COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
El comportamiento organización se ocupa del estudio de lo que hacen las personas en una
organización y de cómo su comportamiento afecta en el desempeño de aquella. El
comportamiento organizacional es el campo de estudio que investiga el efecto que los
individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento de las organizaciones,
con el objeto de aplicar tales conocimientos para mejorar su eficacia
Comportamiento de los individuos en las organizaciones
El comportamiento de las personas viene motivado por dos factores, las características
individuales y características organizacionales, es decir, que los individuos de una organización
se comportaran de manera diferente de acuerdo a las variables de estos dos factores.
A modo de ejemplo, en las características individuales tenemos las habilidades, si Pedro tiene
la habilidad para comunicar, pero Juan no tiene esa habilidad, el comportamiento del primero
está influenciado, por lo que la forma de dirigirse a las personas será diferente que al de Juan.
En las características organizaciones, tenemos los puestos, estos, sin duda algunas, moldean el
comportamiento de un individuo, este tendrá un modo diferente de ver las cosas. También la
cultura organizacional influye directamente en el comportamiento de los individuos.
La importancia de las diferencias individuales
Si todas las personas fuesen iguales, la administración sería extremadamente simple y fácil. Las
organizaciones se podrían estandarizar con suma facilidad. Como no es posible eliminar la
diversidad y las diferencias personales, las empresas que buscan el éxito deben tratar de
capitalizar todas las diferencias individuales de sus asociados para aumentar la competitividad.
Las diferencias individuales y personales
LAS DIFERENCIAS INTERNAS
Las organizaciones no existen sin personas. A pesar de todos sus recursos (máquinas, equipos,
instalaciones, capital fi nanciero y tecnología) necesitan de las personas para operar
adecuadamente en un entorno lleno de oportunidades y amenazas. Las personas son el
principio, el punto medio y el fi nal de las organizaciones.Las personas y las organizaciones
A lo largo de la historia de las organizaciones, las personas han sido vistas desde diferentes
perspectivas. La adopción de determinados conceptos relativos a la naturaleza humana busca
justifi car la manera en que las organizaciones tratan a la gente, sus problemas y necesidades
Características organizacionales:
Puestos
Diseño organizacional
Cultura organizacional
Valores organizacionales
Estrategias
Sistemas de recompensas
Características individuales:
La psicología aborda el comportamiento humano de diversas maneras. El CO se basa en alguno
de esos enfoques, pues está orientado al desempeño y ve la mayoría
Personalidad
Aptitudes
Habilidades
Competencias
Creencias
Motivaciones
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