UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ
LEGISLACION TRIBUTARIA
PERIODO 2023(2)
Reclamo administrativo por pago indebido
Integrantes:
Alarcón Zambrano Kassandra Mercedes
Palacios Lucas Nancy Jamilet Villegas
Olives Karen Zharay
Docente:
Abg. Alex Sánchez Arteaga
Facultad de Ciencias Administrativas, contables y comercio.
Carrera Contabilidad y Auditoría.
Paralelo 3 “A”
Manta, 17 de noviembre del 2023
RECLAMO ADMINISTRATIVO POR PAGO INDEBIDO
1. RECLAMO:
La Srta. Karen Villegas con cedula de identidad Nro.1313948901 ecuatoriana, domiciliada
en la ciudad de Manta, mayor de edad, ante usted con respeto compadezco y como mejor
proceda formulo un reclamo administrativo de pago indebido, al tenor siguiente:
2.ANTECEDENTES:
El 28 de octubre del 2023, tras realizar el formulario 103 de la empresa Castamar Cia.
Ltda, se obtuvo un valor a pagar erróneo, por lo tanto, se solicita que se le restituya el
valor de USD 800,22 por concepto de retención fuente de impuesto a la renta,
considerando que al momento de realizar la declaración mensual no ha causado el
impuesto a pagar correctamente, por lo que las retenciones que el empleador le ha
efectuado deben ser restituidas por la administración tributaria.
3. REQUISITOS BASICOS
Número de identificación del contribuyente.
Cedula
Papel de votación.
Clave de acceso a servicios en línea.
RPPR1995
Credencial de contador
3. DOCUMENTOS SOLICITADOS
Formulario solicitud
Artículo 119 del Código Tributario
F01_PIPE_RENTA_SCT-v01
La solicitud debe ser impresa en su totalidad, llenada de forma clara y legible, sin borrones, tachones o enmendaduras.
Lugar y fecha de presentación:
Señor(a) Director(a) General del Servicio de Rentas Internas
Yo, Villegas Olives Karen Zharay con Nª de cédula. 1313948901 por mis propios y personales derechos comparezco ante su autoridad de
conformidad con lo dispuesto en los artículos 122 y 123 del Código Tributario, y solicito se sirva atender el presente reclamo/solicitud generado de
la declaración del impuesto a la renta presentada, tomando en cuenta la siguiente consideración:
¿Usted ha presentado un trámite anterior por el mismo impuesto y período? SI ( ) NO (_x_)
FUNDAMENTOS DE HECHO
El tramite se realiza a partir de un error generado a las 23:00 de la noche el 28 de octubre del 2023 por la contadora Villegas Karen causando un
pago en exceso o también conocido pago indebido, por falta de coherencia en las declaraciones de retención fuente del impuesto a la renta por
contadora, generando una inconformidad por la misma, requiere una solución inmediata por medio de este documento.
FUNDAMENTOS DE DERECHO
De conformidad con lo dispuesto en el/los artículos Los
artículos que se llevan a cabo son:
Art. 122: Pago indebido
Art. 119: Requisitos de una solicitud.
Art. 116: Razón por la se debe legitimar la personería jurídica. Art.
120: Complementación al reclamo.
Art. 128: Medios de prueba.
Art. 129: Plazo de prueba.
Art. 305: Procedencia y prescripción.
Art. 132: Plazo para resolver.
PETICIÓN CONCRETA (Campo obligatorio)
Compadezco ante su autoridad con el fin de solicitar la devolución por pago indebido, pago en exceso de la retención fuente del impuesto a la
renta correspondiente al período fiscal 2023, en razón de los fundamentos relatados a anteriormente.
Si el valor solicitado corresponde a lo registrado en una declaración, detallar:
DECLARACIÓN (ES) OBJETO DE LA SOLICITUD
NO. DE SERIE
N° NAC-DGERCGC16-00000125 FECHA DE DECLARACIÓN 28/10/2023
(ADHESIVO CONSECUTIVO)
Solicito se reintegren los valores correspondientes mediante: Nota de Crédito Desmaterializada ( )
Acreditación en cuenta (_x_)
NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN FINANCIERA BANCO PICHINCHA C.A.
NÚMERO DE CUENTA 2202332306
INFORMACIÓN NOMBRE DEL TITULAR DE LA CUENTA
(Como se encuentra registrado en la institución financiera) Castamar
PARA
ACREDITACIÓN NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DE LA
CUENTA (Como se encuentra registrado en la institución 1718477613
financiera, la cual debe estar a nombre del contribuyente)
TIPO DE CUENTA AHORRO x CORRIENTE
Nota: De solicitar el reintegro de valores mediante acreditación en cuenta, se deberá verificar que la institución financiera se encuentre registrada en el Sistema de Pagos Interbancarios del
Banco Central del Ecuador, que la cuenta se encuentre activa y a nombre del beneficiario de la devolución (persona natural o jurídica). En el caso de no señalar la forma de
devolución de los valores pagados indebidamente o en exceso, la Administración Tributaria le informa que la devolución será a través de Nota de crédito desmaterializada.
Solicito que la primera opción de notificación de los documentos emitidos por la Administración Tributaria referentes a la presente solicitud sea en
mi “Buzón del contribuyente”, de conformidad con el Acuerdo de Responsabilidad y Uso de Medios Electrónicos. Para acceder al buzón debe
ingresar a www.sri.gob.ec, opción “SRI en línea”, con su usuario y clave. En el menú dé clic en “Trámit es y Notificaciones”, luego elija
“Notificaciones” e ingrese en "Documentos notificados electrónicamente".
En caso de no poder ser notificado en mi buzón electrónico, solicito que las notificaciones emitidas por la Administración Tributaria referente a la
presente solicitud sean en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], o en el Casillero Judicial electrónico 3273; o
en el siguiente domicilio tributario:
CIUDAD Manta PARROQUIA Los esteros BARRIO El Palmar
SECTOR Palmar CALLE PRINCIPAL Manzana villa 2 INTERSECCIÓN Villa 1
DIRECCIÓN
DOMICILIARIA O CASA Nº 1 LOTE Nº 1 Casa Villegas Delgado
TRIBUTARIA
REFERENCIA DE UBICACIÓN Entre la farmacia Santa Martha y la panadería colombiana
TELÉFONO 07774 CELULAR 0991611882 E-MAIL [email protected]
Importante:
Firma de responsabilidad
(1) Recuerde que si utiliza los canales electrónicos para la presentación de su solicitud tanto este formato como
los otros documentos deberán contener la firma electrónica.
(2) Declaro que los datos contenidos en esta solicitud son exactos y verdaderos, por lo que asumo la
responsabilidad legal que de ella se derive (Art. 97 del Código Tributario).
(3) De conformidad con lo que establece el numeral 19 del artículo 298 del Código Orgánico Integral Penal, la
obtención indebida de una devolución de tributos, intereses o multas constituye defraudación tributaria
sancionada con pena privativa de libertad de 5 a 7 años.
Número de CC / Pasaporte
(4) Una tercera persona puede firmar la presente solicitud únicamente en calidad de apoderado, representante
legal, tutor o curador debidamente acreditado. 1308788239
Observaciones: PARA USO EXCLUSIVO DEL SERVICIO DE RENTAS
Para la verificación del cumplimiento de los requisitos en Dato Seguro (ficha simplificada), certifico que el índice dactilar
REVISE LOS REQUISITOS EN LA PÁGINA
contenido en la CC del beneficiario es: ()
Carta de certificación y responsabilidad de la información para el ingreso de documentación digital
Señores
SERVICIO DE RENTAS INTERNAS
Lugar y fecha: 17 de noviembre del 2023
De conformidad con lo establecido en la resolución NAC-DGERCGC16-00000152, por medio de la presente carta, yo,
Kassandra Mercedes Alarcón Zambrano documento de identificación número 135020950-6, en mi calidad de
representante legal de Karen Zharay Villegas Olives con número de RUC 131394890-1, cuyo domicilio es el Palmar
entrego información digital de soporte para revisión del Servicio de Rentas Internas. Esta entrega la realizo dentro de:
El trámite o anexo de Pago indebido
El requerimiento de información No. 1 Notificación
(En el caso de respuesta a una solicitud de información).
La presentación de
(En caso de que se presente la documentación para cumplir con alguna obligación tributaria. Para el caso de los
Informes de Cumplimiento Tributario se deberá adicionalmente registrar los datos de RUC y Razón Social de la
empresa que auditó los estados financieros).
La información adjunta, presentada ante la Administración Tributaria, es fiel copia de los documentos o archivos
originales que reposan en mis archivos, la misma que se lista a continuación:
Información digital ingresada
Cantidad de documentos digitales ingresados: 4
Listado de documentos
Nombre de documento Código MD5
1718477613001_ Retención fuente del Impuesto a la
Ccb5a9544466d351020449a203c91cc9
renta _2023_ Noviembre
1718477613001_ detalle de comprobante de retención en
2460546f27a5191c49bab75c5cb1aae1
la fuente de IR_ 2023_ Noviembre
1718477613001_ solicitud de devolución de pago en
exceso o reclamo o reclamo de pago indebido de IR_ 5c51db9855de65843381e92355115269
2023_ Noviembre
Atentamente,
Firma
Kassandra Mercedes Alarcón Zambrano
Representante legal de Karen Zharay Villegas Olives
Nota: En caso que el SRI requiera información al contribuyente y este entregue archivos con información parcial, en blanco o que no sea pertinente, se
considerará contravención tributaria de conformidad con el artículo 348 del Código Tributario, la Administración Tributaria podrá sancionar dicho
comportamiento de conformidad con sus competencias.
Se deberá incluir en el medio magnético en hoja de cálculo. el listado de documentos que consta en esta carta, acorde
al formato “Listado y código documentos digitales”.
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Detalle de comprobantes de retención en la fuente del Impuesto a la Renta
Apellidos y nombres: Villegas Olives Karen Zharay
Número de identificación: 1313948901
Ejercicio fiscal sujeto a reclamo: 2023
Los campos de base imponible y valor retenido deben contener 2 decimales
Número de comprobante
Fecha de emisión del
de retención Número de autorización del comprobante de retención RUC del agente de retención Base imponible % de Retención Valor Retenido
comprobante de retención
00X-00X-000000XXXX
001-001-000017600 304202307139191000000000000000000000000000000000,00 1/10/2023 1790056481001 $ 138,00 1,75% $ 2,42
001-001-000000251 1604202307139190000000000000000000000000000000000,00 7/10/2023 1708569711001 $ 800,00 8% $ 64,00
001-001-0017700 2404202307139190000000000000000000000000000000000,00 15/10/2023 1708327081001 $ 500,00 1% $ 5,00
001-001-000002301 304202307139191000000000000000000000000000000000,00 22/10/2023 1194121696001 $ 480,00 3,5% $ 16,80
Total valor retenido 88,22
Total valor declarado 888,22
Diferencia -800,01
Justificación de diferencia: Confusión de la contadora
Formato del listado y códigos de los documentos solicitados
Modified Created
Filename MD5 SHA1 Full Path File Size Extension
Time Time
Tamaño
Fecha de
Carpeta de Fecha de de Tipo de
Nombre archivo Código MD5 Código SHA1 modificaci
Origen creación docume archivo
ón
nto
D:/DIAPOS Y
1718477613001_ DOC
Ccb5a9544466d3 ee5276efc999a288
Retención fuente del CANAL\DEV 17/11/202 17/11/20
51020449a203c9 3eab0cb7188fcbfec 43.863 pdf
Impuesto a la renta OLUTION 3 11:30 23 11:30
1cc9 a2
_2023_ Noviembre RENTA\171
8477613
1718477613001•_ D:/DIAPOS Y
Detalle de DOC
2460546f27a519 93542da3e82aab1
comprobante de CANAL\DEV 17/11/202 17/11/20
1c49bab75c5cb1 064cc95b93286450 16.551 xlsx
retención en la
aae1 OLUTION 3 12:47 23 12:47
fuente de IR•_ d0b769
RENTA\171
2023_ Noviembre
8477613
1718477613001•_
Solicitud de D:/DIAPOS Y
devolución de pago DOC
5c51db9855de65 0400122122c3318
en exceso o reclamo CANAL\DEV 17/11/202 17/11/20
843381e9235511 66cfa7fa59d49cc24 136.046 pdf
o reclamo de pago
5269 OLUTION 3 4:40 23 4:40
indebido de IR_ 2525d4a2
RENTA\171
2023_
8477613
Noviembre
4. PRUEBAS
Base legal que se aplica según el código tributario:
Art. 128.- Medios de prueba. - En el procedimiento administrativo son admisibles todos
los medios de prueba que la ley establece, excepto la confesión de funcionarios y empleados
públicos.
La prueba testimonial sólo se admitirá cuando por la naturaleza del asunto no pudiere
acreditarse de otro modo, hechos que influyan en la determinación de la obligación tributaria.
Art. 129.- Plazo de prueba. - Se concederá plazo probatorio cuando lo solicite el
reclamante o interesado o sea necesario para el esclarecimiento de los hechos materia del
reclamo. Será fijado de acuerdo a la importancia o complejidad de esos hechos, pero en
ningún caso excederá de treinta días.
Compra de bienes
Honorarios profesionales
Transporte
Hospedaje
FE DE PRESENTACIÒN
Manta, 15 de noviembre del 2023
Señor(a): NANCY JAMILET PALACIOS LUCAS
Director (a)/ Zonal /Provincial de Manabí del Servicio de Rentas Internas
Yo, VILLEGAS OLIVES KAREN ZHARAY con o con RUC No. 1313948901 por mis propios y
personales derechos, con domicilio tributario en: barrio el palmar, manzana villa 2de la ciudad
de Manta; en virtud del artículo 115 o 364 del Código Tributario, acudo ante su autoridad con
el propósito de entregar los documentos requeridos para la gestión o tramite del reclamo
administrativo por pago indebido.
Adjunto en esta fe de presentación los siguientes documentos:
Listado de documentos
Nombre de documento Código MD5
1718477613001_ Retención fuente del Impuesto a la
Ccb5a9544466d351020449a203c91cc9
renta _2023_ Noviembre
1718477613001_ detalle de comprobante de retención
2460546f27a5191c49bab75c5cb1aae1
en la fuente de IR_ 2023_ Noviembre
1718477613001_ solicitud de devolución de pago en
exceso o reclamo o reclamo de pago indebido de IR_ 5c51db9855de65843381e92355115269
2023_ Noviembre
Dicha entrega fue realizada personalmente y recibida por el funcionario ALARCON ZAMBRANO
KASSANDRA MERCEDES con el cardo de autoridad administrativa del Servicios de Rentas
Internas, quien estampó su firma y sello para confirmar la recepción de la documentación
mencionada.
ALARCON ZAMBRANO KASSANDRA MERCEDES
Autoridad administrativa
DELEGACION DE TRABAJO Y SERVICIO PUBLICO DE MANTA
INSPECTORIA DEL TRABAJO DE MANABI
BOLETA UNICA DE NOTIFICACION Nº00000
Manta, jueves 16 de noviembre de 2023 10:30
En ejercicio de las facultades que me confiere el código tributario y leyes vigentes dispongo
que se notifique al señor (a):
NOTIFICADO (A): VILLEGAS OLIVES KAREN ZHARAY
REPRESENTATE LEGAL DE: EMPRESA “CASTAMAR” CIA. LTDA.
Con el fin de que concurra al SERVICIOS DE RENTAS INTERNAS ubicada en la CALLE 23,
3748+JJC, el día lunes 20 de noviembre de 2023 a las 10:00 am para que responda al reclamo
administrativo por pago indebido realizado el 28 de octubre del 2023 por un monto de
13.600,00 USD, el cual fue efectuado para declarar la retención fuente mediante el llenado del
formulario 103.
Tras efectuar una revisión detallada de los registros financieros se ha identificado un pago por
error o de manera indebida, por lo que se reconoce la acción equivoca que se ha cometido y el
deseo de notificar sobre aquella situación para proceder con la debida corrección pertinente.
Se le advierte que en el caso de no concurrir a este señalamiento se procederá a sancionarlo
de conformidad con lo establecido en el Art.7 del mandato constituyente No. 8.
Atentamente
NANCY JAMILET PALACIOS LUCAS
Director (a)/zonal/provincial del Servicio de Rentas Internas
En la ciudad de: M_anta a los 1_6 de noviembre siendo las_1_5:00
notifique al Sr (a) Karen Villegas con el
contenido de esta notificación única.
Se adjunta reclamación presentada:
RECIBIDO POR:
Nombres: Palacios Lucas Nancy
Fechas: 16/11/2023
C.I: 1350257232
ENTREGADO POR DENUNCIANTE:
Nombres: Karen Villegas
Fechas: 16/11/2023
C.I: 1313948901
SERVICIOS DE
RENTAS
INTERNAS
Oficio Nro. SRI-RAD-PPI-2023-0001-OF
Manta, 21 de noviembre de 2023
Asunto: RECLAMO ADMINISTRATIVO POR PAGO INDEBIDO
Señorita
Karen Zharay Villegas Olives
Contadora de la empresa CASTAMAR S.A.
De mi consideración:
En respuesta al documento N0. Formato_pipe_RENTA_119 y atendiendo la solicitud de la
contadora de la empresa CASTAMAR S.A., Karen Zharay Villegas Olives, respecto al reclamo
administrativo por pago indebido nos servimos adjuntar lo siguiente:
Art. 119.- Contenido del reclamo.- La reclamación se presentará por escrito y contendrá:
La designación de la autoridad administrativa ante quien se la formule;
El nombre y apellido del compareciente; el derecho por el que lo hace; el número del registro
de contribuyentes, o el de la cédula de identidad, en su caso.
La indicación de su domicilio permanente, y para notificaciones, el que señalare;
Mención del acto administrativo objeto del reclamo y la expresión de los fundamentos de
hecho y de derecho en que se apoya, expuestos clara y sucintamente;
La petición o pretensión concreta que se formule; y,
La firma del compareciente, representante o procurador y la del abogado que lo patrocine.
A la reclamación se adjuntarán las pruebas de que se disponga o se solicitará la concesión de un
plazo para el efecto.
Art. 120.- Complementación del reclamo.- Salvo lo que se dispone en los artículos 78 y 79 de este
Código, si la reclamación fuere obscura o no reuniere los requisitos establecidos en el artículo
anterior, la autoridad administrativa receptora dispondrá que se la aclare o complete en el plazo
de diez días; y, de no hacerlo se tendrá por no presentado el reclamo.
Art. 122.- Pago indebido.- Se considerará pago indebido, el que se realice por un tributo no
establecido legalmente o del que haya exención por mandato legal; el efectuado sin que haya
nacido la respectiva obligación tributaria, conforme a los supuestos que configuran el respectivo
hecho
generador. En iguales condiciones, se considerará pago indebido aquel que se hubiere satisfecho o
exigido ilegalmente o fuera de la medida legal.
Art. 127.- Falta de informes.- La falta de los datos o informes requeridos, no interrumpirá el plazo
que la autoridad administrativa tiene para resolver el reclamo, a menos que aquellos hubieren
sido solicitados por el reclamante, o se trate del caso previsto en el inciso segundo del artículo
anterior. Lo estatuido en este artículo, no excluye la responsabilidad en que incurra el funcionario
culpable por falta de información o de datos, o por su demora en conferirlos.
Art. 128.- Medios de prueba.- En el procedimiento administrativo son admisibles todos los medios
de prueba que la ley establece, excepto la confesión de funcionarios y empleados públicos.
La prueba testimonial sólo se admitirá cuando por la naturaleza del asunto no pudiere acreditarse
de otro modo, hechos que influyan en la determinación de la obligación tributaria.
Art. 129.- Plazo de prueba.- Se concederá plazo probatorio cuando lo solicite el reclamante o
interesado o sea necesario para el esclarecimiento de los hechos materia del reclamo. Será fijado
de acuerdo a la importancia o complejidad de esos hechos, pero en ningún caso excederá de
treinta días.
Art. 131.- Determinación complementaria.- Cuando de la tramitación de la petición o reclamo se
advierta la existencia de hechos no considerados en la determinación del tributo que lo motiva, o
cuando los hechos considerados fueren incompletos o inexactos, la autoridad administrativa
dispondrá la suspensión del trámite y la práctica de un proceso de verificación o determinación
complementario, disponiendo se emita la correspondiente Orden de Determinación. La
suspensión del trámite de la petición o reclamo suspende, consecuentemente, el plazo para emitir
la resolución correspondiente. Realizada la determinación complementaria, que se regirá por el
mismo procedimiento establecido para el ejercicio de la facultad determinadora de la
administración tributaria, continuará decurriendo el plazo que se le concede a la administración
para dictar resolución, la que se referirá al reclamo o petición inicial y contendrá el acto de
determinación complementaria definitivo. El acto de determinación complementaria sólo podrá
ser objeto de impugnación judicial con la resolución de la petición o reclamo inicial
Art. 132.- Plazo para resolver.- Las resoluciones se expedirán en el plazo de 120 días hábiles,
contados desde el día hábil siguiente al de la presentación del reclamo, o al de la aclaración o
ampliación que disponga la autoridad administrativa. Se exceptúan de esta norma los siguientes
casos:
1. Los previstos en el artículo 127, en los que el plazo correrá desde el día hábil siguiente al de la
recepción de los datos o informes solicitados por el reclamante, o del que se decida prescindir de
ellos;
2. Los que se mencionan en los artículos 129 y 131 en que se contará desde el día hábil siguiente al
vencimiento de los plazos allí determinados; y,
3.- Las reclamaciones aduaneras, en las que la resolución se expedirá en 30 días hábiles por el
Gerente Distrital de Aduana respectivo.
Después de haber revisado los documentos probatorios del derecho a la devolución se pudo
determinar que el valor declarado fue mayor al que se debió declarar. Dicho saldo a favor del
reclamante se devolverá según el Art. 132 del CODIGO TRIBUTARIO. El plazo para resolver el
reclamo administrativo es de 120 días hábiles contados desde el día hábil siguiente a la
presentación del reclamo o la declaración que disponga la autoridad administrativa, esto se
realizara dependiendo de la disponibilidad del fondo dispuesto para el efecto por el Ministerio de
Finanzas.
Atentamente,
Servicios de Rentas Internas
