AÑO DEL BICENTENARIO, DE LA CONSOLIDACION DE NUESTRA
INDEPENDENCIA, Y DE LA CONMEMORACION DE LAS HEROICAS
BATALLAS DE JUNIN Y AYACUCHO
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
ACTIVIDAD N°5 - LA MOTIVACIÓN HUMANA Y, DESARROLLANDO
HABILIDADES EN LA COMUNICACIÓN
CURSO : GERENCIA EMPRESARIAL
CICLO : IX
DOCENTE : MGTR. MARIA DEL CARMEN ROSILLO DE
PURIZACA
INTEGRANTES :
▪ AGUILAR SANCHEZ, Jhon
▪ CALCINA SONCO, Nery
▪ CASTRO ESCOBEDO, Milagros
▪ HUAMAN MARTIN. Diego Rafel
▪ MORALES PANTOJA, Sofia
▪ NIMA INFANTE, Marianela
▪ SAMPERTEGUI ZAPATA, Lourdes
AYACUCHO
2024
INTRODUCCION
La motivación humana y el desarrollo de habilidades en la comunicación son pilares
fundamentales que influyen en la vida cotidiana, en los ámbitos personal, profesional y
social. Estos dos aspectos están intrínsecamente entrelazados y desempeñan un papel
crucial en la consecución de metas individuales y colectivas, así como en el
establecimiento de relaciones significativas y productivas.
La motivación, como fuerza impulsora del comportamiento humano, determina la
dirección, la intensidad y la persistencia de las acciones emprendidas para alcanzar
objetivos específicos. Es el motor que impulsa a las personas a superar desafíos, a
perseguir sus sueños y a mejorar su calidad de vida. Desde una perspectiva psicológica,
la motivación puede surgir de diversas fuentes, como la satisfacción de necesidades
básicas, la búsqueda de logros y reconocimiento, la autorrealización o la conexión con
propósitos más profundos y trascendentales. La comprensión de los distintos enfoques
teóricos sobre la motivación proporciona herramientas valiosas para fomentar el
compromiso, la creatividad y el rendimiento óptimo en diferentes contextos.
Por otro lado, el desarrollo de habilidades en la comunicación es esencial para
establecer conexiones significativas, compartir ideas de manera efectiva y resolver
conflictos de manera constructiva. La comunicación no se limita solo a la transmisión de
información verbal, sino que también implica la capacidad de interpretar y responder a
las señales no verbales, de escuchar con empatía y de adaptarse al contexto y a las
necesidades del interlocutor. La comunicación efectiva es la base de relaciones
interpersonales sólidas, equipos de trabajo cohesionados y organizaciones que fomentan
un clima laboral saludable y productivo.
En conjunto, la motivación y las habilidades en la comunicación son dos dimensiones
interdependientes que influyen en la forma en que las personas interactúan consigo
mismas y con su entorno. El desarrollo integral de ambas áreas permite potenciar el
talento humano, promover el bienestar individual y colectivo, y contribuir al logro de
objetivos compartidos en todas las esferas de la vida. En esta monografía, exploraremos
en detalle la interrelación entre la motivación humana y el desarrollo de habilidades en la
comunicación, destacando su importancia, sus beneficios y las estrategias para su
fortalecimiento
LA MOTIVACIÓN HUMANA Y EL DESARROLLO DE
HABILIDADES EN LA COMUNICACIÓN
Motivación Humana:
La motivación humana se refiere al impulso que dirige el comportamiento de una
persona hacia la satisfacción de necesidades, metas y deseos. Se basa en una combinación
de factores internos y externos que estimulan y mantienen la conducta orientada hacia
ciertos objetivos. Entre los principales enfoques teóricos sobre la motivación se
encuentran:
• Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow: Abraham Maslow
propuso una jerarquía de necesidades humanas que van desde las necesidades
básicas de supervivencia hasta las necesidades de autorrealización. Esta teoría
sugiere que las personas buscan satisfacer las necesidades de un nivel antes de
avanzar hacia el siguiente.
• Teoría de la Expectativa de Vroom: Esta teoría se centra en la relación entre
los esfuerzos individuales, el desempeño y las recompensas. Sugiere que las
personas están motivadas a actuar de cierta manera si creen que sus esfuerzos
conducirán a un buen desempeño y que ese desempeño será recompensado de
manera satisfactoria.
• Teoría de la Autodeterminación de Deci y Ryan: Esta teoría postula que las
personas tienen tres necesidades psicológicas innatas: la competencia, la
autonomía y la relación. Cuando estas necesidades están satisfechas, las
personas experimentan un aumento en la motivación intrínseca.
La comprensión de estos y otros enfoques teóricos es crucial para entender cómo
motivar a las personas en diferentes contextos, ya sea en el ámbito laboral, educativo o
personal.
Desarrollo de Habilidades en la Comunicación
Las habilidades en la comunicación son fundamentales para la interacción humana
efectiva. Incluyen la capacidad de expresar ideas de manera clara, escuchar activamente,
comprender los mensajes recibidos y adaptarse al contexto comunicativo. Algunas de las
habilidades clave en la comunicación incluyen:
• Comunicación Verbal: La capacidad de expresar pensamientos, ideas y
emociones utilizando palabras de manera clara y efectiva.
• Comunicación No Verbal: Incluye gestos, expresiones faciales, postura y
tono de voz, que pueden complementar o contradecir el mensaje verbal.
• Escucha Activa: Implica prestar atención completa al hablante, comprender
su mensaje y responder de manera apropiada.
• Empatía: La habilidad para comprender y compartir los sentimientos de los
demás, lo que facilita una comunicación más efectiva y una mayor conexión
interpersonal.
El desarrollo de estas habilidades es esencial para mejorar la calidad de las
interacciones interpersonales y profesionales, así como para resolver conflictos y evitar
malentendidos.
Interrelación entre la Motivación y las Habilidades en la Comunicación
La motivación y las habilidades en la comunicación están estrechamente relacionadas
y se potencian mutuamente. Una comunicación efectiva puede aumentar la motivación al
permitir una comprensión clara de los objetivos y expectativas. Del mismo modo, la
motivación puede influir en la calidad de la comunicación, ya que las personas motivadas
suelen estar más dispuestas a participar activamente en las interacciones y a transmitir sus
ideas de manera efectiva.
Por ejemplo, en un entorno laboral, un líder motivado puede comunicar su visión de
manera inspiradora, lo que a su vez puede motivar a los empleados a comprometerse con
los objetivos de la organización. Además, las habilidades de comunicación efectiva, como
la capacidad de proporcionar retroalimentación constructiva, pueden aumentar la
motivación de los empleados al ofrecerles una comprensión clara de cómo pueden
mejorar su desempeño
CONCLUSIONES
La motivación humana y el desarrollo de habilidades en la comunicación son dos
aspectos cruciales que influyen profundamente en la vida personal y profesional de las
personas. La motivación impulsa a los individuos a establecer metas y perseguir
objetivos, mientras que las habilidades en la comunicación son esenciales para establecer
relaciones efectivas, transmitir ideas y resolver conflictos de manera constructiva.
Comprender los diferentes enfoques teóricos sobre la motivación, como la teoría de la
jerarquía de necesidades de Maslow o la teoría de la autodeterminación de Deci y Ryan,
proporciona una base sólida para comprender cómo motivar a las personas en diversos
contextos.
El desarrollo de habilidades en la comunicación, que incluye tanto la comunicación
verbal como no verbal, la escucha activa y la empatía, es fundamental para fomentar
relaciones interpersonales saludables y colaborativas. Estas habilidades no solo son
relevantes en el ámbito laboral, donde pueden contribuir al liderazgo efectivo y al trabajo
en equipo, sino también en la vida cotidiana, donde facilitan la resolución de conflictos y
la construcción de conexiones significativas con los demás. Además, la comunicación
efectiva juega un papel crucial en la promoción del bienestar emocional y el éxito en
diferentes áreas de la vida.
La interrelación entre la motivación y las habilidades en la comunicación es evidente
en la forma en que se potencian mutuamente. Una comunicación clara y efectiva puede
aumentar la motivación al proporcionar una comprensión clara de los objetivos y al
fomentar la colaboración y el apoyo mutuo. Del mismo modo, una motivación intrínseca
puede impulsar a las personas a mejorar sus habilidades de comunicación para alcanzar
sus metas y establecer relaciones más satisfactorias. Reconocer esta interdependencia y
dedicar esfuerzos al desarrollo integral de ambos aspectos puede contribuir
significativamente al crecimiento personal, la realización profesional y la construcción de
relaciones significativas en todas las esferas de la vida
REFENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). El "qué" y el "por qué" de la búsqueda de metas: necesidades
humanas y la autodeterminación del comportamiento. Investigación Psicológica.
Maslow, A. H. (1943). Una teoría de la motivación humana. Revisión Psicológica.
McCroskey, J. C., & Richmond, V. P. (1996). Fundamentos de la comunicación humana: una
perspectiva interpersonal. Allyn & Bacon.
Vroom, V. H. (1964). Trabajo y motivación. John Wiley & Sons.
Adler, R. B., Rosenfeld, L. B., & Proctor II, R. F. (2018). Interplay: El proceso de comunicación
interpersonal. Oxford University Press.
Goleman, D. (1995). Inteligencia emocional: Por qué puede importar más que el coeficiente
intelectual. Bantam Books.
Robbins, S. P., Judge, T. A., & Judge, T. A. (2017). Fundamentos del comportamiento
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Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Teoría de la autodeterminación y la facilitación de la
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Beebe, S. A., Beebe, S. J., & Redmond, M. V. (2017). Comunicación interpersonal:
Relacionándose con los demás (9ª ed.). Pearson.
Pink, D. H. (2009). Impulso: La sorprendente verdad sobre lo que nos motiva. Riverhead Books.
