COMFENALCO I LUZ PIEDAD

3112309794
25| | | 52 ET LOPEZ

KR |9| | | |CL |79| | DEYANIRA

| 00 TOR 9 APT 204 APT BELEN CAMACHO 3132823160
204 RICAURTE

KR |8| | | |CL |62| | WILMER LIBARDO

| 50 TOR 5 APT 803 APT MACADAMIA VALDERRAMA 3153313268
803 borda
BRAYAN DANIEL
BRR |143|484 | | |MZA |
DANIEL
29| | | 15 CAS 15 APT 2 2 DE JUNIO 3186716243
SALAMANCA
APT 2
CAMPOS

KR |8(23667)|I | | |CL |
147(23667)| | | 06 TOR EL SALADO HENRY ALAPE 3138801619
3 APT 702 APT 702

NOHORA
URB |123|485 | | |MZA |
URB SANTA ANA ESPERANZA 3045972887
38| | | 404
PERDOMO
CAMILO ANDRES
KR |12(23667)| | | |CL
EL SALADO RODRIGUEZ 3152837912
|143(23667)| | | 05
SALAZAR

URB |123(23725)|725 | | |
LUZ MARY
MZA |0(23725)|D | | 08 OVIEDO 3153903540
PORTELA TAPIERO
CAS 8 APT 1 APT 1

OSCAR
CL |115| | | |KR |21| IBAGUE - CONJUNTO HERNANDO
3228473378
| |s 14 ALGARROBOS TORRES
QUINTANA

KR |22| | |s |CL |154| HENAO ZARTA

| | 81 TOR 4 APT 502 ARBOLEDA YARUMO CAMILO 3146379757
APT 502 ALEXANDER

CL |120| | | |KR |47| NESTOR

CONJUNTO EL
| |s 24 TOR B APT 501 HERNANDO 3195598392
TREBOL
APT 501 BARBOSA

KR |8| | |s |CL |48| |

MONICA LILIANA
| 40 TOR CANON 1 APT ZN IND EL PAPAYO 3212542462
PALOMINO VEGA
308 APT 308
CL |69| | | |KR |5| |
Gladys Luna De
| 33 TOR 3 APT 302 APT JORDAN VIII ETAPA 3212831238
modesto
302
CDE |123|508 | | |MZA | JAIME HERNANDO
CDE COMFENALCO I
20| | | 42 CAS 42 APT BARRAGAN 3125309926
ET
201 APT 201 GUARNIZO

URB |036|655 | | |SMA |

RCON D LAS TATIANA PINZON
4| |MZ1 | 16 CAS 16 APT 3202058596
AMERICAS NAVARROf
1 APT 1

CDE |123|508 | | |MZA | CDE COMFENALCO I NESTOR EDUARDO

3112721461
4| | | 26 CAS 26 ET NU¿EZ OSUNA

KR |23| | |s |CL |87|

TATIANA ANDREA
| | 08 TOR 1 APT 307 APT IBAGUE 3160283162
GUAYARA LOPEZ
307

KR |23| | |s |CL |87| ROBINSON ALEXIS

| | 08 TOR 4 APT 802 APT IBAGUE PRECIADO 3213822149
802 MENDEZ

JOHANA CAROLINA
CL |97| | | |KR |21| |
MIROLINDO BELTRAN 3188518053
|s 65 APT 317
BACAREST

URB |123|485 | | |MZA | IBAGUE - URB SANTA Elenis Abigail

3213965679
31| | | 02 CAS 2 ANA Barbosa Garcia

URB |123|708 | | |MZA | HERNAN DAVID

IBAGUE - PACANDE 3185576651
0|K | | 05 CAS 5 PULIDO BUITRAGO

KR |8|I | | |CL |148| |

CAMILO ANDRES
| 16 BQU 2 APT 808 APT IBAGUE 3022941880
ORTIZ RAMIREZ
808

CL |126| | | |KR |9| |

MARICELA ARIAS
| 43 TOR K APT 201 APT MONTEBONITO 3143666467
PULECIO
201

URB |123|439 | | |MZA |

URB SAN SEBASTIAN LADY RODRIGUEZ 3212509182
0|K | | 09

CL |95| | | |KR |13| |

IBAGUE - URB
|s 64 TOR 2 APT 1605 Luis Olarte Azuero 3104428294
SALETO
APT 1605
CL |100| | | |KR |13|B CRISTIAN CAMILO
| |s 55 TOR 14 APT 401 ZONA INDUSTRIAL VASQUEZ 3107858527
APT 401 ESTRADA

CL |95| | | |KR |13| |

IVON ESTHEFANY
| 175 TOR 3 APT 308 APT URB SALETO 3016203445
NAJAS OYOLA
308

KR |9| | | |CL |79| | DIANA MARCELA

| 00 TOR 8 APT 104 APT BELEN RODRIGUEZ 3165313592
104 VELASQUEZ
GUSTAVO DE
KR |10| | | |CL |69| | URB ALMED LA JESUS
3160463768
| 137 CAMPIQA ARISTIZABAL
CUBILLOS
BRR |123|589 | | |MZA | EDNA MAYERLI
TOLIMA GRANDE 3136513470
0|M | | 19 CAS 19 PARRA GARCIA
KR |11| | | |CL |83| |
OSPINA MENDEZ
| 55 TOR 5 APT 104 APT URB EL PEDREGAL 3132967449
ALEJANDRA MAIRA
104
URB |123|609 | | |MZA |
MARTHA LUCIA
0|C | | 95 CAS 95 APT LOS REMANSOS 3204254796
RAMIREZ
201 APT 201
KR |12| | |s |CL |97| LINA MARCELA
| | 99 TOR 2 APT 1002 IBAGUE-IBAGUE CASTRO 3106299880
APT 1002 QUIMTERO
KR |11| | | |CL |83| |
OSPINA MENDEZ
| 55 TOR 5 APT 104 APT URB EL PEDREGAL 3132967449
ALEJANDRA MAIRA
104

KR |5| | |s |CL |88| | JUANDIEGO

| 30 TOR 1 APT 1501 APT CJ RES LA FLORIDA RAMIREZ 3107129157
1501 RODRIGUEZ

CL |67| | | |KR |5| | MARIA CAMILA

CONJUNTO ALAMEDA 3183591648
| 26 TOR 7 LCA 23 LCA 23 VILLAMIL PATINO

CL |77|A | | |KR |7|A FERNANDO JOSE

| |s 23 TOR D APT 404 URB VILLA CAFE BOJACA 3026191769
APT 404 MANJARRES
KAREN LAURA
KR |23| | |s |CL |87|
MARCEL
| | 08 TOR 3 APT 801 APT IBAGUE 3203369224
CESPEDES
801
CORTES
KR |23| | |s |CL |88|
RICARDO ANDRES
| | 48 TOR 2 APT 1308 MIROLINDO 3214248794
HAMBURGER
APT 1308
KR |5| | | |CL |103| |
CAMINOS DEL MANUEL ESTEBAN
| 201 TOR 1 APT 306 APT 3116919044
BOSQUE MARIN PELAEZ
306
 CAMACHO
CORTES NEDR
URB |36|774 | | |MZA |0| URB PIRAMIDE D
CAMACHO 3166167742
C | | 34 CAS 34 NORTE
CAMACHO
CORTES

KR |20| | |s |CL |144|A

CONJ RES LA MELIDA LICETH
| | 25 TOR C APT 709 3122090956
ARBOLEDA LUNA AREVALO
APT 709

CL |69| | | |KR |11|A

MERY ENID
| | 173 TOR 1 APT 701 CND LA RIVIERA 3006123664
PE¿UELA PE¿A
APT 701

CL |9| | | |KR |10| | ASDRUBAL

| 04 PIS 1 APT 102 APT BELEN CARDENAS 3155281671
102 QUINTERO

KR |9| | | |CL |9| | MARIA CRISTINA

| 35 TOR 1 APT 1007 APT BELEN CARVAJAL 3208030957
1007 MORENO

KR |7| | | |CL |8| | SEBASTIAN DAVID

BELEN 3106236009
| 42 APT 1015 TRUJILLO SILVA

KR |4| | | |CL |11| | CATALINA PULIDO

CENTRO 3124565973
| 105 PIS 3 Mirando

KR |4|B | | |CL |36| | LUZ ANGELICA

SANTANDER 3106657430
| 06 PIS 3 PINTO Correa

KR |14| | |s |CL |100|

IBAGUE - ZONA YUDI ANDREA
| | 80 TOR 6 APT 521 3112035833
INDUSTRIAL BARREIRO FIERRO
APT 521

KR |14| | |s |CL |100|

ANDRES CAMILO
| | 80 TOR 7 APT 826 ZONA INDUSTRIAL 3175590515
LEAL RAMOS
APT 826

CL |60| | | |KR |6|A | INVERSIONES D&M

LIMONAR 3213548942
| 51 S.A.S.

CL |37|A | | |KR |5| |

HADA MILENA
| 52 BQU 1 APT 102 APT VILLA TERESA 3152987780
URUE¿A
102
 VICTORIA MARINA
KR |7| | | |CL |39| | DE JESUS
RESTREPO 3163909133
| 76 APT 1 RIVEROS DE
BAUTISTA
CL |38| | | |KR |7| | MARIA TERESA
CONJUNTO
| 32 BQU 16 APT 304 APT CONTRERAS 3152098449
CARACOLI
304 HERNANDEZ

CL |41| | | |KR |16| |

YURBI ALEJANDRA
| 04 TOR C APT 610 IBAGUE-IBAGUE 3214226548
ARANGO DIAZ
APT 610

CL |38| | | |KR |7| | MARIA TERESA

CONJUNTO
| 32 BQU 16 APT 304 APT CONTRERAS 3152098449
CARACOLI
304 HERNANDEZ

KR |20|A | | |CL |65| EDWIN DARIO

AMBALA 3057452236
| | 18 COGUA OLAYA

URB |123|498 | | |MZA | IBAGUE - URB CAMILO ANDRES

3142531877
1| | | 12 CAS 12 VARSOVIA RUIZ sanchez

KR |20|A | | |CL |65| EDWIN DARIO

AMBALA 3057452236
| | 18 COGUA OLAYA

CL |65| | | |KR |21| | PAOLA ANDREA

AMBALA 3138567470
| 101 APT 201 PE¿A LOPEZ

KR |11| | | |CL |36| | Jossimar Mu¿oz

GAITAN PARTE ALTA 3208111065
| 25 Mu¿oz Rodriguez

COOPERATIVA
KR |5| | | |CL |58| | SOLIDARIA DE
LIMONAR 3144436795
| 25 APT 1 AHORRO Y
CREDITO

CL |33| | | |KR |8| | SAN SIMON PARTE DIEGO FERNANDO

3164742249
| 96 APT 1 BAJA GARCIA RUBIO

CL |41| | | |KR |16| |

MARIA DANIELA
| 04 TOR C APT 803 IBAGUE-IBAGUE 3212886438
SUAREZ FLOREZ
APT 803

CL |30| | | |KR |5| | OSCAR Fabi?n

BELALCAZAR 3187157416
| 29 APT 1704 Ram?rez Leyton

INDUSTRIA DEL
KR |5| | | |CL |14| |
PUEBLO NUEVO CONFORT S A EN 3058342918
| 73
REORGANIZACION
CL |14(23618)| | | |KR ANA DELIA GOMEZ
7 DE AGOSTO 3124114127
|14(23618)| | | 59 ROJAS

CL |41| | | |KR |16| |

FERNANDO SAENZ
| 04 TOR D APT 603 APT IBAGUE 3156084413
ALFARO
603

ONNET-IBAGU-
PPINT-CL IBAGUE
CL |41| | | |KR |16| |
IBAGUE 4-CA06-SCL19-ZC- 3023956330
| 04 ADM 2
CJR CALATAY-242
HHPP
KR |4|A | | |CL |25| | IBAGUE - MAYERLY ALVIS
3118730101
| 48 APT 2 HIPODROMO VALBUENA

CL |13| | | |KR |2| | VIVIANA MARCELA

CENTRO 3162764947
| 66 LCA 112 GOMEZ BARRIOS

KR |4|H | | |CL |41| | SARA JAIM

METAIMA 3214831655
| 90 APT 703 MORALES

CL |32| | | |KR |2| |

IBAGUE - VILLA FABIO MARTIN
|s 63 BQU 2 APT 208 APT 3134743135
MARIA COMU 11 PANTOJA Gomez
208

KR |3|A | | |CL |33|A OSCAR JAVIER

DEPARTAMENTAL 3043772634
| | 35 CATICA DEL RIO

CL |40(23629)| | | |KR BIOSUPPLIES

LA MACARENA 3133754824
|4(23629)|B | | 31 APT 1 S.A.S.

KR |4|A | | |CL |32|B OLGA LUCIA

LA FRANCIA 3144499376
| | 75 CUBIDES

CL |39(23536)|A | | |KR
JULIO VICENTE
|12(23536)| | | 27 APT GAITAN PARTE BAJA 3186546827
PE¿A AVILA
1

KR |4(23629)|C | | |CL FABIAN AICARDO

LA MACARENA 3123097238
|40(23629)| | | 01 RAYO CASTILLO

CL |30| | | |KR |5| | GERMAN

BELALCAZAR 3184300559
| 29 APT 1703 JANUARIO PE¿A
KR |4| | | |CL |31| | NANCY GOMEZ
CLARET 3155217077
| 10 ORJUELA
KR |4| | | |CL |31| | NANCY GOMEZ
CLARET 3155217077
| 10 ORJUELA

CL |41| | | |KR |16| |

Alvaro Esteban
| 04 TOR B APT 104 IBAGUE 3016186554
Aldana Porras
APT 104

CL |41| | | |KR |16| |

| 04 TOR A APT 805 APT IBAGUE TAPIAS BENIGNO 3143511332
805

CL |37(23536)|B | | |KR OLGA LUCIA

GAITAN PARTE BAJA 3165643363
|9(23536)| | | 61 APT 2 VELANDIA LEON
Motivo Suspensión
Observacion Dia 04-08-24
Instalación

CTO mal aprovicionada, la

RECURSOS MAL CTO que debe aprovicionar
APROVISIONADOS es 1/2-21-08 se adjuntan
fotos para realizar el cambio

se marca al contacto usuario

contesta y cuelga la llamada

Solicitud del cliente

INSTALADO
(retomar el mismo dia)
cliente indica que no
presenta inconvenientes
con el decodificador
cliente indica que no
presenta problemas con el
servicio
cliente indica que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
en comunicación con el
titular me indica que no
presenta problemas
Orden no se puede realizar
ya que la cto asignada se
encuentra del otro costado
CRUCE DE VIA
de la carrera 5 cruce de
PRINCIPAL
avenida principal. la cto la
deben asignar del conjunto
alameda
en comunicación con el
titular me indica que no
presenta problemas
Dirección correcta Barrio
DIRECCION ERRADA rincón del Pedregal mz B
Cs11
la instalacion del traslado
quedo muy bien indica el
titular el señor carlos velez

se marca al contacto usuario

contesta y cuelga la llamada

cliente indica que no

presenta problemas con el
servicio
todo muy bien el traslado
indica la titular que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
 cliente indica que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
en comunicación con el
titular me indica que no
presenta problemas
la instalacion quedo
funcionando perfectamente
indica la titular que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
se le marca al contacto
repetidas ocasiones y no
contesta
cliente indica que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
todo muy bien la instalacion
indica la titular que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio

todo funcional con el internet

sin ningun problemas

se marca al contacto movil

suena apagado

cliente indica quela

instalacion quedo bien hasta
el momento no presenta
inconvenientes
la instalacion quedo
perfectamente funcionando
muy bien indica el titular del
servicio
en comunicación con el
titular me indica que no
presenta inconvenientes con
el servicio
la instalacion quedo
perfectamente funcionando
muy bien indica el titular del
servicio

cliente indica que le quedo

bien el servicio

cliente indica que quedo

todo perfectamente
 Cliente indica que quedo
perfecto el decodificador

Se marca al contacto titular

la señora tatiana pinzon
indica que quedo muy bien
la instalacion del traslado

Contratista solicita
INSTALADO
reagendar

se marca al numero
3160283162 indica que todo
funcionando hasta el
momento

Dirección correcta Cra 23 s

IRECCION ERRADA N 88 48 torre 4 apto 802
Conjunto altos de Berlín

Cliente solicita
INSTALADO
reagendar

Ductos obstruidos ya que la

f1 donde pasa la fibra está
debajo de una reja que no
Cliente solicita deja levantar la tapa y el
reagendar tubo por donde sube la fibra
está tapado por un techo
que instalo el vecino del
usuario
se marca al usuario inidca
que no presenta problemas
con el servicio

Se marca al contacto titular

el señor camilo pulecio
indica que quedo muy bien
la instalacion del traslado

todo muy bien la instacion

indica la titular que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
la instalacion quedo
perfectamente funcionando
muy bien indica el titular del
servicio
se le marca al contacto
repetidas ocasiones y no
contesta
 la instalacion quedo
perfectamente funcionando
muy bien indica el titular del
servicio
todo muy bien el traslado
indica la titular que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
direccion correcta KR 9 CL
ERROR EN
79 00 TOR 8 APT 103
COMPLEMENTO
conjunto bosque largo

Incumplimiento de cita
INSTALADO
por parte del cliente

cliente indica que le quedo

bien el servicio
Cancelación del servicio
Motivo comercial porque solicita 3
decodificadores
Dirección corregida.
RROR EN
MANZANA C CASA 95
COMPLEMENTO
APTO 301.

Incumplimiento de cita
INSTALADO
por parte del cliente

PLAN ERRADO Cancelación del servicio

CLIENTE SOLICITO porque solicita 3
MAS DECOS decodificadores

cliente indica que no tiene

internet y el decodificador no
le funciona se le informa al
tecnico para que de solucion
al problema del servicio

Motivo comercial NINGUNA

Ductos obstruidos NINGUNA

se marca al contacto movil

suena apagado

Contratista solicita
INSTALADO
reagendar

CLIENTE NO SOLICITO
cliente no solicito servicio
EL SERVICIO
 se marca al contacto
contesta y luego cuelga

todo muy bien la instacion

indica la titular que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio

todo muy bien la instalacion

indica la titularla
señoraangie lucia rodriguez

todo muy bien la instalcion

indica la titular que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
cliente indica que no
presenta problemas con el
servicio
todo muy bien el traslado
indica la titular que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
Cliente indica que la
instalacion quedo bien
hasta el momento todo
funcional
cliente indica que hasta el
Contratista solicita momento no presenta
reagendar inconvenientes con el
servicio
cliente indica que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
titular el señor andres camilo
leal indica que quedo
perfectamente la instalacion
del traslado
Incumplimiento de cita se agenda para el dia 10 de
por parte del cliente abril
todo muy bien la
instacionindica la titular que
hasta el momento no
presenta inconvenientes con
el servicio
 Se visita el predio no sale
Incumplimiento de cita
nadie se marca al contacto y
por parte del cliente
suena apagado

Incumplimiento de cita
INSTALADO
por parte del cliente

todo muy bien el traslado

indica la titular que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
todo muy bien el traslado
indica la titular que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
Solicitud del cliente
INSTALADO
(retomar el mismo dia)
en comunicación con el
titular me indica que no
presentaproblemas hasta el
momento
se le marca al contacto
repetidas ocasiones y no
contesta
Pendiente respuesta
INSTALADO
Asistec
La cto se encuentra a más
DISTANCIA EXCEDIDA de 300 metros de distancia
(mas de 300 metros) la cto más cercana es 4-104-
02

Cliente solicita
INSTALADO
reagendar

todo funcional con el internet

sin ningun problemas con el
servicio hasta el momento

todo muy bien la

instacionindica la titular que
hasta el momento no
presenta inconvenientes con
el servicio
todo muy bien el traslado
indica la titular el señor
oscar ramirez

CRUCE DE VIA
Cruce de via principal
PRINCIPAL
 todo funcional con el internet
sin ningun problemas de
servicion hasta el momento

todo muy bien la

instacionindica la titular que
hasta el momento no
presenta inconvenientes con
el servicio

Recursos mal
RECURSOS MAL
aprovicionados cto cercana
APROVISIONADOS
6-75-06

cliente inidca que hasta el

momento funciona bien

Cliente solicita
INSTALADO
reagendar

cliente indica que no

presenta inconvenientes en
el servicio
cliente indica que no
presenta inconvenientes
con el decodificador
Cliente indica la instalacion
quedo excelente
funcionando que no ve
ningun inconveniente con el
servicio
cliente indica que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
Cliente lleva más de 3
meses la migración aun
Contratista solicita sigue interesada pero no
reagendar puede recibir solicita
reagendar para después del
15 de abril
en comunicación con el
titular me indica que no
presenta inconvenientes con
el servicio
El barrio correcto es
Macarena 1 o parte baja la
DIRECCION ERRADA CTO asignada está ubicado
en Macarena parte alta o
Macarena 2
se marca al contacto se cae
la llamada
Solicitud del cliente
INSTALADO
(retomar el mismo dia)
 cliente indica que no
presenta problemas con el
servicio
Cliente indica que la
instalacion quedo bien
hasta el momento todo
funcional
cliente indica que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
la instalacion quedo
perfectamente funcionando
muy bien indica el titular del
servicio
 Técnico Número de petición Estado de la orden
CHALLENGER LEANDRO
FS202404081624045255_6144 Completado
PADILLA
CHALLENGER LEANDRO
FS202404061647525123_6966 Completado
PADILLA
CHALLENGER LEANDRO
FS202404051318082772_4694 Completado
PADILLA

CHALLENGER LEANDRO
FS202404081842544012_6239 Completado
PADILLA

CHALLENGER LEANDRO
FS202404091132534129_3743 Completado
PADILLA

CRISTIAN LEONARDO
PA202404051904268418_0429 Completado
LOAIZA

CRISTIAN LEONARDO
FS202404081541064683_1770 Completado
LOAIZA

CRISTIAN LEONARDO
FS202404081559454620_1960 Completado
LOAIZA

CRISTIAN LEONARDO
FS202404090846074811_3294 Completado
LOAIZA

CRISTIAN LEONARDO
PA202404091204279393_9381 Completado
LOAIZA

GONZALO RAMIREZ FS202404081734296002_4627 Suspendido

GONZALO RAMIREZ FS202404040915305059_6212 Completado

GONZALO RAMIREZ FS202404090913555673_9321 Completado

GONZALO RAMIREZ FS202404081847074016_0001 Completado

GONZALO RAMIREZ FS202404091254156202_5963 Completado

 HERNANDO BETANCUR PA202404061404004170_9569 Completado

HERNANDO BETANCUR FS202404081127275754_8930 Completado

HERNANDO BETANCUR PA202404082004143917_5695 Completado

HERNANDO BETANCUR FS202404091048516472_6827 Completado

JORGE ADRIAN GARCIA FS202404081634065357_6511 Completado

JORGE ADRIAN GARCIA FS202404081749495517_6076 Completado

JORGE ADRIAN GARCIA FS202404020822032695_7895 Suspendido

JORGE ADRIAN GARCIA PA202404081804531687_5104 Completado

ROGER AIMER ESGUERRA FS202404080923315665_4034 Suspendido

ROGER AIMER ESGUERRA FS202404081446375192_9966 Suspendido

ROGER AIMER ESGUERRA FS202404081653185267_9915 Completado

ROGER AIMER ESGUERRA FS202404091011355768_5237 Completado

ROGER AIMER ESGUERRA PA202404081704011941_9559 Completado

ADULCARIN TRUJILLO FS202404061026354658_7518 Suspendido

ADULCARIN TRUJILLO PA202404061104549310_3201 Completado

ADULCARIN TRUJILLO PA202404061504209369_9351 Completado

ADULCARIN TRUJILLO FS202403102301002129_6846 Completado

ADULCARIN TRUJILLO FS202404061026354658_7518 Completado

ADULCARIN TRUJILLO PA202404081904425440_6931 Completado

CESAR FELIPE QUINTERO FS202404081133323201_3765 Completado

CESAR FELIPE QUINTERO FS202404080833075651_6433 No Realizada

CESAR FELIPE QUINTERO FS202404081209516216_2518 Suspendido

CESAR FELIPE QUINTERO FS202404081416556293_7462 Completado

ESNEIDER LEYTON PA202404080704363205_1618 No Realizada

ESNEIDER LEYTON FS202404081550115233_3510 Suspendido

ESNEIDER LEYTON PA202404081504450551_1462 Completado

ESNEIDER LEYTON FS202404081536115221_2667 Completado

ESNEIDER LEYTON FS202404081550115233_3510 Completado

HENRY GALINDO FS202404081647215256_2107 Completado

HENRY GALINDO PA202404081504280013_4459 Completado

HENRY GALINDO PA202404081604554632_4939 Completado

HENRY GALINDO FS202404081536475222_1947 Suspendido

HENRY GALINDO FS202404081536475222_1947 Completado

HERMINSO CARRERA PA202404081604097063_1921 Completado

HERMINSO CARRERA FS202404081014405337_3378 Completado

HERMINSO CARRERA FS202404081535323330_5584 Completado

HERMINSO CARRERA FS202404081517365489_7157 Completado

JHONATAN DANIEL
FS202404051118373894_0572 Completado
CARDONA

JHONATAN DANIEL
FS202404081841364787_2112 Completado
CARDONA

JHONATAN DANIEL
FS202404040910493198_0078 Completado
CARDONA
 JHONATAN DANIEL
PA202404081904472769_1987 Completado
CARDONA

JHONATAN DANIEL
PA202404081804041554_4746 Completado
CARDONA

JHONATAN DANIEL
PA202404081904462727_0637 Completado
CARDONA

LEOMAR ORTIZ FS202404061616524846_4251 Completado

LEOMAR ORTIZ FS202404081636073356_7481 Completado

LEOMAR ORTIZ FS202404060846114472_3173 Completado

LEOMAR ORTIZ FS202404081553035937_7047 Completado

LEOMAR ORTIZ FS202404051834274184_1166 Completado

LEOMAR ORTIZ FS202403261147260196_2831 Suspendido

LEOMAR ORTIZ FS202404080931375004_8432 Completado

BRAULIO ANDRES OSPINA FS202404081142095129_0825 Completado

BRAULIO ANDRES OSPINA FS202404081445086305_3041 Completado

BRAULIO ANDRES OSPINA FS202404090957224873_6269 Suspendido

BRAULIO ANDRES OSPINA FS202403290553431345_3686 Suspendido

BRAULIO ANDRES OSPINA FS202404081608385336_6191 Completado

BRAULIO ANDRES OSPINA FS202404041510073994_6711 Completado

CRISTHIAN ORLANDO
FS202404081011475031_7007 Completado
MORALES

CRISTHIAN ORLANDO
FS202404081035114594_1892 Suspendido
MORALES

CRISTHIAN ORLANDO
PA202404061104052210_6965 Completado
MORALES

CRISTHIAN ORLANDO
PA202404090904032608_3871 Completado
MORALES

CRISTHIAN ORLANDO
FS202404091312385064_2989 Completado
MORALES

FREDDY SANTIAGO
FS202404081043224454_1549 Cancelado
SAAVEDRA
FREDDY SANTIAGO
FS202404081043224454_1549 Suspendido
SAAVEDRA

FREDDY SANTIAGO
FS202404080719116069_0219 Completado
SAAVEDRA
 FREDDY SANTIAGO
FS202404081043056166_8885 Completado
SAAVEDRA

FREDDY SANTIAGO
FS202404091055503538_6273 Completado
SAAVEDRA

FREDDY SANTIAGO
PA202404091004359101_7325 Suspendido
SAAVEDRA

JHON ALEXANDER
FS202404051455564087_6370 Completado
RODRIGUEZ

JHON ALEXANDER
FS202404041315563871_0950 Completado
RODRIGUEZ

JHON ALEXANDER
FS202404071126416049_0035 Completado
RODRIGUEZ

JOHN EDWARD SALINAS FS202404071256213687_7615 Completado

JOHN EDWARD SALINAS FS202404081601165330_7009 Completado

JOHN EDWARD SALINAS FS202404091044223532_5949 Completado

JOSE JOAQUIN AVENDANO PA202404061204594139_4065 Suspendido

JOSE JOAQUIN AVENDANO FS202404090838544798_7313 Completado

JOSE JOAQUIN AVENDANO EC202404061420489387_2328 Cancelado

JOSE JOAQUIN AVENDANO FS202404090821514817_4088 Completado

JOSE JOAQUIN AVENDANO FS202404091301014201_8754 Suspendido

JOSE JOAQUIN AVENDANO FS202404091146125840_9140 Completado

KEVIN MAURICIO
FS202404080818514381_7914 Completado
GUAQUETA

KEVIN MAURICIO
FS202404090829394821_1921 Completado
GUAQUETA

KEVIN MAURICIO
PA202404081504079427_1324 Cancelado
GUAQUETA

KEVIN MAURICIO
FS202404080830355293_3402 Suspendido
GUAQUETA
 Dirección Barrio
BRR |123|645 | | |MZA |32| | | 14 CAS 14 APT 1
EL TOPACIO
APT 1
BRR |123|645 | | |MZA |25| | | 10 CAS 10 APT 2
EL TOPACIO
APT 2
BRR |36|749 | | |MZA |0|W | | 38 CAS 38 APT 1
TULIO VARON
APT 1

BRR |123|645 | | |MZA |5| | | 17 CAS 17 APT 2

EL TOPACIO
APT 2

URB |123|609 | | |MZA |0|C | | 95 CAS 95 APT

LOS REMANSOS
301 APT 301

CL |94| | | |KR |5| | | 39 BQU 4 APT 301 APT IBAGUE - CJ VILLA

301 MARCELA

CDE |123|399 | | |MZA |30| | | 07 CAS 7 APT 1

CIUD SIM BOLIVA I ET
APT 1

KR |9| | | |CL |100| | | 106 TOR 1 APT 708

URB COLINA DEL NORTE
APT 708

KR |9| | | |CL |100| | | 106 TOR 4 APT 807

URB COLINA DEL NORTE
APT 807

URB |123|708 | | |MZA |0|E | | 05 CAS 5 APT 2

IBAGUE - PACANDE
APT 2

KR |11| | | |CL |83| | | 55 TOR 5 APT 104 APT

URB EL PEDREGAL
104

URB |123|588 | | |MZA |20| | | 08 CAS 8 VILLA DEL SOL

BRR |143|536 | | |MZA |15| | | 18 CAS 18 APT 2

CANTABRIA 1 ET
APT 2

URB |123|422 | | |MZA |0|B | | 11 RCON DL PEDREGA 2 ET

BRR |123|563 | | |MZA |23| | | 14A CAS 14A LCA

JORDAN II ETAPA
1 LCA 1
KR |14|B | |s |CL |95| | | 120 TOR F APT 1104 IBAGUE - ZN IND EL
APT 1104 PAPAYO

CDE |123|508 | | |MZA |24| | | 30ET2 CDE COMFENALCO I ET

KR |22| | |s |CL |152| | | 75 TOR 28 APT 403 IBAGUE - ARBOLEDA

APT 403 YARUMO

URB |123|519 | | |SMA |11| |MZ2 | 06 CAS 6 LOS TUNJOS II ETAPA

KR |6| | | |CL |74| | | 56 LAS MARGARITAS

BRR |36|464 | | |MZA |0|B | | 27 CAS 27 APT 2

LA FLORESTA
APT 2

CJR |123|400 | | |MZA |0|C | | 67 CJR VALPARAISO

KR |20| | |s |CL |103| | | 160 TOR 1 APT 402

IBAGUE - VILLA DEL PILAR
APT 402

CL |79| | | |KR |12|A | | 31 TOR 3 APT 302

PASEO DEL VERGEL
APT 302

CL |133| | | |KR |8| | | 61 BQU 2 APT 606 APT CONJUNT RES

606 VERACRUZ

BRR |36|749 | | |MZA |0|T | | 14 CAS 14 APT 2

TULIO VARON
APT 2

BRR |123|577 | | |MZA |0|A | | 13 CAS 13 APT 3

ALBERTO LLERAS
APT 3
CL |100| | | |KR |13|B | |s 99 TOR 18 APT 204
IBAGUE-IBAGUE
APT 204

KR |21| | |s |CL |145| | | 77 TOR 13 APT 301

ARBOLEDA YARUMO
APT 301

KR |22| | |s |CL |156| | | 111 TOR 42 APT 302 IBAGUE - ARBOLEDA

APT 302 YARUMO

CL |156| | | |KR |21| | |s 20 TOR 13 APT 502

IBAGUE - ARBOLEDA IGUA
APT 502

ARBOLEDA DEL
CL |154 | | | |KR |21 | | |S 22 CAS 35
CAMPESTRE CAMBULO

KR |21| | |s |CL |145| | | 77 TOR 13 APT 301

ARBOLEDA YARUMO
APT 301

IBAGUE - ARBOLEDA
KR |22| | |s |CL |154| | | 74 CAS 211
YARUMO

KR |4| | | |CL |105| | | 27 URB QUINTA AVENIDA

KR |3|A | | |CL |83| | | 50 CAS 47 PALMAR II

BRR |123|669 | | |MZA |0|C | | 16 CAS 16 EL JARDIN

URB |123|475 | | |MZA |19| | | 20ET2 URB VILLA CAFE

URB |123|485 | | |MZA |31| | | 02 CAS 2 IBAGUE - URB SANTA ANA

URB |123|507 | | |MZA |0|B | | 17 CAS 17 URB LA CIMA

URB |123|485 | | |MZA |51| | | 04 CAS 4 IBAGUE - URB SANTA ANA

 URB |123|507 | | |MZA |0|B | | 26 CAS 26 URB LA CIMA

URB |123|507 | | |MZA |0|B | | 17 CAS 17 URB LA CIMA

KR |14| | | |CL |149| | | 45 INT 9 APT 301 APT

CD EL PORVENIR
301

CL |126| | | |KR |9| | | 44 TOR 1 APT 1405

IBAGUE-IBAGUE
APT 1405

CL |126| | | |KR |9| | | 44 TOR 1 APT 1204

IBAGUE
APT 1204

URB |102|296 | | |MZA |0|B | | 14 CAS 14 APT

UB EL DORADO
103 APT 103

URB |102|296 | | |MZA |0|B | | 14 CAS 14 APT

UB EL DORADO
103 APT 103

BRR |36|327 | | |MZA |0|A | | 04 CAS 4 IBAGUE - DIANA MILEIDY

URB |123|485 | | |MZA |19| | | 10 CAS 10 URB SANTA ANA

BRR |123|589 | | |MZA |0|T | | 11 CAS 11 APT 2

TOLIMA GRANDE
APT 2

URB |123|708 | | |MZA |0|R | | 10 CAS 10 PACANDE

KR |22| | |s |CL |152| | | 75 TOR 24 APT 101

ARBOLEDA YARUMO
APT 101

CL |160| | | |KR |21| | |s 70 TOR 5 APT 504

ARBOLEDA SAMAN
APT 504

CDE |123|508 | | |MZA |4| | | 26 CAS 26 CDE COMFENALCO I ET

KR |22| | |s |CL |156| | | 111 TOR 37 APT 102 IBAGUE - ARBOLEDA
APT 102 YARUMO

CL |154| | | |KR |21| | |s 115 TOR 20 APT 304 IBAGUE - ARBOLEDA

APT 304 TOTUMO

CL |156| | | |KR |21| | |s 111 TOR 22 APT 401 IBAGUE - ARBOLEDA

APT 401 ALMENDRO

CL |95| | | |KR |13| | |s 64 TOR 3 APT 1605

URB SALETO
APT 1605

CL |95| | | |KR |13| | | 175 TOR 4 APT 1102

URB SALETO
APT 1102

KR |23| | |s |CL |88| | | 48 TOR 3 APT 1104

MIROLINDO
APT 1104

CL |93| | | |KR |7| | |s 131 TOR 5 APT 203

CN PARQUE 93 I ETAPA
APT 203

CL |97| | | |KR |21| | |s 65 APT 317 MIROLINDO

CL |97| | | |KR |21| | |s 65 APT 1407 1486464778355400482

KR |23| | |s |CL |88| | | 48 TOR 2 APT 1308

MIROLINDO
APT 1308

KR |7| | | |CL |4|A | | 24 LCA 1 BELEN

 KR |4| | | |CL |11| | | 48 CENTRO

CL |30| | | |KR |6| | | 41 BELALCAZAR

KR |3| | | |CL |16| | | 42 CENTRO

KR |4| | | |CL |7| | | 26 APT 902 LA POLA

KR |9| | | |CL |79| | | 00 TOR 18 APT 202 APT

BELEN
202

CL |49(23443)| | | |KR |5(23443)| | | 20 TOR 1

PIEDRA PINTADA ALTA
APT 712 APT 712

KR |9| | | |CL |53| | | 53 TOR 2 APT 1106 APT

IBAGUE
1106

KR |12| | |s |CL |97| | | 99 TOR 2 APT 1002

IBAGUE-IBAGUE
APT 1002

IBAGUE - URB
CL |60| | | |KR |10| | | 42 APT 2208
ARKAMONICA

CL |31| | | |KR |4|A | | 21 LA FRANCIA

CL |53| | | |KR |6| | | 12 TOR 2 APT 1104 APT

RIN D PIEDRA PINTADA
1104
CL |53| | | |KR |6| | | 12 TOR 2 APT 1104 APT
RIN D PIEDRA PINTADA
1104

KR |4|B | | |CL |36| | | 06 PIS 3 SANTANDER

 KR |4 ESTADIO| | | |CL |34| | | 20 APT 2 DEPARTAMENTAL

URB |123|474 | | |MZA |0|V | | 16 CAS 16 HACIENDA PDRA PNTADA

BRR |36|318 | | |MZA |0|C | | 02 CAS 2 APT 2 IBAGUE - JESUS MARIA

APT 2 CORDOBA

KR |5| | | |CL |58| | | 25 APT 1 LIMONAR

CL |41| | | |KR |16| | | 04 TOR C APT 410 APT

IBAGUE
410

KR |14| | | |CL |41| | | 43 TOR 1 APT 1003

IBAGUE
APT 1003

KR |14| | | |CL |16| | | 21 APT 3 ANCON BAJO

CL |32| | | |KR |6|A | | 86 SAN SIMON PARTE ALTA

KR |9| | | |CL |8| | | 62 BELEN

KR |6| | |s |CL |72| | | 80 TOR 4 APT 715

IBAGUE-IBAGUE
APT 715

BRR |36|600 | | |MZA |0|C | | 08 CAS 8 PAN DE AZUCAR

KR |6| | | |CL |5| | | 01 BELEN

KR |10|A | | |CL |41| | | 32 PIS 2 CALARCA

 CL |4| | | |KR |4| | | 54 TOR 1 APT 402 APT
LA POLA
402

KR |4| |BIS | |CL |27| | | 59 APT 2 LA FRANCIA

CL |39(23592)| | | |KR |3(23592)| | | 25 LA CASTELLANA

BRR |123|654 | | |MZA |0|C | | 25 LAS FERIAS

IBAGUE - URB
CL |60| | | |KR |10| | | 42 APT 2208
ARKAMONICA

CL |35(23735)| | | |KR |4(23735)|B | | 38 APT 1 CADIZ

 Motivo Suspensión
Nombre cliente Teléfono móvil
Instalación
ADRIANA FORERO 3022224624

Yinna Marcela Viuche Prada 3108293998

MARIA MERCEDES GARRIDO 3138554664

JOHAN ESTEBAN RIVERA CANIZALEZ 3022707460

MARTHA LUCIA RAMIREZ 3204254796

Reynaldo Cartagena García 3142656879

GERSON POLOCHE MOSQUERA 3168776408

YULY PAOLA OLIVAR QUINTERO 3232234563

HILARY SOSA RINCON 3172726010

MARTHA CECILIA ORTIZ 3125809129

OSPINA MENDEZ ALEJANDRA MAIRA 3132967449 Cliente solicita reagendar

CLAUDIA ESMERALDA MORENO 3154735294

EDITH CORTES 3132624515

CARLOS ANDRES ARIAS VIDAL 3123579037

JENNIFFER PAOLA QUIMBAYO DIAZ 3212481017

 YAZMIN SANCHEZ PAVA 3228179148

MONICA MINU QUIROGA 3144814662

LUIS VALDES URUEÑA 3134747139

KEVIN ANDREY ALVARADO prada 3227693038

LEIDY YOLIMA ARBOLEDA GOMEZ 3144748186

KEVIN STEVEN MEJIA OSORIO 3133252047

Victor Arnoldo Bola?os Guti?rrez 3212414115 DIRECCION ERRADA

WENDY KATERINE GARCIA

3105973603
MONTAÑA

OSCAR DANIEL GRAJALES ERROR EN

3216152690
GONZALEZ COMPLEMENTO

ERROR EN
ROSALBA GONZALEZ CARBONELL 3165826980
COMPLEMENTO

NORMA ESPERANZA GUZMAN

3175623335
ROBAYO

ANGI NATALIA MOORE LOPEZ 3022719113

PAULA ANDREA VALERO MAYORGA 3193352299

JHON JAIRO URIBE HERRERA 3124291113 Cliente solicita reagendar

RUBIELA SANTANA GONZALEZ 3203195630

JOSE DEMETRIO BARON APONTE 3026757935

FABIO NELSON JIMENEZ MONTAÑO 3118438013

JHON JAIRO URIBE HERRERA 3124291113

YEIMY JUDITH VARGAS LOPEZ 3202505802

JUAN CARLOS ESPITIA FORERO 3186475727

MARICELA GARCIA CARDOZO

3156243627 Ductos obstruidos
GARCIA CARDOZO

DEISSY pe¿a REYES 3144228618 DIRECCION ERRADA

WISNEY FERNANDO GUTIERREZ

3138712330
RAMIREZ

Elenis Abigail Barbosa Garcia 3213965679 Ductos obstruidos

Incumplimiento de cita por

MARIA CRISTINA SANCHEZ 3229172755
parte del cliente
EDIXON ANTONIO CRUZ MARTINEZ 3114713740
 LUZ DARY LOZANO MOLINA 3007972504

MARIA CRISTINA SANCHEZ 3229172755

DIANA MARCELA SILVA AROCA 3158400330

ANGIE ALEJANDRA VILLA CARDOSO 3124017138

SOLANGIE RODRIGUEZ RODRIGUEZ 3153256336

JAKELINNE 3158859507 Pendiente respuesta Asistec

JAKELINNE 3158859507

LAURA VANESSA MOSQUERA

3138046681
GUZMAN

JOSE ALBERTO BARRIOS OLIVEROS 3176637757

JAIDER FARID ROMERO 3137828190

RUBIELA CUESTAS HERNANDEZ 3163587535

YISETH VERGARA GRANDETH 1014262670

TERWIN MU¿OZ AGUIAR 3002991009

NESTOR EDUARDO NU¿EZ OSUNA 3112721461

 Dahiana Aguirre 3152772054

MARTHA CECILIA OSORIO LEON 3115837488

CARLOS MARTINEZ PEDRAZA 3152064968

RUTH HERCILIA MU¿OZ SCARPETTA 3222166123

ANGELICA GUTIERREZ JIMENEZ 3108713991

CLAUDIA PATRICIA RENGIFO

3213405509
VANEGAS

ANDRES LEONARDO AVILA ROJAS 3208615792

JOHANA CAROLINA BELTRAN

3188518053
BACAREST

SONIA ESPERANZA GOMEZ

3112841910 Cliente solicita reagendar
BARBOSA

RICARDO ANDRES HAMBURGER 3214248794

JUAN MANUEL FERIA CAICEDO 3173701051

 ALIRIO DE JESUS IDARRAGA
3208403859
ARENAS

CRUCE DE VIA
MILENA MARCELA LOZANO SOTO 3053756713
PRINCIPAL

ALONDRA MUEBLES Y COLCHONES

3143958507 NO EXISTE RED FTTH
SAS

GABRIELA LOPEZ MEJIA 3134441263

LUZ MARINA QUESADA DE GARCIA 3003610127

HEIDY MICHELL CASAS FLOREZ 3222934053

CAROL ANDREA PARAMO GARCIA 3165782196 Cliente solicita reagendar

LINA MARCELA CASTRO QUIMTERO 3106299880

CATHERINE RODRIGUEZ VEGA 3176444444

WILLIAM BARRETO TORRES 3158272276

ANA MARIA ANDRADE VILA 3166194470 Motivo comercial

SIN PERMISO PARA
ANA MARIA ANDRADE VILA 3166194470
INSTALAR

LUZ ANGELICA PINTO Correa 3106657430

LUZ ELENA URREGO SALGUERO 3165229672

ADRIANA PATRICIA BEDOYA 3113225909

Solicitud del cliente (retomar

Jose Lucio Varón Martínez 3106178393
el mismo dia)

COOPERATIVA SOLIDARIA DE
3144436795
AHORRO Y CREDITO

YEIMI JOHANNA LASTRA CACERES 3164712696

JULIAN FELIPE BARRIOS REVELO 3203693007

NANCY SALINAS ZAMORA 3144546938

JESICA STEPHANIA MANCERA 3015574002

GERMAN HERNANDO CHAVES

3016170265
FAJARDO

Narciso Franco Prada 3133465123 Cliente solicita reagendar

JOSE JAMIR MELO RINCON 3208675823

Luisa Fernanda Culma Maldonado 3028580308 Motivo comercial

OSVALDO ALFREDO GAITAN

3209257646
VASQUEZ
 ERROR EN
JOSE LEONEL RAMIREZ 3224560739
COMPLEMENTO

LUCENA MILSEN GONZALEZ

3138922518
VALBUENA

LOREDNA CONDE RAMIREZ 3143444856

DIANA MILENA AREVALO 3223749476

CATHERINE RODRIGUEZ VEGA 3176444444 Motivo comercial

FUNDACION CONEXION IPS 3504247155 Requiere soporte de Asistec

Observacion Dia 04-09-
24
cliente indica que le
quedo bien el servicio
se marca al contacto
movil suena apagado
se marca al contacto no
contesta
se marca al contacto
repetidas ocasiones y no
contesta
todo muy bien la
instalacion indica la
titular que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
todo funcional con el
internet sin ningun
problemas
se marca al usuario
indica que quedo
excelente el servicio
se marca al contacto
repetidas ocasiones y no
contesta
se marca a la señora
hilary rincon indica que
no leda cobertura el
internet al apartamento
se le informa al tecnico
para que le de solucion
al servicio

cliente indica la
instalacion quedo bien
hasta el momento no
presenta inconvenientes

NINGUNA

la instalacion quedo
perfectamente
funcionando muy bien
indica el titular del
servicio
la instalacion del traslado
quedo muy bien indica el
titular la señora edith
cortes
se marca al contacto
movil suena apagado
todo muy bien la
instalacion indica la
titular que hasta el
momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
 se marca al contacto
repetidas ocasiones y no
contesta

cliente indica quela

instalacion quedo bien
hasta el momento no
presenta inconvenientes

se marca al contacto
movil no tiene señal
la instalacion quedo
perfectamente
funcionando muy bien
indica el titular del
servicio

en comunicación con el
titular me indica que no
presenta inconvenientes
con el servicio

la instalacion quedo
perfectamente
funcionando muy bien
indica el titular del
servicio

La cto que asignan se

encuentra en Valparaíso
2 etapa y la instalación
es en Valparaíso 1 etapa
,falta complemento

la instalacion quedo
perfectamente
funcionando muy bien
indica el titular del
servicio

La dirección está bien el

error es en el
complemento ya que es
torre 6 apartamento 302

Dirección en
complemento errada es
bloque 2 apartamento
608
semarca al contacto
repetidas ocasiones y no
contesta

todo muy bien el traslado

indica la titular que hasta
el momento no presenta
inconvenientes con el
servicio
 la instalacion quedo
perfectamente
funcionando muy bien
indica el titular del
servicio

INSTALADO

cliente indica que quedo

todo perfectamente

se marca al contacto
repetidas ocasiones y no
contesta

cliente indica que no

presenta inconvenientes
con el decodificador

la instalacion quedo
perfectamente
funcionando muy bien
indica el titular del
servicio
cliente indica que le
quedo bien el servicio

cliente indica que quedo

todo perfectamente

Desde la cámara en
dónde se encuentra la
cto asignada a la orden
no hay comunicación en
la ducteria para llevar la
acometida hasta la casa

La orden debe de
aprovisionar de la CTO
7/8-31-02

todo muy bien el traslado

indica la titular que hasta
el momento no presenta
inconvenientes con el
servicio

Ductos obstruidos ya que

la f1 donde pasa la fibra
está debajo de una reja
que no deja levantar la
tapa y el tubo por donde
sube la fibra está tapado
por un techo que instalo
el vecino del usuario

INSTALADO
se marca al contacto
movil suena apagado
en comunicación con el
titular me indica que no
presenta fallas

cliente indica quela

instalacion quedo bien
hasta el momento no
presenta inconvenientes

cliente indica quela

instalacion quedo bien
hasta el momento no
presenta inconvenientes

se marca al contacto
contesta y luego cuelga
la llamada
en comunicación con el
titular me indica que no
presenta problemas
hasta el momento

INSTALADO

cliente indica quela

instalacion quedo bien
hasta el momento no
presenta inconvenientes

la instalacion quedo
perfectamente
funcionando muy bien
indica el titular del
servicio
se marca al movil suena
apagado

todo muy bien el traslado

indica la titular que hasta
el momento no presenta
inconvenientes con el
servicio

cliente indica que no

presenta inconvenientes
con el decodificador

se marca al contacto
repetidas ocasiones y no
contesta
todo funcional con el
internet sin ningun
problemas de fallas
se marca al contacto
titular nestor eduardo
osuna indica que quedo
funcionando el servicio
 todo muy bien la
instacion indica la titular
que hasta el momento no
presenta inconvenientes
con el servicio

todo muy bien el traslado

indica la titular que hasta
el momento no presenta
inconvenientes con el
servicio

cliente indica que no

presenta problemas con
la tv ni el internet

todo muy bien el traslado

indica la titular que hasta
el momento no presenta
inconvenientes con el
servicio

la instalacion del traslado

quedo muy bien indica el
titular el señor alvaro
waltero

cliente indica que no

presenta inconvenientes
con el decodificador

cliente indica que no

presenta inconvenientes
con el decodificador

todo muy bien el traslado

indica la titular que hasta
el momento no presenta
inconvenientes con el
servicio

NINGUNA

todo muy bien la

instacion indica la titular
que hasta el momento no
presenta inconvenientes
con el servicio

todo muy bien la

instacion indica la titular
que hasta el momento no
presenta inconvenientes
con el servicio
 la instalacion quedo
perfectamente
funcionando muy bien
indica el titular del
servicio

Cruce de vía principal no

se puede hacer por
cruce de vía principal la
cto asignada está por la
cra 5 y la instalación va
entre la cra 6 y 7 debe
asignar la cto 4 127 07

no hay red de fibra en el

sector
la instalacion quedo
perfectamente
funcionando muy bien
indica el titular del
servicio
altavisita no presenta
inconvenientes
se marca al contacto
indica que la instalacion
del traslado quedo muy
bien

INSTALADO

cliente indica que no

tiene internet y el
decodificador no le
funciona se le informa al
tecnico para que de
solucion al problema del
servicio

todo muy bien el traslado

indica la titular que hasta
el momento no presenta
inconvenientes con el
servicio

se le marca al contacto
repetidas ocasiones y no
contesta

se le marca al contacto
no contesta

se le marca al contacto
repetidas ocasiones y no
contesta
 todo muy bien la
instalcion indica la titular
que hasta el momento no
presenta inconvenientes
con el servicio

cliente indica que no

presenta problemas con
el servicio

INSTALADO

cliente indica que hasta

el momento no presenta
inconvenientes con el
servicio

se le marca al contacto
repetidas ocasiones y no
contesta

todo funcional con el

internet sin ningun
problemas de fallas

todo muy bien la

instacionindica la titular
que hasta el momento no
presenta inconvenientes
con el servicio

todo muy bien el traslado

indica la titular que hasta
el momento no presenta
inconvenientes con el
servicio

cliente indica que no

presenta problemas con
la tv ni el internet

Cliente solicita reagendar

para el día viernes 12 de
abril en jornada am

se marca al contacto no
contesta

Al validar la dirección de.

La orden encontramos
que en el sector no se
cuenta con red ftth al
revisar la cto asignada
esta se encuentra en
otro sector y a más de
300 mts del predio.

se marca al contacto
indica que la instalacion
del traslado quedo muy
bien
 el apartamento es en la
torre 2 y la orden dice
torre 1

todo muy bien la

instacion indica la titular
que hasta el momento no
presenta inconvenientes
con el servicio

se marca al contacto se
cae la llamada
se marca al contacto
titular la señora loredna
ramirez indica que la
instalacion del traslado
quedo muy bien

NINGUNA

Orden escalada a
segundo nivel ,hgu sin
sincronizmo
AM-9 DE ABRIL
AM-10 DE ABRIL