PAOLA LOPEZ ARGUETA 1903802G
UNIVERSIDAD MICHOACANA DE SAN NICOLAS DE
HIDALGO
TRABAJO DE INVESTIGACION
MATERIA:
INGENERIA ECONOMICA
SECCION 401
PROFESOR(A):
ALEJANDRO CASTILLO SANCHEZ
ALUMNO(A):
PAOLA LOPEZ ARGUETA
7 DE DICIEMBRE DEL 2022
PAOLA LOPEZ ARGUETA 1903802G
Contenido
INTRODUCCION..................................................................................................................................2
DESARROLLO......................................................................................................................................2
CONCLUSION......................................................................................................................................7
LINKS..................................................................................................................................................7
INTRODUCCION
La tecnología moderna aumenta la productividad y la eficiencia de las
actividades humanas, ya que nos permite realizar las tareas en menos tiempo, y
de la misma manera beneficiar la mayoría de los aspectos en nuestra vida. La
evolución de la tecnología ha venido a reinventarnos, a tener mejor acceso a
fuentes de información, a dispositivos que nos ayudan desde encontrar
ubicaciones, realizar compras online, pagar cuentas, comunicarnos, conectar
con personas de otros países, hasta la creación de herramientas médicas para
realizar operaciones menos invasivas.
Principalmente en este trabajo se abordara el tema de uso y como nos
benefician los de los activos digitales durante el periodo de la pandemia, como
sabemos las economías del mundo se vieron afectadas debido a las medidas
de confinamiento que los gobiernos implementaron para frenar el brote de la
COVID-19. Por esta razón las tecnologías digitales fueron una opción ideal para
alzar las economías.
DESARROLLO
¿Cuál ha sido el comportamiento de los activos digitales durante el
periodo de pandemia?
Los activos digitales durante la pandemia se implementaron para obtener ingresos
fijos y emplear la tecnología para trabajar desde casa.
PAOLA LOPEZ ARGUETA 1903802G
Los activos digitales y las criptomonedas nacieron de una crisis económica, por lo
que es comprensible que estas se fortalezcan durante un año de incertidumbre
económica. Desde el inicio del 2020, las criptomonedas más populares esperaban
un año memorable con eventos como el Bitcoin halving y el staking de Ethereum.
A pesar de las bajas y de la difícil situación económica, Bitcoin y Ethereum han
recuperado su valor casi por completo con Bitcoin alcanzando el valor de
10,000USD. Analistas y economistas, predicen que ambos activos seguirán
subiendo.
¿Son una buena alternativa para generar ingresos ante la crisis económica?
Si son buena alternativa para el aumento de la economía, además permite atender
problemas reales con un rendimiento rentable, es decir, en la economía digital se
puede acceder a mejores precios, lo que resulta positivo tanto para el cliente como
para la inversión de los negocios.
Existe evidencia que demuestra que a medida que se van incrementando los
valores del COVID-19, se han visto acompañados también con un incremento de
los precios de las criptomonedas, lo que deja de manifiesto que existe una nueva
dinámica en las criptomonedas y los inversionistas las están considerando como
refugio para hacer frente a la reactivación de actividades post pandemia y la
incertidumbre que ello genera.
¿Cuáles han sido las principales tendencias de mercado global en este
periodo de pandemia?
La aceleración definitiva del canal digital
El impulso de los canales digitales ya venía siendo una de las claves de la
estrategia de las compañías del sector consumo en los últimos años. No obstante,
el confinamiento de la población para limitar la expansión de la pandemia ha
supuesto un acelerador sin precedentes de las plataformas digitales. Los
consumidores han comprado, contratado servicios e interactuado con las
PAOLA LOPEZ ARGUETA 1903802G
compañías de forma digital más que nunca en los últimos meses, y es una
tendencia que ha venido para quedarse.
La confianza en tiempos inciertos
Si la confianza y la transparencia del sector consumo ya contaban con una gran
exigencia por parte de consumidores, grupos de interés e incluso los propios
empleados en los últimos años, la pandemia la ha aumentado de forma
exponencial. Cuestiones como la respuesta de las compañías a la pandemia, su
propósito o la transparencia en su información financiera para trasladar a los
mercados la realidad del impacto de la COVID-19 en su negocio determinarán en
buena medida sus resultados en el medio plazo.
El perfil del nuevo consumidor
La preocupación por la pandemia y sus efectos económicos están produciendo
importantes cambios en los hábitos, preferencias y expectativas de los
consumidores.
¿En qué consiste la transformación digital post-pandemia?
La transformación conlleva una evolución social que la promueve pero que
también integra. En este sentido, la transformación digital es algo que cada
organización interpreta de manera diferente ya que, para la mayoría de ellas, el
primer paso fue abordar el diseño del negocio digital y el papel clave de sus
empleados, tanto para implementar el proceso como para adoptar el cambio de la
mejor manera.
A continuación, se abordará este cuestionamiento bajo dos pilares estratégicos
que podrían tener las organizaciones:
LA ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO
PAOLA LOPEZ ARGUETA 1903802G
Es un pilar que tiene como objetivo, definir acciones que permitan incrementar las
ventas y/o ingresos de la compañía, segmentado en tres aristas: 1) generación de
demanda, 2) alcance y 3) experiencia de cliente.
La generación de demanda hace referencia a cómo se tienen diseñados roles,
procesos, actividades y herramientas que permiten que la organización tenga
mayor visibilidad en el mercado objetivo o que permitan descubrir un nuevo
segmento de mercado, aliados y/o clientes; un ejemplo de transformación digital
es la definición e implementación de procesos, para estructurar campañas de
marketing offline y online con soluciones de automatización de marketing.
Extender el mismo portafolios de productos y/o servicios que se tiene, en una
nueva región por medio de un canal digital como e-Commerce y/o sucursal virtual,
cabe dentro de la arista de alcance, que tiene como misión habilitar procesos,
actividades o puntos de contacto con el cliente de una manera fácil y consistente.
Tener un mejor entendimiento del cliente y sus expectativas es un reto del que es
responsable la experiencia de cliente, la última de las aristas del pilar estratégico
de crecimiento y es acá donde se puede encuadrar un software para gestionar la
relación con el cliente o lo que se conoce como CRM.
La mejora operacional ha sido uno de los principales conductores para que las
organizaciones adopten tecnologías, incluso antes de la pandemia, en esta
ocasión se define como el segundo pilar estratégico para la transformación digital,
el cual tiene tres aristas: 1) eficiencia de Procesos, 2) optimización de los activos y
3) agilidad.
TRES ARISTAS
La eficiencia de procesos permite a las organizaciones entender qué tan bien
aprovecha sus recursos para llevar a cabo sus actividades, en este caso los
recursos pueden ser profesionales, activos, materiales, tiempos y otros. La
implementación de centros de servicios compartidos o de atención al cliente,
PAOLA LOPEZ ARGUETA 1903802G
apalancados por soluciones de software que permiten automatizar y medir la
gestión de servicio, es un claro y creciente ejemplo que vemos hoy en compañías
que tienen el reto de atender un gran número de clientes, empleados y/o
proveedores. Este tipo de proyectos pueden inferir tecnologías de gestión
documental, inteligencia artificial, chatbots, robots para automatizar
procedimientos y soluciones de automatización de procesos.
Las organizaciones cuentan con un inventario de activos que apalanca la
manufactura o entrega de los productos o servicios de su portafolio, dichos activos
en muchas ocasiones han requerido inversiones de gran relevancia, encontrar el
mayor beneficio productivo y mantener buenos indicadores del ciclo de vida de los
activos, esto es lo que se define como la arista optimización de los activos. Hacer
uso del Internet of Things (IoT) permitiendo que los activos entreguen información
en tiempo real de sus operaciones y con estos datos programar mantenimientos
predictivos que eviten posibles fallos en las operaciones es un excelente caso de
uso.
Agilidad es una de las aristas más puestas a prueba durante estos últimos dos
años, hacer una inmersión en la estructura corporativa y entender qué tan
dinámica puede ser la compañía para ajustarse a los cambios de mercado,
disrupción de industrias, situaciones de caso fortuito, como lo que hemos venido
viviendo con la Covid-19, se volvió un punto transcendental para procurar la
sostenibilidad de las organizaciones.
SUMAR TECNOLOGÍA CON PILARES Y VISIÓN ESTRATÉGICA
Así, tener un modelo de gobierno corporativo permite entender cuál es la visión
estratégica de la compañía, cuáles son los procesos, los recursos y los riesgos
claves, son una llave maestra para accionar planes de remediación y de
reinvención en un momento de crisis. Implementar el modelo de gobierno
corporativo en plataformas tecnológicas que permitan modelos de colaboración
móvil, digitalizar actividades, dar cumplimiento a requisitos normativos y verificar
PAOLA LOPEZ ARGUETA 1903802G
indicadores, es un tipo de proyecto que podría ser un gran diferencial e impactaría
esta arista.
Procurar una arquitectura tecnológica con soluciones o plataformas que estén
integradas, orientadas a usuario final, relacionen, monitoreen los recursos y que
permitan una interoperabilidad de sistemas, procesos e información de manera
sencilla y ágil, implican importantes retos de la transformación digital. Por tanto,
es clave sumar a la tecnología con los pilares y visión estratégica de la
organización procurando así una organización resiliente, dinámica y con visión de
futuro.
CONCLUSION
Como podemos darnos cuenta en la investigación, la pandemia nos impulsó en el
avance tecnológico ya que como vemos se implementan estrategias de venta y
opciones de compra digital, además la mayoría de gente en estos tiempos ya
tiene acceso a dispositivos electrónicos, esto facilita demasiado a los usuarios ya
que todo lo que necesiten lo hacen a través aplicaciones móviles desde la
comodidad de sus hogares, o sus empleos y cualquier lugar donde se tenga
acceso a la tecnología.
El beneficio que se obtuvo durante el tiempo del COVID-19 fue la mejora de la
economía ya que en esos tiempos la crisis económica aumento bastante debido al
confinamiento, esta estrategia fue la que mantuvo en equilibrio la economía
durante ese lapso de tiempo. Actualmente estas herramientas siguen ayudando a
nuestra economía, y esperemos que los activos digitales sigan usándose en el
futuro y no se devalúen.
LINKS
https://www.softexpert.com/es/la-transformacion-digital-en-la-era-post-pandemia/
PAOLA LOPEZ ARGUETA 1903802G
https://www.eleconomista.es/opinion-blogs/noticias/10991258/01/21/La-
aceleracion-de-la-transformacion-digital-post-pandemia.html
https://rpp.pe/campanas/publirreportaje/generar-ingresos-durante-la-pandemia-los-
activos-digitales-son-una-alternativa-ante-la-crisis-economica-noticia-1280527?
ref=rpp
