UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN.
Facultad De Derecho Y Criminología.
Docente. Laura Gonzales Cortes.
Alumna. Saida Patricia Arredondo Izquierdo.
Modulo. Derecho de las nuevas tecnologías
Matricula. 2079022
Semestre. Octavo Semestre.
Carrera. Derecho
Introducción.
El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial en México en
las últimas décadas, transformando la manera en que las empresas y los
consumidores interactúan en el mercado. Con la expansión de internet y el
desarrollo de tecnologías digitales, el comercio electrónico ha abierto nuevas
oportunidades para el comercio nacional e internacional, ofreciendo a los
consumidores una amplia variedad de productos y servicios accesibles desde
cualquier lugar y en cualquier momento.
En este contexto, México se ha convertido en un importante jugador en el panorama
del comercio electrónico en América Latina, impulsado por factores como la
penetración creciente de internet y dispositivos móviles, el aumento del acceso a
métodos de pago electrónicos y la adaptación de las empresas a las nuevas
tendencias digitales. Sin embargo, el éxito del comercio electrónico en México
también ha planteado desafíos en términos de regulación, seguridad, logística y
confianza del consumidor, que requieren de un marco legal sólido y políticas
públicas que impulsen su desarrollo de manera sostenible.
En esta cuartilla, exploraremos el panorama actual del comercio electrónico en
México, analizando su evolución, tendencias, retos y oportunidades, así como el
papel clave que desempeñan los diversos actores involucrados, desde los
consumidores y las empresas hasta las autoridades regulatorias y las
organizaciones de la sociedad civil. Además, examinaremos las medidas
necesarias para promover un entorno favorable para el comercio electrónico,
fomentar la innovación y la competitividad empresarial, y garantizar la protección de
los derechos de los consumidores en el mundo digital.
El comercio electrónico.
El comercio electrónico, también conocido como
e-commerce, se refiere a la compra y venta de
bienes o servicios a través de internet. Este tipo
de transacciones se realizan de forma
electrónica, sin la necesidad de una presencia
física en una tienda física. El comercio
electrónico se ha vuelto cada vez más popular
debido a la comodidad y conveniencia que
ofrece a los consumidores y a los comerciantes.
El comercio electrónico puede aplicarse en diversos sectores, como la venta al por
menor, la industria de alimentos y bebidas, la industria de la moda, la tecnología,
los servicios financieros, entre otros. Algunos ejemplos de comercio electrónico
incluyen:
1. Amazon: Una de las mayores plataformas de comercio electrónico que ofrece
una amplia gama de productos, desde libros y electrónicos hasta ropa y alimentos.
2. Alibaba: Una plataforma de comercio electrónico líder en China que conecta a
compradores y vendedores de todo el mundo en diferentes categorías de productos
3. eBay: Un mercado en línea que permite a los usuarios comprar y vender artículos
nuevos y usados en una variedad de categorías.
4. Shopify: Una plataforma que permite a los comerciantes crear sus propias tiendas
en línea y vender productos de manera fácil y rápida.
Estos son solo algunos ejemplos de cómo el comercio electrónico se aplica en
diferentes industrias y cómo ha transformado la forma en que compramos y
vendemos productos en la era digital.
Sujetos del comercio electrónico.
En el contexto del comercio electrónico en
México, los "sujetos" se refieren a las partes
involucradas en una transacción comercial
en línea. Esto puede incluir a los
consumidores, vendedores, intermediarios
financieros, proveedores de servicios de
pago, plataformas de comercio electrónico y
entidades regulatorias. Cada uno de estos
sujetos desempeña un papel importante en
el proceso de compra y venta en línea
I. Consumidores: Son los individuos o empresas que realizan compras a través
de plataformas de comercio electrónico.
II. Vendedores: Son los individuos o empresas que ofrecen productos o
servicios en línea a través de plataformas de comercio electrónico.
III. Intermediarios financieros: Incluyen bancos, procesadores de pagos y otros
servicios financieros que facilitan las transacciones monetarias en línea.
IV. Proveedores de servicios de pago: Empresas que ofrecen servicios para
procesar pagos en línea de forma segura y eficiente.
V. Plataformas de comercio electrónico: Son los sitios web o aplicaciones que
actúan como intermediarios entre compradores y vendedores, facilitando la
venta de productos y servicios en línea.
VI. Entidades regulatorias: Incluyen organismos gubernamentales y entidades
encargadas de establecer y hacer cumplir las regulaciones relacionadas con
el comercio electrónico, como la protección al consumidor y la seguridad de
las transacciones en línea.
Fuentes de la regulación del para el comercio electrónico.
En México, el comercio electrónico está regulado por diversas leyes y regulaciones
que abordan diferentes aspectos de esta actividad. Algunas de las fuentes de
regulación más relevantes incluyen:
1. Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC): Esta ley establece los derechos
y obligaciones tanto de consumidores como de proveedores en las transacciones
comerciales, incluidas las realizadas en línea. Regula aspectos como la publicidad,
la información precontractual, los contratos electrónicos y los derechos de los
consumidores en caso de incumplimiento o problemas con los productos o servicios
adquiridos.
2. Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
(LFPDPPP): Esta ley regula el tratamiento y protección de los datos personales de
los usuarios en el ámbito del comercio electrónico. Establece los principios y
obligaciones que deben seguir las empresas que recopilan, utilizan o transfieren
datos personales en línea, garantizando la privacidad y seguridad de la información
3. Ley de Firma Electrónica Avanzada (LFEA): Esta ley regula el uso de la firma
electrónica como medio válido de identificación y autenticación en transacciones
comerciales en línea. Establece los requisitos y procedimientos para la creación,
utilización y reconocimiento legal de la firma electrónica, promoviendo la seguridad
y validez jurídica de los contratos electrónicos.
4. Regulaciones Bancarias y Financieras: Las instituciones financieras y los
proveedores de servicios de pago en línea están sujetos a regulaciones específicas
emitidas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y el Banco de
México (Banxico). Estas regulaciones abordan aspectos como la seguridad de las
transacciones electrónicas, la protección contra el fraude y el lavado de dinero, y la
interoperabilidad entre diferentes plataformas de pago.
5. Normas de Seguridad Informática: Existen normas y lineamientos emitidos por la
Secretaría de Economía y el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la
Información y Protección de Datos Personales (INAI) que establecen medidas de
seguridad informática y protección de datos para empresas que operan en línea.
6. Regulaciones de Competencia Económica: La Comisión Federal de Competencia
Económica (COFECE) regula la competencia en el mercado digital, investigando y
sancionando prácticas anticompetitivas, como la fijación de precios, la
discriminación de precios o la restricción de la libre competencia en plataformas de
comercio electrónico.
Ejemplos de regulaciones específicas incluyen el Reglamento de Comercio
Electrónico, emitido por la Secretaría de Economía en 2019, que establece
disposiciones para el comercio electrónico en México, como la obligación de
información al consumidor, la protección de datos personales y los mecanismos de
resolución de controversias en línea. Asimismo, la Ley de los Servicios de la
Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI) también se aplica a
las empresas extranjeras que ofrecen servicios en línea a consumidores mexicanos.
¿Cuáles son los elementos jurídicos para que sea eficaz el comercio
electronico?
1. Reconocimiento Legal de los Contratos Electrónicos: La legislación debe
reconocer la validez y fuerza legal de los contratos celebrados electrónicamente,
garantizando que tengan el mismo valor que los contratos tradicionales firmados en
papel. Esto implica establecer normas claras sobre la forma, validez y prueba de los
contratos electrónico.
2. Firma Electrónica Avanzada: Se requiere una regulación específica que
establezca el marco legal para el uso de la firma electrónica avanzada como medio
de identificación y autenticación en transacciones comerciales en línea. Esto incluye
definir los requisitos técnicos y procedimientos para la creación, utilización y
reconocimiento de la firma electrónica, así como su equivalencia jurídica con la firma
manuscrita.
3. Protección al Consumidor: Es fundamental contar con leyes y regulaciones que
protejan los derechos de los consumidores en el comercio electrónico, incluyendo
aspectos como la publicidad, la información precontractual, los términos y
condiciones de venta, la protección de datos personales, los mecanismos de
resolución de controversias y la responsabilidad por productos o servicios
defectuosos.
4. Protección de Datos Personales: Se requiere una legislación sólida que regule el
tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios en el contexto del
comercio electrónico, garantizando su privacidad y seguridad. Esto implica
establecer principios y obligaciones para las empresas que recopilan, utilizan o
transfieren datos personales en línea, así como mecanismos de consentimiento,
acceso y rectificación de datos por parte de los usuarios.
5. Seguridad Informática y Protección contra el Fraude: Es necesario contar con
normas y lineamientos que establezcan medidas de seguridad informática y
protección contra el fraude en el comercio electrónico, incluyendo la autenticación
de usuarios, la encriptación de datos, la prevención de ataques cibernéticos y el
monitoreo de actividades sospechosas.
¿Cuáles son los diversos hechos jurídicos que se puede realizar a través de
medios electrónicos, señale su prevención y sanción?
El Código de Comercio vigente, establece claramente un Título dedicado
específicamente al comercio electrónico, dentro del cual en su Capítulo I De los
mensajes de datos, se destaca que los actos de comercio y la formación de los
mismos podrán realizarse vía medios electrónicos, ópticos o cualquier otra
tecnología y aparecen nociones como:
I. Certificado.
II. Datos de Creación de Firma Electrónica,
III. Destinatario,
IV. Emisor,
V. Firma Electrónica,
VI. Firma Electrónica Avanzada o Fiable,
VII. Firmante,
VIII. Intermediario,
IX. Mensaje de Datos,
X. Parte que Confia,
XI. Prestador de Servicios de Certificación,
XII. Secretaría,
XIII. Sistema de información
XIV. Titular del Certificado.
Así mismo, en el Capítulo II denominado de las firmas, señala que estas no podrán
quedar excluidas, restringidas o privadas de efecto jurídico, se cual sea el método
para crear una firma electrónica.
Conclusión:
En conclusión, el comercio electrónico en México ha experimentado un crecimiento
significativo en los últimos años, convirtiéndose en un motor clave para el desarrollo
económico y la inclusión digital en el país. La adopción masiva de internet y
dispositivos móviles, junto con el aumento de la confianza del consumidor en las
transacciones en línea, ha impulsado la expansión del comercio electrónico,
brindando nuevas oportunidades para las empresas y facilitando el acceso a una
amplia gama de productos y servicios para los consumidores.
Sin embargo, el éxito del comercio electrónico en México también ha planteado
desafíos importantes en términos de regulación, seguridad, logística y acceso
equitativo a la tecnología. Es fundamental que las autoridades gubernamentales,
las empresas y la sociedad en su conjunto trabajen de manera colaborativa para
abordar estos desafíos y aprovechar plenamente el potencial del comercio
electrónico como motor de desarrollo económico y social.
Para ello, es necesario contar con un marco legal sólido que garantice la protección
de los derechos de los consumidores, promueva la competencia justa y fomente la
innovación empresarial en el entorno digital. Además, se requiere de inversiones en
infraestructura tecnológica y logística, así como de programas de capacitación y
alfabetización digital para asegurar que todos los sectores de la sociedad puedan
beneficiarse de las oportunidades que ofrece el comercio electrónico.
En resumen, el comercio electrónico en México presenta un gran potencial para
impulsar el crecimiento económico, la inclusión social y la innovación tecnológica.
Con el compromiso y la colaboración de todos los actores involucrados, podemos
construir un futuro digital más próspero y equitativo para todos los mexicanos.
Bibliografía
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