Alumno: Héctor Aramis Ovando Jerez
Materia: Relaciones Industriales
Maestra: Laura Elena Ramos Cinco
Actividad 8: Análisis del Caso
Fecha de entrega: 07 de mayo del 2022
Introducción
En este trabajo se realiza el análisis de caso acerca de la evaluación del desempeño
del personal de la empresa Tekno House, S.A. de C.V; este análisis se llevará a
cabo con la ayuda de 5 preguntas que nos harán entender por qué la evaluación del
desempeño del personal es muy importante en la empresa.
Análisis del caso
¿Cuál consideras qué es la importancia de una evaluación del personal?
R: La evaluación del desempeño tiene como importancia evaluar el desempeño de
un trabajador, más aún finalizando año, es un componente fundamental para las
empresas, y ayuda a monitorear el grado de cumplimiento de los objetivos de una
organización; puede valerse de instrumentos cualitativos o cuantitativos o una
combinación de ambos. Porque ayuda a implementar estrategias y afinar la eficacia.
El proceso abarca misión, visión, cultura organizacional y las competencias
laborales de los cargos.
¿Cuál es el proceso que se debe llevar a cabo en la evaluación de personal?
R: Realizar una autoevaluación de diferentes competencias y actividades
dependiendo del puesto que les correspondiera.
La evaluación de personal es un proceso en el que lo gerentes inmediatos miden
sistemáticamente la personalidad y el desempeño de un empleado, con base en
algunos atributos predefinidos, como sus aptitudes, el conocimiento de las tareas
que realizan, conocimientos técnicos, la actitud, la puntualidad, etc.
¿Cuáles consideras que son las características más importantes para
realizar una evaluación exitosa?
R: Mantener por escrito las funciones a cumplir por cargo, posteriormente hacer una
evaluación de personal integral, ya dependiendo de lo que se necesita se deberá
definir cierta información específica, más adelante pensar si será solamente de
supervisor-colaborador o se incluye a colegas.
• El gerente tiene la oportunidad de comprender mejor las fortalezas y
motivaciones del empleado.
• Pueden ayudar al empleado y al gerente a planificar el futuro del
empleado.
• Proporcionan revisiones objetivas de personas basadas en métricas
estándar. Serán útiles para evaluar de manera justa promociones,
aumentos y bonificaciones.
¿Cómo consideras que se puede llevar a cabo una correcta retroalimentación
entre los superiores y colaboradores?
R: La retroalimentación es parte fundamental para una buena comunicación por lo
que considero que es recomendable preparar una junta en donde los empleados y
colaboradores se van a preparar para recibir su retroalimentación, una buena o
deficiente retroalimentación genera un impacto directo en tu equipo de trabajo ya
que si no se realiza de manera efectiva y buscando la motivación del trabajador
puede tener un efecto negativo sobre él y afectar su autoestima y rendimiento en el
puesto de trabajo así como su relación laboral con los demás colaboradores, Se
toma en cuenta que la manera en que se brinda la retroalimentación contribuye al
proceso de aprendizaje de la persona evaluada, los comentarios negativos no
aportan valor como podría hacerlo una opinión basada en hecho, oportuna y
específica, esto servirá también para mejorar la forma en que la persona recibe la
información y pueda estar abierto a mejorar su desempeño y realizar un esfuerzo.
¿Cuáles consideras que son las características necesarias para tener una
correcta retroalimentación?
R: Debe de ser precisa y especifica lo más posible, proporciónale al trabajador o
colaborador una opinión basada en hecho, oportuna y específica, esto servirá
también para mejorar la forma en que la persona recibe la información y pueda estar
abierto a mejorar su desempeño y realizar un esfuerzo, esto beneficiará a la
empresa como tal, por que impulsará al trabajador a tener una mejora continua.
Conclusión
o Mi propuesta para un sistema para la evaluación del desempeño.
o Realizaría una jerarquía en mi empresa.
o Establecería las metas con los empleados desde un inicio.
o Las evaluaciones del desempeño las realizaría cada 6 meses no cada año
como la mayoría de las empresas por el simple hecho que se vería si las
metas dentro de los meses marcados se realizaron o si hay alguna falla poder
corregirlo antes de que empeore.
o La evaluación la haría más sistematizada ya que este me brindaría contar
con herramientas que nos permitan tener la información clara para realizar
un proceso de retroalimentación exitoso.
Referencias bibliográficas
• González, M., Olivares, S., González, N. y Ramos, J. (2015). Planeación e
integración de los recursos humanos: capital humano [Versión electrónica].
Recuperado de https://elibro.net/es/lc/uvm/titulos/39473
• Figueiras, S., & Figueiras, S. (2022, 18 maart). La importancia de la
evaluación de desempeño. E. Geraadpleegd op 7 mei 2022, van
https://www.ceupe.mx/blog/la-importancia-de-la-evaluacion-de-desempeno-
de-los-
empleados.html#:%7E:text=La%20evaluaci%C3%B3n%20del%20desempe
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s.
