UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ
INFORME DE PLAN DE NEGOCIOS
ASIGNATURA: CURSO INTEGRADOR EN ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
ESTUDIANTES:
DOCENTE:
MODALIDAD:
2023
INFORME DE PLAN DE NEGOCIOS
[Link]álisis del macroentorno:
1.1 Análisis PEST
Las variables del entorno general o macroentorno son aquellas que afectan al
funcionamiento general de las empresas de un país. Para analizar el entorno general y
recordar mejor sus variables se utiliza el análisis PESTEL. A continuación, se detallará
cada entorno poniendo como sector todo el Perú.
1.1.1 Entorno Demográfico:
Perú cuenta con una población de 33.715.471 personas, se encuentra en la posición 44
de la tabla de población, compuesta por 196 países y presenta una moderada densidad
de población, 26 habitantes por Km2.
1.1.2 Entorno Político – legal:
Perú es un país acostumbrado a ver llegar y caer presidentes, lleva seis en cuatro años,
pero no tanto a votar por ellos. El adelanto electoral que ahora exige la ciudadanía
solo tiene un precedente. La única vez que se convocaron elecciones antes de tiempo
fue con la caída del fujimorismo, en el año 2001. La falta de costumbre ha metido a la
política peruana en un laberinto que cada día se vuelve más tenso. Las protestas en el
interior del país ya suman más de 50 muertos en enfrentamientos con las fuerzas
armadas. El clamor para que se cierre el Congreso y se llame a las urnas es
generalizado. Pero en el Parlamento la voluntad de alcanzar algún acuerdo aún se ve
lejana. Los congresistas dicen que se quieren ir, pero aún no han dado un solo paso en
esa dirección.
1.1.3 Entorno económico:
Luego de recuperarse rápidamente de la crisis del COVID-19, el producto bruto
interno del Perú creció 2,7 % en 2022, apoyándose en el dinamismo del consumo
privado y las exportaciones. El consumo estuvo estimulado por las transferencias
monetarias del gobierno y los retiros extraordinarios del sistema privado de pensiones.
En 2023, se proyecta que el PBI crezca un 2,4 %, impulsado por los sectores primarios
y los servicios. Además, el crecimiento se aceleraría ligeramente en los siguientes
años, a alrededor de 2,8%, asumiendo una paulatina mejora en la confianza
empresarial y la reanudación de la inversión de proyectos mineros de envergadura. La
inflación se aceleró desde 2021, debido al aumento mundial de los precios de los
productos de alimentos y energía, al estímulo a la demanda interna para apoyar la
recuperación posterior a la crisis del COVID-19 y, más recientemente, a la
interrupción temporal de las cadenas de distribución locales. Para reducirla, el Banco
Central endureció su política monetaria, elevando la tasa de referencia, hasta llegar a
7,75 % en enero de 2023, el nivel más alto en más de dos décadas. Por su lado, el
Gobierno puso en marcha un esquema de transferencias monetarias por única vez.
1.1.4 Entorno socio – cultural
En el ámbito cultural, la diversidad se convierte en un verdadero reto para el futuro, la
necesidad de construir una nueva convivencia social alejada de taras como la
discriminación y el racismo, la violencia doméstica y social y la marginación. Las
bases de esta renovada convivencia social se sostendrán en el respeto a las diferencias
en orientaciones ideológicas y sexuales, así como a las demostraciones de fe y
religiosidad, y a la libertad de expresión. Esta nueva convivencia social debe
sostenerse también en el respeto a la vida del ser humano en todas sus etapas, desde la
concepción hasta la muerte, pues su finalidad es crear la unión entre los peruanos. Por
ello, al Estado le corresponderá proveer de medios materiales y sistemas de atención
adecuados para cada situación. Nuevamente recordamos, frente al individualismo se
fortalecen los vínculos que persiguen el bien común.
1.1.5 Entorno Tecnológico
Actualmente, el desarrollo tecnológico y la promoción de las industrias digitales ofrecen
resultados visibles y positivos, por eso, cada vez son más las empresas y servicios
disponibles a través de medios online, que han detectado el cambio en las preferencias
de los consumidores peruanos y se han adaptado, y lo continúan haciendo,
desarrollando nuevas herramientas que les permitan convertirse en líderes de
innovación en la región. La digitalización se ha convertido en una herramienta valiosa
para una gran cantidad de empresas dentro del Perú, pues permite que toda clase de
compañías puedan conectar de mejor manera con sus clientes. De igual manera, al
adaptarse a las tendencias tecnológicas, de ventas y comunicación actuales, los
negocios tienen una gran oportunidad de crecer y convertirse en un ejemplo para sus
demás competidores, potenciando la industria en la que se desenvuelven.
1.1.6 Entorno Ambiental
La Defensoría del Pueblo ha mostrado especial preocupación por la calidad del aire en
las ciudades, la contaminación de los recursos hídricos, así como por el desarrollo de
algunas prácticas y actividades incompatibles con el cuidado del medio ambiente y el
uso sostenible de los recursos. Nuestra institución interviene cuando estas afectaciones
vulneran el derecho a vivir en un ambiente adecuado, derecho que se encuentra
recogido en la Constitución Política, entendiéndose como medio ambiente al lugar en
donde las personas, los elementos de la naturaleza y los seres vivos se desenvuelven
tanto en los espacios naturales como en el entorno urbano implicando las interrelaciones
que se producen entre ellos.
2. Análisis del Microentorno:
2.1 Análisis del mercado potencial
2.1.1 Todas las estimaciones que resultan del análisis del estudio del mercado
potencial no se interpretan en términos reales, pues se obtienen de un posible valor de
las ventas de un producto o servicio.
2.1.2 El mercado potencial busca conocer cuáles son los posibles clientes (y sus
necesidades) de una empresa, con el fin de adaptar sus futuros productos o servicios a
lo que espera esta porción de la audiencia.
2.1.3 El mercado potencial siempre considerará los valores más elevados de las
ventas futuras de un producto o servicio.
2.1.4 Ofrece un producto que se ajusta al cliente potencial: el mercado potencial
reúne las necesidades y demandas de sus clientes.
2.1.5 Adapta los canales de venta al cliente potencial: cada mercado potencial tendrá
unos canales de venta diferentes. Por ejemplo, es lógico que una persona de 20 años
no busque un producto para comprarlo de la misma forma que lo hace una de 60 años.
2.2 Público objetivo:
Para agrupar a los miembros de una comunidad y establecer un mercado objetivo se
puede utilizar los siguientes criterios:
2.2.1 Sociodemográficos: Se utilizan variables como el sexo, la edad, la posición en
la familia, el nivel de estudios, entre otros.
2.2.2 Socioeconómicos: Se considera principalmente el nivel de ingresos.
2.2.3 Psicográficos: Se toma en cuenta la personalidad, el estilo de vida y el sistema
de valores de los consumidores. Este criterio es cada vez más utilizado por los
profesionales del marketing.
2.3 Ventajas competitivas
Las ventajas competitivas hacen que la empresa sea reconocible en el mercado, y se
proteja de los efectos de las fuerzas competitivas, teniendo como objetivo principal ser
mejor que los competidores específicos que actúan con la empresa en el mismo
mercado (con objetivos superpuestos).
Al formar una ventaja competitiva, las siguientes opciones son posibles:
2.3.1 Concentración en competidores, basada en una comparación de la compañía
con sus competidores más cercanos (el entorno de mercado en este caso se caracteriza
por una competencia significativa).
2.3.2 Orientación y satisfacción al cliente, cuando los gerentes confían
principalmente en las opiniones de los clientes sobre cómo se ve la compañía en
comparación con sus competidores.
2.3.3 Orientación al mercado, cuando se presta atención tanto a los consumidores
como a los competidores.
2.4 Estructura básica de la organización
La estructura organizacional genera orden en una empresa identificando y clasificando
las actividades de la empresa, agrupando en divisiones o departamentos, asignando
autoridades para la toma de decisiones y seguimiento.
Para que una estructura organizacional cumpla con sus propósitos debe:
Tener objetivos precisos, reales y medibles.
Definir puntualmente la jerarquía, deberes y actividades de cada persona
dentro de la organización.
3-Macrofiltro de las ideas de negocio
4- Microfiltro de las ideas de negocio
5- Ideas de negocio
Idea 1: Dental
Idea 2 : Restobar
Idea 3: Bar móvil
Idea 4: Venta de ropa personalizada
6- Canvas business de la idea 1:
7-
Lluvia
de ideas estructurada
8- Modelo de empatía de la idea 1 :
NORDENT - BLUZ
8- Buyer persona
-Bibliografía
[Link] (04 de abril del 2023) “Perú panorama general”
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Santaelaulia, Inés (16 de diciembre del 2022) “Caos político y violencia en el Perú”
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[Link] (13 de abril del 2023) “Perú: economía y demografía”
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%20una%20poblaci%C3%B3n%20de,26%20habitantes%20por%20Km2.
[Link] (05 de febrero del 2023) “La cultura es una necesidad transversal”
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[Link] (24 de diciembre del 2022) “El desarrollo tecnológico en el Perú”
[Link]
hemos-avanzado
[Link] (01 de marzo del 2023 ) “ un ambiente sin contaminación”
[Link]
