Universidad Veracruzana
Facultad de psicología
Región Poza Rica – Tuxpan
Nom-035-STPS-2018
EE. Desarrollo y cultura organizacional
Docente a cargo: Lucila María Pérez Muñoz
Integrantes
Karime Ramirez Allende
María del Rosario San Juan García
Fecha: 12 de abril, 2023
1. ¿Cuál es el alcance de la norma?
Establecer elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo
psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los
centros de trabajo.
2. ¿A quién le aplica la norma?
La Norma rige en todo el territorio nacional y aplica en todos los centros de
trabajo.
Sin embargo, las disposiciones de esta Norma aplican de acuerdo con el número
de trabajadores que laboran en el centro de trabajo, existen tres categorías:
Centros de trabajo donde laboran hasta 15 trabajadores;
Centros de trabajo donde laboran entre 16 y 50 trabajadores, y
Centros de trabajo donde laboran más de 50 trabajadores.
Por lo que, en primer término, el centro de trabajo debe determinar en qué
categoría se encuentra, para cumplir con las disposiciones que le corresponden de
acuerdo con su tamaño.
3. ¿Cuáles son las obligaciones de los patrones y de los trabajadores?
Según la guía de informativa de la NOM 035 las obligaciones del patrón varían
según el número de trabajadores que laboran, pero comparten la mayoría de
estas, todas son:
Establecer, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una
política de prevención de riesgos psicosociales que contemple: la
prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la
violencia laboral y la promoción de un entorno organizacional favorable.
Adoptar las medidas para prevenir los factores de riesgo psicosocial,
promover el entorno organizacional favorable, así como para atender las
prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de
violencia laboral.
Adoptar las medidas de acciones de control, cuando el resultado del
análisis de los factores de riesgo psicosocial así lo indique.
Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos
traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y canalizarlos para su
atención.
Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial.
Difundir y proporcionar información a los trabajadores.
Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores
expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial.
Llevar los registros de: resultados de la identificación y análisis de los
factores de riesgo psicosocial; de las evaluaciones de entorno
organizacional; medidas de control adoptadas, y trabajadores a los que se
les practicó exámenes médicos.
Evaluar el entorno organizacional
La norma establece obligaciones para el trabajador:
Observar las medidas de prevención y, en su caso, de control que dispone
esta Norma, así como las que establezca el patrón para: controlar los
factores de riesgo psicosocial, colaborar para contar con un entorno
organizacional favorable y prevenir actos de violencia laboral.
Abstenerse de realizar prácticas contrarias al entorno organizacional
favorable y actos de violencia laboral.
Participar en la identificación de los factores de riesgo psicosocial y, en su
caso, en la evaluación del entorno organizacional.
Informar sobre prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y
denunciar actos de violencia laboral, utilizando los mecanismos que
establezca el patrón para tal efecto y/o a través de la comisión de seguridad
e higiene.
Informar por escrito al patrón directamente, a través de los servicios
preventivos de seguridad y salud en el trabajo o de la comisión de
seguridad e higiene; haber presenciado o sufrido un acontecimiento
traumático severo.
Participar en los eventos de información que proporcione el patrón.
Someterse a los exámenes médicos y evaluaciones psicológicas que
determinan la presente norma y/o las normas oficiales mexicanas que al
respecto emitan la Secretaría de Salud y/o la Secretaría del Trabajo y
Previsión Social, y a falta de éstas, los que indique la institución de
seguridad social o privada, o el médico o psicólogo o psiquiatra del cetro de
trabajo o de la empresa.
4. ¿Por qué es necesario una política de prevención de riesgos?
La Política de prevención de riesgos psicosociales es la declaración de principios y
compromisos que establece el patrón para prevenir los factores de riesgo
psicosocial y la violencia laboral, y para la promoción de un entorno organizacional
favorable, con el objeto de desarrollar una cultura en la que se procure el trabajo
digno o decente, y la mejora continua de las condiciones de trabajo.
Cada centro de trabajo deberá elaborar su propia política, con base en las
condiciones de su centro de trabajo y sus posibilidades, de forma que se
instrumenten en acciones los compromisos que en la política se señalen.
5. ¿Cómo se identifican y analizan los factores de riesgo psicosocial?
Las condiciones en el ambiente de trabajo
Las cargas del trabajo
La falta de control sobre el trabajo
Las jornadas de trabajo y rotación de turnos que exceden lo establecido
en la Ley Federal del Trabajo.
Interferencia en la relación trabajo-familia
6. ¿Cómo se debe realizar la evaluación del entorno organizacional?
La evaluación del entorno organizacional favorable deberá comprender:
El sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa;
La formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas;
La definición precisa de responsabilidades para los trabajadores;
La participación proactiva y comunicación entre el patrón, sus
representantes y los trabajadores;
La distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas laborales
regulares.
La evaluación y el reconocimiento del desempeño.
7. ¿Cuándo aplican las medidas y acciones de control?
Las acciones de control sólo se deben aplicar cuando el resultado de las
evaluaciones determina la necesidad de desarrollar acciones de control, de ser el
caso, dichas acciones se deberán implementar a través de un Programa.
En el caso de las Guías de referencia II y III, las acciones de control se aplican
cuando el resultado indica que se tiene un grado de riesgo medio, alto y muy alto.
El Programa para la atención de los factores de riesgo psicosocial, y en su caso,
para propiciar un entorno organizacional favorable y prevenir actos de violencia
laboral deberá contener:
Las áreas de trabajo y/o los trabajadores sujetos al programa;
El tipo de acciones y las medidas de control que deberán adoptarse;
Las fechas programadas para su realización;
El control de los avances de la implementación del programa;
La evaluación posterior a la aplicación de las medidas de control, en su
caso.
El responsable de su ejecución.
8. ¿Fechas de aplicación de la normatividad?
La NOM-035 entró en vigor en dos etapas:
La política, las medidas de prevención y la identificación de los trabajadores
expuestos a acontecimientos traumáticos severos y la difusión de la
información entraron en vigor el 23 de octubre de 2019.
La identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, la
evaluación del entorno organizacional, las medidas y acciones de control, la
práctica de exámenes médicos y los registros entraron en vigor el 23 de
octubre de 2020.
Referencias
Secretaría del Trabajo y Previsión Social (México). (2018). Norma Oficial Mexicana
NOM-035-STPS-2018. Factores de riesgo psicosocial Identificación, análisis y
prevención. Diario Oficial de la Federación.
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