DXCOM
Tarifa de instalación: existe una tarifa de
instalación a domicilio toda vez que esta se encuentra
a cargo exclusivo del abonado
CONTRATO DE PRESTACIÓN
DEL SERVICIO DE ACCESO A Detalle de la instalación:
INTERNET FIJO POSTPAGO Nos hacemos responsable de la instalación en
1) ¿QUÉ ESTÁS CONTRATANDO? una ubicación que tenga un campo de visión
claro, Es su responsabilidad asegurar el
DXCOM con domicilio en Jr. Leonardo Alvariño cumplimiento de todos los códigos de construcción
15000, Tarma, Junín y RUC aplicables, zonificación, ordenanzas, convenios,
10438740207 se condiciones, restricciones, obligaciones de
compromete a prestarte el servicio de arrendamiento, aprobaciones y requisitos del
acceso a Internet fijo postpago (el servicio). propietario para la instalación, asi como del pago
de cualquier cuota asociada u otros cargos
2) DATOS DEL ABONADO derivados de la instalación, para obtener
cualquier permiso y otras autorizaciones
Nombre / Razón social: necesarias para la instalación. Si el uso de los
Servicios requiere cualquier construcción o
Tipo y número de documento de identificación: alteración de su propiedad, no
estámos obligado a reembolsar ningún gasto o
Nacionalidad: restaurar su propiedad.
Representante legal o apoderado: Todos los precios incluyen IGV
Tipo y número de documento de identificación 5) ¿QUÉ INCLUYE TU PLAN?
del representante legal o apoderado:
Velocidad del Internet fijo:
Correo para recibir comunicaciones y recibos: La velocidad mínima garantizada es el 70%
de la velocidad máxima.
Número de contacto:
Bajada Subida
Dirección de instalación: (Descarga) Mbp/s (Carga) Mbp/s
Mínima Mínima
Máxima Máxima
Dirección de facturación: garantizada garantizada
28,5 20 7,14 5
DXCOM garantiza las velocidades mínimas
establecidas en el presente contrato; sin
Código de cliente: embargo, el sistema alcanza regularmente una
Nombre del Plan tarifario: Residencial velocidad hasta 70% mayor.
Nombre de la Promoción: 6) INSTALACIÓN DEL SERVICIO
x Nuevo servicio Migración En caso el servicio requiera de instalación, se
realiza en el plazo máximo de 15 días hábiles
desde la contratación, previa coordinación contigo.
• De no realizarse la instalación el día y la hora
Renta fija X Mensual Anual S/ ______ pactados con DXCOM, por problemas ajenos a ella,
El pago se realiza por: se establecerá un nuevo plazo de 15 días.
Mes vencido X Adelantado
• Si no se logra instalar el servicio en el plazo
Costo de reconexión por falta de pago: antes indicado, el contrato queda terminado, sin
S/610 ninguna obligación de tu parte.
Último día de pago : de cada mes
¿Existe plazo de permanencia?:
Sí, __ meses No
•
DXCOM
7) RECIBO Y PAGO DEL SERVICIO • Recuerda que asumes el pago de los daños o
pérdidas que ocasiones a los equipos y/o
• Tu recibo incluye la facturación de: a) cargo
infraestructura de propiedad de Starlink instalada
fijo según tu plan tarifario contratado, b) consumos
en tu domicilio.
adicionales y/o c) servicios adicionales y equipos
adquiridos, de ser el caso.
• Tus recibos serán enviados DXCOM sólo podrá modificar este contrato
mensualmente al correo indicado en el por: a) Aumento o reducción de las tarifas; b)
momento de la solicitud del Servicio. Aumento de beneficios como datos, velocidad y/u
• Debes efectuar los pagos o cargos que otros.
correspondan por la prestación del • Previo al aumento de tarifas, DXCOM te
servicio, hasta la fecha de vencimiento remitirá una comunicación (carta, SMS, correo,
indicada en el recibo. audio u otros).
• Por el aumento de tarifas, podrás solicitar la
• En el primer recibo, se podrá incluir el terminación de este contrato sin pago de penali-
monto proporcional de los días que usaste el dades, ni cobros similares.
servicio hasta el cierre de tu primer ciclo de
facturación.
• Si deseas dar por terminado este
• Si no pagas a tiempo tu recibo o realizas contrato, puedes solicitarlo a DXCOM y la baja
un pago parcial, DXCOM podría cobrar intereses y se ejecutará en un plazo máximo de 5 días
tu servicio será suspendido, en cuyo caso podrías hábiles. También podrás indicar la fecha en la
pagar un monto por reconexión. cual requieres la ejecución de la baja, con 1 mes
de anticipación como máximo.
8) DERECHOS Y OBLIGACIONES
11) BLOQUEO DE PÁGINAS WEB
• Eres responsable por el uso del servicio. No ¿Deseas contar con un filtro para bloquear páginas
puedes comercializar, ni revender a otro tu web con contenido pornográfico u otras de
servicio, ni usarlo indebidamente. contenido violento? Sí No
Grauito: o Tarifa adicional: S/
• Si se detecta que empleas el servicio para Ver Política de Uso de Internet
fines ilícitos o presentaste información falsa, DXCOM
podrá suspender el servicio y/o terminar este
contrato. 12) COMUNÍCATE CON DXCOM
Canal +51 970028192
• DXCOM podrá deshabilitar las conexiones telefónico desde cualquier
adicionales indebidas o requerir la contratación de teléfono
las mismas. Página www.dxcom.pe
• Debes permitir al personal de la empresa el web
ingreso a tu domicilio para la instalación, Centros de
verificación o instalación del servicio, así como el www.support.dxcom.pe
atención
retiro de los equipos.
• Debes conservar los equipos que instale
DXCOM sin más desgaste que el uso normal, sin
realizar, cambios, reubicaciones o disponer los
bienes y/o infraestructura de propiedad de
DXCOM. Para cualquier cambio o reubicación La aceptación de este contrato se realizará con
comunícate con DXCOM. Firma y nombres
• Método de pago: Usted autoriza a DXCOM a
cargar un método de pago aprobado, incluyendo
pagos de banco a banco, depósitos a cuenta
bancaria (cuando estén disponibles) para todos
DXCOM ABONADO
los cargos realizados bajo el Acuerdo.
Fecha: / / Hora: / /
