DOCUMENTO DE CORRELACIÓN

NORMA SGE 21 VS. GRI STANDARDS

ACERCA DEL DOCUMENTO

El presente documento tiene como objetivo reflejar una comparativa entre GRI Standards y la
norma SGE 21:2017 que permita identificar las posibles correlaciones de contenido de ambas
herramientas. Este documento servirá además como respuesta a la demanda de los socios de
Forética, los usuarios de la norma SGE 21 y demás grupos de interés, por tener a su disposición
una tabla de correlación entre ambas herramientas.

Global Reporting Initiative presentó en el año 2000 la primera versión de sus guías para la
elaboración de memorias de sostenibilidad. Tras varias versiones, es en el año 2016 cuando GRI
presenta GRI Standards, creando un lenguaje común a la hora de reportar impactos económicos,
ambientales y sociales de las organizaciones. La herramienta establece que la información
reportada por la organización ha de ser comprensible para todas las partes interesadas internas
y externas de la organización.

Mediante esta nueva versión, Global Reporting Initiative, pretende promover el reporte de
información completa y equilibrada de las organizaciones. La inclusión de información que
recoja tanto aspectos positivos como negativos de las organizaciones permitirá obtener una
imagen de los temas materiales e impactos de las mismas, además de entender su contribución
al objetivo global de desarrollo sostenible. A pesar de que esta nueva versión introduce una serie
de cambios menores con respecto a otras versiones anteriores, tanto la opción esencial (core)
como exhaustiva (comprehensive) continúan estando disponibles.

GRI Standards queda estructurada en dos grandes grupos: el primero de guías o estándares
universales y el segundo de guías específicas. Las guías universales son tres (101, 102 y 103), de
carácter obligatorio y de aplicación a cualquier tipo de organización. Las específicas se organizan
por temáticas en económicas (serie 200), medioambientales (serie 300) y sociales (serie 400) y,
al contrario de lo que sucede con las universales, son de carácter voluntario.

Tras el análisis de Forética de ambas herramientas se ha podido concluir que, a pesar de que el
nivel de detalle de GRI Standards es superior al de la SGE 21, las temáticas y cuestiones que
abordan ambas herramientas son muy similares y, por tanto, son complementarias y aplicables
a las mismas organizaciones.
ACERCA DE LA NORMA
La SGE 21, Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable, es la primera norma europea
que establece los requisitos que deben cumplirse para garantizar la integración de los
principales aspectos ambientales, sociales y de buen gobierno en la estrategia y gestión de
empresas y organizaciones de todo tipo. Este Sistema se puede implantar y evaluar o certificar
externamente en función de los intereses y objetivos de cada organización.

Publicada inicialmente en el año 2000, la SGE 21 establece unos requisitos de cumplimiento en

base a nueve áreas de gestión, atendiendo a ámbitos como: ética y buen gobierno (gobierno de
la organización e inversores); aspectos ambientales (entorno ambiental) aspectos sociales
(personas y entorno social e impacto en la comunidad) y aspectos económicos y de mercado
(clientes, proveedores, competencia y administraciones públicas). En la actualidad, más de 140
de empresas y organizaciones están certificadas con la Norma en España y Latinoamérica.

Más información sobre la norma en http://foretica.org/sge21

SOBRE FORÉTICA
Forética es la asociación de empresas y profesionales de la responsabilidad social empresarial /
sostenibilidad líder en España y Latinoamérica, que tiene como misión fomentar la integración
de los aspectos sociales, ambientales y de buen gobierno en la estrategia y gestión de empresas
y organizaciones. Actualmente está formada por más de 200 socios.

Forética es el único representante en España del World Business Council for Sustainable
Development, y por tanto Consejo Empresarial Español para el Desarrollo Sostenible. Además,
es partner nacional de CSR Europe.

En España, Forética forma parte del Consejo Estatal de RSE como vocal experto. Asimismo, es
propietaria de la Norma SGE 21, primer sistema de gestión de la responsabilidad social que
permite, de manera voluntaria, alcanzar una certificación.

Más información sobre el trabajo de Forética en ODS en:

http://www.foretica.org/programas/objetivos-desarrollo-sostenible-ods/
Web: www.foretica.org
Twitter: http://www.twitter.com/foretica
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/foretica
YouTube: https://www.youtube.com/user/foretica
TABLA DE CORRELACIÓN GRI STANDARDS - SGE 21:2017
GRI STANDARDS SGE 21:2017
REQUISITO TEMA TEMA REQUISITO

102 Contenidos Generales

Perfil de la organización

Divulgación de
Nombre de la
102-1 información no 6.1.11
organización.
financiera

Divulgación de
Actividades, marcas,
102-2 información no 6.1.11
productos y servicios.
financiera

Divulgación de
102-3 Ubicación de la sede. información no 6.1.11
financiera

Divulgación de
Ubicación de las
102-4 información no 6.1.11
operaciones.
financiera

Divulgación de
Propiedad y forma
102-5 información no 6.1.11
jurídica.
financiera

Divulgación de
información no 6.1.11
financiera
102-6 Mercados servidos.
Acceso a productos y
6.3.4
servicios

Divulgación de
Tamaño de la
102-7 información no 6.1.11
organización.
financiera

Proveedores y cadena
102-9 Cadena de suministro 6.4
de suministro
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
Cambios significativos
Proveedores y cadena
en la organización y su 6.4
de suministro
102-10 cadena de suministro

Principio o enfoque de Gobierno de la

102-11 6.1
precaución organización

Colaboración y alianzas
102-12 Iniciativas externas 6.8.2
público - privadas

Cooperación y alianzas 6.8.2

Afiliación a
102-13
asociaciones Colaboración y alianzas
6.9.3
público - privadas

Estrategia

Declaración de altos
Divulgación de
ejecutivos
información no 6.1.11
responsables de la
102-14 financiera
toma de decisiones

Medición y evaluación
6.5.1
del impacto social
Impactos, riesgos y
Identificación de
102-15 oportunidades
actividades e impactos 6.6.1
principales
ambientales

Gestión de riesgos 6.1.5

Ética e integridad

Código de conducta 6.1.2

Valores, principios,
estándares y normas
Política de
102-16 de conducta 6.1.1
responsabilidad social

Mecanismos de
asesoramiento y Código de conducta 6.1.2
102-17 preocupaciones éticas
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
Gobernanza

Gobierno de la
6.1
organización
Estructura de
102-18
gobernanza
Diseño y estructura de
6.2.5
la organización

Política de
6.1.1
responsabilidad social

Comité de
6.1.3
Delegación de responsabilidad social
102-19
autoridad
Responsable de
gestión
6.1.4
ética/responsabilidad
social

Responsabilidad a nivel
ejecutivo de temas
económicos, Comité de
6.1.3
ambientales responsabilidad social
102-20

y sociales

Consulta a grupos de
interés sobre temas
económicos, Relación y diálogo con
6.1.7
ambientales grupos de interés
102-21

y sociales

Composición del
Diseño y estructura de
102-22 máximo órgano de 6.2.5
la organización
gobierno y sus comités

Presidente del máximo Diseño y estructura de

102-23 6.2.5
órgano de gobierno la organización

Nominación y
102-24 selección del máximo NA NA
órgano de gobierno
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
102-25 Conflictos de intereses Política anticorrupción 6.1.8

Función del máximo

órgano de gobierno en
la selección Gobierno de la
6.1
organización
de propósitos, valores
102-26
y estrategia

Conocimientos
Formación y fomento
colectivos del máximo 6.2.8
de la empleabilidad
102-27 órgano de gobierno

Evaluación del
desempeño del Diseño y estructura de
6.2.5
máximo órgano de la organización
102-28
gobierno

Comité de
6.1.3
responsabilidad social

Plan de
6.1.6
responsabilidad social
Identificación y gestión
Relación y diálogo con
de impactos 6.1.7
los grupos de interés
económicos,
102-29
ambientales y sociales Medición y evaluación
6.5.1
del impacto social

Identificación de
actividades e impactos 6.6.1
ambientales

Eficacia de los procesos

102-30 Gestión de riesgos 6.1.5
de gestión del riesgo

Comité de
6.1.3
responsabilidad social
Evaluación de los
temas económicos,
Entorno social e
102-31 ambientales y sociales
impacto en la 6.5
comunidad
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
Entorno ambiental 6.6

Inversores 6.7

Función del máximo

órgano de gobierno en
Divulgación de
la elaboración información no 6.1.11
102-32 financiera
de informes de
sostenibilidad

Comunicación de Comité de
102-33 6.1.3
preocupaciones críticas responsabilidad social

Naturaleza y número
Comité de
total de 6.1.3
responsabilidad social
102-34 preocupaciones críticas

Igualdad de
Políticas de
102-35 oportunidades y no 6.2.2
remuneración
discriminación

Derechos humanos 6.2.1

Proceso para
102-36 determinar la Igualdad de
remuneración oportunidades y no 6.2.2
discriminación

Relación y diálogo con

Involucración de los 6.1.7
grupos de interés
grupos de interés en la
102-37 remuneración
Derechos humanos 6.2.1

Ratio de compensación
102-38 NA NA
total anual

Ratio del incremento

porcentual de la
NA NA
compensación total
102-39
anual
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
Participación de los grupos de interés

Lista de grupos de Relación y diálogo con

102-40 6.1.7
interés grupos de interés

Relación y diálogo con

6.1.7
Acuerdos de los grupos de interés
102-41
negociación colectiva
Derechos humanos 6.2.1

Identificación y
Relación y diálogo con
102-42 selección de grupos de 6.1.7
grupos de interés
interés

Enfoque para la
Relación y diálogo de
102-43 participación de los 6.1.7
los grupos de interés
grupos de interés

Plan de
Temas y
preocupaciones clave responsabilidad social
102-44 6.1.6
mencionados

Prácticas para la elaboración de informes

Divulgación de
información no 6.1.11
Entidades incluidas en
financiera
102-45 los estados financieros
consolidados
Transparencia de la
6.7.2
información

Definición de los
contenidos de los Plan de
6.1.6
informes y las responsabilidad social
102-46
Coberturas del tema
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
Divulgación de
Lista de temas
102-47 información no 6.1.11
materiales
financiera

Divulgación de
Reexpresión de la
102-48 información no 6.1.11
información
financiera

Cambios en la Divulgación de
102-49 elaboración de información no 6.1.11
informes financiera

Divulgación de
Periodo objeto del
102-50 información no 6.1.11
informe
financiera

Divulgación de
Fecha del último
102-51 información no 6.1.11
informe
financiera

Divulgación de
Ciclo de elaboración de
102-52 información no 6.1.11
informes
financiera

Punto de contacto para Divulgación de

preguntas sobre el información no 6.1.11
102-53 informe financiera

Declaración de
elaboración del Divulgación de
informe de información no 6.1.11
102-54 conformidad con los financiera
estándares GRI

Divulgación de
Índice de contenidos
102-55 información no 6.1.11
GRI
financiera

Cumplimiento de la
102-56 Verificación externa 6.9.1
legislación y normativa
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
103 Enfoque de gestión

Explicación del tema Divulgación de

103-1 material y su información no 6.1.11
Cobertura financiera

Divulgación de
El enfoque de gestión y
103.2 información no 6.1.11
sus componentes
financiera

Divulgación de
Evaluación del enfoque
103.3 información no 6.1.11
de gestión
financiera

TEMAS ECONÓMICOS

201 Desempeño económico

Divulgación de
información no 6.1.11
Valor económico financiera
201-1
directo generado
Transparencia de la
6.7.2
información

Implicaciones
financieras y otros
riesgos y Estrategia frente al
6.6.4
oportunidades cambio climático
201-2
derivados del cambio
climático

Obligaciones del plan

Conciliación de la vida
de beneficios definidos
personal, familiar y 6.2.4
y otros planes de
201-3 laboral
jubilación

Asistencia financiera Transparencia de la

201-4 6.7.2
recibida del gobierno información
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
202 Presencia en el mercado

Igualdad de
Ratio del salario de
oportunidades y no 6.2.2
categoría inicial
discriminación
estándar por sexo
202-1 frente al salario
Gestión de la
mínimo local 6.2.3
diversidad e inclusión

Diseño y estructura de
6.2.5
Proporción de altos la organización
202-2 ejecutivos contratados
de la comunidad local Gobierno de la
6.1
organización

203 Impactos económicos indirectos

Buen gobierno,
6.7.1
Inversiones en propiedad y gestión
203-1 infraestructuras y
servicios apoyados Transparencia de la
6.7.2
información

Impactos económicos Transparencia de la

6.7.2
indirectos significativos información
203-2

204 Prácticas de adquisición

Divulgación de
Proporción de gasto en
204-1 información no 6.1.11
proveedores locales
financiera

205 Anticorrupción

Operaciones evaluadas
para riesgos
Política anticorrupción 6.1.8
relacionados con la
205-1
corrupción

Comunicación y Política anticorrupción 6.1.8

formación sobre
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
205-2 políticas y
Formación y fomento
procedimientos 6.2.8
de la empleabilidad
anticorrupción

Casos de corrupción
confirmados y medidas Política anticorrupción 6.1.8
205-3 tomadas

206 Competencia desleal

Acciones jurídicas
relacionadas con la
competencia desleal,
Competencia leal 6.8.1
las prácticas
206-1
monopólicas y contra
la libre competencia

TEMAS AMBIENTALES

301 Materiales

Identificación de
6.6.1
actividades e impactos
Materiales utilizados
301-1
por peso o volumen
Programa de gestión
6.6.2
ambiental

Identificación de
6.6.1
actividades e impactos
Insumos utilizados
301-2
empleados
Programa de gestión
6.6.2
ambiental

Identificación de
6.6.1
Productos reutilizados actividades e impactos
301-3 y materiales de
envasado Programa de gestión
6.6.2
ambiental

302 Energía

Identificación de
302-1 6.6.1
actividades e impactos
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
Consumo energético
Programa de gestión
dentro de la 6.6.2
ambiental
organización

Identificación de
6.6.1
Consumo energético actividades e impactos
302-2 fuera de la
organización Programa de gestión
6.6.2
ambiental

Identificación de
302-3 Intensidad energética 6.6.1
actividades e impactos

Innovación
6.3.1
responsable

Identificación de
Reducción del
302-4 actividades e impactos 6.6.1
consumo energético
ambientales

Programa de gestión
6.6.2
ambiental

Innovación
6.3.1
responsable

Identificación de
Reducción de los actividades e impactos 6.6.1
requerimientos ambientales
302-5
energéticos de
productos y servicios Programa de gestión
6.6.2
ambiental

Estrategia frente al
6.6.4
cambio climático

303 Agua

Extracción de agua por Identificación de

303-1 6.6.1
fuente actividades e impactos

Fuentes de agua Identificación de

303-2 6.6.1
significativamente actividades e impactos
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
afectadas por la
extracción de agua

Identificación de
6.6.1
actividades e impactos
Agua reciclada y
303-3
utilizada
Programa de gestión
6.6.2
ambiental

304 Biodiversidad

Centros de
operaciones en
propiedad, arrendados
o gestionados ubicados
dentro de o junto a Identificación de
6.6.1
áreas protegidas o actividades e impactos
304-1
zonas de gran valor
para la biodiversidad
fuera de áreas
protegidas

Impactos significativos Identificación de

6.6.1
de las actividades, los actividades e impactos
productos y los
304-2 servicios en la Plan de riesgos
6.6.3
biodiversidad ambientales

Hábitats protegidos o Identificación de

304-3 6.6.1
restaurados actividades e impactos

Especies que aparecen

en la Lista Roja de la
UICN y en listados
nacionales de Identificación de
6.6.1
conservación cuyos actividades e impactos
hábitats se encuentren
304-4 en áreas afectadas por
las operaciones
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
305 Emisiones

Identificación de
Emisiones directas de
305-1 actividades e impactos 6.6.1
GEI (alcance 1)
ambientales

Emisiones directas de Identificación de

305-2 GEI al generar energía actividades e impactos 6.6.1
(alcance 2) ambientales

Otras emisiones Identificación de

305-3 indirectas de GEI actividades e impactos 6.6.1
(alcance 3) ambientales

Identificación de
Intensidad de las
305-4 actividades e impactos 6.6.1
emisiones de GEI
ambientales

Identificación de
actividades e impactos 6.6.1
ambientales

Reducción de las Programa de gestión

305-5 6.6.2
emisiones de GEI ambiental

Estrategia frente al
6.6.4
cambio climático

Emisiones de Identificación de
sustancias que agotan actividades e impactos 6.6.1
305-6 la capa de ozono (SAO) ambientales

Óxidos de nitrógeno
(NOX), óxidos de
Identificación de
azufre (SOX) y otras actividades e impactos 6.6.1
emisiones significativas ambientales
305-7
al aire
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
306 Efluentes y residuos

Identificación de 6.6.1
actividades e impactos
Vertido de aguas en
ambientales
función de su calidad y
306-1 destino
Plan de riesgos
6.6.3
ambientales

Identificación de 6.6.1
actividades e impactos
Residuos por tipo y ambientales
306-2
método de eliminación
Plan de riesgos
6.6.3
ambientales

Identificación de 6.6.1
actividades e impactos
ambientales
306-3 Derrames significativos
Plan de riesgos
6.6.3
ambientales

Identificación de 6.6.1
actividades e impactos
Transporte de residuos ambientales
306-4
peligrosos
Plan de riesgos
6.6.3
ambientales

Identificación de
actividades e impactos 6.6.1
Cuerpos de agua ambientales
afectados por vertidos
306-5
de agua y/o
escorrentía
Plan de riesgos
6.6.3
ambientales

307 Cumplimiento ambiental

Programa de gestión
307-1 6.6.2
ambiental
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
Incumplimiento de la
Cumplimiento de la
legislación y normativa 6.9.1
legislación y normativa
ambiental

308 Evaluación ambiental de proveedores

Nuevos proveedores
que han pasado filtros Sistema de evaluación 6.4.2
de evaluación y
selección de acuerdo
308-1
con los criterios Homologación de
6.4.3
ambientales proveedores

Identificación de
actividades e impactos 6.6.1
ambientales

Impactos ambientales Plan de riesgos

6.6.3
negativos en la cadena ambientales
de suministro y
308-2
medidas tomadas
Proveedores y cadena
6.4
de suministro

TEMAS SOCIALES

401 Empleo

Igualdad de
oportunidades y no 6.2.2
discriminación

Gestión de la
Nuevas contrataciones 6.2.3
diversidad e inclusión
de empleados y
401-1 rotación del personal
Diseño y estructura de
6.2.5
la organización

Reestructuración
6.2.9
responsable
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
Igualdad de
Beneficios para los
oportunidades y no 6.2.2
empleados a tiempo
discriminación
completo que no se
dan a los empleados a
401-2 Conciliación de la vida
tiempo parcial o
personal, familiar y 6.2.4
temporales
laboral

Conciliación de la vida
personal, familiar y
401-3 Permiso parental laboral 6.2.4

402 Relaciones trabajador - empresa

Conciliación de la vida
personal, familiar y 6.2.4
Plazos de aviso laboral
402-1 mínimos sobre
cambios operacionales

Reestructuración
6.2.9
responsable

403 Seguridad y Salud en el trabajo

Representación de los
trabajadores en
comités formales Derechos humanos 6.2.1
trabajador-empresa
403-1 de salud y seguridad

Tipos de accidentes y
tasas de frecuencia de
accidentes,
enfermedades Salud y bienestar en el
6.2.7
profesionales, días trabajo
403-2 perdidos, absentismo y
número de muertes
por accidente laboral o
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
enfermedad
profesional

Trabajadores con alta

incidencia o alto riesgo
Salud y bienestar en el
de enfermedades 6.2.7
trabajo
403-3 relacionadas con su
actividad

Temas de salud y Derechos humanos 6.2.1

seguridad tratados en
acuerdos formales con Salud y bienestar en el
403-4 6.2.7
sindicatos trabajo

404 Formación y enseñanza

Media de horas de
Formación y fomento
formación al año por 6.2.8
404-1 de la empleabilidad
empleado

Programas para
mejorar las aptitudes
Formación y fomento
de los empleados y 6.2.8
de la empleabilidad
404-2 programas de ayuda a
la transición

Porcentaje de
Diseño y estructura de
empleados que reciben 6.2.5
la organización
evaluaciones
periódicas de
404-3
desempeño y
Formación y fomento
desarrollo profesional 6.2.8
de la empleabilidad

405 Diversidad e igualdad de oportunidades

Igualdad de
oportunidades y no 6.2.2
Diversidad en órganos
discriminación
de gobierno y
405-1 empleados
Gestión de la
6.2.3
diversidad e inclusión
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
Derechos humanos 6.2.1

Ratio del salario base y Igualdad de

de la remuneración de oportunidades y no 6.2.2
mujeres frente a discriminación
405-2
hombres
Gestión de la
6.2.3
diversidad e inclusión

406 No discriminación

Casos de
Igualdad de
discriminación y
oportunidades y no 6.2.2
acciones correctivas
406-1 discriminación
emprendidas

407 Libertad de asociación y negociación colectiva

Operaciones y
proveedores cuyo
derecho a la libertad
Derechos humanos 6.2.1
de asociación y
407-1
negociación colectiva
podría estar en riesgo

408 Trabajo infantil

Operaciones y
proveedores con riesgo
Derechos humanos 6.2.1
significativo de casos
408-1
de trabajo infantil

409 Trabajo forzoso u obligatorio

Operaciones y
proveedores con riesgo
409-1 significativo de casos Derechos humanos 6.2.1
de trabajo forzoso u
obligatorio
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
410 Prácticas en materia de seguridad

Personal de seguridad
Derechos humanos 6.2.1
capacitado en políticas
410-1 o procedimientos
Formación y fomento
6.2.8
de derechos humanos de la empleabilidad

411 Derechos de los pueblos indígenas

Derechos humanos 6.2.1

Casos de violaciones
411-1 de los derechos de los
Medición y evaluación
pueblos indígenas 6.5.1
del impacto social

412 Evaluación de los derechos humanos

Operaciones sometidas
a revisiones o
evaluaciones Derechos humanos 6.2.1
412-1
de impacto sobre los
derechos humanos

Formación de Derechos humanos 6.2.1

empleados en políticas
o procedimientos
412-2
sobre Formación y fomento
6.2.8
de la empleabilidad
derechos humanos

Acuerdos y contratos
de inversión
significativos con
412-3 cláusulas sobre Derechos humanos 6.2.1
derechos humanos o
sometidos a evaluación
de derechos humanos
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
413 Comunidades locales

Operaciones con
participación de la
comunidad local, Medición y evaluación
6.5.1
evaluaciones del del impacto social
413-1
impacto y programas
de desarrollo

Operaciones con
impactos negativos
significativos –reales Medición y evaluación
6.5.1
413-2 del impacto social
y potenciales– en las
comunidades locales

414 Evaluación social de los proveedores

Nuevos proveedores Sistema de evaluación 6.4.2

que han pasado filtros
414-1 de selección
Homologación de
6.4.3
de acuerdo con los proveedores
criterios sociales

Sistema de evaluación 6.4.2

Impactos sociales
Homologación de
negativos en la cadena 6.4.3
proveedores
de suministro
414-2
y medidas tomadas Medición y evaluación
6.5.1
del impacto social

415 Política pública

Contribuciones a Política Anticorrupción 6.1.8

partidos y/o
representantes
415-1 Colaboración y alianzas
políticos 6.9.3
público - privadas
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
416 Salud y seguridad de los clientes

Calidad e innovación 6.3.2

Evaluación de los
Información
impactos en la salud y
responsable de 6.3.3
416-1 seguridad de las
productos y servicios
categorías de
productos o servicios Acceso a productos y
6.3.4
servicios

Casos de Divulgación de
incumplimiento información no 6.1.11
relativos a los impactos financiera
416-2
en la salud y seguridad
de las categorías de Cumplimiento de la
6.9.1
productos y servicios legislación y normativa

417 Marketing y etiquetado

Requerimientos para la
Información
información y el
417-1 responsable de 6.3.3
etiquetado de
productos y servicios
productos y servicios

Casos de Divulgación de
incumplimiento información no 6.1.11
relacionados con la financiera
información y el
417-2 etiquetado de Cumplimiento de la
6.9.1
productos y servicios legislación y normativa

Divulgación de
información no 6.1.11
Casos de financiera
incumplimiento
relacionados con Publicidad y marketing
6.3.5
comunicaciones de responsable
417-3 marketing
Cumplimiento de la
6.9.1
legislación y normativa
 GRI STANDARDS SGE 21:2017
418 Privacidad del cliente

Reclamaciones Calidad y excelencia 6.3.2

fundamentadas
relativas a violaciones
Publicidad y marketing
de la privacidad del 6.3.5
responsable
cliente y pérdida de
418-1 datos del cliente

419 Cumplimiento socioeconómico

Incumplimiento de las
leyes y normativas en
Cumplimiento de la
los ámbitos 6.9.1
legislación y normativa
419-1
social y económico