REPUBLICA BOLIBARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL
EXTENSIÓN-GUACARA
Agreda Cesar
Matricula # 1885
Mariara 05 de Mayo
ORGANIZACIÓN
La palabra organización puede ser utilizada con varios significados diferentes:
a) Organización cómo una unidad social: asociación humana destinada a
alcanzar determinados objetivos. Es el caso de las empresas, cualquiera qué
sea su tamaño (pequeñas, medianas o grandes), su propiedad (empresas
públicas o privadas) o tipo de actividad (empresas primarias o extractivas,
secundarias o de transformación, terciarias o prestadoras de servicios), de las
organizaciones militares. Dentro de esté significado, la organización cómo
unidad social puede presentar dos aspectos.
- Organización Formal: Es la organización planeada y plasmada en el papel,
esto es, la estructura organizacional definida por la dirección de la empresa y
expresas formalmente a través del organigrama y del manual de organización
de la empresa.
La organizacional formal está constituida por organismos (direcciones,
departamentos, divisiones, secciones, etc.) y de cargos (directores, gerentes,
jefes, supervisores, funcionarios en general).
- Organización Informal: Es la organización qué surge espontánea y
naturalmente entre las personas qué ocupan posiciones en la organización
formal. Las personas forman entre si relaciones de amistad o de rivalidad, y
forman grupos sociales qué no aparecen en el organigrama ni en el manual de
organización.
b) Organización cómo función administrativa: está es la segunda etapa del
proceso administrativo cómo se puede observar en la figura 1.1. en esté
sentido, organización significa el acto de organizar, estructurar e integrar
recursos y organismos, estableciendo relaciones entre ellos y sus respectivas
atribuciones. Aquí, la organización viene después de la planeación y se
anticipa a la dirección y al control.
En este capítulo analizaremos inicialmente la organización cómo una unidad
social, es decir, una organización empresarial, su importancia, su evolución histórica
y la organización moderna. Al final de esté capítulo, analizaremos la organización
cómo función administrativa, qué constituye la segunda etapa del proceso
administrativo, esto es, la organización cómo el acto de organizar y estructurar los
cargos y organismos dentro de la organización empresarial.
PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN CONTROL
Figura 1.1 La organización cómo la segunda etapa del proceso administrativo
IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN
Es tanta la importancia de la organización cómo unidad social, algunos autores
afirman qué vivimos en una sociedad de organizaciones. En esa sociedad de
organizaciones, las personas nacen, crecen, se educan, trabajan, se alimentan, se
divierten dentro de las organizaciones y de ellas dependen para vivir. Vivimos de las
organizaciones son en su gran mayoría empresas, tiendas, bancos, escuelas,
hospitales, instituciones públicas, iglesias, clubes, etc. Las organizaciones son
unidades sociales (y, por lo tanto, están constituidas por personas qué trabajan juntas)
qué existen para alcanzar determinados objetivos. Los objetivos pueden ser el lucro,
transacciones comerciales, la enseñanza, la prestación de servicio público, la caridad,
un pasatiempo, etc. Nuestras vidas están íntimamente ligadas a las organizaciones,
porque todo lo qué realizamos lo hacemos dentro de las organizaciones. Nacemos,
crecemos, aprendemos, trabajamos, nos alimentamos y nos divertimos en ellas. El
hombre moderno es incapaz de vivir fura de las organizaciones. Además de lo dicho,
toda nuestra vida y bienestar dependen de las organizaciones: alimentos, ropas,
productos de higiene, automóviles, combustibles, neumáticos, etc. Todo esto es
producido por organizaciones.
De la enorme variedad de organizaciones, la qué nos interesa directamente es la
empresa. De aquí en adelante, cuando nos referimos a la organización cómo unidad
social, estaremos hablando de una empresa.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La palabra estructura significa la disposición u orden de las partes qué componen
un ser vivo, un edifico, un libro, etc. Significa también la disposición u orden de los
órganos o cargos qué componen una empresa.
La empresa se forma por la agrupación de personas y recursos en órganos. La
composición de los diversos órganos se denomina estructura organizacional, qué es la
manera en qué la empresa agrupa o reúne personas y organismos dentro de escalones
jerárquicos (niveles de autoridad) y de áreas de actividad (departamentos, por
ejemplo). Así, la estructura organizacional puede ser vista bajo dos aspectos
diferentes: el vertical y el horizontal, cómo si fuese una grafica de doble entrada.
En el aspecto vertical están los diferentes niveles de autoridad o escalones
jerárquicos: ene. Nivel más elevado, la dirección, después la gerencia, la jefatura, los
supervisores y los diversos funcionarios. Cada uno de esos escalones posee su
autoridad sobre el escalón inferior, y así sucesivamente.
En el aspecto horizontal están las diferentes áreas de actividad de la empresa: el
área técnica (o sea la producción, qué administra los recursos materiales), el área
mercadotécnica (es decir, la de marketing, qué administra los recursos comerciales o
mercadotécnicos), el área financiera (qué administra los recursos financieros) y el
área de personal (qué administra los recursos humanos).
El grado de división de los aspectos verticales y horizontales dependen del
tamaño la empresa: cuanto más grande sea la empresa, mayor será el número de
niveles jerárquicos y de departamentos. Cuanto más pequeñas sea menores serán las
divisiones verticales y horizontales, hasta el punto qué sea tan pequeña qué una
persona pueda resolver todas las tareas, cómo el caso de las empresa individuales.
Niveles de
autoridad
PRODUCCION FINANZA VENTAS PERSONAL
Áreas de
actividad
DIRECCIÓN
GERENCIA
JEFATURA
SUPERVISIÓN
Figura 2.1 Los niveles jerárquicos y las áreas de actividad de la empresa.
NIVELES JERÁRQUICOS
Vimos qué la división de la estructura organizacional en el aspecto vertical
muestra diferentes niveles de autoridad, esto es, diferentes escalones jerárquicos.
Toda empresa tiene varios niveles jerárquicos, desde el presidente hasta el encargado
qué manda a los operarios. Cada nivel jerárquico tiene autoridad sobre el nivel
inferior y tiene responsabilidades ante el superior, con lo cuál se forma una cadena
llamada de gradación.
TIPOS DE ORGANIZACIÓN
El primer tipo es la organización de producción, qué fabrica cosas qué la
sociedad consume.
El segundo tipo es el qué está orientado a metas políticas; asegura qué la
sociedad alcance las metas qué considera valiosas, genera y distribuye poder dentro
de la sociedad.
El tercer tipo es la organización integrativa, cuyo propósito son la solución de
conflictos, la dirección de las motivaciones hacia el logró de las expectativas
institucionalizadas, y asegurarse de qué las partes de la sociedad trabajen juntas.
La última forma es la organización de mantenimiento de patrones, qué busca
proporcionar continuidad social mediante actividades educativas, culturales y
expresivas.
CARACTERISTICAS Y ALCANCES DE LA ORGANIZACIÓN
Evidentemente qué cuando se intenta definir y conceptuar un término, siempre se
incluirá algunas de las características, propiedades, etc. De lo qué pretendemos
definir. De ahí qué en la primera parte de esté capítulo señalamos algunas
características de la organización, y en cierta forma, su propósito y alcances.
Cómo producto de la confusión-no deseable e inexplicable- qué existe en
relación al termino “organización”, encontramos autores qué asignan propiedades a
está qué corresponden a toda la administración, a toda la unidad cómo empresa. Por
ejemplo, le atribuyen un buen número de principios qué no le corresponden, por ser
propios de la dirección. La mayoría de los principios de Henry Foyol incumben a la
dirección y son para aplicarlos al conjunto social de la organización, no son
principios de la naturaleza propia del proceso de organización.
Hecha la observación anterior, diremos qué la organización es un proceso de
administración- con carácter de instrumento esencial- qué sirve para adecuar medios
alas finalidades de la administración; además la propia administración convierte en un
medio dentro del proceso productivo, y así adquiere la categoría técnicas y es parte
integrante de las fuerzas productivas.
El proceso de organización establece la forma cómo se van a relacionar las
personas en la estructura de organización. Estas personas poseen la fuerza de trabajo
qué se aplica a los medios de producción para alcanzar los fines y objetivos qué se
persiguen.
El proceso de organización establece los estratos jerárquicos de la estructura de
la organización pero no puede establecer la jerarquía social dentro de la empresa-
esto es, quien dirige y quienes serán dirigidos porque está preestablecida por las
condiciones y clases de los integrantes de ese grupo social.
La organización, en consecuencia, sólo cubre el aspecto técnico cada persona de
acuerdo a las condiciones y necesidades del cargo qué se ha creado y a la capacidad
y especialidad requerida por el mismo. Como la organización solamente señala y
tipifica las personas las personas qué deben ocupar esos cargos, corresponden a la
dirección completar el proceso y cumplir con las estipulaciones e indicaciones hechas
por el proceso de organización.
La organización por si misma no logra los fines ni lo objetivos. La organización
ordena-en forma sistemática y orgánica-los medios para qué la dirección realice las
funciones y las actividades de la empresa o institución.
El proceso de organización requiere de operaciones y de un instrumental
metodológico para cumplir con sus propósitos. Entre los instrumentos más
importantes podemos señalar: los organigramas (qué describen la estructura y las
posiciones jerárquicas de las unidades), los manuales de organización y los
flujogramas; estos dos últimos sirven para describir las labores y los procedimientos,
respectivamente, de la organización.
