10 herramientas administrativas para gestión empresarial
1. Sistema de Gestión
Un Sistema de Gestión es una suite de software integrada diseñada para gestionar una
amplia gama de procesos y funciones empresariales en un solo sistema. Permiten a las
empresas automatizar y optimizar procesos como finanzas, recursos humanos, inventario,
producción, compras y ventas, centralizando toda la información en una única plataforma.
Las herramientas de planeación administrativa ofrecen una vista panorámica de las
operaciones comerciales, lo que facilita la toma de decisiones informadas. Las empresas
pueden identificar eficazmente áreas de mejora, reducir duplicaciones y errores, mejorar la
eficiencia y la productividad, y adaptarse más rápidamente a los cambios del mercado. Los
ejemplos de Sistemas de Gestión populares incluyen SAP, Oracle NetSuite y Microsoft
Dynamics.
2. Software de gestión de proyectos
Las herramientas de gestión de proyectos son esenciales para planificar, ejecutar y supervisar
proyectos de manera efectiva. Ofrecen un espacio centralizado para definir tareas, asignar
responsabilidades, establecer fechas límite y colaborar en equipo.
Entre las herramientas que se usan para administrar un proyecto se encuentran aplicaciones
como Trello, que utiliza tableros visuales que permiten organizar tareas en listas y moverlas a
través de etapas. Asana proporciona un enfoque más estructurado con seguimiento de
dependencias. Microsoft Project, por su parte, es una solución robusta para proyectos
complejos con múltiples recursos y planificación detallada.
3. Herramientas de análisis de datos
Las herramientas de análisis de datos son esenciales para extraer información valiosa de
conjuntos de datos, lo que facilita la identificación de tendencias, patrones y oportunidades, lo
que a su vez ayuda a la toma de decisiones estratégicas basadas en datos concretos.
Plataformas como Tableau, Power BI y Google Analytics permiten a las empresas visualizar
datos a través de gráficos interactivos, tableros personalizables e informes detallados, lo que
las convierte en las mejores herramientas de la gestión administrativa que existen.
4. Software de Recursos Humanos (HRM)
Los sistemas de software de Recursos Humanos (HRM) simplifican la administración de
empleados y procesos relacionados. Desde la contratación hasta la gestión del desempeño y la
nómina, estas herramientas automatizan y optimizan las operaciones del departamento de
recursos humanos.
Como ejemplo de estas herramientas de gestión empresarial tenemos BambooHR, conocido
por su interfaz intuitiva y funciones de informes personalizables. Y, también Workday, ofrece
una suite completa para la gestión de recursos humanos y finanzas.
5. Herramientas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM)
Los sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) son fundamentales para construir y
mantener relaciones sólidas con los clientes. Plataformas como Salesforce, HubSpot y Zoho
CRM permiten a las empresas rastrear interacciones con los clientes, administrar contactos,
gestionar oportunidades de ventas y brindar soporte personalizado. Los CMR son de las
herramientas administrativas que se utilizan para la planeación más utilizadas en la actualidad.
6. Plataformas de comunicación interna
Las plataformas de comunicación interna, como Slack, Microsoft Teams y Discord, son
esenciales para mejorar la colaboración y la comunicación dentro de una organización. Estas
herramientas permiten la mensajería instantánea, llamadas de voz y video, y la organización
de conversaciones en canales específicos. Esto reduce la dependencia del correo electrónico y
agiliza la comunicación entre los miembros del equipo, independientemente de su ubicación
geográfica.
7. Sistemas de Gestión de Documentos
Estos sistemas permiten a las empresas almacenar, compartir y colaborar en documentos de
manera eficiente. Plataformas como Google Workspace (anteriormente G Suite), Microsoft
SharePoint y Dropbox Business ofrecen funciones de almacenamiento en la nube, edición en
tiempo real y control de versiones. Estas herramientas facilitan la colaboración en
documentos, la organización de archivos y el acceso seguro desde cualquier ubicación.
8. Plataformas de automatización de marketing
Las plataformas de automatización de marketing, como HubSpot Marketing Automation y
Marketo, permiten a las empresas automatizar y personalizar campañas de marketing. Estas
herramientas y técnicas de administración de procesos rastrean el comportamiento en línea
de los usuarios y ofrecen contenido relevante en función de sus intereses y acciones. Las
empresas pueden automatizar correos electrónicos, publicaciones en redes sociales y
seguimiento
9. Software de contabilidad y finanzas
El software de contabilidad y finanzas es esencial para mantener un control preciso de las
finanzas de la empresa. Programas como QuickBooks, Xero y Sage ofrecen funciones como la
gestión de ingresos y gastos, la emisión de facturas, la conciliación bancaria y la generación de
informes financieros. Estas herramientas simplifican el seguimiento de las transacciones
financieras, ayudan en la preparación de impuestos y brindan una visión clara de la salud
financiera de la empresa.
10. Herramientas de gestión del tiempo y productividad
Las herramientas para administrar el tiempo en una empresa y la productividad, como
RescueTime y Toggl, ayudan a las personas y equipos a administrar su tiempo de manera más
eficiente. Estas herramientas rastrean cómo se utiliza el tiempo en tareas y aplicaciones, lo
que permite identificar distracciones y oportunidades de mejora. Además, brinda informes
detallados sobre la productividad y ayuda a establecer objetivos para maximizar el uso efectivo
del tiempo.
