UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE INGENIERÍA COMERCIAL
“Práctica Profesional lI”
Gobierno Regional del Biobío
Nombre estudiante: Ayleen Constanza Vega Valenzuela
Profesor supervisor: Javier Garrido Torres
Nombre Supervisor Centro de Práctica: Cristian Flores González
Fecha: 20 de febrero del 2024
Índice
1.Introducción 3
2. Descripción de la empresa / institución 4
2.1 Descripción del área/departamento/función, en la cual realizó su práctica. 5
2.2 Actividades que se realizan en el área/departamento/función. 5
3. Descripción del desarrollo de la práctica 6
4. Conclusiones de la práctica 9
5. Bibliografía 12
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1. Introducción
Las prácticas profesionales son actividades pertinentes a la carrera de formación que
cursa cada estudiante, en una corporación asignada por la institución o mediante una
búsqueda personal. Dicha práctica, tiene como finalidad lograr que el alumno ponga
en práctica todo lo aprendido, en un puesto de trabajo acorde. Es de vital importancia
contar con prácticas profesionales en las mallas curriculares de cada formación
universitaria, ya que mediante ella se obtienen ciertas habilidades, competencias y
experiencias como trabajador profesional, anticipando y preparando, el ejercer en el
mundo laboral.
A través del presente, expondré mi experiencia al cursar mi segunda práctica
profesional, como ingeniera comercial, bajo el puesto de funcionaria del departamento
de administración y finanzas en el Gobierno regional del Bíobío, redactando las
actividades realizadas y los logros obtenidos.
Dicha práctica inició el día 29 de diciembre del año 2023, y finalizó el día 15 de febrero
del presente año. Mi horario fue de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas (1 hora de
colación), a excepción del día viernes con hora de salida a las 17:00 horas, trabajando
un poco más de 144 horas.
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2. Descripción de la empresa / institución
● Nombre o razón social: Gobierno regional del Biobío
● RUT: 72.232.500-1
● Representante legal: Rodrigo Díaz Worner
● Dirección: Avenida Prat 525, Concepción, región del Bío Bío
● Sitio web: https://gorebiobio.cl/
● Teléfono: 41 2405871
● Organigrama:
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2.1 Descripción del área/departamento/función, en la cual
realizó su práctica.
Área Comercial/Cargo: División de administración y finanzas
La función del DAF es planear, organizar y controlar la distribución de los
recursos económicos de la región, enfocándose en la mejora continua para
cumplir las necesidades de los clientes, en conjunto a un control de calidad
que se basa en los siguientes principios:
• Organización orientada al Cliente
• Liderazgo
• Compromiso y Participación del Personal
• Enfoque de procesos
• Enfoque del sistema hacia la gestión
• Mejora continua
• Enfoque hacia la toma de decisiones basadas en hechos
• Relaciones de mutuo beneficio con los proveedores
• La estandarización y homologación de criterios y actividades
2.2 Actividades que se realizan en el
área/departamento/función.
- Revisión de rendiciones de cuentas relacionadas a subvención de
seguridad ciudadana
- Generación de planillas con información de organizaciones pendientes
- Confección de análisis de cuentas mensual
- Realización de conciliaciones bancarias mensuales
- Otorgación de “visto bueno” de distintas transacciones con instituciones
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3. Descripción del desarrollo de la práctica
3.1 Resumen general de la práctica.
Gestionar, administrar y controlar los recursos físicos y financieros que
presenten las instituciones privadas sin fines de lucro. Asimismo, controlar
anticipos que se han generados durante periodos anteriores.
3.2 Actividad (es) realizada(s).
Actividad principal
La principal actividad que realiza el departamento en el que estuve, consistía
en decepcionar documentos de criterio financiero, para luego dar
observaciones o aprobar en su totalidad el monto que los proyectos requieren.
Dicho procedimiento consistía en lo siguiente:
- verificar la autenticidad de rendición de cuentas (facturas electrónicas y
boletas de honorarios en el SII), además de contemplar si evidentemente
los documentos solicitados (certificado de recepción de fondos,
rendiciones de cuentas, acta de equipamiento de ser necesario, ítem de
gastos, entre otros) de cada proyecto vienen en su totalidad y en legitimo
estado y corroborar el cumplimiento de gastos según lo estipulado en cada
proyecto (en caso de existir una demasía adjuntar comprobante de
transferencia con la devolución correspondiente). No dejando pasar
facturas erróneas, como con distintos rut de instituciones, compras de
artículos que no competen según el ítem de presupuesto y que no estén
correctamente ejecutadas por el SII.
- Una vez verificada la documentación de los distintos proyectos, se debe
evidenciar si el presupuesto coincide con las rendiciones de cuenta,
haciendo una comparación en una planilla de Excel y verificando
cumplimiento de plazos para finalmente aprobar u observar el monto
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estipulado.
- Una vez aprobado el presupuesto, se procede a generar asientos
contables, con el monto aprobado en el departamento de finanzas en la
plataforma Sigfe, el cual es Sistema de Información para la Gestión
Financiera del Estado, en donde se utilizó para generar los reporten de
ciertas cuentas financieras, corroborando que el monto restante coincida
con la realidad de la institución, dependiendo si consta con único proyecto
o no.
- Tras generar los asientos contables en la plataforma correspondiente se
procede a realizar el análisis de cuentas, el cual tiene como objetivo tener
un control de las cuentas de activos y pasivos, según los registros de
SIGFE y Excel, monitoreando continuamente los estados de rendición.
Durante esta actividad, cada mes se va actualizando las cuentas
contables con el detalle de las rendiciones de cada proyecto, en donde la
sumatoria de los datos debe coincidir con el balance generado por la
plataforma Sigfe, en donde sólo muestra la totalidad de los haberes,
deberes y saldo final.
- Otra actividad pertinente al departamento, son las conciliaciones
bancarias, la cual de acuerdo a los resultados arrojados de la plataforma
bancaria en cuanto a los abonos y cargos, depósitos, y el informe de la
plataforma Sigfe, en donde se sube todas las transacciones monetarias
de la institución se realiza una comparación mensual, en donde se debe
cuadrar dichos datos, con sus respectivos respaldos y en caso de haber
descuadre solicitar información a otros departamentos para corregir o
justificar dicha alteración, para luego presentar un completo informe a la
jefatura cada principio de mes.
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Actividades secundarias
Asimismo, se realizaron otras actividades de control y orden dentro del DAF:
- Trabajo con transparencias: proceder a resguardar información que identifique
a personas involucradas en diferentes documentos, ya sea contratos, facturas,
boletas de honorarios, mediante programa de “Adobe Acrobat Reader”, siendo
muy riguroso en la captación de éste. Dichos documentos, se facilitan a otras
instituciones que lo solicitan para una serie de fines dentro del marco legal.
- En apoyo al resto de funciones del departamento, se realizaron actividades de
organización ante la gran cantidad de documentos que se presentan ya sea
por parte de las distintas instituciones con las que se trabaja, como también
antecedentes de respaldo que se necesitan de acuerdo a cada proyecto
contemplado. Creando y ordenando carpetas con distintos códigos para de
esta forma, tener acceso inmediato a información ante cualquier requerimiento
y/o eventualidad. Se recalca, la importancia de la concentración y orden ante
la ejecución de dicha tarea, ya que se consta con certificados originales y
oficiales, que muchas veces son solicitados por distintas autoridades, o bien,
debe ser entregados a otros departamentos para realizar algún tipo de
movimiento, si la situación lo amerita.
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4. Conclusiones de la práctica
Si bien, he tenido experiencia en empresas, el estar en una institución pública,
compartiendo con muchos más funcionarios y practicantes a la vez, resulta
ser mucho más enriquecedor el aprendizaje.
Al pasar los días y evidenciar la presión del departamento de administración
y finanzas, ya que me introduje durante el periodo de cierre y apertura, aprecié
la actitud con la que se debe afrontar dichas instancias. Se destaca, la
importancia de promover la salud mental en la convivencia, ya que no
debemos olvidar que somos personas, seres emocionales, por lo que siempre
habrá momentos de tensión en donde saber actuar para prestar apoyo a los
compañeros de trabajo es determinante para obtener un agradable ambiente
laboral, debido a que, sin lugar a dudas, adentrarse en un lugar estresante e
incómodo, tarde o temprano afecta la modalidad de trabajo y porqué no, el
bienestar de todos los demás. Asimismo, el estar atenta a los requerimientos
solicitados y adelantarse a los mismos, apoya a los ánimos del resto, por lo
que, no se debe dejar pasar el potenciar el trabajo en equipo dentro de la
organización.
El estar concentrados e ir interiorizando las actividades que se nos enseñan
es crucial para lograr una eficacia y resaltar ante el resto de practicantes, ya
que, si bien no es una competencia, es lógico que somos prospectos de
quedar contratados, lo que sería lo ideal para cada estudiante, lo que significa
que para conseguir aquello se requiere de un esfuerzo constante, ya que
generalmente, la disponibilidad de cupos siempre resulta limitada. Además
de, no sólo centrarse en tus propias tareas, sino estar atenta a lo que ocurre
a tu alrededor, ya que, por ejemplo, había veces en el que me preguntaban
por tal persona y yo no me daba ni cuenta cuando se había retirado, o si
quiera sabia a quién se refería.
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El estar informado constantemente, es otro de los aspectos fundamentales
que se deben considerar al ser parte de una organización, ya que se debe
estar consciente de que somos seres sociales y siempre habrán instancias de
conversación, en donde para poder opinar se debe hacer con conocimiento,
y en más de una ocasión me tuve que abstener de compartir algún comentario
respecto a algún tema, ya que era evidente el manejo del tema que poseían
el resto de las personas, lo que insegurizaban mis conocimientos. Pese a que
aquello no ocurría tan frecuentemente, las veces que sucedieron sentía que
perdía presencia en la situación, haciéndome sentir inferior a los demás, por
ende, le di una real importancia a ser más culta y tener un hábito de lectura.
La puntualidad, responsabilidad e imagen personal, son aptitudes que
siempre se me ha inculcado en mi realidad, por lo que no tuve mayor dificultad
en el desarrollo de mis tareas. Sin embargo, pude evidenciar que la falta de
éstos en una persona, si es notaria y da que hablar en los demás, por lo que
llegar a una hora prudente, e idealmente terminar antes de tiempo las tareas
entregadas, y terminarlas en su totalidad, estando dispuesta incluso, a
retirarse unos minutos después tras el termino de jornada, de ser necesario
es crucial para resaltar en los demás.
El ser ordenados, es una aptitud que en cada instancia voy aprendiendo que
es de suma relevancia para lograr un óptimo desempeño en un puesto de
trabajo. Durante el desarrollo de mi segunda practica profesional, tuve que
realizar distintas actividades del sector financiero en donde la falla de un dato
alteraba todos los resultados e informes siguientes, por lo que llevar un control
y seguimiento frecuente en donde pueda ser entendido tanto de forma
personal, como cualquier otra persona experta en el área, resulta ser un gran
plus, ya que permite tener claridad de las tareas ejecutadas, no genera mayor
preocupación en temas pendientes, y es una evidente ayuda ante la
búsqueda de antecedentes solicitados por otros funcionarios, clientes o para
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cualquier otro cometido.
Dentro de la misión del Gobierno regional del Bío-Bío se resalta el lograr el
mayor desarrollo económico, social y cultural de la Región, por lo que para
conseguir aquello, como funcionario se debe procurar la transparencia,
honestidad, y eficacia, entre otras características, para potenciar los principios
de la institución y, específicamente del departamento de administración y
finanzas, implementar un sistema de gestión de la calidad orientado a la
atención del cliente y a la mejora continua.
Finalmente, agradezco la oportunidad de trabajar en el sector público, ya que
me permite tener una mirada más amplia del mercado laboral, pudiendo
descubrir el área de interés en el cual me quiero enfocar, ya que
específicamente la carrera de ingeniería comercial consta de una variada
cantidad de áreas donde se puede ejercer. Sin embargo, experiencias como
practicas profesionales, electivos, boca a boca, entre otros recursos permiten
aclarar dicha determinante decisión.
Sin dejar de mencionar, el conocimiento que se me permitió de aprender en
primera persona las funciones de la institución, estar consciente de la realidad
del territorio y aprender de los demás acerca de distintos temas pertinentes a
la política, economía, y lo social tanto en aspectos históricos como actuales.
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5. Bibliografía
Gobierno Regional; División de Administración y Finanzas, certificado bajo
Norma ISO 9001:2015 - GORE Biobío. (2020, mayo 2). GORE Biobío; Gobierno
Regional del Biobío. https://gorebiobio.cl/daf-iso-9001-2015
La importancia del trabajo colaborativo para el éxito organizacional. (s/f).
Concur.cl. Recuperado el 15 de febrero de 2024, de
https://www.concur.cl/blog/article/trabajo-colaborativo/
Peña, T., Castellano, Y., Díaz, D., & Padrón, W. (2016). Las Prácticas
Profesionales como Potenciadoras del Perfil de Egreso: Caso: Escuela de
Bibliotecología y Archivología de La Universidad del Zulia. Paradigma
(Maracay), 37(1), 211–230.
https://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1011-
22512016000100011
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