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CONTRATO DE TRANSPORTACIÓN QUE CELEBRAN, COMO TRANSPORTADORA DHL EXPRESS MEXICO, S.A. DE C.V. Consecuentemente, si“EL CLIENTE” no ordena a “DHL” la contratación, por su cuenta y orden, de un seguro para esta carga, la
EN LO SUCESIVO “DHL” Y, POR LA OTRA, COMO REMITENTE, “EL CLIENTE” responsabilidad de “DHL” se limitará a la que se establece en Cláusula subsecuente.
AL TENOR DE LAS SIGUIENTES. D E C L A R A C I O N E S : En estos casos, los plazos de entrega al consignatario empezarán a correr contra “DHL”a partir de la formalización del contrato de seguro
1a.- DECLARA “DHL” respectivo.
a) Sus datos siguientes: c) “DHL” quedará eximida de cualquier obligación o responsabilidad originada o proveniente de caso fortuito, fuerza mayor, o por cualquier motivo
Denominación Social: DHL EXPRESS MÉXICO, S.A. DE C.V. DOMICILIO: Av. Fuerza Aérea Mexicana No. 540, Col. Federal Delegacion razonable fuera de su control.
Venustiano Carranza, México, D.F. C.P. 15700 CUARTA.- La responsabilidad de “DHL” en los casos a que se refieren los incisos a) y b) de la Cláusula que antecede se limitará al pago de las
Escritura Constitutiva 22,979 de marzo 12 de 1980 otorgada ante la fe del Notario Público 116 del D.F. Inscrita en el Registro Público de Comercio siguientes cantidades:
del D.F. bajo a) El importe de la pérdida o daño sufrido intrínsicamente por la carga.
el folio 21,739. Cambio de denominación social por la actual: DHL EXPRESS MEXICO, S.A. DE C.V., lo cual consta en la escritura b) En los demás casos, el importe del valor real de la carga, que se determinará conforme a las siguientes reglas:
93,878 de fecha 9 de mayo de 2005, otorgada ante la fe del Notario Público 74 del D.F. Inscrita en el Registro Público de Comercio del D.F. bajo el 1) Si se trata de DOCUMENTOS SIN VALOR COMERCIAL, el costo se fijará considerando los gastos de preparación o reposición, de reconstrucción o reconstitución.
folio 21,739. R.F.C. DEM-880115-2E9 2) Si se trata de PAQUETES SIN VALOR COMERCIAL DETERMINABLE, el costo se fijará considerando los gastos de reparación o reposición.
b) Que dentro de su objetivo social se encuentra, en lo conducente, el prestar servicios de mensajería y de paquetería, dentro y fuera del país. 3) Si se trata de PAQUETES CON VALOR COMERCIAL, se estará a lo convenido en la Cláusula TERCERA, inciso b) de este contrato, o, en su defecto, el costo se
c) Que en tal virtud, no puede transportar lo siguiente: fijará considerando los gastos de reparación o reposición, o el valor de venta en el mercado.
Correspondencia de primera clase, dinero, joyas, oro en barras, cheques de caja, antigüedades, productos farmacéuticos, licores, sellos (timbres En los casos a que se refiere esta Cláusula, la responsabilidad máxima de “DHL” no excederá del equivalente a 30 veces el Salario Mínimo diario vigente en el
postales), metales preciosos, armas de fuego y sus componentes o parque, giros, plantas, medicinas, cigarros y cigarrillos, piezas de arte o Distrito Federa a la fecha de la entrega de la carga.
arqueológicas, explosivos o substancias tóxicas o peligrosas por su propia naturaleza, cheques de viajero, animales, alimentos, productos QUINTA.- “DHL” establece en favor de “EL CLIENTE” opcional para éste, una instancia administrativa de reclamación, que tendrá por objeto la determinación de la
perecederos, instrumentos o títulos negociables al portador, materiales obscenos o pornográficos, carbones y diamantes industriales, artículos responsabilidad de “DHL” proveniente de la aplicación de la Cláusula que antecede. Esta instancia será sin perjuicio de las que, en su caso, establezcan las leyes,
de transportación restringida por la International Air Transport Association, incluyendo combustibles, artículos, mercancías, o propiedades cuyo y, consecuentemente, “DHL” se obliga a no hacer, valer en contra de “EL CLIENTE” los términos procesales establecidos en dichas disposiciones legales, sino a partir
transporte esté prohibido o restringido por cualquier estatuto legal de cualquier país, ya sea destinatario, remitente o por el cual el envío sea de que haya quedado comunicada a “EL CLIENTE” la resolución que corresponda a la propia instancia, la que se tramitará conforme a las siguientes bases:
transportado y, en general, cualquier paquete que requiera declaración de valor, permiso de importación o declaración aduanal. a) “EL CLIENTE” presentará ante “DHL” dentro del término de quince días hábiles siguientes a la fecha de entrega de la carga, un escrito en el que expondrá las
d) Que la carga aceptable pueda tener limitaciones de liberación aduanal o postal provenientes de las disposiciones legales que cada país razones de su reclamación, así como la estimación en dinero de la presunta responsabilidad de “DHL” conforme a las reglas establecidas en la Cláusula CUARTA de
establezca, por lo que, en cada caso de transportación de mensajería o paquetería, podrá exigir de “EL CLIENTE” el cumplimiento de este contrato, ofreciendo las pruebas que considere pertinentes.
determinados requisitos para ser entregado al “CONSIGNATARIO” cuya información en general “DHL” podrá proporcionarle a petición
suya. b) “DHL” desechará de plano la reclamación en los siguientes casos:
2°.- DECLARAN ambas partes que, para la mejor comprensión de este instrumento, establecen las siguientes: 1.- Si se presenta fuera del plazo señalado, o
DEFINICIONES: 2.- Si “EL CLIENTE” adeuda alguna cantidad, por cualquier motivo, a “DHL”
“EL CLIENTE” cuyos datos conducentes quedaron anotados en los espacios en blanco correspondientes a la “GUIA” c) Previo el trámite administrativo que “DHL” estime procedente agotar, comunicará a “EL CLIENTE” la resolución que corresponda, dentro de los treinta días
“MENSAJERÍA” El servicio de transportación de papeles o documentos de negocios. subsiguientes al de la presentación de la reclamación.
“PAQUETERÍA” El servicio de transportación de muestras de productos no destinados a la venta o sin valor comercial. SEXTA.- Para el mejor cumplimiento del objetivo de este contrato a que se refiere la Cláusula PRIMERA, “EL CLIENTE” acepta que “DHL” puede subcontratar con
En estos casos los plazos de entrega al consignatario empezarán a correr contra "DHL" a partir de la formalización del contrato del seguro terceros la conducción de la carga.
respectivo. En estos, casos, “DHL” conservará respecto de “EL CLIENTE” el carácter de obligado principal y único.
GUIA DE TRANSPORTACION: El documento numerado, no negociable, que “DHL” expide a “EL CLIENTE” para amparar o documentar SÉPTIMA.- El precio que “EL CLIENTE” pagará a “DHL” por la prestación de los servicios de mensajería y/o paquetería serán conforme a la tarifa que se exhibe
la carga,y que permite a éste ejecutar los derechos que se establecen en este contrato y que contendrá los datos en todas y cada una de las ESTACIONES y que es parte integrante de este contrato, y cuya vigencia será hasta que “DHL” exhiba las nuevas que entren en vigor,
suficientes que permitan la identificación e individualización de cada servicio, así como su control y seguimiento. incluidas su fecha de iniciación.
CARGA ACEPTABLE: La referida en “MENSAJERÍA”Y “PAQUETERÍA” Dichas tarifas sustituirán en sus efectos a las inmediatas anteriores y también formarán parte integrante de este contrato.
CARGA NO ACEPTABLE: La definida en la Declaración 1a. Inciso c) de este contrato. Los precios de transportación no previstos en las tarifas señaladas, serán convencionalmente establecidas por los contratantes en cada caso, principalmente en tratándose
ESTACION DE ORIGEN Las oficinas “DHL” en las que “EL CLIENTE” haga entrega de la carga. de gastos aduanales u otros análogos.
CLÁUSULAS: Para efectos de cobre, las partes establecen las siguientes reglas:
PRIMERA.- “DHL” se obliga a prestar a su mejor y leal saber y entender a “EL CLIENTE” y éste a pagar por los servicios de a) “DHL” formulará una factura que comprenda los servicios prestados a “EL CLIENTE” en cada ocasión.
mensajería y paquetería sujetos a las modalidades subsecuentes. b) Dicha factura será pagada por “EL CLIENTE” en efectivo, al ordenar cada servicio.
SEGUNDA.- “DHL” se obliga a transportar la mensajería y paquetería de “EL CLIENTE” a que se refiere la Cláusula Primera de este OCTAVA.- Las partes establecen que, a la firma de este contrato, queda sin efecto, en lo que se le opongan, los términos, condiciones y requisitos impresos en la carátula
contrato, con la excepción de los documentos y paquetes a que se refiere la Declaración 1a., inciso c) del propio documento, y de la “GUIA” a que se refiere la Cláusula SEGUNDA de este instrumento.
con las restricciones legales que establezcan los gobiernos de otras naciones. NOVENA.- Para los casos de controversia en la interpretación, aplicación o ejecución de este contrato, las partes señalan como competentes dentro de la esfera de
Al efecto, “EL CLIENTE” declarará en la GUIA DE TRANSPORTACIÓN la naturaleza del contenido de la carga (SI) (NO) autoriza a atribuciones que las leyes le atribuyen, y según sea el caso, a la Procuraduría Federal del Consumidor y a los Tribunales del Fuero Común en el Distrito Federal,
“DHL” si ésta lo estima procedente, a comprobar dicho contenido, a fin de cerciorarse de que la carga se encuentra fuera de renunciando por ello al fuero que les pueda corresponder por razones de domicilio presente o futuro.
las limitaciones señaladas. REGISTRADO PFC CON NUMERO 1025 LIBRO 1o. VOL. 1o. FOJAS 57 DE 6/IV/88.
Asimismo, “EL CLIENTE” o un tercero a su ruego, llenará los espacios en blanco conducentes de la GUIA DE TRANSPORTACIÓN que le
proporcionará en cada caso “DHL” a fin de facilitar el envío de la carga, o en su defecto, proporcionará a “DHL” los elementos para
llenar dichos espacios.
TERCERA.- En los casos de entrega extemporánea, falta de entrega, demora en la recolección, transportación o entrega, robo, extravío o
pérdidas totales o parciales de la carga, las partes establecen las siguientes bases para la determinación de responsabilidades:
a) “EL CLIENTE” acepta que la falta de veracidad o de exactitud en cualquiera de las manifestaciones a su cargo a que se refiere la Cláusula
Segunda de este contrato, en especial la referida al contenido de la carga, exime a “DHL” de cualquier responsabilidad en el nacimiento,
determinación o pago de daños y perjuicios, con excepción de la que se establece en la Cláusula subsecuente.
b) En casos de transportación de CARGA ACEPTABLE que, además, represente un valor estimable para “ EL CLIENTE” superior al que
normalmente corresponda al intrínseco, a petición por escrito del propio “CLIENTE”, “DHL” podrá contratar, por cuenta y orden de
aquél, una póliza de seguro hasta por la cantidad que determine el propio “CLIENTE” que cubra los riesgos antes mencionados.
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EN LO SUCESIVO “DHL” Y, POR LA OTRA, COMO REMITENTE, “EL CLIENTE” responsabilidad de “DHL” se limitará a la que se establece en Cláusula subsecuente.
AL TENOR DE LAS SIGUIENTES. D E C L A R A C I O N E S : En estos casos, los plazos de entrega al consignatario empezarán a correr contra “DHL”a partir de la formalización del contrato de seguro
1a.- DECLARA “DHL” respectivo.
a) Sus datos siguientes: c) “DHL” quedará eximida de cualquier obligación o responsabilidad originada o proveniente de caso fortuito, fuerza mayor, o por cualquier motivo
Denominación Social: DHL EXPRESS MÉXICO, S.A. DE C.V. DOMICILIO: Av. Fuerza Aérea Mexicana No. 540, Col. Federal Delegacion razonable fuera de su control.
Venustiano Carranza, México, D.F. C.P. 15700 CUARTA.- La responsabilidad de “DHL” en los casos a que se refieren los incisos a) y b) de la Cláusula que antecede se limitará al pago de las
Escritura Constitutiva 22,979 de marzo 12 de 1980 otorgada ante la fe del Notario Público 116 del D.F. Inscrita en el Registro Público de Comercio siguientes cantidades:
del D.F. bajo a) El importe de la pérdida o daño sufrido intrínsicamente por la carga.
el folio 21,739. Cambio de denominación social por la actual: DHL EXPRESS MEXICO, S.A. DE C.V., lo cual consta en la escritura b) En los demás casos, el importe del valor real de la carga, que se determinará conforme a las siguientes reglas:
93,878 de fecha 9 de mayo de 2005, otorgada ante la fe del Notario Público 74 del D.F. Inscrita en el Registro Público de Comercio del D.F. bajo el 1) Si se trata de DOCUMENTOS SIN VALOR COMERCIAL, el costo se fijará considerando los gastos de preparación o reposición, de reconstrucción o reconstitución.
folio 21,739. R.F.C. DEM-880115-2E9 2) Si se trata de PAQUETES SIN VALOR COMERCIAL DETERMINABLE, el costo se fijará considerando los gastos de reparación o reposición.
b) Que dentro de su objetivo social se encuentra, en lo conducente, el prestar servicios de mensajería y de paquetería, dentro y fuera del país. 3) Si se trata de PAQUETES CON VALOR COMERCIAL, se estará a lo convenido en la Cláusula TERCERA, inciso b) de este contrato, o, en su defecto, el costo se
c) Que en tal virtud, no puede transportar lo siguiente: fijará considerando los gastos de reparación o reposición, o el valor de venta en el mercado.
Correspondencia de primera clase, dinero, joyas, oro en barras, cheques de caja, antigüedades, productos farmacéuticos, licores, sellos (timbres En los casos a que se refiere esta Cláusula, la responsabilidad máxima de “DHL” no excederá del equivalente a 30 veces el Salario Mínimo diario vigente en el
postales), metales preciosos, armas de fuego y sus componentes o parque, giros, plantas, medicinas, cigarros y cigarrillos, piezas de arte o Distrito Federa a la fecha de la entrega de la carga.
arqueológicas, explosivos o substancias tóxicas o peligrosas por su propia naturaleza, cheques de viajero, animales, alimentos, productos QUINTA.- “DHL” establece en favor de “EL CLIENTE” opcional para éste, una instancia administrativa de reclamación, que tendrá por objeto la determinación de la
perecederos, instrumentos o títulos negociables al portador, materiales obscenos o pornográficos, carbones y diamantes industriales, artículos responsabilidad de “DHL” proveniente de la aplicación de la Cláusula que antecede. Esta instancia será sin perjuicio de las que, en su caso, establezcan las leyes,
de transportación restringida por la International Air Transport Association, incluyendo combustibles, artículos, mercancías, o propiedades cuyo y, consecuentemente, “DHL” se obliga a no hacer, valer en contra de “EL CLIENTE” los términos procesales establecidos en dichas disposiciones legales, sino a partir
transporte esté prohibido o restringido por cualquier estatuto legal de cualquier país, ya sea destinatario, remitente o por el cual el envío sea de que haya quedado comunicada a “EL CLIENTE” la resolución que corresponda a la propia instancia, la que se tramitará conforme a las siguientes bases:
transportado y, en general, cualquier paquete que requiera declaración de valor, permiso de importación o declaración aduanal. a) “EL CLIENTE” presentará ante “DHL” dentro del término de quince días hábiles siguientes a la fecha de entrega de la carga, un escrito en el que expondrá las
d) Que la carga aceptable pueda tener limitaciones de liberación aduanal o postal provenientes de las disposiciones legales que cada país razones de su reclamación, así como la estimación en dinero de la presunta responsabilidad de “DHL” conforme a las reglas establecidas en la Cláusula CUARTA de
establezca, por lo que, en cada caso de transportación de mensajería o paquetería, podrá exigir de “EL CLIENTE” el cumplimiento de este contrato, ofreciendo las pruebas que considere pertinentes.
determinados requisitos para ser entregado al “CONSIGNATARIO” cuya información en general “DHL” podrá proporcionarle a petición
suya. b) “DHL” desechará de plano la reclamación en los siguientes casos:
2°.- DECLARAN ambas partes que, para la mejor comprensión de este instrumento, establecen las siguientes: 1.- Si se presenta fuera del plazo señalado, o
DEFINICIONES: 2.- Si “EL CLIENTE” adeuda alguna cantidad, por cualquier motivo, a “DHL”
“EL CLIENTE” cuyos datos conducentes quedaron anotados en los espacios en blanco correspondientes a la “GUIA” c) Previo el trámite administrativo que “DHL” estime procedente agotar, comunicará a “EL CLIENTE” la resolución que corresponda, dentro de los treinta días
“MENSAJERÍA” El servicio de transportación de papeles o documentos de negocios. subsiguientes al de la presentación de la reclamación.
“PAQUETERÍA” El servicio de transportación de muestras de productos no destinados a la venta o sin valor comercial. SEXTA.- Para el mejor cumplimiento del objetivo de este contrato a que se refiere la Cláusula PRIMERA, “EL CLIENTE” acepta que “DHL” puede subcontratar con
En estos casos los plazos de entrega al consignatario empezarán a correr contra "DHL" a partir de la formalización del contrato del seguro terceros la conducción de la carga.
respectivo. En estos, casos, “DHL” conservará respecto de “EL CLIENTE” el carácter de obligado principal y único.
GUIA DE TRANSPORTACION: El documento numerado, no negociable, que “DHL” expide a “EL CLIENTE” para amparar o documentar SÉPTIMA.- El precio que “EL CLIENTE” pagará a “DHL” por la prestación de los servicios de mensajería y/o paquetería serán conforme a la tarifa que se exhibe
la carga,y que permite a éste ejecutar los derechos que se establecen en este contrato y que contendrá los datos en todas y cada una de las ESTACIONES y que es parte integrante de este contrato, y cuya vigencia será hasta que “DHL” exhiba las nuevas que entren en vigor,
suficientes que permitan la identificación e individualización de cada servicio, así como su control y seguimiento. incluidas su fecha de iniciación.
CARGA ACEPTABLE: La referida en “MENSAJERÍA”Y “PAQUETERÍA” Dichas tarifas sustituirán en sus efectos a las inmediatas anteriores y también formarán parte integrante de este contrato.
CARGA NO ACEPTABLE: La definida en la Declaración 1a. Inciso c) de este contrato. Los precios de transportación no previstos en las tarifas señaladas, serán convencionalmente establecidas por los contratantes en cada caso, principalmente en tratándose
ESTACION DE ORIGEN Las oficinas “DHL” en las que “EL CLIENTE” haga entrega de la carga. de gastos aduanales u otros análogos.
CLÁUSULAS: Para efectos de cobre, las partes establecen las siguientes reglas:
PRIMERA.- “DHL” se obliga a prestar a su mejor y leal saber y entender a “EL CLIENTE” y éste a pagar por los servicios de a) “DHL” formulará una factura que comprenda los servicios prestados a “EL CLIENTE” en cada ocasión.
mensajería y paquetería sujetos a las modalidades subsecuentes. b) Dicha factura será pagada por “EL CLIENTE” en efectivo, al ordenar cada servicio.
SEGUNDA.- “DHL” se obliga a transportar la mensajería y paquetería de “EL CLIENTE” a que se refiere la Cláusula Primera de este OCTAVA.- Las partes establecen que, a la firma de este contrato, queda sin efecto, en lo que se le opongan, los términos, condiciones y requisitos impresos en la carátula
contrato, con la excepción de los documentos y paquetes a que se refiere la Declaración 1a., inciso c) del propio documento, y de la “GUIA” a que se refiere la Cláusula SEGUNDA de este instrumento.
con las restricciones legales que establezcan los gobiernos de otras naciones. NOVENA.- Para los casos de controversia en la interpretación, aplicación o ejecución de este contrato, las partes señalan como competentes dentro de la esfera de
Al efecto, “EL CLIENTE” declarará en la GUIA DE TRANSPORTACIÓN la naturaleza del contenido de la carga (SI) (NO) autoriza a atribuciones que las leyes le atribuyen, y según sea el caso, a la Procuraduría Federal del Consumidor y a los Tribunales del Fuero Común en el Distrito Federal,
“DHL” si ésta lo estima procedente, a comprobar dicho contenido, a fin de cerciorarse de que la carga se encuentra fuera de renunciando por ello al fuero que les pueda corresponder por razones de domicilio presente o futuro.
las limitaciones señaladas. REGISTRADO PFC CON NUMERO 1025 LIBRO 1o. VOL. 1o. FOJAS 57 DE 6/IV/88.
Asimismo, “EL CLIENTE” o un tercero a su ruego, llenará los espacios en blanco conducentes de la GUIA DE TRANSPORTACIÓN que le
proporcionará en cada caso “DHL” a fin de facilitar el envío de la carga, o en su defecto, proporcionará a “DHL” los elementos para
llenar dichos espacios.
TERCERA.- En los casos de entrega extemporánea, falta de entrega, demora en la recolección, transportación o entrega, robo, extravío o
pérdidas totales o parciales de la carga, las partes establecen las siguientes bases para la determinación de responsabilidades:
a) “EL CLIENTE” acepta que la falta de veracidad o de exactitud en cualquiera de las manifestaciones a su cargo a que se refiere la Cláusula
Segunda de este contrato, en especial la referida al contenido de la carga, exime a “DHL” de cualquier responsabilidad en el nacimiento,
determinación o pago de daños y perjuicios, con excepción de la que se establece en la Cláusula subsecuente.
b) En casos de transportación de CARGA ACEPTABLE que, además, represente un valor estimable para “ EL CLIENTE” superior al que
normalmente corresponda al intrínseco, a petición por escrito del propio “CLIENTE”, “DHL” podrá contratar, por cuenta y orden de
aquél, una póliza de seguro hasta por la cantidad que determine el propio “CLIENTE” que cubra los riesgos antes mencionados.
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EN LO SUCESIVO “DHL” Y, POR LA OTRA, COMO REMITENTE, “EL CLIENTE” responsabilidad de “DHL” se limitará a la que se establece en Cláusula subsecuente.
AL TENOR DE LAS SIGUIENTES. D E C L A R A C I O N E S : En estos casos, los plazos de entrega al consignatario empezarán a correr contra “DHL”a partir de la formalización del contrato de seguro
1a.- DECLARA “DHL” respectivo.
a) Sus datos siguientes: c) “DHL” quedará eximida de cualquier obligación o responsabilidad originada o proveniente de caso fortuito, fuerza mayor, o por cualquier motivo
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Venustiano Carranza, México, D.F. C.P. 15700 CUARTA.- La responsabilidad de “DHL” en los casos a que se refieren los incisos a) y b) de la Cláusula que antecede se limitará al pago de las
Escritura Constitutiva 22,979 de marzo 12 de 1980 otorgada ante la fe del Notario Público 116 del D.F. Inscrita en el Registro Público de Comercio siguientes cantidades:
del D.F. bajo a) El importe de la pérdida o daño sufrido intrínsicamente por la carga.
el folio 21,739. Cambio de denominación social por la actual: DHL EXPRESS MEXICO, S.A. DE C.V., lo cual consta en la escritura b) En los demás casos, el importe del valor real de la carga, que se determinará conforme a las siguientes reglas:
93,878 de fecha 9 de mayo de 2005, otorgada ante la fe del Notario Público 74 del D.F. Inscrita en el Registro Público de Comercio del D.F. bajo el 1) Si se trata de DOCUMENTOS SIN VALOR COMERCIAL, el costo se fijará considerando los gastos de preparación o reposición, de reconstrucción o reconstitución.
folio 21,739. R.F.C. DEM-880115-2E9 2) Si se trata de PAQUETES SIN VALOR COMERCIAL DETERMINABLE, el costo se fijará considerando los gastos de reparación o reposición.
b) Que dentro de su objetivo social se encuentra, en lo conducente, el prestar servicios de mensajería y de paquetería, dentro y fuera del país. 3) Si se trata de PAQUETES CON VALOR COMERCIAL, se estará a lo convenido en la Cláusula TERCERA, inciso b) de este contrato, o, en su defecto, el costo se
c) Que en tal virtud, no puede transportar lo siguiente: fijará considerando los gastos de reparación o reposición, o el valor de venta en el mercado.
Correspondencia de primera clase, dinero, joyas, oro en barras, cheques de caja, antigüedades, productos farmacéuticos, licores, sellos (timbres En los casos a que se refiere esta Cláusula, la responsabilidad máxima de “DHL” no excederá del equivalente a 30 veces el Salario Mínimo diario vigente en el
postales), metales preciosos, armas de fuego y sus componentes o parque, giros, plantas, medicinas, cigarros y cigarrillos, piezas de arte o Distrito Federa a la fecha de la entrega de la carga.
arqueológicas, explosivos o substancias tóxicas o peligrosas por su propia naturaleza, cheques de viajero, animales, alimentos, productos QUINTA.- “DHL” establece en favor de “EL CLIENTE” opcional para éste, una instancia administrativa de reclamación, que tendrá por objeto la determinación de la
perecederos, instrumentos o títulos negociables al portador, materiales obscenos o pornográficos, carbones y diamantes industriales, artículos responsabilidad de “DHL” proveniente de la aplicación de la Cláusula que antecede. Esta instancia será sin perjuicio de las que, en su caso, establezcan las leyes,
de transportación restringida por la International Air Transport Association, incluyendo combustibles, artículos, mercancías, o propiedades cuyo y, consecuentemente, “DHL” se obliga a no hacer, valer en contra de “EL CLIENTE” los términos procesales establecidos en dichas disposiciones legales, sino a partir
transporte esté prohibido o restringido por cualquier estatuto legal de cualquier país, ya sea destinatario, remitente o por el cual el envío sea de que haya quedado comunicada a “EL CLIENTE” la resolución que corresponda a la propia instancia, la que se tramitará conforme a las siguientes bases:
transportado y, en general, cualquier paquete que requiera declaración de valor, permiso de importación o declaración aduanal. a) “EL CLIENTE” presentará ante “DHL” dentro del término de quince días hábiles siguientes a la fecha de entrega de la carga, un escrito en el que expondrá las
d) Que la carga aceptable pueda tener limitaciones de liberación aduanal o postal provenientes de las disposiciones legales que cada país razones de su reclamación, así como la estimación en dinero de la presunta responsabilidad de “DHL” conforme a las reglas establecidas en la Cláusula CUARTA de
establezca, por lo que, en cada caso de transportación de mensajería o paquetería, podrá exigir de “EL CLIENTE” el cumplimiento de este contrato, ofreciendo las pruebas que considere pertinentes.
determinados requisitos para ser entregado al “CONSIGNATARIO” cuya información en general “DHL” podrá proporcionarle a petición
suya. b) “DHL” desechará de plano la reclamación en los siguientes casos:
2°.- DECLARAN ambas partes que, para la mejor comprensión de este instrumento, establecen las siguientes: 1.- Si se presenta fuera del plazo señalado, o
DEFINICIONES: 2.- Si “EL CLIENTE” adeuda alguna cantidad, por cualquier motivo, a “DHL”
“EL CLIENTE” cuyos datos conducentes quedaron anotados en los espacios en blanco correspondientes a la “GUIA” c) Previo el trámite administrativo que “DHL” estime procedente agotar, comunicará a “EL CLIENTE” la resolución que corresponda, dentro de los treinta días
“MENSAJERÍA” El servicio de transportación de papeles o documentos de negocios. subsiguientes al de la presentación de la reclamación.
“PAQUETERÍA” El servicio de transportación de muestras de productos no destinados a la venta o sin valor comercial. SEXTA.- Para el mejor cumplimiento del objetivo de este contrato a que se refiere la Cláusula PRIMERA, “EL CLIENTE” acepta que “DHL” puede subcontratar con
En estos casos los plazos de entrega al consignatario empezarán a correr contra "DHL" a partir de la formalización del contrato del seguro terceros la conducción de la carga.
respectivo. En estos, casos, “DHL” conservará respecto de “EL CLIENTE” el carácter de obligado principal y único.
GUIA DE TRANSPORTACION: El documento numerado, no negociable, que “DHL” expide a “EL CLIENTE” para amparar o documentar SÉPTIMA.- El precio que “EL CLIENTE” pagará a “DHL” por la prestación de los servicios de mensajería y/o paquetería serán conforme a la tarifa que se exhibe
la carga,y que permite a éste ejecutar los derechos que se establecen en este contrato y que contendrá los datos en todas y cada una de las ESTACIONES y que es parte integrante de este contrato, y cuya vigencia será hasta que “DHL” exhiba las nuevas que entren en vigor,
suficientes que permitan la identificación e individualización de cada servicio, así como su control y seguimiento. incluidas su fecha de iniciación.
CARGA ACEPTABLE: La referida en “MENSAJERÍA”Y “PAQUETERÍA” Dichas tarifas sustituirán en sus efectos a las inmediatas anteriores y también formarán parte integrante de este contrato.
CARGA NO ACEPTABLE: La definida en la Declaración 1a. Inciso c) de este contrato. Los precios de transportación no previstos en las tarifas señaladas, serán convencionalmente establecidas por los contratantes en cada caso, principalmente en tratándose
ESTACION DE ORIGEN Las oficinas “DHL” en las que “EL CLIENTE” haga entrega de la carga. de gastos aduanales u otros análogos.
CLÁUSULAS: Para efectos de cobre, las partes establecen las siguientes reglas:
PRIMERA.- “DHL” se obliga a prestar a su mejor y leal saber y entender a “EL CLIENTE” y éste a pagar por los servicios de a) “DHL” formulará una factura que comprenda los servicios prestados a “EL CLIENTE” en cada ocasión.
mensajería y paquetería sujetos a las modalidades subsecuentes. b) Dicha factura será pagada por “EL CLIENTE” en efectivo, al ordenar cada servicio.
SEGUNDA.- “DHL” se obliga a transportar la mensajería y paquetería de “EL CLIENTE” a que se refiere la Cláusula Primera de este OCTAVA.- Las partes establecen que, a la firma de este contrato, queda sin efecto, en lo que se le opongan, los términos, condiciones y requisitos impresos en la carátula
contrato, con la excepción de los documentos y paquetes a que se refiere la Declaración 1a., inciso c) del propio documento, y de la “GUIA” a que se refiere la Cláusula SEGUNDA de este instrumento.
con las restricciones legales que establezcan los gobiernos de otras naciones. NOVENA.- Para los casos de controversia en la interpretación, aplicación o ejecución de este contrato, las partes señalan como competentes dentro de la esfera de
Al efecto, “EL CLIENTE” declarará en la GUIA DE TRANSPORTACIÓN la naturaleza del contenido de la carga (SI) (NO) autoriza a atribuciones que las leyes le atribuyen, y según sea el caso, a la Procuraduría Federal del Consumidor y a los Tribunales del Fuero Común en el Distrito Federal,
“DHL” si ésta lo estima procedente, a comprobar dicho contenido, a fin de cerciorarse de que la carga se encuentra fuera de renunciando por ello al fuero que les pueda corresponder por razones de domicilio presente o futuro.
las limitaciones señaladas. REGISTRADO PFC CON NUMERO 1025 LIBRO 1o. VOL. 1o. FOJAS 57 DE 6/IV/88.
Asimismo, “EL CLIENTE” o un tercero a su ruego, llenará los espacios en blanco conducentes de la GUIA DE TRANSPORTACIÓN que le
proporcionará en cada caso “DHL” a fin de facilitar el envío de la carga, o en su defecto, proporcionará a “DHL” los elementos para
llenar dichos espacios.
TERCERA.- En los casos de entrega extemporánea, falta de entrega, demora en la recolección, transportación o entrega, robo, extravío o
pérdidas totales o parciales de la carga, las partes establecen las siguientes bases para la determinación de responsabilidades:
a) “EL CLIENTE” acepta que la falta de veracidad o de exactitud en cualquiera de las manifestaciones a su cargo a que se refiere la Cláusula
Segunda de este contrato, en especial la referida al contenido de la carga, exime a “DHL” de cualquier responsabilidad en el nacimiento,
determinación o pago de daños y perjuicios, con excepción de la que se establece en la Cláusula subsecuente.
b) En casos de transportación de CARGA ACEPTABLE que, además, represente un valor estimable para “ EL CLIENTE” superior al que
normalmente corresponda al intrínseco, a petición por escrito del propio “CLIENTE”, “DHL” podrá contratar, por cuenta y orden de
aquél, una póliza de seguro hasta por la cantidad que determine el propio “CLIENTE” que cubra los riesgos antes mencionados.