LECCIONES

“CONSEJERÍA
FAMILIAR”
DOCUMENTO DE APOYO
Ramiro Melo.
Pastor

CURSO DE TEOLOGÍA EN CONSEJERÍA FAMILIAR

Santo Domingo de los Tsáchilas

Ecuador 2022
 ESCUELA DE TEOLOGÍA EN CONSEJERÍA FAMILIAR Asignatura Consejería Familiar

CRÉDITOS

Los contenidos de este Manual de CONSEJERÍA FAMILIAR es un

material de apoyo para las participantes del programa de
educación de la Escuela Consejería Familiar del Área Femenil
de la Iglesia Evangélica Apostólica del Nombre de Jesús.

IGLESIA EVANGÉLICA APOSTÓLICA DEL NOMBRE DE JESÚS

HONORABLE JUNTA ADMINISTRATIVA

“CENTRO DE ESPECIALIDADES CEDE IEANJESUS”

Pastor: José Crespo.

OBISPO DIRECTOR DE EDUCACIÓN CRISTIANA

DEPARTAMENTO NACIONAL DE DAMAS DORCAS

Presidenta: Hna. Raquel de Alcívar

Vicepresidenta: Hna. Judith de Rivera
Secretaria: Hna. Mercy de Gualli
Tesorera: Hna. Lourdes de Bermúdez

Investigación
Pastor. Edilberto Ramiro Melo Rosero
Lcdo. en psicología

REVISIÓN
Pastor: José Crespo

EDITOR
Editor Pastor. Ramiro Melo Rosero
Noviembre. 2021

EDITORIAL DIGITAL ISRAEL

Santo Domingo - Ecuador

MAYO 2022

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 ESCUELA DE TEOLOGÍA EN CONSEJERÍA FAMILIAR Asignatura Consejería Familiar

CONTENIDO
PRESENTACION
INTRODUCCION
OBJETIVOS
PRETES.

Primera Lección
JUSTIFICACIÓN.............................................................................................................................................. 5
1. METODOLOGÍA DE LA CONSEJERÍA FAMILIAR CRISTIANA. ..................................................................... 10
1.1 MEDIDAS PREVENTIVAS EN LA CONSEJERÍA FAMILIAR CRISTIANA. ............................................ 10

Segunda Lección
2. LA PALABRA DE DIOS EN EL MINISTERIO DE ACONSEJAR: ...................................................................... 14
2.1 LA ASIGNACIÓN DE TAREAS - Parte I ......................................................................................... 14

Tercera Lección
3. LA BIBLIA Y LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ........................................................................................ 25
3.1 LO QUE NO PUEDA SER CUBIERTO POR AMOR NO PUEDE SER CUBIERTO CON MANTAS. .......... 25
3.2 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ............................................................................................................... 27
3.2.1 3.1.1 ALGUNOS ESTILOS CUANDO SE TRABAJA CON CONFLICTOS ..................................... 29
3.2.2 DESTREZAS DE MEDIACIÓN EN CONFLICTOS ..................................................................... 30
3.2.3 CLAVES PARA LA MEDIACIÓN INTEGRAL ............................................................................ 31

Cuarta Lección
4. CÓMO EVITAR LOS RIESGOS LEGALES DEL CONFLICTO, LA MEDIACIÓN, Y LA DISCIPLINA EN LA IGLESIA 32
4.1 EL CONTEXTO DE LA IEANJESUS EN TEMAS DE CONFLICTOS .................................................................. 40
4.2 MODELO DE BÍBLICA CONSEJERÍA (TÉCNICA) ......................................................................................... 41
4.3 MODELO BÁSICO DE INTERVENCIÓN (TÉCNICA) .................................................................................... 44

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ESCUELA DE TEOLOGÍA EN CONSEJERÍA FAMILIAR Asignatura Consejería Familiar

PRESENTACIÓN
La IEANJESUS sigue avanzando hacia la meta trazada por su Señor, en el área femenil
hemos visto como en cada época Dios, la ha sustentado. Las pruebas no han detenido
su crecimiento, antes bien, nos han enseñado a depender de Dios, ¡la membrecía de
la iglesia ha crecido! Eso nos impulsa a asumir un nuevo reto.

El Centro de Especialidades de la IEANJESUS, en el área familiar presenta; a través de

la Directiva de Damas Dorcas, la especialidad en Consejería Familiar y Liderazgo
Femenil. Juntos podemos más, estimados pastores y líderes femeniles tengamos el
mismo sentir ante la necesidad de cada familia de la IEANJESUS, la labor es nuestra
¡hagamos historia!

Por tal motivo, para gloria de Dios, el programa de estudios de teología práctica de
la asignatura “CONSEJERÍA FAMILIAR” se propone atender a la población femenil de
la IEANJESUS, con eficacia y eficiencia.

¡La especialidad de Teología en Consejería Familiar nos espera!

“yo y mi casa serviremos a Jehová.” Josué 24:15

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ESCUELA DE TEOLOGÍA EN CONSEJERÍA FAMILIAR Asignatura Consejería Familiar

JUSTIFICACIÓN

La Iglesia del Señor en el Ecuador, ha sido bendecida grandemente en todas las áreas
y departamentos; en el área de Damas Dorcas no podía ser la excepción, en el correr
de los años se han realizado un sinnúmero de programas de carácter formativo que
nos ayudaron en su contexto y realidad, pero hoy el escenario es otro, esto nos
motiva a establecer programas permanentes para atender en el área de la familia, es
así como nace la “la especialidad en Consejería Familiar”

Hoy contamos con mil familias pastorales y miles familias en la congregación de la

IEANJESUS ¿cómo debemos atender a este gran grupo importante? Ya no somos una
congregación pequeña, la IEANJESUS hoy por hoy demanda cambios urgentes
exclusivamente en la parte formativa, por esta razón y con el propósito de formar
académicamente a las líderes de la IEANJESUS, se justifica que los estudios sean de
carácter institucional es decir “programas institucionales” que trasciendan al tiempo
más allá de un periodo administrativo.

A fin de realizar la preparación profesional de las líderes de la IEANJESUS, es oportuno

que el Departamento de Educación Cristiana haya promovido la creación del “Centro
de Educación Superior de Especialidades” “CEDE”, su coordinación con las demás
áreas y el área de la familia -Damas Dorcas- nos permite homologar las materias que
se identifiquen con la malla matriz del CEB. No podemos dejar pasar más tiempo.
Necesitamos programas institucionales y sistematizados que nos permitan tener
una cobertura e imagen institucional, de esta manera podremos estar más
preparadas ante quien demande de la fe y doctrina Unicista que Dios nos ha
revelado.

Estimados pastores, esposas de pastores y líderes de damas de la IEANJESUS es el

momento de empezar este cambio, es necesario la consolidación en las áreas de
formación, misión, atención y administración, es el momento de avanzar y hacer de
la IEANJESUS Gloriosa,

EL FACILITADOR.

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 ESCUELA DE TEOLOGÍA EN CONSEJERÍA FAMILIAR Asignatura Consejería Familiar

INTRODUCCIÓN

La asignatura de consejería familiar está organizada para atender a los creyentes

de la IEANJESUS en sus necesidades y conflictos que requieran CONSEJERÍA
FAMILIAR. Está dividida en cuatro lecciones.

En la Primera Leccion veremos: Metodología de la consejería familiar cristiana y

medidas preventivas en la consejería familiar cristiana.

En la Segunda lección veremos: la palabra de Dios en el ministerio de aconsejar

y la asignación de tareas parte I

En la Tercera lección veremos: La biblia y la resolución de conflictos, lo que no

pueda ser cubierto por amor no puede ser cubierto con mantas. resolución de
conflictos, algunos estilos cuando se trabaja con conflictos, destrezas de
mediación en conflictos, claves para la mediación integral.

Y finalmente en la Cuarta lección veremos: Cómo evitar los riesgos legales del
conflicto, la mediación, y la disciplina en la iglesia.

El facilitador

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METAS Y OBJETIVOS
Metas:
1. Cognitiva: El estudiante CONOCERÁ la importancia de la consejería familiar desde
una cosmovisión bíblica.

2. Afectiva: El estudiante tendrá el DESEO de usar correctamente los conocimientos

de la consejería familiar a la luz de la Biblia, abrazando con entusiasmo las
herramientas propuestas en este módulo.

3. Volitiva: El estudiante APLICARÁ el conocimiento adquirido a su vida personal y

familiar, y mejorará sus habilidades en su área de trabajo.

Objetivos:
El alumno demostrará que ha logrado las metas al hacer lo siguiente:

1. Cognitivo: El alumno DEMOSTRARÁ su conocimiento de la materia completando

los requerimientos de las tareas y contestando las preguntas del examen
correctamente.

2. Afectivo: El alumno EVIDENCIARÁ su deseo y entusiasmo a través de sus

respuestas a las preguntas de reflexión de cada capítulo.

3. Volitivo: La guía de lectura y el Ensayo que el alumno entregará, DEMOSTRARÁ la

integración de estos conocimientos a su conducta y ministerio.

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 ESCUELA DE TEOLOGÍA EN CONSEJERÍA FAMILIAR Asignatura Consejería Familiar

ORIENTACIONES DEL CURSO

El curso de “CURSO DE TEOLOGÍA EN CONSEJERÍA FAMILIAR” Dirigido a las esposas
de pastores, así como a las líderes locales de damas Dorcas, está conformada de 12 materias

El módulo de “CONSEJERÍA FAMILIAR” tiene cuatro lecciones

¿A quién está dirigido?

Está dirigido a las líderes de la iglesia local.

¿Quién está a cargo de este programa?

Este programa está a cargo de: Comité Nacional de Damas Dorcas

¿En dónde se realizará?

En los 16 distritos de la IEANJESUS Ecuador

Duración del programa

Este curso tiene una duración de un año.

Frecuencia de clases
Se realizará una materia por mes

EVALUACIÓN

Asistencia 5 puntos
Participación en clase 5 puntos
Deberes (tareas de la guía) 5 puntos
Exámenes 5 puntos
Total 20 puntos

Por tanto, recuerde los objetivos al desarrollar su estudio; apliquemos como nos sea posible
estos conocimientos a nuestra vida; y que le sean de gran provecho espiritual.

Nota: Al terminar el curso de “CURSO DE TEOLOGÍA EN CONSEJERÍA FAMILIAR” se debe

organizar el programa de graduación, en el cual se entregará el certificado a los participantes
y el diploma al mérito al primer segundo y tercer lugar.

¡Bienvenidos “Curso de Teología en Consejería Familiar”!

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PRETEST
El presente Test es un instrumento que permitirá diagnosticar el conocimiento que
usted tiene sobre el Módulo de Autoformación en Consejería Familiar.

Por favor conteste:

1. ¿Qué entiende por Consejería Familiar?

2. De una breve definición de “Consejería Familiar”

3. ¿Es compatible la Psicología y la Consejería Familiar?

4. ¿Es compatible la fe y la Consejería Familiar?

5. ¿Qué características posee un buen Consejero Familiar?

6. ¿En qué le puede ayudar esta asignatura en el ejercicio de consejería?

Firma del estudiante

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Primera Lección

1. METODOLOGÍA DE LA CONSEJERÍA FAMILIAR

CRISTIANA.

Luego de mencionar las bases del matrimonio y la familia desde la perspectiva

bíblica, el principio de género y la conceptualización y significancia de humanidad
como característica superior a la sexualidad, el rol que desempeñamos los padres en
la educación cristiana de nuestros hijos ahora nos adentraremos en la metodología de
la consejería familiar.

1.1 MEDIDAS PREVENTIVAS EN LA CONSEJERÍA FAMILIAR

CRISTIANA.

La mayoría de los expertos está de acuerdo en que la humanidad está en crisis. Yo

afirmaría que la crisis que vive la humanidad es una crisis familiar. Los altos índices
de divorcios, el maltrato y la violencia doméstica, la falta de comunicación en los
matrimonios y las familias o la mala comunicación, los extremos de paternidad
permisiva o paternidad abusiva, el mal manejo de las finanzas y otros; son
situaciones que se observan fácilmente hoy en día, tanto fuera como dentro de la
Iglesia cristiana.

Aunque parece complejo, es sencillo. Si la familia está enferma, las sociedades están
enfermas. La manera entonces de promover familias saludables que hagan
sociedades saludables y naciones prósperas, es promoviendo la salud de las familias.
Esa tarea debe fortalecerla la iglesia local, la cual debe tomar algunas medidas
preventivas para que en su papel de comunidad terapéutica, pueda proveer sanidad a
sus miembros. ¿Qué puede hacer la iglesia para que sus familias crezcan y sobrevivan
ante los retos del siglo XXI? Quiero compartir cinco sugerencias:

1. Consejería prematrimonial
La consejería prematrimonial no debiera ser una opción, sino un requisito de cada
iglesia local, antes de oficiar una boda. En una palabra, la iglesia debe tomar medidas
preventivas y hacer lo que le corresponde, aun cuando la consejería previa a la boda
no garantice el éxito del matrimonio. Si la pareja no quiere someterse a la consejería
prematrimonial, el consejero debe quedar libre de la responsabilidad de oficiar la

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ceremonia, siendo que hoy por hoy el matrimonio es la más compleja de las
relaciones interpersonales.

Toda pareja que desea casarse debiera comunicar al consejero por lo menos seis
meses antes de la boda. Luego de la entrevista inicial, deben programarse como
mínimo seis sesiones de consejería. La meta del consejero o del asesor debe ser que
la pareja tenga en claro los siguientes temas antes de la boda:

(1) El concepto bíblico del matrimonio.

(2) Los roles del esposo y la esposa.
(3) La crianza de los hijos.
(4) El manejo de las finanzas.
(5) La vida íntima de la pareja.
(6) La sana comunicación y el manejo de los conflictos. Por supuesto, hay muchos
otros temas importantes y necesidades específicas de la pareja, que requerirían
más sesiones. Tanto la iglesia como la pareja deben tomar en serio este proceso.

2. Consejería post matrimonial

Los siervos de Dios y las lideres de la iglesia deben capacitarse para brindar la
consejería bíblica que los matrimonios y familias necesitan y solicitarán tarde o
temprano. Por supuesto, no todos los matrimonios solicitan asesoría. De manera que
el consejero debe estar atento a posibles señales indicadoras: ausencias en la iglesia,
abandono o renuncia a privilegios, depresión, inmoralidad, etc. Sin embargo, el
consejo no tiene sentido, si los involucrados no reconocen su insuficiencia.

Aunque no hay matrimonio libre de problemas, el hogar del consejero y de los y las
líderes espirituales debe ser un ejemplo de estabilidad emocional, espiritual y
familiar. Por esa razón yo aconsejo que la líder cristiana mire su hogar y su familia
como su primer gran ministerio. Si es diácono en la iglesia, sea diácono también en
su casa sirviendo a los demás. Si es anciano en su iglesia, sea anciano también en
casa cuidando de su familia. Si es pastor en la iglesia, sea primero pastor de su
familia, si es líder de Damas también sea líder y ejemplo en su casa. Cabe recordar
que en aquellos casos cuando el consejero trabaja solamente con el cónyuge del sexo
opuesto, es recomendable que el cónyuge del consejero le acompañe en la consejería.
Si esto no es posible, debe trabajar a puertas abiertas. El consejero, la consejera nunca
debe verse con alguien del sexo opuesto en restaurantes o lugares públicos a solas.
La reputación de ambos está en juego y debe evitarse la tentación. Además, se debe
siempre hacer buen uso de la oración y la Biblia como recursos de la consejera
cristiana.

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3. Ministerio con parejas

Hay un dicho sobre el matrimonio que es muy interesante, dice: “De recién casadito,
acércate más cielito, al año de matrimonio, hazte para allá demonio”. Para que las
relaciones matrimoniales no se vayan deteriorando con el paso de los años, toda
iglesia debiera tener un ministerio o programa permanente para atender a las parejas
(unidas) y matrimonios (casados legalmente), el cual preferiblemente debe ser
dirigido por el pastor general y su esposa. En su defecto, podría ser otro matrimonio
de buen testimonio, conocimiento bíblico, disponibilidad de tiempo y sólida relación
matrimonial. Lo importante es que las iglesias locales le den prioridad al trabajo con
parejas.

En cuanto a ¿cómo desarrollar el ministerio permanente con parejas? Hay varias

opciones. Una iglesia puede organizar una reunión mensual con parejas, en la cual
se pueda crear un ambiente de amistad por medio de juegos y dinámicas. A la vez,
se debe impartir una temática de edificación a la vida matrimonial, usando varios
métodos didácticos. También pueden organizar conferencias en restaurantes para
días especiales como el día del amor, día de la madre, día del padre, etc.

4. Predicaciones sobre la familia

Definitivamente la predicación desde el púlpito es una excelente herramienta con la
que cuentan los pastores, líderes y lideresas para educar, orientar y brindar consejería
matrimonial o familiar de carácter preventivo. Por lo menos una vez al año, se
debiera predicar una serie de sermones sobre la familia en cada iglesia local. La
misma debiera durar uno, dos o tres meses. Sin lugar a dudas, Dios puede
manifestarse y transformar individuos, matrimonios y familias, por medio de la
predicación. En oración y en dependencia al Espíritu Santo, se deben seleccionar y
preparar los temas familiares que la congregación necesite en el momento y contexto
particular que se esté viviendo. Es decir, hay que pensar en las necesidades
específicas de las familias de la congregación.

Acá cabe recalcar que preferiblemente se preparen mensajes propios, no tomados de

libros de predicaciones. Ocasionalmente, estos se pueden usar como referencia, pero
es más propicio elaborar las series de sermones en base a las necesidades específicas
de la congregación y haciendo uso de la creatividad. Los temas sobre la vida en el
hogar cristiano se pueden apoyar con dramas, mimos, el uso de presentaciones en
computadora y otros recursos de apoyo.

5. Escuela para padres

Otro importante recurso que la iglesia puede ofrecer dentro de sus programas de
Educación Cristiana, es una escuela para padres. Para llevar dicho proceso o camino
por recorrer, se debe contar con maestros o personal docente capacitado, espacio

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físico adecuado y un plan de estudios establecido. La escuela para padres que

funciona en una iglesia local no debe orientarse a la enseñanza catedrática, aunque
debe ofrecer mucha información determinada cuando sea preciso.

Más bien debe enfocarse hacia la práctica de la vida conyugal y paternal, y la

concienciación de una experiencia como vehículo de transformación. De ese modo,
los temas a tratar deben tener relación al mejoramiento de la comunicación en el
hogar, cómo resolver los conflictos matrimoniales, cómo manejar las finanzas
familiares, cómo transmitir los principios y valores bíblicos a los hijos, disciplina y
premios, cómo manejar las peleas entre hermanos, cómo brindar la educación sexual,
cómo apoyar a mi hijo en su adolescencia, cómo criar hijos siendo padre o madre
soltero(a), divorciado(a) o viudo(a), etc. Esto último es importante, ya que la escuela
debe estar abierta a padres con su familia nuclear completa o a padres que por
diversos factores, perdieron a sus cónyuges. Tanto los primeros como los segundos,
necesitan orientación.

Note que cuando se enseña el cómo, se conduce al terreno de la práctica. No hay

personas perfectas, no hay familias perfectas y no hay iglesias perfectas, porque las
familias e iglesias están compuestas por seres humanos con virtudes y defectos. Pero
sí hay personas maduras, sí hay familias estables y sí hay iglesias saludables. El
anhelo de Dios es que disfrutemos de familias maduras que puedan enfrentar
sanamente los problemas y superarlos en el nombre de Jesús. Familias que se
sometan al señorío de Cristo y a la voluntad divina. Familias que honren el nombre
de Dios. Ese es el tipo de familias que Dios desea. ¿Y usted desea tener ese tipo de
familias en su iglesia?

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Segunda Lección

2. LA PALABRA DE DIOS EN EL MINISTERIO DE

ACONSEJAR:

2.1 LA ASIGNACIÓN DE TAREAS - Parte I (por Pablo David Tripp)

Un método que usa el consejero bíblico es la tarea que regularmente se asigna al

aconsejado, que aplica los principios bíblicos que van a gobernar su problema. Una
tarea adecuada y bien pensada puede jugar un papel esencial en el proceso de cambio.
El escritor cristiano Jay Adams escribió: «Los consejeros bíblicos han descubierto
que la tarea que se asigna, es uno de los aspectos más vitales y eficientes que pueden
ayudar en el ordenamiento del ministerio de consejos». ¿Por qué la asignación de
tareas? Por cierto que no hay un texto que lo pruebe. Por lo tanto, ¿es la asignación
de tareas simplemente cuestión de descubrir por casualidad una técnica que ha sido
demostrada en forma pragmática? ¿Goza de apoyo bíblico?

Las tareas para el aconsejado han sido un énfasis consecuente en el ministerio de

consejos bíblicos porque el uso de tareas está regido por doctrinas bíblicas
fundamentales. Para el consejero bíblico la teología no es sólo una cuestión del
contenido de la fe y la práctica. La teología bíblica también aborda el proceso de
modificación de creencias y comportamientos: tanto los métodos de consejería (por
parte del consejero) como la santificación progresiva (por parte del aconsejado). Los
métodos para los consejos bíblicos emergen de la Biblia. Lo que el consejero bíblico
realiza durante las sesiones de consejos (y pide que hagan los aconsejados) debe estar
en un todo de acuerdo bíblicamente con lo que él o ella dice. Como método, la tarea
asignada es una prolongación lógica y práctica de aquello que hace de los consejos
bíblicos algo singular y distintivo.

En estos dos artículos hablaré de cinco doctrinas que rigen el uso de tareas que se
asignan al aconsejado.

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1. La doctrina de la Escritura

Manuel había sido miembro de la iglesia durante un largo tiempo. En los últimos
años había enfrentado dificultades: su esposa murió luego de una larga enfermedad;
su empresa farmacéutica se vio afectada por nueva competencia; una vieja lesión
deportiva recrudeció y comenzó a hacerlo cojear; y la congregación se comprometió
a un programa de ampliar el templo a pesar de la oposición de Manuel. Su carácter
se fue volviendo cada vez más áspero a medida que las cosas no salían como él
quería. Él está amargado, desilusionado, infeliz, lleno de quejas, disgustado con
Dios, con el prójimo y con las circunstancias. ¿Cómo ayudar a Manuel? ¿Qué
función puede tener la tarea que se asigna?

Por definición, los consejeros bíblicos están comprometidos a reconocer la autoridad

y suficiencia de las Escrituras. En razón de este compromiso ellos consideran los
problemas humanos desde la perspectiva de la verdad de la Palabra de Dios. Por
ejemplo, la Biblia trata en detalle el problema de Manuel en los muchos pasajes sobre
el problema de las «quejas» por lo que anhelamos o por el temor en situaciones de
estrés (Nm. 11-21; Fil. 2:14-16; etc.). Se desprende, entonces, que los consejeros
bíblicos quieren ayudar a sus aconsejados a pensar bíblicamente sobre las cuestiones
de la vida. La mente de Manuel necesita ser renovada; él necesita procesar las
dificultades de la vida como Dios lo indica.

El consejero bíblico proporciona mucho más que un oído atento y palabras

alentadoras de comprensión y apoyo: escucha, se conduele con un hombre tentado,
probado y que a veces falla, pero también conduce a Manuel a entenderse a sí mismo
y a su problema bíblicamente a la luz de quién es Cristo. El entendimiento bíblico
conduce a acción, a hacer lo que es bíblicamente apropiado en cada fase de la
situación. El consejero bíblico, entonces, trabaja para que el aconsejado vaya a la
Palabra de Dios a fin de que el programa diario del aconsejado sea cada vez más
bíblico. Tal vez Manuel quiera descargar quejas y quiera probarse a sí mismo y
probarle a usted que la vida es deplorable. Dios quiere que Manuel se arrepienta de
las quejas y que en los tiempos difíciles viva para gloria de Dios.

La tarea asignada al aconsejado le permite extraer por sí mismo las riquezas de la

Escritura para obtener entendimiento, convicción, promesas y dirección en la vida.
La tarea pensada bíblicamente le da al consejero la agradable oportunidad de
sorprender al aconsejado con la sabiduría personal y práctica de la Escritura que
habla a los aspectos específicos de su vida particular al decir: «Consideremos el
ejemplo de quienes pasaron por dificultades y cómo fueron tentados a responder en
esa situación (Nm. 11-21). Consideremos lo que Dios quiere hacer en medio de esas
dificultades en que la gente se da cuenta de cuán frágil es la vida (Dt. 8).
Consideremos a lo que Dios quiere que usted haga para el problema de sus quejas y
por volverle la espalda a Él (Fil. 2:1-16)».

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La tarea bíblica requiere compromiso. Al inicio mismo de las sesiones de consejos,

la tarea pone al aconsejado bajo la autoridad de Dios en la Escritura. Todos los
caminos de Dios son rectos y todas sus palabras son verdad, de manera que la tarea
asignada requiere que el aconsejado aprenda a examinar cada pregunta según la
Escritura. Requiere que los aconsejados se esfuercen por estudiar de manera de llegar
a una sabiduría bíblica funcional en las cuestiones de la vida. La tarea asignada
necesita que el aconsejado haga a un lado su propia interpretación y adopte la de
Dios. Requiere que el aconsejado tenga una vida regida y moldeada por los principios
de la Biblia, no por emociones o deseos personales.

En resumen, la tarea asignada aplica de manera práctica la doctrina de la autoridad y

suficiencia de la Palabra de Dios en la vida del aconsejado. Requiere razonamiento
y acción acordes con la enseñanza de la Escritura. Nuestra doctrina de la Escritura
requiere que en tareas asignadas, los aconsejados vayan a la Biblia.

2. La doctrina de la responsabilidad humana

Cuando entraron a mi oficina, Guillermo y Alicia ofrecían un espectáculo patético.

Guillermo estaba rígido y silencioso, mientras que Alicia rompió a llorar antes que
comenzara el diálogo. Finalmente hice mi primera pregunta: «Díganme por qué
vinieron a verme. ¿Cuál es el problema que tienen?» Al mismo tiempo ambos dijeron
una palabra que resumía la evaluación de su problema matrimonial. Guillermo dijo:
«Alicia». Alicia dijo: «Guillermo».

Como consejero, quien estaba en problemas era yo. Ni Guillermo ni Alicia habían
venido como aconsejados. Cada uno pensaba que el problema era del otro. Cada uno
estaba diciendo que, si el otro se componía, todo se iba a arreglar. Para un consejero
ésta es una situación difícil ya que nadie está asumiendo la responsabilidad por los
problemas de la relación o por los cambios que deben ocurrir. Los consejos así no
llegarían muy lejos a menos que cada uno comenzara a aceptar la responsabilidad
por los problemas existentes y por los cambios necesarios. ¿De qué manera la tarea
que se asigna ayuda a que los aconsejados concentren su atención donde
corresponde?

Obviamente, el tema de las responsabilidades es de importancia crucial para el

consejero bíblico. La Escritura indica que cada uno de nosotros es responsable ante
Dios. Cada persona dará cuenta de cada palabra y cada acción. Dios nos llama a un
autoexamen sincero, a confesión sincera y a arrepentimiento sincero. La Escritura
nos llama a preocuparnos más por la viga en nuestros ojos que por la paja del prójimo
(Mt. 7:3-5). Dios pide que la gente cambie los dedos acusadores por un examen del
corazón.

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La doctrina de la Escritura requiere que en las tareas asignadas los aconsejados

escuchen a Dios. Esta doctrina de responsabilidad humana requiere otra clase de
tarea: el mirarse a uno mismo. La función de la tarea asignada es dirigir el enfoque
del ministerio de consejos. Un adecuado autoexamen hace que el enfoque principal
no sean las acciones de otros sino la manera en que el aconsejado responde a las
circunstancias. La tarea que se asigne a Guillermo y Alicia hará que ellos sean
responsables por su participación momento a momento y día a día en el proceso de
cambio. La tarea asignada se centra en lo que se espera de ellos. Hace que la gente
deje de creer que otras personas o circunstancias cambiarán y harán más fácil la vida.
Lleva a la gente a dejar de esperar que el consejero realizará maravillas que
producirán cambio. Concentrarse en la responsabilidad personal hace que la
esperanza esté en Dios y en el poder del evangelio para cambiar al aconsejado.

La tarea que se le asigna requiere que el aconsejado comience a entenderse a sí

mismo ante Dios, a confiar su vida a Dios y a caminar en forma responsable ante Él.
Además la tarea contribuye a que el aconsejado sea responsable por los cambios que
deben tener lugar en relación a Dios y al prójimo. Él no va a la sesión de consejos
para sentarse pasivamente ante un padre espiritual, sino que el consejero es guía y
maestro y le muestra al aconsejado la parte que debe tener en el proceso de cambio.

Los seres humanos son responsables, y de este hecho surgirá una tarea adecuada para
el aconsejado. Esto es importante porque va en contraposición al impulso y dirección
de la caída del hombre y de nuestra cultura. Guillermo y Alicia viven en una sociedad
que ha institucionalizado el hábito de echar culpas. A esto se agrega la tendencia
natural que tienen los corazones humanos de erigir elaborados sistemas de excusas y
culpa, y al mismo tiempo cerrar los ojos al mal que hay en nosotros. Uno comienza
a comprender qué importante puede ser la tarea asignada que conduce al aconsejado
a tener parte activa autoexaminándose y realizando cambios en virtud de la esperanza
en Dios y la dependencia de Dios. Nuestra doctrina de responsabilidad humana
requiere que en la tarea que se asigna a los aconsejados, éstos hagan una pausa
y se miren a sí mismos con precisión.

3. La doctrina de Dios

A Susana le temblaba la voz. Su ansiedad era evidente: –Empezaré a ir al consejero

otra vez. Estoy terriblemente nerviosa. Ya he consultado a ocho terapeutas. Fui
hospitalizada y hasta me hicieron terapia electro-convulsiva. He probado infinidad
de tratamientos medicinales. He tratado de tomar resoluciones al empezar el año. He
ido de vacaciones. He tratado de conseguir empleo y ver si mejoro. He probado
grupos de apoyo. He acudido a especialistas en sanidad interior para ver si las cosas
espirituales podían curar mis heridas internas. He cansado a todos mis amigos con

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tantos problemas que tengo. He tratado.

¿De qué manera la tarea que le asigne el consejero podría ayudar a Susana?

Los consejeros bíblicos se diferencian de todo otro sistema porque creen que Dios es
quien cambia a las personas. El elemento distintivo de la consejería bíblica es la
confianza en el único Dios redentor que tiene poder para cambiar fundamentalmente
el corazón del hombre. El consejero bíblico se ve a sí mismo no como el creador del
cambio sino como un instrumento en las manos de Aquel que puede producir un
cambio mejor del que todo consejero o aconsejado pueda esperar o imaginar.

El problema estriba en que, en medio de la presión de las circunstancias y el

egocentrismo de la carne, la gente saca de su mira a Dios. Pero éste no es un
fenómeno novel. Cuando acampó frente al Mar Rojo, el pueblo de Israel se sintió
aterrorizado al ver que el ejército de Egipto los perseguía. Israel perdió de vista a
Dios, dejó de ver su amoroso control y su propósito redentor. Los primeros versículos
de Éxodo 14 dejan en claro que la situación no estaba fuera de control, que Israel no
había sido abandonada y que Dios tenía un propósito para toda esa experiencia.

El pueblo de Israel no difería mucho de Susana. Como había sucedido con Israel,
Susana perdió de vista a Dios y perdió de vista el señorío divino sobre las
circunstancias, y el poder divino para permitirle hacer todo lo que Él la había llamado
a hacer en medio de lo que Susana estaba experimentando. A menudo los
aconsejados no interpretan las circunstancias desde la perspectiva de la gran verdad
de que Dios existe, y continúa teniendo control amoroso y redentor sobre todas las
cosas. Y como no interpretan su situación de acuerdo a Dios, a su carácter y a su
obra, ellos responden a lo que sucede como si estuvieran solos. El no estar
conscientes de Dios moldea el razonamiento y el comportamiento de los aconsejados.

La tarea para el aconsejado proporciona una grandiosa oportunidad para que Dios
vuelva a estar en la mira. La tarea asignada que pone la mira en Dios y en la obra de
Dios por su pueblo, hace que Susana interprete las circunstancias de manera
radicalmente diferente. La tarea da al aconsejado conciencia de Dios, ayuda a
clarificar de qué cosas es responsable en la situación, y qué cosas debe confiar a Dios.
La tarea centrada en Dios suele hacer que el aconsejado deje de depender en el
consejero y entre en una más profunda y confiada dependencia de Dios. El
aconsejado que tiene a Dios en la mira, verá sus propios fracasos, debilidades e
incapacidades sin tener miedo; su esperanza está en Dios, y puede prestar una
atención disciplinada y tranquila a las cosas que Dios lo ha llamado a hacer, mientras
al mismo tiempo deja en manos de Dios las cosas que no puede hacer.

Nuestros aconsejados deben ver a Dios tal como Dios es. Susana debe comprender
la parte que Dios tiene en su vida. Ella debe empezar a entender qué es lo que Dios
quiere de ella como hija de Dios.

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La existencia de Dios y su obra deben ser los principales intérpretes de la experiencia

personal para el aconsejado. Se hacen vitales los estudios bíblicos donde Dios ocupa
un lugar central. Estos estudios deben incluir:

1. Quién es Dios: su carácter y sus atributos;

2. Cómo obra Dios: su proceso de santificación, su control soberano, y su gracia
y perdón;
3. La relación del aconsejado con Dios: identidad en Cristo y adopción como
hijos; cómo tener un encuentro con Dios; cómo servir a Dios en el Espíritu
Santo;
4. Estudios de ejemplos en la Escritura: Dios obrando para bien de su pueblo.
Dios el que cumple sus promesas.

La tarea que centra la atención en estas verdades sobre Dios, pondrá en una correcta
perspectiva bíblica las circunstancias y problemas del aconsejado. La verdad quita
los ojos del aconsejado de los dilemas del momento y lo lleva a mirar con confianza
y esperanza al autor y consumador de la fe. Es importante hacer más que
simplemente decir estas verdades al aconsejado. Los aconsejados deben tener parte
en el proceso de examinar las Escrituras de manera que la poderosa presencia de Dios
se grabe indeleblemente en sus corazones. Nuestra doctrina de Dios requiere
tareas asignadas en que los aconsejados tengan un encuentro con Dios.

4. La doctrina del pecado

Cuando Diego y María vinieron en busca de consejos matrimoniales, resultó claro

que los problemas que tenían no eran nuevos. Su matrimonio siempre había estado
en conflicto. Diego era exigente, perfeccionista, un hombre demasiado volcado a su
trabajo que consideraba el fracaso como una maldición y el tiempo libre como una
evidencia de irresponsabilidad. Siempre exigía mucho de su esposa y la juzgaba con
dureza cada vez que el trabajo de ella no era un éxito rotundo. La forma en que se
comunicaba con María y con sus hijos era negativa y cínica.

Por su lado María vivía enojada y diariamente se repetía la lista de las cosas malas
de Diego para con ella. Podía recordar dichos incidentes muy detalladamente. A su
manera le hacía la guerra a Diego todos los días. A su manera le devolvía los golpes
una y otra vez. Sin embargo, María no se veía a sí misma como una persona enojada.
Era bastante santurrona y farisaica, y se consideraba una víctima desvalida que vivía
un infierno constante. ¿Cómo entendemos el problema de Mary? ¿De qué manera la
tarea que ella haga contribuirá a que tanto ella como el consejero vean las cosas tal
cual son?

Los problemas de los aconsejados van más allá de su comportamiento. Van más allá

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de los sentimientos. Van más allá de los rótulos que nuestra sociedad le pone a los
problemas. Hay problemas más fundamentales que los hábitos, las acciones y las
palabras. La responsabilidad del consejero bíblico va más allá de cambiar un
comportamiento por otro, un sentimiento por otro, una percepción por otra. La
responsabilidad del consejero bíblico es ir a la raíz del problema del aconsejado.

El consejero bíblico tiene la característica de preocuparse por el «corazón», como la

Biblia lo define. Éste es un enfoque radical en una cultura que ni siquiera cree que
exista el corazón. En la psicología moderna el término sólo funciona como
anacronismo. En las psicologías cristianizadas el término está cargado de todo tipo
de bagaje secular: oímos que hay «corazones lastimados» o «corazones necesitados»
o que el corazón es un depósito de heridas reprimidas y recuerdos penosos. Ninguna
de estas definiciones es cierta. Cuando el control lo tienen las categorías seculares,
la causa de los problemas humanos inevitablemente estará mal diagnosticada.

Por cierto, que nuestros aconsejados han recibido la influencia del debate cultural
contemporáneo sobre el problema. Para que haya un cambio fundamental y duradero,
el aconsejado debe entender el problema desde el punto de vista bíblico. El
aconsejado debe obtener una definición bíblica del pecado. Y dicha definición no
puede hacer otra cosa que incluir el tema del corazón.

La Escritura declara que las raíces de los problemas humanos están en el corazón.
Las raíces del pecado están allí. Lo que produce el fruto de las palabras y las acciones
de una persona, es el sistema fundamental del corazón (He. 4:12; Gn. 6:5). Lo que
controla el corazón moldea la conducta y tiene influencia sobre cada aspecto de la
vida de una persona.

Cristo lo dijo de una manera clara y sencilla. Lo bueno proviene de lo bueno que ha
sido guardado en el corazón, y lo malo proviene de lo malo que ha sido guardado en
el corazón. Los problemas del fruto están directamente relacionados con los
problemas de la raíz. Sin embargo, pocos aconsejados llegan preparados para
examinar su corazón. Muy a menudo están dispuestos a lo externo. Quieren que el
«problema» situacional sea removido o arreglado, de manera sentirse felices otra vez.
O lo que desean que suceda en su interior es que simplemente desaparezcan los
sentimientos desagradables.

Ezequiel 14:5 dice que Dios tiene otro plan: tomar el corazón de quienes se han
alejado de Él. Él vuelve a ganarse el corazón de su pueblo para que su pueblo lo sirva
a Él y sólo a Él. El consejero bíblico también debe tener este objetivo en cuanto al
corazón.

Nuevamente aquí la tarea asignada se vuelve importante. La Escritura actúa como un

espejo. A medida que el aconsejado se mira en ella con atención, se ve a sí mismo
tal como es. Hebreos 4:12 explica que la Escritura es la gran reveladora de los

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misterios del corazón. La Escritura puede atravesar y descubrir los pensamientos y

las intenciones que están allí y que moldean la conducta del aconsejado.

El aconsejado necesita ver que su corazón está interactuando con todo lo que sucede
a su alrededor; y si su corazón no está controlado por Dios, el aconsejado no habrá
de responder a las circunstancias de la manera ordenada por Dios. Por ejemplo, según
el apóstol Santiago la causa del conflicto humano son los deseos que batallan en el
corazón (Stg. 4:1). En razón de estos deseos allí arraigados, los seres humanos están
en guerra unos con otros. Es crucial que el aconsejado reconozca y admita los
pensamientos y las intenciones de su corazón ya que en base a esto se genera la
respuesta a la vida. ¿De qué manera la tarea específica para el aconsejado se basa en
la doctrina del pecado?

Yo le pedí a María que escribiera un diario de sus conversaciones con Diego. Le dije
que lo hiciera durante varias semanas. Yo sabía que el enojo sería uno de los temas
recurrentes, y estaba en lo cierto. Cuando leí el diario, marqué con rojo todos los
lugares donde se evidenciaba enojo. Había color rojo en todo el diario. Y mientras
María escribía su diario, le asigné como tarea que estudiara Ezequiel 14:1-5, Lucas
6:43 y sig., y Santiago 4. Mary comenzó a ver su corazón, comenzó a ver el enojo
que regía su vida y la manera en que ese enojo moldeaba su comportamiento hacia
Diego.

Un diario cuidadosamente planeado y organizado, unido a tareas bíblicas sobre el

corazón, obrará para que la preocupación del aconsejado sea asumir responsabilidad
por un cambio fundamental y de raíz. Obrará para corregir las falsas creencias
culturales sobre la causa del problema del aconsejado, y atravesará la ceguera
causada por el engaño del pecado.

El pecado es identificado a la luz de las alternativas: rectitud, pacificación, amor,

obediencia, resolución de problemas. María se apega al evangelio de Cristo, y a
medida que identifica lo que está mal (lo abandona), también comienza a ver lo que
Dios quiere que ella haga (lo incorpora a su vida). La tarea se vuelve específica y
tiene que ver con la pacificación: búsqueda de perdón, aprender a confrontar en amor
y humildad, hechos de amor tangible aun cuando el prójimo actúe como un enemigo.
La tarea se convierte en la ocasión para planear las «buenas obras, las cuales Dios
preparó de antemano para que anduviéramos en ellas» (Ef. 2:10) en situaciones
particulares. Nuestra doctrina de pecado requiere una tarea que lleve a los
aconsejados a repensar la manera en que entienden sus problemas, y luego los
conduzca a cambios específicos en la vida.

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5. La doctrina de la santificación progresiva

Miguel dijo: —Pero ya lo he intentado. He hecho todo lo que Dios nos ordena hacer
en cuanto a la codicia, pero nada funciona. Me he arrepentido. He orado. Le he
entregado el control al Señor. He reprendido a Satanás. A veces creo que ya he
solucionado el problema para siempre, pero al mes vuelvo a caer.

El consejero hizo más preguntas sobre otras cosas: las circunstancias en que Miguel
cayó en inmoralidad, si Miguel había compartido con algún cristiano maduro cuáles
eran sus luchas, y si Miguel estaba buscando algo que solucionara las cosas de una
vez y para siempre. Las repuestas fueron previsibles. Miguel prácticamente no sabía
nada sobre la manera en que funciona la vida cristiana y los medios de gracia que
emplea Dios.

El teólogo Berkhof describe de esta manera el proceso de santificación: "... la

santificación es una obra cuyo autor es Dios, no el hombre.... Sin embargo, se
diferencia de la regeneración en que el hombre puede y debe esforzarse para una
santificación siempre en aumento usando los medios que Dios ha colocado a su
disposición. Esto se enseña claramente en la Escritura: 2 Corintios 7:1; Colosenses
3:5-14; 1 Pedro 1:22».

¿Cuáles son los medios que utiliza Dios para santificar a sus hijos? Los tres medios
más prominentes en el Nuevo Testamento son: la Palabra de Dios, la providencia de
Dios y el ministerio de edificación que tiene el cuerpo de Cristo. Estos tres medios
conforman la consejería bíblica. La consejería es el ministerio de la Palabra de
creyente a creyente en el contexto de lo que Dios está haciendo en la situación de
una persona. La consejería bíblica inmediatamente reconoce la autoridad de la
Palabra de Dios, la soberanía de Dios sobre las circunstancias, y el llamado del
cuerpo de Cristo a un ministerio personal de un cristiano hacia otro.

¿De qué manera esto se relaciona con las tareas que se asignan al aconsejado? Dichas
tareas proporcionan una oportunidad para que el aconsejado entienda el propósito
santificador de Dios y participe en ese proceso. La tarea pide del aconsejado
participación en las disciplinas de santificación, particularmente el estudio de la
Palabra, persistencia al aplicar la Palabra de Dios en acciones de fe y obediencia, y
sumisión al ministerio de edificación, ánimo y exhortación que tiene el Cuerpo de
Cristo.

La tarea le enseña al aconsejado que el crecimiento en la gracia no ocurre con rayos

y truenos ni encuentros mágicos sino con una humilde, sincera, obediente y práctica
aplicación de la Palabra de Dios a la situación específica de la experiencia diaria. En
la santificación, ¿a qué llama Dios a sus hijos sino a seguir, a no ceder, a abandonar,
confiar, despojarse y vestirse, correr, obedecer, dar muerte, estudiar, huir, resistir,
etc....? La tarea toma este llamado de Dios y lo aplica con especificidad a la situación

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del aconsejado. La tarea asignada pide que, en el contexto de la circunstancia

particular, el aconsejado haga lo que Dios lo ha llamado a hacer como participante
de su misericordia santificadora.

La tarea para el aconsejado también es adecuada para el prolongado proceso de la

santificación. Las metáforas que en la Escritura hallamos sobre la santificación --por
ejemplo correr la carrera, crecer de la niñez a la adultez, y el crecimiento de la semilla
hasta ser una planta madura-- describen la santificación como un proceso
prolongado. En realidad, es un proceso que abarca toda nuestra vida. La tarea ayuda
a cortar con la expectativa de una solución instantánea. La tarea ayuda al aconsejado
a creer en un proceso de cambio paso a paso. La tarea va marcando la importancia
de cada paso que se da en el nombre de Dios, erigiendo mojones a los que se puede
volver a mirar en alabanza a Dios. Un diario o un cuaderno de notas funcionará como
un registro alentador del progreso que ha tenido lugar a medida que Dios ha usado el
ministerio de consejos para continuar su obra de santificación.

Por último, la tarea asignada por el consejero/a presenta un desafío a la actitud de

tener «derecho a la vida privada» según manifiestan muchos cristianos en su
experiencia cristiana. A menudo a la santificación se la considera un asunto privado
entre la persona y Dios. Pero es imposible leer Efesios 4 y 1 Corintios 12 y llegar a
la conclusión de que la santificación es un asunto individual. La esencia de la tarea
que asignan los consejeros es que demanda responsabilidad y sumisión ante otros
cristianos. Requiere que el aconsejado sea sincero ante Dios y ante el consejero, uno
de sus instrumentos de redención. La tarea se asigna para que el aconsejado la lleve
a cabo durante la semana y la comente con el consejero en la sesión de consejos.
Requiere que, con gratitud a Dios, el aconsejado abandone el orgullo y el temor que
lo llevan a esconderse de aquellos a quienes Dios ha levantado para ayudar y actuar.
Nuestra doctrina de santificación progresiva requiere asignaciones de tareas
que animen a los aconsejados en el proceso de cambio y los conecten a otras
personas de una manera continua.

RESUMEN

Nuestra doctrina de la Escritura requiere que, en tareas asignadas, los aconsejados

vayan a la Biblia.

Nuestra doctrina de responsabilidad humana requiere que en la tarea que se

asigna a los aconsejados, éstos hagan una pausa y se miren a sí mismos con precisión.

Nuestra doctrina de Dios requiere tareas asignadas en que los aconsejados tengan
un encuentro con Dios.

Nuestra doctrina de pecado requiere una tarea que lleve a los aconsejados a

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repensar la manera en que entienden sus problemas, y luego los conduzca a cambios
específicos en la vida.
Nuestra doctrina de santificación progresiva requiere asignaciones de tareas que
animen a los aconsejados en el proceso de cambio y los conecten a otras personas de
una manera continua.

La tarea asignada es una parte esencial de la consejería bíblica. Utilizarla está de

acuerdo con las doctrinas que proporcionan el fundamento para un ministerio de
consejos verdaderamente bíblico, como he ilustrado en los cinco ejemplos de más
arriba. La tarea proporciona una manera para que esas doctrinas se conviertan en los
principios prácticos que operan en la vida diaria de cada aconsejado.

Pablo David Tripp es Director Académico de la fundación de Consejería y

Educación Cristiana y maestro de consejería de Westminster Theological Seminary
en Filadelfia, [Link].

Tomado del Journal of Biblical Counseling (Vol. 11, Número 2, Invierno 1993),
usado con permiso.

Traducido y adaptado para AP por Leticia Calçada

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Tercera Lección

3. LA BIBLIA Y LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

(por David Barceló)

3.1 LO QUE NO PUEDA SER CUBIERTO POR AMOR NO PUEDE SER

CUBIERTO CON MANTAS.

(por David Barceló)

Muchas parejas piensan que una vez se casen desaparecerán sus problemas, sueñan
que todo será "coser y cantar" y no habrá ni discusiones ni riñas. Una vez se casan
aparecen los primeros conflictos y con ellos la desilusión y las dudas: "¿me habré
equivocado de persona?", "¿irá mal mi matrimonio para siempre?"... Los conflictos
son parte de la vida, y llegan por todos lados: finanzas, suegros, hijos, intimidad,
trabajo, iglesia... Tener conflictos es normal, pero en nuestras manos está aprender a
resolverlos bien y hacer que nuestro matrimonio se fortalezca.

El apóstol Pablo nos dejó dos consejos básicos para resolver los conflictos en Efesios
4:26 - "Airaos, pero no pequéis; no se ponga el sol sobre vuestro enojo"

Y es que el principal problema en el conflicto no es el otro, sino yo. La ira es un

sentimiento lícito (el Señor Jesús se airó; Dios se aira) pero debemos dominar nuestra
ira para que no nos lleve a pecar en nuestras acciones, palabras o pensamientos.
Muchos proverbios nos exhortan a controlar la ira: "El que tarda en airarse es
grande de entendimiento; mas el de genio pronto, está lleno de necedad" Prov.
14:29; "El necio da rienda suelta a toda su ira, mas el sabio al fin la sosiega" Prov.
29:11.

No es perjudicial controlar la ira, porque Dios lo ordena. Al contrario, nos va a ser

muy beneficioso: "¿Has visto a un hombre ligero en sus palabras? Más esperanza
hay del necio que de él" Prov. 29:20; "El hombre iracundo levanta contiendas, y
el furioso peca muchas veces" Prov. 29:22.

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El segundo consejo de este pasaje es el de "...no se ponga el sol sobre vuestro

enojo". Pablo escribe que los cristianos no debemos dejar pasar ni un solo día sin
haber resuelto nuestros conflictos. Cada día debemos tratar los problemas que hayan
podido surgir durante el día, y no debemos llevárnoslos al día siguiente.

Seguro que hay asuntos cotidianos que el amor puede cubrir, porque como dice 1
Pedro 4:8 el amor hacia mi cónyuge podrá perdonar pequeñas ofensas: "El amor
cubrirá multitud de pecados". Pero hay asuntos que necesitan ser resueltos, cosas
que si se dejan dentro pueden pudrirse y al poco tiempo olerán mal. Como escribe el
consejero bíblico Jay Adams: Lo que no pueda ser cubierto por amor no puede
ser cubierto con mantas. Eso de que "el tiempo lo cura todo" es falso. Todo se cura
pidiendo y dando perdón de una forma clara.

En Mateo 5:23-24 leemos: "Por tanto si estás presentando tu ofrenda sobre el

altar, y allí te acuerdas de que tu hermano tiene algo contra ti, deja allí tu ofrenda
delante del altar, y anda, reconcíliate primero con tu hermano, y entonces ven y
presenta tu ofrenda".

Tal vez, si fuésemos obedientes a este pasaje, nuestras iglesias no estarían tan llenas
el domingo por la mañana, pero nuestro culto sería más sincero. ¿Cómo puedo alabar
a Dios y estar enojado con mi esposa? Nuestro tiempo de adoración es el mejor
momento para examinarnos ante Dios, que todo lo ve, y decidir arreglar nuestros
asuntos pendientes.

Nos dice el texto que el ofensor es quien toma la iniciativa, pero ¿ha de ser siempre
así? Si me han ofendido ¿debo esperar a que el otro se me acerque pidiendo
disculpas? No. No encontramos nada tan pasivo en la Palabra de Dios. Nos dice
Mateo [Link] "Si tu hermano peca contra ti, ve y repréndele a solas tú con él". De
modo que siempre que haya un conflicto entre creyentes tanto el ofensor como el
ofendido están obligados delante de Dios a tomar la iniciativa de acercarse al otro
para solucionar el problema. No hay lugar a cruzarse de brazos y esperar.

Queridos amigos, ante los innumerables conflictos del día a día esforcémonos por no
pecar; tomemos siempre la iniciativa de acercarnos a nuestra esposa o esposo en
humildad, buscando la solución, no el ganar o tener razón; reconozcamos primero
nuestra parte de culpa, y sobre todo aprendamos a pedir perdón y a obedecer el
mandato de Dios de perdonar siempre.

"Si tu hermano pecare contra ti, repréndele; y si se arrepintiere, perdónale". Lucas

17:3.

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3.2 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

(Dr. José Abraham de Jesús)

Objetivos:

Los objetivos de este taller son ayudar a los participantes a:

Entender lo que es el conflicto
Examinar algunos conflictos en la Biblia
Entender algunas de las razones y causas que producen conflictos
Desarrollar algunas destrezas en la resolución de conflictos
Entender lo que es el conflicto

Definición de conflicto:

El conflicto ocurre cuando dos o más valores, perspectivas u opiniones son

contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas. El seguimiento de
objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos.

El conflicto incluye:

Aquel que existe dentro de nosotros o nosotras cuando no vivimos de acuerdo a

nuestros valores;
Cuando nuestros valores y perspectivas son amenazados;
Procesos de cambio social violentos o no-violentos;
Relaciones interpersonales;
Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos;
Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que están debatiendo un asunto;
Grupos que tratan de imponer su criterio sobre otro u otros.

La verdad sobre el conflicto:

El conflicto es inevitable
El conflicto se desarrolla porque estamos trabajando con las vidas de las gentes, sus
trabajos, sus hijos e hijas, su orgullo, auto-concepto, ego, y su sentido de propósito
y misión
Existen indicadores de conflicto que pueden ser reconocidos en las personas o en los
grupos
Hay estrategias disponibles para la resolución de conflictos y está probado que
trabajan
Aunque inevitable el conflicto puede ser minimizado, re-canalizado y/o resuelto.

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Las razones principales del conflicto:

❖ Comunicación pobre
❖ La búsqueda de poder
❖ Disatisfacción con el estilo de liderato.
❖ Liderato débil
❖ Falta de apertura
❖ Cambios en la estructura organizacional
❖ Desconfianza entre la gente

Algunos indicadores de conflicto:

❖ Lenguaje corporal
❖ Desacuerdo, sin importar el asunto
❖ Retener información o malas noticias
❖ Sorpresas repentinas
❖ Declaraciones públicas fuertes
❖ Ventear los desacuerdos a través de los medios comunicativos
❖ Conflictos en los sistemas de valores
❖ Anhelo de poder
❖ Aumento en la falta de respeto
❖ Oposición abierta
❖ Falta de candor en asuntos presupuestarios y sensitivos
❖ Falta de objetivos claros
❖ Falta de discusión del progreso, fracaso con relación a los objetivos, falta de
evaluar los programas justamente, o del todo.

El conflicto es destructivo cuando:

❖ Se le da más atención que a las cosas realmente importantes;
❖ Socava la moral o la auto-percepción;
❖ Polariza la gente o los grupos, reduciendo la cooperación;
❖ Aumenta y agudiza las diferencias;
❖ Conduce a comportamiento irresponsable y dañino, tal como insultos, malos
nombres o peleas.

El conflicto es constructivo cuando:

❖ Resulta en la clarificación de problemas y asuntos importantes

❖ Resulta en la solución de problemas
❖ Involucra la gente en la solución de asuntos importantes para ellos o ellas
❖ Conduce a una comunicación más auténtica
❖ Ayuda a liberar emociones, estrés y ansiedad

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❖ Ayuda a desarrollar más cooperación entre la gente cuando se conocen mejor

❖ Permite la solución de un problema latente
❖ Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas

EJEMPLOS DE CONFLICTO EN LA BIBLIA

Génesis 3:1-24
Génesis 4:8-16
Génesis 27:41-45
I Reyes 21:1-15
Mateo 12:46-50
Marcos 10:35-45
Hechos 15:1-29
I Corintios 1:10-17
I Corintios 14:1-25
II Corintios 10 & 11
II Corintios 12:11-21
I Tesalonicenses 2:1-12

OTRAS RAZONES POR LAS CUALES TAMBIÉN SE CREA EL

CONFLICTO
❖ Cambios en la forma que se han hecho las cosas
❖ Nociones fundamentales sobre sistemas de valores
❖ Defensores muy articulados en ambos bandos
❖ Inhabilidad para llegar a un entendimiento o consenso
❖ Rumores dañinos
❖ Amenazas de venganza
❖ Elecciones de concilios o comités
❖ Falta de comunicación
❖ Necesidad de poder y control
❖ Falta de un sentido de misión
❖ Cultura de sobrevivencia
❖ Luchas entre familias y clanes
❖ Otras (se le preguntará al grupo por otras rezones)

3.2.1 3.1.1 ALGUNOS ESTILOS CUANDO SE TRABAJA CON

CONFLICTOS

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Huida- Huir o negar la existencia del conflicto. Muchas personas esperan que el
problema desaparezca por sí solo. Esto normalmente no ocurre. Este es un
acercamiento no recomendado, pero muchas personas lo siguen.

Acomodadizo- Muchos o muchas prefieren ajustarse en vez de luchar. ¿Por qué?

Algunas veces para hacerse los mártires, otras veces porque están asustados o
asustadas, en otras ocasiones buscan reconocimiento, etc. En todo caso este es otro
acercamiento erróneo al conflicto, es injusto, no genera soluciones creativas, y casi
siempre el acomodador no es feliz con la situación que vive.

Competir- Algunas personas se molestan y culpan a otra persona Dicen: "Estás

ignorando mi autoridad" o "Estás siendo muy injusto o injusta" o "Tu me has herido
y me las voy a cobrar," etc. Este tipo de conflicto se convierte en una batalla horrenda
en la cual una persona o grupo quiere ganar a toda costa (como un arreglo de
divorcio). Este tipo de acercamiento es terrible porque detiene el pensamiento
constructivo, además produce largos efectos de hostilidad.

Transigir- Algunas personas buscan encontrar un arreglo, encontrar un término

medio y "elaborar un acuerdo." Esta sería una buena solución si fuera enteramente
cierta. Muchas veces el acuerdo es efímero y sólo trata de ganar más terreno al
oponente. Este es el tipo de acuerdo que muchas veces se ve en los políticos, conlleva
a la falsa representación, intimidación con una sonrisa, en lugar de buscar soluciones
óptimas a los problemas en ambas partes.

Integral- Muchas personas pueden controlar su coraje, su competividad, sus

emociones y buscar soluciones genuinas e innovadoras. Soluciones que sean justas
para ambas partes. Este es un acercamiento creativo al manejo de conflictos, uno que
debemos tomar.

3.2.2 DESTREZAS DE MEDIACIÓN EN CONFLICTOS

A. DOS TIPOS DE MEDIACIÓN DE CONFLICTOS

Distributiva (también llamada competitiva, suma-cero, ganar-perder o reclamo de

valor).

❖ un lado "gana" y el otro lado "pierde"

❖ hay solamente un número fijo de recursos a ser divididos, mientras uno gana
más el/la otro gana menos
❖ el interés de una persona se opone al interés de las otras
❖ la preocupación básica en este tipo de mediación es ganar la mayor parte para
nuestro propio interés

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❖ las estrategias dominantes de este modo de mediación son la manipulación,

presionar, y esconder información

Integral (colaborativa, ganar-ganar, crear valores).

❖ hay una cantidad variada de recursos para ser divididos y ambos lados pueden
"ganar"
❖ la preocupación básica es llevar al máximo los resultados
❖ las estrategias dominantes incluyen la cooperación, el compartir información,
y la solución de problemas mutuos. Este tipo de mediación se conoce como
"crear valor" porque el objetivo es que ambos lados salgan con un valor
adquirido más grande que con el que comenzaron.

3.2.3 CLAVES PARA LA MEDIACIÓN INTEGRAL

Oriéntese sobre las formas en las que ambos grupos ganan; su actitud en la mediación
juega un papel importante en los resultados que obtendrá

Planifique y tenga una estrategia concreta. Esté claro en lo que es importante para
usted y por qué es importante

❖ Conozca su Mejor Alternativa en la Negociación

❖ Separe la persona del problema
❖ Enfoque en el interés, no en las posiciones y considere la situación de la otra
parte
❖ Entienda el sufrimiento, las luchas y las frustraciones de la gente en el
problema
❖ Cree diferentes opciones en la que haya ganancia mutua
❖ Genere una variedad de posibilidades antes de decidir qué hacer
❖ Busque la mejor salida basado en los objetivos comunes
❖ Preste mucha atención al proceso y flujo de la mediación
❖ Tome en consideración las cosas intangibles; comunique cuidadosamente
❖ Use sus destrezas de escuchar, re-frasee, haga preguntas y luego haga más
preguntas

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Cuarta Lección
4. CÓMO EVITAR LOS RIESGOS LEGALES DEL CONFLICTO,
LA MEDIACIÓN, Y LA DISCIPLINA EN LA IGLESIA

A continuación encontrará cuatro medidas

de precaución que su iglesia puede
adoptar para reducir su riesgo de
responsabilidad legal.

Cada año en los Estados Unidos

centenares de personas demandan a la
iglesia de la cual son miembros. Más
abajo encontrará tres ejemplos de cómo
las iglesias pueden terminar en un
tribunal:

Un matrimonio descubrió que un

adolescente voluntario había tocado de
manera inapropiada a su hija durante un
paseo de la escuela dominical.
Preocupados de que esta persona
hubiera hecho algo parecido a otros niños, pidieron a la iglesia que hicieran una
indagación exhaustiva del ministerio de jóvenes. El pensamiento de que los padres
estaban preparando el terreno para demanda legal y el temor al escándalo que se
despertaría si la gente se enteraba del incidente, movió al pastor a minimizar sus
temores y a ocultar el incidente. Después de esperar cerca de un mes, la madre
comentó el incidente con su prima que recientemente se graduó de la escuela de
leyes. Tres días más tarde la maquinaria legal estaba en marcha, y la familia demandó
al joven voluntario, al pastor, y a la iglesia por un millón de dólares.

Un respetable miembro de una iglesia convenció a otros miembros a invertir miles

de dólares en un proyecto de empresa. Cuando la empresa se estancó y su gestor se
negó a devolver el dinero, los inversionistas presentaron su queja al pastor. El
empresario no hizo caso a las preguntas del pastor, entonces los ancianos de la iglesia
mencionaron la posibilidad de aplicar medida disciplinaria. Una amenazante llamada
telefónica de un abogado intimidó a los ancianos, y simplemente pidieron al
empresario que buscara otra iglesia. Él rápidamente encontró un nuevo rebaño donde

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practicar su treta, y también continuó estafando a otros miembros de la iglesia de la

que había sido miembro. Cuando más tarde descubrieron que sus líderes sabían de
los engaños y no les advirtieron del riesgo, los inversionistas amenazaron con una
demanda a la iglesia. Los pastores perdieron su credibilidad, el empresario causó
estragos en el rebaño, y el “lobo” no dejó de merodear.

___________________________________________________________________

KEN SANDE es un abogado que sirve como

presidente de Peacemaker® Ministries
([Link]), que provee recursos
de educación y entrenamiento, y servicios
para la reconciliación en las iglesias y en los
ministerios en cualquier parte del mundo.
Sande es autor de El Pacificador: guía
bíblica para la solución de conflictos, Peacemaking for
Families, y muchos otros recursos acerca de la reconciliación
y el manejo de riesgo conforme a principios bíblicos.

___________________________________________________________________

Dos mujeres jóvenes confesaron al consejero que se habían envuelto sexualmente

con un hombre que habían conocido en el grupo de solteros de la iglesia. Las dos
mujeres se habían contagiado con una seria enfermedad de transmisión sexual. El
consejero creyó lo que las damas le informaron, y decidió conversar con el hombre
que se había aprovechado sexualmente de las dos mujeres. Éste se molestó, y dijo al
consejero que no tenía derecho a inmiscuirse en su vida personal. Cuando el
consejero expresó su desacuerdo, el joven respondió: “Para facilitar las cosas, voy a
buscar otra iglesia dónde asistir, y asunto arreglado.” Tiempo después, el consejero
supo que el hombre había dejado otra iglesia por la misma razón. Ahora estaba en
otra iglesia, participando en el grupo de estudiantes universitarios y jóvenes
profesionales. El consejero estaba muy preocupado. Quería proteger de ese hombre
a otras señoritas, pero había oído acerca de pastores que habían sido demandados por
haber comentado acerca de un anterior miembro con los líderes de otra iglesia.

Acciones legales comunes contra las iglesias

Estas situaciones pueden fácilmente desencadenar una de las siguientes demandas

legales:

Negligencia en el contrato, la supervisión, o la retención de empleados o

voluntarios. Esta demanda tiene que ver con el alegato de que no se procedió con
razonable cuidado al contratar, supervisar, o retener un empleado o un voluntario, y

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que tal descuido perjudicó a una tercera persona. Estas demandas se presentan
generalmente cuando un empleado de una iglesia o un voluntario abusa de un niño.

Incumplimiento de responsabilidad fiduciaria. Un fiduciario es una persona que

tiene una relación especial de confianza y responsabilidad (como un consejero o un
pastor) para con otra persona de la que surge un deber de obrar en buena fe y
únicamente para el beneficio de la persona a la que se sirve. La gente presenta estas
demandas cuando un líder de iglesia abusa de su influencia, divulga información
confidencial, o no provee asistencia razonable a los miembros de su iglesia.

Difamación. Difamación tiene que ver con la agresión al carácter, la fama, o la

reputación de una persona con declaraciones falsas y poco honrosas, verbales o
escritas.

Conducta intolerable (también se conoce como “causar sufrimiento emocional

intencionalmente o por negligencia”). Esta acción implica intencionalmente o por
imprudencia causar profundo sufrimiento emocional a otros con una conducta que
un jurado podría calificar como “extrema e intolerable”.

Invasión de la privacidad. Los tribunales generalmente fundamentan este curso de

acción cuando se difama una persona o se divulga información privada que es
objetable a una persona razonable y no es del legítimo interés del público.

Estos últimos tres tipos de demandas generalmente surgen cuando los líderes
obtienen información personal durante sesiones de consejería o cuando se ha
disciplinado a alguien en la iglesia y se revela esa información a personas fuera de la
iglesia. Cuando la gente demanda a los líderes por estas ofensas, los obligan a
comparecer ante un tribunal, y los someten a días de humillante interrogatorio, y a
los líderes les cuesta creer cuando el jurado hace responsable a la iglesia de pagar
grandes cantidades de dinero en multa por daños y perjuicios.

Prevenir es mejor que curar

Aun cuando la iglesia gana una demanda, de todos modos, generalmente tiene que
pagar un gran precio por honorarios legales, pérdida de tiempo y de energía, daños a
la reputación, distracción del ministerio, y confusión y disensión en la congregación.
Por lo tanto, no basta con que la iglesia tenga una conducta intachable y que
prevalezca en una demanda en contra suya. La iglesia, más bien, debe conducirse
con tal sabiduría e integridad que la gente no tenga motivo de presentar demandas.
A continuación, encontrará cinco sencillos pasos que su iglesia puede dar para
alcanzar este nivel de protección.

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1. Obedezca la Regla de Oro

El más sabio y práctico consejo legal que usted debería recibir es gratis. Lo encuentra
en Mateo [Link] “Así que, todas las cosas que queráis que los hombres hagan con
vosotros, así también haced vosotros con ellos; porque esto es la ley y los profetas.”

La gente podría evitar muchos de los conflictos que terminan en demandas si se

rigieran conforme a este principio eterno. ¿Quiere usted que la gente lo considere
con seriedad? Usted también debe considerar seriamente a las demás personas.
¿Quiere usted que otras personas reconozcan sus equivocaciones? ¿Quisiera que
algunos cambiaran aquellas conductas que pueden herir a otras personas? Haga usted
lo mismo.

Si el pastor que se presenta en el primer caso (la niña que fue víctima de abuso)
hubiera reflexionado en estas sencillas preguntas, habría podido ayudar a la familia
y habría salvado a la iglesia de una vergonzosa y costosa demanda legal. Una reunión
con los padres y la niña, la atención compasiva, y la expresión de sincera
preocupación por lo que había sucedido habría cambiado el curso de este conflicto.

Ya que estas situaciones siempre encierran importantes asuntos de responsabilidad,

el consejero/a debe escoger sus palabras con sabiduría en vez de apresurarse a hacer
cualquier confesión. También es bueno y sabio consultar con la compañía de seguros
y un abogado antes de aceptar un error de parte de la iglesia, o comprometerse a
cualquier acción de recuperación. Pero la mejor estrategia es mantener la Regla de
Oro como principio guía para prevenir ofensas que pueden transformar un problema
manejable en una dolorosa demanda legal.

2. Fomente una cultura de paz

Cada iglesia tiene una cultura de resolución de problemas, que es una combinación
de costumbres de la congregación, tradiciones, actitudes, y expectativas para la
resolución de conflictos. Esta cultura generalmente está contaminada con valores y
costumbres mundanales, como ocultar las diferencias de opinión detrás de un barniz
de urbanidad, dejando en segundo lugar las relaciones difíciles, quitando oponentes
a través de murmuraciones y maniobras políticas, o valiéndose de abogados para
forzar a otros a ceder a sus demandas.

La mejor manera de cambiar estas actitudes y hábitos es fomentar una cultura de paz
en su iglesia, donde los miembros reciban inspiración y sean equipados para resolver
conflictos conforme a los principios evangélicos y bíblicos. Un paso clave para el
fomento de una cultura de paz es proveer enseñanza sistemática a la congregación
acerca de la reconciliación conforme a la Biblia.

La experiencia muestra que esta clase de preparación es más efectiva a través de la

predicación que se coordina con los estudios de la escuela dominical o de los
pequeños grupos. Este enfoque de dos puntas permite que la gente aprenda en un

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grupo los principios clave y que oren unos por otros mientras cada semana practican
lo que aprenden de la Palabra de Dios.

Cuando los líderes inspiran a la congregación a responder bíblicamente ante los

conflictos, con mayor probabilidad los miembros procurarán mantenerse unidos y
buscar reconciliación en vez de arrastrar a la iglesia o a sus miembros a los tribunales.
Así es como una cultura de paz no solo reduce exposición de la iglesia a la
responsabilidad legal, sino que también fortalece su buen testimonio del Señor.

3. Obtenga consentimiento informado

Los tribunales tradicionalmente han dado a las iglesias un trato deferente en relación
con el ejercicio de sus convicciones religiosas, que incluye consejería, resolución de
conflictos, y actividades disciplinarias. Sin embargo, esta deferencia histórica ha
declinado en los últimos años. Al mismo tiempo, la tradicional renuencia que la
mayoría de las personas han tenido en relación con la demanda a una iglesia
prácticamente se ha evaporado. Como resultado, la gente constantemente amenaza
con demandar a iglesias que quieren cumplir la responsabilidad que Dios les ha dado
de rescatar a través de la consejería y la disciplina de la iglesia a sus miembros que
se encuentran en serios pecados. Los tribunales han concedido escandalosas
indemnizaciones a algunas de estas personas.

Los tribunales indemnizan por daños porque las iglesias no establecieron claramente
ni comunicaron cómo ministrarían a los miembros con quienes estuvieran en
conflicto. Como resultado de esto, un miembro puede alegar ante un jurado que las
acciones de la iglesia (como el ejercicio de la disciplina redentora) son irrazonables
y ofensivas, y que el tribunal debe castigarla con una cuantiosa indemnización por
daños.

Un elemento clave para prevenir esas demandas e indemnizaciones es adoptar

políticas claras y comprensivas que describan la manera en que la iglesia manejará
los conflictos, y cómo aplicará disciplina a sus miembros en conflicto o impenitentes.
Estas políticas proveerán a su iglesia una de las defensas más efectiva en caso de
cualquier demanda: consentimiento informado. Para asegurar esta defensa, una
iglesia debe estar habilitada para probar ante un tribunal que la persona que se queja
de un daño estaba informada de las políticas y procedimientos de la iglesia y que a
sabiendas consintió en someterse a ellas. Como se ha escrito en un tribunal:

“Cuando las personas voluntariamente se reúnen en la búsqueda de satisfacción

espiritual, la Primera Enmienda requiere que el gobierno respete su decisión y no
imponga sus propias ideas a la organización religiosa. Bajo la Primera Enmienda, las
personas son libres de consentir en someterse al gobierno espiritual de un conjunto
de principios eclesiásticos establecidos y definidos y que los ejercen quienes los
interpretan y los aplican: ‘El derecho de organizaciones religiosas voluntarias para
asistir en la expresión y diseminación de cualquier doctrina religiosa, y para crear
tribunales donde se tomen decisiones acerca de controversiales asuntos de fe dentro

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de la asociación, y para el gobierno eclesiástico de todos los miembros,

congregaciones, y funcionarios dentro de la asociación general, es un hecho
indiscutible. Todo aquel que se une a tal cuerpo lo hace con un consentimiento tácito
de este gobierno, y está obligado a someterse a él’ ” Watson v. Jones, supra. 1

Aunque la mayoría de las iglesias tienen provisiones en sus estatutos acerca del
“ejercicio de la disciplina según Mateo 18”, este tipo de declaración general
habitualmente no satisface el clima legal individualista y hostil a la iglesia de hoy.
Por lo tanto, es esencial que las iglesias actualicen sus documentos de gobierno por
añadir la terminología que preserve el derecho de la iglesia de apacentar a su rebaño
y rescatar del pecado a los “santos” que han perdido el rumbo. La terminología que
se añada debe contemplar asuntos como la continua disciplina después de que un
miembro intenta retirarse, e informar a sus miembros y a los líderes en otras iglesias
de sus acciones disciplinarias cuando sea necesario proteger de riesgos a otros ([Link].,
cuando alguien ha seducido a mujeres en los grupos de solteros o ha estafado a los
miembros mayores de la iglesia con inversiones fraudulentas).

Basado en su experiencia en la mediación y el arbitraje de centenares de demandas

contra iglesias, Peacemaker Ministries ha desarrollado el modelo de Compromisos
Relacionales. Estos compromisos modelo se han diseñado para que las iglesias
puedan claramente establecer sus políticas acerca de la resolución de conflictos, el
divorcio, la metodología para la consejería, la confidencialidad, y la disciplina de la
iglesia (véase el documento modelo en [Link]/Risk_Management).
Al actualizar sus documentos de gobierno con este tipo de provisiones, usted puede
fortalecer su habilidad para restaurar a una oveja descarriada y también reducir el
riesgo de las demandas legales que enfrenta su iglesia.

4. Prepare como mediadores a miembros talentosos

Un cuarto salvaguarda para reducir la exposición de su iglesia a la responsabilidad

legal y mejorar su habilidad de responder constructivamente a los conflictos es
reclutar y entrenar un equipo de talentosos miembros de la iglesia que sirvan como
mediadores bíblicos. Los mediadores bien preparados y a los que se puede recurrir
con prontitud proveen unas cuantas coberturas de protección legal para las iglesias.

Primero, los mediadores están al servicio de los miembros de la iglesia y pueden

proveer sabios consejos en las etapas iniciales de un conflicto. Esto promueve la
reconciliación y evita las demoras y los malentendidos que pueden convertir
pequeños asuntos en enfrentamientos mayores.

Segundo, los mediadores que han recibido entrenamiento también son versados en
la ética y los procedimientos prácticos de la mediación prudente y legal (como el uso
de normas de procedimiento y de acuerdos bien bosquejadas), y habrá menos
probabilidad de que se maneje un caso con poca eficiencia y que las partes implicadas
tomen represalias.2

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Tercero, y lo más importante, los mediadores reconciliadores con preparación bíblica

tienen generalmente buen éxito en resolver incluso los conflictos más complejos.
Cuando las partes se han realmente reconciliado, no habrá necesidad de ir a los
tribunales en busca de solución.

Notes

1. Véase, [Link]., Guinn v. Church of Collinsville, 775 P.2d 766, 774 (Okla. 1989,
énfasis del autor); Hester v. Barnett, 723 S.W.2d 544, 559-60 (Missouri 1897); (“La
disciplina que el cuerpo religioso puede imponer… debe ser dentro de los términos
del consentimiento.”)

___________________________________________________

El alto costo del conflicto entre cristianos

La experiencia personal tal vez le ha enseñado cuán costoso puede ser el

conflicto entre cristianos. Sin embargo, ¿cuál es la magnitud del costo? Es
difícil cuantificar el costo espiritual del conflicto. ¿Cómo mide el dolor, el
sufrimiento, y el mal testimonio que causan las peleas entre cristianos? Sin
embargo, después de examinar unos cuantos estudios en los Estados Unidos,
creo que es posible (y razonable) estimar los costos más tangibles del conflicto.

Demandas legales entre cristianos

• Cada año se archivan unos veinte millones de demandas legales en los

tribunales civiles de los diversos estados.
• Ningún abogado de los que consulté pensaba que había menos probabilidad
de que un cristiano presentara una demanda que alguien que no lo es.
• Cuarenta y un por ciento de los norteamericanos adultos que han “nacido de
nuevo” (persona que ha hecho un compromiso personal de seguir a Cristo, y
que además cree que un día llegará al cielo porque confía en Dios).
• Se calcula que las demandas legales que han presentado los cristianos fluctúan
entre cuatro y ocho millones [20 millones x 0.41 = 8 millones] (Aunque los
cristianos presentaran la mitad de las demandas en comparación con quienes
no son cristianos, la cantidad de casos ascendería a 4 millones).
• Las demandas legales típicamente despojan de unos $50 millones o más a
cada parte litigante. Si se considera solo el diez por ciento de esta cantidad
($5.000), el costo aproximado de estas demandas legales en que una de las
partes es un cristiano puede alcanzar $20 mil millones o $ 40 mil millones.
(Las cantidades serían mayores si ambas partes en el litigio son cristianos.)

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El principio de la PAUSA

Aun cuando usted logre resolver ofensas personales mediante la confesión

y el perdón, tal vez necesite aún tratar temas sustanciales, que pueden
involucrar dinero, propiedades o el ejercicio de ciertos derechos. Estos
temas no deberían ser barridos bajo la alfombra o elevados
automáticamente a una autoridad superior. En cambio, deberían ser
negociados de una forma bíblicamente fiel.

Como regla general, usted debería intentar negociar temas sustanciales de

una forma cooperativa antes que competitiva. En otras palabras, en vez de
buscar sus propios intereses agresivamente y dejar que los demás se
preocupen de sus propios asuntos, usted debería buscar deliberadamente
soluciones que sean beneficiosas para todos los involucrados.

En palabras del apóstol Pablo: “No hagan nada por egoísmo o vanidad;
más bien, con humildad consideren a los demás como superiores a ustedes
mismos. Cada uno debe velar no sólo por sus propios intereses sino
también por los intereses de los demás” (Filipenses 2:3-4; vea Mateo
22:39; 1 Corintios 13:5; Mateo 7:12).

Un enfoque bíblico de la negociación puede resumirse en cinco pasos

básicos, a los que nos referiremos como el Principio de la PAUSA:

Preparación (ore, obtenga información, busque el consejo de personas

devotas, desarrolle opciones)

Afirmación de relaciones (muestre preocupación y respeto genuinos por

los demás)

Ubicación de intereses (identifique preocupaciones, deseos, necesidades,

limitaciones o temores de los demás)

Soluciones creativas (tormenta de ideas en oración)

Análisis objetivo y razonable de opciones (evalúe, no discuta)

Si nunca ha usado este enfoque para la negociación, necesitará tiempo y

práctica (y a veces consejos de otras personas) para dominarlo. Pero bien
vale la pena, porque aprender el Principio de la PAUSA lo ayudará, no
sólo a resolver la disputa presente, sino también a negociar más
eficazmente en todas las áreas de su vida.

KEN SANDE, Billings, Montana

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4.1 EL CONTEXTO DE LA IEANJESUS EN TEMAS DE

CONFLICTOS

Si bien podemos decir que el contexto de la IEANJESUS comparado con el

contenido que acabamos de leer está muy distante, sin embargo, como grupo social
en algunos casos nos identificamos. Por lo tanto, a modo de reflexión tomemos todos
los casos que leamos como ejercicio de aprendizaje.

El contexto de la IEANJESUS es muy diferente de las demás organizaciones, por

ello vamos a abordar, cómo debemos atender los siguientes casos. ¿cómo debemos
abordar temas de identidad sexual? ¿qué dice la Biblia al respecto? ¿cómo debe el
consejero en este campo abordar a las personas que busquen ayuda?

Aconsejando sobre temas de identidad sexual

Recomendaciones

1. organizar enseñanzas sobre educación sexual desde el contexto bíblico.

2. realizar foros con los padres de familia para orientarles cómo deben guiar a
sus hijos en temas de sexualidad.
3. preparar un equipo de consejeros en la Iglesia local con temas específicos tales
como: cómo superarlo la adicción a las drogas, educación sexual, cómo
superar la adicción a las redes sociales.
4. integrar áreas de Escuela Dominical, Comité Juvenil y Damas Dorcas para
abordar temas de educación sexual.

Como abordar temas de educación sexual.

Consideraciones generales

El consejero o la consejera debe saber que cada caso es único, demanda atención
muy particular y privada con el fin de mantener la confidencia del paciente o del
aconsejado.

La confidencia es parte de la ética profesional del consejero o consejera, se

recomienda la más absoluta reserva en temas que comprometan la dignidad de la
persona, debe valorar la confianza qué le ha conferido el aconsejado.

Al momento de receptar la información debe propiciar un clima de confianza esto

ayudará a que el aconsejado colabore y vuelva a las siguientes sesiones.

El consejero o la consejera no debe comparar el caso en cuestión con otros que le

hayan confiado, puede mencionar esporádicamente algún caso sin detalles de
nombres o lugares solo como apoyo para continuar el diálogo.

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El consejero debe saber conducir temas de índole sexual, distinguir en qué posición
se encuentra el aconsejado y de acuerdo y de acuerdo a su realidad aplicar la mejor
técnica.

Pasos para abordar orientación sexual

Si el caso es de violación a menores de edad debe distinguir hasta donde le compete

cómo consejero espiritual ya que en temas de violación de menores se debe aconsejar
que se remitan a la autoridad competente.

Nuestro radio de acción es atender a las partes involucradas para que desarrollen la
actitud más apropiada ante el conflicto. Es aquí donde se debe hablar sobre el perdón
caso contrario el dolor la amargura pueden afectar la personalidad-

El consejero debe procurar restaurar con la palabra de Dios, acercar a Dios a las
personas involucradas para qué se sanen las heridas, se recomienda aplicar las
sesiones que sean necesarias y luego de esto hacer el respectivo acompañamiento.

Si el caso es de orientación sexual requiere la confidencia y el dominio del tema, por

lo tanto, se debe investigar todas las ponencias de especialistas y remitirse a los
principios bíblicos referente al tema. Es correcto dar opiniones en estos casos sino
ser puntual.

4.2 MODELO DE BÍBLICA CONSEJERÍA (TÉCNICA)

Técnica de la oración.

La terapia de la oración es efectiva, se involucra elementos tales como: la realidad

del aconsejado, confronta su actitud delante de Dios, reconoce su limitación,
acrecienta su fe, desarrolla un acercamiento a Dios. Para lograr su efectividad
programe momentos de oración dedicada sobre el caso, la oración coherente es la
que después de orar, el que ora, obra confiando en el accionar de Dios en la voluntad
humana.

Técnica de la confesión.

En la técnica de la confesión, se transfiere el peso o la carga que agobia. La confesión

a Dios es efectiva porque se recibe perdón, consolación y restitución.

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Conduzca al aconsejado una sesión de la base bíblica de Proverbios. 28:13 El que

encubre sus pecados no prosperará; Mas el que los confiesa y se aparta alcanzará
misericordia.

1. El que encubre sus pecados.

Explique al aconsejado que reprimir y ocultar actos pecaminosos afecta al

involucrado en lo físico, emocional, social, moral y espiritual.

2. no prosperará.

que las consecuencias del pecado destruyen nuestra relación con Dios, con los
demás y consigo mismo.

3. Mas el que los confiesa y

Explique al aconsejado que el camino para la solución al conflicto es

descargar en alguien lo que nos atormenta, que el único que llevó nuestras
cargas fue el Señor Jesús en la cruz del calvario.

4. se aparta

Explique al aconsejado que el camino más corto es reconocer que hemos

pecado o nos involucramos voluntariamente porque nos alejamos de Dios.
Apartarse es depender de Dios, volver a los caminos de Dios, aborrecer lo
malo amar el bien. (Juan. 3:18-21)

5. alcanzará misericordia.

Explique al aconsejado que Dios es amplio en perdonar, cite Isaías 55: 7-9
“Deje el impío su camino, y el hombre inicuo sus pensamientos, y vuélvase a
Jehová, el cual tendrá de él misericordia, y al Dios nuestro, el cual será
amplio en perdonar. Porque mis pensamientos no son vuestros pensamientos,
ni vuestros caminos mis caminos, dijo Jehová. Como son más altos los cielos
que la tierra, así son mis caminos más altos que vuestros caminos, y mis
pensamientos más que vuestros pensamientos.

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Técnica de la reconciliación

Así como el dolor de ofensa cambia el carácter de la persona así, el estado de

reconciliación es como volver a vivir; para tal efecto se recomienda los siguientes
pasos.

a) Escuche a las personas involucradas y aconseje que el perdón es el puente

más corto.
b) Invite a una sesión de reconciliación, una vez que las partes involucradas
aceptan que la reconciliación es el camino establecido por Dios (2Corintios
5:18-21). El orden es (a) Reconciliación con Dios, (b) reconciliación con parte
ofendida.
c) Conduzca la sesión, previo a la oración pidiendo dirección de Dios el
consejero/a guie la sesión no permita que dirijan los involucrados la sesión.
d) Ministre a cada uno. El Señor nos a dado poder y autoridad en su nombre,
por lo tanto, este es un momento cumbre donde interviene Dios tratando con
cada uno de manera específica, esté atento a discernir como Dios trata con
cada uno.
e) Seguimiento sobre el caso tratado. El acompañamiento no solo es en el
principio, también al final, esto le permite al aconsejado integrarse al grupo
de la membrecía o grupo familiar al que pertenece.

Técnica de la integración

La técnica de integración es muy importante ya que cada persona deseamos

pertenecer a un grupo social, interactuar, ser tomado en cuenta, decirles a los demás
que somos parte del grupo.

En esta etapa el consejero/a debe intervenir eficientemente porque el recién restituido

a la vida normal, necesita de un nexo de apoyo, un padre espiritual en quien sigue
confiando, el acompañamiento es crucial hasta que el aconsejado se convierta en una
persona que apoya a otras personas.

A continuación, veamos otra técnica que también nos puede ayudar para abordar
casos de identidad sexual.

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4.3 MODELO BÁSICO DE INTERVENCIÓN (TÉCNICA)

Para el consejerio/a con poco o ningún adiestramiento en consejería u otra profesión

de ayuda, resulta muy útil dominar un modelo básico sencillo para responder a las
personas en necesidad que le buscan. Este modelo consta de cinco fases o etapas, tal
como se describe a continuación a modo de secuencia típica.

1. Rapport*

Se refiere al clima de confianza, aceptación y confidencia que crea el consejro para

facilitar el diálogo. Para crear este ambiente hay que minimizar las barreras físicas,
de clase social, de sexo, de edad, de cultura, etc. de tal manera que el aconsejado se
sienta comprendido y aceptado. Sólo así podrá verbalizar la situación, tensión o
problema que le afecta. Cuando la persona acude espontáneamente, generalmente
está lista para expresar lo que le molesta. Cuando es algún referido, especialmente si
es una niña o un adolescente, la creación del ambiente con máxima receptividad es
indispensable. Desde esta fase inicial, la persona que busca ayuda entenderá que
acudió al consejero adecuado. La relación de respeto, honestidad y apertura, así
iniciada, es la puerta al proceso de ayuda. Su mantenimiento es condición
indispensable para que las técnicas de consejería sirvan al ser humano integrando los
recursos de fe, donde Dios se hace perceptible en medio de lo que se hace en su
nombre y para el bien de la persona en necesidad.

2. Catarsis*

La segunda fase del proceso es la catarsis, cuando el aconsejado comparte lo que le

afecta. La comunicación catártica incluye la expresión verbal y la gestual-corporal.
Generalmente hay fuertes cargas emotivas en esta parte del proceso. El dolor, la
angustia, la ansiedad, la desesperación pueden acompañarse de llanto, silencio,
expresiones fuertes, y otras manifestaciones. Aquí la destreza básica del consejero es
escuchar con profundidad, con máxima atención. Paul Wilczak señala el escuchar
como un ministerio. Apunta él que esta manera de escuchar con el corazón tiene
cinco componentes claves, a saber:

1) Simboliza la presencia de Dios;

2) Es un acto de amor;
3) Hace posible la buena comunicación;
4) Se entra al mundo de la otra persona y en las cualidades existenciales de
ese mundo;

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5) Se ayuda a llevar las cargas del otro y así cumplir la ley de Cristo, según
Gálatas 6:2.

En la fase de catarsis el consejero refleja contenidos,

ayudando al aconsejado en su proceso de poner fuera
de sí lo que le molesta con sus cargas emocionales y *GLOSARIO.
existenciales. Es importante, además, que se respete
RAPPORT. Se dice que en una
los silencios y se mueva el diálogo con preguntas relación entre dos o mas
personas hay rapport cuando
abiertas. La observación cuidadosa le ayudará a sus pensamientos o
descubrir las cargas emocionales que se reflejan en sentimientos armonizan entre
sí o cuando presentan una serie
diversas maneras en los cambios en la voz; la de puntos de vista compartido.
posición de las manos, el rostro y otras partes del
CATARSIS: Término empleado
cuerpo; los movimientos de los ojos; las palabras en psicoanálisis que consiste en
cargadas de expresión, etc. Resulta clave, también, el proceso de liberación de
tensiones emocionales que se
aceptar a la persona con sentimientos tales como ira, encuentran ligadas a un hecho
traumático y el sujeto las ha
dolor, confusión, y otros. Si la persona se siente bloqueado.
juzgada, se protege y se inhibe en la expresión. En
ocasiones, un consejero con poco o ningún
entrenamiento afecta el proceso cuando procede con
interpretación prematura, sin permitir que la catarsis prosiga hasta vaciar los
contenidos básicos de la tensión o problema. Es de ayuda, en esta fase, ofrecer apoyo
y cercanía cuando el nivel de comunicación muestra dolor, angustia, y sufrimiento
que generalmente se expresa en llanto compulsivo, desesperación y desaliento.

La fase de catarsis es fundamental al proceso de consejería, ya que

provee los contenidos básicos para trabajar con la tensión o problema.
En una entrevista de una hora la catarsis consumirá de 35 a 40 minutos,
aproximadamente.

3. Diagnóstico preliminar

La tercera fase del proceso es el diagnóstico preliminar cuando el consejero guía al

aconsejado a darle nombre al conflicto. La identificación de éste es preliminar, pues
trabajando con seres humanos, no es posible hacer diagnósticos finales con facilidad.
El llegar a diagnosticar es importante ya que es la base para el plan de acción a
desarrollar posteriormente. Un ejemplo de diagnóstico preliminar es -«Parece que
tienes dificultad para comunicarte con tu madre». La persona aconsejada aporta al
diagnóstico. Indicará si está de acuerdo o no. También debe expresar su propio
diagnóstico. Esta fase provee oportunidad para repasar los contenidos básicos de la
catarsis.

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Es iluminador para la aconsejada darse cuenta de lo que comunicó y

cómo lo hizo. Es probable que en entrevistas subsiguientes se llegue a
otros diagnósticos más precisos, siempre con la participación activa de
la aconsejada.

4. Plan de acción

La cuarta fase del proceso es el plan de acción. Ya en este nivel se está trabajando
con probables maneras de manejar el conflicto desde la persona aconsejada. El
consejero guía en el diseño del plan de acción en pasos. Como ilustración, si el
probable diagnóstico señalado anteriormente es aceptable, se procedería así:
«Tenemos que hay dificultad para comunicarte con tu madre. Examinemos probables
estrategias de acercamiento ya que para ti es importante…» Tales estrategias podrían
ser:

1) Repasar su estilo de dialogar;

2) Acercarse a su mamá para dialogar;
3) Pedir a otro miembro de la familia que sirva de facilitador en el diálogo;
acercarse acompañado del pastor;
4) Bosquejar temas a discutir;
5) Reflexionar sobre textos tales como hebreos 13:16, 1 juan 4:7–11, etc.;
6) Orar pidiendo la dirección de Dios para acercarse a la madre.

Para el desarrollo del plan el consejero orienta y adiestra al aconsejado en la mejor

forma de manejar el conflicto. Además, está disponible para acompañarle y para
revisar las estrategias.

Cada estrategia será evaluada identificando las probables

consecuencias de cada paso antes de ejecutar el plan. De esta manera
la persona aconsejada va examinando, cambiando o fortaleciendo su
estilo de manejo de tensiones y conflictos. Se le invita a mantener la
apertura a la dirección de Dios en su proceso.

5. Seguimiento

La quinta y última fase del proceso es el seguimiento. Es importante ver al

aconsejado en entrevistas subsiguientes para verificar el desarrollo del plan de
acción. El consejero colabora en la revisión del plan, refuerza el crecimiento y guía
en la exploración de nuevas estrategias. Generalmente el seguimiento provee el

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tiempo adicional para profundizar en la problemática y en todo el proceso. El

consejero estará disponible para dar apoyo, para confrontar, para estimular, para
acompañar a la persona, dependiendo del progreso alcanzado en el desarrollo del
plan de acción. El seguimiento también provee para que el consejero/a autoevalúe su
gestión como consejero y para que decida la adecuada recomendación del caso.

Se ha encontrado que la falta de seguimiento de los casos ha echado a

perder los mismos, con la consecuencia negativa de pérdida de
confianza en la labor como consejero, lo cual en ocasiones también
afecta su labor como líder espiritual.

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BIBLIOGRAFÍA

Santa Biblia RVR60

Santa Biblia NVI
Fundamentos bíblico-teológicos del matrimonio y la familia. 1995 (J. E. Maldonado, Ed.) (3–246).
Grand Rapids, MI: Libros Desafío.
Guinn v. Church of Collinsville, 775 P.2d 766, 774 (Okla. 1989, énfasis del autor); Hester v.
Barnett, 723 S.W.2d 544, 559-60 (Missouri 1897)
Journal of Biblical Counseling (Vol. 11, Número 2, Invierno 1993),
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