Términos y condiciones del sitio web
y de la tienda virtual Yanbal
Lea detenidamente estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante "Términos y Condiciones") antes de utilizar
el Sitio Web y/o la Tienda Virtual de YANBAL DE COLOMBIA S.A.S. (en adelante, "YANBAL").
I. DISPOSICIONES GENERALES:
Al acceder y utilizar el Sitio Web y/o la Tienda Virtual de YANBAL, se entiende que usted conoce y ha aceptado
estos Términos y Condiciones. Si no se encuentra de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor
no utilice el Sitio Web ni la Tienda Virtual de YANBAL, ni descargue material alguno.
La información, contenidos y materiales que constan en el Sitio Web y en la Tienda Virtual YANBAL, o ésta cuenta
con los derechos de uso, por lo que salvo que se indique lo contrario en estos Términos y Condiciones, dicha
información y materiales no se podrán modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar
conceder licencias, crear trabajos derivados, transferir ni vender.
La comercialización de los productos YANBAL se realiza a los consumidores, a través de los/as Consultores/as
y Directores/as Independientes y a través de la Tienda Virtual de YANBAL.
Para efectos de estos Términos y Condiciones, se establecen las siguientes definiciones:
a. Consultor/a Independiente: Vendedor/a independiente, persona natural comerciante, mayor de edad, que
ha decidido iniciar una relación comercial con YANBAL, previa aceptación del contrato de Vendedor Independiente,
y que compra productos para revenderlos a sus clientes, aprovechando todos los beneficios comerciales a los que
tiene acceso, a través de un código único, personal e intransferible que la identifica como tal.
b. Consumidor: Toda persona mayor de edad que, como destinatario final, adquiera productos YANBAL para
la satisfacción de una necesidad propia, privada, familiar o doméstica.
c. Director/a Independiente: Vendedor/a independiente, persona natural o jurídica que desarrolla actividades
multinivel, y que luego de ser Consultora Independiente y desarrollarse comercialmente en su negocio con YANBAL,
adquiere cierto estatus que le permite tener un vínculo comercial a través de un Contrato Comercial, en virtud
del cual recibe Ganancias.
d. Tienda Virtual: Herramienta tecnológica que YANBAL pone a disposición del Consumidor para que adquiera
los productos Yanbal de forma directa, a través del intercambio de mensajes de datos. Para perfeccionar la compra
el usuario deberá ingresar a www.yanbal.com/co y suministrar la información mínima requerida por el portal, junto
con su respectivo correo electrónico y contraseña.
e. Portal de Negocio: Herramienta tecnológica que YANBAL pone a disposición de los/as Consultores/as
y Directores/as Independientes para realizar sus pedidos y gestionar sus negocios. Para acceder, deben ingresar
a www.yanbal.com/co con su código asignado y contraseña.
II. ALCANCE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:
Estos Términos y Condiciones aplican al Sitio Web y a la Tienda Virtual, ya sea que se trate de un sitio patrocinado,
administrado por intermedio de un tercero o alojado por un tercero, de propiedad de YANBAL.
Asimismo, estos Términos y Condiciones aplican al proceso de incorporación de Nuevos/as Consultores/as
Independientes y al proceso de otorgamiento del Crédito Yanbal, a todos los recursos, contenidos y herramientas
comerciales que se proporcionan a través del Sitio Web y de la Tienda Virtual de YANBAL.
Las disposiciones previstas en esos Términos y Condiciones aplican a todas las transacciones que se realicen
a través de la Tienda Virtual de YANBAL.
III. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
A continuación, se informa el tratamiento que YANBAL le dará a la información que usted envíe a través
de formularios para completar datos en el Sitio Web y/o en la Tienda Virtual de YANBAL, con el fin de que pueda
decidir si desea ingresar sus datos o no.
Los datos personales que usted registre voluntariamente en este Sitio Web y/o en la Tienda Virtual de YANBAL
serán incorporados en las bases de datos que administra YANBAL y serán tratados para el adecuado desarrollo
de su relación comercial con YANBAL, para fines estadísticos, comerciales y o de marketing, para conocer
sus preferencias y adaptar el Sitio Web y la Tienda Virtual a sus gustos y necesidades, así como para el desarrollo
de estrategias comerciales, publicitarias y actividades promocionales y para el envío de información comercial
relacionada con los productos Yanbal y con las actividades de mercadeo en red o multinivel. En relación con
los datos que de acuerdo con nuestra legislación son considerados como de naturaleza sensible, tales como
los datos biométricos (por ejemplo, fotografía, huella, firma electrónica), los datos relacionados con su estado
de salud, aquellos que revelen su origen racial o étnico, su orientación política, sus convicciones religiosas
o filosóficas, entre otros, le informamos que usted no está obligado a proporcionarlos ni a autorizar su tratamiento.
Con la aceptación de estos Términos y Condiciones, usted declara que conoce los derechos y deberes que
le asisten como Titular de sus Datos Personales, previstos en la Ley 1581 de 2012 y en las demás normas vigentes
aplicables, específicamente, a conocer, actualizar y rectificar los datos personales que reposan en las bases
de datos que administra YANBAL, así como a revocar en cualquier momento su autorización.
Así mismo, usted da su consentimiento previo, expreso e informado y autoriza a YANBAL, como responsable
del tratamiento, para:
a. Recolectar, almacenar y archivar sus datos personales en las bases de datos que administra YANBAL, utilizando
mecanismos de seguridad suficientes, sin desconocer las obligaciones y deberes establecidos en la legislación
vigente sobre protección de datos personales y atendiendo a las Políticas de Tratamiento de Datos Personales
adoptadas por YANBAL.
b. Correlacionar las bases de datos en las cuales reposan sus datos personales, con otras bases de datos
administradas por YANBAL o por terceros que desarrollen actividades en calidad de Encargados del Tratamiento
o que cuenten con información estadística y de comportamiento del sector o de la industria, siempre y cuando
dicha correlación tenga como propósito, entre otros, actualizar los datos registrados, analizar, evaluar, generar
datos estadísticos, indicadores, resultados comerciales, investigaciones de mercados, variables del negocio
y/o cualquier otra consideración relacionada directamente con el mismo.
c. Enviar información comercial y material publicitario relacionado con los productos Yanbal, con las actividades
de mercadeo en red o multinivel, con estrategias comerciales, así como para fines administrativos, gestiones
relacionadas con validación y confirmación de pagos, así como para actividades de cobranza, para actividades
y análisis estadísticos y de mercadeo, incluyendo investigación de mercados. Por lo anterior, usted autoriza
de manera clara, expresa y voluntaria a YANBAL para que le envíe esta información a través de medios como
el correo electrónico, las redes sociales y diferentes aplicaciones móviles que YANBAL determine (por ejemplo,
WhatsApp) y a través de mensajes de texto (SMS) y/o llamadas telefónicas al celular registrado.
d. Compartir sus datos personales con: (i) Vendedores Independientes (Consultores/as y Directores/as
Independientes) para que se contacten con usted, le ofrezcan en venta los productos Yanbal, gestionen la entrega
de los productos en la dirección registrada y le brinden información sobre las actividades de mercadeo en red
o multinivel; (ii) Personas naturales o jurídicas, públicas o privadas, nacionales o extranjeras, que por cuenta
de YANBAL realicen el tratamiento de los datos personales, en calidad de Encargados; (iii) Entidades públicas
y administrativas, cuando éstos le sean solicitados a YANBAL en ejercicio de sus funciones legales o por orden
judicial; (iv) Terceros en virtud de la transferencia o transmisión nacional y/o internacional de datos personales
en respuesta a las necesidades del negocio, tratamiento que cumplirá con la legislación que regula la protección
de datos, los principios que la tutelan y el mantenimiento de la seguridad y confidencialidad de la información;
(v) Proveedores externos de YANBAL que presten servicios tales como: servicios de cobranza y recaudo, servicios
de pago electrónico y/o puntos de pago, servicios de investigación de mercados, transporte de mercancías,
servicio de entregas a domicilio, agencias de viaje, compañías de seguros, corredores de seguros, entre otros,
quienes tratarán los datos personales de acuerdo con las Políticas establecidas por YANBAL y por las que cada uno
de ellos haya implementado para cumplir con las disposiciones aplicables a la Protección de Datos Personales.
Recuerde que es su deber asegurar que los datos que se proporcionen a YANBAL sean correctos, completos
y veraces, y en caso de modificaciones, que éstos sean actualizados de manera oportuna. Con la aceptación
de estos Términos y Condiciones usted declara que ha sido informado de que podrá elevar consultas o reclamos
relacionados con sus derechos a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales (siempre que
el dato a suprimir no sea requerido en cumplimiento de un deber legal), a través del correo electrónico
[email protected], todo de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales
y el Aviso de Privacidad de YANBAL, los cuales forman parte integral de estos Términos y Condiciones, documentos
que usted puede consultar en cualquier momento en la página web www.yanbal.com/co
IV. COMPRA DE LOS PRODUCTOS YANBAL:
Si usted está interesado en comprar nuestros productos, lo puede realizar de dos formas, según su
preferencia:
1. Compra a través de un/a Consultor/a o Director/a Independiente: En este caso, usted puede comprar
a un/a Consultor/a o Director/a Independiente, los productos Yanbal elegidos, quien lo orientará y le brindará
acompañamiento personalizado en todo el proceso, pudiendo coordinar incluso el desarrollo previo de actividades
de demostración. Su Consultor/a realizará la compra de los productos a YANBAL y le estará realizando la entrega
de éstos en el plazo y en el lugar entre ustedes convenido. Si la compra de los productos es realizada por
su Consultor/a o Director/a a través de Yanbal Delivery, tenga en cuenta que su Consultor/a o Director/a podrá
acceder a la información que usted registró en las bases de datos de YANBAL. La entrega será gestionada por
YANBAL a través de empresas de transporte de mercancías o entrega de domicilios.
2. Compra a través de la Tienda Virtual: En este caso, usted puede comprar los productos de su preferencia
directamente a YANBAL, accediendo a la Tienda Virtual de YANBAL. Bajo esta modalidad, usted también puede
contar con la orientación y el acompañamiento personalizado de un/a Consultor/a o Director/a Independiente,
en caso de que así lo desee, solo que será usted quien realice la compra y el pago directamente a YANBAL,
quien le realizará la entrega de los productos adquiridos en el lugar que usted registre para tal efecto y dentro
del plazo establecido en el capítulo V, a través de empresas de transporte de mercancías o entrega de domicilios.
V. COMERCIO ELECTRÓNICO:
A continuación, usted encuentra disposiciones aplicables a la compraventa de los productos Yanbal a través
de la Tienda Virtual habilitada para tal efecto:
a. Definición: Para efectos de estos Términos y Condiciones, se entiende por comercio electrónico la compraventa
de productos Yanbal a través del intercambio de mensajes de datos, específicamente, a través de la Tienda Virtual
de YANBAL. Todo de conformidad con lo establecido en el artículo 49 de la Ley 1480 de 2011 o en las normas que
lo complementen o sustituyan.
b. Medios de Pago: Salvo que se defina una forma de pago diferente para casos especiales u ofertas específicas,
los productos ofrecidos en la Tienda Virtual de YANBAL pueden ser pagados a través de los siguientes medios
habilitados mediante pasarela de pagos:
- Tarjeta de Crédito.
- Tarjeta Débito.
En caso de que, luego de realizado el pago, este sea reversado por cualquier causa que no implique la devolución
de los productos, YANBAL podrá contactarlo con el fin de concretar el pago por cualquier otro medio.
c. Resumen de Pedido y Acuse de Recibo: Antes de finalizar la compra de los productos a través de la Tienda
Virtual, YANBAL le presentará un resumen de su pedido relacionando los productos que pretende adquirir, junto
con el precio individual de cada uno de ellos, el precio total, los gastos de envío aplicables y la sumatoria total
a pagar. Este resumen tiene como fin que usted pueda verificar que la operación refleje su intención de compra
de los productos, y de ser su deseo, hacer las correcciones que considere necesarias o la cancelación de
la transacción. Usted también podrá consultar e imprimir este resumen, en caso de que lo desee.
Finalizada la compra, YANBAL le remitirá al correo electrónico registrado, a más tardar al día siguiente de
la finalización del proceso de compra y de pago, un acuse de recibo, con información referente al tiempo estimado
de entrega, precio, incluyendo los impuestos, gastos de envío y la forma como usted realizó el pago.
En caso de que el proceso no haya culminado de forma exitosa, esto le será informado de manera inmediata,
indicando el motivo por la cual su orden no pudo ser procesada. Con la aceptación de estos Términos
y Condiciones usted autoriza a YANBAL para que le envíe la factura a través de medios digitales (por ejemplo
a su correo electrónico).
d. Entrega de los Productos: Los productos que usted compre a través de la Tienda Virtual serán entregados
en la dirección que registre para tal efecto y un plazo máximo de treinta (30) días calendario contados a partir
de la fecha de compra y pago, a través de empresas de transporte de mercancías o entregas a domicilio.
Tenga presente que los costos de envío se encontrarán a su cargo y que los plazos indicados al momento de
la compra son estimados y en ningún caso constituyen una promesa de entrega inferior a la ya indicada, en todo
caso, YANBAL desplegará sus mejores esfuerzos para cumplir con el tiempo estimado de entrega informado.
La información referente al lugar en el cual serán entregados los productos es de su exclusiva responsabilidad,
por ello, lo invitamos a que se asegure de registrar la información de manera correcta. De igual forma, usted
deberá asumir los gastos derivados de reprocesos de envío que se generen por: (i) el registro de una dirección
equivocada, inexacta o inexistente; (ii) no encontrarse alguien que reciba su pedido al momento de la entrega
por parte de la empresa transportadora o de domicilio. Lo anterior se acreditará con la constancia correspondiente
emitida por la empresa designada para la entrega. Al momento de efectuar la compra, YANBAL le informará si
es posible el despacho y entrega de los productos, según su ubicación geográfica.
En caso de estar interesado en hacer seguimiento al proceso de entrega de los productos, usted lo podrá hacer
a través de su cuenta, identificándose con su correo electrónico y contraseña, ingresando a la opción "Historial
de Pedidos". En todo caso, con la guía de envío podrá consultar, a través del sitio Web dispuesto por la empresa
transportadora o de domicilio, la fecha estimada de entrega de su pedido.
Si YANBAL se encontrara en la imposibilidad de entregar los productos dentro del plazo de treinta (30) días,
le estará informando esta circunstancia, así como el nuevo plazo en el que podrá cumplir con la entrega.
En este caso, usted podrá dejar sin efecto la compra realizada, caso en el cual YANBAL gestionará el reembolso
a su favor del importe que hubiese pagado o la reversión del pago con la entidad financiera que corresponda.
e. Peticiones, Quejas y Reclamos: Cuando usted adquiera productos a través de la Tienda Virtual de YANBAL,
podrá presentar sus peticiones, quejas o reclamos a través de ésta, quedando constancia de la fecha y hora
de la radicación, y podrá hacer seguimiento al trámite. Así mismo usted podrá presentar peticiones, quejas
y reclamos a través de los siguientes medios, las cuales serán resueltas dentro de los plazos definidos en la ley,
según aplique:
- Línea de Servicio al Consumidor en Bogotá 6016447420 y fuera de Bogotá (601) 8764000.
- Correo electrónico: [email protected]
f. Reversión del Pago: Cuando usted adquiera productos a través de la Tienda Virtual de YANBAL y haya pagado
los mismos mediante tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, tanto YANBAL
como la entidad financiera reversarán los pagos que usted solicite, en cualquiera de los siguientes casos:
(1) cuando usted manifieste que la transacción es objeto de fraude; (2) cuando corresponda a una operación
no solicitada; (3) cuando el producto adquirido no sea recibido en el plazo aquí indicado; (4) cuando el producto
entregado no corresponda al solicitado; y (5) cuando el producto entregado no corresponda o se encuentre
defectuoso.
Para que proceda la reversión del pago en los casos mencionados, usted deberá solicitarlo a través de los medios
establecidos por YANBAL para tal efecto, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que usted
conoció acerca de la operación fraudulenta o no solicitada, o en que debió haber recibido el producto o lo recibió
defectuoso o sin que correspondiera al solicitado.
Cuando sea procedente, usted deberá devolver el producto a YANBAL y notificar de la reclamación al emisor del
instrumento de pago electrónico que utilizó para realizar la compra. Tenga presente que la reversión de los pagos
de que trata el presente capitulo no procederá cuando la entidad emisora del instrumento de pago electrónico
no se encuentre domiciliada en Colombia. En todo caso, la solicitud de reversión del pago se resolverá
con fundamento en lo establecido en el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 y en el Decreto 587 de 2016, o en las
normas que los complementen o sustituyan.
YANBAL se reserva la facultad de realizar verificaciones frente a las transacciones que usted realice a través de
su Tienda Virtual, pudiendo incluso rechazar parcial o totalmente las transacciones efectuadas, caso en el cual,
se realizará el reembolso del dinero o la reversión del pago, según el medio de pago utilizado en la transacción.
g. Retracto: El derecho de retracto no aplica a la compra de productos cosméticos de las categorías de maquillaje,
cuidado del rostro, cuidado del cuerpo, fragancias, protección solar, entre otras, por tratarse de bienes de uso
personal, por tanto, sólo puede ser ejercido por los consumidores sobre los productos de la categoría de joyería.
El derecho de retracto se debe ejercer a través de los canales habilitados por YANBAL para la atención de
Peticiones, Quejas y Reclamos, según lo previsto en el literal e) del Capítulo V, dentro de los cinco (5) días hábiles
siguientes a la fecha de entrega de los productos, los cuales deben ser devueltos a YANBAL a través de los mismos
medios y en las mismas condiciones en que éstos fueron recibidos.
En el evento en que la solicitud de retracto sea procedente, YANBAL realizará el reembolso del dinero o la reversión
del pago, según el medio de pago utilizado en la transacción, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes
a la realización de la solicitud. En caso de que usted lo desee también podrá conservar el importe pagado como
un saldo a su favor, el cual podrá ser aplicado en otras compras. Si usted elige la opción de saldo a favor, tenga
presente que éste tendrá una vigencia de hasta un (1) año contado desde el momento de su generación, por tanto,
si usted no lo consume dentro de dicho plazo, éste caducará inmediatamente sin que haya lugar a pago
o indemnización alguna a su favor.
h. Cambios, Devoluciones y Garantías:
1. Política de Calidad: Cuando se trate de productos que presenten daño en su fabricación, falla en
la calidad, falta de idoneidad o de seguridad, usted podrá realizar la devolución, a través de los canales
habilitados y dentro de los tiempos establecidos, así:
- Cosméticos: 90 días calendario contados a partir de la entrega del producto.
- Joyería: 120 días calendario contados a partir de la entrega del producto.
- Otros productos (cosmetiqueras, relojes, gafas, etc): 30 días calendario contados a partir de
la entrega del producto.
En el evento en que la devolución sea procedente, YANBAL podrá realizar la reparación o la
reposición del producto, según corresponda. En aquellos casos en los que proceda el reembolso
del dinero o la reversión del pago, según el medio de pago utilizado en la transacción, YANBAL
llevará a cabo dicha gestión dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la realización
de la solicitud. En caso de que usted lo desee, también podrá conservar el importe pagado como
un saldo a su favor, el cual podrá ser aplicado en otras compras. Si usted elige la opción de saldo
a favor, tenga presente que éste tendrá una vigencia de hasta un (1) año contado desde el momento
de su generación, por tanto, si usted no lo consume dentro de dicho plazo, éste caducará
inmediatamente sin que haya lugar a pago o indemnización alguna a su favor.
2. Política de Satisfacción: Con el fin de garantizar su satisfacción en la compra de nuestros productos
usted podrá realizar el canje de éstos, dentro de un plazo de 30 días calendario contados a partir de
la entrega del producto, a través de los canales habilitados y por los siguientes motivos: (i) el producto
no agrada; o (ii) cambio de tono o talla.
i. Ofertas, Promociones, Estrategias Comerciales y Precios: Por razones de estrategia comercial, tenga presente
que los productos, los precios, las promociones y las ofertas anunciados en la Tienda Virtual no son
necesariamente los mismos que se publican a través del Catálogo y/o demás publicaciones o canales comerciales
de YANBAL. Adicionalmente, las promociones y ofertas publicadas serán temporales. Cuando se trate de
promociones que prevean la entrega gratuita o con descuento de un producto, su despacho se realizará en
a misma dirección de entrega que usted haya registrado.
j. Manejo de la Contraseña: La contraseña que usted defina para su acceso e interacción en la Tienda Virtual
de YANBAL es de carácter secreto, personal e intransferible. Esto quiere decir que su utilización y manejo son
de su exclusiva responsabilidad, por ello, debe asegurarse de mantenerla de forma segura, absteniéndose
de compartirla con terceras personas, ya que toda transacción que se realice a través de ésta, lo obliga frente
a YANBAL.
Usted podrá modificar su contraseña, cuando lo desee, a través de la Tienda Virtual, procure hacerlo de forma
periódica, especialmente, cuando tenga sospechas de que ésta ha sido conocida por cualquier medio por
terceras personas. Recuerde que es su deber adoptar medidas idóneas para evitar usos indebidos o fraudulentos.
Si usted olvida la contraseña que registró, deberá seguir el procedimiento establecido para su recuperación
a través de la Tienda Virtual de YANBAL.
YANBAL se reserva el derecho de restringir en cualquier momento el acceso total o parcial a la Tienda Virtual,
en los siguientes eventos: (1) cuando evidencie alguna acción u omisión que represente una desviación
del comportamiento esperado, según lo establecido en estos Términos y Condiciones; (2) cuando evidencie
la utilización para fines no autorizados por YANBAL; (3) Por solicitud del titular.
k. Declaraciones: Tenga muy en cuenta que, al momento de realizar transacciones a través de la Tienda Virtual
de YANBAL, se entiende que usted realiza bajo la gravedad de juramento, las siguientes declaraciones. Por ello,
si usted no está de acuerdo con alguna de ellas o alguna de éstas no corresponde a su situación actual,
le agradecemos que por favor se abstenga de realizar transacciones por este canal:
1. Que es mayor de edad y se encuentra en pleno uso de sus capacidades.
2. Que está realizando la compra de los productos Yanbal de forma absolutamente voluntaria.
3. Que los recursos y dineros que está utilizando para la compra de los productos Yanbal, no provienen
de alguna actividad ilícita tipificada en las normas penales colombianas vigentes.
4. Que no pertenece a algún grupo terrorista o al margen de la ley.
5. Que no se encuentra reportado en las listas restrictivas nacionales e internacionales, vinculantes
o no para Colombia; ni en las demás listas nacionales e internacionales y/o bases de datos públicas
colombianas, por actividades relacionadas con el lavado de activos y/o financiación del terrorismo
y/o financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva y/o prácticas de soborno transnacional
o corrupción.
6. Que autoriza a YANBAL o a quien éste designe, para que verifique en cualquier momento la información
que usted proporcione, en listas y bases de datos de carácter público, tanto nacionales como
internacionales, relacionadas con lavado de activos, financiación del terrorismo, financiación de
la proliferación de armas de destrucción masiva, delitos fuente, buscados por la justicia y en las demás
listas y bases de datos que informen sobre la vinculación de personas con actividades ilícitas de cualquier
tipo.
7. Que no está autorizado para ofrecer, directa o indirectamente, algún tipo de regalo, atención o cualquier
elemento de valor a colaboradores de YANBAL, que tenga como motivo lograr una prerrogativa, ventaja
u otro tipo de beneficio personal, que pudiera ser interpretado como un acto de soborno transnacional
o corrupción.
8. Que ha leído, conoce y acepta el contenido de estos Términos y Condiciones en su integridad.
l. Identificación: En cumplimiento de la obligación contenida en el literal a) del artículo 50 de la Ley 1480 de 2011,
YANBAL se permite informar su identidad así:
- Razón Social: YANBAL DE COLOMBIA S.A.S.
- NIT: 860.512.249-4.
- Dirección de notificación judicial: Transversal 23 No. 94A – 01, Bogotá, D.C.
- Correo de notificación judicial:
[email protected]- Teléfono: En Bogotá 6016447420 / Fuera de Bogotá (601) 8764000
- Correo electrónico de contacto:
[email protected]- Correo electrónico Protección de Datos:
[email protected]VI. RELACIÓN COMERCIAL CON LOS/AS CONSULTORES/AS INDEPENDIENTES:
Si además de comprar los productos Yanbal, usted está interesado en efectuar la reventa de éstos a terceras
personas y obtener ganancias derivadas de dicha actividad comercial, puede adelantar el proceso de
incorporación a través de nuestro Sitio Web www.yanbal.com/co en donde incluso podrá aplicar al Crédito Yanbal.
Culminado el proceso de incorporación como Nuevo/a Consultor/a Independiente, YANBAL le asignará un código
que le permitirá comprar los productos a través del Portal de Negocio así como acceder a atractivas Ganancias,
que se derivan de:
a. La compra de productos Yanbal con ofertas y descuentos especiales, los cuales serán aplicables según
el monto del pedido;
b. La diferencia entre el precio de compra de los productos a YANBAL y el precio de reventa de éstos
a sus respectivos clientes (los consumidores);
c. Los incentivos de los programas comerciales que le ofrece YANBAL;
d. Un porcentaje de participación sobre:
- El valor neto de los pedidos que sean realizados y pagados por sus clientes (los consumidores)
de forma directa a YANBAL, bajo su Código de Consultor/a Independiente y a través de la Tienda Virtual; y
- El valor neto de sus pedidos personales y de los pedidos de la Red, efectivamente recaudados por
YANBAL, según las condiciones establecidas en el Manual de Políticas y Procedimientos aplicable
a los/as Consultores/as y Directores/as Independientes.
Si por algún motivo, el Crédito Yanbal no fuere aprobado, usted podrá realizar el pago de sus pedidos a través
de los canales y medios autorizados por YANBAL, en forma previa a su procesamiento. Además de esto, usted
contará con el entrenamiento y acompañamiento cercano de un/a Director/a Independiente, quien le brindará
la información y orientación que usted requiera en su proceso como Consultor/a Independiente.
Los pedidos que usted desee realizar como Consultor/a Independiente, así como toda la información relacionada
con su actividad comercial, lo podrá gestionar a través del Portal de Negocio, herramienta tecnológica que YANBAL
pone a disposición de sus Consultores/as y Directores/as Independientes a través de su Sitio Web, al cual podrá
ingresar con su Código asignado y su contraseña.
Como Consultor/a Independiente, usted podrá solicitar la cancelación de su Código, en cualquier momento,
mediante escrito dirigido a YANBAL a través de los medios habilitados para dicho efecto y según lo establecido
en el contrato comercial celebrado con YANBAL.
VII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
Le advertimos que la página Web oficial de YANBAL es www.yanbal.com/co, quien en todo caso podrá desarrollar
otros medios de contacto en internet, medios virtuales, redes sociales (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram,
entre otros) y demás aplicaciones móviles.
Los/as Consultores/as y Directores/as Independientes pueden apoyar la gestión comercial de sus negocios
a través de las herramientas comerciales y tecnológicas que YANBAL les facilita, tales como: Catálogo,
Sitio Web Oficial (www.yanbal.com/co), FanPage Oficial (https://www.facebook.com/Yanbal.CO/) y perfiles
oficiales de Instagram (@Yanbal) y YouTube.
No obstante, tenga presente que YANBAL no tiene relación alguna con las páginas Web, con los perfiles y/o blogs
que correspondan a los/as Consultores/as y Directores/as Independientes y, en consecuencia, no se hace
responsable en forma alguna por el contenido publicado o por la veracidad de la información anunciada en dichos
portales o perfiles o blogs. De igual forma, tenga presente que los actos u omisiones de los/as Consultores/as
y Directores/as Independientes no comprometen en forma alguna la responsabilidad de YANBAL.
YANBAL garantiza la autenticidad de los productos, únicamente si éstos son adquiridos a través de los/as
Consultores/as y Directores/as Independientes o a través de su Tienda Virtual. En ocasiones, las imágenes de
algunos productos pueden ser ampliadas con el único propósito de que le sea posible observar en detalle
sus características, por lo que su tamaño podría variar.
Si bien el Sitio Web y la Tienda Virtual de YANBAL son sitios seguros, éstos no están libres de errores y,
en consecuencia, la información general, así como las características de los productos anunciados y los precios,
pueden variar con ocasión de errores humanos, tecnológicos, manipulación de terceros no autorizados, virus
o cualquier evento de invasión o manipulación tecnológica. Por ello, lo invitamos a que se cerciore antes de tomar
la decisión de compra.
Todo material que usted obtenga a través del Sitio Web o de la Tienda Virtual de YANBAL corre por su cuenta
y riesgo, por tanto, usted será el único responsable por los daños que pueda sufrir su sistema informático
o cualquier otro dispositivo o por la pérdida de datos que eventualmente se pueda presentar.
YANBAL y sus proveedores no serán responsables de daño alguno que se derive del uso del Sitio Web
y de la Tienda Virtual o de su material o de la imposibilidad de uso de éstos.
VIII. PROPIEDAD INTELECTUAL:
A YANBAL, como licenciatario, le ha sido autorizado el uso exclusivo de todas las marcas, enseñas, logos,
nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales
y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o publicados en sus sitios Web
oficiales y/o en el Sitio Web y/o en la Tienda Virtual. Estos signos distintivos son de propiedad exclusiva de terceros
que han autorizado expresamente a YANBAL para su uso y/o explotación.
En el Sitio Web y en la Tienda Virtual de YANBAL usted encuentra información, contenidos, recursos y herramientas
que no podrán ser interpretados como concesión u otorgamiento, a cualquier título, de autorizaciones, licencias
o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la propiedad intelectual. Igualmente, se prohíbe
el uso de los nombres, logotipos, marcas y cualesquiera otros signos distintivos de uso exclusivo de YANBAL, como
enlaces hipertextuales o de cualquier otra forma ("links").
Por tanto, no está permitido su uso en páginas no controladas por YANBAL. La inobservancia de estas condiciones
constituirá una violación de los derechos de propiedad intelectual.
IX. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES:
YANBAL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones aquí previstos,
el diseño, la presentación o configuración, los requisitos de registro o uso del Sitio Web y de la Tienda Virtual,
o los materiales o recursos o contenidos publicados en los mismos (todo o parte de ellos), así como los productos
publicados, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a su favor. Las actualizaciones serán
informadas por YANBAL y requerirán su autorización expresa.
X. COOKIES:
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Actualización: 25 de febrero de 2023.
