Planeamiento Estratégico Semana 9
Caso Práctico: “El poder de los cosméticos”
1. Objetivo: Resolver el caso práctico relacionado al entorno externo de una empresa de
cosméticos.
El poder de los cosméticos
Yanbal es una empresa multinacional peruana que se dedica a la fabricación y venta
directa de productos de belleza y cosméticos. Según el Estudio de Inteligencia Comercial
Primer Semestre 2020 y Proyección Anual al 2020, elaborado por Copecoh, el mercado de
Cosméticos e Higiene personal reportaría una severa caída del 14% con una facturación de S/
6.801 millones en el 2020 debido a la pandemia. Copecoh presentó dos escenarios en los que
el rubro registraría una caída mínima del 10% y una máxima del 18%. Esto causaría que haya
pocas inversiones en estos sectores. A pesar de la situación, Yanbal supo posicionarse en el
mercado y ha comenzado a enfocarse en la venta de productos de higiene personal para
seguir liderando, lo que le resultaría beneficioso por el incremento de ventas en este sector.
En tiempos de cuarentena, ciertas personas naturales sacaron sus propias líneas de
cosméticos, pero Yanbal tiene como requerimiento de alcance a grandes compañías
multinacionales y con amplia trayectoria, por lo que la entrada de estos nuevos competidores
a este sector no llega a ser tan perjudicial para la compañía. Además, por nuevas opciones
que están tomando sus principales competidores, Yanbal tiene planeado sus propias
estrategias para no perder su lineamiento en el mercado. A pesar de que hay una existencia
sumamente numerosa en la variedad de productos similares que vende Unique (Yanbal) en el
mercado, este sigue liderando en productos de belleza.
En cuanto a las materias primas utilizadas en todas las plantas de Yanbal, se suman 435
ítems diferentes, provenientes de más de 40 proveedores en diez países de América y Europa
principalmente. Los envases son abastecidos por 100 proveedores de diez países, con un total
de 1,170 ítems. Yanbal apostó por SAP Ariba para optimizar el proceso de abastecimiento a
nivel global con herramientas que les permiten automatizar las tareas repetitivas y
estandarizar el proceso de abastecimiento, lo que les ayuda a optimizar la negociación con los
diferentes proveedores.
Cada país con operaciones Unique-Yanbal actúa de forma autónoma en sus
adquisiciones, y en muchos casos están comprando a los mismos proveedores de forma
separada. Yanbal cuenta con diez categorías de compras de alcance global. A través de una
iniciativa de migración hacia un proceso estandarizado con lineamientos corporativos, Yanbal
ha logrado gestionar gastos de manera inteligente.
Por motivo de la pandemia, la gran mayoría de la población prioriza las necesidades
básicas y redujo las compras que no eran esenciales. De acuerdo con ello, los sectores que
más fueron afectados son los de cosmética y fragancias, ya que pasaron a último plano por el
consumidor. Esto ha causado que la inversión hacia estos sectores no resulte tan rentable.
Ante esta situación, Yanbal decidió cerrar su planta de joyería en el Perú, ya que la compra de
joyas ha caído.
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AboutYou, que tiene el mismo modelo de negocio que Yanbal, ofrece un tratamiento
capilar elaborado con ingredientes naturales y la más alta tecnología, lo que podría ser una
amenaza para Yanbal en el mercado de productos para el cuidado del cabello.
En cuanto a la competencia directa de Yanbal, se encuentra Avon, que es una de las
empresas más grandes de venta directa de productos de belleza y cosméticos. Sin embargo, a
diferencia de Yanbal, Avon ha experimentado una disminución en sus ventas en los últimos
años, y ha tenido que enfrentar varios desafíos, como la competencia de empresas de venta
en línea y la disminución del gasto en productos de belleza por parte de los consumidores.
En conclusión, Yanbal es una empresa multinacional peruana que se dedica a la
fabricación y venta directa de productos de belleza y cosméticos. A pesar de la disminución
en la demanda del sector de la cosmética y la higiene personal debido a la pandemia, Yanbal
ha sabido posicionarse en el mercado y está enfocándose en la venta de productos de higiene
personal para seguir liderando. La aparición de nuevos competidores en el mercado y la
disminución en las ventas de productos de belleza son algunas de las amenazas a las que se
enfrenta Yanbal. Sin embargo, la empresa ha implementado diversas estrategias, como la
optimización del proceso de abastecimiento a nivel global y el cierre de su planta de joyería
en el Perú, para mantenerse competitiva en el mercado.
Nota: Se puede buscar más información en línea o para tener más detalle de cada párrafo,
ingresar a cada link de la bibliografía.
las 5 fuerzas de Porter:
- amenaza de nuevos competidores: En cuanto a la competencia directa de Yanbal, se
encuentra Avon, que es una de las empresas más grandes de venta directa de productos de
belleza y cosméticos. Sin embargo, a diferencia de Yanbal, Avon ha experimentado una
disminución en sus ventas en los últimos años, y ha tenido que enfrentar varios desafíos,
como la competencia de empresas de venta en línea y la disminución del gasto en productos
de belleza por parte de los consumidores.
- amenaza de servicios y productos sustitutos: AboutYou, que tiene el mismo modelo
de negocio que Yanbal, ofrece un tratamiento capilar elaborado con ingredientes naturales y
la más alta tecnología, lo que podría ser una amenaza para Yanbal en el mercado de
productos para el cuidado del cabello.
- rivalidad entre los competidores sustitutos: En tiempos de cuarentena, ciertas
personas naturales sacaron sus propias líneas de cosméticos, pero Yanbal tiene como
requerimiento de alcance a grandes compañías multinacionales y con amplia trayectoria, por
lo que la entrada de estos nuevos competidores a este sector no llega a ser tan perjudicial
para la compañía. Además, por nuevas opciones que están tomando sus principales
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competidores, Yanbal tiene planeado sus propias estrategias para no perder su lineamiento
en el mercado. A pesar de que hay una existencia sumamente numerosa en la variedad de
productos similares que vende Unique (Yanbal) en el mercado, este sigue liderando en
productos de belleza.
-poder de negociación de los clientes: Por motivo de la pandemia, la gran mayoría de
la población prioriza las necesidades básicas y redujo las compras que no eran esenciales. De
acuerdo con ello, los sectores que más fueron afectados son los de cosmética y fragancias, ya
que pasaron a último plano por el consumidor. Esto ha causado que la inversión hacia estos
sectores no resulte tan rentable. Ante esta situación, Yanbal decidió cerrar su planta de
joyería en el Perú, ya que la compra de joyas ha caído.
-poder de negociación de los proveedores: En cuanto a las materias primas utilizadas
en todas las plantas de Yanbal, se suman 435 ítems diferentes, provenientes de más de 40
proveedores en diez países de América y Europa principalmente. Los envases son abastecidos
por 100 proveedores de diez países, con un total de 1,170 ítems. Yanbal apostó por SAP Ariba
para optimizar el proceso de abastecimiento a nivel global con herramientas que les permiten
automatizar las tareas repetitivas y estandarizar el proceso de abastecimiento, lo que les
ayuda a optimizar la negociación con los diferentes proveedores
4. Referencias
Belmont, J. (2020). Yanbal se reinventa y lanza plataformas digitales para impulsar su
operación. Obtenido de Perú Retail:
[Link]
-su-operacion/
Copecoh. (2020). Sector Cosméticos e Higiene caería 14% en el 2020. Obtenido de IPE:
[Link]
Ochoa, V. (2019). Natura desplaza en ventas a Ésika mientras que Unique sigue
liderando. Obtenido de Gestión:
[Link]
ique-sigue-liderando-268275-noticia/?ref=signwall
Pérez, C. (2020). 10 marcas peruanas de cosmética natural que engreirán tu piel.
Obtenido de El Comercio: [Link]
cosmetica-natural-que-eng reiran-tu-piel-maquillaje-belleza-medio-ambiente-peru-noticia/?
ref=ecr
Ponce, A. (2020). Llega a Perú la primera tienda 100% digital de cosmética y belleza.
Obtenido de Gestión: [Link]
100-digital-de-cosmet ica-y-belleza-noticia/
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Planeamiento Estratégico Semana 9
Rusca, J. (2020). Yanbal: “Productos de higiene y salud no eran nuestra gran cartera,
pero ya están tomando peso”. Obtenido de Periódicos del Perú:
[Link]
n-cartera-pero-ya-estan-tomando-peso/
SAP Noticias. (2019). Yanbal incorpora inteligencia a sus compras con SAP Ariba.
Obtenido de SAP:
[Link]
n2a/
Vera, N. (2020). Multilatinas de belleza aceleran la digitalización tras la pandemia.
Obtenido de América Economía:
[Link]
a-pandemia/
Yanbal - Cadena de Valor. (2016). Obtenido de Blogger:
[Link]
html
Yanbal. (2020). Yanbal cierra su planta de joyería por impacto del coronavirus.
Obtenido de Perú Retail:
[Link]
virus/
