UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ESCUELA DE PSICOLOGÍA
CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

Asignatura:

GERENCIA ESTRATÉGICA
(PSI-304)

Tema:

TAREA 2: EL PROCESO ADMINISTRATIVO DE ELABORACIÓN Y

EJECUCIÓN DE UNA ESTRATEGIA

Participante:

LOIDY ROCINY MÉNDEZ

Matrícula:

201805095

Facilitador (a):

MARÍA JOHANNA ESTÉVEZ

Modalidad:

VIRTUAL

Santo Domingo Este;

República Dominicana,
02 de noviembre del 2020
A partir de la lectura del capítulo 2 del libro “Administración estratégica,
teorías y casos”, 18va edición, Editorial McGraw-Hill. México, 2012; de los
autores Arthur A. Thompson, Margaret A. Peteraf, John E. Gamble y A. J.
Strickland III. El capítulo se titula: “Proyectar la dirección de una
compañía: Visión y misión, objetivos y estrategia”. Desde la página 20
hasta la página 46.

I. Realización de los siguientes ejercicios:

a) Explique con sus propias palabras el significado del siguiente

postulado, propuesto por Charles G. Koch: “La visión que tenemos [...]
determina lo que hacemos y las oportunidades que percibimos o no
percibimos”.

Desde la perspectiva de este postulado se puede considerar a la visión que se

asume dentro de la organización, como la guía que determina las acciones
empresariales u organizacionales, el análisis de las oportunidades dentro del
contexto empresarial y a su vez marca el inicio el inicio de la búsqueda de
nuevas oportunidades de expansión.

b) Explique qué es una visión estratégica y por qué debe ser distintiva y
específica.

Una visión estratégica describe las aspiraciones de la administración para el

futuro, y bosqueja el curso estratégico y la dirección de largo plazo de la
compañía. Debe ser distinta y especifica porque debe ser articulada con
claridad para comunicar las aspiraciones de la directiva a todos los interesados
y contribuir a la canalización de la energía personal en una dirección común, ya
que, es concebida para una organización en particular debe evitar las
afirmaciones genéricas.

c) ¿Qué es lo más importante que debemos tener en cuenta para que una
visión estratégica funcione como herramienta valiosa de la
administración?
Para que una visión estratégica funcione como herramienta valiosa de la
administración debe comunicar lo que ésta quiere que sea la organización y
ofrecer a los administradores un punto de referencia para tomar decisiones
estratégicas y preparar a la compañía para el futuro. Debe expresar algo
definitivo sobre la forma como los líderes de la compañía pretenden colocarla
más allá de donde está hoy.

d) Revise la Tabla 2.1 “Redacción de una declaración de visión. Qué

hacer, qué evitar” (página 24), tomando los consejos que muestra la tabla,
analice la adecuación y ventajas de la siguiente declaración de visión,
enumere los elementos positivos y las desventajas.

H.J. Heinz Company

“Ser la principal empresa de comida del mundo y ofrecer alimentos nutritivos,

de sabor superior, a la gente de todas partes. Ser la principal compañía de
alimentos no significa ser la más grande, sino la mejor en términos de valor
para el consumidor, servicio al cliente, talento de los empleados, y crecimiento
constante y predecible”.

Desde el punto de vista de adecuación está bien comunicada, ya que se puede

convertir en esencia en una herramienta que compromete al personal de la
compañía con las acciones que enmarcarán a la compañía en la dirección que
se pretende.

Elementos positivos Desventajas

1. Es viable. 1. Puede tonarse ambigua.

2. Se visualiza el futuro con sentido de 2. Tiene algunos elementos
dirección. genéricos.
3. Es gráfica. 3. Recurre a superlativos.
4. El rumbo a seguir puede beneficiar 4. Puede atar al presente.
los intereses a largo plazo.
e) Comente brevemente por qué es importante obtener el respaldo de los
miembros de la organización para la visión y cómo lo logran los
directivos.

Las visiones estratégicas se hacen realidad cuando la declaración de visión

queda impresa en la mente de los miembros de la organización y luego se
traduce en objetivos y estrategias concretas . Obtener el respaldo de los
miembros de la organización para la visión significa siempre poner por escrito
“a dónde vamos y por qué”, además de distribuir estas declaraciones en toda la
organización y procurar que los ejecutivos expliquen en persona la visión y su
justificación a tanta gente como sea posible.

f) Explique la diferencia entre una visión estratégica y una declaración de

misión.

La diferencia entre una visión estratégica y una declaración de misión es muy

clara: una visión estratégica retrata el horizonte de negocios futuro de la
empresa (“hacia dónde vamos”); por lo general, la misión describe su actividad
y propósito de negocios actuales (“quiénes somos”, “qué hacemos” y “por qué
estamos aquí”).

g) ¿Qué son los valores de una compañía? ¿Qué relación tienen con la
visión y la misión?

Los valores de una compañía son las creencias, características y normas

conductuales que se esperan de su personal cuando realiza negocios de la
compañía y persigue su visión estratégica y su misión. Los valores se
relacionan con un trato justo, integridad, conducta ética, sentido innovador,
trabajo en equipo, calidad suprema, servicio superior al cliente, responsabilidad
social y ciudadanía comunitaria, entre otros aspectos. Muchas compañías
redactan una declaración de valores para destacar la expectativa de que los
valores se reflejen en la conducción de las operaciones de la compañía y en la
conducta de su personal.
h) Explique qué son los objetivos y cuáles son sus principales
características.

Los objetivos son metas de desempeño de una organización; es decir, son los
resultados y productos que la administración desea lograr. El propósito
gerencial de establecer objetivos es convertir la visión y misión en objetivos de
desempeño específicos. Los objetivos bien establecidos son específicos,
cuantificables o medibles, y contienen una fecha límite para su consecución.

Los objetivos concretos y mensurables son valiosos para la administración por

tres razones: 1) centran los esfuerzos y alinean las acciones en toda la
organización, 2) sirven como patrones de medida para rastrear el desempeño y
los avances de una compañía, y 3) motivan e inspiran a los empleados a
esforzarse más.

i) Establezca la diferencia entre objetivos estratégicos y objetivos

financieros.

Su diferencia radica en que los objetivos financieros se relacionan con los

objetivos de desempeño financiero que estableció la administración. Mientras
que los objetivos estratégicos se relacionan con los resultados planeados que
indican si una compañía fortalece su posición en el mercado, su vitalidad
competitiva y sus perspectivas comerciales.

j) Explique qué es el cuadro de mando integral (balanced scorecard).

El cuadro de mando integral (balanced scorecard ) es una herramienta muy
utilizada para contribuir a que una empresa alcance sus objetivos financieros al
vincularlos a objetivos estratégicos específicos derivados de su modelo de
negocio.
II. El proceso de elaborar y ejecutar una estrategia consta de cinco fases interrelacionadas e integradas, explique en qué
consiste cada una e identifique las actividades principales que conllevan. Puede ayudarse revisando la Figura 2.1 Proceso
de elaboración y ejecución de una estrategia, que se encuentra en la página 22 del texto sugerido.
Fase 1: Desarrollar una visión estratégica del futuro de la compañía, una
misión que defina el propósito actual de la compañía, y un conjunto de valores
esenciales que guíe la búsqueda de la visión y la misión. Esta fase da el rumbo
a la compañía, motiva e inspira a su personal, alinea y guía las acciones en
toda la organización, y comunica a todos los interesados las aspiraciones de la
administración para el futuro de la compañía.

Fase 2: Establecer objetivos para convertir la visión y misión en metas de

desempeño y usar los resultados de dichas metas como patrones para medir el
desempeño de la compañía. Los objetivos necesitan precisar cuánto de qué
clase de desempeño para cuándo. Se requieren dos amplios tipos de objetivos:
objetivos financieros y objetivos estratégicos. El planteamiento del cuadro de
mando integral (balanced scorecard) es un método popular para vincular los
objetivos financieros a objetivos estratégicos mensurables.

Fase 3: Formular una estrategia para alcanzar los objetivos y llevar a la

compañía a lo largo del curso estratégico que eligió la administración. La
formulación de una estrategia deliberada demanda un análisis estratégico
basado en el modelo de negocios. La formulación de una estrategia emergente
es un proceso de aprendizaje práctico que incluye la experimentación. Definir
quién participa en el proceso de formulación de la estrategia es algo que
depende 1) de que el proceso sea emergente o deliberado y 2) del nivel de la
estrategia.

Fase 4: Ejecutar la estrategia elegida y convertir un plan estratégico en

acciones. La ejecución de la estrategia es una actividad orientada a las
operaciones, para hacer que las cosas sucedan, con el propósito de moldear el
desempeño de las actividades esenciales de negocios de manera que la
apoyen. El manejo del proceso de aplicación de la estrategia se considera
fructífero si las cosas van lo bastante bien para que la empresa cumpla o
supere sus objetivos de desempeño estratégico y financiero, y muestre un buen
avance en el logro de la visión estratégica de la directiva.
Fase 5: Vigilar el desarrollo, evaluar el desempeño e iniciar ajustes correctivos
a la luz de lo que sucede realmente, cambios en las condiciones, nuevas ideas
y oportunidades. Esta fase del proceso de manejo de la estrategia es el punto
de partida para decidir si se conservan o se cambian la visión, misión, los
objetivos, la estrategia o sus métodos de ejecución.
BIBLIOGRAFÍA

Hill, C. W., Jones, G. L., & Schilling, M. A. (2015). Administración estratégica.

Un enfoque integral (11va. ed.). México: Cengage Learning.

Hitt, M. A., Hoskisson, R. E., & Ireland, R. D. (2008). Administración

estratégica. Competitividad y globalización. Conceptos y casos (7ma.
ed.). México: Cengage Learning Editores, S.A.

Robbins, S. P., & Coulter, M. (2014). Administración (Decimosegunda ed.).

México: Pearson.

Sánchez, R., & Morillo, R. M. (2012). Dirección Estratégica Empresarial.

Santiago de los Caballeros: Ediciones UAPA.

Thompson, A. A., Peteraf, M. A., Gamble, J. E., & Strickland III, A. J. (2012).
Administración estratégica (18va. ed.). México: McGraw-Hill.