Factores humanos que inciden en la toma de decisiones.
Todas las personas tienen la capacidad de decidir sobre cualquier problema particular.
No todas tienen la misma capacidad de tomar buenas decisiones.
Características asociadas a los seres humanos en la toma de decisiones:
Ø Intuición.
Razonar con base en la experiencia, no basado en técnicas analíticas y metodológicas.
Ø Personalidad.
Gran importancia en la toma de decisiones, las características del decisor generan riesgos.
Ø Inteligencia cognoscitiva.
Las personas con suficientes estudios, identifiquen problemas y tomen decisiones solidas.
Ø Inteligencia emocional.
Grado de eficacia para controlar emociones y comprender a los demas, puede afectar la objetividad.
Ø Calidad y posibilidad de acceder a la información.
Información de fácil acceso y actualizada.
Ø Consideraciones políticas.
En algunos casos se toman decisiones por favoritismo o por agradar al jefe.
Ø Grado de incertidumbre.
Tipo de información que se maneja, diferente a la certeza.
Ø Crisis y conflictos.
La presión y los mismos problemas personales, pueden afectar la elección de una alternativa.
Ø Valores de la persona.
Confieren gran valor al personal, búsqueda permanente de la excelencia.
Ø Desidia.
El individuo toma decisiones equivocadas, por que no pasan a la acción, sin justificación alguna.
¿Qué se busca?
ACCIONES O ESTADOS DE NATURALEZA
Cuantificar un resultado, dependiendo de la altern
ALTERNATIVAS
DE DECISIÓN 1 2 3 …. …. …. n
Identificar cada uno de los estados de naturalez qu
1 R11 R12 R13 …. …. …. R1n
2 R21 R22 R23 …. …. …. R2n
3 R31 R32 R33 …. …. …. R3n
….
….
….
….
….
….
….
….
m Rm1 Rm2 Rm3 Rmn
Rij= Rendimiento generado al decidir por la acción i (i=1,2,3,….,m)
cuando se causa el estado j(j=1,2,3,….,n)
uantificar un resultado, dependiendo de la alternativa que se elija.
entificar cada uno de los estados de naturalez que influyen en la decisión
1. La compañía “SANTA FE”, mediante un estudio ha determinado que la demanda de su articulo para el próximo periodo puede ser de
3000, 4000 o 5000 unidades. La compañía adquiere el articulo a $175 por unidad y ha establecido que las unidades que no se vendan serán
guardadas en el almacén a un costo de $25 cada una de ellas, mientras que por demanda insatisfecha se genera un costo de $22 por unidad.
Determine la matriz de rendimiento que se genera para dicha informacion si se sabe que el articulo se vende a $218 unidad
Cu 175
Cm 25 ACCIONES O ALTERNATIVAS ESTADOS DE NATURALEZA
Cp 22 DE DECISIÓN 3000 4000 5000
PV 218 3000 129,000 107,000 85,000
4000 (71,000) 172,000 150,000
5000 (271,000) (28,000) 215,000
Suponga que, en el ejercicio anterior, el proveedor entrega el producto en caja de 700 Unidades
Cajas 700 ACCIONES O ALTERNATIVAS ESTADOS DE NATURALEZA
4 2800 DE DECISIÓN 3000 4000 5000
5 3500 2800 116,000 94,000 72,000
6 4200 3500 29,000 139,500 117,500
7 4900 4200 (111,000) 132,000 163,000
8 5600 4900 (251,000) (8,000) 208,500
5600 (391,000) (148,000) 95,000
TERNIUM
Horas Hombre 12600 Cu
Extra 1260 Cm
Materia prima 5 Cp
Costos Fabrica 210 PV
Und Tiempo 4200
Und Tiempo Ext 420
Suponga que, en el ejercicio anterior, el proveedor entrega el producto en caja de 700 Unidades
Un inversionista dispone de 50 millones de pesos para ser invertidos en la siembra de papa, yuca o arracacha. Mediante un estudio se ha establecido que en la
próxima temporada de siembra se puede presentar clima frio, clima templado o clima caliente.
El inversionista determinó que si se decide sembrar papa y se presenta clima frío obtendrá una pérdida del 7%, si el clima es templado contendrá una ganancia
del 18% y si el clima es caliente una utilidad del 9%; si la decisión es sembrar yuca se obtendrá una ganancia del 12% si el clima es frío, una Gancia del 3% si el
clima es templado, y una perdida del 10% si el clima es caliente; mientras que si la decisión es sembrar arracacha se obtendrá una ganancia del 19% si el clima
es frío, una perdida del 13% si el clima es templado y una perdida del 4% si el clima es caliente.
Se desea definir los estados y las acciones y con base en ellos estructurar la matriz de rendiminto.
Estados de naturaleza: Variables externas que el decisor no puede manipular.
a establecido que en la
contendrá una ganancia
una Gancia del 3% si el
ncia del 19% si el clima
La compañía “SIGMA” determinó que la demanda de su artículo para la próxima temporada puede ser 2000, 4000 o 6000
unidades. La compañía adquiere cada unidad a $150 y determinó que por el concepto de demanda insatisfecha se causa un costo
de $20/unidad, mientras que las unidades que no se vendan generan un costo de $15/unidad.
Estructure la matriz de rendimiento que se genera si se sabe que al artículo se le ha fijado un precio de venta con un incremento del
20% sobre su costo.
Estados de naturaleza
2000, 4000 o 6000
isfecha se causa un costo
enta con un incremento del
Suponga que el proveedor de la compañía SIGMA entrega el producto en cajas de 900 unidades.
Genere la nueva matriz de rendimientos.
Estados de naturaleza; DEMANDA
