Administración y organización
de empresas
“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y de la
conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”
AVANCE DE PROYECTO FINAL 1
DOCENTE:
Sandra María Ortiz Torrez
CURSO:
Administración y organización de empresas
INTEGRANTES:
Acevedo Geldres, Jack Sebastian - U22211417
Flores Barreto, Eresmi Moises - U18200440
Huaman Flores, Daniel Jareht - U23260400
Paco Huanca Paredes, Cristopher Leo - U17208265
Pocohuanca Hallasi, Emmel Kenji - 11633596
Zapata Benites, Juan José - U23231219
SECCIÓN: 46974
2024
Administración y organización
de empresas
INDICE
1. Introducción.......................................................................................................................3
2. Investigación.......................................................................................................................3
2.1. Misión..............................................................................................................................3
2.2. Visión...............................................................................................................................3
2.3. Valores.............................................................................................................................4
3. Análisis externo..................................................................................................................4
3.1. Político.........................................................................................................................4
3.2. Económico....................................................................................................................4
3.3. Social............................................................................................................................5
3.4. Tecnológico..................................................................................................................5
3.5. Ecológico......................................................................................................................5
4. Análisis interno...................................................................................................................6
5. Matriz FODA y descripción de las estrategias.................................................................6
6. Objetivos estratégicos de la empresa................................................................................6
7. Implantación y evaluación de las estrategias....................................................................6
8. Bibliografía.........................................................................................................................6
Administración y organización
de empresas
1. Introducción
El BCP es uno de los bancos más grandes e importantes del Perú. Fue fundado en
1889 en la ciudad de Lima y actualmente es el banco líder en colocaciones de
créditos y captación de depósitos en el sistema financiero peruano. Tiene presencia a
nivel nacional con más de 300 oficinas distribuidas en todo el país y cuenta con más
de 18,000 colaboradores. Ofrece una amplia gama de productos y servicios
bancarios para personas naturales, empresas e instituciones como cuentas de ahorro,
créditos hipotecarios, préstamos personales, financiamiento empresarial, comercio
exterior, seguros, fondos mutuos, entre otros.
El BCP se ha consolidado como uno de los bancos más sólidos, rentables y
eficientes de la región. Tiene presencia en otros países como Bolivia, Colombia,
Panamá, Estados Unidos, entre otros. Forma parte del Grupo Credicorp, uno de los
conglomerados financieros más grandes de la región.
A lo largo de su historia de más de 130 años, el BCP ha logrado ganarse la
confianza de millones de clientes y se ha posicionado como una institución
financiera líder, innovadora y comprometida con el desarrollo del Perú.
2. Investigación
2.1. Misión
El BCP se enfoca en tres partes que son muy claves, los clientes, los
colaboradores y los accionistas. La misión para los clientes es ofrecerles
soluciones financieras adecuadas a sus diferentes necesidades. Por otro lado,
para los colaboradores buscan facilitar el desarrollo profesional de ellos, así
mismo, buscan generar un valor importante para los accionistas. Por último, lo
más importante de todo, apuntan a colaborar y ayudar con el desarrollo sostenido
del país.
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2.2. Visión
El BCP tiene una visión clara y concisa. Ser el Banco líder en todos los
segmentos, además, de los diferentes productos y servicios que ofrecen, sin dejar
de lado la buena atención. Su visión ambiciosa de liderazgo en el mercado está
respaldada por sus sólidos principios.
2.3. Valores
Excelencia
Integridad
Compromiso con el cliente
Innovación
Responsabilidad social
Trabajo en equipo
3. Análisis externo
3.1. Político
Inestabilidad política
En los últimos años, el Perú ha enfrentado episodios de inestabilidad política,
marcados por cambios abruptos en el liderazgo gubernamental, conflictos
entre poderes del Estado y crisis políticas que han afectado la confianza de
los ciudadanos y los inversionistas.
Gobierno/Regulaciones gubernamentales
Al enfrentar la economía ilegal en Perú, se requiere una acción multisectorial
y sostenida en el tiempo. La coordinación interinstitucional es esencial para
abordar actividades ilícitas como la minería y tala ilegales, que están
vinculadas a delitos ambientales y vulneraciones de derechos humanos.
Además, se necesita implementar sistemas de trazabilidad para productos
como la madera, garantizando su legalidad y acceso al mercado
internacional.
3.2. Económico
Posible alza del PIB
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Las proyecciones del crecimiento del PIB para el 2024 han sido revisadas al
alza, con analistas económicos del BCP aumentando su estimación del 2% al
3%. Esta revisión se alinea con las proyecciones del MEF y del BCRP,
ambos pronosticando un crecimiento del 3% para la economía peruana.
Tasa de interés BCRP
El Área de Estudios Económicos del BCP prevé que el BCRP mantenga su
tasa de interés en su próxima reunión. La inflación mensual de marzo superó
el promedio histórico, pero las expectativas se desaceleraron. La actividad
económica mostró signos de desaceleración, reflejada en la caída de la
demanda de electricidad y las importaciones de bienes de capital. La FED
reafirmó expectativas de recortes de tasas.
3.3. Social
Puntos demográficos
Los agentes BCP, con más de 1.300 puntos en todo el país, acercan los
servicios financieros a la comunidad en lugares de fácil acceso como centros
comerciales y tiendas de barrio. Esto no solo ahorra tiempo a los usuarios,
sino que también brinda oportunidades de ingresos adicionales a los
propietarios de los establecimientos.
Cambios en comportamientos financieros
El BCP responde al cambio de preferencias hacia la banca digital y pagos sin
contacto, especialmente entre los jóvenes, desarrollando aplicaciones
móviles más seguras y fáciles de usar. Esto refleja una mayor comodidad con
la tecnología y la demanda de soluciones financieras ágiles.
3.4. Tecnológico
Billetera digital
La billetera digital Yape del BCP ha demostrado ser un éxito, con más de
151 millones de transacciones al mes y una alta representatividad en las
transacciones digitales del banco. Con planes de expansión y mayor
interoperabilidad, busca reducir el uso de efectivo y facilitar las compras en
línea, especialmente entre los jóvenes bancarizados.
Fraude cibernético
El fraude cibernético en Perú ha experimentado un notable aumento, con un
incremento del 58% en casos denunciados en el 2023. Desde el uso de
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celulares robados hasta la clonación de tarjetas bancarias, los métodos de los
delincuentes son cada vez más sofisticados, desafiando a las autoridades y
exigiendo una respuesta efectiva para proteger a los ciudadanos y las
empresas. En lo que va del 2024, se han obtenido 32 sentencias por este
delito, resaltando la importancia de la acción judicial para combatir esta
creciente amenaza.
3.5. Ecológico
Uso del voucher electrónico
El uso del voucher electrónico del BCP contribuye al ambiente al reducir el
consumo de papel, ya que elimina la necesidad de imprimir recibos físicos
para cada transacción. Esto disminuye la tala de árboles y la generación de
residuos, promoviendo prácticas más sostenibles y amigables con el medio
ambiente.
Ecoeficiencia
El BCP, en línea con su estrategia de sostenibilidad, instala paneles solares
en sus agencias para utilizar energía renovable. Con más de 45 plantas
solares hasta la fecha, busca reducir las emisiones de gases de efecto
invernadero. Este esfuerzo se alinea con su compromiso de ser carbono
neutral para el 2032, contribuyendo así al cuidado del medio ambiente y
liderando en el uso de energía renovable en el sector bancario peruano.
4. Análisis interno
5. Matriz FODA y descripción de las estrategias
6. Objetivos estratégicos de la empresa
7. Implantación y evaluación de las estrategias
8. Bibliografía
Banco de Crédito del Perú. (2022). Memoria anual 2021.
https://www.viabcp.com/wps/wcm/connect/bcp/021b4a5a-8ab6-4bdc-8190-
1bc4845f30d3/Memoria+Anual+BCP+2021.pdf?
MOD=AJPERES&CVID=nXheh07.
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Banco de Crédito del Perú. (s.f.). Nuestra historia.
https://www.viabcp.com/o/icbcportal/historia.
Credicorp Capital. (s.f.). Grupo Credicorp.
https://www.credicorpcapital.com/grupo-credicorp.
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP. (2022, diciembre). Estadísticas del
Sistema Financiero.
https://www.sbs.gob.pe/estadisticas-y-publicaciones/estadisticas-/sistema-
financiero_.
POLÍTICO
https://es.mongabay.com/2024/01/desafios-ambientales-peru-2024-fortalecer-
legislacion-ambiental/
ECONÓMICO
https://www.larepublica.co/globoeconomia/bcp-revisa-al-alza-proyecciones-de-la-
economia-peruana-ante-el-nino-mucho-mas-debil-3817742#:~:text=Cada%20vez
%20son%20m%C3%A1s%20los,del%202%25%20al%203%25.
https://revistaganamas.com.pe/bcp-preve-una-decision-ajustada-del-bcrp-sobre-la-tasa-
de-interes-este-jueves/
SOCIAL
https://www.la-razon.com/financiero/2022/11/13/mas-de-1-300-agentes-hacen-del-bcp-
un-socio-cercano/
TECNOLOGICO
https://dplnews.com/peru-bcp-preve-tener-15-millones-de-usuarios-en-yape-este-ano/
https://elperuano.pe/noticia/241353-cuidado-crecen-denuncias-de-fraude-informatico-
en-el-peru
ECOLOGICO
https://revistaganamas.com.pe/bcp-hace-uso-de-energia-renovable-a-traves-de-paneles-
solares-en-su-red-de-agencias/
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