Universidad del Valle de México.
Síntesis. La Inteligencia Emocional en las Organizaciones.
Competencias Socioemocionales.
Educación Basada en Competencias.
Dra. Bibián Rodríguez Caballero.
Unidad 2.
Samuel Rodríguez Morán (860181161).
Ciudad Acuña, Coahuila a 05 de junio de 2023
La inteligencia emocional es algo que, debido a su profundidad, dimensiones y alcance,
está en constante debate, lo que implica que no hay una sola definición del mismo ya
que según el autor con el que simpatices, tu perspectiva acerca de esta cambiará y te
dará un enfoque completamente diferente, sin embargo, en esta ocasión nos
enfocaremos en como la define Goleman en su modelo definiéndola como la capacidad
de reconocer nuestros propios sentimientos y los de otras personas, de motivarnos y
manejar de forma adecuada nuestras relaciones. En resumen, se le considera
inteligencia emocional a un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y
competencias que forman la conducta que se tiene como un individuo.
Continuando con Goleman, en su libro “Inteligencia Emocional” nos explica que el éxito
de una persona no depende solamente del coeficiente intelectual que esta tenga,
aunque, si bien, es algo que nos favorece a la hora de perseguir el éxito, no es el único
factor que debe considerarse para determinar las posibilidades de que una persona
tenga éxito. La inteligencia emocional, por el contrario, si afecta de manera más directa
este resultado, ya que, si una persona es bien relacionada y sabe liderar, es muy
probable que pueda cubrir su carencia de conocimiento en ciertas áreas apoyándose
con sus compañeros y subordinados. Al combinar el CI (Coeficiente Intelectual) y la IE
(Inteligencia Emocional), es casi 100% seguro que una persona pueda alcanzar el éxito
ya que estar bien relacionado y tener conocimiento harán que las personas a tu
alrededor quieran colaborar contigo en proyectos que tengas en mente, por eso, es muy
importante desarrollar estos dos aspectos desde temprana edad, para que así, los
futuros adultos tengan una mayor posibilidad de ser exitosos, claro que esto dependerá
también en gran medida de cómo se percibe el éxito en las diferentes etapas de
nuestras vidas.
¿Por qué es importante la IE en las organizaciones?
Antes de responder la pregunta, es importante definir que al hablar de la IE aplicada en
las organizaciones nos referimos a la capacidad de reconocer y gestionar las
emociones en el entorno laboral con el fin de promover un ambiente de trabajo
saludable y productivo; un enfoque que se basa en la importancia de las habilidades
emocionales y sociales para el éxito en el ámbito laboral.
¿Qué implica tener IE en las organizaciones?
La IE en las organizaciones implica desarrollar la autoconciencia emocional, la
autogestión, la empatía y las habilidades de relación social en los empleados. Esto a
su vez implica reconocer y comprender las propias emociones y las de los demás, y ser
capaz de regular y canalizar adecuadamente esas emociones en el contexto laboral.
¿Cuál es la importancia de la IE en las organizaciones?
La aplicación de la inteligencia emocional en las organizaciones tiene beneficios
significativos. Mejora la comunicación y las relaciones interpersonales, lo cual
contribuye a un clima laboral positivo y colaborativo. Además, facilita la toma de
decisiones al considerar tanto aspectos racionales como emocionales. También
promueve un liderazgo efectivo al capacitar a los líderes para influir y motivar a los
demás. Desde un punto de vista enfocado al desarrollo sustentable, es importante
hacer énfasis en que no solamente se cuenta con un tipo de recurso en las empresas,
sino que se cuenta con diversos tipos, desde materia prima hasta capital humano, y si
no se logra tener un equilibrio en estas entonces no se podrá considerar que tu
organización es sustentable, ya que, una empresa con materia prima e instalaciones
de primera clase no podrá funcionar debidamente si las condiciones de trabajo de sus
empleados no son óptimas. Es importante considerar que los seres humanos somos
por naturaleza sociales y tenemos una tendencia a aprender de todo lo que nos rodea,
así que, si la organización es capaz de implementar un correcto desarrollo de la IE verá
que su sustentabilidad se incrementará en gran manera. Esto se ve reflejado en que
sus empleados tendrán una menor cantidad de estrés, que no sea ocasionado
naturalmente por las horas trabajadas, y también habrá ocasiones en que el intercambio
de ideas y las conversaciones con compañeros de trabajo den lugar a ideas
innovadoras y aprendizaje independiente, trayendo así muchos beneficios.
En resumen, la inteligencia emocional aplicada en las organizaciones implica el
reconocimiento y manejo de las emociones en el entorno laboral para mejorar el
desempeño y promover un ambiente saludable. Se centra en el desarrollo de
habilidades emocionales y sociales, y su aplicación tiene impactos positivos en la
comunicación, la toma de decisiones y el liderazgo en las organizaciones.
¿Cómo podríamos aplicar la IE en las organizaciones?
La mejor manera de aplicarla es siendo asertivos, estimular el crecimiento de los
empleados dándoles retos según su capacidad y dando incentivos a aquellos que
logren superar esos retos es una excelente manera de aplicarla, ya que, estaremos
aprovechando el instinto del ser humano de superarse a sí mismo y estimularemos su
competitividad. Otra forma de fomentar la IE en las organizaciones es definiendo
Misión, Visión, Objetivo y Valores para que así los empleados puedan empatizar con la
organización y se sientan parte de algo más grande. Permitir que los empleados
escuchen música, tengan acceso a baños limpios, buena comida y momentos de
descanso también favorece esto ya que se reduce el impacto que puede tener una
jornada laboral monótona, cosa que restringe nuestro crecimiento emocional, haciendo
que el empleado tenga más oportunidades de relacionarse con sus colegas y recuperen
su ánimo al recibir un buen trato de parte de sus empleadores. Por último, otra manera
de desarrollar la IE es por medio de la interacción directa de los líderes con sus
compañeros y subordinados, ya que, al ver a un líder comprometido y que no tenga
reparos a la hora de “ensuciarse las manos” con trabajo que le corresponde a sus
subordinados se crea un sentimiento de admiración y respeto por esta misma figura
pues es más fácil empatizar y admirar a alguien semejante a ti que a alguien que apenas
y conoces.
Conclusión.
Tras haber estudiado a mayor profundidad la inteligencia emocional, puedo concluir que
es un rasgo importantísimo para nuestro desarrollo humano, ya que, abarca desde la
regulación de emociones hasta el estrechamiento de lazos. Es importante que
profesionalmente se cuente con las habilidades sociales para trabajar en equipo, contar
con inteligencia emocional nos permitirá formar equipo con las demás personas aún si
estas no nos simpatizan pues es importante reconocer que debemos separar lo
profesional de lo personal para así no afectar de manera negativa al ambiente que nos
rodea. Personalmente, creo que desarrollar inteligencia emocional nos ayuda a
sentirnos mucho más satisfechos con nuestros logros y con nuestra relaciones sociales,
así como también nos vuelve prudentes y menos propensos a tener fricciones con los
demás.
Referencias.
Álvarez, L., Pérez, M. (2009). Inteligencia emocional en las relaciones académicas
profesor-estudiante en el escenario universitario. Haga clic para ver más opciones
[Archivo PDF]. Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Venezuela.
Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/761/76120651005.pdf
AMELICA. (s.f.). Título del artículo. AMELICA - Revista de Investigación Científica, 223,
2266-005. Recuperado de http://portal.amelica.org/ameli/journal/223/2232266005/html/
Bisquerra, R., Pérez, N. (2007). Las competencias emocionales Educación XXI. Haga
clic para ver más opciones [Archivo PDF]. Universidad Nacional de Educación a
Distancia, España. Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/706/70601005.pdf
Villa, M. (2013). La inteligencia emocional aplicada en las organizaciones Haga clic
para ver más opciones [Archivo PDF]. Revista Questionar. Investigación específica.
Recuperado de
https://repository.uamerica.edu.co/bitstream/20.500.11839/6316/1/COL0082009-2013-
1-GTH.pdf
