UNIVERSIDAD ESTATAL DE BOLÍVAR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS GESTIÓN

CARRERA DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TEMA:
RESUMEN: ¿QUÉ ES LA REINGENIERIA DE PROCESOS?

CICLO/PARALELO:
5.TO CICLO “A”

ASIGNATURA:
REINGENIERÍA DE PROCESOS

NOMBRE DEL ESTUDIANTE:

NOMBRE DEL DOCENTE:

Uno de los motivos por los cuales las Empresas no tienen éxito en el negocio a que
se dedican se debe a que su gente no introduce nuevos conceptos, no inventa ni sigue
manufacturando, vendiendo y prestando servicios tan bien o tan mal como hace años.
Alguno de los métodos para conseguir avances decisivos es la reingeniería que,
olvidándose de mejorar los procesos existentes se decanta por completo para cambiarlos
por otros enteramente nuevos.
Ya que es una herramienta gerencial moderna con la que se rediseña radicalmente
los procesos medulares de una empresa con Esto se logra mejora dramáticas en
productividad tiempos de ciclo costos calidad entre otros beneficios y cómo lo hacemos
desarrollamos en las organizaciones intervenidas apoyos e instrumentos para la
optimización y control de los procesos de punta a punta es así como el servicio de
consultoría e ingeniería y mejoramiento de los procesos claves como primer paso adelanta
la identificación y evaluación de los procesos y procedimientos centrales de la organización
y los compara con el nuevo estándar al que queremos llegar se hace la revelación de
brechas que nos dará los elementos para el rediseño radical del proceso por supuesto
basados en las mejores prácticas de clase mundial que garanticen el cumplimiento de los
objetivos de cara al cliente finalmente se pasa del papel a la acción y se implementan y
evalúan los procesos diseñados para ello instalamos instrumentos de medición que
controlan utilizan cada uno de los procesos centrales intervenidos trajo un sistema político
que mejora continua y ahora se preguntara qué resultados obtengo con todo esto en primer
lugar la identificación e implementación de procesos de clase mundial con excelentes
estándares de calidad servicio productividad y costo en segundo lugar y Obras la alineación
completa de La estrategia la tecnología y los procesos
En tercer lugar el desarrollo de competencias en su organización con enfoque por
procesos y cultura de calidad de punta a punta y finalmente aumenta el valor de su
organización entregando un servicio de valor superior a sus clientes
 DESARROLLO
La reingeniería viene a dar la pauta para nuevos cambios en la forma de operar, en
el diseño rápido y radical de los procesos estratégicos de valor agregado y de los sistemas,
las políticas y las estructuras organizacionales que los sustentan para optimizar los flujos
del trabajo y la actividad de una organización.
Las empresas son entes sociales que están conformadas por personas y se
desenvuelven dentro de un entorno, deben generar utilidades, permitir el desarrollo de una
cultura organizacional basada en el respeto de los principios y que garantice al individuo su
realización profesional y su proyección como persona haciéndolo extensivo al bienestar de
la familia.
Para conseguir esto la organización debe ser dinámica, tener un norte bien definido
y ante todo ser generadora de cambio. Pero generar cambio en el equipo organizacional no
es sencillo, este debe partir de una estrategia planificada y de una visión muy clara, lo que
implica un cambio de mentalidad en la organización y una preparación a quienes se les
invite a formar parte del cambio.
El proceso de la reingeniería si tenemos en cuenta que un proceso es una serie de
actividades relacionadas entre sí que convierten insumos en productos y que los procesos se
componen de tres tipos principales de actividades las que agregan valor, las actividades de
trabajo y las actividades de control las que se crean en su mayor parte para controlar los
traspasos a través de las fronteras mencionadas tendremos que cuanto más serpentino sea el
flujo del proceso dentro de la organización, es decir, cuantas más fronteras tenga que cruzar
a su paso, más actividades que no agregan valor se incorporan al proceso.
Lo que se pretende con la reingeniería no es cuestión de hacer mejoras marginales o
incrementales sino de dar saltos gigantescos en rendimiento. Un proceso de negocios es un
conjunto de actividades que recibe uno o más insumos y crea un producto de valor para el
cliente. Lo que nos importa en la reingeniería es cómo queremos organizar hoy el trabajo
dadas las exigencias de los mercados actuales y el potencial de su tecnología.
 Los procesos, y las empresas, son el objeto de la reingeniería, además las empresas
no rediseñan sus departamentos de ventas o manufactura rediseñan el trabajo que realizan
las personas empleadas en esas dependencias, muchas Empresas no logran el éxito deseado
y terminan sus esfuerzos precisamente en donde comenzaron, sin haber hecho ningún
cambio significativo, sin haber alcanzado ninguna mejora importante en rendimiento y
fomentando más bien el escepticismo de los empleados con otro programa ineficaz de
mejoramiento.
La reingeniería no promete curas milagrosas, no ofrece ningún arreglo rápido,
sencillo e inodoro. Antes implica un trabajo difícil, penoso. Exige que los que manejan las
compañías y los que trabajan en ellas modifiquen su modo de pensar. Se requiere que las
compañías cambien sus viejas prácticas por otras enteramente nuevas.
Hacer esto no es fácil, no se logra mediante discursos motivadores y carteles
llamativos, el mundo de la revolución industrial está cediendo el campo a una economía
global, a poderosas tecnologías informáticas y a un cambio inexorable. Se levanta el telón
de la edad de la reingeniería. Los que respondan a su llamada escribirán las nuevas reglas
de los negocios, todo lo que se necesita es voluntad de triunfo y valor para empezar.
En todo proceso de reingeniería, hay que repensar las formas en que manejamos
todos los tipos de recursos humanos en la empresa, teniendo en cuenta que factores como el
capital intelectual, el conocimiento y la motivación son factores fundamentales en las
empresas actuales.
El éxito de una compañía dependerá del desempeño de sus trabajadores, no importa
el tamaño de esa fuerza laboral, la reingeniería debe entrar a funcionar si el negocio se basa
en el nivel de desempeño. El proceso de reingeniería puede incluso depender más del
desempeño de cada quien, si se diseña para lograr un proceso más eficiente que el anterior.
Un amplio espectro de temas de personal puede surgir a partir del proyecto de
reingeniería: necesidad de vincular personal, entrenarlo, reubicarlo laboralmente
transferirlo, reestructurar partes de la organización, retirarlas o asesorarlas.
La importancia de los recursos para el éxito de reingeniería hace que esta área deba
recibir atención desde el inicio mismo de cualquier proyecto, la participación del
departamento de personal puede ayudar a identificar problemas mientras se cuenta con el
tiempo para solucionarlos.
 CONCLUSIONES
1) Finalmente, y a modo de resumen, la reingeniería, es la revisión fundamental y el
rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y
contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez
2) La preparación para el trabajo cambiará de entrenamientos para el mayor
desempeño del puesto a procesos nuevos de fondo, se prevé que los enfoques de medidas
de desempeño y compensaciones se desplazarán de reforzar las y resultados.
3) Existe una importante tendencia al cambio de los valores organizacionales y de
actitudes de tipo proteccionista a orientaciones productivas en donde el papel de los
directivos cambie de supervisores a entrenadores de su gente.
RECOMENDACIONES
1) Hay que tener claro el camino a seguir, para ello es necesario realizar un análisis
profundo de la empresa, siendo fundamental conocer el funcionamiento de todas las áreas
de la empresa.
2) Otra recomendación sería definir los distintos procesos o tareas haciendo uso de
las mejores prácticas con el objetivo de simplificar y eliminar todo aquello que no aporte
valor.
3) Y por último se debe implementar distintos cambios y mejoras en los procesos,
se requerirá de inversión en nuevas tecnologías y formación del personal
CRITERIO PERSONAL
Con lo aprendido en la semana puedo argumentar que la reingeniería de procesos se
centra más en la redefinición completa de los procesos y no tanto en la mejora de los
mismos, (por ejemplo, en tecnología) y la posible inadaptación de los empleados que
pueden ser reticentes a los cambios radicales y no disponer de capacidad suficiente para
afrontarlos.
RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS
https://www.youtube.com/watch?v=OECcpN-djLk

FIRMA DEL ESTUDIANTE

Fernando Aragón