Responsabilidad
social
corporativa
Gestión humana
Políticas y acciones empresariales
Responsabilidad específicas de su contexto que toman en
cuenta las expectativas de diversos grupos
social de interés, considerando criterios de
desempeño económicos, sociales y
corporativa ambientales
(RSC)
RSC estratégica:
Comunidad Entorno
Decidir a qué nivel se involucrará la
organización con distintos aspectos de RSC y
crear una agenda para eso.
Lugar de
Decidir en qué se va a involucrar y hasta qué Mercado
punto. trabajo
Comunidad: iniciativas que Entorno: disminución del Mercado: gestión Lugar de trabajo:
se enfocan en ser un vecino impacto de las actividades responsable de la cadena de Preocupación por el
responsable y seguro para de la compañía en el medio producción y el impacto en bienestar general de los
las comunidades locales. ambiente. E.g., cambio los clientes. E.g, cadenas de empleados, más allá de las
E.g., habilidades, climático suministro, ventas y/o responsabilidades legales
empleabilidad, educación, marketing responsable. Por
exclusión social, entre otros ejemplo, proveer
información completa a los
clientes
RSC interna:
Estabilidad laboral
Desarrollar e implementar iniciativas
socialmente responsables por parte de la
Ambiente de trabajo
compañía y hacia sus empleados
Considera que el cumplimiento de los requisitos
Desarrollo de habilidades
legales básicos no es suficiente para poder
considerar que una organización es responsable
con sus trabajadores, sino que debe buscar el Diversidad de la fuerza de trabajo
desarrollo de estos
Puede organizarse en 7 elementos/prácticas: Balance vida-trabajo
Involucramiento tangible
Empoderamiento
Diversidad de la fuerza de trabajo: componente
objetivo vinculada a las normativas de no
discriminación de cada país y componente objetivo
relacionado con otros aspectos más sutiles como la
vestimenta , el acento o la pertenencia a determinado
Estabilidad laboral: componente objetivo vinculado grupo social
a la existencia de contrato de largo plazo y
componente subjetivo vinculado a expectativas de
permanencia
Balance vida-trabajo: el trabajo es importante, pero
no debe ser preponderante en la vida de las personas
Ambiente de trabajo: componente físico asociado
con el acceso herramientas y la ausencia de riesgos
físicos (ruido, humedad, toxinas) y que usualmente Involucramiento tangible: existencia de
controlados de forma legal y componente psicológico compensaciones adicionales vinculadas al
asociado con la cultura y las relaciones de trabajo desempeño de la compañía. Usualmente repartición
de utilidades en épocas de buen desempeño.
Desarrollo de habilidades: integrar el aprendizaje de
nuevas habilidades dentro de la organización en vez Empoderamiento: autonomía para que los
de trasladar la responsabilidad al empleado empleados puedan tomas decisiones sobre las tareas
o procedimientos utilizados en su trabajo
Nueva tendencia en la gestión de los
Gestión recursos humanos que incluye las acciones
que debe implementar la organización con
sostenible de el objetivo de alcanzar un acceso constante
a recursos humanos
los recursos
humanos La idea es que los departamentos de
gestión humana tienen un rol
transformador, no sólo en la gestión del
personal de una organización
