MANUAL DE PROGRAMACIN

1. ENTRADA EN PROGRAMACION 1.1. LOCAL 1.2. REMOTO 1.2.1. DIRECTO 1.2.2. PROTEGIDO 1.3. PANTALLAS DE PROGRAMACION PC 1.4. DESGLOSE DE PANTALLAS DHM - PC 2. PLAN DE NUMERACION 2.1. PLAN NUMERACION PRINCIPAL 2.1.1. EXTENSIONES 2.1.2. GRUPOS DE EXTENSIONES 2.1.3. GRUPO ENLACES PRINCIPAL 2.1.4. GRUPOS ENLACES SECUNDARIOS 2.2. NUMERACION POR DEFECTO 2.3. CODIGOS DE SERVICIO 3. LLAMADAS EXTERNAS SALIENTES 3.1. ENLACES 3.1.1. ENLACE DIGITAL

3.1.2. ENLACE ANALOGICO 3.1.3. ENLACES PRIVADOS ANALOGICOS 3.2. GRUPOS DE ENLACES 4. RESTRICCIONES 4.1. ACCESO A GRUPOS DE ENLACES 4.1.1. EXTENSIONES 4.1.2. ENLACES 4.1.3. GRUPOS DE ENLACES 4.1.4. MATRIZ DISTRIBUCION TRAFICO 4.2. DISCRIMINACION DE LLAMADAS 4.2.1. EXTENSIONES 4.2.2. ENLACES 4.2.3. GRUPOS DE ENLACES 4.2.4. MATRIZ DE DISCRIMINACION 4.2.5. TABLAS DE DISCRIMINACION 5. MARCAC. ABREVIADA COLECTIVA 5.1. GRABACION DE REGISTROS 5.2. ASIGNAR CLASES A EXTENSIONES 5.3. ASIGNAR CLASES A ENLACES 6. LLAMADAS EXTERNAS ENTRANTES 6.1. SIN DESTINO DEFINIDO 6.2. POR PUERTO DE ENLACE 6.3. POR NUMERO DDI 6.3.1. NUMEROS DE INSTALACION 6.3.2. TABLA DE MODIFICACION DDI 6.4. PLAN DE NUMERACION PUBLICO 6.4.1. UTILILIZANDO No INSTALACION 6.4.2. UTILIZANDO TABLA MODF. DDI 6.5. GRUPO DE OPERADORAS 6.6. ZONAS HORARIAS 6.7. MANEJO LLAMADAS ENTRANTES 7. EXTENSIONES 7.1. LISTA DE EXTENSIONES 7.1.1. AADIR EXTENSIONES 7.1.2. BORRAR EXTENSIONES

7.1.3. COPIAR VALORES DE EXTENSION 7.1.4. MAS DATOS SOBRE EXTENSIONES 7.1.5. PERFILES DE EXTENSION 7.1.6. RELLENAR TECLAS EN EXTENSION 7.1.7. REGISTRO GAP 7.2. PARMETROS 7.2.1. NUMEROS DE ANUARIO 7.2.2. CATEGORIA DE SERVICIOS 7.2.3. COMPUTO 72.4. MARCACION ABREVIADA INDIVIDUAL 7.2.5. MARCACION ABREVIADA COLECTIVA 7.2.6. CONTROL DE CIFRAS 7.2.7. DESVIO DINMICO 7.2.8. DECT 7.2.9. CLAVE PARTICULAR 7.2.10. RDSI 7.2.11. V-24 7.2.12. TELESERVICIOS 7.2.13. VARIOS 7.2.14. DESVIOS 7.2.15. DESVIO SELECTIVO 7.2.16. TECLAS 7.3. TECLAS VIRTUALES 7.4. LED 8. TARIFICACION 8.1. TARIFICACION TIEMPO REAL 8.1.1. V-24 8.1.2. CONFIGURACION 8.1.3. OPCIONES 8.1.4. ALARMA DE TARIFICACION 8.2. CONTADORES 8.2.1. EXTENSION 8.2.2. ENLACES 8.2.3. GRUPO OPERADORAS 8.2.4. TRAFICO 8.2.5. GENERAL DE EXTENSIONES 8.3. TARIFICACION REMOTA 9. MENSAJES DE VOZ Y TEXTO

9.1. MENSAJES DE VOZ 9.1.1. CONFIGURACION REMOTA 9.1.2. GRABACION DE MENSAJES 9.1.3. PREANUNCIO 9.1.4. MENSAJES GRUPOS DE OPERADORAS 9.1.5. MENSAJES EN SUSTITUCION REMOTA 9.2. MENSAJES DE TEXTO 9.3. MENSAJES USUARUO-USUARIO 10. DESVIOS 10.1. EXTENSIONES 10.1.1. INDIVIDUAL 10.1.2. PREDEFINIDO 10.1.3. DINMICO 10.1.4. SELECTIVO 10.2. GRUPOS DE EXTENSIONES 10.3. GRUPOS DE OPERADORAS 10.4. DESVIO MASTER 10.6. TECLAS 10.7. DESVIO EXTERNO 10.7.1. EXTENSION 10.7.2. SISTEMA 11. DECT 11.1. CREAR NUMERACION EXT. DECT 11.2. ALTA DE TERMINAL 11.3. DECT-ARI 11.4. EXTENSION DECT - IPUI 11.5. ESTACION BASE 11.6. MENU TELEFONO 4074 11.6.1. CONFIGURACION SISTEMA 11.6.2. CONFIGURACION EXTENSION 11.6.3. CONFIGURACION TERMINAL 12. SUSTITUCION REMOTA 12.1. CLAVE DE ACCESO A MENSAJE 12.2. PLAN DE NUMERACION PUBLICO 12.3. AUTORIZACION DE EXTENSION 12.4. AUTORIZACION SISTEMA

13. CODIGO DE NEGOCIO 13.1. TABLA CODIGOS DE CUENTA 13.2. GRABACION DE TECLAS 13.3. PLAN DE NUMERACION PRINCIPAL 14. GRUPOS DE DIFUSION Y CAPTURA 14.1. GRUPOS DE DIFUSION 14.2. GRUPOS DE CAPTURA 15. SERVICIO NOCTURNO 15.1. ZONAS HORARIAS 15.2. ENLACES 15.2.1. DESTRIBUCION DE LLAMADAS 15.2.2. CATEGORIAS DE RESTRICCION 15.3. GRUPOS DE ENLACE 15.4. EXTENSIONES 15.4.1. TECLA ACTIVACION N/R 15.4.2. CATEGORIAS DE RESTRICCION 16. OTROS SERVICIOS 16.1. FECHA Y HORA 16.2. MUSICA 16.3. ANUARIO 16.4. UNIONES LOGICAS PERMANENTES 16.5. GRUPOS JEFE - SECRETARIA 16.6. TRANSFERENCIA ENLACE 16.7. SUPERVISION 16.7.1. TECLA RECURSO 16.7.2. TECLA FUNCION ( Supervisin general) 16.7.3. TECLA FUNCLON (Supervisin) 16.7.4. TECLA FUNCION ( Supervisin extensin) 16.7.5. TECLA FUNCION ( Supervisin grupo) 16.7.6. TECLA FUNCION ( Superv. seal audio) 17. GENERALIDADES DEL SISTEMA 17.1. PARTICULARIDADES 17.2. PROTOCOLOS ANALOGICOS 17.3. PROTOCOLOS DEL SISTEMA 18. LEER Y ESCRIBIR EN MEMORIA 18.1. MEMORIA CM

19. COPIA DE SEGURIDAD 19.1. PROCESO COPIADO EN PC 19.2. COMPRIMIR Y EXPANDIR 19.3. EXPORTAR COPIA A DISCO 19.4. IMPORTAR COPIA DE DISCO 20. MANTENIMIENTO 20.1. HISTORICO DE ALARMAS 20.2. MENSAJES HW 20.3. RESET 20.4. CLAVES 20.5. SALVAGUARDA DE DATOS 20.6. CARGA DE SW 20.7. HARDWARE 20.7.1. VISTA DE PLACAS 20.7.2. DETALLE DEC PLACAS 20.7.3. DESCRIPCION DEL SISTEMA 20.7.4. LIMITES DEL SISTEMA 20.7.5. ACCESO REMOTO 20.8. MEMORIA CM - AC

1. ENTRADA EN PROGRAMACION
Este equipo se puede programar en local con un telfono 5028 o desde un PC con el programa DHM V. 33.5 . Tambin se puede acceder en remoto mediante PC de dos maneras: Directo con la clave correspondiente igual que en local y protegido con clave especial y el sistema corta la comunicacin y vuelve a llamar al minuto. 1.1 LOCAL TELEFONO 5028 Pulsar 1 Config. - Sistema Instalacin Clave (1064) PC-DHM Antes de entrar con el PC, es necesario revisar la configuracin del V.24, conector X-8 placa CM desde el telfono 5028: Despus de Clave Global Dlim V-24 (Velod mx. 38400, por defecto 9600 ) ( Pines 2 , 3 y 10 de X-8) El modo de entrada viene por defecto en local : Global RAXX MMCC Acceso (Desde 5028) Se abre la aplicacin y se elige On Line Automtico Local Ok

La opcin Com. Permite configurar el puerto serie del ordenador y en Sistema se visualiza el equipo de Alcatel a configurar ( 4200E / 4672 R 3.0 Telefnica. Despus de pulsar Ok, aparece el siguiente cuadro para introducir la clave segn el nivel requerido: Instalador 1064 por defecto.

Si coincide la clave y est correcta la conexin entraremos en la primera pantalla de la aplicacin:

1.2 REMOTO La entrada en remoto al sistema, solo se puede realizar desde PC a travs de RDSI con protocolo V-1 10 para tarjeta RA2E o meaiante moden anaioglco en tarjeta KAMt. Existen dos maneras de entrar, en modo Directo (Puente 6 7 del conector X-13 de RA2E o RAME ) o Protegido (puente 2 7 del conector X-13 de RA2E o RAME). Normalmente se emplear la primera opcin, aunque se explicaran las dos para casos especiales En primer lugar entraremos en programacin desde el 5028 despus de clave Global RAXX MMC: Local Directo 124 DIGITAL 9600 Retorn Acceso Se modifica el modo de acceso de local a remoto, la opcin directo o protegido y velocidad no se puede modificar, depende de la colocacin de los puentes en las tarjetas RAXX, ( 1200 por defecto). Para terminar la autorizacin de programacin remota, se coloca el puente 1 5 del conector X-8 de la tarjeta CM. 1.2.1 DIRECTO Desde el PC remoto se entra en la opcin On Line Remoto Ok

El modem por defecto en Hayes aunque si pinchamos en la ventana aparecen otras posibilidades de protocolo. Introducir l numero de destino, por defecto da igual ya que todas las llamadas entrantes irn al grupo 8 de operadoras. En ese grupo estn la primera extensin del sistema, el timbre de llamada general y la extensin asignada a la tarjeta RA2E para entrada en programacin). Si la tarjeta es RAME hay que introducir mediante el telfono la extensin en el grupo de operadoras, ya que el sistema no lo realiza de forma automtica. Cuando entramos en el sistema se encender el diodo rojo asociado a programacin de la tarjeta RAXX y aparecer la pantalla con peticin de clave, a partir de ese momento la programacin es igual que en local. 1.2.2. PROTEGIDO (NO LA USAMOS) El modo protegido consiste en realizar una conexin de acceso a programacin con la clave 1964 y el sistema reconoce la entrada, enva un mensaje de aviso y al minuto nos volver a llamar. Para ello es preciso tener grabado en la extensin de entrada a programacin una lnea directa (HotLine). Se accede igual que en modo normal salvo que es obligatoria la clave de acceso protegido. La programacin de lnea directa se realiza en Extensiones Extensiones Elegir el n0 de MMC ParmetrosVarios La lnea directa para llamadas externas en este servicio, solo puede ser a travs de una memoria de marcacin colectiva. 1.3. PANTALLAS DE PROGRAMACION - PC Cuando se entra en el sistema despus de introducir la clave, iremos accediendo a las diferentes posibilidades de programacin, mediante los distintos mens desplegables. Todas las opciones de cada pantalla que posean un tringulo a la derecha, quiere decir que poseen otro men desplegable. Algunas facilidades de las pantallas que vienen escritas en blanco, slo se pueden programar en On Line o en OffLine 1.4. DESGLOSE DE PANTALLAS DHM - PC

FUNCIONES DE NUMERACION - MARC. ABREVIADA COLECTIVA - ANUARIO - NUMEROS INSTALACION - PLAN NUMERACION PRINCIPAL - PLAN NUMERACION PUBLICO - PLAN NUMERACION PRIVADO - CODIGOS DE ORDEN - TABLA MODIFICACION DDI - TABLA MODIFICACION NUMEROS - TABLA FRACCIONAMIENTO - TABLA FIN DE NUMERACION - NUMERACION POR DEFECTO - CON VERSION PTN - SELECCION AUTOMATICA DE RUTA SISTEMA - HARDWARE - DESCRIPCION SISTEMA - VISTA DE LAS PLACAS - DETALLE DE LAS PLACAS - ACCESO REMOTO - SERVICIOS Y LIMITES - SERVICIOS VENDIDOS - LIMITES DEL SISTEMA - SERVICIO COMPUTO - CONFIGURACION - OPCIONES - CONTADORES DE COMPUTO - V-24 - ZONAS HORARIAS - FECHA Y HORA - DISTRIBUCION TRAFICO / DISCRIMINACION - MATRIZ DISTRIBUCION TRAFICO - MATRIZ DISCRIMINACION - TABLA DE DISCRIMINACION - UNION ENL-ENL - TABLA CODIGO CUENTA - GESTION CENTRALIZADA - PARMETROS - LLAMANTES AUTORIZADOS - CONTROL ACCESO SISTEMA - LEER Y ESCRIBIR EN MEMORIA - DIRECCION AC - DIRECCION AC TEMP - DIRECCION AC DEBUG - DIRECCION CM - DIRECCION CM TEMP - DIRECCION CM DEBUG

- MENSAJES Y MUSICA - CONFIGURACION PLACA HIJA MUSICA EN ESPERA - MENSAJES ESCRITOS - PARTICULARIDADES -DECT ARI - SEALES PORTERO - INTERFACES AUXILIARES - DATOS DINAMICOS - HOTEL ( No ) EXTENSIONES - EXTENSIONES - GRUPO OPERADORAS - GRUPOS LINEAS AGRUPADAS - GRUPOS DIFUSION - GRUPOS CAPTURA - GRUPOS JEFE SECRETARIA - PREANUNCIO - UNIONES LOGICAS PERMANENTES ENLACES - ENLACES - GRUPO DE ENLACES - SUSTITUCION REMOTA - CONTADORES DE TRAFICO - SELECCION PROTOCOLOS ANALOGICOS - PROTOCOLOS - MANEJO LLAMADAS ENTRANTES MANTENIMIENTO - DATOS EPROM - SALVAGUARDA DE DATOS - HISTORICO - ANOMALIAS HW - ANOMALIAS SW - RESET - CARGA SW VARIOS - IDIOMA - COMUNICACION - PUERTO SERIE - MODEN - SISTEMA A CONFIGURAR - STORE PASSWORDS

FICHERO - INFO CLIENTE - GUARDAR / RESTAURAR - COMPRIMIR Y GUARDAR - RESTAURAR Y EXPANDIR - SALVAR / RESTAURAR - SELECCION DISCO -PC -DISCO A - IMPORT / EXPORT - DATOS CONFIGURAR - NOMB. FICH. EXPAN. - TRANSFERIR DATOS - PC - PABX LOCAL - PABX - PC LOCAL - PC - PABX REMOTO - PABX - PC REMOTO

2. PLAN DE NUMERAClON
En este equipo existen diferentes planes de numeracin, pero en este apartado solo vamos a trabajar con el Plan de Numeracin Principal y diversas facilidades aadidas. 2.1. PLAN DE NUMERACION PRINCIPAL FUNCION Grupo Difusin G. Enlaces Principal Extensiones Extensiones G. Enlaces Secundarios G. Lineas Agrupadas Despertador Codig. Negocio Reii. Comp. Mensajera II. led Mensaj. Vocal Ap. led Mensaj Vocal Modo Prog. Cap. llamadas An. rell. Aut. Bloq./Desblq. Resp. Busq. Selec. Repet. UIt. Nurn. Protec. Comn. Desvio llamadas Marc. Ab. Colect. Llam. Qperadora Modo Prog. Marc. Ab. colect. PRINCIPIO *2 0 100 200 300 500 60 61 62 67 68 69 70 71 74 75 76 77 78 790 8000 9 B B000 FIN *9 0 199 227 334 525 60 61 62 67 68 69 70 73 74 75 76 77 78 799 8999 9 B B399 0 0 0 9 1 BASE 2 0 100 200 1 500

OTRAS OPCIONES DE FUNCION Vuelta al Plan Principal (Sin base) Reentrar en este Plan Respuesta Busq. Global Bsqueda por Prefijo El plan de Numeracin Principal , es la base del sistema y en l encontramos definidos la funcin a realizar, el nmero de principio y fin, as como la" Base" en algunas de dichas funciones. Se accede por Plan de Numeracin Plan de Numeracin Principal

La forma de trabajar con el plan, consiste en introducir un nmero de principio y fin as como la base en las funciones que la necesiten. Con las facilidades de aadir, borrar y modificar se realiza todas las necesidades de programacin. Despus de cualquier modificacin pulsar OK. El nmero mximo de dgitos en el plan de numeracin para asociarlo a una funcin es de cuatro y el mximo de lneas 99. 2.1.1. NUMERACION DE EXTENSIONES Las extensiones numeran por defecto de la 100 a la 227, pero en el Plan de Numeracin Principal, es necesario ocupar como mnimo dos lneas ya que el nmero del final tiene que ser siempre de la misma centena. (Decena o millar si se ha modificado la cantidad de dgitos) Las extensiones empiezan siempre con Base 100 y es este nmero el que de verdad se asigna al puerto o terminal. El sistema por defecto segn reconoce las tarjetas y asigna la numeracin de extensiones segn la base definida en primer lugar, por defecto desde la 100 para el primer puerto, as hasta el final. Salvo en los puertos de BUS S0 de tarjetas S0T0 que introduce tres nmeros, el resto solo tiene un nmero de extensin. Quedan excluidos los adaptadores 4083 4084 4085 colocados en algn telfono 5022 o 5028 que se consideran puertos independientes y poseen un nmero de extensin propio. Para realizar de una manera ms sencilla el arranque de numeracin, es aconsejable colocar primero las tarjetas de extensiones y despus las de enlaces o Accesos. Puede ocurrir que se necesite trabajar con numeracin de extensiones que no vaya

correlativa para ello, se introducen la numeracin de extensiones por bloques.

Una vez creada una numeracin de extensin, se puede cambiar de una manera muy sencilla en el apartado Extensiones. Si el cambio de nmero se realiza sobre un terminal especfico del sistema es necesario cambiar tambin el tipo de terminal para actualizar teclas y funciones. 2.1.2. GRUPOS DE EXTENSIONES El plan de numeracin de los grupos de lineas agrupadas comienza en 500 a 525 con base 500 2.1.3. GRUPO ENLACES PRNCIPAL El plan de numeracin del grupo de enlaces principal es O como nmero nico y base 0 2.1.4. GRUPOS DE ENLACES SECUNDARIOS El plan de numeracin del grupo de enlaces principal comienza en 300 a 335 con base 1 Resto de facilidades del plan de numeracin se visualizan directamente en pantalla. Las opciones TMIN y Priv. Se explicarn en el capitulo de redes privadas del curso avanzado. 2.2. NUMERACION POR DEFECTO Este apartado de la programacin, condiciona la cantidad de cifras a utilizar para la numeracin de extensiones, grupos de extensiones y grupo de enlaces secundarios. El resto de las numeraciones no se ve afectado.

2.3. CODIGOS DE SERVICIO Nota: No afecta al plan de numeracin Estos cdigos, permiten acceder a determinados servicios del sistema que no estn contemplados en el PNP. Normalmente se emplean en telfonos regulares y algn modelo especfico. Existen valores que coinciden con distintas facilidades del plan de numeracin principal, no se crea ninguna incompatibilidad al utilizarse en fases diferentes de una comunicacin.

3. LLAMADAS EXTERNAS SALIENTES

El sistema por defecto, solo permite realizar llamadas salientes por el grupo de enlaces principal (0), ya que el equipo introduce el primer enlace en dicho grupo. El resto de los enlaces no pertenecen a ningn grupo. Una excepcin a este concepto, la constituye el poder realizar llamadas salientes desde teclas definidas como acceso fsico especial, en terminales con modo intercom . Este apartado se explicar en profundidad en el apartado extensiones. Adems del grupo de enlaces principal, existen otros 35 grupos de enlaces secundarios accesibles mediante la numeracin 300-335. Para empezar a programar el trfico saliente, tendremos que configurar las facilidades especficas de los enlaces e introducirlos en el o los grupos de enlaces. 3.1 ENLACES La mxima capacidad de enlaces en el equipo es de 36, dependiendo del tipo de equipo VS 5 M L, y se programan en Enlaces Enlaces.

Esta pantalla informa de los puertos de enlaces reconocidos en el equipo: Puerto fisico tipo, n0 de orden y canales de comunicacin Con las flechas del teclado subimos o bajamos y cuando queremos acceder a uno en concreto pinchamos dos veces sobre l o elegimos Detalles. Aparece la primera pantalla del enlace. 3.1.1. ENLACE DIGITAL

La pantalla informa en la part superior del puerto fisico, tipo de enlace, n0 de orden en el equipo, protocolo utilizado. Otro recuadro permite configurar canales solo entrantes, salientes, o bidireccionales. (No se especfica el canal B1 o B2, solo el servicio). El recuadro de contadores informa del cmputo parcial que se puede resetear y del cmputo total sin posibilidad de borrado. Existe tambin la posibilidad de dejar fuera de servicio el enlace sin perder su asignacin. Igualmente el sistema permite TEl punto a punto o punto multipunto y definir si el enlace es publico o no. El apartado de asignacin y colisin esta relacionado con transmisin de datos sobre canal D. SAPI 16. Por ltimo existen tres recuadros: [Link], Dist Llamad y Link Cat, que suponen entrar en otras pantallas de configuracin. Marcacin Abreviada Colectiva

Cada nmero de la marcacin abreviada colectiva lleva asociada en su programacin, una categora del O al 8. La opcin O es libre y todas las extensiones / enlaces pueden acceder a ella, pero el resto de las categoras es necesario autorizarlas en cada extensin / enlace. Se autorizan poniendo una cruz en las posiciones de categoras que se corresponden con normal o restringido, voz o datos. En el caso de los enlaces esta programacin solo se utiliza para el servicio Break out en redes privadas. Distribucin de llamadas Permite definir una extensin, operadora o grupo de extensiones, corno punto de contestacin del puerto para modo normal y restringido. Normalmente no se emplea salvo en enlaces analgicos, ya que en RDSI se programarn las llamadas entrantes por nmeros DDI.

Categoras de lneas Esta facilidad esta asociada a restricciones, pero solo se tienen en cuenta para el servicio break - out, son similares a las que encontraremos en extensiones.

Existen 16 categoras de acceso a grupos de enlace para modo normal y restringido. Tambin existen otras 16 para discriminacin en modo normal o restringido para voz y datos.

3.1.2. ENLACES ANALOGICOS

La pantalla informa de la direccin fisica y tipo de enlace, despus aparecen los siguientes parmetros configurables: q Protocolo: No modificar 1NDDI Espaa q Direccin: Se define la utilidad del enlace segn el tipo de llamadas, solo saliente y bidireccional. La facilidad entrante no tiene utilidad. q Conexin: A RTB o a PABX (Asociado a la tabla de prefijos de fraccionamiento). q Bucle calibrado: Tiempo de apertura temporizada Tipo de marcacin: Decimal o Multifrecuencia Tmp. q Espera 1a cifra: Tiempo para marcaciones automticas Inver. Polaridad: Recomendable activar para detectar colgado descolgado externo. El sistema detecta un descolgado por tarficacin o por temporizacin de mas de 12 seg. Es muy aconsejable en servicios de desvo o transferencia externa. Fuera serv.: Permite anular el enlace sin perder configuracin. q Enlace pblico: SI para redes pblicas Las facilidades Buscapersonas. y DISA no tienen utilidad en este equipo (No confundir con sustitucin remota) El resto de opciones: Contadores de cmputo parcial y total, as como marcacin abreviada colectiva, distribucin de llamadas y categora de lineas son iguales que en los enlaces digitales.
q

Los enlaces analgicos dependen para segundos tonos y pausas de la tabla de fraccionamiento.

3.1.3. ENLACES PRIVADOS ANALOGICOS Las opciones que aparecen son parecidas a los enlaces analgicos, aunque existen parmetros especficos como el protocolo 6 Telic-pulso y un control de ganancia. 3.2 GRUPOS DE ENLACES Existen 36 grupos de enlaces. uno llamado principal que se accede con el O y 35 secundarios que se acceden con el 300 334. Dentro de enlaces Grupo de enlaces aparece la primera pantalla:

La pantalla indica del no de grupo y el cdigo de acceso, as mismo aparece el modo de acceder a los enlaces: Cclico o secuencial. El ltimo apartado genrico muestra en posible nombre del grupo. Empezamos por el grupo principal, pulsamos Parmetros y aparece la primera pantalla del grupo.

Solo encontraremos el primer enlace del sistema dentro de este grupo, el resto de los grupos est vaco. Pulsarnos Aadir y aparecen todos los puertos de enlace reconocidos en el sistema.

Movemos el cursor sobre el o los enlace/s que se quieran asignar y pulsamos OK. Ahora en la pantalla del grupo aparecern todos los enlaces introducidos.

Con Borrar se elimina uno o varios enlaces del grupo, la facilidad modificar solo sirve para definir el nmero de canales a utilizar en un acceso bsico para llamadas salientes por este

grupo. Con Subir y bajar modificamos el orden de acceso a los enlaces. Despus de cualquier modificacin pulsar OK Link Cat al pulsar esta opcin, aparece la pantalla de control de restricciones para acceder o discriminar llamadas a travs de dicho grupo. La pantalla es la misma que la vista en enlaces y cuando entremos en parmetros de extensin

El modo acceso a grupos es para acceder o no desde las extensiones / enlaces privados al grupo de enlaces y discrimacin, es para delimitar numeraciones abiertas o cerradas. Se explicar en profundidad, en el captulo de restricciones aunque aqu veremos los valores que poseen los grupos por defecto. q Principal Tiene categora 2 en modo normal y restringido para acceso a grupo de enlaces y categora 1 en normal y restringido para voz y datos, para discriminacin. (Todos los grupos tienen la misma categora de discriminacin por defecto). q Secundario Par: Categora 12 en modo normal y restringido para acceso a grupo de enlaces. q Secundario Impar: Categoria 8 en modo normal y restringido para acceso a grupo de enlaces.

4. RESTRICCIONES
Este equipo, posee un sistema de restricciones que permite una restriccin total o parcial para extensiones y enlaces, cuando se quiere acceder a los grupos de enlaces, en modo normal o restringido. Otras facilidades de restriccin estn asociadas a la discriminacin de cifras, de manera independiente para datos y voz para modo normal y restringido. Todas las extensiones, enlaces y grupos de enlaces llevan una asignacin de categoras 1 16 para acceso a grupos y otra categora, 1-16 para discriminacin. 4.1 ACCESO A GRUPOS DE ENLACES 41.1. EXTENSIONES Extensiones Extensiones Elegir Ext. Parmetros Control de Cifras.

La extensin posee unos valores de categoras para acceso a grupos, 8 para modo normal ( Da) y 16 para restringido ( Noche). Los grupos tambin llevarn unos valores de categoras definidos por defecto. Si nuestro nmero de categora de la extensin y el del grupo de enlaces por el que vamos a salir no suma, mas de 17 se podr cursar la comunicacin, en caso contrario es un acceso restringido. (Este concepto se podr modificar en la Matriz de Distribucin de Trfico con la programacin desde PC) 4.1.2. ENLACES Todos los enlaces poseen un cuadro similar de restricciones. pero no afectan a las restricciones normales, salvo para el servicio Break Out que consiste en entrar por un enlace y salir por un grupo de enlaces. En este caso el primer enlace tiene el mismo concepto de extensin. 4.1.3. GRUPOS DE ENLACES

Los grupos de enlaces tienen dentro de Parmetros Lineas Categoras el cuadro de restricciones similar al visto en extensiones. El valor 2 para modo normal y restringido, los grupos pares ( 300) valor 12 en los dos casos y los grupos impares (301) valor 8 para los dos modos. 4.1.4. MATRIZ DISTRIBUCION DE TRAFICO Sistema - Distribucin de Trfico Tabla Distribucion trafico

En esta tabla se puede observar que en el lado vertical tenemos las categoras de las extensiones y/o enlaces y en el horizontal la categora de los grupos de enlaces. Cuando una extensin marca un cdigo de acceso a enlaces, se analizan las categoras de la extensin y del grupo y si no es mayor de 17 se autoriza la llamada. Este concepto se puede variar mediante la modificacin de la matriz de trfico, ya que si necesitamos autorizar un acceso a grupo de enlace desde una extensin y el conjunto de las dos categoras es mayor de 17, solo es necesario pinchar en la casiia de matriz donde se crucen el grupo y la extensin. Otra opcin es retirar una autorizacin, al eliminar el smbolo ms del punto de cruce entre extensin y grupo enlaces. Ejemplos: q Una extensin con categora 11 necesita salir por un grupo de categora 12, la suma sera 23 y con los valores mximo por defecto se rechazara el acceso. Para solucionar este problema, ponemos un smbolo ms en el punto de cruce de la extensin con el grupo. q Otra extensin con categora 4 no queremos que salva a travs de un grupo con categora 6, en principio no suman ms de 17 pero al eliminar el smbolo ms del punto de cruce. se rechazara el acceso.

4.2 DISCRIMINACION DE LLAMADAS Existen 16 categoras de discriminacin de llamadas en las extensiones, enlaces y grupos de enlaces para voz y datos de manera independiente, en modo normal y restringido. A cada categora de discriminacin cuando intente realizar un acceso a los grupos de enlaces, dependiendo de la categora de grupo, se le asignar una tabla de discriminacin del 1 al 6. En estas tablas es donde se introducen los nmeros a permitir o restringir, mximo 100. 4.2.1. EXTENSIONES En el mismo lugar de las categoras de acceso a enlace: Extensiones Extensiones Elegir Ext. - Parmetros Control de Cifras: Vemos unas categoras por defecto asignadas a la extensin, cada valor 1 a 16 llevar asignada una tabla de discriminacin 16 que se podr analizar y modificar en la matriz de discriminacin. Nota: El cuadro de zonas horarias de trfico restringido para categoras de acceso a enlace y discriminacin, se explicar en el capitulo de Zonas Horarias 4.2.2. ENLACES El concepto es similar a lo definido en extensiones, solo se tendr en cuenta para el servicio Break Out. La nica variacin, es que los valores por defecto de las categoras son diferentes. 4.2.3. GRUPOS DE ENLACES Los grupos de enlaces en parmetros- lineas categoras presentan la misma pantalla que en extensiones o enlaces. Todos los grupos tienen categora 1 para todos sus valores por

defecto. 4.2.4. MATRIZ DE DISCRIMINACION Sistema Distribucin Trfico y Discriminacin Matriz de Discriminacin.

Podemos observar que a cada categora de extensiones /enlaces, al acceder a un grupo de enlaces le corresponde una tabla de discriminacin. Ej: Una extensin con categora 9 cuando acceda por un grupo con categora 1, tendr asignada la tabla 3, pero cuando acceda por un grupo con categora 5, tendr asignada la tabla 1. La matriz puede modificarse para que una extensin tenga la misma tabla asignada en todas las categoras de grupos de enlace. Otra modificacin posible podra ser que un grupo tuviese siempre la misma tabla asignada para distintas categoras de extensin. Tambin se puede realizar que a una categora de extensin cuando acceda a una o distintas categoras no le afecte ninguna tabla de discriminacin o a la inversa Todas estas posibilidades las podemos contemplar en la siguiente matriz modificada

Nota: Recuerda que las modificaciones de la matriz solo se pueden realizar desde el PC, no desde el 5028. 4.2.5. TABLAS DE DISCRIMINACION Existen 6 tablas de discriminacin con un mximo de 100 registros dc 10 dgitos en total. Dentro de una tabla pueden existir nmeros permitidos y prohibidos.

En la tabla encontramos en primer lugar, el nivel de discriminacin del 1 al 6 que permite asignar los prefijos y su funcin a la tabla que deseemos. El cuadro que pone prefijo permite introducir el nmero, mximo 10 dgitos, va asociado su funcin: autorizado o prohibido. Siempre prevalece la funcin del nmero ms definido. En el caso expuesto prohibido a nmeros que empiecen por 9 y permitido a los nmeros que empiecen por 91. Contadores de cifras: El contador 1 da el nmero mximo de cifras que podemos marcar, si existe un prefijo autorizado o prohibido en las tablas (22). El contador 2 da el nmero mximo de cifras para los prefijos no contemplados en las tablas si existen prefijos autorizados (4) (Afecta a todas las tablas). A la derecha podemos visualizar, no modificar, el conjunto de registros ocupados libres y su distribucin en los niveles o tablas. Mediante las facilidades de aadir, borrar y modificar se gestiona la numeracin de cada tabla.

5. MARCACION ABREVIADA COLECTIVA

El sistema posee 1000 registros de MAC, accesibles a partir del 8000 dentro del PNPr. Cada registro lleva grabado: Clase, ruta de salida, nombre y nmero + subdireccin en RDSI. 5.1 GRABACION DE REGISTROS Empezamos grabando todos los valores del registro en: Plan de Numeracin Marcacin Abreviada Colectiva.

Por esta pantalla estar vaca, pinchamos aadir.

En esta pantalla elegimos la clase asignada al registro que vamos grabar, existen ocho clases 1 8 que para acceder a ellas, debern estar autorizadas en su programacin, las

extensiones y enlaces. Hay otra clase 0 que es libre y est permitida su acceso desde todas las extensiones, en ella se grabarn los nmeros prioritarios o de emergencia. El siguiente valor a programar es el nmero del registro, el sistema da siempre el siguiente libre por defecto, pero si queremos otro pinchamos y aparecen los nmeros libres y ocupados.

El siguiente parmetro, nombre, posee un mximo de 16 caracteres alfanumricos, servir para bsqueda y marcacin por anuario. La opcin tipo, define si la salida se va a realizar por grupos de enlaces o por acceso directo. Dependiendo de ello, la pantalla vara para elegir grupo de enlaces o acceso. El nmero se grabar sin ningn cdigo de acceso y la subdireccin solo para marcactones de RDSI ( Origen y destino) 5.2 ASIGNAR CLASES A EXTENSIONES Extensiones Extensiones Parmetros Marcacin Abreviada Colectiva:

Por defecto, todas las extensiones tienen autorizado el acceso a los registros de clase 1 2 3. Si deseamos autorizar alguna clase ms se marca en voz y/o datos para modo normal y restringido. 5.3 ASIGNAR CLASES A ENLACES Los enlaces tambin poseen una pantalla similar en Enlaces Enlaces Detalles Marcacin Abreviada Colectiva. Solo se tendr en cuenta para el servicio Breat Out que se explicar en el curso avanzado. La pantalla de asignacin de los enlaces est totalmente vaca, ya que no tienen asignada ninguna clase por defecto. Nota: Recuerda que todas las extensiones y enlaces tienen autorizado siempre por defecto el acceso a la clase 0. Nota: Los nmeros definidos en MAC tienen prioridad sobre las tablas de discriminacin. (Se saltan restricciones).

6. LLAMADAS EXTERNAS ENTRANTES

El sistema permite tres opciones de programacin para las llamadas entrantes: Sin ningn destino definido, por puertos de enlaces y por DDI = SDE. (Aunque muy similar, las llamadas entrantes a travs de enlaces privados, se explicarn en redes privadas del curso avanzado). 6.1 SIN DESTINO DEFINIDO Cuando el equipo no tiene puntos de contestacin programados, las llamadas son contestadas por el grupo de operadoras Por defecto existen dos grupos de operadoras definidos para las dos zonas horarias creadas en el sistema, en dichos grupos solo est la primera extensin. Adems de estos grupos hay un grupo de operadoras por defecto que tiene aparte de la primera extensin, el timbre de llamada general i la extensin de programacin remota, tarjeta RA2E (La extensin de una RAME no est asignada por defecto). Cualquier llamada detectada en el sistema ser encauzada a la extensin 100 ( valor por defecto ) y si no es contestada despus de una temporizacin, sonar tambin en el timbre de llamada general. Si la llamada es de datos a travs de RDSI, ser atendida por la extensin XRA - MMC de la tarjeta RA2E.

Dentro de un grupo de operadoras pueden estar, extensiones cableadas, DECT o tarjeta RAXX, timbre de llamada general y mensaje (Si hay mensaje es opcin nica) Toda la programacin del grupo de operadoras y zonas horarias est explicada en sus apartados respectivos dentro de este captulo. 6.2. POR PUERTO DE ENLACE Enlaces Enlaces Elegir Enlace Detalles Distribucin de Llamadas

Las opciones de programacin son independientes para modo normal, da y restringido, noche. El nmero de destino ser una extensin, un grupo de extensiones o el grupo de operadoras. (El programa admite cualquier nmero de 4 cifras como mximo, aunque luego no sirva). Si el nmero de destino no est dentro de estas opciones, o en blanco, la llamada se ir por defecto al grupo de operadoras Esta manera de programar solo se emplea normalmente para enlaces analgicos y en algn caso muy especfico para acceso basico. La programacin de un n0 de destino tiene prioridad sobre el grupo de operadoras y los nmeros DDI, por lo que si no lo vamos emplear, hay que dejar el campo en blanco. 6.3. POR NUMEROS DDI = SDE Existen dos maneras de programar las llamadas entrantes por nmeros DDI, una utilizando los nmeros de instalacin y otra mediante la tabla de modificacin DDI. En cualquiera de los dos casos siempre hay que completar la programacin en el Plan de Numeracin Pblico. Aunque explicaremos las dos y cualquiera de ellas funciona perfectamente en la mayora de los casos, se recomienda emplear siempre la tabla de modificacin de DDI. 6.3.1. NUMEROS DE INSTALACION Funciones de Numeracion Nmeros de Instalacin

Se emplea el primer recuadro, en l introducimos las primeras cifras del nmero de RDSI. Hay que introducir un mnimo de 5 dgitos ya el sistema solo analiza un mximo de 4 dgitos. Ejemplo: El cliente tiene contratados 10 nmeros DDI, del 913013004 y 9 nmeros del 913013150 al 58. En el campo nmero de instalacin introducimos 913013 ya que es la parte comn de todos los nmeros. La asignacin de los puntos de contestacin se realiza en el plan de numeracin pblico NOTA: Cuando hay nmeros de distintas unidades no se puede emplear el nmero de instalacin, hay que utilizar obligatoriamente, la tabla de modificacin DDI. 6.3.2. TABLA DE MODIFICACION DDI En primer lugar, para poder utilizar esta facilidad de programacin, es necesario modificar en la memoria CM el parmetro: DDITMNUsed en 01, por defecto est en 00. (Ver el captulo de lectura y escritura en memoria CM) Cuando ya tenemos autorizado, poder emplear la tabla de modificacin DDI en Funciones de Numeracin, necesitamos realizar la siguiente conversin. Ejemplo: El cliente tiene los siguientes nmeros de RDSI: 913013016 913013160 al 913013169 - 914216360 914216400 al 914216409. Como vemos, son nmeros de dos centrales diferentes y emplearemos la tabla de modificacin. Existen 18 indices de modificacin, introducimos en 1 el nmero 913013 y lo traducimos por 1, introducimos el nmero 914216 y lo traducimos por 2 (No es obligatorio cambiar el nmero de traduccin, pueden ser perfectamente traducidos los dos casos a un mismo nmero)

Al pinchar ndice aparece el valor a emplear ( 1 - 18 ), se introduce el nmero RDSI en n0 DDI externo y el n0 traducido en DDI interno. Con las opciones aadir - borrar y modificar se configuran todas las posibilidades de la pantalla. 6.4. PLAN DE NUMERACION PUBLICO Este plan de numeracin especfico para los nmeros DDI permite direccionar las llamadas a una extensin, grupo de extensiones o al grupo de operadoras. Es comn para las dos formas de programar llamadas por nmeros DDI: Nmeros de instalacin o con la tabla de modificacin DDI.

Por defecto estn definidas nicamente estas tres opciones, pero existen las siguientes posibilidades que se explicaran en sus apartados especficos:

Las facilidades TMN y Priv se analizan en el curso avanzado, servicio Break-Out La numeracin asignada a extensiones y grupos de extensiones ser necesario modificarla, nmeros principio y fin. Nota: Se puede tener diferente nmero asignado para una determinada base y funcin respecto al Plan de Numeracin principal. Ahora vamos a modificar el Plan de Numeracin Pblico segn los ejemplos citados anteriormente: 6.4.1. UTILIZANDO NUMEROS DE INSTALACION N0Contratados: 913013004 y 913013150-9 N0 Instalacin empleado 913013 Queremos que el primero vaya al grupo de operadoras y el resto a extensiones, salvo el ultimo 913013159 que lo atender el grupo de extensiones 500

Si las extensiones a las oue deseamos asznar las llamadas. no van seguidas en sus

bases, tendremos que realizar programaciones parciales de incluso una sola extensin. En este caso el nmero principio y fin es el mismo. Las facilidades aadir. modificar y borrar son iguales que en el plan de numeracin principal, pero recuerda que no podremos asignar un nmero a una funcin ya asignado, ser necesario borrar antes el antiguo. Como podemos ver, se han utilizado las tres cifras no definidas en el nmero de instalacin, para direccionar realmente las llamadas. En este plan, la funcin extensiones la comprenden los nmeros 150 -158 pero podra ser cualquier otro dependiendo del nmero de RDSI y el grupo de extensiones posee el nmero 159, valores diferentes al PNPr. 6.4.2. UTILIZANDO TABLA MODIFICACION DDI N0 Contratados: 913013016 y 913013160 al 913013169 N0 Contratados: 914216360 y 914216400 al 914216409 N Modificados:9130131 y 9142162 Queremos que el 913013016 vaya al grupo de operadoras, el 914216360 al grupo de extensiones 500. El resto de los nmeros a extensiones.

El nmero de principio y fin de cualquier funcin lo forman el dgito del nmero traducido ms las tres ltimas cifras del nmero SDE de RDSI 1 +016, 1 +160-9, 2 +360, 2+400-9 Nota: Los ejemplos estn realizados suponiendo que empezamos por la base 100 de extensiones y despus todas seguidas, si hay bases que no vamos a emplear las saltaremos. Esto puede ocurrir en BUS-S, al no querer los tres nmeros por defecto que asigna el sistema. 6.5. GRUPO DE OPERADORAS Hay un mximo de 8 grupos de operadoras de 8 miembros como mximo, 7 para zonas horarias y otro grupo de desbordamiento que por defecto es el 8, aunque pueue ser cualquiera. Siempre tiene que existir un grupo como mnimo configurado y todos sus miembros suenan a la vez. Aunque corno hemos dicho hay 7 grupos, solo se utilizarn los que coincidan con las zonas horarias definidas en el sistema, que por defecto solo son dos. Para poder utilizar

ms grupos ser necesario definir otras zonas horarias. Dentro de un grupo de operadoras podrn estar extensiones de cualquier tipo, timbre de llamada general y mensajes. Esta ltima opcin estar sola en el grupo y ser para mensaje de disuasin. (No confundir este mensaje con el de Preanuncio que puede llevar un grupo de operadoras). En el sistema solo puede funcionar un grupo de operadoras para cada franja horaria. El grupo de desbordamiento, siempre funciona en todas las zonas horarias. Extensiones - Grupos de Operadoras.

Para modificar o aadir miembros, pinchamos detalles y aparece la pantalla de grupo seleccionado

Al pulsar aadir se visualizan todas las extensiones y mensajes definidos en el sistema. Subir y bajar modifica el orden de los miembros dentro de un grupo. El recuadro de Tarificacin, permite consultar contadores de todas las llamadas efectuadas desde el grupo de operadoras, as como su coste si hay programado precio del paso y contratado servicio de tarificacin en lneas analgicas y RDSI. Los contadores pueden tener reset parciales, pero no se pueden borrar los contadores acumulativos. (Ver captulo de tarificacin).

El recuadro Desvo Dinmico, permite direccionar a un nuevo punto de contestacin, las llamadas destinadas al grupo de grupo de operadoras . Es un desvo temporizado con posibilidades de asignacin diferentes para llamadas externas o internas, dividido en dos niveles 1 y 2.

El primer nivel puede programarse a una extensin, grupo de extensiones o nmero de marcacin abreviada colectiva. El segundo nivel, al timbre de llamada general (Solo externas ) o al nivel general. Los dos niveles tienen unos tiempos T1 y T2 para controlar la temporizacin del desvo. Nota: El nivel general es la suma del grupo de operadora ms los telfonos con la tecla de ayuda operadora: Supervisin General (Ver capitulo de Supervisin). Nota: El grupo de operadoras lleva asociada una direccin en la memoria CM para programar el indicativo de llamada en espera a grupo de operadoras. (Ver captulo de desvos, extensiones y memoria CM para analizar todos los datos programables del desvio dinmico, teclas en ios telfonos y grabacin memoria CM). 6.6. ZONAS HORARIAS Pueden existir un mximo de 7 zonas horarias, aunque solo hay dos por defecto. Afectan a los grupos de operadoras, un grupo para cada zona horaria, y al modo de funcionamiento del sistema, normal o restringido, (Da y noche). Se puede modificar en Sistema - Zonas Horarias. Para modificar las zonas, colocamos el cursor sobre una de ellas y grabamos la hora de principio, no se puede grabar nunca la hora fin, el sistema cierra el horario de forma automtica para que siempre estn cubiertas las 24 horas. Si quisiramos crear cuatro zonas, de 8.00 a 15.00, de 15.00 a19.00, de 19.00 a 23.00 y

de 13.00 a 8.00, nos situamos en la segunda zona e introducimos hora inicio 15.00 y as sucesivamente. Las zonas llevan asociadas el modo de funcionamiento del sistema, normal o restringido y si se autoriza el desvo predefinido para todas las zonas horarias.

El desvo manual esta asociado a la tecla N / R de los telfonos con perfil Operadora. cuando se activa el modo restringido se produce el desvo inmediato al punto definido por defecto. El desvo automtico es similar, pero funciona cuando entra una zona horaria con modo restringido. Los puntos de destino de estos desvos pueden ser extensiones, grupos de extensiones y nmeros de marcacin abreviada colectiva. Nota: Solo de desvan las llamadas que vayan a las extensiones como grupo de operadoras, no las dirigidas especficamente al extensin en llamadas externas o internas. ( Para mas informacin, ir a los captulos: Desvos y Servicio Nocturno). 6.7. MANEJO DE LLAMADAS ENTRANTES La ltima parte de la programacin asociada a estas llamadas, consiste en que hacer con una llamada entrante, cuando el punto de destino est ocupado y no tiene activado ninguna facilidad de aviso. Tambin es por marcacin incorrecta y otros casos sin definir. Por defecto todos estos casos, las llamadas entrantes por enlaces pblicos van al grupo de operadoras. Las lneas privadas se contemplan. en e captulo de redes privadas en el curso avanzado.

7. EXTENSIONES
Extensiones Extensiones, aparece la primera pantalla de extensiones: Cableadas, DECT y de tarjeta RAXX. 7.1. LISTA DE EXTENSIONES

La primera informacin de la que disponemos, es el puerto fisico de conexin de la extensin en la que estamos situados. La lista de extensiones se puede ordenar por: Puertos, n extensin, tipo de terminal o nombre. Si pinchamos la casilla extensin, aparecen las numeraciones libres y ocupadas. Sirve para modificar el nmero de extensin asignado, cuando utilicemos un nmero ya asignado y pulsemos Modificar, el sistema da mensajes de aviso, pero se realiza elcambio de nmero

Si la extensin es un telfono especfico tendremos que realizar tambin el cambio de modelo para actualizar teclas. La casilla de tipo de terminal tendr las siguientesposibilidades: Clsico, acceso bsico S0 , acceso DLC o tipo de terminal especfico, 4035 = 5028 , 5018 , 4002 = 5015 , 4003 =5010. La opcin de nombre permite acceder a la extensin por anuario y visualizar su nombre. Despus de ver todos los datos informativos de la lista de extensiones, entramos en las casillas situadas en la parte de derecha de la pantalla. 7.1.1 ANADIR EXTENSIONES Permite aadir nmeros de extensin DECT al sistema, si aadimos nuevas placas de extensiones , el sistema asigna extensiones automticamente.

Se puede aadir uno o varios telfonos y asignar manualmente el nmero entrando en Ext o que el sistema lo realice de forma automtica. La opcin de nombre solo se puede emplear para una extensin. El sistema asigna todas las extensiones DECT al puerto ficticio

82. 7.1.2. BORRAR EXTENSIONES Solo est activa esta funcin con extensiones DECT, el resto de numeraciones se borran en el plan de numeracin principal. 7.1.3. COPIAR VALORES DE EXTENSION Permite elegir una serie de parmetros de la extensin y copiarlo en otra/s

Cuando pulsamos Copiar aparece la lista de extensiones y elegimos una o ,varias como direccin de copiado. 7.1.4. MAS DATOS SOBRE EXTENSIONES

En est lista aparece el DDI externo que est asignado a la extensin por el plan de numeracin pblico. Se puede elegir la lista segn diferentes opciones, filtro. 7.1.5. PERFILES DE EXTENSION Cada extensin tiene cargados un tipo de perfil por defecto que se puede modificar en esta opcin. Afectan a terminal, tarificacin, discriminacin y servicios.

Terminal Posee cuatro opciones: Intercom Ext KS , Intercom - Op KS, Modo PABX - ExPX y Modo PABX - Op PX. Cada una de ellas crea unas teclas por defecto en el telfono.( Ver el apanado de teclas en el terminal en parmetros). Tarificacin Hay cuatro opciones: Alto , Medio , Bajo y Muy Bajo que afectan al tipo de llamadas que se van a imprimir relacionadas con la extensin. (Ver apartado de cmputo en parmetros). Servicios Existen seis posibilidades: Alto, Medio, Bajo , Muy Bajo, V-24 Sub-equipo (Adaptador en 5022 o 5028 ) y XRA extensiones para tarjetas RAXX. Cada opcin asigna el poder realizar o no algunos servicios a la extensin. (Ver apartado de servicios en parmetros). Control de cifras Tenemos cuatro posibilidades: Alto , Medio , Bajo y Muy Bajo que afectan a las categoras de restriccin, para acceso a enlaces y discriminacin. (Ver apartado de control de cifras en parmetros) En todos los tipos de perfil sc pincha sobre la opcin deseada y pulsarnos Cargar. 7.1.6. RELLENAR TECLAS EN EXTENSION Esta opcin, solo aparece cuando estamos sobre extensiones especificas que pueden llevar un modulo adicional de 40 teclas.

7.1.7. REGISTRO GAP Aparece nicamente si existen extensiones DECT en la lista de extensiones. Ser por donde se entre en el capitulo de dar de alta terminales DECT. ( Ver capitulo Sistema DECT ) 7.2. PARAMETROS Por su importancia, esta opcin que aparece en la primera pantalla de extensiones, posee un nmelo de apartado superior. Dentro de ella estarn todas las facilidades de programacin relacionadas con la configuracin de la extensin

En la parte izquierda de la pantalla tenemos toda la informacin general de la extensin:

Puerto fisico y nombre. Tipo de terminal y perfil, versin e idioma. Tambin esta la casilla de fuera de servicio. 7.2.1. NUMEROS DE ANUARIO Indica el nmero asignado a la extensin y si pulsamos Mas aparece la siguiente pantalla, que informa si tienen asignados DDI como punto de contestacin.

DDI se asigna en el plan de numeracin pblico LPA se asigna en el plan de numeracin privado 7.2.2. CATEGORIA DE SERVICIOS Existen dos pantallas, parte 1 y 2, en ellas estn la mayora de los servicios que necesitan una autorizacin especial para que los pueda realizar la extensin.

La mayora de los servicios que aparecen, vienen desactivados por defecto, salvo que se modifique el perfil de la extensin. Lo ms prctico es asignar uno a uno manualmente. El servicio que autorizan est asociado a su nombre , solo es necesario saber que algunas facilidades dependen a su vez de la programacin general del sistema, que

encontraremos en Sistemaparticularidades. La sealizacin Usuario-Usuario est controlada por el parmetro de la memoria CM UserUserlE que est activado por defecto. Los desvos externo y selectivo no estn activados en la extensin y el primero de ellos necesita de otras programaciones adicionales para que pueda funcionar. (Ver captulo de desvos). Para acceder a la segunda pantalla de categora de servicios, pulsamos Parte 2.

Las facilidades, unin entrada-salida y salida-salida vienen desactivadas y son necesarias para realizar desvos , conferencias y transferencias extemas.( unin entrada-entrada no se utiliza) Tampoco vienen activada la transferencia enlace sin marcacin. (Ver captulo de transferencias). DISA esta asociado al servicio de sustitucin remota, no al servicio DISA de enlace que no hay en este equipo. (ver captulo de Sustitucin remota). 7.2.3. COMPUTO Existen 10 contadores de cmputo, dos asociados a cada uno de los servicios que tenga dados de alta la extensin, normalmente uno solo, salvo extensiones RDSI o RAXX. Uno de los contadores da la cantidad de llamadas y el otro el coste si est programada y contratada esta [Link] se pueden resetear Otros dos contadores son acumulativos, uno para cantidad de llamadas y otro para coste total. No se pueden borrar

En la parte inferior hay dos cuadros de facilidades: Supervisin y Rellamada Cmputo MTR que analizamos a continuacin. SUPERVISION Est relacionado con eon el tipo dellamadas que se van a imprimir si tenemos activado el servicio de tarificacin. Hay cuatro opciones, ninguna llamada, todas , solo salientes y por criterios de coste duracin o pasos. Cuando vimos los distintos perfiles de la extensin, exista uno especfico para tarificacin que afectaba a la supervisin: Alto, se imprimen por criterios ,pero las opciones estn en blanco Bajo, solo se imprimen llamadas salientes Medio, por criterios de coste Muy Bajo, todas las llamadas RELLAMADA COMPUTO Permite enviar la tarificacin. a otra extensin que tenga programada una tecla de rellamada MTR en telfonos especficos con display. Al pulsar nde destino aparecen las extensiones que podemos elegir y si queremos el servicio activo o inactivo. 7.2.4. MARCACION ABREVIADA INDIVIDUAL La cantidad de registros, depende del tipo de terminal: 5010,5015 y 5018 10 nmeros,

5022 15 nmeros y 502830 nmeros.

Se programa igual y con las mismas posibilidades, que la mernona colectiva (N0 registro nombre- [Link]. / Enl. n0 de grupo o puerto nmero telfono y subdireccin). 7.2.5. MARCACION ABREVIADA COLECTIVA En este apartado se asigna el acceso de la extensin, a las 8 categoras en las que pueden estar los nmeros colectivos, para voz y datos en modo normal y restringido. ( Ver capitulo de Marcacin Abreviada Colectiva) 7.2.6. CONTROL DE CIFRAS La pantalla que aparece es la misma que la analizada en el capitulo de restricciones. Los valores por defecto dependen del perfil elegido: q Alto: Categora 4 para acceso a grupos en modo normal y restringido, caiegora 7 par a discriminacin de voz y datos en modo normal y restringido. q Medio: Categoras 4 y 8 en modos normal y restringido para acceso a grupos, categora 4 en todas las posibilidades de discriminacin. q Bajo: Categoras 12 y 18 para modo normal y restringido para acceso a grupos y categora 2 para todas las posibilidades de discriminacin. q Muy Bajo: categora 1 6 para acceso a grupos y categora 1 para is crimin acin. Dentro de la pantalla de control de cifras, hay un recuadro asociado a zonas horarias, para indicar si durante una determinada zona horaria, 1 7, a la extensin se le aplican las categoras de modo restringido, de manera independiente al resto del sistema.

7.2.7. DESVIO DINAMICO Es la misma pantalla que el desvo dinmico del grupo operadoras. Permite definir destinos de forma independiente para llamadas internas y externas.

El nmero de destino para el primer nivel puede ser una extensin, grupo de extensiones o un nmero de marcacin abreviada colectiva. ( Ver el captulo de desvos para poder efectuar el desvo externo). 7.2.8. DECT Este recuadro solo es accesible en una extensin DECT, informa del IPEI y del IPUI, y si es un terminal GAP permanente o visitante. (Ver el captulo de sistema DECT). 7.2.9. CLAVE PARTICULAR Las extensiones poseen el nmero 1515 como valor de la clave particular por defecto. Si no se ha cambiado en la pantalla aparece clave defectuosa.

Cuando se cambia la clave por defecto, aparece " Sin defecto ". Para volver al valor por defecto, pulsamos reset. 7.2.10. RDSI Solo aparece en bus S0 o S0*, informa del nmero MSM que hay que grabar en el terminal RDSI. (En un bus S0 pueden existir hasta tres terminales con nmero diferente).

7.2.11. V -24 Se accede nicamente en extensiones conectadas a un adaptador 4083, conectadas a un terminal 5022 o 5028. 7.2.12. TELESERVICIOS Todas las extensiones tienen asignado solo el teleservicio de voz, salvo las asignadas a BUS-S que poseen todos los servicios y las pertenecientes a tarjetas RAXX que llevan V-24AE y DTR-64.

Las opciones que podemos encontrar son las siguientes: Video MLXMD BTX64 V-24 AE [Link] TLXT64 X-25 DTR 64 Sin definir BTXNW X-21 FAX G4

FAX G 2/3 TELEFONO TODOS La utilidad real de estos servicios, est relacionada con los teleservicios soportados por RDSI y los terminales conectados a los BUS-S0. Nota: Cada extensin puede llevar asignado cuatro teleservicios de forma individual, ms la opcin de todos. 7.2.13. VARIOS Dentro de esta pantalla est la configuracin de una lnea directa a la extensin, hot-line. Puede ser inmediato o temporizado y pueden ser punto de destino, un grupo de difusin, extensiones, grupo de enlaces, operadora y nmeros de marcacin abreviada colectiva. Solo se pueden programar cuatro dgitos.

Otro recuadro informa del estado, desbloqueado o bloqueado y la funcin especial, normal. En extensiones regulares-clsicos podemos entrar en funcin especial y asignar alguna de estas facilidades: Normal, mensajera vocal, buscapersonas, telfono con tarjeta, portero y alarma. (Telfono con tarjeta no utilizado en Espaa). El grupo cerrado de usuarios, sera el nmero del grupo al que pertenece el equipo o la extensin y si permitimos el acceso saliente o solo entrante. La informacin del teclado se encuentra en terminales especficos y el tipo de teclado numrico en todas las extensiones. 7.2.14. DESVIOS Dentro de este apartado, encontramos la programacin y activacin de diversos tipos de desvos relacionados con la extensin: Buscapersonas, filtrado, grupo, inmediato y ocupado.

Cada tipo de desvo tiene unas opciones diferentes de destino: Filtrado: Extensin, grupo extensiones y operadora. Inmediato: Extensin, grupo exts, operadora y grupos de enlaces. No Molesten: Ningn destino. Ocupado: Las mismas posibilidades que en inmediato. Grupo: Solo extensiones.

Se pueden programar hasta tres tipos de desvos, siempre que no sean incompatibles entre s. En el momento que se valida la programacin. quedan activados en la extension. Nota: Cuando la extensin anula el desvio, se produce el borrado de esta programacin en Desvos. (Si hay varios desvos activados, extensin y grupo puede borrarse uno de ellos y paermanecer el otro). 7.2.15. DESVIO SELECTIVO Permite configurar dos tablas con diez registros cada una, para definir si a una serie de nmeros se autoriza rechaza el desvio. El nmero de destino puede ser interno o externo.

Las facilidades de cada lista, son exactamente iguales y puede combinarse entre si. El desvo puede estar activo, inactivo o habilitado y la funcin base de toda la tabla puede ser positiva o negativa. Con funcin positiva, todos los nmeros llamadores que estn definidos en la tabla pueden ser desviados, con funcin negativa, esos nmeros llamadores son los nicos rechazados en el desvo. Las tablas pueden tener un destino interno, extensin, grupo extensiones y operadoras, o externo en el que hay que configurar el grupo de enlaces y nmero de destino. Para el desvio externo puede hacer falta tener autorizados otros parmetros de la extensin y del sistema. (Ver captulo de desvos). Nota: El desvo selectivo tiene que estar autorizado, en Categora de servicios parte 1 de la propia extensin. 7.2.16. TECLAS Al pulsar teclas, aparece la pantalla principal que informa de la direccin fisica, n0 anuario, tipo terminal y nombre. En la parte superior derecha, podemos ver el dibujo del telfono.

El recuadro vertical que hay en la parte derecha, permite realizar las siguientes posibilidades de programacin: Definir y asignar mdulos adicionales (Solo existe el de 40 teclas) Se programa en grupos de 20 teclas que podemos elegir. Cuando aparece el teclado adicional, pinchamos en una tecla y se entra en las distintas opciones de programacin.

Modo de funcionamiento del terminal En este apartado solo aparecen dos opciones y ninguna de ellas va asociada a operadora. Para esta opcin, ver el apartado perfil del telfono.

Borrar teclas Se pueden elegir diferentes opciones de borrado.

Copiar teclas Copia las teclas de la extensin que se elija al terminal que estamos programando. (Pueden existir problemas de incompatibilidad con alguna tecla). PROGRAMACION DE TECLAS Las funciones asignadas a una extensin, dependen en principio del tipo de perfil asignado: q Intercom - OP = Dos teclas de recurso general, teclas de acceso especifico a enlace o canal, supervisin de grupo, desvio master servicio normal o restringido y lcd para servicio de sobrecarga. q Intercom - KS = Igual que en la anterior, salvo en que no existe tecla para supervisin grupo y activacin modo normal o restringido. El led lleva funcin de mensaje. q PABX - OP = Dos teclas de recurso general, dos de acceso a grupo especial, desvio [Link] y activacin modo normal y restringido. El led con funcin de sobrecarga. q PABX - KS = Igual que el anterior pero sin la tecla de activacin modo normal o restringido. El led posee funcin de mensaje. Al pulsar cualquier tecla, entramos en la pantalla de programacin. (La primera caslla informa del nmero de tecla).

TIPO DE TECLA Existen cuatro tipos de tecla: Llamada , Recurso , Funcin y Macro. Cada uno de ellos posee diferentes funciones: 1) LLAMADA. Tiene nicamente la funcin de llamada directa, permite elegir tres tipos de destino: q Interno a un grupo de difusin o de enlaces, operadoras y nmero de marcacin abreviada colectiva. q Enlace en el que se elige el puerto y el nmero de marcacin. q G. Enlaces elegimos grupo y nmero de marcacin. 2) RECURSO Existen seis opciones de funcin, recurso general, llamada DDI, l]amada local, grupo de enlaces especial, acceso fisico especial y supervisin. q Recurso general hay que decidir el tipo de llamadas que va a soportar internas o externas y el sentido, entrante y saliente.

Si no se marca el tipo y sentido, la tecla no podr realizar ese servicio. En las teclas de recurso asignadas por defecto, se permite llamadas entrantes y salientes para tnx interno y entrantes para tipo externo. Tambin podemos decidir, si la tecla lleva desvo dinmico con destino independiente a la extensin, pero los tiempos T1 - T2, no se puede modificar. Llamada DDI: Se puede introducir un nmero DDI de cuatro dgitos y el grupo por el que va a entrar la llamada. Tambin permite utilizar desvo dinmico de manera independiente.

q q

Llamada local Se programa un nmero de extensin con o sin desvo dinmico. Grupo enlaces especial Elegimos un grupo cualquiera para realizar llamadas por esa tecla, con o sin desvio dinmico. Acceso fsico especial Se decide el puerto fisico que la tecla va a utilizar para realizar llamadas, con o sin desvio dinmico. Supervisin Decidimos que extensin y en que tecla de su extensin se da la supervisin. (No confundir con las funciones de supervisin que encontraremos en funciones).

Al pulsar tecla de destino, aparecen las teclas programadas en el destino seleccionado.

3) FUNCION
q q q q q q

Abandono de grupo: Se elige el grupo de ext. al que pertenecemos Anuario Apertura de puerta Bloqueo / desbloqueo Bucle calibrado Busca por prefijo y sufijo

q q q q

Conferencia Captura Individual introducir n0, grupo o timbre general. Cdigo negocio actual o nuevo Introducir cdigo de cuenta Desvo Definir ocupado o inmediato, introducir n0 con cdigo de acceso a grupo de enlaces. Desvo jefe secretaria Especificar funcin, jefe o secretaria y nmero del jefe o secretaria. Desvo PABX Definir llamada por puerto o por grupo de enlaces e introducir nmero a de destino. Envo MF Introducir nmero a enviar Espera manual Inclusin Inclusin Interfnica Interfona Marc. Abrev. indiv. Mensaje Marcacin Introducir nmero a marcar con cdigo de acceso. Mensajera vocal Introducir extensin de mensajera Modo Bloque Modo N/R Msica externa Proteccin Comunicacin Rellamada Retrollamada cmputo MTR Rep. Nm. Memoria Rep. ltimo nmero Reseva grupo de enlaces Retencin Siguiente display Subdireccin Superv. por seal audio Supervisin general Supervisin Definir el tipo de llamada supervisada, interna, externa o las dos a la vez e introducir nmeros de las extensiones supervisadas, hasta un mximo de ocho. Supervisin grupo Introducir nmero de grupo a supervisar Supervisin extensin Definir el tipo de llamada supervisada, interna, externa o las dos a la vez e introducir un mximo de ocho nmeros de anuario relacionados con la extensin.( N0 internos y externos). Transferencia enlace Asignar el nivel de discriminacin de la transferencia. (1 6 o ninguna).

q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q

q q

q q q

Transferencia enlace MTR Igual que la anterior Transferencia Personalizacin

4) MACRO Existen tres posibilidades de teclas con lenguaje macro. q Macro 1 Introducimos nmero de anuario y si activamos el desvo dinmico. q Macro 2 Definimos el tipo de llamada travs de puerto fasico o grupo de enlaces, introducimos nmero a marcar con o sin subdireccn y asignamos cdigo de cuenta. q Macro 3 Introducimos el nmero a marcar Las distintas posibilidades de grabacin en teclas que acabamos de ver, se refiere exclusivamente a telfonos especficos. Adems de ellos la extensiones regulares, pueden llevar algunas funciones en teclas virtuales. 7.3. TECLAS VIRTUALES Las extensiones clsicas pueden llevar las siguientes teclas virtuales:

7.4. LED El led del telfono solo puede tener dos funciones excluyentes entre s, sobrecarga de trfico o mensaje. Por defecto en perfil de operadora es sobrecarga y con perfil intercom es mensaje.

8. TARIFICACION
El sistema posee dos maneras de controlar la gestin de llamadas, una con todos los datos de la llamada, enviados en modo secuencial al conector X-7 de la tarjeta CM. Otra posibilidad de control, radica en la informacin de contadores de: Extensiones, enlaces y trfico, tanto de llamadas efectuadas como se su coste. Existe tambin lo opcin de entrar en remoto, a travs de RDSI mediante la extensin de la tarjeta RAXX dedicada a este fin. 8.1. TARIFICACION EN TIEMPO REAL En este apartado analizaremos la programacin del conector X-7 - V-24, los diarios de configuracin y las opciones de impresin. Se programa en Sistema - Servicio de computo 8.1.1. V-24 Configuramos nicamente datos de transmisin, ya que el modo esta en CTS / DTS con conexin a cinco hilos en el conector X-7. Si solo utilizamos tres hilos en la impresora hay que realizar un puente entre 7 8.

La velocidad tambin puede ser modificada en la memoria CM valor Meter Speed El modo de transmisin a Xon Xoff puede modificarse en la memoria CM, valor: A4713Usage y A4713Xon 8.1.2. CONFIGURACION Sistema Servicio de cmputo Configuracin

En primer lugar hay que activar la salida de informacin a V-24 de todas las llamadas efectuadas desde las extensiones, decidir tambin la impresin de llamadas entrantes no contestadas y si se enmascaran los cuatro ltimos dgitos de marcacin en llamadas salientes. Es posible que aun teniendo activadas estas dos opciones, las llamadas de alguna extensin no se impriman, es debido al perfil de tarificacin o a la opcin de supervisin elegida en la extensin.

Hay cuatro posibilidades: Ninguna llamada, todas, solo salientes o por criterios de duracin coste e impulsos. Otras posibilidades de configuracin permiten elegir el formato de salida, modo listado o tiquet as como el idioma de impresin. El recuadro de impresin de despertador, define cuando hay que generar envo de informacin: Activacin, cancelacin, fallido y contestado.

LISTADO DE IMPRESION Se puede programar en nombre de la empresa y si se visualiza en cada pgina del listado, en modo tiquet aparecer siempre.

Existe la opcin de salto de pgina y nmero de lneas por pgina, tambin se configura salto de pgina al final del da. Campos de impresin, como vemos en la pantalla siguiente se pueden elegir que campos se van a imprimir. Por defecto el conjunto de campos est pensado para impresoras de un mximo de 80 columnas, si aadimos ms campos pasamos a 132 columnas.

Nota: Algunas opciones como duracin de corriente de llamada, nodo y red, no se utilizan. Nota: Ver apartado alarma de tarificacin, para la programacin del umbral de alarma. 8.1.3. OPCIONES Sistema Servicio Cmputo Opciones

Visualizacin en telfonos: Permite elegir si en los terminales con display pueden ver: Duracin, duracin ms coste o duracin mas impulsos de cada llamada efectuada. q Aviso de cargo Si la informacin se produce durante o al final de la llamada. q Criterios de activacin Asociado a la opcin de criterios, en la supervisin de llamadas programada en extensiones. Aqu se definen los valores reales de impresin en coste y duracin. q Impulsos de base Es donde se programa el precio del paso para la traduccin a pesetas del coste de las llamadas. Posee dos opciones de programacin: Una, permite multiplicar siempre cada impulso, por la misma cantidad de precio de paso, independiente de la duracin de la llamada. Es necesario repetir el mismo valor en las casillas de impulsos 1er y 2 nivel.
q

La segunda posibilidad, permite multiplicar unos impulsos por un valor de precio del paso y otros posteriores por otro precio del paso diferente. El precio del 1er nivel , normalmente ser mayor que el valor del 2 nivel. Hay que especificar el nmero de impulsos de umbral de coste. El precio del paso se puede especificar en valor entero o decimal (1-2-3). Algunas de las casillas que aparecen dentro de impulsos de base, no se utilizan al no tener cargo especfico en la red.

8.1.4 ALARMA DE TARIFICACION Cuando el equipo no detecta impresora, conexin a cinco hilos, existe un buffer de almacenamiento de 1200 llamadas. Al llegar por defecto a 70 % se genera un envo de alarma al diodo de los telfonos configurados con perfil de operadora y serealiza la unin de los pines 3 y 4 del conector x-5 de la CM por si existe algn equipo de aviso opcional. El % definido como umbral de alarma, se puede modificar en configuracin de impresin.

8.2. CONTADORES El equipo posee un control de llamadas por contadores, situados en cada extensin y enlace. Tiene adems contadores de trfico y uno general de todas las extensiones. 8.2.1. EXTENSION

Esta pantalla est en Extensin Parmetros- Cmputo y tiene dos contadores especficos para cada tipo de teleservicio asignado a la extensin, uno de impulsos y otro de coste. Existen otros dos contadores de acumulacin de todos los teleservicios asignados, para impulsos y coste. Estos dos ltimos no se pueden borrar. 8.2.2. ENLACES

En la opcin detalles de cada enlace, aparece esta pantalla con dos contadores de llamadas, el primero permite borrados parciales y el segundo no, ya que es el acumulador de llamadas totales del enlace 8.2.3. GRUPO OPERADORAS

Dentro del grupo operadores tarificacin, encontramos esta pantalla con cuatro contadores, dos para coste parcial y total y otros dos para nmero de llamadas efectuadas, parcial y total. Los contadores, controlan las llamadas efectuadas por todas las extensiones que forman parte del grupo de operadoras seleccionado. (Cada grupo tiene una pantalla similar). Estos contadores, son de gestin del sistema y permiten borrados particulares de cada opcin o un borrado general de todas. Estn situados en Enlace Contadores de Trfico. 8.2.4. TRAFICO

Estos contadores, son de gestin del sistema y permiten borrados particulares de cada opcin o un borrado general de todas. Estn situados en Enlace- Contadores de trfico. 8.2.5. GENERAL DE EXTENSIONES

Situado en Sistema Servicio Cmputo . Contadores de Cmputo, visualizamos los dos contadores asignados a cada extensin. Impulsos y cmputo. Se puede clasificar por puerto, nmero de extensin, impulsos y coste. Nota: Para que funcionen los contadores de coste e impulsos, se necesita lnea de telecmputo en enlaces analgicos y servicio de cmputo en RDSI. 8.3. TARIFICACION REMOTA Para tener esta opcin en el sistema, necesitamos la tarjeta RAME o RA2E y entrar a travs de un nmero de RDSI. Es necesario puentear el pin 1 y el 5 del conector X-7 de la CM. Se utiliza un nmero de DDI diferente al empleado para programacin remota y el punto de contestacin definido para llamada de datos de este nmero, ser la extensin asignada a tarificacin remota de las tarjetas RAXX. La extensin XRA Meter tiene definidos como teleservicios la posibilidad de contestar a estas llamadas de datos con protocolo V-110.

Nota: La extensin XRA Meter puede pertenecer a un grupo de operadoras o grupo de extensiones para contestar las llamadas. Ninguna otra extensin del grupo poseer estos mismos teleservicios.

9. MENSAJES DE VOZ Y TEXTO

El equipo posee las tarjetas opcionales M32 o MM32P, para almacenar un mximo de 32 o 64 seg. de mensajes, divididos en un mximo de 2 mensajes en la M32 o 4 mensajes en la M1M32P. Los mensajes de voz se emplean en utilidades relacionadas con descolgados automticos, sustitucin remota, preanuncio de extensin, grupo de operadoras y de informacin o rechazo. El sistema tambin tiene la posibilidad de enviar mensajes de texto a otras extensiones que posean display o utilizarlos con la sealizacin usuario - usuario clase 1 en la fase de llamada a travs de RDSI. Aunque se pueden crear otros mensajes desde telfonos especficos con display, existen 20 mensajes predefinidos para uso de todas las extensiones. 9.1. MENSAJES DE VOZ Una vez confirmada la existencia de la placa M32 o MIM32P, vamos a configurar la cantidad de mensajes y tiempo que utilizaremos en el equipo. Sistema Mensajes y Msica Configuracin de placa hija. 9.1.1. CONFIGURACION DE TARJETA

En este caso, se van a emplear cuatro mensajes de l6seg cada uno como mximo. (Tiempo mximo total 64 seg.) 9.1.2. GRABACION DE MENSAJES Esta facilidad del sistema solo se puede realizar desde le terminal .51Z8. En la 2~ pantalla principal de programacin, pulsamos Voz y Grabar Mensajes. Elija tipo Retorn Msj1 Msj2 Msj3 Msj4

Al pulsar cualquier opcin, aparece: Grabac. Mensaje Retorn Grabar Cuando pulsamos Grabar empieza a contar el tiempo, queremos parar, se pulsa otra vez

grabar. Ahora podemos comprobar el tiempo real de grabacin, volviendo a entrar en DHM-PC.

Existe un valor en la memoria CM, que permite visualizar la cantidad de mensajes y la longitud real de cada uno.( Max. 10F) 9.1.3. PREANUNCIO Este servicio permite asignar un mensaje de descolgado, asociado a una extensin , grupo de extensiones o grupo de operadoras. Se programa en Extensiones preanuncio.

La parte superior de esta pantalla va asociada a extensiones, grupos de extensiones y operadora. Al pinchar en la casilla de extensin, elegimos el n0 de ext o grupo y pulsamos aadir, en ese momento aparece la pantalla de opciones de funcionamiento.

En Modo elegimos si el mensaje se da antes o durante la distribucin de llamada. Mensaje permite elegir el n0 de mensaje a emplear y Solo si ocup., si salta siempre o solo cuando la extensin el grupo estn ocupados. Existe la posibilidad de asignar mensajes diferentes, dependiendo de las zonas horarias, 1 7.

Cuando validamos, aparece la extensin o el grupo seleccionado, dentro del recuadro de mensajes individuales.

Cuando pinchamos Tiempo entramos en la pantalla de configuracin de tiempos. Es nica para todas las extensiones o grupos seleccionados.

Es conveniente modificar el tiempo de espera antes de preanunco, si queremos que el mensaje salte lo antes posible. La casilla de mensajes globales est relacionada con el grupo de operadoras, pulsamos detalles y realizamos la asignacin de mensajes en cada zona horaria y si funciona antes o durante la distribucin de llamada. Tambin decidimos si salta siempre o solo cuando este ocupado todo el grupo de operadoras.

Nota: No confundir la utilidad del o los mensajes asociados al grupo de operadoras, con la posibilidad que existe de que dentro de un grupo de operadoras haya un mensaje. La ultima opcin de programacin en la pantalla de preanuncio es decidir si existe mensaje en desvio externo.

9.1.4. MENSAJES EN GRUPOS DE OPERADORAS

Si recordamos los grupos de operadoras, entre los miembros que podan formar parte de un grupo, estaban los mensajes de la tarjeta M32 o MM32P. Hay dos opciones posibles: Una consiste en introducir un mensaje junto con otros miembros del grupo y otra que el mensaje sea miembro nico, servicio de informador.

Independiente de esta opcin, es el mensaje global de predescolgado, en la mayora de los casos, si utilizamos mensajes dentro de los grupos no se produzca un preanuncio. 9.1.5. MENSAJES EN SUSTITUCION REMOTA Otra opcin importante para el uso de los mensajes, es utilizarlos para el servicio de sustitucin remota. En el mensaje seleccionado se pueden grabar los pasos para realizar el servicio. (Ver captulo de sustitucin remota).

9.2. MENSAJES DE TEXTO El equipo dispone de 20 mensajes escritos que se pueden modificar en la programacin, adems de ello algunos telfonos especficos pueden crear nuevos mensajes. Sistema Mensajes y msica Mensajes Escritos

Solo se pueden modificar por otro mensaje de igual cantidad de caracteres. Nota: Los mensajes escritos se pueden enviar a otras extensiones y a nmeros externos de RDSI. 9.3. MENSAJES USUARIO - USUARIO Todas las extensiones con display, que sean punto de contestacin, pueden recibir mensajes en la fase de establecimiento de llamada, a travs de RDSI. El sistema autoriza tambin el envio de mensajes en la fase de llamada en RDSI, mediante un valor en la memoria CM para todo el sistema y la activacin de esta facilidad en la propia extensin. Sistema Leer y Escribir en Memoria Memoria CM La memoria a modificar es UserUserIE Extensiones Extensiones N0 Ext Parmetros Categora de Servicios.

Nota: Consultar en el manual de cada telfono, como se envan los mensajes. El acceso a mensajera puede ser por tecla o cdigo. (67 Valor por defecto).

10. DESVIOS
Existen diferentes posibilidades de realizar un desvio, segn analicemos las siguientes combinaciones: - Punto de contestacin programado, como extensin, grupo de extensiones o de operadoras. - Tipo de llamada recibida, interna o externa - Destino de llamada, interno o ex-terno - Tratamiento del desvio, dinmico, selectivo, predefinido. 10.1 EXTENSIONES Cada extensin, posee una serie de opciones para configurar y activar un desvo, unas se realizan en la programacin del sistema, y otras en el terminal de usuario. 10.1.1. INDIVIDUAL Cuando se programa un desvo en modo individual. quiere decir que solo se desviaran las llamadas recibidas como extensin, tanto las internas corno externas. No se desvan las recibidas como grupo de extensiones y/o operadoras. El desvo puede ser inmediato, por ocupado, no molesten, desvio a texto y sgueme.( No funciona desvo a buscapersonas) Se puede direccionar el desvo a otra extensin , grupo de extensiones, operadoras o nmero externo a travs de un grupo de enlaces.( Ver apartado desvo externo) 10.1.2. PREDEFINIDO Este apartado de programacin aparece nicamente en la programacin de extensiones parmetros desvos. Permite configurar una serie de desvos que suponen la activacin inmediata en el terminal. El problema que tienen, es que cuando se desactivan en la extensin, se borran en la programacin del sistema.

Tipo desvo: Hay- cinco opciones y cada una de ellas tiene distintas posibilidades para elegir tipo de destino. q FILTRADO se puede programar a extensin, grupo de extensiones y operadora. q INMEDIATO ampliamos las posibilidades a grupos de enlaces, en este caso tendremos que rellenar casilla n0 destino.

OCUPADO igual al anterior q NO MOLESTEN no se programa ningn destino q GRUPO nicamente se puede desviar a otra extensin Servicio: En extensiones con mas de un teleservicio programado, se pueden definir distintos desvos para cada uno de ellos. Normalmente en terminales de BUS SO. Tipo destino: Aparecen las distintas opciones, dependiendo del tipo de desvo elegido. N0 desvo: Se emplea nicamente para tipo de destino a travs de grupos de enlaces en desvo inmediato y ocupado.
q

10.1.3. DINAMICO Esta facilidad de desvo, la encontramos en extensiones, grupos de extensiones, grupos de operadoras y teclas de recepcin de llamadas. La programacin del desvo siempre es igual en todas las opciones, salvo en teclas que no se pueden modificar los tiempos T1 y T2.

Se pueden programar desvos diferentes para llamadas internas y externas. Si la extensin no contesta al cabo del tiempo programado como T1, la llamada se enva al n0 de destino que puede ser una extensin, grupo de extensiones, operadora o n0 de la marcacin abreviada colectiva. Si tampoco es contestada la llamada al cabo del tiempo T2, se enva al timbre de llamada general, solo externas y al nivel general que lo forman el grupo de operadoras y las extensiones con tecla de ayuda operadora, supervisin general. Existe la posibilidad de modificar o anular los tiempos T1 y T2, as mismo se puede tener

configurado un desvo pero no autorizarlo con Desvo posible. Nota: La opcin VMU de operadora automtica no est operativa 10.1.4. SELECTIVO Este tipo de desvio, solo se encuentra en las extensiones: Parmetros Desvio Selectivo. Permite utilizar dos listas de nmeros llamantes, con funcin positiva o negativa y con destino internos o externo.

Las dos listas son complementarias, en la primera con funcin negativa no permite el desvio externo a los nmeros llamantes definidos en la tabla, max. Diez. La segunda con funcin positiva, permite el desvo interno a los nmeros definidos en la tabla. El desvio selectivo solo funciona con nmeros llamantes externos, que entren en el sistema a travs de RDSI. Para que funcione el desvo selectivo, es necesario tener autorizado en la extensin este servicio. Parmetros Categora de Servicios Parte 1.

10.2. GRUPOS DE EXTENSIONES Las llamadas recibidas como grupo de extensiones, pueden ser desviadas desde la extensin, mediante el Desvo grupo Inmediato con destino a otra extensin, con la tecla desvo master, con destino interno o externo. Todos los grupos de extensiones poseen el desvo dinmico, con las mismas posibilidades que en el apartado extensiones, salvo que el destino siempre es posible. 10.3. GRUPO DE OPERADORAS Cada grupo de operadoras, posee la opcin de desvo dinmico exactamente igual que los grupos de extensiones. Adems de ello, en el apartado de zonas horarias, pueden existir desvos definidos para modo manual y automtico. El modo manual es cuando se pulsa la tecla N/R en alguna extensin del grupo de operadoras y el modo automtico sirve cuando un grupo posee modo restringido en su configuracin, al llegar a ese horario, un minuto despus, las llamadas se desvan al destino programado.

Las opciones de destino son a otras extensiones, grupos y nmeros de registro de la marcacin abreviada colectiva. 10.4. DESVIO MASTER Este tipo de activacin y programacin, va asociado a una tecla en telfonos especificos. Se puede programar para uso individual de la extensin, inmediato y ocupado, o para grupo inmediato. Tambin se puede programar como tecla de activacin del desvo selectivo. El destino puede ser interno y externo, pero en este ltimo caso hay que introducir el cdigo de acceso a grupo de enlaces, antes del nmero.

Nota: Para poder activar cualquier desvo con destino externo, mediante la tecla desvo master o activacin directa, hay que tener autorizado en la extensin el servicio de desvo externo. 10.6. TECLAS

Todas las teclas de recurso, salvo la de supervisin, poseen la opcin de desvo dinmico. Pueden direccionar llamadas a otro destino diferente al programado en la propia extensin, sin embargo no se puede modificar la temporizacin T1 y T2.

10.7. DESVIO EXTERNO Para que un desvo externo se pueda realizar, es necesario autorizar una serie de parmetros en la extensin y en el sistema. 10.7.1. EXTENSION Hay que autorizar el servicio de desvo externo en Parmetros Categora de Servicios Parte 1 y definir el tipo de unin permitida en Parmetros - Categora de Servicios Parte 2.

Nota: No funciona la opcin entrada entrada 10.7.2. SISTEMA En Sistema Distribucin Trfico y Discriminacin Unin Enlace Enlace.

Por defecto solo estn autorizadas las uniones de lneas privadas. No es posible activar unin enlace analgico con otro enlace analgico. Otro parmetro a consultar o modificar est en Sistema Particularidades Parte 1.

Nota: Para servicios de conferencia y transferencia externa, se necesitan autorizaciones adicionales. ( Ver captulo particularidades del sistema).

11. DECT
El sistema DECT de esta centralita, soporta protocolo GAP, esto quiere decir que cualquier terminal que cumpla este protocolo, aunque sean de otros fabricantes, se podr dar de alta en el equipo. Las unidades de radio se conectan a cuatro hilos en las tarjetas DECM4, pueden soportar un max. de 11 comunicaciones, pero necesitan de las tarjetas DMOD, una por cada unidad de radio y AEMD con capacidad para ocho comunicaciones, mximo tres. 11.1 CREAR NUMERACION EXT. DECT En la pantalla primera de extensiones, pulsamos aadir y decidimos cuantas extensiones damos de alta.

En la pantalla principal se dan de alta en la posicin ficticia 82. Adems al existir extensiones DECT, se encuentra operativa la casilla de registro GAP.

11.2. ALTA DE TERMINAL Pulsamos Registro GAP y en l terminal empezamos la secuencia de alta. (Nada mas pulsar Reg-GAP aparece la pantalla de asignacin con los nmeros dados de alta en la numeracin de extensiones).

Realizamos ahora, la secuencia de alta segn el tipo de terminal. Si el telfono que activamos es un GAP externo, aparece si posee display o no.

Pinchamos en el nmero que vayamos a asignar en la pantalla de la izquierda y antes de pulsar asignar, es importante pulsar Cambiar Modo ,ya que existen dos opciones de funcionamiento bsico y mejorado. BASICO: Solo vennite recibir y 2eneral llamadas AVANZADO: Se accede a los misnios servicios que un telfono regular, mediante la utilizacin de cdigos.

Despus de elegir el modo de funcionamiento, pulsamos OK y Asignar. El nmero asignado y el IPUI aparecern en la pantalla inferior.

S damos de afta un terminal 4074 no hace falta pasar por cambio de modo y asignamos directamente.

Nota: Es importante cuando se vaya a dar de baja un terminal, antes de pulsar Borrar en la pantalla de extensiones para anular el nmero del telfono, pulsamos Desasignar. 11.3. DECT - ARI Dentro de Sistema, aparece DECT-ARI . El ARI viene por defecto con el mismo nmero en todos los sistemas, no es necesario modificarlo, salvo que exista algn problema al dar de alta los terminales. En ese caso se modifica el ARI por cualquier nmero, introduciendo los dgitos con valores entre 0 y 7, como aparece en la pantalla.

ARI: Nmero nico de identificacin de la centralita de 11 cifras, modificar si estamos cerca de otro equipo Flexi -100 11.4. EXTENSION DECT - IPUI Dentro de la opcin parmetros de extensin, aparece DECT al pulsar entramos en la pantalla de visualizacin del IPUI y s el terminal es permanente o visitante, en este ltimo caso introducimos fecha finalizacin.

IPUI: Nmero universal del terminal DECT, para telfonos UA son 14 cifras y X cifras para otros telfonos GAP. 11.5. ESTACION BASE En Extensiones aparecen los distintos interfaces donde podemos conectar estaciones base, tarjeta DECM4. Pinchamos en parmetros.

Se puede dejar la estacin base fuera de servicio y resetear, la estacin por algn problema de bloqueo o mal funcionamiento. Cuando hay estacin base conectad& en el recuadro de Tipo aparece Estacin Base 11.6. MENU TELEFONO 4074 11.6.1. CONFIGURACION : SISTEMA Manteniendo pulsado 7 y clave 123456 Ok 1. Systen Numer: se elige el sistema 1 - 5 en que se va asignar el terminal despus Ok 2. Show Systen permite visualizar en que sistemals estamos dados de alta 1 - 5 3. Config System: 1. Terminal type: Free libre , GAP , UA1 , UA2 2. PARK = Todos los telfonos del sistema el mismo 3. PLI = 31 no modificar 4. LAL =31 no modificar 5. Lengt IPUI no modificar 6. AC 7. Standar Park 4. Show IPUIN permite visualizar el 1PUJ 5. Show IPEI 6. Subcription , es el apartado donde al pulsar Ok iniciamos el proceso de registro despus de haber elegido sistema y tipo de terminal. 11.6.2. CONFIGURACION: EXTENSION Se mantiene pulsado el 0 unos segundos con el terminal encendido en reposo 1. CONFIGURACION 1. TECLAS 6. TEST 2. M. AB. IND. 7. CITA 3. IDENTIDAD 8. PANTALLA 4. MELODIA 9. DESVIO 5. AUDIO 0. DES. SELEC. 2. EXTENSION

6. TEST 7. CITA 8. PANTALLA 9. DESVIO 10. [Link].

3. SUBEQUIPO 11.6.3. CONFIGURACION: TERMINAL Mantenemos pulsado # unos segundos y aparecen unas opciones de funcionamiento del terminal reflejadas en dibujos: -1. BIP DE TECLA -3. BIP COBERTURA -2. NIVEL SONORO -4. NIVEL TIMBRE NOMENCLATURS ARI: Parmetro del sistema 11 cifras por defecto 10000436074 PARK: Identificacin de los terminales del sistema ARI IPUI/N: Numero de identificacin mundial del terminal LAL: Control de nivel de rea, no utilizado = 31 PLI: Parte de telfono no modificar = 31

12. SUSTITUCION REMOTA

Este servicio permite, que una llamada entrante a travs de un nmero DDI, sea contestada siempre de forma automtica y mediante un conjunto de claves permitir al llamante realizar una continuacin de la llamada a otro destino, con cargo a la centralita. La secuencia de marcacin para el llamante externo cuando se produce el descolgado automtico, es la siguiente: Clave de servicio - Extensin Clave de extensin Cdigo de acceso a grupo enlaces Nmero de destino. Al servicio le afectan las categoras de restriccin para acceso a enlaces y discriminacin, de la extensin y del grupo elegido. 12.1 CLAVE DE ACCESO Y MENSAJE Se programa en Enlaces Sustitucin Remota:

La clave de seguridad puede llevar caracteres alfanumricos. El mensaje elegido para instrucciones puede cualquiera que est libre de asignacin. El detector de MF debe de estar autorizado para detectar la marcacin multifrecuencia del llamante. 12.2. PLAN DE NUMERCION PUBLICO Es necesario asignar a un nmero DDI el servicio de sustitucin en el Plan de Numeracin Pblico. Introducimos el nmero de cuatro dgitos, (Puede ser n0 traducido o las ltimas cifras del n0 RDSI), sin BASE.

En este ejemplo se ha elegido el 7177 como principio y fin para este servicio. 12.3. AUTORIZACION DE EXTENSION La extensin seleccionada despus de introducir la clave de servicio, debe tener autorizadas algunas facilidades en Parmetros Categoras de Servicios Parte 2 . (En parte 1, autorizamos desvo externo).

Autorizamos la unin de enlaces en entrada y salida y el servicio DISA = Sustitucin Nota: Es indispensable modificar la clave por defecto, 1515, de la extensin para que el servicio pueda efectuarse.

12.4. AUTORIZACION SISTEMA El sistema necesita dos tipos de autorizacin, una viene dada por defecto, el tipo de Desvo Externo = Unin. En SistemaParticularidades Parte 1.

La otra se encuentra en Sistema Distribucin de trfico y discriminacin Unin enlace enlace.

Autorizamos unin enlace RDSI con enlace analgico.

13. CODIGO DE NEGOCIO

Es un servicio relacionado con el cmputo, permite cargar el coste y los datos de una llamada a un cdigo de cuenta. Cada extensin que realice esta funcin, poseer una tecla o cdigo para realizar el servicio. Es necesario modificar la tabla de cdigos de cuenta y revisar plan de numeracin principal. Tambin modificaremos la programacin de las teclas en un telfono especifico, si grabamos un cdigo de cuenta en una tecla. 13.1. TABLA CODIGOS DE CUENTA Primero se configura la tabla de cdigos de cuenta, en Sistema Distribucin de trfico y discriminacin. Por defecto nicamente est habilitado el cdigo de negocio 1000 con el nombre de Sustitutin.

Los valores que vemos en esta tabla, son los configurados por defecto, vamos a ver las posibilidades de programacin que posee. Cdigo de Negocio: Es el cdigo de cuenta asignado a un cliente y se elige libremente sin tener ninguna posible incompatibilidad con el Plan de Numeracin Principal. Si accedemos por cdigo numrico a este servicio, marcaremos 61 + Cdigo de Negocio, si lo hacemos por tecla solo se pulsar la tecla grabada con el cdigo de negocio del cliente. Nombre de Cuenta: El nombre asignado a un cliente o departamento, que visualizaremos en la impresora de tarificacin. Clave: Permite elegir si es necesario marcar o no clave de extensin para aceptar el servicio. La clave es de la extensin de destino o de la generamos la llamada, esto depende del campo Identidad. En cualquier caso la clave no puede ser el valor por defecto 1515. Identidad: Con esta opcin configuramos si se carga la llamada a otra extensin de destino en valor SI o a la extensin que genera el servicio, valor NO. (En NO, se anula la opcin destinatario) La llamada en cualquier caso siempre llevar impreso el cdigo de negocio asignado, para control de tarificacin. Control de cifras: Define las restricciones de acceso a grupos de enlaces y discriminacin que lleva asociado un cdigo de negocio. Posee distintas opciones, categoras del 1 a 16, nada que representa sin ninguna restriccin en el servicio, Invitado se aplican las categoras definidas en la extensin destinatario, Telfono se tienen en cuenta las categoras definidas en la extensin de origen de la llamada. Enmascar: Permite decidir si el nmero marcado aparece o no en la impresora de tarificacin, o cuantos dgitos del nmero marcado se enmascaran del 1 al 9.

13.2. GRABACION DE TECLAS Extensiones Parmetros Teclas:

Se define tipo Tecla de Funcin y funcin Cdigo de negocio nuevo, en la casilla inferior introducimos en nuevo cdigo de cuenta. 13.3. PLAN DE NUMERACION PRINCIPAL El cdigo asignado por defecto al cdigo de negocio nuevo es el 61, en principio no es necesario modificar pero s revisar por si se ha producido una modificacin.

Los telfonos especficos tienen la posibilidad adicional de acceder a este servicio mediante teclas especificas, como hemos visto en el apartado anterior.

14. GRUPOS DE DIFUSION Y CAPTURA

14.1. GRUPOS DE DIFUSION Existen ocho grupos de difusin, con un mximo de 32 extensiones en cada uno. Una extensin puede pertenecer a varios grupos a la vez. Se encuentran en Extensiones Grupos de Difusin.

El acceso a los grupos se realiza mediante los cdigos de * 2 a * 9, segn estn definidos en el plan de numeracin principal como valores por defecto. Se elige un grupo con el cursor y pulsarnos Detalles, ya que estn vacos en su valor inicial.

Nombre: Asignamos un nombre al grupo de difusin. q Ext: Se puede modificar el cdigo de acceso a grupo entre +2 y + 9 q Atributo: Define la autorizacin que va a poseer cada miembro del grupo. emisin, recepcin o ambas. Al pulsar aadir entramos en la lista de extensiones y elegimos las que vamos a incluir en el grupo. Solo se pueden introducir en un grupo, extensiones especficas con altavoz. La opcin Ms, permite saber si el grupo es punto de contestacin de un numero asignado en el plan de numeracin privado.
q

En el plan de numeracin pblico DDI no existe la posibilidad de asignar punto de contestacin a un grupo de difusin. 14.2. GRUPOS DE CAPTURA Existen 16 grupos de captura con un mximo de 16 extensiones en cada uno. Las extensiones pueden formar parte de varios grupos de captura y en un grupo pueden existir

adems de extensiones, mensajes y el timbre de llamada general. Se encuentran en Extensiones Grupos de Captura..

Pulsamos Detalles y en la nueva pantalla Aadir, se eligen las extensiones que van a formar parte del grupo y OK.

Ahora en la pantalla de grupos aparecen los miembros de cada uno.

La activacin de este servicio se realiza por nen o tecla en telfonos especficos y por cdigos desde cualquier telfono del sistema: 71 Ext, 72 Grupo y 73 Timbre. General. Para poder realizar las capturas, es necesario que la extensin tenga autorizada esta facilidad en Parmetros categora de servicios parte 1.

En la captura de grupo, la extensin debe de estar incluida en dicho grupo.

15. SERVICIO NOCTURNO

En este equipo se llama modo restringido, y se puede activar por horario en zonas horarias, por tecla en telfonos especficos y mediante los contactos 1 2 del conector X-5 de la tarjeta CM. Por defecto los telfonos especficos con perfil de operadora, tanto en modo intercom como PABX, poseen la tecla N / R. Vamos a ver el conjunto de facilidades relacionadas con el servicio nocturno, modo restringido. 15.1. ZONAS HORARIAS Dentro de una zona horaria se puede definir modo restringido, para que el sistema pase a ese estado de forma automtica.

15.2. ENLACES

En el apartado enlaces, encontramos dos facilidades a las que afecta la activacin del servicio nocturno, una es la distribucin de llamadas y otra las categoras de restriccin. 15.2.1. DISTRIBUCION DE LLAMADAS Permite definir puntos de contestacin diferentes para modo normal, da y restringido, noche..

15.2.2. CATEGORIAS DE RESTRICCION Las categoras para acceso a grupos de enlace y discriminacin, pueden ser diferentes para modo normal y restringido.( Se emplean para el servicio Break-out)

15.3. GRUPOS DE ENLACES Igual que en enlaces y extensiones, los grupos de enlaces pueden tener categoras de restriccin diferentes para modo normal y restringido. 15.4. EXTENSIONES Existen dos apartados relacionados con el servicio nocturno, uno la grabacin en una tecla la activacin del modo normal y restringido, y otra las categoras de restriccin con el modo de funcionamiento por zonas horarias. 15.4.1. TECLA ACTIVACION N / R En parmetros teclas, elegimos tipo funcin y clase de funcin N/R

15.4.2. CATEGORIAS DE RESTRICCION Igual que en enlaces y grupos de enlaces, podemos tener categoras diferentes para acceso a grupos y discriminacin en modo normal y restringido para voz y datos. Adems de ello, podemos definir el funcionamiento en modo restringido, asociado a una o varias zonas horarias de las categoras de restriccin, de manera independiente al resto del sistema.

16. OTROS SERVICIOS

16.1. FECHA Y HORA En Sistema Fecha y Hora PBX Fecha y Hora En la memoria CM existe NetClok a 01 permite sincronizarse a la fecha y hora enviada por la central en RDSI. 16.2. MUSICA En Sistema Mensajes y Msica Msica en espera.

Asociado a la msica, existen diversos valores en memoria CM. q ExtlloldTon permite elegir msica 00, tono 01 o silencio 02. q ExtRingTon permite tener msica o tono en lneas externas a transferir y ser devuelta la llamada. q TonPrCmp msica o tono si extensin ocupada con preanuncio. q TonPrGrp igual que el anterior para grupos. q TonPrRng msica o tono con preanuncio en destino libre. 16.3. ANUARIO En plan de Numeracin Anuario, encontramos los distintos nombres asignados a extensiones, grupos de extensiones. nmeros de marcacin colectiva Desde terminales especficos que soporten la marcacin por nombre se puede acceder a ellos.

Se puede completar con un segundo nombre, de seis caracteres. 16.4. UNIONES LOGICAS PERMANENTES

En Extensiones Uniones Lgicas permanentes, permiten definir encaminamientos de entrada y salida para comunicaciones de datos por canal D. As asignamos un BUS T0 con un TEl y un BUS S0 con otro TEl.

16.5. GRUPOS JEFE SECRETARIA En Extensiones Grupos jefe secretaria. El servicio permite que una extensin llamada jefe, cuando activa su filtro J/S, todas las llamadas se dirigen a la secretaria. El jefe solo puede recibir llamadas de la extensiones secretaria/s. La funcin de secretaria la pueden realizar un grupo de extensiones, pero en este caso no existir tecla de filtrado en el jefe, ni tecla de extensin en terminales del grupo.

Por defecto siempre aparece la primera extensin especfica del sistema, no el 5010, como jefe y la siguiente como secretaria. Cuando en extensin de secretaria introducimos un nmero de grupo extensiones,

aparece estas modificaciones en teclas.

En las casillas de tecla filtro y tecla introducimos el nmero de orden de la tecla en la que queremos realizar el servicio. Cuando existen grupos creados, aparece esta informacin en la primera pantalla del servicio.

En la programacin de teclas de los telfonos, se puede visualizar y modificar la asignacin de funciones.

La otra tecla grabada en la extensin, es el nmero de la secretaria o jefe.

Nota: La activacin de un desvo por parte de la extensin jefe, prevalece sobre el destino hacia la secretaria. 16.6. TRANSFERENCIA ENLACE Permite transferir un enlace de una extensin a otra que no lo tenga asignado. Es necesario tener grabado en una tecla esta funcin y decidir que nivel de discriminacin se le asigna 1 6 o ninguno. ( Es necesario estar en comunicacin interna)

16.7. SUPERVISION En la programacin de teclas, extensiones parmetros, encontramos seis conceptos asociados a supervisin.. 16.7.1. TECLA RECURSO Permite supervisar una tecla determinada, de un terminal especfico o un telfono clsico o de RDSI.

16.7.2. TECLA FUNCION (Supervisin General) Est asociada al nivel general del sistema, los terminales que tengan programada y activada esta funcin recibirn llamadas del grupo operadoras en desvo dinmico.

16.7.3. TECLA FUNCION (Supervisin) Esta funcin supervisa nmeros de anuario, extensiones y DDI para llamadas internas y externas. Se pueden programar un mximo de ocho nmeros supervisados. La llamada dirigida a esos nmeros suena tambin en la extensin.

16.7.4. TECLA FUNCION (Supervisin extensin) Similar al anterior. pero nicamente se pueden supervisar extensiones.

16.7.5. TECLA DE FUNCION (Supervisin grupo)

Introducimos nmero de grupo a supervisar

16.7.6. TECLA FUNCION ( Supervisin seal audio) Es tecla de activacin de timbre en supervisin para tecla de recursos.

Nota: Los telfonos regulares pueden llevar asignada una tecla virtual de ayuda operadora, supervisin general.

17. GENERALIDADES DEL SISTEMA

17.1. PARTICULARIDADES En Sistema Particularidades, encontramos las dos pantallas de configuracin de algunos servicios del sistema en parte 1 y control de tiempos en parte 2.

Algunas utilidades de esta pantalla no estn operativas al no disponer de las tarjetas especficas, corno tipo de buscapersonas y mensaje DISA. (No confundir con DISA en extensin que es para autorizar la sustitucin remota). q Desvo externo, por defecto es Unin, eso permite que pdemos realizar en las extensiones el desvo programado. El sistema marca al nuevo punto de desvo y une los canales de comunicacin. La opcin reencarninamiento va asociada a redes privadas. CLI en valor transmisin por defecto, permite enviar la presentacin del n0 de origen de llamada, en categora de servicios en extensiones se elige s el que se enva en un desvo es el asociado a la extensin o sistema o el que recibirnos del llamante original. Si anulamos CLI se restringe la presentacin de nmero llamante. q Transferencia externa: No viene autorizada por defecto en el equipo, va asociado al mismo servicio en categoras de servicios en extensiones. q Conferencia externa: Tres opciones, Prohibida que es el valor por defecto, Restringida que permite realizarse pero teniendo en cuenta categoras de restriccin y No restringida que se permite sin ningn tipo de restriccin. Es necesario tener en cuenta la programacin adicional en categoras de servicios en extensiones. q Inclusin.: Autorizada por defecto para todo el sistema, es necesario autorizar a dems en categoras de servicios extensiones. Resto de opciones realizan el valor del enunciado
q

17.2. PROTOCOLOS ANALOGICOS En Enlaces-Seleccin de protocolos analgicos.

No DDI es para enlaces analgicos de RTB. (No modificar) 17.3. PROTOCOLOS DEL SISTEMA

EDSS1: Parmetros del nivel 2, Modificar.

EDSS1:parmetros del nivel 3, modificar.

NDDI Temporizaciones parte 1.

NDDI: Temporizaciones parte 2.

NDDI: Parmetros

Las opciones son Desvo a operadora, tono de ocupado, liberacin y envo llamado ocupacin. El resto de los protocolos van asociados a redes privadas y se analizan en el curso avanzado. ISVPN no comercializado.

18. LEER Y ESCRIBIR EN MEMORIAS

Algunas autorizaciones de servicios y forma de funcionar en el equipo, solo se pueden modificar mediante el acceso a las memorias del sistema. Las encontramos en: En Sistema Leer y Escribir en Memorias, dentro de este apanado existen las siguientes opciones de acceso a memorias: 1- CM es el tipo de memoria que ms vamos a emplear y donde se producirn la mayora de las modificaciones. 2- CM temp, encontramos el control de algunas temporizaciones del sistema. 3- CM debug, apenas utilizarnos esta opcin, salvo para contadores de trfico DECT y resets automticos. 4 - AC, solo aparecen algunas valores poco empleado en el equipo 5 - AC temp, la mayora de las opciones, estn relacionadas con ternporizaciones referentes a enlaces y extensiones analgicas. 6- AC debug, no modificar

18.1. MEMORIA CM En esta memoria, se encuentran la mayora de los valores que necesitamos modificar en el equipo, para mejorar el funcionamiento del sistema. Ponemos el cursor sobre la etiqueta correspondiente y pulsamos Detalles para modificar el valor seleccionado.

Aparece la pantalla de detalles, con la direccin en hexadecimal y el valor que podemos modificar, en la mayora de los casos ser cambiar 00 (No activo) a 01 (Activo).

Cambiamos el valor y modificar, despus pulsamos en escribir para que se produzca el cambio. Cuando se han producido cambios en los valores por defecto de la memoria, se sealizan con una X despus de la direccin de memoria. Los valores ms usados, que podemos necesitar cambiar para un mejor funcionamiento de equipo, son los siguientes. (En diversos captulos del manual va se han comentado algunos que no aparecern en esta lista). BusyGrpind Permite el indicativo de llamada en espera para grupos de extensiones. (00 No activado). BusyOpeind Permite el indicativo de llamada en espera para el grupo de operadoras. (00 No activado). DialToMult Tono de marcar cuando se descuelga en telfonos especficos UA.( 00 No activado) ExtHoldTon Para seleccionar msica, silencio o tono en retenciones de lnea externa. (00 Msica)( 01 tono y 02 silencio). Flglntlone Activa o desactiva tono en intrusin. (01 Activado) FIshAsHoId Retencin exclusiva en telfonos regulares.( 01 Activado). IntruConf En intrusin las tres panes estn en comunicacin. (01 Activado). TfbyOnHook Permite transferir con el gancho en telfonos multilneas. (00 No activado) TrEEOnHooK Permite realizar transferencias externas con el gancho en telfonos monolneas. (00 No activado). Existen otros valores de memoria que veremos en mantenimiento, pero para conocer todas las direcciones es necesario ver la informacin especfica de Alcatel sobre este apartado. (Memorias CM y AC) La forma de realizar modificaciones en el resto de las memorias, es exactamente igual que lo analizado en la memoria CM. En las opciones de memorias, aparecen dos valores para direcciones variables de memoria CM y AC que no necesitamos utilizar. Entramos en esa opcin y tendramos que escribir una direccin de memoria para modificar su estructura.

19. COPIA DE SEGURIDAD

19.1. PROCESO COPIADO EN PC Vamos a realizar una copia de seguridad, mediante la facilidad de transferir datos de la PABX al PC local o remoto. Esta copia de la programacin, tendr un nombre y se guardar en el propio programa DHM-PC (Sistema Transferencia Datos PABX PC) Entramos en una pantalla que permite elegir partes de la programacin del sistema al marcar unas casillas con los parmetros seleccionados, o toda su configuracin mediante la opcin seleccionar todo Cuando pinchamos sobre Transfer se inicia el volcado de la programacin, tardar mas o menos, dependiendo de la cantidad de informacin seleccionada.

Al terminar pulsamos Retorno Fichero y Salvar Como Introducimos nombre al fichero. Ahora con el fichero guardado pasamos a modo Off-Line en DHM PC y abrimos el que deseamos transferir, pulsamos Cargar. Ya est cargada la programacin que queremos enviar, pinchamos en Fichero . Transferencia Datos y aparecen las opciones de PABX Local o PABX Remoto. Al pulsar en cada opcin aparece la pantalla de clave en local y clave n0 marcacin en remoto. Al validar la clave, aparece una pantalla con varias opciones, una de ellas pregunta si queremos dejar fuera de servicio extensiones y enlaces mientras se realiza el volcado, no es indispensable si pinchamos en sistema y despu Transfer. Al terminar la transferencia, aparece la pantalla de aviso que se han producido modificaciones y si queremos realizar un reset, normalmente diremos que s. De esta manera tan sencilla, hemos realizado una recarga de programacin en un equipo local o remoto. 19.2. COMPRIMIR Y EXPANDIR FICHERO Esta opcin se emplea cuando tenemos muchas programaciones de equipos y necesitamos que ocupen el mnimo posible. Fichero Guardar / Restaurar Comprimir y Guardar o Restaurar y Expandir. Seleccionamos el fichero y Salvar, cuando se termina el proceso, aparece una pantalla de informacin. Para restaurar- expandir, realizamos la misma secuencia y entramos en carpeta Temp y seleccionamos el fichero elegido con extensin *cdb y Abrir.

19.3. EXPORTAR COPIA A DISCO Esta facilidad permite obtener copias de seguridad en diskettes, para utilizarlos en otros PC. Fichero Salvar / Restaurar PC Disco A Una copia completa ocupa entre 750 KB y 900 KB, con lo que se pueden guardar en un solo disco. Seleccionamos el fichero a copiar y BacKup. 19.4. IMPORTAR COPIA DE DISCO Exactamente igual que el apanado anterior, llegamos a salvar / Restaurar Disco A PC, pinchamos sobre el fichero y Restaurar. Cuando termina, el fichero esta ya en la base de datos principal del programa. Nota: Todas las facilidades relacionadas con copias de seguridad, solo pueden realizarse desde el programa DI-fM PC

20. MANTENIMIENTO
El equipo soporta un amplio abanico de facilidades relacionadas con el mantenimiento del equipo. Parte de ellas se encuentran en Sistema , pero la mayora de prestaciones relacionadas con el tema, estn en Mantenimiento. 20.1. HISTORICO DE ALARMAS Esta tabla, est relacionada con modificaciones de tarjetas, resets, llenado de un buffer para mensajes o tarificacin, mensajes, fallo en terminales, accesos bsicos

La pantalla informa de fecha y hora en la que ocurre el evento, cdigo del mensaje, comentario del fallo y direccin fisica. En la parte superior encontramos una recuadro que amplia informacin sobre el acontecimiento sealado. Cuando la tabla est llena los mensajes se graban, borrando el ms antiguo. Se vaca nicamente con un arranque en fro. 20.2. MENSAJES DE HW Solo se graban fallos de tarjetas. Cuando est llena, se graba encima del acontecimiento ms reciente. La pantalla es similar al Histrico. en los dos casos existe la opcin de actualizar las alarmas, por si han ocurrido acontecimientos mientras estamos consultando la tabla. 20.3. RESET Podemos elegir entre reset suave y fuerte, manual o automtico. Siempre aparece una pantalla de aviso. 20.4. CLAVES El sistema por defecto, tiene los siguientes valores en las distintas claves del sistema. Operador: 1954 Administrador: 1987 Instalador: 1064 Distante en modo protegido: 1964 Para modificarlas, entramos en Sistema- Reset Claves. 20.5. SALVAGUARDA DE DATOS Para poder utilizar esta facilidad, es necesario disponer de las tarjetas de memoria MEB 768 DS (512 K de flah.s EPROM) o DL con 4 M de flahs EPROM). Permite realizar una copia de seguridad de la programacin del cliente en la tarjeta de extensin memoria. Es una opcin poco utilizada al poder realizar copias de seguridad en el propio programa. 20.6. CARGA DE SW Esta utilidad del sistema solo se puede emplear si existe la tarjeta MEB 768 DL, con capacidad de 4 M como flash EPROM. 20.7. HARDWARE 20.7.1. VISTA DE PLACAS En Sistema Hardware Vista de placas, aparece el dibujo del equipo con las tarjetas equipadas.

20.7.2. DETALLE DE PLACAS En Sistema Hardware Detalle de Placas, podemos visualizar la versin del 8W de la tarjeta en la parte 1 y la sincronizacin del reloj, estaciones base y ACPCM en la parte 2.

No son accesibles en esta pantalla las tarjetas AC y CM, as como RAXX y M 32o MM32P 20.7.3. DESCRIPCION DEL SISTEMA

20.7.4. LIMITES DEL SISTEMA

20.7.5. ACCESO REMOTO

En Sistema Hardware Acceso Remoto, podemos visualizar el tipo de tarjeta, velocidad de transmisin y tipo de acceso para programacin y tarificacin.

20.8. MEMORIA CM Y AC En este apanado vamos a encontrar, algunos valores de memoria que pueden ser interesantes para mantenimiento PeMesRange Ignora el fallo de nivel 1 en RDSI en un periodo de tiempo seleccionado. Restar T0 y T2 Activan el envo de mensajes de reset a PE. AutoReset ( En CM Debug) reinicio del sistema peridicamente. KepMainLed El led rojo de operadora, parpadea cuando vuelve la alimentacin general, despus de un fallo. Nota: La gestin centralizada que permite el envo de alarmas en remoto, no esta comercializada de momento, con lo cual perdemos todas sus posibilidades de gestin.