Políticas de Tratamiento de Información y Uso de Información

Por el sólo hecho de descargar las aplicaciones móviles y/o acceder a esta plataforma de
servicio con la marca CREDIMUNDO de propiedad de CREDIMUNDO S.A.S (en adelante, el
‘Servicio’), el usuario, solicitante, o cliente -una vez afiliado al Servicio-, en adelante
denominado ‘Usuario’ o ‘Tu’, declara haber leído, entendido y comprendido los términos
y condiciones aquí definidos para este apartado y acepta de manera expresa e inequívoca
las políticas de privacidad y todas las demás estipulaciones previstas en estos términos y
condiciones; y tú, el Usuario, no podrás alegar desconocimiento de los mismos.
CREDIMUNDO S.A.S (en adelante denominado CREDIMUNDO) empresa de carácter comercial,
identificada con NIT. 901187486-7, domiciliada en la Calle 49 # 50-21 oficina 904, Medellín,
Antioquia, Colombia; correo electrónico info@[Link], teléfono de contacto
administrativo +[Link].64, es la empresa responsable por el Servicio y los datos del
usuario. El usuario puede acceder a este documento en la página [Link].
El Servicio conecta al Usuario con entidades que otorgan créditos y el Servicio gestiona
esto créditos (registro del usuario, identificación del usuario, análisis de créditos, manejo
de la solicitud y otorgamiento de crédito, seguimiento del crédito como desembolso y
pago de cuotas, entre otras). El Usuario confirma y acepta que el Servicio consulta el
historial crediticio con las centrales de riesgo y, asimismo, que el Servicio reporta a todas
las centrales de riesgo el comportamiento de pago del usuario. El Usuario confirma y
acepta que tiene conocimiento que el Servicio tiene un costo de uso de tecnología que se
usa para agilizar y facilitar la gestión de los diferentes procesos de crédito y que el Usuario
es responsable por el pago del servicio.
El Servicio ofrecido al Usuario pertenece a entidad CREDIMUNDO, y los términos y
condiciones están establecidos por la misma entidad de inversión. El usuario, al aceptar
un crédito solicitado a través del Servicio de CREDIMUNDO, está entrando en un contrato de
crédito con esa entidad. El usuario usa su firma electrónica para entrar en el contrato de
crédito y es responsable del cumplimiento de todas condiciones establecidas en este
contrato, de acuerdo con la normatividad vigente. Asimismo, el usuario acepta los canales
de desembolso y pago especificado y, disponible y establecido por CREDIMUNDO. El Usuario
recibe el contrato del crédito en formato PDF en su correo electrónico. El contrato PDF
tiene un cronograma de pagos (Plan de Pagos) con los montos y las fechas de pago de las
cuotas. La tasa de interés y todos los costos de financiación del crédito.
El Usuario confirma y acepta que es la responsabilidad de hacer los pagos de la cuota del
crédito adeudado bajo las condiciones indicadas en el contrato de crédito que recibió por
correo electrónico al momento de activarse el crédito; Independientemente si recibe
notificaciones del pago de la cuota del Servicio o tiene acceso a la aplicación para
consultar la información del pago en el Servicio. El atraso en el pago de una cuota de un
préstamo por parte del usuario genera intereses de mora, gastos de cobranza y reporte en
las centrales de riesgo, de acuerdo con normatividad local.
En el caso de no recibir el contrato del crédito, y su respectivo plan de pagos, al momento
de su activación, es la responsabilidad del usuario notificar por escrito (físico y/o
digitalmente) a CREDIMUNDO a través del correo electrónico a info@[Link].

Registro al Servicio y Veracidad de los Datos

El Usuario asegura y confirma que la información entregada durante el proceso de registro,
identificación, y el proceso de otorgamiento de crédito por el usuario es completa, actual
y veraz, resultando de su entera responsabilidad cualquier disconformidad entre los datos
entregados y guardados en el Servicio con lo que son los datos factuales y reales. Como
titular de los datos el usuario se encuentra comprometido a notificar a CREDIMUNDO de
cualquier cambio en la información suministrada en el proceso de aplicación o durante la
relación comercial entre las partes.

Conectividad, Acceso al Servicio, y Seguridad

Para descargar y acceder al Servicio se requiere tener más de 18 años o mayor de edad.
El usuario confirma que es mayor de edad.
Las condiciones de conectividad al Servicio por la aplicación móvil será responsabilidad
del usuario de la plataforma. El acceso desde la aplicación móvil a la plataforma está
sujeto a variables no controladas por CREDIMUNDO y propias de la red de datos del usuario
o acceso al Internet. Acceso del usuario al Servicio será responsabilidad del mismo usando
la contraseña que el usuario designó al registrarse al Servicio y tomar las medidas de
seguridad pertinentes para evitar el acceso de otros por medio de la contraseña del
usuario.
Es responsabilidad del usuario el acceso y uso del material publicado. Cualquier diferencia
que surja por el uso de este sitio, en cuanto a su contenido, material publicado, etc., será
regida por las leyes vigentes en la República de Colombia. Los productos y servicios
anunciados no constituyen una oferta según los términos de la legislación colombiana, por
lo que CREDIMUNDO, se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso
el contenido y los servicios prestados a través del presente sitio.
La privacidad y la seguridad de los datos del usuario es fundamental y CREDIMUNDO está
consciente de la necesidad que el Servicio tome todas las medidas de seguridad a su
alcance para proteger los datos del usuario.
La comunicación entre el móvil del usuario y la plataforma que presta el Servicio cuenta
de un certificado SSL (Secure Sockets Layer) que permite que los datos de la aplicación
móvil del Servicio hasta la plataforma viajen encriptados de forma que nadie pueda
interceptar y leer los datos del usuario.
La plataforma que recibe, procesa y guarda los datos del usuario, usa procesos de
seguridad en donde los datos del usuario son encriptados continuamente para salvaguardar
los datos del usuario.
Tratamiento de los Datos Personales por el Servicio
Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 desarrollan el régimen de
protección de datos personales, y establecen los derechos de los titulares de tales datos,
al igual que las obligaciones de los responsables y encargados del tratamiento de los datos
personales. En esa medida, la recolección y tratamiento de tus datos personales -así como
el de nuestros clientes, usuarios y empleados- está sujeta a las normas vigentes en la
República de Colombia sobre protección de datos personales. Te notificamos que:
Todos los datos personales, incluyendo tu rostro tomado con el uso de la cámara de tu
celular, documentos de identidad, otros documentos o imagines suministrados por el
dispositivo móvil, y datos de tu Smartphone o teléfono móvil inteligente (‘Dispositivo
Móvil) incluyendo pero sin limitación a contacto telefónicos, números telefónicos llamados
y su duración, meta data de mensajes SMS a tus contactos, el uso de datos celulares y la
localización del Dispositivo que son consignados y/o adquiridos por el Servicio, referencias
y condiciones económicas, así como otra información relevante proveniente de tu celular
o incluida por ti como el titular de las solicitudes y créditos y tus redes sociales
electrónicas, serán incluidos en archivos de datos digitalizados de CREDIMUNDO, para el uso
requerido por los sistemas del Servicio. El usuario acepta y autoriza que dichos datos
recopilados a través del Servicio pueden ser almacenados en bases de datos propiedad de
CREDIMUNDO o de compañías relacionadas, o de terceros expresamente autorizados por
CREDIMUNDO.
En cualquier momento durante el uso del dispositivo, después del inicio de una sesión
usando el número de celular y contraseña por el usuario, y con una conexión segura y
activa al Servicio, el Servicio podría activar la cámara para asegurarse que la persona que
se registró y tomo su foto durante el registro, es la persona que está usando el Servicio.
El Servicio usa el servicio de localización y los datos disponible en el Dispositivo Móvil. El
usuario puede activar o desactivar el servicio de localización y/o el uso de los datos del
Dispositivo Móvil. En caso de permitir (o activar) la localización y/o el uso de los datos del
Dispositivo Móvil, el usuario expresamente autoriza el uso de su información de
localización para ser almacenada y compartida, con el fin de poder acceder a información
y funcionalidades que el Servicio establezca. En el caso de desactivar el servicio de
localización, el Servicio no podrá efectuar las verificaciones necesarias para el
otorgamiento de créditos y el uso de la firma electrónica que podrían resultar en la
negación del crédito; debido a que la localización es usada como parte de la firma
electrónica del usuario. En el caso de desactivar el servicio de uso de datos Dispositivo
Móvil, el Servicio podría limitar el monto de los préstamos otorgados a el usuario.
Como parte de las actividades de prestación del Servicio servicios el uso de la información
personal incluye, pero no es limitado a, funciones de reconocimiento facial,
procesamiento de tu cédula de identidad, fraude, proceso de conocimientos de sus
clientes, otorgamiento y seguimiento de créditos. En particular en el estudio y
otorgamiento de créditos, gestiones de cobranza, reporte a centrales de riesgo, contacto
con clientes y usuarios de CREDIMUNDO podría ser requerido la entrega de datos tales como
tu nombre, dirección, edad, así como otra información de contacto como tus números de
teléfono y dirección electrónica e información específica en torno a tus referencias y
condiciones económicas, así como otra información relevante proveniente de ti como el
titular de las solicitudes y créditos y tus redes sociales electrónicas.
Así mismo el usuario acepta que el Servicio basado en antecedentes de crédito, referencia
de personas en la red social del usuario, y referencias comerciales, desarrolle un Estatus
del Usuario que es propiedad de CREDIMUNDO y autoriza que dicho Estatus del Usuario puede
ser compartido con otros usuarios del Servicio que pueden tener la función de codeudores
para el usuario, con acreedores o prestamistas, o con terceros que están afiliados con el
Servicio.
El propósito o finalidad del tratamiento de la información por CREDIMUNDO incluye, y no
será utilizada o tratada con propósitos diferentes a los aquí indicados:
Realizar consultas de la información crediticia, así como el reporte de la generación,
modificación, cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones contraídas en favor de
entidades acreedoras afiliadas con CREDIMUNDO y la utilización indebida del Servicio ante
los operadores de información crediticia, centrales de riesgo, y/o cualquier otra entidad
que llegue a manejar bases de datos con los mismos objetivos.
Compartir e intercambiar con entidades de comercio afiliadas, entidades filiales, y con
entidades financieras afiliadas, la información personal contenida en las bases de datos
de CREDIMUNDO con fines de control de riesgos, y cualquier tipo de obligaciones comercial
o financiera.
Realizar actividades de gestión de cobro por incumplimiento de las obligaciones adquirida
a través del Servicio por proveedores del servicio de mensajería, empresas de cobranza y
profesionales del derecho que colaboran con CREDIMUNDO o acreedores afilados a
CREDIMUNDO para la recuperación de su cartera, localizadas dentro o fuera de Colombia.
En todo caso, esas entidades estarán igualmente sujetas a las mismas obligaciones de
confidencialidad en el manejo de la información a que está sujeto el CREDIMUNDO con las
limitaciones legales impuestas por las leyes aplicables sobre la materia, en la jurisdicción
donde ésta se recolecta, archive, procese o transmita.
Realizar notificaciones a codeudores con un préstamo activo de retrasos o incumplimiento
de pago por parte del usuario.
Realizar notificaciones a la red social financiera del usuario, entidades comerciales,
usuarios que se han prestado como codeudores, o otros usuarios que han servido de
referencia para la utilización del Servicio, del Estatus del Usuario y cumplimento o
incumplimiento de préstamos adquiridos por el usuario.
Adelantar contactos con fines comerciales y promocionales ya sea sobre sus propios
servicios y productos, o los de terceros con los que CREDIMUNDO tenga relaciones
comerciales o alianzas, a través de correo, teléfono, celular, correo electrónico o
cualquier otro medio conocido o por conocer.
Utilizar los comentarios, artículos, fotos, videos y otros contenidos que se publican el
usuario en cualquier medio de comunicación sobre CREDIMUNDO para la realización de
actividades comerciales o de mercadeo de CREDIMUNDO a través de cualquier medio de
comunicación (como por ejemplo redes sociales) y utilizarlos como parte de nuestras
campañas comerciales o de mercadeo dirigidas al público en general a través de distintos
medios de comunicación.
El usuario del Servicio tiene que tener más de 18 años de edad para tener acceso al Servicio
y, por lo tanto, CREDIMUNDO no captura o trata datos de menores de edad. En el caso de
llegar a obtener una información relacionada sobre menores de edad será facultativa de
ser suministrada por parte de su representante legal o acudiente y CREDIMUNDO se reserva
(i) la posibilidad de poner en conocimiento de las autoridades situaciones que en su
concepto puedan poner o pongan en peligro la integridad de un menor de edad; (ii) a
hacerlo y en cumplimiento con las normas de protección de datos personales vigentes en
Colombia, CREDIMUNDO brindará las garantías para que los menores de edad puedan ejercer
su derecho de libertad de expresión, de libre desarrollo de la personalidad y de
información.
Datos sensibles son aquellos datos personales que revelen origen racial o étnico, opiniones
políticas, convicciones religiosas o morales, afiliación sindical, información referente a la
salud o a la vida sexual o cualquier otro dato que pueda producir, por su naturaleza o su
contexto, algún trato discriminatorio al titular de los datos. En el proceso de registro y
para las funciones del Servicio, CREDIMUNDO no acata o almacena o trata datos que se
puedan considerar sensibles y que no resulten adecuados para sus funciones comerciales.
Sin embargo, en caso de requerirse este tipo de información para el adecuado desarrollo
de las actividades comerciales o financieras de sus afiliados, el usuario deberá otorgar su
autorización expresa, la cual deberá hacerse siempre de manera libre y voluntaria. Las
respuestas a las preguntas que sean efectuadas a los titulares en torno a datos sensible
serán facultativas y en este caso se informará previamente al titular que información
sensible se está capturando y el objeto de su tratamiento.
En el caso que CREDIMUNDO de acceso a terceros de la información personal del usuario en
su base de datos y dentro de las finalidades preestablecidas; CREDIMUNDO se asegurara que:
(a) la información personal del usuario que se entregue a un tercero esté precedida de un
acuerdo en donde consten sus obligaciones de confidencialidad y seguridad en el
tratamiento de la información, las cuales serán, al menos similares a las establecidas por
CREDIMUNDO; (b) información personal del usuario sólo será utilizada para el cumplimiento
de las finalidades establecidas; (c) Sólo se comparte la información personal del usuario
estrictamente necesaria para el cumplimiento de las funciones del tercero.
En el caso que el usuario entregue cualquier tipo de dato personal correspondiente a
terceros, como es el caso de la entrega de personas que sirven de referencia personal o
comercial, el usuario tendrá que asegurarse de contar con todas las autorizaciones por
parte de sus titulares para su verificación y posterior contacto.
Al participar en la red social de CREDIMUNDO, el usuario acepta y autoriza al Servicio el uso
de sus datos personales con usuarios que ingresen y pidan afiliación en la red social del
usuario. Asimismo, el usuario ingresando al Servicio acepta y autoriza a CREDIMUNDO en
usar los contactos en su equipo móvil para enlazarlo con otros participantes a la red social
de CREDIMUNDO.
Derechos del usuario y su ejercicio
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

 Acceder en forma gratuita a los datos personales en la base de datos de CREDIMUNDO

una vez al mes o cada vez que existan modificaciones sustanciales a estos datos.

 Conocer, actualizar y corregir sus datos personales por razones de datos parciales,
inexactos, incompletos, que induzcan a un error en el Servicio, o aquellos cuyo
tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;

 Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando expresamente se

exceptúa como requisito para el tratamiento;

 Ser informados, previa solicitud, respecto del uso que se les ha dado a sus datos
personales;

 Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento

no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales al
finalizar toda relación de tipo comercial y obligaciones con CREDIMUNDO o sus
afiliados comerciales y/o financieros.
Para el ejercicio de estos derechos, el titular o usuario en su comunicación escrita deberá
contener todos los datos necesarios para efectos de garantizar la oportuna y efectiva
respuesta, acompañada de una descripción precisa de los datos personales respecto de los
cuales el titular busca ejercer alguno de sus derechos y dirigir su comunicación a
CREDIMUNDO al correo electrónico info@[Link].
La eliminación de los datos significa que los mismos no podrán ser accesibles para las
actividades comerciales CREDIMUNDO o de sus afiliados comerciales o financieros, sin
embargo se mantendrán en sus archivos con fines estadísticos, históricos, conocimiento
de sus clientes o atención, préstamos y pagos efectuados de requerimiento de autoridades
administrativas o judiciales.
CREDIMUNDO hará sus mejores esfuerzos por realizar el traslado de la solicitud de un titular
a los responsables de sus afiliados comerciales y financieros a los que se brinde una
respuesta adecuada a las peticiones y necesidades del titular, sin hacerse responsable por
el alcance de las autorizaciones otorgadas, ni por el contenido de las respuestas que se
otorguen a las solicitudes

Uso de la firma electrónica

Para acelerar y reducir el costo administrativo de transacciones financiera que provee el
Servicio, como por ejemplo por otorgamiento de créditos, CREDIMUNDO hace uso de la firma
electrónica del usuario para dar seguridad jurídica a las entidades comerciales e
instituciones financieras que entran en una relación de crédito con el usuario. El usuario
acepta y autoriza al Servicio de CREDIMUNDO de hacer uso de su firma electrónica conforme
al Decreto 2364 DE 2012 (noviembre 22) por medio del cual se reglamenta el artículo 7°
de la Ley 527 de 1999, sobre la firma electrónica y el usuario y acepta de manera expresa
e inequívoca las políticas para la validez del uso de la firma electrónica.
Confiabilidad de la firma electrónica.
1. La firma electrónica del usuario consiste en un código de barra o QR que es creado con
datos únicos y personalísimos del usuario. Los datos únicos y personalísimos incluyen (o
podrían incluir) datos biométricos del rostro del usuario, datos en el documento de
identidad del usuario, número del Dispositivo Móvil, correo electrónico, código de SMS
durante el registro, y localización del lugar de registro del usuario.
2. Acceso a la firma electrónica para su uso se efectúa a través de una clave que el usuario
crea al momento de crear la firma electrónica (‘clave de firma electrónica).
3. La firma electrónica por parte del usuario se usa para autorizar una transacción
financiera, como puede ser la aceptación de un crédito otorgado por el Servicio al usuario
y para la firma del documento electrónico que representa la transacción financiera
efectuada y acordada entre el usuario y el acreedor. La firma electrónica reemplaza la
firma del usuario en el documento.
4. El Servicio crea un documento electrónico inmutable (PDF) en el cual es posible
detectar cualquier alteración no autorizada del contenido del documento hecha después
del momento de la firma electrónica del usuario.
5. El Servicio genera un correo electrónico con los documentos de PDF, que se anexarán
en el mismo (Contrato, Pan de Pagos, Pagaré, entre otros).
6. En caso de pérdida de la clave para la firma electrónica el usuario, en la sección perfil,
selecciona la opción recuperar clave que requiere al usuario después de correctamente
las preguntas de seguridad. Al finalizar el proceso la clave se revierte a la cedula de
identidad del usuario.

Costos Asociados con los Préstamos del usuario

El Servicio de CREDIMUNDO se conecta con varias entidades que proveen información
relacionada al Usuario. Esta información tiene costos asociados y puede afectar tu historia
crediticia (consulta o huella). El atraso en el pago de una cuota de un préstamo por parte
del usuario o cliente genera intereses de mora, gastos de cobranza y reporte en las
centrales de riesgo. CREDIMUNDO establece los montos adicionales y el Servicio al presentar
el crédito al momento del otorgamiento con un desglose de cada rubro que CREDIMUNDO ha
definido para cada integración con estas entidades para determinar la historia crediticia
y perfil de riesgo del usuario.
Dando cumplimiento al Decreto 1368 de Julio de 2014, CREDIMUNDO pública con cada
préstamo por otorgar en la aplicación móvil del usuario en forma específica el préstamo,
y en la página web [Link], y en nuestro términos y condiciones -en forma
genérica-, todos los costos y gastos asociados con el crédito del Servicio y a los servicios
que están incluidos con cada préstamo.
Se le pide al usuario que, por favor, lea atentamente los montos que la CREDIMUNDO aplica
a un crédito adicionalmente a la tasa de interés antes de aceptar un crédito del Servicio.
Las entidades crediticias (y otros que se integran a la solución) no participan en la
formulación o aplicación de estos montos, pero queda a discreción de CREDIMUNDO el
aplicarlos a un crédito basado en sus políticas de riesgo.
El Servicio le presenta al usuario el costo del monto asociado para los canales disponibles
para el desembolso y para los pagos del crédito, sin embargo, dichos costos serán asumidos
por CREDIMUNDO.

Otorgamiento de Crédito al usuario

La aprobación, el monto y/o cupo para cada préstamo será determinado basado en el
análisis de la información financiera, comercial, referencias y sobre la capacidad y
solvencia del usuario. El usuario entiende y acepta que:
(a) La solicitud de un crédito por parte del usuario no genera ningún tipo de obligación de
otorgamiento de un crédito por parte de los comercios afiliados con el Servicio;
(b) CREDIMUNDO se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de crédito,
así como determinar el monto del crédito basado en sus políticas de riesgo;
(c) el Servicio al estar conectado con las diferentes entidades financieras o comerciales
afiliadas con el Servicio, tienen limitaciones en sus recursos financieros, lo cual puede
resultar en la limitación del número de préstamos o el monto disponible para el préstamo
del usuario;
(d) en especiales circunstancias, el Servicio podrá modificar el monto créditos otorgados
antes de su desembolso o podría retrasar su desembolso;
(e) dado el caso que el Servicio detecte ciertas condiciones para mitigar y/o evitar riesgo
del crédito podría negar desembolso de un crédito otorgado al usuario sin que ningunas
de estas condiciones genere para el usuario ningún derecho de exigir un resarcimiento,
pago, compensación y/o indemnización de cualquier tipo por parte del usuario.

Limitación de Responsabilidad
CREDIMUNDO no será responsable, entre otros, por los siguientes eventos:

 Por el uso indebido del Servicio por parte de las personas autorizadas o no por el
usuario.

 Por los perjuicios que pueda sufrir el usuario a consecuencia de una imposibilidad,
demora o deficiente transmisión de los datos o funcionamiento del Servicio por
problemas de terceros como el proveedor de los sistemas de computación, redes
de datos o redes de las compañías telefónicas, a causa de fallas en los equipos del
usuario u otras, ajenas al control de CREDIMUNDO.
  Por problemas técnicos, por actividades de mantenimiento o por suspensión del
Servicio, debido a un evento de fuerza mayor, caso fortuito, causa extraña o hecho
de un tercero.

 Por problemas asociados con proveedores de los servicios de desembolso o cobro

que puedan ocasionar retrasos en recibir el monto de un crédito otorgado o reflejar
pagos hechos por el usuario.

 Por problemas de liquidez de las instituciones financieras que son afiliadas con el
Servicio.

 Por problemas de cualquier índole entre el usuario y las entidades comerciales

(‘comercio’) afilado con el Servicio.

 Por acciones tomadas por las instituciones financieras o entidades comerciales que
son afiliadas con el Servicio en relación de trámites o relaciones con el usuario.

Derecho de Propiedad Intelectual

Los bienes inmateriales susceptibles como: marcas, nombres comerciales, lemas, enseñas,
signos distintivos y demás, usados con el Servicio son de propiedad exclusiva de
CREDIMUNDO, a excepción de otros bienes inmateriales susceptibles cuya inclusión en el
Servicio no compromete en ningún sentido a CREDIMUNDO, ni significa el apoyo o patrocinio
a tales productos, empresas, servicios o personas, e igualmente no se responsabiliza por
ninguno de ellos y que son propiedad de sus respectivos titulares. En consecuencia, sin la
previa autorización otorgada en cada caso y por escrito de CREDIMUNDO, no se podrá hacer
uso comercial alguno de tales elementos.

Políticas de Cancelación
El usuario titular de los Datos Personales puede revocar el consentimiento al Tratamiento
de sus Datos Personales en cualquier momento, siempre y cuando no tenga préstamos
activos, no esté en mora en el momento de la solicitud y que no impida una disposición
legal o contractual. Existen dos modalidades en las que la revocación del consentimiento
puede darse: (a) la primera, puede ser sobre la totalidad de las finalidades consentidas,
esto es, CREDIMUNDO deba dejar de tratar por completo los datos del Titular; (b) la segunda,
puede ocurrir sobre tipos de Tratamiento determinados, tal como fines publicitarios,
solicitudes por parte de establecimiento comerciales o entidades financieras, o de
estudios de mercado. Con esta modalidad tal como, CREDIMUNDO mantiene activo los otros
fines del Tratamientos que el responsable, de conformidad con la Autorización otorgada
puede llevar a cabo y con los que el usuario está de acuerdo. CREDIMUNDO establece
mecanismos sencillos y gratuitos que permitan al usuario revocar su consentimiento
comunicándose por correo electrónico a la dirección de correo: info@[Link].

Marcas y nombres comerciales

La marca, logo, lema comercial y todos los otros identificadores relacionados con
CREDIMUNDO son de propiedad de CREDIMUNDO S.A.S., estén o no registrados. Otras marcas
registradas, marcas de servicio, nombres comerciales y logotipos que aparezcan en
CREDIMUNDO pertenecen a sus respectivos propietarios ("Marcas de Terceros"). Ningún
derecho, licencia o interés para las marcas de CREDIMUNDO o las Marcas de Terceros son
otorgados en este documento, y el Usuario acepta que no existe derecho, licencia o interés
con respecto a las marcas de CREDIMUNDO o las Marcas de Terceros y, por lo tanto, el
Usuario evitará usar cualquiera de esas marcas sin autorización. Las Marcas relacionadas
con CREDIMUNDO, y las Marcas de Terceros, están reguladas por las normas y regulación de
propiedad intelectual y demás disposiciones legales.

Anuncios
CREDIMUNDO puede integrar anuncios o enlaces patrocinados. Si un Usuario hace clic en los
anuncios puede ser transferido a un sitio web de un anunciante, recibir mensajes,
información y ofertas. Toda la información contenida en los anuncios pertenece
exclusivamente a los anunciantes. CREDIMUNDO no tienen ninguna representación en dichos
anuncios, ni tiene control sobre dichos anuncios. CREDIMUNDO, los anunciantes o terceros
relacionados con los mismos, pueden tener derecho a ciertas ganancias de tales anuncios.
El Usuario acepta y reconoce que no tienen ningún derecho o interés, y que no se le
concederá derechos o garantías con respecto a los ingresos de los anuncios.

Indemnidad
El Usuario acuerda mantener indemnes y responder frente a CREDIMUNDO y sus consejeros,
directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida,
responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) el uso
de los Servicios obtenidos a través de la Plataforma; (ii) su incumplimiento o violación de
cualquiera de estas condiciones; (iii) el uso por parte de CREDIMUNDOP de su Contenido de
usuario; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier tercero.

Inquietudes o dudas de los Usuarios

Si el Usuario tiene alguna pregunta o comentario acerca de las Políticas de Tratamiento
de Información y Términos y Condiciones de Uso, el Usuario puede enviar un correo
electrónico a la siguiente dirección: info@[Link]. CREDIMUNDO responderá en el
menor plazo posible.

Modificaciones a las Políticas de estos Términos y Condiciones

CREDIMUNDO se reserva el derecho de modificar la política de estos Términos y Condiciones,
incluyendo la privacidad de la información de carácter personal, en cualquier momento y
de manera unilateral.
Para el efecto, se realizará la notificación en la aplicación móvil de CREDIMUNDO instalada
en el equipo móvil del usuario y/o comercio con cinco (5) días hábiles de antelación a su
entrada en vigor. En caso de no estar de acuerdo con las nuevas políticas de manejo de la
información personal, los titulares podrán desinstalar o remover la aplicación móvil de
CREDIMUNDO, siempre y cuando, no haya un préstamo activo (vínculo activo), o al
completarse el último pago de cuota del préstamo y solicitar a CREDIMUNDO el retiro de la
información del usuario a través del proceso anteriormente indicado.

Ley y jurisdicción
Toda interpretación, actuación judicial o administrativa derivada del tratamiento de los
datos personales que conforman las bases de datos de CREDIMUNDO y la presente
declaración de privacidad, estará sujeta a las normas de protección personal establecidas
en la República de Colombia y las autoridades administrativas o jurisdiccionales
competentes para la resolución de cualquier inquietud, queja o demanda sobre las
mismas, serán las de la República de Colombia.

Atención a consultas, peticiones, quejas y reclamos

El Usuario tiene derecho de forma gratuita a realizar consultas y solicitudes a CREDIMUNDO

para conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y revocar la autorización o para
realizar peticiones, quejas y reclamos respecto al tratamiento que CREDIMUNDO da a la
información.
Los Usuarios pueden contactarse con el área atención al cliente responsable de la atención
de peticiones, quejas y reclamos a través del correo electrónico
info@[Link].

Revocatoria de la autorización y/o supresión de datos

Todo Usuario o causahabiente de Datos Personales tiene derecho a solicitar a CREDIMUNDO
la eliminación total o parcial de sus Datos Personales. Para ello se seguirá el procedimiento
establecido en el punto anterior de este documento.
La supresión de Datos operará y será definitiva siempre y cuando los mismos: (a) no estén
siendo tratados conforme a lo establecido por la legislación vigente, (b) hayan dejado de
ser necesarios para la finalidad con la cual se recaudaron o, (c) se haya superado el periodo
de tiempo requerido para cumplir con el fin por el cual se recaudaron.

CREDIMUNDO podrá negar la eliminación cuando: (a) El Usuario tenga el deber legal y/o
contractual de permanecer en la base de datos; (b) La supresión de los datos obstaculice
actuaciones judiciales o administrativas en curso.
Privacidad de la información

CREDIMUNDO está comprometida con proteger la información de los Usuarios. Por lo tanto,
respeta y protege los datos personales de acuerdo a las leyes vigentes de Colombia y
normas que regulan el manejo y la privacidad de la información y protección de datos, la
cual van en concordancia con el orden público.

Vigencia
Fecha de publicación y entrada en vigencia: 1 de octubre de 2020 (actualización)