SÍLABO
Negocios digitales (100000AN37)
2024 - Ciclo 1 Marzo
1. DATOS GENERALES
[Link]: Administración de Empresas
Administración y Marketing
Administración de Negocios Internacionales
Administración de Negocios
Administración, Banca y Finanzas
Administración y Recursos Humanos
Administración Hotelera y de Turismo
1.2. Créditos: 3
1.3. Enseñanza de curso: Virtual 24/7
1.4. Horas semanales: 3
2. FUNDAMENTACIÓN
La sociedad moderna requiere de profesionales capaces de crear y gestionar negocios dentro de un contexto
digital utilizando la innovación y la experiencia del cliente como puntos centrales del diseño teniendo en cuenta
las características propias de dicho entorno.
E n ese sentido, e l presente curso contribuye a l perfil del egresado, pues l e permite desarrollar competencias
enfocadas a l emprendimiento d e negocios y l a gestión de empresas que le permitan competir en el mercado
digital y el comercio electrónico.
3. SUMILLA
El curso de Negocios Digitales es de naturaleza teórica-práctica y comprende los modelos de negocios digitales,
diseño del producto digital desde el enfoque del producto mínimo viable y baja fidelidad, la estrategia del
lanzamiento del negocio a través del uso de herramientas del mapa de viaje del cliente y el plan de contenido, y
las estrategias avanzadas para el crecimiento del negocio en el mercado digital.
4. LOGRO GENERAL DE APRENDIZAJE
Al finalizar el curso, el estudiante elabora un plan de emprendimiento o negocio digital que incluya estrategias
comerciales de marketing apoyándose en la tecnología de información y en las características del comercio
electrónico y en los aspectos legales de la gestión empresarial.
5. UNIDADES Y LOGROS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE
Unidad de aprendizaje 1: Semana 1,2,3 y 4
Modelo de negocios digitales..
Logro específico de aprendizaje:
Al finalizar la unidad, el estudiante explica los conceptos de modelos de negocio, propuesta de valor y la importancia
de la investigación de mercados para los negocios digitales.
Temario:
Tendencias en los negocios digitales e Infraestructura del comercio electrónico.
Proceso de ideación del negocio e ideación de propuesta de valor.
Elaboración de la propuesta de modelo de negocio
Investigación de mercado.
Unidad de aprendizaje 2: Semana 5,6,7 y 8
Diseño del producto digital..
Logro específico de aprendizaje:
Al finalizar la unidad, el estudiante diseña el prototipo de un producto digital como parte de la propuesta de un
negocio digital.
Temario:
Plataformas y herramientas para creación de e-commerce.
Identificación de la arquitectura de la solución.
Técnica de diseño para e-commerce.
Elaboración del prototipo preliminar y diseño de experiencia de usuario (UX).
Unidad de aprendizaje 3: Semana 9,10,11 y 12
Estrategias comerciales para el lanzamiento de los negocios digitales..
Logro específico de aprendizaje:
Al finalizar la unidad, el estudiante elabora estrategias para el lanzamiento comercial de su negocio digital.
Temario:
El viaje de cliente (Customer Journey).
Estrategias omnicanal.
Estrategias digitales y orgánicas.
Estrategias digitales y pagadas.
Unidad de aprendizaje 4: Semana 13,14,15,16,17 y 18
Estrategias comerciales para el crecimiento de los negocios digitales..
Logro específico de aprendizaje:
Al finalizar la unidad, el estudiante elabora estrategias avanzadas para el crecimiento de su negocio digital.
Temario:
Fórmula del lanzamiento
Analíticas en medios digitales
Técnicas efectivas de venta online
Estrategias avanzadas, retargeting y automatización
Aspectos legales y éticos de e-commerce
6. METODOLOGÍA
La estrategia metodológica que orienta a este curso ha sido diseñada para la modalidad virtual e incorpora
todas sus características. Ello supone el empleo de una metodología activa y participativa que promueve el
autoaprendizaje, la autonomía del estudiante y el trabajo colaborativo.
En la plataforma virtual de aprendizaje, el estudiante encuentra los materiales de estudio organizados por
semanas; y realiza una serie de actividades virtuales (foros, tareas virtuales, lecturas, uso de portales web) que
permiten comprobar los aprendizajes de los temas. Por ello, se espera que el estudiante revise de forma diaria
los contenidos del curso alojados en la plataforma educativa, sea activo en relación al aprendizaje y participe en
las actividades programadas, así como realice las consultas necesarias para resolver dudas de diferentes
temas. De esa manera, se asegura que se pueda alcanzar el logro de aprendizaje del curso.
A lo largo del curso, el estudiante cuenta con un acompañante, quien lo involucra a participar activamente en la
plataforma educativa a través de una comunicación constante mediante diferentes medios como anuncios,
bandeja de entrada, chats, foros de discusión, etc.; asimismo, absuelve preguntas relacionadas con el curso o el
manejo de la plataforma, brindando retroalimentación rápida para contar con el acompañamiento necesario
para el desarrollo del curso.
7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
El cálculo del promedio final se hará de la siguiente manera:
(15%)TA1 + (15%)TA2 + (15%)TA3 + (15%)TA4 + (20%)PA + (20%)TI
Donde:
Tipo Descripción Semana Observación
TA1 TAREA ACADÉMICA 1 4 Evaluación flexible. Trabajo virtual
Tipo Descripción Semana Observación
TA2 TAREA ACADÉMICA 2 8 Evaluación flexible. Trabajo virtual
TA3 TAREA ACADÉMICA 3 12 Evaluación flexible. Trabajo virtual
TA4 TAREA ACADÉMICA 4 16 Evaluación flexible. Trabajo virtual
PA PARTICIPACIÓN EN 17 Evaluación flexible. Promedio de las micro -tareas individuales
CLASE semanales (semana: 2, 5 y 9)
TI TRABAJO DE 18 Evaluación flexible. Trabajo virtual
INVESTIGACIÓN
Indicaciones sobre Fórmulas de Evaluación:
1. La nota mínima aprobatoria final es de 12.
2. En este curso, no aplica examen rezagado.
3. En este curso, ninguna nota se reemplaza.
4. En las evaluaciones flexibles, el estudiante debe elegir si desarrollarla de manera individual o grupal.
8. FUENTES DE INFORMACIÓN
Bibliografía Base:
L a u d o n . E-COMMERCE 2013. Pearson. [Link]
biblionumber=29549
José María Berenguer. Negocios digitales: competir usando tecnologías de información. EUNSA.
[Link]
Bibliografía Complementaria:
Isabel Aguilera. La fuerza de ventas ante el impulso de Internet. Harvard Deusto. Ediciones Deusto -
Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L. [Link]
[Link]?biblionumber=37123
José María Berenguer. Negocios digitales: compertir usando tecnologías de información. EUNSA.
[Link]
Navas Cuenca, Estefanía. Marketing, comunicación y ventas para Pymes (2a. ed.). Editorial ICB.
[Link]
9. COMPETENCIAS
Carrera Competencias específicas
Administración de Empresas
Administración, Banca y Finanzas
Administración de Empresas
Gestión General
Emprendimiento de Nuevos Negocios
Administración Hotelera y de Turismo
Administración y Marketing
Administración de Negocios Internacionales
Administración y Marketing Gestión General
Emprendimiento de nuevos negocios
Administración de Negocios Internacionales
Administración de Empresas
Gestión General
Administración de Negocios Emprendimiento de Nuevos Negocios
Administración, Banca y Finanzas
Administración y Marketing
Gestión general
Administración y Recursos Humanos
Emprendimiento de nuevos negocios
Administración de Negocios Internacionales
[Link] DE ACTIVIDADES
Unidad de Actividades y
Semana Sesión Tema
aprendizaje evaluaciones
Tendencias en los negocios digitales e
Observa el vídeo
Infraestructura del comercio electrónico.
de presentación
del curso, así
como los videos y
materiales
explicativos de la
1 semana.
1 Sesión Utiliza el foro de
Virtual consultas a lo
largo de todo el
curso ante
cualquier duda.
Desarrolla las
actividades
propuestas.
Proceso de ideación del negocio e
Revisión de los
ideación de propuesta de valor.
materiales
explicativos de la
semana.
2 Desarrollo de las
2 Sesión actividades
Virtual propuestas.
Unidad 1 Realiza la
Modelo de negocios actividad
digitales. calificada que es
parte de tu PA
Elaboración de la propuesta de modelo
Revisión de los
de negocio
materiales
3 explicativos de la
3 Sesión semana.
Virtual Desarrollo de las
actividades
propuestas.
Investigación de mercado.
Revisión de los
materiales
explicativos de la
semana.
4 Desarrollo de las
4 Sesión actividades
Virtual propuestas.
Evaluación
TAREA
ACADÉMICA 1
Plataformas y herramientas para
Revisión de los
creación de e-commerce.
materiales
explicativos de la
semana.
5 Desarrollo de las
5
Sesión actividades
Virtual propuestas.
Realiza la
actividad
calificada que es
parte de tu PA
Identificación de la arquitectura de la
Revisión de los
solución.
materiales
6 explicativos de la
6 Sesión semana.
Virtual Desarrollo de las
actividades
propuestas.
Unidad 2
Diseño del producto
digital. Técnica de diseño para e-commerce.
Revisión de los
materiales
7 explicativos de la
7 Sesión semana.
Virtual Desarrollo de las
actividades
propuestas.
Elaboración del prototipo preliminar y
Revisión de los
diseño de experiencia de usuario (UX).
materiales
explicativos de la
semana.
8 Desarrollo de las
8 Sesión actividades
Virtual propuestas.
Evaluación
TAREA
ACADÉMICA 2
El viaje de cliente (Customer Journey).
Revisión de los
materiales
explicativos de la
semana.
9 Desarrollo de las
9 Sesión actividades
Virtual propuestas.
Realiza la
actividad
calificada que es
parte de tu PA
Estrategias omnicanal.
Revisión de los
materiales
10 explicativos de la
10 Sesión semana.
Virtual Desarrollo de las
actividades
Unidad 3 propuestas.
Estrategias comerciales
para el lanzamiento de
Estrategias digitales y orgánicas.
los negocios digitales. Revisión de los
materiales
11 explicativos de la
11 Sesión semana.
Virtual Desarrollo de las
actividades
propuestas.
Estrategias digitales y pagadas. Revisión de los
materiales
explicativos de la
semana.
12 Desarrollo de las
12 Sesión actividades
Virtual propuestas.
Evaluación
TAREA
ACADÉMICA 3
Fórmula del lanzamiento
Revisión de los
materiales
13 explicativos de la
13 Sesión semana.
Virtual Desarrollo de las
actividades
propuestas.
Analíticas en medios digitales
Revisión de los
materiales
14 explicativos de la
14 Sesión semana.
Virtual Desarrollo de las
actividades
propuestas.
Técnicas efectivas de venta online
Revisión de los
materiales
15 explicativos de la
15 Sesión semana.
Virtual Desarrollo de las
actividades
propuestas.
Unidad 4
Estrategias comerciales Estrategias avanzadas, retargeting y
para el crecimiento de Revisión de los
automatización
los negocios digitales. materiales
explicativos de la
semana.
16 Desarrollo de las
16 Sesión actividades
Virtual propuestas.
Evaluación
TAREA
ACADÉMICA 4
Aspectos legales y éticos de e-commerce
Revisión de los
materiales
explicativos de la
semana.
17 Desarrollo de las
17 Sesión actividades
Virtual propuestas.
Evaluación
PARTICIPACIÓN
EN CLASE
18 Evaluación
TRABAJO DE
18 Sesión
INVESTIGACIÓN
Virtual
