TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR
DE ALVARADO - Campus Medellín
ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL
Materia:
EL EMPRENDEDOR Y LA INNOVACIÓN
Semestre - Grupo - Sistema:
6 to, semestre – SEMIESCO.
Producto Académico:
Mapa mental
UNIDAD:
2
Presenta(n):
1.- Salinas Orozco Stefany del Carmen
2.- Acosta López Mariajose
3.- Bueno Hernandez Néstor Adrian
Docente:
Angélica López Toto
-Organización Interna:
• Fomentar una cultura organizacional que valore la creatividad y la innovación.
• Establecer equipos multidisciplinarios para colaborar en proyectos.
• Implementar sistemas de gestión del conocimiento para compartir ideas y mejores prácticas.
- Toma de Decisiones:
• Promover la participación de todos los niveles de la organización en la generación de ideas.
• Utilizar técnicas de pensamiento lateral y brainstorming para generar soluciones innovadoras.
• Tomar decisiones basadas en datos y análisis, pero también fomentar la intuición y la
experimentación.
- Atención a Clientes:
• Incorporar retroalimentación del cliente en el proceso de desarrollo de productos y servicios.
• Personalizar la atención al cliente para adaptarse a las necesidades y preferencias individuales.
• Utilizar herramientas de escucha social para monitorear y responder a las opiniones de los
clientes en línea.
- Innovación y Desarrollo:
• Asignar recursos específicos para la investigación y el desarrollo de nuevas ideas.
• Establecer un proceso de innovación estructurado que incluya etapas de ideación, prototipado
y prueba.
• Fomentar la colaboración con instituciones académicas, startups y otras empresas para
intercambiar ideas y conocimientos.
- Marketing:
• Desarrollar estrategias de marketing creativas y disruptivas para destacar en un mercado
saturado.
• Utilizar plataformas digitales y sociales para llegar a audiencias específicas y generar
interacción.
• Contar historias convincentes que conecten emocionalmente con los clientes y transmitan el
valor de la marca.
- Diseño y Espacio:
• Incorporar el diseño centrado en el usuario en el desarrollo de productos y servicios.
• Crear espacios de trabajo inspiradores y colaborativos que fomenten la creatividad y la
innovación.
• Utilizar el diseño arquitectónico y de interiores para reflejar la identidad y los valores de la
empresa.
- Reclutamiento y Recursos Humanos:
• Buscar candidatos con habilidades creativas y una mentalidad innovadora durante el proceso de
reclutamiento.
• Ofrecer programas de formación y desarrollo profesional para fomentar la creatividad y el
pensamiento crítico.
• Implementar políticas de incentivos y reconocimiento para motivar a los empleados a contribuir
con ideas innovadoras.
- Formación Continua:
• Brindar oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo para mantener actualizadas las
habilidades y conocimientos de los empleados.
• Promover la participación en conferencias, seminarios y talleres relacionados con la creatividad
y la innovación.
• Establecer programas de mentoría y coaching para apoyar el crecimiento personal y profesional
de los empleados.
