COLEGIO NACIONAL DE EDUCACION TECNICA
PROFESIONAL
CONALEP 139
MATERIA: GESTION DE LOS SERVICIOS DE
ENFERMERIA
CARPETA GERENCIAL DEL AREA DE HOSPITALIZACION
INTEGRANTES:
Allison Polet Ávila Ramos
Natalie Samara Cebrero Rodríguez
Itzel De La Cruz Ríos
Jazlyn estrada Jiménez
Etni Sarid Solano Cortez
ENFERMERIA GENERAL 605
PROF. CINTHYA DOROTHY ROJAS REYES
OMETEPEC, 20 DE MARZO DEL 2024
INDICE
Introducción.....................................................................1
Justificación.....................................................................2
Objetivos..........................................................................2
Marco teórico...................................................................3
Conclusiones...................................................................
Bibliografía.......................................................................
Anexos.............................................................................
INTRODUCCION
La presente carpeta gerencial esta elaborada con un marco teórico en
el cual se plasma los objetivos que se quieren obtener en el área de
hospitalización abarcando todos los servicios como hospitalización
gineco obstetricia, traumatología, cirugía, entre otros más.
Se expone también los objetivos que tiene el servicio abarcando los
valores de los profesionales de salud, y la calidad de atención que se
debe brindar a cada uno de los pacientes, así mismo las distintas
situaciones del hospital, partiendo inicialmente con un análisis FODA,
logrando visualizar las fortalezas y habilidades, juntamente se
describen cada una de las funciones de los distintos enfermeros que
valores tienen que tener el personal de enfermería, el cálculo de
enfermeros y distribución de servicios, todo esto para lograr y
maximizar la atención y calidad de tratamientos.
1
JUSTIFICACION
Esta carpeta gerencial busca exponer como está estructurado el área
de hospitalización, esto con el fin de tener documentada la
organización y funcionamiento de los servicios y mostrar al personal
que se encuentra en las áreas de supervisión para que en conjunto
podamos buscar mejores y áreas de oportunidad en los distintos
servicios logrando la unidad de trabajo y en conjunto brindar atención
eficiente, eficaz y oportuna.
OBJETIVOS
GENERALES: Plantear metas para la mejora de los servicios en los
que se abarquen el uso de materiales, valores éticos, distribución de
personal y distribución de camas y sabanas, estableciendo pautas
para lograr la eficiencia de cada una de las áreas a trabajar
ESPECIFICOS:
Lograr un tratamiento digno y justo a los pacientes dependiendo
de las necesidades que requieran, sin distinción o discriminación
alguna, poniendo como practica los valores humanos (igualdad,
honestidad etc.)
Ayudarse entre todos los participantes del servicio a la
realización de actividades correspondientes, permitiendo un
trabajo en equipo
En la hora de tomas de decisiones respecto al servicio deberán
participar y apoyarse en la toma de decisiones
El personal debe desarrollar habilidades multidisciplinarias al
utilizar los materiales e insumos que nos brindan, y gestionar de
manera correcta, consiente y adecuada como utilizaremos estos.
2
MISION
Priorizamos la atención a los pacientes y la excelencia en los cuidados
dependiendo de sus patologías, el personal de enfermería son los
medios e influyentes en la recuperación de ellos para ello se busca
concientizar al personal y poner en ellos el arte y ciencia de un
cuidador, brindando es atención humana y de compañía durante su
estancia.
VISION
En el área de hospitalización tanto el personal de enfermería y
médicos trabajamos en conjunto, cada uno apegándonos a la atención
necesaria de los pacientes, en cada uno de ellos se logra ver las
cualidades humanísticas, y los valores profesionales y personales con
los pacientes, valores humanos que nos hacen ser mejores personas y
ayudan a nosotros mismos y aquellos que necesitan de nosotros.
VALORES
RESPETO
Buscar la buena relación educada y correcta con pacientes, acompañantes,
con los médicos y con todos aquellos colaboradores.
RESPONSABILIDAD
Optima, oportuna, cuidadosa y continua atención, acatamiento de
instrucciones, disponibilidad
HONESTIDAD
Aceptar que la verdad es el principio de lo bueno, dirigirse siempre
apegados a la normatividad.
EQUIDAD
Trato digno y particular a cada uno de los pacientes o familiares, poniendo
como prioridad la atención, de acuerdo a su condición de salud y
necesidades.
IGUALDAD
COMPAÑERISMO
3
Buena relación durante las jornadas laborales, basada en respeto y
armonía.
EFICIENCIA
Mayor optimización de recursos disponibles del servicio.
POLITICAS Sarid
4
ORGANIGRAMA (cronograma) sama
5
DIAGNOSTICO SITUACIONAL itzel
6
PLANEACION ESTRATEGICA
FODA
Limitaciones del presupuesto para
Atencion de enfermería las 24 horas del ampliar el área.
día.
Materiales y medicamentos escasos e
Realización de los procedimientos y insuficientes.
protocolos establecidos.
Poco espacio de las áreas para atender a
Acceso a recursos educativos para la los pacientes.
actualización del personal.
Poco a escasez de personal de enfermería
Experiencia y capacidad del personal debido a la demanda de atención.
para dar la atención.
F D
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O A
Aumento de capacidades sobre
Posible insatisfacción por parte del paciente
procedimientos a las enfermerías.
debido a largos periodos de espera o falta de
Mejora de la comunicación
atención personalizada.
interdisciplinaria para garantizar la
Riesgos de infecciones debido a la exposición a
atención coordinada y eficaz.
patógenos hospitalarios.
Elaboración de programas o planes de
Cambios en las políticas de salud que pueden
educación sobre las condiciones y
afectar financiamiento Y recursos.
tratamiento del paciente.
Mayor competencia contra otros centros de
Aumento y colaboración por parte de
atención a la salud que ofrezcan
7 mejores
especialistas para ofrecer atención
servicios de hospitalización.
multidisciplinaria y holística.
CONCLUSIONES Sarid
8
BIBLIOGRAFIA sama
ANEXOS Itzel
9
Croquis --- polet
10
