TEMA 3: LA MEDICIÓN EN LAS CIENCIAS SOCIALES –

MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL

Conceptos y términos
- Un concepto es una representación mental de un objeto, hecho, cualidad, situación, etc.
o Un sistema conceptual es imprescindible para la ciencia, aunque no es condición
suficiente.
o Un concepto es científico si existe un acuerdo sobre su uso, está definido con
precisión, forma parte de una teoría que orienta su significado y lo hace
teóricamente.
o Las unidades de observación y las variables son conceptos representados por
términos verbales.
- Un término es una unidad léxica (una palabra o un conjunto de palabras) que posee(n)
una significación especifica en un ámbito determinado (términos médicos, términos
jurídicos, términos científicos, etc.), que conforman en conjunto una terminología.
o Los términos en Sociología y Ciencias Sociales son con frecuencia:
 Vagos: no están claros sus límites
 Ambiguos: tienen distintas significaciones
 Opacos: no está clara la realidad a la que se refieren.

Las unidades de observación

- Son las unidades físicas o culturales que nos interesa estudiar u observar de forma
sistemática, con fines de investigación: Un trabajador, una familia, una vivienda…
- El conjunto de todas las unidades de observación constituye la población en estudio
o De ellas se obtienen los datos empíricos: necesarios para contrastar las hipótesis
con la realidad
o Su elección es decisiva en la investigación: el proceso de investigación se
construye sobre esta elección, lo que hace muy difícil volverse atrás
- No siempre coincide el universo objeto de la investigación con las unidades de
observación.
o Objeto de estudio pueden ser acontecimientos, procesos, relaciones y cambios,
que se producen en relación con determinadas unidades de observación
(individuos, grupos, instituciones...)

Unidades de observación y variables

- Las unidades de observación poseen características físicas y culturales:
o Trabajador: tipo de empleo, altura, peso, familia, amigos…
o Familia: tipo vivienda, número de integrantes, ingresos…
o Vivienda: número de habitaciones, construcción, metros construidos…
o Un cajón de manzanas tiene: número, peso, volumen…
o Taller: superficie, horario de apertura y cierre, número de trabajadores,
cualificación del gerente, propietario/societario…
- La investigación no examina las cosas o los individuos en su conjunto, sino a través
de algunas características determinadas de esa realidad, éstas son las variables
Definición de la variable
- Concepto: Características observables de las unidades de observación que pueden adoptar
diferentes valores o expresarse en diferentes categorías. Pueden cambiar con el mismo o
distinto objeto. Considerándolas agrupadas se pueden vincular en su variación unas a
otras.
- Doble acepción del término:
o Características observables de U.O. que puede tomar distintos valores o ser
expresadas en varias categorías. (Estudios descriptivos: miden categorías de
variables)
o Características observables de U.O ligadas entre sí en su variación con una
relación determinada de asociación, dependencia, influencia o causalidad.
(estudios explicativos: estudian relaciones o efectos)

Las variables, eje de la investigación

- La investigación tiene como fin: descubrir la existencia de variables, su magnitud y
encontrar las relaciones que las unen, si las hay.
- También son objeto de la investigación, ya que se trabaja con ellas en todas las fases:
o Diseño: deciden las que interesan
o Observación: descubre y mide
o Clasificación: agrupa
o Tabulación: relaciona
o Análisis: interpreta

Ambigüedad de las variables:

- Es un concepto muy general, aplicable a cualquier ámbito de la realidad, ya que pueden
ser categorías de realidades más amplias
- Toda realidad puede ser una variable de dos categorías: afirmación – negación (tener-no
tener trabajo)
- La consideración de unidad de observación o variable es algo relativo, depende de las
circunstancias de la investigación.
o Mujer puede ser una unidad de observación en una investigación sobre
maternidad temprana o una variable (hombre/mujer) en una investigación sobre
actitudes ante la inmigración
Tipos de variables
- Nivel de abstracción
o Generales: No se pueden medir empíricamente de forma directa. (Nivel cultural)
o Intermedias: aspectos parciales de las variables, más concretos y cercanos a la
realidad. (nivel educativo)
o Empíricas/Indicadores: Aspectos directamente medibles y observables. (grado de
instrucción: analfabeto, primaria, secundaria…)
- Amplitud:
o Individuales: Expresan propiedades de las personas consideradas
individualmente. Son absolutas, relativas, comparativas, relacionales,
contextuales (Ejemplo: nivel de estudios y consumo semanal de alcohol)
o Colectivas: Expresan propiedades atribuidas a grupos o categorías sociales en
base a las propiedades individuales de sus miembros. Resultan de una operación
aritmética que se realiza sobre estas. (Ejemplo: Nivel de estudios de los
inmigrantes subsaharianos: promedio del nivel de estudios (o años de
escolarización) de todos los individuos que forman el colectivo; y el consumo de
alcohol entre menores). Son: analíticas, globales o estructurales.
- Relación con otras variables
o Independientes (X): Explicativas, influyen en la variable dependiente.
o Dependientes (Y): Son explicadas por otras variables. (El nivel educativo es en
parte explicado por el nivel de ingresos)
o Intervinientes: pueden alterar la relación entre X e Y. (Por ejemplo, en el estudio
sobre el suicidio de Durkheim: entre las variables credo(X) y tendencia al
suicido está la variable interviniente cohesión grupal (Z) que es contemporánea
de la X, pero puede ser anterior en el tiempo)
 Contextuales: especifican el contexto (geográfico, social, cultural,
temporal) en el que se establece la relación entre la variable dependiente
y la variable independiente. (En la cultura occidental, la posición socio
profesional influye se traduce en una desigualdad de ingresos entre
hombres y mujeres)
 Antecedentes: preceden a la variable independiente y actúan sobre ella
en cadena causal (Z → X → Y). (El tipo de música que escuchan los
alumnos de la asignatura depende en parte del barrio de residencia, el
cual viene en parte determinado por su nivel de ingresos)
 Intermediarias: unidad por vínculos causales (X determina a Z y Z a Y)
(Nivel de ingresos depende del nivel educativo, según ocupación del
individuo)
 Intervinientes propiamente dichas:
 Aquellas cuya presencia, o al menos la de alguno de sus valores,
modifica la relación original entre variable dependiente e
independiente. (A + cantidad de hijos, + tiempo dedicado al
cuidado del hogar… salvo entre las mujeres de poder
adquisitivo alto)
 Aquellas de las que no se puede determinar cómo inciden en la
relación original (¿son intermediarias, antecedentes,
contextuales?) (Los accidentes de tráfico dependen del estado de
la calzada, aunque sabemos que aumentan cuando el conductor
está bajo los efectos del consumo excesivo del alcohol)
Las variables no son en sí independientes, dependientes o intervinientes, sino que
depende del contexto de la investigación en que se definen.
 - Naturaleza:
o Cualitativas: elementos de variación de carácter no numérico. (Género,
profesión, calidad de un producto…)
Ejemplo variable cualitativa: tipo de música preferida, momento preferido para
escuchar música…
o Cuantitativas: Elementos de variación de carácter numérico.
 No agrupadas: valores individuales.
 Años de escolarización: 1, 2, 3, 4…
 Agrupadas: valores que se abarcan divididos en intervalos.
 Años de escolarización: menos de 5, entre 5 y 10…
 Continuas: Pueden tomar cualquier valor dentro de su rango.
 Ingresos mensuales: 1.000; 1.001,25; 1356…
 Discretas: solo pueden tomar algunos valores dentro de su rango:
 Número de hijos: 1, 2, 3… No se puede tener 1,25
Ejemplo de variables cuantitativas: dinero gastado en comprar música, tiempo
dedicado a escuchar música…

Medición y escala de las variables

- Medición: El proceso de asignar un valor numérico a cada variable para poder hacer
análisis estadísticos
- Escalas: Las clasificaciones que podemos hacer con respecto a las variables. El tipo de
escala determina el método adecuado para describir y analizar esos datos, esto es el tipo
de cálculos que podremos hacer. Por eso las categorías tienen que ser:
o Exhaustivas: clasifican a todas las unidades (no es aceptable decir de un caso que
“no nos entra”)
o Mutuamente excluyentes: clasifican sin ambigüedad (o es nacional o extranjero,
pero no ambas)
o Basadas en un único principio de clasificación (sexo, edad…)

Escalas nominales:
- Los valores son categorías determinadas por una cualidad, no por una cantidad. Si sólo
tienen dos categorías se llaman dicotómicas (tiene o no tiene móvil)
- Las categorías no implican orden, ni valor (>que o < que…)
- Tienen relaciones de equivalencia (= ≠) (sólo nos permiten establecer relaciones de
igualdad/desigualdad entre los elementos de la variable)
- Ejemplos: partido al que votó, sexo, estado civil…

Escalas ordinales:
- Implican orden en las categorías, sin grados de distancias iguales
- Relaciones de equivalencia (= ≠) y de orden (> que... pero < que...) por lo que permiten
o Establecer relaciones de igualdad/desigualdad
o Identificar si una categoría es mayor o menor que otra
- Ejemplos: calidad de desempeño del trabajo (bueno, malo, regular); nivel de estudios
(superiores, medios, primarios…)
Escalas de intervalo:
- Implican orden y grados de distancias iguales
- Tienen valores en vez de categorías
- Relaciones de equivalencia (= ≠), de orden (> que... pero < que..) por lo que podemos:
o Realizar comparaciones de igualdad/desigualdad
o Establecer un orden dentro de sus valores
o Medir la distancia existente entre cada valor de la escala
o Pero al carecer de un cero absoluto, operaciones como la multiplicación y la
división no son posibles.
- Ejemplos: la temperatura, ya que podemos decir que la distancia entre 10 y 15 grados es
la misma (5 grados) que entre 15 y 20 grados.

Escalas de razón:
- Son del mismo tipo que las escalas de Intervalo, e implican orden y grados de distancias
iguales (Ejemplos: salarios, años trabajados…)
- La única diferencia es que tienen un origen “natural”, no convencional, y por tanto tienen
un cero absoluto, por lo que se puede realizar cualquier operación
o Aritmética: suma, resta, multiplicación y división
o Lógica: comparación y ordenamiento
- Este tipo de variables permiten el nivel más alto de medición.

PASOS:
1. Determinar los fines
2. Definir el tema
3. Pensar en la objetividad
4. El problema
5. Formulación de hipótesis

PASO 6: Operacionalización de variables

- Buena parte de la investigación social consiste en medir, a veces lo que parece inmedible.
Medir es asignar números o nombres a las características o dimensiones de las unidades
de observación.
- Para medir hay que hacer operativos conceptos que son difícilmente
observables/medibles por la complejidad, vaguedad y nivel de abstracción de su
contenido:
o La solidaridad, anomia, alienación, cohesión social, felicidad…
- Se utilizan denominaciones diversas, a veces confusas, para este proceso, como:
Operativización de variables; u Operacionalización de conceptos
Los 4 pasos de PAUL LAZARSFELD
1) Representación literal del concepto (El concepto es una construcción bastante vaga que
da significado a las relaciones observadas) Se conceptualiza el fenómeno de estudio del
modo más abstracto y amplio
2) Especificación del concepto (Los conceptos en CCSS son complejos y casi nunca
corresponden a un fenómeno simple directamente observable) La imagen original ha de
descomponerse en componentes (dimensiones) que pueden ser deducidos:
a. Analíticamente a partir del concepto general que los engloba
b. Empíricamente a partir de la estructura de sus inter-correlaciones
3) Elección de los indicadores: Los componentes o dimensiones aún presentan un grado de
abstracción Hay que seleccionar una serie de indicadores para traducirlos al plano
empírico Cada dimensión debe tener al menos un indicador En tanto la relación de cada
indicador y el concepto fundamental queda definida en términos de probabilidad y no de
certeza, es necesario utilizar, en la medida de lo posible, un gran número de indicadores.
4) Elaboración de índices: Consiste en sintetizar los datos elementales obtenidos en las
etapas anteriores mediante la construcción de índices

Repasando de la hipótesis al indicador con un poco de práctica: (2 ejemplos)

- Hipótesis: A mayor nivel educativo de los padres, mayor rendimiento académico de los
alumnos de educación básica en Extremadura.
o Definición operacional de la Variable 1: Nivel Educativo de los padres
 Indicador 1: grado de instrucción de los padres.
 Técnicas e instrumentos de obtención de datos.
o Cuestionarios a los padres
o Análisis de ficha de registro de los alumnos.
o Definición operacional de la Variable 2: Rendimiento académico de los alumnos
de educación básica de Extremadura.
 Indicador 1: Promedio ponderado acumulado
 Técnicas e instrumentos de obtención de datos
o Estadísticas publicadas por la consejería de educación o
informe de resultados académicos de los centros
educativos tomados como muestra.
- Hipótesis: A mayor nivel educativo de la población, mayor desarrollo económico del país.
o Definición operacional de la Variable 1: Nivel Educativo de la población
 Indicador 1: Grado de instrucción promedio de la población
 Técnicas e instrumentos de obtención de datos: Censo de
Población o (según las edades analizadas) Encuesta de Población
Activa
 Indicador 2: Tasa de analfabetismo
 Técnicas e instrumentos de obtención de datos: Censo de
Población o (según las edades analizadas) Encuesta de Población
Activa
o Definición operacional de la Variable 2: Desarrollo económico del país
 Indicador 1:PBI. Técnicas e instrumentos de obtención de datos:
Estadísticas del INE, Eurostat, OCDE, etc
 Indicador 2:PBI per cápita. Técnicas e instrumentos de obtención de
datos: Estadísticas del INE, Eurostat, OCDE, etc
Lo que no se ve…
- “Cosas” invisibles que están presentes en todos los campos de la vida social
o Actitudes:
 Es una disposición a actuar de una determinada forma ante un estímulo
externo estímulos (personas, objetos o situaciones).
 Es una disposición adquirida, derivada del sistema de valores del
individuo, construido en el proceso de socialización primaria
(educación) y secundaria (experiencias)
o Opiniones:
 Toma de posición consciente en relación a un objeto, situación o valor
social, expresada de forma verbal o de otro tipo
 Es un componente más estático, representa una posición mental
consciente y manifiesta sobre algo o alguien. No implica disposición a la
acción.
 En las opiniones el componente cognitivo prima sobre el afectivo; en las
actitudes la situación es inversa
Hay que entender de qué hablamos:
- Actitud: Un grado de inclinación hacia un objeto social determinado, dado por los
sentimientos, pensamientos y comportamientos hacia el mismo. La predisposición
positiva o negativa hacia algún objeto o alguien
- Tenemos actitudes hacia muy diversos objetos o símbolos, y están relacionadas con el
comportamiento que mantenemos o mantendríamos en torno a los objetos a que hacen
referencia: hacia la familia, un profesor, el aborto, la política, el trabajo…
- Las actitudes tienen diversas propiedades, entre las que destacan: dirección (positiva o
negativa) e intensidad (alta o baja)
- Las actitudes no pueden ser observadas de forma directa, pues están en la mente de las
personas.
o A veces pueden deducirse del análisis de símbolos externos (estilo de vestir,
complementos, etc.), pero no es lo habitual
¿Y se pueden “medir? Se puede:
- Se miden de forma indirecta, inferidas de las expresiones verbales, o de la conducta
observada. Para medirlas se utilizan escalas que recogen opiniones sobre proposiciones
o juicios (items)
- Ítem: frase o proposición sencilla que expresa una idea positiva o negativa respecto a un
fenómeno:
o "Las normas sobre utilización de los servicios mixtos dictadas por la empresa son
de difícil cumplimiento."
o Hacen de estímulo al que reaccionan los encuestados
o Mediante expresiones verbales o descripción de conductas hipotéticas de los
individuos destilan las actitudes:
o Facilitan la observación al dividir la actitud genérica (racismo) en atributos
concretos (¿aceptaría a un cuñado gitano?)
o Tienen carácter cualitativo, por lo que hay que cuantificarlas para que sirvan de
instrumentos de medida
o Lo que en realidad se miden son sus propiedades: dirección positiva-negativa y
su intensidad.
- Como las actitudes sólo son un indicador de la conducta, pero no la conducta en sí, las
mediciones deben interpretarse sólo como síntomas
Las escalas de medida de las actitudes:
- En sentido genérico una escala es la disposición conjunta de elementos distintos pero
comunes en algún aspecto
- Las escalas sociométricas están formadas por:
o Cuadro o cuestionario con los elementos o aspectos de la característica a estudiar
o La valoración numérica que se asigna a cada aspecto, lo que permite su
cuantificación
- Pretenden ser instrumentos de observación rigurosos
- El nivel de medida es al menos ordinal y en ocasiones pueden ser de intervalos
- Las escalas de actitudes deben:
o Comprender todos los grados de la actitud
o Ir referida a una sola actitud
o Los ítems tienen que servir para distinguir en relación con la actitud
o Tener en la medida de lo posible intervalos iguales
o Ofrecer resultados válidos y fiables

Tipos de escalas según su forma:

- Numéricas:
o Son una sucesión de números
o La intensidad y dirección de la escala aparece indicada en dos posiciones polares
o El sujeto debe evaluar la intensidad de la propiedad que se describe en la
pregunta, eligiendo un número correspondiente en la escala
o Ejemplo: Indique el grado de satisfacción que Ud. tiene con la programación
fílmica de la televisión, tomando 5 para Totalmente Satisfecho y 1 para
Totalmente Insatisfecho
- Verbales:
o Es una sucesión de afirmaciones que discurren en un sentido de incremento o
decremento de la actitud o valoración sobre lo indagado
o Ejemplo: Evalúe la calidad del trato a los trabajadores en general en la empresa
X
Muy buena – buena – regular – mala – pésima
- Gráficas:
o Se representan por un segmento en línea recta (su longitud puede variar entre 9
y 15 cms), dividida en partes iguales y dotada o no de denominaciones verbales
o numéricas
o Ejemplo: Diga el grado de disposición que Ud. a integrar comisiones de trabajo.
Aunque básicamente encontramos dos tipos:
- El modelo de categorías que expresan respecto a una pregunta el grado de aceptación o
rechazo de la pregunta
o Las categorías suelen ser cinco del tipo de (Muy de acuerdo, de acuerdo,
indiferente, en desacuerdo, muy en desacuerdo)
o ¿Que piensa de la huelga general…? Apruebo totalmente, apruebo con reparo, ni
apruebo ni desapruebo, desapruebo en ciertos aspectos, desapruebo totalmente…
- La gradación numérica (de 0 a 10) en la que se muestra el grado de acuerdo o desacuerdo
con la proposición
o ¿En qué grado está de acuerdo o en desacuerdo con la legalización del
matrimonio homosexual?
Principales escalas de medida:
- Escalas de ordenación
- Escala valorativa sumatoria
- Escala de intensidad
- Escalograma de Guttman
- Escalas de distancia social
- Diferencial semántico
- Escala de Thurstone
- Escala de Likert
- Escalas de bienestar (cantril)

Escalas de ordenación:
- En las escalas de ordenación, también denominadas escalas de arbitrarias o estimación,
cada individuo ordena, por orden de preferencia, objetos o individuos en relación con una
característica.
- Esta disposición puede hacerse por tres procedimientos principales:
o 1. En las escalas de puntos el sujeto debe puntuar según su aceptación o rechazo
palabras entre las presentadas
Puntúe usted de 0 a 10 cómo considera usted que debe de ser un director de
oficina ideal
o 2. En la escala de ordenación, o de clasificación directa, se pide al sujeto que
ordene las palabras o conceptos de mayor a menor agrado
Ordene de más importante a menos importante cómo considera usted que debe
de ser el director de la oficina donde usted trabaja.
o 3. En las escalas de comparaciones binarias se ofrece al sujeto parejas de palabras
y se le pide que selecciona cuál de las dos prefiere
A continuación, se ofrecen varios pares de adjetivos. Para cada par subraye
cual le caracteriza mejor.

Escala valorativa sumatoria

- Es una variación de la escala de ordenación
- Es útil para obtener una jerarquía de objetos, personas, grupos, procesos, roles,
ocupaciones, valores, etc. en una cierta propiedad o variable (prestigio, simpatía,
eficiencia…)
- El procedimiento es sencillo:
o Se presentan al encuestado una serie de objetos, grupos… a jerarquizar.
o Se le pide que puntúe a cada uno de ellos con un número (del 1 al 5 o del 0 a 10)
su valor en determinada característica o propiedad.
Ejemplo: Puntúe de 0 a 10 el prestigio que tienen las siguientes profesiones
relacionadas con la gestión cultural…
o La jerarquía puede obtenerse por diferentes procedimientos, el más sencillo es
calcular la media de todas las puntuaciones para cada categoría.
Escalas de intensidad
- Las escalas de intensidad o de apreciación estructuran las opiniones bajo formas de
respuesta en abanico, según la evolución o grados de un continuum de actitud
- Por ejemplo: ¿Cómo considera usted la formación cívica recibida en su instituto o
colegio? Adecuada, muy adecuada, inadecuada…
- Una variación es trazar una línea graduada del 1 al 10, por ejemplo, y pedir que marque
su grado de acuerdo gráficamente.

Escalograma de Guttam
- Se presenta al sujeto una serie de cuestiones jerarquizadas de mayor a menor y se le pide
que le atribuya veracidad a cada caso
- Parte de la idea de que las actitudes son “escalables” y se trata de saber hasta dónde llega
el encuestado en esa escala.
o Si un sujeto acepta una proposición se supone que también lo hace en las
inferiores a él. Por ejemplo, se pregunta si tiene estudios universitarios, si tiene
estudios medios, primarios, etc.: Se entiende que si tiene estudios universitarios
tendrá todos los demás.
- Frente a las escalas valorativas, el objetivo es ordenar a las personas encuestadas, no a
los objetos de estudio
- Lo importante es que las preguntas estén convenientemente jerarquizadas. Para ello hay
que hacer un estudio piloto previo.

Escala de distancia social

- Variaciones a esta técnica son las llamadas escalas de distancia social. Tienen como
objetivo establecer relaciones de distancia entre grupos.
- La más extendida es la escala de Bogardus, desarrollada por el sociólogo Emory
Bogardus en 1925 para medir la intensidad de prejuicios nacionales y raciales.
- Básicamente se trata de hacer preguntas determinada nacionalidad, etc.
- Una de las diferencias es que en este tipo de escalas las preguntas suelen ir en orden
decreciente, para no influir en las respuestas de los sujetos.
o Un ejemplo clásico para medir el grado de racismo es que conteste a las
siguientes preguntas:
 ¿Se casaría con un gitano o una gitana? Si/No
 ¿Le importaría que su hija se casase con un gitano?
 ¿Le importaría que sus hijos pequeños fueran a una escuela con mayoría
de gitanos?
 …
- Escala análoga:
o La escala de Doop: mide actitudes respecto a grupos nacionales, sociales o
religiosos
o Escala de crespi: desarrollada en 1994 como “termómetro de rechazo social” para
analizar las actitudes hacia objetores de conciencia.
Escala de Bogardus
- Pretende medir la intensidad de los prejuicios raciales
- Su construcción se hizo de manera experimental
- Se establecieron numerosos ítems, que fueron graduados por orden creciente de distancia
social por un centenar de personas
- Se escogieron siete ítems indicadores de distancia uniformes, numerados de 1 a 7
- El problema básico es conseguir ítems espaciados de forma uniforme que indiquen
distancia social
- Las numerosas aplicaciones han demostrado su utilidad pese a que es discutible que las
distancias sean uniformes
- Para su aplicación se pide al entrevistado que responda rápidamente, sin reflexionar. Es
muy importante la respuesta espontánea y repentina ya que expresa mejor la actitud real,
que la racionalizada
Escala de Thurstone
- Mide actitudes individuales o de pequeños grupos. La desarrolló un ingeniero y psicólogo
americano, Louis Leon Thurstone en 1928
- Su construcción es compleja, por lo que prácticamente ya no se utiliza
o Se elaboran un amplio grupo de proposiciones (hasta varios centenares, según el
tema) sobre la actitud u opinión a medir
o Las proposiciones deben ser breves, evitándose las de doble sentido y las
ambiguas
o Deben reflejar toda la gama de actitudes, desde las muy favorables a las muy
desfavorables
o Las proposiciones se someten a un grupo de “jueces” numeroso, que las deben
valorar de forma objetiva, en una escala de 1 a 11 desde el máximo acuerdo al
máximo desacuerdo
o Para cada proposición se calcula la media y la desviación típica de las
valoraciones dadas por los jueces
o Se eliminan los ítems que presenten un índice de dispersión o desviación típica
elevada
o La media es el valor que se le da a las proposiciones aceptadas
o Del centenar de proposiciones sólo se utilizarán entre 15 y 30 para aplicar
finalmente la escala a los individuos objeto de estudio
o Las proposiciones son presentadas a los sujetos de forma aleatoria
- El problema de si cabe considerar la opinión de los jueces o expertos como base objetiva
de medición se intenta solucionar con un elevado número de ellos.
Escala de Likert
- Basada en la escala de Thurstone, es de elaboración más sencilla
- Es ordinal, no mide cuánto es más favorable o desfavorable una actitud
- Como en la escala de Thurstone, se elaboran un gran número de proposiciones relevantes
de una actitud u opinión determinada (se parte de una colección de 100 a 150 ítems para
construir una escala de 15 a 30 ítems)
- A cada ítem (a veces llamados reactivos) se le da una gradación de intensidad desde la
más favorable a la más desfavorable
- Se prueban dichas proposiciones con un grupo de la población investigada, eliminando
los inadecuados
- Cada gradación se valora de 0 a 4 ó de 4 a 0 (o 1-5, 5-1) en función de la actitud a medir,
siendo el 4 la más favorable y el 0 la más desfavorable
- Para todos los encuestados se calcula la puntuación total, seleccionando el 25% que
obtienen más puntuación y el 25% que tienen menos puntuación
- Se analizan las respuestas de cada grupo para cada ítem, eliminando todos aquellos casos
en los que las diferencias entre los dos grupos no son significativas