Resumen
La inteligencia emocional se ha convertido en una habilidad necesaria para el buen
funcionamiento de la persona, una habilidad que le proporciona conocer sus estados emocionales,
pensar las emociones y comprender y controlar sus respuestas emocionales y de comportamiento.
A esta moda de las emociones se suma el hecho de que cada vez más en los periódicos, en la
televisión, en las conversaciones, surjan comentarios sobre personas violentas o trágicas, como el
suicidio, en donde la persona actúa sin conocer la causa y después se arrepiente de lo realizado y
no entiende cómo pudo efectuar esa conducta, personas como el tema del buylling, del acoso o
agresión hacia compañeros de escuela o en el grupo de iguales; de grabaciones que denigran a
otra persona y se publican en algún portal de internet, son hechos que se van presentando en la
sociedad. Sumado a este hecho, se encuentra la vulnerabilidad de la identidad en el adolescente,
el cual en muchas ocasiones se encuentra desorientado, sin saber qué hacer, con quién hablar,
con incomprensión de sí mismo tanto de cómo es o de lo que siente y desea. Estas situaciones
corresponden a los fenómenos psicológicos de autoestima y autoconfianza, pilares fundamentales
del ser humano, ya que ellos configuran la funcionalidad del individuo. El hecho de valorarse y de
creer en las propias capacidades hace que la persona se afronte a las situaciones considera que
tiene capacidad de éxito y de resolución de conflictos. porque La persona que no cree en sí misma
*autoconfianza * y si no cree en sí es porque no se valora –autoestima-) no desarrolla
productividad, y no hablamos de productividad en términos económicos, sino como forma de
actuar con su propia vida y de interactuar con los demás. En esta interacción con los otros se
encuentran los grupos de personas de la misma edad y además, en el caso de los adolescentes, el
grupo de padres. De esta forma, el contexto de interacción está formado principalmente por las
relaciones interpersonales con los iguales y las relaciones con los padres. El adolescente se
caracteriza por vivir explosiones de sentimientos y de su incomprensión, por lo que el hecho de
expresar correctamente las emociones es un indicio de un funcionamiento adaptativo social del
individuo, y en esta misma línea de pensamiento indican que una autoestima elevada es un factor
imprescindible para el óptimo funcionamiento adaptativo del ser humano. De esta forma, nuestra
investigación se centra en aspectos que valora la psicología positiva, como es la inteligencia
emocional, unida a aspectos que tienen componentes afectivos como son la autoestima y la
autoconfianza. No quisimos dejar de lado las habilidades sociales, y nos centramos en estudiar las
relaciones con el grupo de iguales y las relaciones con los padres. La Psicología está evolucionando
desde un enfoque centrado en la patología y sus factores predisponentes hacia una postura
centrada en variables saludables o protectoras, que facilitan el desarrollo de mecanismos
adaptativos, Además, atendemos a la característica de la sociedad actual, una sociedad que es
globalizadora y en la que no sólo hay movimiento de productos, sino también de habitantes que
van de una ciudad a otra y de un país a otro que en ocasiones no son vecinos y están a miles de
kilómetros. Dada esta característica es indispensable llevar a cabo estudios de fenómenos o
aspectos psicológicos comunes a todo individuo, como es el caso de la inteligencia emocional, y
sus diferencias en función de la cultura. Por otro lado, en esta interculturalidad es necesario
investigar estos aspectos tan vinculados a la adaptación social –IE y aspectos psicológicos visibles
en la relación social, como son la autoestima, la autoconfianza y las relaciones con los iguales- y al
nuevo grupo con el que se relacionarán los sujetos
Es primordial que seas consciente de lo que
quieres controlar y que sepas qué es lo que
quieres cambiar, porque si no eres
consciente de tus comportamientos y
rutinas actuales es difícil practicar el
autocontrol. Si deseas perder peso, antes
de nada debes saber qué comes
diariamente.
Si tienes dificultades para controlar tu
comportamiento, lo primero que debes
Pensar que todo saldra bien con lo saber es que es posible mejorar tu
capacidad de autocontrol, porque de lo
que planeas hacer Cuando te sientas contrario, difícilmente podrás hacerlo. Así
mal no busqueas un culpable que ten una actitud positiva y pon de tu
parte para regular mejor tus emociones y
tu comportamiento.
si estás en la oficina y acabas de tener
Hay situaciones complejas que no
un conflicto con un compañero de
siempre son fáciles de controlar. Las
trabajo, puede que quieras controlar la
personas tenemos un límite, y el
situación quedándote en la misma sala
autocontrol no significa que tengamos
que él y haciendo como si la cosa no va
que luchar contra corriente.
contigo.
Resumen sobre el video de Daniel Goleman
Este aprendizaje usa los elementos de la inteligencia emocional, conciencia
de uno mismo, autogestión, empatía, habilidades sociales. Pero, además,
añade la toma de decisiones, sobre todo decisiones sociales, Tener un
coeficiente intelectual alto no significa que tendrás éxito en tu vida, Tener un
coeficiente intelectual alto no significa que tendrás éxito en tu vida. Las
habilidades emocionales juegan un papel importante en la supervivencia de
una vida sin rencor. La ira, que hace fluir nuestras manos con sangre,
haciendo más fácil tomar un arma para golpear a un enemigo. El miedo, que
hace fluir la sangre a toda La felicidad, que incrementa la actividad en el
cerebro para inhibir sentimientos negativos, bloqueando las preocupaciones.
los músculos del cuerpo, por ejemplo, las piernas, para que sea más fácil
correr y escapar. La sorpresa hace que abramos con fuerza los ojos para
visualizar mejor lo que tenemos en frente. disgusto provoca una expresión
facial en la que curvamos el labio superior y bloqueamos nuestras fosas
nasales para evitar olores nocivos o para bloquear la ingesta de alimentos
tóxicos. Pensar en las cosas que provocaron nuestro enojo alimenta la ira. Es
importante detener el tren de pensamientos para evitar que la ira se
convierta en ira incontrolable. La mejor táctica para combatir la depresión es
socializar, pasar tiempo con la familia y amigos, pero no para hablar sobre el
problema, sino para distraerse con otras actividades. Resistir los impulsos es
probablemente la habilidad más fundamental de todas. Es la raíz del auto
control debido a que, por naturaleza, todas las emociones llevan a un
impulso. La esperanza. En un estudio citado por Daniel Goleman en el libro,
se descubrió que la esperanza hace que las personas se pongan objetivos
más altos y a que trabajen más duro por ellos. La esperanza es la creencia de
que tienes la voluntad y la capacidad para lograr tus objetivos, cualquiera que
estos sean. Llegar a un acuerdo acerca de cómo estar en desacuerdo. Así,
tanto el hombre como la mujer podrán superar las diferencias emocionales
que tienen debido a su género. Evita dar críticas enfocadas en hacer daño.
Evita decirle a la persona cosas solo para hacerle daño. Es mejor decirlo todo
en forma de retroalimentación, y compartir cómo te sientes como
consecuencia de lo que el otro hace.
Conclusiones y recomendaciones acerca de valores y actitudes positivas de
un salón de belleza
Actitud positiva: Nunca subestimes el poder de saber escuchar, pues si
conoces lo que quiere el cliente, harás un excelente trabajo. Así mismo,
trabajar siempre con actitud positiva hace que las cosas fluyan por sí solas y
que te sientas más feliz. Cuando es todo lo contrario, ten por seguro que una
mala actitud la notan tanto tus empleados o compañeros, como los usuarios
de tu negocio. Ser positivo no solo te asegura una vida laboral más tranquila,
también te permite mejorar todas las áreas de tu vida sentimental, familiar,
financiera Constancia: Sacar un negocio adelante no es tarea fácil, mucho
menos cuando se está empezando. Por esto, trabajar duro y ser constante
será muy importante para alcanzar el éxito. No olvides siempre creer en ti y
Tener objetivos: Cuando no sabemos qué queremos ni hacia dónde vamos,
¿cómo vamos a trazar una ruta o un plan de acción? Tener objetivos te hace
ambicioso y no en el sentido negativo de la palabra. Soñar en grande te
motiva y te impulsa a seguir adelante a pesar de los obstáculos. Si eres una
persona mentalmente fuerte, podrás hacer frente a cualquier problema y no
te hundirás. La presión que enfrentan los profesionales de la belleza es muy
alta, por eso, cuando tienes clientes insatisfechos por servicios mal hechos o
incluso, una lluvia de comentarios negativos por Facebook debes reaccionar a
tiempo y demostrar de lo que estás hecho. En tus capacidades. Buen trabajo
en equipo: Esto no solo va para quienes son compañeros sino también para
quienes son jefes, pues psicológicamente está comprobado que el ambiente
laboral influye positiva o negativamente en el rendimiento del negocio. De
manera que si te la llevas mal con tus compañeros, quieres mandar siempre
sobre las personas e imponer a toda costa tu pensamiento, o no sabes
escuchar, tarde o temprano la situación se saldrá de control. Forma tu
carácter y sé siempre una persona objetiva, comprensiva y sobre todo,
profesional. Creatividad: En el mercado de la salud y belleza, un peluquero,
estilista o barbero, debe tener su propio estilo, algo que lo haga único y
diferente a todos los demás. Es vital que no solo tu trabajo sea creativo sino
que tu personalidad irradie fluidez, espontaneidad y amabilidad. Sentido
estético: Muchas veces hay clientes insatisfechos porque el profesional que
realizó el servicio no brindó una asesoría, es decir, nunca le indicó si ese corte
o tratamiento venía bien con su fisionomía y personalidad. ¿Cómo elegir el
color de cabello adecuado para mis clientes?: “Muchas veces llega la clienta
con una foto de Instagram de una mujer blanca con ojos azules, luciendo un
color gris platino; pero ella es una mujer morena, de ojos oscuros, medio
amarillita. Entonces, para nada se le va a ver igual ese color. Ahí es cuando
uno debe entrar a explicarle que no va a poder lograr ese color porque nunca
va a quedar igual” Ser amigo de las herramientas digitales: Para ganar
clientes hoy en día, no solo basta con montar una peluquería, barbería o
centro de belleza, en realidad, se necesita tener una relación estrecha con las
nuevas tecnologías crear experiencia perfecta: Los servicios que se ofrecen
en el salón son muy personales, y requieren mucha más atención y
dedicación que otros servicios. Los clientes a menudo llegan al
establecimiento para verse guapos y guapas, y además, recibir una
experiencia relajante después de largos días de trabajo y estrés. El ambiente
del salón debe, por tanto, ser calmo, con una decoración estética, música
tranquila y un equipo extremadamente educado. Gestión en de tiempo: Si el
ritmo del día está retrasando las citas del salón, o hay otros percates que
pueden hacer variar los horarios, informa al cliente por adelantado, y
ofrécele, en la medida de tus posibilidades, servicios extras gratuitos, o un
descuento para la próxima vez que acudan al local. Demuéstrales que los
valoras, y que no estás exclusivamente interesado en hacer negocio. Uno de
los principales beneficios de ir a la peluquería es la sensación de bienestar
que produce dedicarte un momento a ti mismo. Un corte de cabello, o
simplemente un buen lavado con hidratación, es una forma rápida de
sentirse renovado y con energía La belleza es un concepto, una cualidad
presente en una cosa, objeto o persona que produce un placer intenso a la
mente, y proviene de manifestaciones sensoriales. Podría definirse como el
esplendor de la forma a través de la materia La belleza es la apreciación
sensible del mundo. Apreciación, de apreciar, en dos sentidos: como percibir,
que sería la interpretación simple; y como reconocer y estimar, que es una
interpretación más compleja y que apela a una escala de valores individual.
Importancias y condiciones
de los valores y actitudes Humildad,
positivas y negativas y responsabilidad,gratitud,jus
recomendacion para ticia
modificarlos
Respeto,tolerancia,Solidar negativas: arrogancia,Deshonestidad,i
idad,honestidad,paz, injusticia,egoismo,odio,inrr ntolerancia,desigualdad,gu
libertad espeto,envidia, erra
