ESCUELA PROFESIONAL DE
CONTABILIDAD Y FINANZAS
ASIGNATURA DE GESTIÓN DE PERSONAL
Semana 2:
Desafíos y Recompensas de la
Administración de RR.HH. II
Mg. Omar A. Vivanco Nuñez
Objetivo de Aprendizaje
• Explicar cómo pueden
desarrollar carreras
satisfactorias los gerentes de
recursos humanos.
• Explicar cómo pueden ayudar
a la globalización las prácticas
efectivas de recursos humanos.
• Describir las formas en que la
tecnología puede mejorar el
desempeño y la administración
de las personas.
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DESAFÍOS ESTRATÉGICOS Y GLOBALES
Gestión de Personal
Mg. Omar A. Vivanco
2022
Signature
Ser capaz de adaptarse se ha convertido
Muchas de las en la clave para aprovechar las
500 empresas oportunidades y superar los obstáculos
locales e internacionales. En realidad,
más grandes esta es a menudo la clave de la
del mundo, supervivencia de las organizaciones.
continuan
operando.
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Respuesta estratégica a
los cambios y trastornos
en el mercado
• La evolución rápida de
productos y mercados está
cambiando la forma en que las
empresas operan. Los gerentes
de recursos humanos pueden
ayudar a las empresas a
enfrentar estos cambios
mediante la reorganización de
la organización para que sea
más ágil. La agilidad se re ere
a la capacidad de la
organización para actuar
rápidamente y generar ventajas
competitivas.
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Gerentes de recursos
humanos y estrategias
de negocios
• En el pasado, los departamentos
de recursos humanos se centraban
en tareas administrativas y
cumplimiento de leyes laborales,
pero hoy en día, se espera que
desempeñen un papel estratégico.
Los ejecutivos reconocen que los
profesionales de recursos humanos
pueden contribuir a mejorar la
innovación, predecir tendencias
laborales, reclutar y motivar al
personal, y medir su efectividad.
Además, ayudan a las empresas en
estrategias de negocios, fusiones,
adquisiciones y expansión global.
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En ocasiones cambiar la estrategia de una
organización hace necesario ajustar la plantilla
laboral por medio de downsizing, outsourcing y
offshoring. Downsizing es la eliminación
planeada de puestos de trabajo, mientras que el
outsourcing significa simplemente contratar a
otras empresas para llevar a cabo los procesos
de negocios que antes se realizaban dentro de
la organización. Por su parte, el offshoring,
también conocido como “sourcing global”,
implica trasladar el trabajo a ubicaciones en el
extranjero.
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Cómo competir, reclutar y
aplicar globalmente el
proceso empleo (staffing)
• Trabajar en otro país o aprender
un nuevo idioma puede
proporcionar una ventaja
signi cativa en el entorno laboral
actual debido a la creciente
in uencia de la globalización en
las estrategias empresariales. La
interconexión de las economías y
los mercados globales ha llevado
a las empresas a buscar
oportunidades en el extranjero,
protegerse contra la
competencia internacional y
encontrar talento adecuado.
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Cómo establecer y lograr
objetivos de responsabilidad
social corporativa y
sustentabilidad
• Las empresas están descubriendo que
la responsabilidad social, tanto a nivel
nacional como internacional, no solo
evita demandas, sino que también
puede aumentar sus ganancias.
Investigadores del Boston College's
Center for Corporate Citizenship
encontraron que a medida que mejora
la reputación de una empresa, aumenta
la cantidad de personas que la
recomiendan. Los millennials
consideran la reputación social de una
empresa al decidir dónde comprar, y el
90% de ellos cambiaría de marca según
sus percepciones sobre el compromiso
de la empresa con la responsabilidad
social.
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DESAFÍOS TECNOLÓGICOS
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Los avances en las tecnologías de la
información y la comunicación han
permitido a las organizaciones sacar
ventaja de la explosión informativa.
Gracias a los servicios de internet y
almacenamiento de datos en la nube
de cómputo, se pueden acumular
cantidades ilimitadas de
información, recuperarla y utilizarla
de muchas maneras y en cualquier
momento.
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De la mano de obra a
los trabajadores del
conocimiento
• La in uencia de la tecnología y la
automatización en el mercado
laboral, generó una disminución
en la cantidad de puestos de
trabajo rutinarios y básicos, y un
aumento en aquellos que
requieren habilidades más
avanzadas. Una transición de la
"mano de obra" a los
"trabajadores del conocimiento",
donde las responsabilidades
incluyen actividades no rutinarias
como análisis de información y
resolución de problemas.
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Cómo influye la tecnología
en la administración de
recursos humanos
• Sistema de información de
recursos humanos (human
resources information system,
HRIS). No solo automatizan
tareas rutinarias como la
nómina, sino que también
gestionan programas de
bene cios y facilitan procesos
de reclutamiento y
capacitación. Además, ofrecen
una plataforma segura donde
los empleados pueden acceder
y modi car su información
personal y bene cios.
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DESAFÍOS EN PRODUCTIVIDAD Y
COSTOS
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Maximización de la
productividad
• La productividad hace relación
entre los resultados obtenidos y
los insumos utilizados. Se
destaca que las organizaciones
pueden mejorar su
productividad ya sea reduciendo
insumos o potenciando la
producción de sus empleados a
través de inversiones en capital
humano o físico. Industrias San
Miguel, Alicorp y Gloria son
ejemplos de alta productividad
no por reducir personal, sino por
ser e cientes en sus operaciones.
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la tecnología tiene un límite en cuanto a su
contribución a la productividad. Una vez alcanzado
ese límite, la productividad adicional dependerá de
factores humanos, como habilidades, motivación y
ambiente laboral. Esto subraya la importancia crítica
de la gestión de recursos humanos en el futuro.
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Administración del
tamaño de la fuerza
laboral
• La administración de la
productividad desde la
perspectiva de adecuar el tamaño
de la fuerza laboral a las
necesidades de una organización,
considerando factores como
tecnología, estrategia y
competencia global. Se introduce
el concepto de "offshoring" como
una herramienta que permite a las
empresas optimizar su
productividad, ya sea para
acelerar la entrega de productos
o para mantener bajos los costos.
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A pesar de las ventajas que ofrecen el outsourcing y el
offshoring, un número creciente de empresas está
devolviendo los puestos de trabajo a sus mercados
internos. Otras organizaciones emplean el nearshoring,
que implica la práctica de acercar los puestos de
trabajo a los países de origen, y el homeshoring, que
consiste en contratar por outsourcing a empleados
locales que trabajan desde sus hogares.
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Administración de la
remuneración y
beneficios
• La mayoría de las empresas
monitorean de cerca sus
programas de remuneración y
bene cios o prestaciones. Sin
embargo, a la mayoría de las
empresas, en especial las
pequeñas o las que están en
proceso de consolidarse, les
resulta difícil competir con ello.
Pero la exibilidad en el trabajo
es una buena manera de
mejorar la productividad y la
motivación de los empleados
valiosos.
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DESAFÍOS DE LOS EMPLEADOS
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Diversidad étnica y racial
en la fuerza laboral
• A pesar de la contribución
de los inmigrantes a la
economía y cultura de
Perú, las empresas han
enfrentado críticas por
contratar a migrantes, ya
que se percibe que estos
ocupan puestos que
podrían ser para
ciudadanos peruanos.
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ENSAYO
Elaborar un ensayo personal de 800
palabras sobre los desafíos que tienen
la empresas peruanas con la gestión
del talento humano.
FECHA DE PRESENTACIÓN: 24/02/24
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Mg. Omar A. Vivanco
