Gestión Tecnológica
Actividad # 1
Presentado por:
Luis Alfonso Murillo Diaz
Cc1130947191
Grupo:
S945
Presentado a:
Andrés Felipe Hurtado
Institución Universitaria Antonio José Camacho
Programa de Ingeniería Industrial
Cali valle del cauca
¿Qué es Browsee?
Browsee es una herramienta para ayudar a las aplicaciones a comprender y
brindar una experiencia impecable a los usuarios a través de grabaciones de
sesiones, mapas térmicos y widgets.
Browsee etiqueta automáticamente las sesiones de usuario interesantes, lo que
reduce al 1 % el esfuerzo de los clientes para ver las sesiones. Ofrece widgets
fáciles de personalizar que se pueden activar cuando la experiencia del usuario
resulta perjudicada, a fin de mejorar la experiencia en tiempo real. La usabilidad es
10 veces superior gracias a una extensión de Chrome que permite obtener
información fácil superpuesta con el producto del cliente.
¿Quién usa Browsee?
Startups y pymes: profesionales de marketing de productos, gestores de
productos, diseñadores de UI (interfaz de usuario, por sus siglas en inglés) y UX,
ingenieros, ejecutivos.
¿Tienes dudas sobre Browsee? Compara con una alternativa popular
Browsee
4,6(30)
US$ 19,00
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
4,6 (30)
4,8 (30)
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VS.
PRECIO INICIAL
OPCIONES DE PRECIOS
FUNCIONALIDADES
INTEGRACIONES
FACILIDAD DE USO
RELACIÓN CALIDAD-PRECIO
ATENCIÓN AL CLIENTE
EL MÁS VALORADO
Smartlook
4,7(134)
VISITAR LA WEB
US$ 0,00
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
72
22
4,7 (134)
4,5 (134)
4,5 (134)
¿Para qué sirve Hotjar?
Hotjar es una plataforma de análisis de experiencia de producto que te
proporciona datos de análisis de comportamiento y retroalimentación para
ayudarte a empatizar y comprender a tus clientes.
Las herramientas de Observación, como los mapas de calor y las grabaciones, te
permiten ver lo que ven tus usuarios. Las herramientas de Pregunta, como las
encuestas y la retroalimentación, te ayudan a incorporar las voces de tus clientes
en la conversación. Engage es tu herramienta principal para automatizar todo el
proceso de investigación de usuarios, desde el reclutamiento y la programación
hasta la organización y grabación.
Hotjar complementa los datos y las ideas que obtienes de las herramientas
tradicionales de análisis de productos y sitios web, como Google Analytics o
Mixpanel. Es un servicio líder en la industria y fácil de usar que combina
información sobre la experiencia del producto, análisis del comportamiento del
usuario y retroalimentación del cliente para ayudarte a conectar los puntos entre lo
que sucede en tu sitio y por qué sucede.
¿Por qué elegir Hotjar?
Instalación rápida y sencilla
Cumple con el RGPD y la CCPA
Se puede compartir, comentar e integrar en Slack y Microsoft Teams
Datos cualitativos y cuantitativos
Integración con Google Analytics para una visión completa
Herramienta líder de heatmaps y reproducciones de sesiones
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No se requiere tarjeta de crédito
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✓ Un paquete completo de herramientas: Heatmaps, Recordings, Feedback,
Surveys y entrevistas en directo. Una cuenta, un script para instalar, una revisión
de cumplimiento.
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