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REGLAMENTO INTERNO

Y MANUAL DE CONVIVENCIA ESCOLAR

COLEGIO ACONCAGUA

2024-2025

Actualizado a noviembre 2023

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ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN 8
II. FUNDAMENTACIÓN 9
1. Criterios inspiradores
2. Las personas como sujetos de derecho
III. GLOSARIO 11
1. Convivencia escolar
2. Comunidad aconcagüina
3. Alumno y/o alumna
4. Protocolo
5. Género
6. Alumno y/o alumna regular
7. Personas con trastorno de espectro autista

IV. OBJETIVOS 12
1. Generales
2. Específicos

V. CAPÍTULOS 13

CAPÍTULO 1: Derechos y deberes de los integrantes de la comunidad aconcagüina 13

A. DERECHOS:

a. Derechos transversales a todos los integrantes de la comunidad escolar. 13

b. Derechos de los estudiantes 13
c. Derechos de padres y apoderados del colegio 15
d. Derechos de los funcionarios del Colegio Aconcagua 15

B. DEBERES: 16

a. Deberes generales a toda la comunidad escolar 16

b. Deberes de los alumnos y alumnas 16

b.1 Normas sobre útiles escolares y uso de objetos no solicitados por el colegio 17

b.2 Normas sobre trabajos, tareas y pruebas 17

c. Deberes de los representantes del centro de estudiantes 18

d. Deberes de padres y apoderados del colegio 18

e. Deberes de los funcionarios del Colegio Aconcagua 21

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CAPÍTULO 2: REGULACIONES TÉCNICO-ADMINISTRATIVAS SOBRE ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO GENERAL

DEL ESTABLECIMIENTO 24

A. Niveles de enseñanza que imparte el establecimiento 24

B. Régimen de jornada escolar 24

C. Horarios de clases 24

a. Jornada escolar 24
b. Atrasos 25
c. Inasistencias 25
d. Justificativos 26
e. Retiros 26
f. Inasistencia a evaluaciones programadas 26

D. Regulaciones sobre uso de uniforme escolar 27

E. Paseos de Fin de año 28

F. Participación en actividades extracurriculares 29

a. Horarios 29
b. Objetivo 29
c. Tipos de actividades extra programáticas 29
d. Requisitos para participar 29
e. Permanencia en los talleres 29

G. Organigrama 30

H. Regulaciones referentes a los procesos de admisión 30

I. Regulaciones sobre pagos o becas 30

J. Normas de conducta 32

a. Normas generales de conducta 32

b. Normas generales de conducta dentro del establecimiento 33

c. Normas generales de conducta fuera del establecimiento 34

d. Normas especiales aplicables a relaciones interpersonales en el pololeo 34

K. Gestión pedagógica y otras relacionadas 35

a. Orientación educacional y vocacional 35

b. Supervisión pedagógica 35
c. Planificación curricular 36
d. Evaluación del aprendizaje 36
e. Investigación pedagógica 36
f. Perfeccionamiento docente 36

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g. Regulaciones sobre promoción y evaluación 36

h. Capacitación sobre la promoción de la buena convivencia escolar y manejo de conflicto 36

CAPÍTULO 3: REGULACIONES REFERIDAS AL ÁMBITO DE LA SEGURIDAD Y RESGUARDO DE DERECHO 36

A. Plan integral de seguridad escolar 36

B. Estrategias de prevención y protocolos de actuación 36

a. Protocolos 36
b. Estrategias aplicables 36
c. Estrategias educativas de prevención 37
d. Estrategias formadoras de prevención 37
e. Estrategias remediales 37
f. Medidas de protección 37

C. Sobre los accidentes escolares 38

a. Sobre el seguro escolar 38

D. Medidas orientadas a garantizar la higiene del establecimiento 39

E. Acceso a personas con discapacidad 39

F. Normas de retención y apoyo a estudiantes, padres, madres y embarazadas 39

a. Medidas académicas 39

b. Medidas administrativas 40

G. Regulaciones sobre salidas pedagógicas y giras de estudio 41

a. Salidas pedagógicas 41
a.1 Documentos requeridos para la salida pedagógica 41
b. Giras de estudio 41

H. Normas sobre la aplicación del principio de No discriminación e igualdad de trato 42

I. Normas sobre la identidad de género 43

a. Reconocimiento de la identidad de género de niñas, niños y adolescentes en la institución educativa 43

b. Medidas básicas de apoyo 44

J. Normas sobre inclusión y protección de derechos de las personas con trastorno del espectro autista en el
ámbito de la educación 44

K. Normas sobre manejo de emergencias ante situaciones críticas constitutivas de delito que impactan
gravemente a la comunidad educativa 45

CAPÍTULO 4: NORMAS, FALTAS, MEDIDAS DISCIPLINARIAS Y PROCEDIMIENTOS 47

A. Principios básicos de convivencia 47

B. Marco legal vinculado a la política de convivencia escolar 47
C. Principios de las normas de convivencia 47
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a. De Subordinación 47
b. De igualdad y No discriminación 47
c. De legalidad 48
d. De información 48
e. De formación 48

D. Normas de conducta 48
a. Normas generales de conducta dentro del establecimiento 48
b. Normas generales de conducta fuera del establecimiento 49
c. Normas especiales aplicables a relaciones interpersonales en el pololeo 49

E. Descripción de las medidas disciplinarias que se aplicarán a las faltas establecidas 50

F. Criterios generales para evaluar una falta 52

a. Faltas leves 52

b. Faltas graves 52

c. Faltas gravísimas 52

G. Determinación de las faltas por ciclo 53

a. Faltas primer ciclo básico 53

a.1 Faltas leves 53

a.2 Faltas graves 54

a.3 Faltas gravísimas 55

b. Faltas segundo ciclo básico a enseñanza media 57

b.1 Faltas leves 57

b.2 Faltas graves 58

b.3 Faltas gravísimas 61

b.4 Faltas gravísimas de los padres, madres o apoderados 67

H. Ponderadores como criterio de proporcionalidad para la aplicación de una medida o sanción 68

I. Medidas aplicables a: faltas, procedimiento disciplinario o protocolo 70

a. Medidas aplicables a las faltas para alumnos 70

a.1 Medidas de apoyo psicosocial 70

a.2 Medidas disciplinarias o sancionatorias 70

a.3 Medidas reparatorias 71

a.4 Medidas de apoyo pedagógico 72

b. Medidas aplicables al personal 72

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c. Medidas disciplinarias especiales para padres, madres y apoderados 73

J. Procedimientos para determinar la aplicación de las medidas e instancias de revisión 73

a. Procedimiento especial en caso de expulsión y cancelación o no renovación de matrícula 73

b. Procedimiento ante faltas 75

b.1 Procedimiento frente a faltas leves 75

b.2 Procedimiento frente a faltas graves y gravísimas 75

b.2.1 Procedimiento propiamente tal 76

b.2.2 Cuadro resumen 78

c. Registro de anotaciones 79
d. De las constancias 80

e. Sobre las entrevistas personales 80

f. De la intervención del profesor jefe 81

g. De las actas de entrevista 81

K. Acciones destacadas y medidas de reconocimiento 81

L. Regulaciones referidas al ámbito de convivencia escolar 81

a. Consejo escolar 82

b. El encargado de convivencia escolar 84

c. Plan de gestión de la convivencia escolar 84

d. Procedimientos de gestión colaborativa de conflictos 84

e. Regulaciones relativas a la existencia y fundamento de instancias de participación y los mecanismos de

coordinación entre éstas y el establecimiento 84

e.1 Centro de alumnos 84

e.2 Centro general de padres y apoderados 85

e.3 Consejo Directivo 85

e.4 Consejo escolar 85

e. 5 Comité de convivencia 85

e.6 Comité de seguridad escolar 85

CAPÍTULO 5: APROBACIÓN, MODIFICACIONES, ACTUALIZACIÓN Y DIFUSIÓN DEL REGLAMENTO INTERNO 86

A. Medios oficiales de comunicación 86

B. Aprobación, actualización y modificaciones 86

C. Difusión 86
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VI. PROTOCOLOS ESPECÍFICOS 87

1. PROTOCOLO N°1: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A LA DETECCIÓN DE SITUACIONES DE
VULNERACIÓN DE DERECHOS DE ESTUDIANTES 88
2. PROTOCOLO N°2: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A AGRESIONES SEXUALES Y HECHOS DE
CONNOTACIÓN SEXUAL QUE ATENTEN CONTRA LA INTEGRIDAD DE LOS ESTUDIANTES 94
3. PROTOCOLO N°3: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA ABORDAR SITUACIONES RELACIONADAS A
TABACO, DROGAS Y ALCOHOL EN EL ESTABLECIMIENTO 100
4. PROTOCOLO N°4: PROTOCOLO DE ACCIDENTES ESCOLARES 108
5. PROTOCOLO N°5: PROTOCOLO DE REGULACIONES SOBRE SALIDAS PEDAGÓGICAS Y GIRAS DE
ESTUDIO 116
6. PROTOCOLO N°6: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO, ACOSO
ESCOLAR O VIOLENCIA ENTRE ESTUDIANTES EN EL CONTEXTO ESCOLAR 119
7. PROTOCOLO N°7: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO O
VIOLENCIA ENTRE ESTUDIANTES Y PADRES, MADRES Y/O APODERADOS 125

8. PROTOCOLO N°8: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO O VIOLENCIA ENTRE

FUNCIONARIOS DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL Y ESTUDIANTES 130
9. P PROTOCOLO N°9: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO O VIOLENCIA
ENTRE FUNCIONARIOS DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL Y PADRES, MADRES Y APODERADOS 135
10. PROTOCOLO N°10: PROTOCOLO DE RETENCIÓN Y APOYO A ESTUDIANTES PADRES, MADRES Y
EMBARAZADAS. 139
11. PROTOCOLO 11: PROTOCOLO DE ACTUACION EN CASO QUE SE INFRINGA EL PRINCIPIO DE NO
DISCRIMINACION E IGUALDAD AMPARADO EN LA LEY. 143
12. PROTOCOLO N°12: PROTOCOLO DE SEGUIMIENTOS CONDUCTUALES RELACIONALES 149
13. PROTOCOLO N°13: PROCEDIMIENTO DE ACTUACION FRENTE A SITUACIONES DE ESTUDIANTES CON
AUTOLESIONES, SEÑALES DE DEPRESIÓN Y RIESGO SUICIDA 153
VII. ANEXOS 161
1. ANEXO 1: DECLARACION DE CONOCIMIENTO Y ACEPTACION DEL REGLAMENTO DE CONVIVENCIA Y
DISCIPLINA
2. ANEXO 2: INFORME DE PROTECCIÓN A NNA
3. ANEXO 3: INFORME CONSUMO Y/O TRÁFICO DE ALCOHOL Y DROGAS
4. ANEXO 4: PLAN REMEDIAL
5. ANEXO 5: COMPROMISO HONESTIDAD

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I. INTRODUCCIÓN

El presente documento tiene el afán, de contribuir en los procesos de regulación y normas de

convivencia, que deben ser observadas y respetadas por todos los integrantes de nuestra comunidad escolar, en
especial los alumnos y alumnas de nuestro colegio, con el desafío, de formar personas en el:

• Respeto
• Responsabilidad
• Tolerancia
• Resiliencia
• Solidaridad
• Disciplina
• Autocontrol
• No discriminación
• Entre otros.

Se debe fomentar el desarrollo de una buena convivencia en la comunidad Aconcagüina, por lo tanto,
las interacciones educativas que se realicen en el colegio deben reforzar actitudes de connotación
eminentemente formativas y colaborativas, con normas claras, positivas y posibles de cumplir.

La comunidad del Colegio Aconcagua postula que los padres, madres y apoderados contribuyen a
formar y orientar a sus hijos o pupilos desde una visión emocional, conductual e intelectual para un desarrollo
integral de éstos. Por ello, los padres y apoderados aceptan la responsabilidad en sus compromisos con el
proceso educativo, donde existe también el deber de conocer e informarse del proyecto educativo y todos los
protocolos difundidos por el establecimiento.

Por otro lado, nuestro colegio, busca promover la buena convivencia escolar y el respeto a la
diversidad cultural, étnica, sexual, lingüística, ideológica, religiosa, entre otras, con el objetivo de prevenir
cualquier forma de violencia física o psicológica, agresión u hostigamiento, conforme a lo establecido en la
legislación vigente. Si estos actos se producen, se cuentan con los procedimientos necesarios para reconducir las
acciones que atenten contra dicha buena convivencia.

Es importante señalar que se entiende por buena convivencia escolar la “coexistencia armónica de
los miembros de la comunidad educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el
adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los
estudiantes”.

El proyecto educativo y la filosofía de nuestro Colegio Aconcagua son el objetivo fundamental e

imperante de nuestro accionar, haciéndolo notar en todas sus actividades. Por lo mismo, es de suma importancia
que nuestros alumnos y alumnas sean reflejo de nuestro proyecto. Este cumplimiento será un aporte de gran
significado para un buen funcionamiento del Colegio, razón por la cual se apela al buen criterio de los alumnos y
alumnas, así como de sus padres y apoderados, para que colaboren respetando estas disposiciones.

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II. FUNDAMENTACIÓN

La comunidad educativa del Colegio Aconcagua concibe la educación como un proceso integral,
referido al desarrollo de las competencias y habilidades, que permitirán al estudiante aconcagüino enfrentar
cualquier desafíode la vida, en una valoración del ser humano.

Consideramos la convivencia escolar como el pilar de un colegio donde se favorece el ambiente bien
tratante, de respeto mutuo y diálogo como centro de la comunicación. El desarrollo de la autodisciplina y la
autorregulación, irán formando el carácter de nuestros estudiantes, permitiéndoles alcanzar las habilidades que
se requieren para vivir armónicamente en una sociedad cambiante.

El marco regulatorio que representa nuestro manual de convivencia, otorgará a nuestra comunidad la posibilidad
de una referencia frente a la resolución de conflictos, en cualquier escenario de la cotidianidad del año escolar.

1. Criterios inspiradores
En relación a la formulación de una normativa de convivencia y disciplina que asegure la construcción y
conservación de condiciones favorables a la realización de los procesos de enseñanza, aprendizaje y a las ideas
sustentadoras del proyecto educativo, creemos necesario declarar tres criterios inspiradores de la normativa que
regula nuestra convivencia.

Ellos se nutren de la normativa oficial ministerial, así como de la visión y misión del colegio y las ideas
sustentadoras del Proyecto Educativo Institucional dando por resultado una normativa que equilibra los
derechos de las personas, el principio de autoridad y las etapas de desarrollo moral de los sujetos:

a. El reconocimiento de niños, niñas, jóvenes y adultos como sujetos de derecho.

b. El ejercicio de un principio de autoridad, basado en el mutuo respeto, que provoca adhesión y confianza
en quienes se están formando.
c. Un proceso de crecimiento que, a través de la superación de estadios de desarrollo moral, conduce a los
sujetos hacia una autonomía que les permita regirse por principios y valores que reemplacen la pura
sujeción a las normas.

Estos criterios nos obligan a definir a su vez un camino en que la aplicación de las normas va
acompañada de un proceso de reflexión, en el entendido que es este segundo factor el que posibilita
aprendizajes significativos en el ámbito de la convivencia con otros.

En consecuencia, más que un conjunto de reglas y sanciones, la normativa se visualiza como un conjunto
de reglas y consecuencias, las que debieran ser superadas por una vivencia de valores y principios que se ven
reflejados en una convivencia plenamente democrática y respetuosa con todas las personas.

2. Las personas como sujetos de derecho

La reforma educacional recoge un amplio consenso en torno a la importancia que tiene la educación en
el desarrollo económico y democrático del país e instala los Derechos Humanos (DDHH) como uno de los
principios orientadores del proceso educativo. El espacio formativo de los Objetivos Fundamentales
Transversales (OFT) incorpora esta temática en la vida cotidiana de la escuela buscando garantizar su promoción.

Incorporar los DDHH en la formulación de un manual de convivencia que pretende regular condiciones
de estudio y trabajo pedagógico que favorezcan los aprendizajes de conocimientos, habilidades, valores y
actitudes, tiene sentido en la medida que esos aprendizajes se realizan renunciando al castigo como método de
enseñanza y optando por la reflexión sobre la experiencia como un camino metodológico. La norma indica el
camino a seguir y las consecuencias previstas, si la misma no se cumple. Sin embargo, para asegurar verdaderos
aprendizajes se incorpora el proceso reflexivo que posibilitará, de acuerdo con el desarrollo de niños, niñas y
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jóvenes, la revisión de los motivos de la conducta con miras a comprenderla y modificarla.

Incorporar a los alumnos en esa tarea de reflexión como un protagonista es reconocerle el derecho a ser
persona, es valorar su experiencia como una fuente de aprendizaje, es reconocer su identidad personal en medio
de la diversidad que decimos respetar. Es, en definitiva, declarar su valoración como persona y la confianza en
que como ser humano es perfectible y tiene vocación y posibilidades de aprender. Sin duda, este reconocimiento
impactará significativamente en su aprendizaje y desarrollo entregándole herramientas que le permitan
incorporarse de manera activa al reconocimiento, valoración y promoción de los derechos de los otros y otras
con quienes debe convivir.

El presente Reglamento Interno y manual de Convivencia Escolar, sus procedimientos y protocolos son
aplicables a todos los estudiantes del Colegio Aconcagua, sean del ciclo Preescolar o Párvulos, como aquellos de
Primer y Segundo Ciclo, Enseñanza Media, incluyendo a padres, madres, apoderados, docentes, asistentes de la
educación y equipo directivo.

III. GLOSARIO

Para el uso adecuado este documento se indican algunas definiciones o conceptos que se mencionan
dentro del mismo:

1. Convivencia escolar: La convivencia es fruto de las interrelaciones de todos los miembros de la

comunidad escolar, independiente del rol que desempeñen. De allí que todos son, no sólo
partícipes de la convivencia, sino que gestores de ésta. Por lo tanto, la convivencia no es algo
estable, sino que es una construcción colectiva y dinámica, sujeta a modificaciones conforme
varían las interrelaciones de los actores en el tiempo. Esto tiene una implicancia fundamental:
la convivencia no es responsabilidad de uno u otro actor, sino de todos los miembros de la
comunidad educativa, sin excepción. (MINEDUC, 2005; Maldonado, 2004)
2. Comunidad Aconcagüina: Nos referiremos a toda la comunidad asociada o ligada al
establecimiento escolar “Colegio Aconcagua”, por ende, serán: Alumnos y alumnas, padres,
madres y/o apoderados, profesionales del establecimiento: Directivos, docentes, asistentes de
la educación, y otros.
3. Alumno y/o alumna: Nos referiremos en este caso a aquellos niños, niñas o adolescentes, e
incluso mayores de edad, siempre que se encuentren con matrícula vigente en el
establecimiento.
4. Protocolo: Se entenderán el conjunto de reglas que siguen a las relaciones sociales de cómo
actuar frente a determinadas situaciones, y que se encuentran en el Capítulo VII de este
documento.
5. Género: se refiere a los roles, comportamientos y atributos construidos social y culturalmente
en torno a cada sexo biológico, que una comunidad en particular reconoce en base a las
diferencias biológicas.
6. Alumno y/o alumna regular: toda niña, niño, joven o adolescente que cuente con su debida
documentación y estén matriculados en el colegio e inscritos en el registro escolar del
establecimiento del año en curso. El representante legal del estudiante será inscrito como
apoderado. Es importante destacar que los alumnos y alumnas no solamente tienen
obligaciones y deberes que cumplir, sino también derechos como personas y como estudiantes
que son reconocidos en el marco del Proyecto Educativo Institucional del Colegio Aconcagua.
7. Personas con trastorno del espectro autista: se entenderá por personas con trastorno del
espectro autista a aquellas que presentan una diferencia o diversidad en el neurodesarrollo
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típico, que se manifiesta en dificultades significativas en la iniciación, reciprocidad y mantención

de la interacción y comunicación social al interactuar con los diferentes entornos, así como
también en conductas o intereses restrictivos o repetitivos. El espectro de dificultad significativa
en estas áreas es amplio y varía en cada persona. El trastorno del espectro autista corresponde
a una condición del neurodesarrollo, por lo que deberá contar con un diagnóstico.

IV. OBJETIVOS

1. Objetivo General

Promover la vivencia y el aprendizaje de formas de convivencia escolar centradas en el

desarrollo de las personas, el aprendizaje colaborativo y la valoración de la diversidad que integra la comunidad
educativa del colegio Aconcagua.

2. Objetivos Específicos
• Promover y proveer a todos los integrantes de la comunidad educativa estrategias que permitan la
construcción de una comunidad bien tratante, que prevenga toda clase de violencia o agresión.

• Ordenar y regular las interacciones al interior del Colegio, entre los miembros de la comunidad
educativo

• Dar a los padres y apoderados un marco regulatorio para su relación, interacción y participación con el
colegio y sus integrantes.
• Difundir e implementar los protocolos de actuación, asegurando que cada integrante de nuestra
comunidad los conozca.
• Aportar al desarrollo integral del estudiante, otorgándoles herramientas de convivencia que les permitan
desenvolverse, no solo en la comunidad escolar, sino que también en la sociedad.
• Construir un ambiente educativo fundamentado en el respeto y el buen trato

V. CAPÍTULOS

CAPÍTULO 1:

DERECHOS Y DEBERES DE LOS INTEGRANTES DE LA COMUNIDAD ACONCAGÜINA

Los integrantes de la comunidad educativa Aconcagua tienen la obligación de promover y asegurar una sana
convivencia escolar, para facilitar un desarrollo de un ambiente sano y de respeto, como al mismo tiempo recibir
las herramientas integrales necesarias para su formación y desempeño.

La comunidad tiene la obligación de colaborar en el tratamiento oportuno de situaciones de conflicto o maltrato

entre cualquiera de los integrantes de la comunidad educativa, y en el esclarecimiento de hechos denunciados.
Por lo tanto, cualquier acción u omisión que atente o vulnere a la sana convivencia escolar será sancionada según
lo estipule el reglamento.
Toda la comunidad tiene la obligación de tratar a las personas en un marco de respeto.
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A. DERECHOS:
A.1 DERECHOS Y DEBERES TRANSVERSALES A TODOS LOS INTEGRANTES DE LA COMUNIDAD ESCOLAR

Los derechos y deberes de los distintos integrantes de la comunidad educativa se desprenden de la

interpretación de los derechos humanos. En tal sentido, surgen del reconocimiento de la dignidad humana y, por
lo tanto, son una facultad natural del ser humano para hacer o exigir aquello que la ley establece a su favor y
están, además, en concordancia con los principios que articula la Ley General de Educación (LGE):

• Universalidad
• Calidad
• Equidad
• Autonomía
• Diversidad
• Responsabilidad
• Participación
• Flexibilidad
• Transparencia
• Integración
• Sustentabilidad
• Interculturalidad

Todos los integrantes de la comunidad educativa tendrán especialmente los siguientes derechos:

• Tienen derecho a desarrollarse en un ambiente sano y a recibir la formación integral necesaria para
construirlo.
• Tienen derecho a ser escuchados y solicitar que sus demandas sean atendidas en resguardo de sus
derechos.
A.2 DERECHOS DE LOS ESTUDIANTES

Todo alumno y alumna tiene derecho a:

• Tendrán derecho a continuidad de matrícula todos los alumnos y alumnas antiguos que mantengan las
condiciones académicas y de disciplina acorde a lo señalado en este mismo documento.

• Para alumnos que soliciten matrícula nueva (Aunque ya hayan sido alumnos de este colegio previamente)
fuera de los plazos establecidos en el Sistema de selección escolar del Ministerio de Educación, y siempre
y cuando el nivel tenga vacantes, el establecimiento respetará los mismos criterios de igualdad y no
discriminación.
• No se autorizará la solicitud de matrícula cuando quien la solicita ya haya sido alumno o alumna de este
establecimiento de forma previa y haya sido expulsado del colegio o se haya retirado del colegio en alguna
etapa del proceso de caducidad de matrícula o expulsión. Cuando esto fuere así, si el alumno se reintegra,
se dará continuidad al procedimiento antes mencionado.
• A ser sometido a un proceso disciplinario. Incluso aplicación de Aula Segura.

• A ser protegidos por la comunidad educativa ante situaciones de vulneración o amenaza de

vulneración de sus derechos.

• Recibir una educación que les ofrezca oportunidades para su formación y desarrollo, como también,
a recibir una atención y educación adecuada, oportuna e inclusiva, dentro de las posibilidades del
Colegio, para cumplir con dichos derechos.
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• Tienen derecho a exigir respeto de los demás miembros de la comunidad educativa, en especial por
parte de los adultos que se relacionen con él o ella.
• Tienen derecho a conocer el reglamento interno y sus anexos especialmente el de convivencia
escolar y los aspectos que los involucran.
• A expresar su opinión y a que se respete su integridad física y moral, no pudiendo ser objeto de tratos
vejatorios o degradantes y de maltratos psicológicos.
• A que se respete su libertad personal, sus convicciones religiosas e ideológicas y culturales.
Asimismo, tienen derecho a que se respeten las tradiciones y costumbres de los lugares en los que
residen, en un marco de respeto hacia todas las personas que integran la Comunidad Educativa y al
Proyecto Educativo del establecimiento.
• Tienen derecho a ser evaluados y promovidos de acuerdo a un sistema objetivo y transparente,
contenido en el Reglamento de Evaluación y Promoción del Colegio, que es su obligación conocer.
• Conocer las medidas de seguridad dispuestas por el establecimiento en bien de toda la comunidad
educativa.
• Recibir y solicitar ayuda y orientación profesional adecuada para resolver situaciones de conflicto
personal y/o en la relación con los demás.
• Los alumnos y alumnas tendrán derecho a postular al sistema de becas establecido por la Ley de
Subvenciones.
• Tienen derecho a participar en la vida cultural, deportiva y recreativa del establecimiento, y a
asociarse entre ellos (reglamento de talleres), a formar parte de sus organizaciones escolares,
participar y dirigir el Centro de Alumnos, de acuerdo a lo que disponga el Colegio, excepto aquellos
que no cumplan con las condiciones establecidas en las bases de cada organización escolar.
• Es derecho de los alumnos y alumnas presentar ante las autoridades del Colegio sus inquietudes y
expresar su opinión en términos respetuosos y convenientes, siempre enmarcado en los
procedimientos y estructura organizacional.
• Todo alumno y alumna tiene derecho a ser informado de las causas o motivos de la sanción que
afecta a su persona. En todos los casos, deberá dejarse constancia escrita de la sanción aplicada.

• Todos los alumnos y alumnas tienen derecho a utilizar las dependencias del establecimiento abiertas
a ellos, siempre que lo hagan autorizados, asesorados y/o acompañados por un profesor o trabajador
del Colegio y en los días y horarios determinados para ello.
• Para aquellas alumnas embarazadas y alumnos que serán padres, se les asegurará la continuidad de
sus estudios.
• Por otra parte, todo alumno o alumna tendrá derecho a repetir curso al menos una vez en educación
básica y una vez en la educación media, sin que por esa causa le sea cancelada o no renovada su
matrícula.
• Cualquier otro que la normativa educacional les entregue, sea actualmente o mediante las
modificaciones que ésta sufra.
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A.3 DERECHOS DE PADRES Y APODERADOS DEL COLEGIO

• A asociarse libremente, con la finalidad de lograr una mejor educación para sus hijos
• A ser informados por el sostenedor y los directivos y docentes a cargo de la educación de sus hijos o
pupilos respecto de los rendimientos académicos, de la convivencia escolar y del proceso educativo
de éstos, así como del funcionamiento del establecimiento.
• A ser escuchados y a participar del proceso educativo en los ámbitos que les corresponda, aportando
al desarrollo del proyecto educativo en conformidad a la normativa interna del establecimiento.
• Cualquier otro que la normativa educacional les entregue, sea actualmente o mediante las
modificaciones que ésta sufra.
A.4 DERECHOS DE TODOS LOS FUNCIONARIOS DEL COLEGIO ACONCAGUA
• A ser considerado/a parte fundamental del proceso educativo.
• A ser respetados, escuchados y recibir un buen trato.
• A tener oportunidades de perfeccionamiento y actualización.
• Recibir información de manera oportuna sobre las orientaciones y normativas que regulen la
convivencia escolar.
• A trabajar en un ambiente tolerante y de respeto mutuo.
• A que se respete su integridad física, psicológica y moral, no pudiendo ser objeto de tratos vejatorios,
degradantes o maltratos psicológicos por parte de los demás integrantes de la comunidad educativa.
• A que se considere su opinión en la toma de decisiones.
• A proponer las iniciativas que estimaren útiles para el progreso del Colegio, en los términos previstos
por la normativa interna.
• Participar en procesos formativos de autocuidado.
• A trabajar en un ambiente seguro y de orden e higiene.
• Cualquier otro que la normativa educacional les entregue, sea actualmente o mediante las
modificaciones que ésta sufra.

A.5 DERECHOS DE LA DIRECCIÓN DEL COLEGIO Y SU EQUIPO DIRECTIVO

• A reubicar en el colegio a los docentes y funcionarios sin que pierdan el ejercicio de su

rol principal

• A realizar cambios de los grupos curso, en beneficio del clima escolar y la convivencia.

• A generar estrategias de prevención en temas sociales, emocionales y psicológicos de los

docentes y estudiantes.

• A comunicarse con la autoridad pertinente para denunciar casos detectados en el

colegio, tales como abusos, falta de protección, vulneración de derechos, entre otros.

• A evaluar y considerar las apelaciones y descargos de padres y apoderados.

• A mantener la confidencialidad respecto a los procesos y decisiones internas del colegio.

B. DEBERES:
a. DEBERES GENERALES A TODA LA COMUNIDAD ESCOLAR:
• Promover y asegurar una sana convivencia escolar y realizar sus actividades bajo las máximas del
respeto mutuo y la tolerancia.
• Colaborar en el tratamiento oportuno de situaciones de conflicto o trato inadecuado entre
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cualquiera de los integrantes de la comunidad educativa, así como en el esclarecimiento de los

hechos.
• Conocer y respetar el Manual de Convivencia escolar y regirse por él.
• Conocer y respetar el Reglamento de evaluación y promoción del colegio.

b. DEBERES DE LOS ALUMNOS Y ALUMNAS

Los deberes que deberán cumplir los alumnos y alumnas de nuestro colegio, están fundamentados
en post de mantener un ambiente y clima cordial y grato para todos los miembros de la comunidad educativa.
• Tratar de manera digna, respetuosa y no discriminatoria a todos los integrantes de la comunidad
educativa.
• Asistir a clases, estudiar y esforzarse por alcanzar el máximo desarrollo de sus capacidades.
• Colaborar y contribuir a una buena convivencia escolar.
• Cuidar la infraestructura educacional. Mantener la limpieza, higiene, cuidado y ornato de todas las
dependencias del colegio.
• Conocer y cumplir con el Proyecto Educativo y las normas expuestas en este reglamento.
• El alumno y alumna es responsable de sus deberes escolares, por lo tanto, debe preocuparse de
utilizar sus cuadernos y textos en forma adecuada, tenerlos con los contenidos al día, presentar sus
trabajos y tareas en los plazos acordados con el profesor.

• Asistir al colegio y actividades del colegio, con uniforme escolar y presentación personal adecuada.
• Utilizar adecuadamente el uniforme escolar.

• El alumno y alumna deberá preocuparse de mantener sus propios útiles escolares, como lápices,
gomas, reglas, textos, entre otros, en forma adecuada, dado que la responsabilidad es el camino para
el buen desempeño.
• Todo alumno y alumna que encuentre cualquier prenda u objeto, dentro del establecimiento
educacional, y que no sea de su propiedad, deberá ponerlo de inmediato bajo la custodia del
profesor jefe o jefe de nivel, destacando el valor de la honestidad, mediante un acta de entrega.
• El alumno y la alumna tienen el deber de asistir a las diversas actividades del colegio vistiendo el
uniforme. Esto aplica, tanto para asistir a clases, como a eventos extra escolares, ceremonias,
competencias y cualquier otro donde represente al colegio.
• El alumno y la alumna tienen el deber de expresarse en un lenguaje respetuoso y formal con todos
los miembros de la comunidad educativa.
• El alumno y la alumna tiene el deber de cuidar su comportamiento y sus manifestaciones de afecto.
• Todo alumno y alumna tiene estrictamente prohibido producir, introducir, descargar, mantener,
difundir, compartir y almacenar dentro del establecimiento y/o demás lugares donde se desarrolle
la actividad educacional, revistas, impresos, videos, medios de almacenamiento digitales, fotografías
y objetos de carácter pornográfico o de cultos contrarios a la moral, a las buenas costumbres y al
orden público y demás aspectos definidos en el Proyecto Educativo del Colegio.
• Queda estrictamente prohibido utilizar las redes sociales para denostar, dar información errónea,
amenazar, emitir juicios, publicar fotografías y videos, y cualquier otra acción que provoque impacto
negativo, confusión, rumores y mal interpretaciones relativas al colegio, a sus miembros y
especialmente a estudiantes y docentes.
• Queda estrictamente prohibido publicar por cualquier medio campañas sociales, solidarias, políticas
y otras, haciendo uso del nombre del colegio, sin su autorización formal, firmada y por escrito, de
una autoridad validada.
 16

• Es deber del alumno y alumna la asistencia y puntualidad, tanto a clases, como a cualquier actividad
programada por el colegio.
• En los cambios de horas los alumnos deben permanecer en sus salas, dispuestos a inicio del trabajo
con el siguiente profesor de asignatura, o desplazarse en forma ordenada, rápida y silenciosa a la sala
asignada al profesor de asignatura correspondiente.
• Firmar el compromiso de honestidad que se encuentra como anexo al final de este reglamento
interno.
• Cumplir con lo establecido por el plan de estudio del establecimiento, respecto del curso en que se
encuentra matriculado.
• Cumplir con sus compromisos académicos en forma, contenido y tiempo.
• En caso de faltar a clases deberá ponerse al día antes de reincorporarse al colegio.
• Traer oportunamente todos los materiales escolares requeridos para sus clases.
• Cumplir con las actividades y evaluaciones programadas (día, fecha y horario informado).
• Mantener una actitud de atención y respeto durante toda la jornada escolar.
• No traer al colegio ningún material, dispositivo o elemento que no se haya sido solicitado formalmente
por un profesor.
• Respecto de las clases de educación física, es un deber que todos los alumnos y alumnas, porten sus
útiles de aseo tales como: toalla, jabón, shampoo, desodorante, peineta zapatillas de recambio e
indumentaria pertinente, considerando en esta último; una polera y ropa interior de cambio para
participar de otras clases posteriores a la de educación física; la polera debe ser del colegio y no otra.
• Conocer y respetar el Manual de Convivencia escolar y regirse por él.
• Conocer y respetar el Reglamento de evaluación y promoción del colegio.

b.1 NORMAS SOBRE ÚTILES ESCOLARES Y USO DE OBJETOS NO SOLICITADOS POR EL COLEGIO
• No son considerados útiles escolares todo artículo que no haya sido expresamente solicitado
para el trabajo escolar. En esa categoría se encuentran: teléfonos celulares, mp3, mp4,
notebook, tablet, audífonos, parlantes, entre otros, por lo que el Colegio Aconcagua no se
hace responsable de su cuidado ni recuperación en caso de pérdida.
• No son considerados útiles escolares las joyas, relojes, billeteras, adornos, peluches, juguetes,
juegos, ni el dinero que portan los alumnos.
• La responsabilidad sobre el cuidado de éstos u otros equipos no solicitados por el colegio será
del/la estudiante dueño/a del mismo, y su posible pérdida no puede motivar la interrupción
de las actividades escolares.
• La falta de materiales, educativos, textos escolares, útiles escolares o uniforme escolar, no
restringirá, condicionará o dificultará el ejercicio del derecho a la educación.

b.2 NORMAS TRABAJOS, TAREAS Y PRUEBAS:

• En su desempeño escolar alumnos y alumnas están sujetos a rendir pruebas, realizar trabajos
o tareas y preparar presentaciones. Todo ello como parte de las actividades de evaluación que
pueden conducir a calificaciones. Es obligación de los y las estudiantes realizar dichas
actividades en las fechas y condiciones estipuladas para ello.
• Toda ausencia a una evaluación, la no presentación de un trabajo y/o tareas, deberá ser
justificado por su apoderado según lo establece el Reglamento de Evaluación, promoción y
calificación del Colegio Aconcagua.
 17

• Será responsabilidad del alumno o la alumna, ponerse al día, completar sus trabajos y tareas
y acordar con el profesor, la fecha de rendición de evaluaciones.

c. DEBERES DE LOS REPRESENTANTES DEL CENTRO DE ESTUDIANTES

Los alumnos y alumnas que sean parte de la Directiva en el Centro de Estudiantes deberán tener:
• Una buena conducta y no haber incurrido en la transgresión de algún deber en relación a las normas
publicadas en este reglamento, que en adelante se detallan como faltas graves o gravísimas.
• Buen rendimiento académico, considerándose para este efecto un promedio general mayor o igual
a 5.0.
• Estar cursando entre primero y cuarto medio.
• No estar sujeto a procesos o medidas disciplinarias, tales como: condicionalidad, proceso de no
renovación de matrícula o cancelación de la misma y/o expulsión del establecimiento. En caso de
ser algún ex alumno el que por alguna razón de fuerza mayor vuelva a estar matriculado
nuevamente en el establecimiento, tampoco puede haber estado sujeto a alguna de estas medidas.
• El alumno o alumna que sea elegido como presidente del centro de estudiantes del colegio debe
ser alumno o alumna regular en el nivel de enseñanza media (hasta tercero medio)
• En el caso que algún alumno o alumna representante del centro de estudiantes cometiese alguna
falta grave o gravísima que atente hacia la integridad física o psicológica de cualquier miembro de
la comunidad educativa o hacia las normas y buenas costumbres, será suspendido/a o destituido/a
inmediatamente de su cargo.
d. DEBERES DE PADRES Y APODERADOS DEL COLEGIO
• Conocer el Manual de Convivencia, sus protocolos, el reglamento de evaluación y todo documento
que inspira y determina el actuar en el Colegio Aconcagua

• Firmar el conocimiento y compromiso con el modelo educativo y regulatorio del Colegio Aconcagua

• Tratar de manera digna, respetuosa y no discriminatoria a todos los integrantes de la comunidad

educativa.
• Comunicarse en horario hábil con docentes, directivos y funcionarios del colegio.
• No amenazar, no difamar ni calumniar.

• Acatar la prohibición de no ofender, insultar, faltar el respeto, amenazar, golpear, denostar,

difamar, funar y cualquier otra forma de agresión verbal, física o escrita, contra un directivo,
docente o asistente de la educación. Frente a cualquier acción de este tipo se activarán los
protocolos correspondientes.

• Respetar los conductos regulares de atención en el colegio.

• Solicitar de manera formal entrevistas cuando lo requiera.

• Retirar de manera inmediata del colegio al alumno que se haya desregulado y no pueda permanecer
en clases. Esto, al recibir una llamada telefónica de un profesional del colegio.

• Entender y acatar la prohibición de traer materiales, alimentos y cualquier otro elemento a los
estudiantes, en horas de clases.

• Cumplir con el horario establecido por el colegio para dejar y retirar a los alumnos.

• Respetar la prohibición de ingresar al colegio en horas de clases, sin haber sido citado.
• Denunciar a las autoridades (PDI – Fiscalía – Carabineros, según corresponda) cualquier situación de
acoso, riesgo, maltrato, amenazas que sufra su hijo de parte de cualquier otro alumno del colegio.
 18

• Frente a situaciones dentro del Colegio donde los alumnos y alumnas estén involucrados, los padres
y apoderados deberán comunicarse directamente con el profesor jefe o profesor de asignatura,
quien seguirá el procedimiento interno que corresponda.
• Los padres y apoderados no se presentarán intempestivamente en dependencias del
establecimiento, exigiendo atención si no tienen una cita previamente agendada. En esta situación
no serán atendidos.
• Cuando los padres y apoderados se encuentren dentro del Colegio o en actividades organizadas por
éste, deberán comportarse en una forma acorde con los valores y buena convivencia que se
promueve, debiendo abstenerse de ingresar a cualquier recinto del establecimiento, distinto a
aquellos que le indiquen los miembros del staff del Colegio.

• Los únicos canales de comunicación del Colegio son la página del colegio y el correo electrónico
institucional. Los padres y apoderados no deberán usar otros canales de comunicación del Colegio
para fines distintos a los del Colegio, sean estos de carácter personal, comercial u otros. El mal uso
de los canales de comunicación puede producir confusión o generar conflictos en la comunidad,
razón por la cual no es una conducta aceptada por el Colegio.

• Queda terminantemente prohibido a padres y apoderados del Colegio usar vaporizadores,

consumir tabaco, alcohol, drogas o cualquier otra sustancia equivalente dentro del
establecimiento, y a menos de 100 metros desde la puerta del colegio.
• Asimismo, queda estrictamente prohibida la introducción, mantención, tenencia y/o
comercialización dentro del establecimiento y/o demás lugares donde se desarrolle la actividad
educacional, de elementos dañinos o peligrosos, entre los cuales quedan expresamente
comprendidos el tabaco, alcohol, drogas, estupefacientes, sustancias sicotrópicas, sustancias
tóxicas, o precursores de los mismos, armas de todo tipo, incluyendo las de juguetes, explosivos,
balas y casquillos.
• Del mismo modo, está estrictamente prohibido producir, introducir, descargar, mantener, difundir,
compartir y almacenar dentro del establecimiento y/o demás lugares donde se desarrolle la
actividad educacional, revistas, impresos, videos, medios de almacenamiento digitales, fotografías
y objetos de carácter pornográfico o de cultos contrarios a la moral, a las buenas costumbres y al
orden público y demás aspectos definidos en el Proyecto Educativo del Colegio.
• Queda estrictamente prohibido utilizar las redes sociales para denostar, dar información errónea,
amenazar, emitir juicios, publicar fotografías y videos, y cualquier otra acción que provoque
impacto negativo, confusión, rumores y mal interpretaciones relativas al colegio, a sus miembros y
especialmente a estudiantes y docentes.
• Queda estrictamente prohibido publicar por cualquier medio campañas sociales, solidarias,
políticas y otras, haciendo uso del nombre del colegio, sin su autorización formal, firmada y por
escrito, de una autoridad validada.
• Queda estrictamente prohibido fotografiar ni difundir sectores del colegio, alumnos, profesores, personal,
mobiliario y cualquier otro elemento o persona sin mediar consentimiento.
• Queda estrictamente prohibido grabar ni difundir imágenes, videos y audios, en sectores del colegio,
reuniones, entrevistas, actividades con alumnos, profesores, personal, y cualquier otro integrante de la
comunidad escolar sin mediar consentimiento
• Queda estrictamente prohibido ingresar mascotas al recinto escolar.
• Queda prohibido asistir con sus hijos a las reuniones de apoderados.

• Reconocer a sus hijos como sujetos de derecho.

• Actuar y proteger como garante de derechos de sus hijos/as o sus pupilos/as.
 19

• Queda estrictamente prohibido acercarse a interrogar, increpar, retar, agredir, insultar y cualquier otra
acción hacia algún alumno del colegio.
• Informarse, respetar y contribuir a dar cumplimiento al proyecto educativo, a las normas de
convivencia y a las de funcionamiento del establecimiento que elijan para éstos.
• Asegurar el uso correcto del uniforme, el buen estado de éste, y la correcta presentación personal
de su pupilo/a.
• Supervisar que sus hijos no traigan elementos peligrosos al Colegio, incluyendo cortaplumas,
armas, medicamentos u otros.
• Tomar conocimiento de las actividades programadas durante el año, explicitadas en el calendario
oficial del Colegio.
• Asistir a todas las citaciones (reuniones individuales, reuniones de apoderados, charlas, otras) a las
que sean convocados en función de las necesidades educativas de sus hijos y/o de conformidad al
presente reglamento.
• Adherir irrestrictamente al Proyecto Educativo, el que deben conocer y aceptar, respetando y
cumpliendo el Contrato Educacional, además de los compromisos asumidos con el Colegio y la
normativa interna.
• Asumir un compromiso formal y concreto para ejercer su responsabilidad por el rendimiento
escolar, la presentación personal y la puntualidad en los horarios de asistencia a clases de su
hijos/as o sus pupilos/as.

• Reconocer y aceptar las atribuciones que tiene el Colegio para adoptar las medidas administrativas,
pedagógicas y disciplinarias que sean necesarias para el normal desarrollo de las actividades
educativas.
• Realizar todas las gestiones por posibles derivaciones a redes de apoyo que sugiera la Unidad de
Convivencia Escolar. Cumpliendo en tiempo y forma.
• Acceder solamente a los lugares o zonas del establecimiento en que se permita su ingreso.
• Informar oportunamente sobre las dificultades en el área de la salud física y psicológica y que
interfieren significativamente el proceso de participación y aprendizaje de su hijos/as o sus
pupilos/as, con respaldo del certificado médico.

• Mantener actualizada la ficha médica de su hijo o hija

• Cumplir con tratamientos médicos, suministración de medicamentos y/o acompañamientos
terapéuticos cuando su hijo/a o pupilo/a presenta un diagnóstico médico en el área de la salud
física y psicológica y que interfieran significativamente el proceso de participación y aprendizaje.
• Respetar y cumplir los acuerdos que se han establecido en reunión con cualquier profesional del
colegio y que se refiera directamente al apoderado y/o a sus hijos o hijas.
• Hacerse presente de inmediato cuando el colegio lo requiera, por situaciones que afecten la salud
física o mental de sus hijos.
• Evitar traer a su hijos/as o sus pupilos/as con algún malestar de salud que impida su bienestar en
el aprendizaje y el contagio a los otros actores de la comunidad.
• Informarse, leer y cumplir el presente reglamento y todos los protocolos del colegio.
• Cuando requieran tratar temas relativos a sus hijos y/o al colegio, deben solicitar reunión con el
profesor jefe, respetando los horarios definidos para ello, lo que se denomina “Horario de atención
de apoderados”.
• Los padres y apoderados deberán abstenerse de ejecutar cualquier acción, sea física o verbal, en
contra de cualquier miembro de la comunidad, sea otro apoderado, y/o en especial, alumno o
alumna. Una actuación en contravención a esta norma, dará derecho a solicitar al respectivo padre
 20

o apoderado retirarse inmediatamente del Colegio, sin perjuicio de otras medidas que se determine
adoptar, entre las cuales podrán estar, la de disponer el cambio de apoderado y/o la prohibición
de ingresar al Colegio por un período de hasta dos años.
• Los asuntos relativos a los alumnos y alumnas serán de naturaleza confidencial, y sólo podrán ser
abordados con las/los profesores correspondientes, en reuniones dentro del Colegio y dejándose
un registro escrito de la reunión y de los temas tratados en ella, lo que deberá dejar firmado.
• Por protección al alumno y alumna y en resguardo al cuidado de su privacidad, se entregará
información de los alumnos y se discutirán los hechos relativos a ellos solo con sus padres o
apoderados.
• Se entenderá como un canal de comunicación oficial, aquellos emails masivos que son enviados
por la dirección del Colegio referentes a temas exclusivamente relacionados con la vida escolar y/o
de la comunidad. Lo mismo sucederá con los comunicados e información existente en la página
web del colegio. Lo anterior, se considerará informado.
• Se espera que los padres y apoderados incentiven en sus hijos el interés por participar en las
actividades físicas, deportivas, culturales, académicas, entre otras, organizadas por el Colegio.
• Acompañen y alienten a sus hijos en todos los eventos, valorando y reforzando los valores
institucionales, como el respeto, la solidaridad y la honestidad, entre otros.
• Se abstengan de usar palabras soeces en la comunicación con cualquier miembro de la Comunidad.
• En las actividades deportivas, comprendan que el propósito consiste en una sana competencia y
experiencias positivas. Por esta razón, esperamos puedan contribuir a un ambiente de respeto
entre los participantes.

• Usar como estacionamiento, solamente los lugares destinados a ello. Respetando el orden y
sentido del tránsito, manteniendo una actitud de cuidado y respeto.

• El trabajo en conjunto con el colegio, en beneficio de sus hijos y de toda la comunidad educativa.

• Mantener una actitud de respeto hacia todos los trabajadores del Colegio, si se altera en
dependencias del establecimiento se le llamará a la calma, si ello no ocurre el establecimiento se
encuentra facultado a llamar a Carabineros de Chile o a la Policía de Investigaciones para que
puedan contener la situación.

• Es obligación del apoderado retirar a sus pupilos a la hora indicada por el colegio. Será de su
exclusiva responsabilidad asumir cualquier situación que derive del retiro después del horario, así
como de dejarlos en el colegio antes del horario de ingreso.

• El uso de transporte escolar es de exclusiva responsabilidad del apoderado.

El incumplimiento de estos deberes podrá ser causa suficiente para aplicar sanciones que irán desde una
amonestación escrita, el cambio de apoderado, hasta la prohibición de ingresar al colegio y la denuncia ante
las autoridades pertinentes.

e. DEBERES DE TODOS LOS FUNCIONARIOS DEL COLEGIO ACONCAGUA:

• Reconocer a los alumnos y alumnas como sujetos de derecho.
• Actuar como garantes de los derechos de los alumnos que se encuentren bajo su custodia.
• Proteger a los alumnos contra toda forma de violencia.
• Denunciar cualquier situación que revista caracteres de delito cometido en contra de los alumnos
y alumnas o dentro del establecimiento, conforme a los artículos 175 y 176 del CPP.
• Ejercer la función docente en forma idónea y responsable, entregando una educación de calidad
que incorpore la formación para la convivencia.
 21

• Cumplir con los requerimientos de la dirección académica.

• Desarrollar material didáctico que asegure los aprendizajes de la diversidad de estudiantes y sus
distintas formas de aprender
• Disponer de un horario de atención de apoderados.
• Disponer de un horario y participar en las reuniones de trabajo a las que sea citado.
• Ser autocritico y proactivo, trabajar en equipo con sus pares y los alumnos y alumnas.
• Respetar tanto las normas del establecimiento en que se desempeñan, como los derechos de los
alumnos y alumnas, y tener un trato respetuoso y sin discriminación arbitraria con todos los
miembros de la comunidad educativa.
• Velar por la seguridad e integridad física y psíquica de los alumnos y alumnas.
• Promover en los alumnos y alumnas la resolución pacífica de los conflictos que les afecten.
• Promover en los alumnos y alumnas, el buen trato y convivencia. Está prohibido incitarlos a realizar
marchas, protestas, acciones disruptivas que intervengan el proceso regular de clases y formación
de los alumnos y alumnas.
• Mantener la discreción y confidencialidad respecto del colegio, de los alumnos y alumnas, de sus
familias y de toda situación que los afecte.
• Utilizar un lenguaje formal y respetuoso con todos los miembros de la comunidad educativa. Evitar
el uso de bromas, sarcasmos, sobre nombres y calificativos con todos, especialmente con los
estudiantes.
• Solicitar autorización formal por escrito, a la dirección del colegio para organizar o participar de
cualquier tipo de actividad que no esté previamente incorporada en el calendario anual del colegio.
• Cumplir con todo lo establecido en el presente Reglamento y otras normas aplicables.
• Utilizar el uniforme entregado por el colegio y mantenerlo limpio y en buen estado. En el caso de
los profesores de educación física, deben utilizar el buzo del colegio. Se prohíbe el uso de calzas.
• Del mismo modo, está estrictamente prohibido producir, introducir, descargar, mantener, difundir,
compartir y almacenar dentro del establecimiento y/o demás lugares donde se desarrolle la
actividad educacional, revistas, impresos, videos, medios de almacenamiento digitales, fotografías
y objetos de carácter pornográfico o de cultos contrarios a la moral, a las buenas costumbres y al
orden público y demás aspectos definidos en el Proyecto Educativo del Colegio.
• Queda estrictamente prohibido utilizar las redes sociales para denostar, dar información errónea,
amenazar, emitir juicios, publicar fotografías y videos, y cualquier otra acción que provoque
impacto negativo, confusión, rumores y mal interpretaciones relativas al colegio, a sus miembros y
especialmente a estudiantes y docentes.
• Conocer y respetar el Manual de Convivencia escolar y regirse por él.
• Queda estrictamente prohibido publicar por cualquier medio campañas sociales, solidarias,
políticas y otras, haciendo uso del nombre del colegio, sin su autorización formal, firmada y por
escrito, de una autoridad validada.
CAPÍTULO 2:

REGULACIONES TÉCNICO-ADMINISTRATIVAS SOBRE ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO GENERAL DEL

ESTABLECIMIENTO

A. NIVELES DE ENSEÑANZA QUE IMPARTE EL ESTABLECIMIENTO:

TIPO DE ENSEÑANZA RÉGIMEN NIVEL DE ENSEÑANZA CURSOS

SEMESTRAL
 22

SIN JEC EDUCACIÓN NT1

PARVULARIA
HUMANISTA NT2

CIENTÍFICA JEC EDUCACIÓN BÁSICA 1° A 8° AÑO BÁSICO

JEC EDUCACIÓN MEDIA 1° A 4° AÑO MEDIO

B. RÉGIMEN DE JORNADA ESCOLAR:

El Colegio Aconcagua está adscrito a la jornada escolar completa diurna.

C. HORARIOS DE CLASES:
a. JORNADA ESCOLAR: Las clases se realizarán de lunes a viernes, contando con jornada escolar
completa, conforme a sus horarios de ingreso.
UN SOLO CUADRO CON HORARIOS, RECREOS Y ALMUERZO

NIVELES DIAS ENTRADA SALIDA

INFANT AM LUNES- 8:30 12:30

VIERNES

INFANT PM LUNES- 14:30 18:00

VIERNES

1°- 3° LUNES- 8:00 15:20

BÁSICO JUEVES
 23

1°- 3° VIERNES 8:00 13:10

BÁSICO

4°- 8° LUNES- 8:00 15:30

BÁSICO JUEVES

4°- 8° VIERNES 8:00 13:10

BÁSICO

1°-4°MEDIO LUNES- 8:00 16:15

JUEVES

1°-4°MEDIO VIERNES 8:00 13:10

b. ATRASOS
Los alumnos de 1° Básico a 4° Medio deben estar en la sala asignada al horario oficial de inicio de las
actividades que es a las 08:00 horas, en la asignatura correspondiente por horario.
Los alumnos y alumnas del Infant AM deben estar en su sala a las 8:30, los alumnos del Infant PM 14:30.

Se considera atraso el ingreso después de las 8:00 am, hora en que comienza la jornada escolar. Los
alumnos y alumnas atrasados deberán dirigirse a la inspectoría del sector correspondiente para registrar su
asistencia, donde se le entregará la autorización para ingresar a clases. Se dejará constancia del atraso en el libro
de clases.

Esta autorización será recibida por el profesor que esté realizando la clase. Si el alumno o alumna no trae
el pase correspondiente será enviado al inspector de ciclo, quien tomará las medidas correspondientes.

El alumno que no se encuentre presente a partir de la segunda hora de la jornada escolar, será considerado
ausente según normativa emanada por el Ministerio de Educación y fiscalizada por la Superintendencia de
Educación.

De mantenerse la situación durante el año, la Dirección decidirá, previo análisis del caso, medidas
reparatorias, considerando la edad de los alumnos, el tipo de transporte, la condición familiar y el beneficio
educativo de asistir a clases puntualmente.

Se considerará falta cuando un alumno tenga una cantidad de tres atrasos semanales, al que inspectoría
informa a su profesor jefe y al director de Ciclo.

c. INASISTENCIAS:
• En caso de que un alumno o alumna, que excepcionalmente requiera salir del Colegio durante la
jornada escolar, deberá presentar justificativo y retirarse con el padre/madre y/o apoderado.
• Las inasistencias deben ser justificadas por el apoderado a través de correo electrónico. Se debe
señalar claramente el motivo de la inasistencia, adjuntado certificado médico, en caso de
enfermedad. Dichas justificaciones deben ser entregadas inmediatamente cuando el alumno se
reintegre a clases.
• No se darán por aceptadas ni reconocidas las justificaciones a inasistencias, pasado un plazo máximo
de tres días del reintegro.
• En caso de ausencias programadas por el alumno o alumna, por razones no médicas, sino de índole
familiar, el apoderado deberá informar al profesor jefe con anticipación. Será responsabilidad del
alumno bajo la supervisión del apoderado, ponerse al día con sus pruebas y trabajos.
• En caso de ausencia justificada, por razones médicas o de otra índole, el alumno deberá actualizar
sus materiales y presentar sus deberes en las fechas establecidas. Esto, para contribuir en no
 24

perjudicar su propio trabajo y no entorpecer el proceso de formación y aprendizaje de esta unidad

educativa.

• Los alumnos que tengan actividades deportivas, artísticas y/o culturales que los obliguen a retirarse
anticipadamente de las jornadas escolares, deben comunicarlo directamente al profesor jefe, quien
en conjunto con el director de ciclo evaluarán la situación. El inspector de ciclo deberá ser informado
para el control de salida del estudiante según se estime.
• Es responsabilidad de cada apoderado justificar las inasistencias de sus pupilos. En el caso que no
esto ocurra y hayan transcurrido 10 días seguidos. El profesor jefe, es quién deberá realizar la
averiguación correspondiente. En caso de no obtener respuesta, se solicitará a asistente social que
averigüe o poner antecedentes hecho en conocimiento a la entidad judicial correspondiente
(Tribunal de Familia, OPD) por vulneración de derechos.

d. JUSTIFICATIVOS
• Toda inasistencia a clases, se debe justificar vía correo electrónico, escaneando el certificado médico,
las ausencias a evaluaciones deberá ser justificada por el Apoderado personalmente o por correo
electrónico adjuntando el certificado médico. Los cuales quedarán archivados en secretaria
académica.
• La presentación del justificativo es responsabilidad del apoderado.
• La justificación puede ser solicitada por otros profesores para resolver situaciones como la no
presentación de un trabajo, una tarea o una presentación.
• Toda justificación debe quedar consignada en la hoja de vida del estudiante. Si no presenta
justificativo en un plazo de 48 horas, debe quedar consignado en la hoja de vida.
• La no justificación de la inasistencia de una evaluación dará lugar a la citación del apoderado por
parte del profesor jefe.
• La reiteración de 2 veces más, sin presentar justificativo dará lugar a la citación del apoderado por
parte del profesor jefe o el director de ciclo, quien evaluará la pertinencia de realizar una derivación
a la institución de protección de derechos correspondiente.
• No se darán por aceptadas ni reconocidas las justificaciones, pasado un plazo máximo de tres días
del reintegro del alumno.
• No se recibirán justificaciones médicas referidas a períodos anteriores al vigente.

e. RETIROS:
• La salida de los alumnos y alumnas antes del término de jornada, sólo será posible por solicitud
presencial del apoderado para alumnos de Infant a 4° Medio. Lo anterior, para resguardar la
seguridad e integridad física de nuestros alumnos.
• Si el apoderado requiere autorizar el retiro del alumno, debe firmar la salida al comienzo de la
jornada (del día del retiro). Esta no puede ser por más de un día.
• Los alumnos de Infant serán entregados por las asistentes al apoderado o encargado del transporte
escolar, según sea el caso.
• Los alumnos que sean retirados por un transporte escolar, deben ser retirados en la zona del patio.
En el caso de Infant será en el portón principal de acceso, proceso controlado por una asistente,
inspector o personal de portería, según corresponde.
• En el caso de deportistas destacados, que han presentado carta del club explicando su situación, la
que ha sido aceptada por dirección académica, cuando se deban retirar solos, sus padres y/o
apoderados deben realizar una comunicación formal vía correo electrónico al profesor jefe
 25

informando sobre esto, para que se traspase la información a inspectoría del ciclo respectivo. Debe
indicar que son los padres quienes asumirán la responsabilidad y los riesgos de dicha situación.
• En el caso de existir un documento del Tribunal de Familia que nos ordene alejamiento de uno de los
padres y/o familiar, tenemos la obligación de acceder a lo solicitado hasta que esta misma entidad
nos indique lo contrario.
• En los casos particulares en que se solicite la extensión o disminución de la jornada escolar, se
realizará una evaluación entre el profesor jefe, director de ciclo y departamento de orientación para
tomar una determinación, respecto a lo solicitado. Esta situación se considerará cuando el estudiante
presente dificultades de adaptación que afecten directamente su desarrollo socioemocional y que
requiera considerar y respetar otros ritmos para alcanzar la integración a su jornada escolar.
• Los apoderados que retiren a sus hijos y/o pupilos del establecimiento definitivamente, deben
solicitar entrevista con el respectivo profesor jefe para dejar registro de retiro en libro de clases.
Posteriormente, deben solicitar en secretaría los documentos correspondientes, los cuales tienen un
plazo de 24 horas para la entrega.

f. INASISTENCIA A EVALUACIONES PROGRAMADAS ESTANDO NO PRESENTE EN EL COLEGIO

El alumno/a que se ausente a una prueba (o no entregue su tarea/proyecto en la fecha acordada) sin
la debida autorización, pero presente un certificado médico por su ausencia a la o las evaluaciones, deberá
rendir la evaluación (entregar el trabajo) el primer día de regreso al Colegio.

El alumno que se encuentre en el colegio, no podrá ausentarse de una evaluación programada, por
asistir a la sala de primeros auxilios, al baño o a cualquier otra dependencia del colegio. Al no rendir la
evaluación se aplicará el reglamento.

D. REGULACIONES SOBRE USO DE UNIFORME ESCOLAR

El uniforme representa un símbolo institucional de nuestro colegio, por lo que debe lucirse con orgullo,
formalidad y recato, en todas las actividades dentro y fuera del establecimiento. Es considerado como el primer
símbolo de sentido de pertenencia de nuestro colegio. Por lo mismo, es deber del apoderado adquirirlo y velar
como tal por su uso de acuerdo a lo que establece nuestro proyecto educativo. En todo caso, existe libertad
respecto del lugar donde se adquiera el uniforme.
El uso del uniforme es obligatorio para todos los estudiantes, sin excepción. Deberá estar siempre en buen
estado, portar de manera correcta y siempre limpio, cuidando al máximo la presentación personal. En el presente
reglamento se establecerá la forma y tipos de uniforme escolar.
En caso que hayan modificaciones al uniforme escolar, éstas se informarán a más tardar en el mes de
noviembre de cada año escolar; y no podrán hacerse exigibles antes de 120 días posteriores a su notificación
general.
Es deber del alumno y alumna, como también de los padres y apoderados, enviar toda vestimenta marcada
con nombre, curso y casa a la cual pertenece, ante cualquier eventualidad de extravío.
Es una norma de sana convivencia el cuidar y mantener una correcta higiene y presentación personal,
acorde con las normas establecidas por el colegio.
El porte o uso reiterado de cualquier elemento ajeno a lo que se indicará en los siguientes párrafos estará
transgrediendo la norma dispuesta. En consecuencia, se considerará una falta sancionable. Se orientará el
correcto uso,se consignará en la hoja de vida, existiendo la posibilidad de que el alumno deba hacer entrega de
la prenda la que será devuelta al apoderado, con un acta de entrega que deberá firmar.
• Falda azul marino con tablas, siendo su largo Mínimo hasta 6 centímetros sobre la rodilla o Pantalón
 26

gris oscuro caída recta sin ajustar y arrastrar la bastilla.

• Polera color rojo, de diseño institucional durante todo el año. Se prohíbe cortarla y dejarla como peto.
• Suéter gris oficial con la insignia institucional bordada al lado superior izquierdo.
• Calcetas grises oscuras. En caso de utilizar pantys, también deben ser de color gris.
• Zapatos tradicionales negros, sin plataforma.
• Parka institucional.
• Dentro del establecimiento, usar permanentemente delantal cuadrillé rojo abotonado al frente con
todos sus botones. Obligatorio para alumnas de 1° a 4° básico.
• El cabello siempre debe estar aseado y peinado, los estudiantes de cabello largo deben peinarlo y
tomarlo con colets, cintillos o trabas de color institucional (rojo, negro, azul marino o gris)
manteniendo el rostro descubierto.

• No se permitirán cortes estilo mohicano, dibujos o dreadlocks, así como tampoco tinturados o
colorantes.
• Las uñas deben estar cortas, limpias y sin pintar para todos.
• Se prohíbe el uso de calzas.
• No se autoriza el uso de maquillaje, aros colgantes, piercings o expansores.
• Se prohíbe el uso de pestañas postizas y pestañas de colores

• No se autoriza el uso o exhibición de uñas: largas y pintadas, y uñas postizas.

• Se prohíbe el uso de cadenas, collares, aros, gorros de color y accesorios

• Para actos, ceremonias y representaciones oficiales:

• Polera color rojo, de diseño institucional durante todo el año.
• Suéter gris institucional.
✓ Cabello bien peinado y uñas cortas sin pintar.
✓ Sin pestañas postizas
✓ Sin accesorios (cadenas, aros, gorros, piercings, collares, etc.)
ACCESORIOS OPTATIVOS:
• Chaqueta generacional 4° medio.
• Jockey para el sol (solo uso exterior) color azul marino, sin adornos.
• Cuello de polar, bufanda, de color azul marino sin adornos.
• Gorro de lana o polar color azul marino sin adornos.
UNIFORME DE EDUCACIÓN FÍSICA
La tenida deportiva solamente debe ser usada el día de educación física y deporte.
Consiste en:
• Buzo institucional.
• Pantalones sin ajustar ni apitillar.
• Polera roja institucional.
• Polera blanca institucional sin modificar (exclusiva para realizar clases de educación física y deporte).
• Short azul marino (sin diseños)
• Zapatillas deportivas de colores tradicionales: negro, azul marino, blanco o gris. Quedan exentas las
zapatillas de color flúor, urbanas y/o de lona.
• Calcetas deportivas blancas.
 27

UNIFORME DE NATACIÓN
Damas:
• Traje de baño de una pieza color negro.
• Gorro de natación de uso obligatorio.
• Lentes de uso obligatorio.
• Sandalias plásticas de uso obligatorio.

Varones:

• Traje de baño deportivo color negro.

• Gorro de natación de uso obligatorio.
• Lentes de uso obligatorio.
• Sandalias plásticas de uso obligatorio.

IMPORTANTE

Para los días de clases en que hay educación física, los alumnos y alumnas podrán asistir a clase vestidos con el
buzo del colegio. Esto en consideración a la edad y etapa de desarrollo de los estudiantes. En los demás días, los
alumnos tienen la obligación de asistir a clase con el uniforme institucional formal. No se considera uso de ropa
color que no sean los institucionales. Es deber del apoderado velar porque su hijo e hija asistan a clase
correctamente vestidos de acuerdo a la normativa institucional.

El día de clases en que haya educación física, los alumnos y alumnas deberán traer su vestimenta en un bolso
exclusivo para estas clases, portando además los útiles de aseo que correspondan.

NOTA: En caso de que el uniforme escolar cambie será notificado a los padres, apoderados y estudiantes en un
plazo de 120 días con antelación a que se haga exigible. La exigencia se calculará a contar del día del aviso.
E. PASEOS DE FIN DE AÑO:
Un paseo de curso debe ser acordado por todos los apoderados incluido en el plan de trabajo de la jefatura
del curso, con el fin de no entorpecer el desarrollo del proceso escolar. Solo podrán realizarse después del
período lectivo anual.

El profesor jefe debe estar en conocimiento de la actividad a realizar por su curso, y su labor será asesorar
a los apoderados con el fin que esta actividad se lleve a cabo con absoluta normalidad.
El paseo de curso podrá realizarse en todos los cursos y deberá enmarcarse al término del año escolar.
Los apoderados serán los responsables de planificar el paseo del curso y el financiamiento será
responsabilidad directa de los apoderados, quienes, además, deberán conocer el espacio físico en donde se
realizará el paseo, considerando que éste sea un lugar seguro y sin riesgos.
Los apoderados velarán y trabajarán para que todos los alumnos y alumnas puedan participar del paseo de
curso, independientemente de la situación económica que tenga la familia.

F. PARTICIPACIÓN EN ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES:

El colegio Aconcagua ofrece actividades extra programáticas, denominadas academias, con la intención de
potenciar y desarrollar habilidades y talentos de nuestros estudiantes.
Por lo tanto, cualquier situación que normalice el adecuado funcionamiento y realización de los talleres
estará regulado por el reglamento interno.
a. HORARIOS
Los talleres extra programáticos se llevarán a cabo de lunes a sábado. El horario de funcionamiento se
comunicará por la página web del colegio, a través de la sección de comunicados.
 28

b. OBJETIVO
El objetivo primordial es promover la formación integral de los estudiantes aconcagüinos, fortaleciendo
actitudes como:
• Disciplina
• Voluntad
• Esfuerzo
• Perseverancia
• Responsabilidad
• Superación
c. TIPOS DE ACTIVIDADES EXTRAPROGRAMÁTICAS
• Deportivas
• Científicas
• Humanistas
• Artísticas
• Culturales
• Psicosociales
• Psico emocionales
d. REQUISITOS PARA PARTICIPAR
• Ser alumno o alumna regular del establecimiento.
• Cumplir con los requisitos exigidos de cada disciplina, según estipule en el reglamento de talleres
extra programáticos.
• Los estudiantes podrán escoger de manera libre en cual taller participar. Solo podrán optar hasta por
dos talleres, según los cupos disponibles.
• Será responsabilidad del estudiante estar atento cuando se abran los plazos de inscripción y
selección de los talleres, los cuales serán publicados en la página web del colegio.
• El alumno deberá cumplir con el reglamento escolar en todo momento

• Una vez seleccionado, la asistencia será obligatoria.

• Las inasistencias deberán ser justificadas por el apoderado mediante un correo electrónico dirigido
al monitor a cargo del taller.
• El estudiante que falte 2 veces sin justificativo del apoderado quedará automáticamente eliminado
del taller, generando un cupo vacante a otro estudiante que haya quedado en lista de espera.
• Todo estudiante que esté sancionado por faltar al reglamento de convivencia escolar quedará
imposibilitado de participar en los talleres del año en curso.
• Será responsabilidad del apoderado entregar certificado médico que acredite que su pupilo está en
óptimas condiciones para participar en talleres deportivos.
• El estudiante, para optar en un taller, no puede estar en riesgo académico de repitencia.
e. PERMANECIA EN LOS TALLERES
• Buen rendimiento escolar. Si el estudiante baja su rendimiento escolar, dos asignaturas deficientes
quedará automáticamente suspendido del taller, hasta que repunte nuevamente.
• Buena convivencia escolar. Si el estudiante incurre en una falta quedará suspendido temporalmente,
hasta que demuestre un cambio de actitud.
• Ser responsable con la asistencia y las labores exigidas por el taller.
 29

G. ORGANIGRAMA DEL COLEGIO:

H. REGULACIONES REFERENTES A LOS PROCESOS DE ADMISIÓN

El Colegio Aconcagua se encuentra adscrito al Sistema de Admisión Escolar (SAE). Para acceder a toda la
información pertinente de cómo funciona, plazos, y la forma en que los padres y apoderados deben postular a
un estudiante, se debe acceder a la siguiente página web del Ministerio de Educación.
El proceso de admisión resguardará la igualdad y sin aplicación de criterios discriminatorios.
https://www.sistemadeadmisionescolar.cl/

I. REGULACIONES SOBRE PAGOS O BECAS

El Colegio Aconcagua tiene un proceso de postulación al proceso “Becas Socio-económicas”, el cual tiene
un período determinado para su postulación, el cual es informado a toda la comunidad escolar. A este proceso
podrán postular todos los estudiantes que cursen desde Pre-Kínder a Tercer Año Medio.
En cada año se informará con antelación las características del proceso en términos presenciales y/o
virtuales, para la presentación de la documentación requerida.
 30

J. NORMAS DE CONDUCTA
• Los estudiantes deben conocer y respetar el Manual de Convivencia del Colegio Aconcagua
• Aquellos estudiantes que por condiciones de salud mental u otras, se desregulen y no puedan
permanecer en la sala de clases, deberán informar a inspectoría o profesor jefe para que sean retirados
por su apoderado, de manera inmediata.

• Los estudiantes se desplazarán en forma ordenada y segura.

• Todo estudiante debe estar en su sala durante la hora de clase; no se permitirá estar fuera de ella
sin la correspondiente autorización. Aquel alumno que salga de clases o permanezca fuera, será
sancionado de acuerdo con el reglamento.
• No está permitida la realización de transacciones comerciales dentro del colegio.
• No está permitido pedir servicio de delivery al colegio.
• Está prohibido el uso y porte de teléfonos celulares y demás dispositivos electrónicos de cualquier
tipo, incluyendo relojes inteligentes, a no ser que sean utilizados con fines académicos, previamente
solicitados por un docente, indicando fecha y hora de uso.
• En internet, redes sociales y WhatsApp se espera que el estudiante sea prudente con los mensajes y
publicaciones que envía o realiza, utilizando un lenguaje respetuoso y evitando contenidos que
pueden resultar violentos u ofensivos a los demás.
• Por razones de salud, formación y seguridad, queda terminantemente prohibido a los estudiantes
usar vaporizadores y/o consumir tabaco, alcohol, drogas o cualquier otra sustancia equivalente, ya
sea dentro del establecimiento, en sus alrededores o en cualquier otra circunstancia en que se vista
el uniforme del colegio. Esta prohibición será igualmente aplicable a toda actividad escolar en que
participe el estudiante en representación o a nombre del colegio, incluyendo salidas académicas,
deportivas, culturales u otras, ya sea dentro o fuera del país, incluso en aquellos casos donde no se
vista el uniforme oficial del colegio. La infracción a esta prohibición será considerada una falta
gravísima, sin perjuicio de la normativa legal vigente que resulte aplicable.
• Queda prohibida la venta de cualquier tipo, al interior del colegio, a menos que sea autorizado por
la dirección.
• Queda estrictamente prohibida la introducción, mantención, tenencia y/o comercialización dentro
del establecimiento y/o demás lugares donde se desarrolle la actividad educacional de elementos
dañinos o peligrosos, entre los cuales quedan expresamente comprendidos el tabaco, alcohol,
drogas, estupefacientes, sustancias sicotrópicas, sustancias tóxicas, o precursores de los mismos,
armas de todo tipo, incluyendo las de juguetes, explosivos, balas, casquillos, pistolas de fogueo y
petardos. Esta prohibición será igualmente aplicable a toda actividad escolar en que participe el
estudiante en representación o a nombre del colegio, incluyendo salidas académicas, deportivas,
culturales u otras, ya sea dentro o fuera del país, incluso en aquellos casos donde no se vista el
uniforme oficial del colegio. La infracción a esta prohibición será considerada una falta gravísima, sin
perjuicio de la normativa legal vigente que resulte aplicable.
• Está prohibido producir, introducir, descargar, mantener, difundir, compartir y almacenar dentro del
establecimiento y/o demás lugares donde se desarrolle la actividad educacional revistas, impresos,
videos, medios de almacenamiento digitales, fotografías y objetos de carácter pornográfico o de
cultos contrarios a la moral, a las buenas costumbres y al orden público y demás aspectos definidos
en el PEI del colegio. Se prohíbe, también, el uso de símbolos y/o conductas que atenten en contra
de la diversidad social, cultural, étnica, sexual, lingüística, ideológica, religiosa y física, entre otras. La
infracción a estas prohibiciones será considerada una falta gravísima, sin perjuicio de la normativa
 31

legal vigente que resulte aplicable.

• El estudiante deberá respetar y cuidar en todo momento los bienes muebles e inmuebles puestos a
su disposición y, por lo tanto, deberá ocuparlos según su uso natural y obvio.
• En el caso que un estudiante deba consumir cualquier medicamento, el apoderado debe informar
por escrito este tratamiento al profesor jefe, adjuntando el certificado médico correspondiente, para
entregarlo en Enfermería. En el caso de requerirse que este medicamento sea suministrado en el
colegio, es la auxiliar de enfermería quien cumple esta labor.
• En caso de requerirse apoyo profesional externo, el estudiante no podrá tomarlo de forma online
desde el colegio.
• Las demostraciones físicas de afectos deben ser respetuosas y delicadas. No se permiten besos,
manoseos, sentarse en los muslos o rodillas, actitudes inapropiadas, entre otras, considerando los
niveles de desarrollo de los niños, niñas y adolescentes, podrá ser considerado como conducta
constitutiva de acoso sexual o abuso.

Todo incumplimiento a las normas de conducta podrá derivar en el inicio de un protocolo y/o de un procedimiento disciplinario.

NORMAS GENERALES DE CONDUCTA FUERA DEL ESTABLECIMIENTO

El establecimiento entiende que fuera del perímetro del colegio no puede regular las conductas
sociales de los estudiantes, pero, sin embargo, se advierte que en el evento de llevar uniforme o participar de
una actividad escolar, aún sin uniforme, deberán cumplir las mismas normativas que se aplican en el
establecimiento educacional.
Tanto las salidas y actividades escolares fuera del establecimiento como las actividades realizadas
dentro del colegio, pero fuera del horario habitual de clases, se consideran una extensión de la actividad escolar,
por lo cual se aplica la misma normativa que se utiliza en las actividades al interior del colegio.

El comportamiento de un estudiante debe estar acorde a las explicitadas en las normas de este
reglamento, tanto dentro del establecimiento como fuera de él. El no hacerlo constituye una falta de adhesión
al PEI del colegio.
Aquellas actitudes que contravengan los fundamentos valóricos del colegio, que se registren fuera de
éste, y que representen un menoscabo para la imagen del establecimiento educacional, serán ser sancionadas
por la Dirección del colegio, de acuerdo a las normas y sanciones aplicables establecidas en el presente
reglamento.
Si un alumno fuese sorprendido fuera del colegio, vistiendo el uniforme y realizando alguna acción
prohibida y sancionada en este manual, se aplicará el o los protocolos correspondientes, pudiendo activar un
procedimiento sancionatorio.

NORMAS ESPECIALES APLICABLES A RELACIONES INTERPERSONALES EN EL POLOLEO

El pololeo es una relación que se da en la etapa preadolescente y adolescencia, como parte del
desarrollo y crecimiento de la persona. En esta relación se manifiestan distintas expresiones de afecto, como,
por ejemplo, abrazos, caricias, besos, palabras afectuosas, miradas, etc. Todas ellas son una forma natural de
expresar los sentimientos.

Sin embargo, este actuar también compromete la responsabilidad de los estudiantes, los que deberán
informar a sus padres y apoderados para su debido consentimiento y autorización correspondiente, procurando
que la convivencia durante el pololeo sea sana y armónica entre ellos, así como con el resto de la comunidad
educativa.
 32

Ante cualquier situación donde se observe una conducta inadecuada (discusiones permanentes e
indicios de agresión verbal o física) el establecimiento procederá a informar la situación al apoderado
correspondiente.
También deben procurar de mantener una actitud de respeto hacia el resto de la comunidad, es decir,
que sus actos de caricias y besos no sean expresados en el horario escolar.
Medidas formativas y disciplinarias en el pololeo: El establecimiento realizará acciones de orientación
referente al pololeo para toda la comunidad educativa. Los estudiantes que pololeen y no respeten las normas
establecidas en el presente reglamento serán convocados por el profesor jefe a una conversación en conjunto
con sus padres para alinear la conducta y, de esta forma, comprometer a los estudiantes a la modificación de su
actitud. De no haber cambios de comportamiento, dicha actitud será considerada una falta grave, iniciándose el
procedimiento de aplicación de sanción correspondiente.
Las conductas que no deberán efectuar los estudiantes que tengan una relación de pololeo al interior
del colegio y por las cuales el establecimiento realizará intervenciones son las siguientes:
• Besarse apasionadamente.
• Acariciarse públicamente en partes íntimas.
• Discutir de manera airada en el establecimiento.
• Presentar conductas e indicios de violencia física, psicológica o sexual.
• No ingresar a clases por quedarse a pololear.
• Tomar el nombre del colegio para justificar sus actos y/o acciones.
• Actuar de manera irresponsable frente a su quehacer educativo.
• Queda prohibido que personas externas que pololeen con algún estudiante del establecimiento ingresen
a éste o al perímetro del recinto escolar en horarios de clase, interrumpiendo los horarios de trabajo escolar de
los estudiantes.
Por otra parte, tener relaciones sexuales en el establecimiento implica una falta gravísima, lo que
generará que se dé inicio al procedimiento establecido para estos efectos, ya que dicho comportamiento forma
parte de las causales de expulsión inmediata.

K. GESTIÓN PEDAGÓGICA Y OTRAS RELACIONADAS

a. ORIENTACIÓN EDUCACIONAL Y VOCACIONAL:
El Colegio Aconcagua utiliza sus relaciones institucionales para tomar contacto con instituciones de
educación superior de la región, con el objeto de que los docentes y estudiantes de dichas instituciones
entreguen la información y experiencia que ellos tiene a nuestros estudiantes, a objeto de que ellos puedan
conocer de qué se tratan las carreras de la educación superior y las experiencias de ellos como estudiantes.
Este espacio colaborativo, que se efectúa mediante el proceso de “vinculación con el medio”, permite a
nuestros estudiantes acceder a distintos nexos con las instituciones, que permiten, entre otras, la ejecución de
visitas hacia y desde el Colegio Aconcagua a dichas instituciones, ferias vocacionales, aplicación de test
vocacionales, charlas motivacionales, etc.
b. SUPERVISIÓN PEDAGÓGICA
La supervisión pedagógica está a cargo de cada jefe de departamento de las áreas académicas del colegio
Aconcagua. A su vez, la Dirección Académica es la encargada de supervisar a los jefes de departamento y de
entregar las directrices para el buen y correcto desempeño del cuerpo docente del colegio en el ámbito técnico-
pedagógico.
c. PLANIFICACIÓN CURRICULAR

En este ámbito, el Colegio Aconcagua se somete a los planes establecido por el Ministerio de Educación,
adecuando los mismos a las necesidades y exigencia propias del Colegio Aconcagua., Esta planificación se efectúa
 33

anualmente, particularmente al término de cada año académico.

d. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

El Colegio Aconcagua posee un reglamento de evaluación, anexo a este Manual, el que responde a los
dictámenes del decreto 67.
e. INVESTIGACIÓN PEDAGÓGICA
Desde la Corporación Educacional Aconcagua de Quilpué se incentiva el trabajo con datos, es decir,
con resultados obtenidos por los estudiantes en pruebas estandarizadas como SIMCE y PAES.
Para esto, el equipo directivo debe crear un plan de acción que apunte a mejorar lo obtenido o
tome la decisión de seguir con las acciones establecidas, si éstas consiguieron buenos resultados y una
distribución de aprendizajes adecuada.
f. PERFECCIONAMIENTO DOCENTE
Es definido como un mejoramiento en las diversas áreas del quehacer docente (basándose en los
cuatros ámbitos del Marco para la Buena Enseñanza: Preparación de la Enseñanza, creación de un ambiente
propicio para el aprendizaje, enseñanza para el aprendizaje de todos los estudiantes y responsabilidades
profesionales.
El perfeccionamiento puede ser propuesto e implementado por el Equipo Directivo, o parte de él,
siempre considerando qué áreas del Marco para la Buena Enseñanza se desea mejorar. No obstante, los
profesionales de la educación también pueden solicitar un perfeccionamiento de manera particular. Para ello,
deben acercarse a dialogar con la Dirección, la cual indicará los pasos a seguir.

g. REGULACIONES SOBRE PROMOCIÓN Y EVALUACIÓN

El Colegio Aconcagua cuenta con un Reglamento de Evaluación y Promoción Escolar, el que regula
los aspectos referidos a este título. En dicho reglamento se establecerán todos los detalles acerca de la
forma de evaluación y posterior promoción de cada estudiante al nivel y curso respectivo.

h. CAPACITACIÓN SOBRE LA PROMOCIÓN DE LA BUENA CONVIVENCIA ESCOLAR Y MANEJO DE

SITUACIONES DE CONFLICTO
El personal directivo, docente, asistentes de la educación y las personas que cumplan funciones
administrativas y auxiliares al interior de todos los establecimientos educacionales recibirán capacitación
sobre la promoción de la buena convivencia escolar y el manejo de situaciones de conflicto.
Se realizará al menos una vez al año, sin interferir las actividades del calendario escolar planificado.
 34

CAPÍTULO 3:

REGULACIONES REFERIDAS AL ÁMBITO DE LA SEGURIDAD Y RESGUARDO DE DERECHOS

A. PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR

El Plan integral de Seguridad Escolar (PISE) del Colegio Aconcagua es un documento que se encuentra
como anexo al presente reglamento. Este plan indica los aspectos más relevantes en materia de seguridad de
todas las personas que componen la comunidad educativa, y establece procedimientos que deben seguirse ante
la ocurrencia de hechos que puedan poner en peligro la salud física y/o psicológica de los integrantes de la
comunidad. Por ello, debe ser consultado para los efectos de cualquier hecho que ponga en riesgo la seguridad
de todos los integrantes de la comunidad aconcagüina.

B. ESTRATEGIAS PREVENTIVAS Y PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN:

a. PROTOCOLOS: Frente a diferentes situaciones de urgencia que puedan ocurrir dentro de la comunidad
educativa, se deberán aplicar los diversos protocolos que se encuentran en un capítulo aparte en este
documento, y son:
✓ PROTOCOLO N°1: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A LA DETECCIÓN DE SITUACIONES DE
VULNERACIÓN DE DERECHOS DE ESTUDIANTES
✓ PROTOCOLO N°2: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A AGRESIONES SEXUALES Y HECHOS DE
CONNOTACIÓN SEXUAL QUE ATENTEN CONTRA LA INTEGRIDAD DE LOS ESTUDIANTES
✓ PROTOCOLO N°3: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA ABORDAR SITUACIONES RELACIONADAS A
TABACO, DROGAS Y ALCOHOL EN EL ESTABLECIMIENTO
✓ PROTOCOLO N 4: PROTOCOLO DE ACCIDENTES ESCOLARES
✓ PROTOCOLO N°5: PROTOCOLO DE REGULACIONES SOBRE SALIDAS PEDAGÓGICAS Y GIRAS DE
ESTUDIO
✓ PROTOCOLO N°6: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO, ACOSO
ESCOLAR O VIOLENCIA ENTRE ESTUDIANTES EN EL CONTEXTO ESCOLAR
✓ PROTOCOLO N°7: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO O
VIOLENCIA ENTRE ESTUDIANTES Y PADRES, MADRES Y/O APODERADOS
✓ PROTOCOLO N°8: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO O
VIOLENCIA ENTRE FUNCIONARIOS DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL Y ESTUDIANTES

✓ PROTOCOLO N°9: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO O

VIOLENCIA ENTRE FUNCIONARIOS DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL Y PADRES, MADRES Y
APODERADOS
✓ PROTOCOLO N°10: PROTOCOLO DE RETENCIÓN Y APOYO A ESTUDIANTES PADRES, MADRES Y
EMBARAZADAS.
✓ PROTOCOLO N°11: PROTOCOLO DE ACTUACION EN CASO QUE SE INFRINGA EL PRINCIPIO DE NO
DISCRIMINACION E IGUALDAD AMPARADO EN LA LEY.
✓ PROTOCOLO N°12: PROTOCOLO DE SEGUIMIENTOS CONDUCTUALES RELACIONALES
✓ PROTOCOLO N°13: PROCEDIMIENTO DE ACTUACION FRENTE A SITUACIONES DE ESTUDIANTES
CON AUTOLESIONES, SEÑALES DE DEPRESIÓN Y RIESGO SUICIDA
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b. ESTRATEGIAS O MEDIDAS PREVENTIVAS:

En la aplicación de todos los protocolos se podrán adoptar una o más de las medidas que se señalan en este
apartado, dependiendo del caso.
o Estrategias educativas de prevención:
• Jornadas de reflexión colectiva guiadas por especialistas, entre otras.
• Charlas temáticas: autocuidado en materias personal, higiene, alimenticia, de trato, temas e vida,entre otras.
• Talleres prácticos: trabajo colaborativo, habilidades sociales y relación consigo mismo y con otros,conocimiento
del uso, consumo y tráfico de tabaco, alcohol y drogas; entre otras.
o Estrategias formadoras de prevención
• Resolución pacífica de conflictos. Formación de mediadores.
• Asignatura Orientación: Autocuidado, autoestima, autoimagen, temas de vida, empatía, comunicacióny
reconocimiento de emociones, entre otras.
• Campañas de difusión masiva
o Estrategias remediales
• Derivación a profesionales externos.
• Seguimiento de derivaciones.
• Coordinación escolar con profesionales externos.
• Taller para padres, habilidades parentales.
• Actividades de reparación del daño realizado, tanto física como emocionalmente.
• Otras.
o Medidas de protección
• Denuncia a Tribunales de Familia
• Suspensión como medida de protección
• Cambio de curso.
• Profesores contenedores.
• Comunicación constante con apoderado.
• Seguimiento de procesos de apoyo.
• Facilidades académicas
• Otras.

C. ACCIDENTES ESCOLARES
El Colegio Aconcagua establece un protocolo que se encuentra en el capítulo de los protocolos, para los
accidentes escolares que puedan producirse al interior o fuera del establecimiento educacional, el cual deberá
ser seguido por toda la comunidad educativa cuando se presente la ocurrencia de algún accidente de uno o más
estudiantes, el cual, como los demás protocolos, se encuentra al final del presente reglamento.
SOBRE EL SEGURO ESCOLAR:
El Seguro Escolar se entiende como un conjunto de condiciones, medidas y acciones enfocadas a la
prevención y el autocuidado requerido para que los miembros de la comunidad educativa puedan realizar
el ejercicio pleno de los derechos, libertades y obligaciones que les reconoce o les impone el ordenamiento
jurídico interno y las normas internacionales, específicamente la Constitución Política de la República de Chile
y el Tratado Internacional de las Naciones Unidas “Convención sobre los Derechos del Niño”, bases sobre
las cuales se ha construido la Ley General de Educación.
Tienen derecho a él todos los estudiantes de establecimientos educacionales que cuenten con reconocimiento
oficial, pre kínder, kínder, enseñanza básica y media, técnica, agrícola, comercial e industrial. También se incluyen
 36

los estudiantes de Institutos Profesionales, Centros de Formación Técnica y Universidades si son estatales o se
encuentran reconocidos por el Estado.

El Seguro Escolar tiene por objeto proteger al estudiante que sufra una lesión o accidente a causa o con
ocasión de sus actividades estudiantiles o en la realización de su práctica profesional o educacional.

Este seguro se concreta preferencialmente en el sistema público de salud, a menos que el accidente, debido a su
gravedad, requiera una atención de urgencia y ocurra en las cercanías de un centro de atención privado o bien,
requiera una prestación que sólo esté disponible en una institución de salud privada.

Los administradores de este seguro son:

• Las respectivas Secretarías Regionales Ministeriales de Salud, quienes otorgan las
prestaciones médicas gratuitas.
• El Instituto de Seguridad Laboral ISL (Ex INP), es el que otorga las prestaciones pecuniarias por
invalidez o muerte.
• La fiscalización de la aplicación de este seguro escolar corresponderá a la Superintendencia
de Seguridad Social.
Cobertura:
• Cubre accidentes que sufran a causa o con ocasión de sus estudios o en la realización de su Práctica
Profesional, o en el trayecto directo, de ida o regreso, entre su casa y el establecimiento educacional, o
el lugar donde realice su práctica.
Seguro escolar privado:
• Si una familia ha contratado un seguro privado, igualmente puede recurrir al Seguro Escolar, ya que
es un seguro garantizado de carácter legal que opera en forma independiente de cualquier otra
cobertura privada complementaria.
• Las coberturas corresponden al ofrecimiento por contrato de las entidades privadas y los contratantes
deben estar debidamente informados al momento de adquirirlos libremente.

D. MEDIDAS ORIENTADAS A GARANTIZAR LA HIGIENE DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL

1. Limpieza de salas y espacios comunes al final de cada jornada, con alcohol al 70%.
2. Limpieza exhaustiva de baños, cada vez que sea necesario y al final de la jornada, con cloro diluido.
3. Salas de clases y espacios comunes, con alcohol gel.
4. Controles de plaga y control de sanitización, mes por medio, con empresas externas.
5. Limpieza de barandas al término de la jornada escolar.

E. ACCESO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD:

El establecimiento cuenta con accesos universales, permitiendo el acceso de personas con discapacidad,
contamos con: ramplas de acceso, ascensor, ubicación preferente del curso, cuando corresponda.

F. NORMAS DE RETENCIÓN Y APOYO A ESTUDIANTES PADRES, MADRES Y EMBARAZADAS

De acuerdo a lo estipulado en la Constitución Política del Estado, todo estudiante tiene derecho a la
educación. Por lo mismo, y considerando lo que establece la ley, es un derecho de las alumnas embarazadas,
madres o padres adolescentes, permanecer en el sistema escolar. Por lo tanto, y respecto a lo anterior, en el
contexto de las indicaciones que establece la legislación vigente, Ley N°20.370, artículo 11, y Decreto Supremo
N°79/2004 del Ministerio de Educación, se establece la siguiente normativa:
a. Medidas académicas
• El Reglamento de Evaluación y Promoción del Colegio Aconcagua establece formas accesorias o
alternativas para todos aquellos casos en que una alumna embarazada o que sea madre
 37

adolescente, así como para el estudiante padre adolescente, en el caso de que se vean impedidos
de asistir regularmente a clases, sea para el período de embarazo o de maternidad o paternidad.
Lo anterior, con el objetivo primordial de velar por la permanencia de estos estudiantes en el
Colegio Aconcagua.
• El Reglamento de Evaluación y Promoción del Colegio Aconcagua fija los criterios para la promoción
de estudiantes que se encuentren en situación de embarazo, maternidad o paternidad, para asegurar
el cumplimiento de los procesos de aprendizaje y contenidos mínimos establecidos en los programas
de estudio.
• Las medidas académicas incorporarán un calendario especial y flexible, así como una propuesta
curricular adaptada para este tipo de casos, que priorizará los objetivos de aprendizaje que les
permitan continuar con sus estudios. De ser necesario, se incorporarán a un sistema de tutorías. La
Dirección determinará al docente que será responsable de supervisar la ejecución del programa para
estos estudiantes, sin perjuicio de las acciones que se efectúen mediante un equipo multidisciplinario
de docentes. Lo anterior, no obsta a la participación de compañeros de curso en el apoyo académico
que se organizará.
• Las alumnas madres y embarazadas en caso alguno podrán estar en contacto con materiales nocivos
para la salud, así como tampoco se les expondrá a situaciones de riesgo durante el período de
embarazo o lactancia.
• En el evento de existir un caso de una estudiante embarazada o que ya sea madre, así como para el
estudiante que será o es padre adolescente, y que tenga, además, necesidades educativas especiales,
se establecerán medidas curriculares especiales cuyo objetivo y contenido se relacionen al embarazo
y cuidado del niño, con el objetivo de que comprendan la condición de embarazo, maternidad o
paternidad que están viviendo, y asegurar a estos estudiantes una formación y desarrollo integral.
Estas medidas se determinarán caso a caso, según la etapa en que se encuentre el estudiante, respecto
de su embarazo, maternidad o paternidad, y sus necesidades educativas especiales.

• Las estudiantes embarazadas podrán asistir a las clases de educación física de forma regular, de
acuerdo a las indicaciones que entregue su médico tratante, las que serán de responsabilidad de los
padres y apoderados, así como de la estudiante, poner en conocimiento del profesor jefe, quien
informará de las mismas al profesor de educación física respectivo. Lo anterior, es sin perjuicio de que
puedan ser evaluadas de forma diferencial o eximirse de dicha evaluación por razones de salud que lo
justifiquen. Estos casos de evaluación diferenciada o eximición se encontrarán en el Reglamento de
Evaluación y Promoción del Colegio Aconcagua.
• Las alumnas que hayan sido madres estarán eximidas del subsector de educación física hasta el
término del puerperio (seis semanas después del parto). En todo caso, este período podrá aumentarse
en razón de la indicación que efectúe el médico tratante, la que será de responsabilidad de los padres
y apoderados, así como de la estudiante, poner en conocimiento del profesor jefe, quien informará de
la misma al profesor de educación física respectivo.
b. Medidas Administrativas
• Tanto las autoridades directivas, el personal del Colegio Aconcagua y cualquier otro miembro de la
comunidad educativa deberán siempre mostrar un trato respetuoso por la condición de embarazo,
maternidad o paternidad del estudiante, cuyo objetivo es resguardar el derecho de estudiar en un
ambiente de aceptación y respeto mutuo entre todos quienes integran la comunidad del Colegio
Aconcagua. Cualquier conducta en contrario será entendida como una falta a la buena convivencia
escolar.
• Las estudiantes embarazadas gozarán siempre del derecho de participar en organizaciones
 38

estudiantiles, así como en cualquier ceremonia o actividad extra programática al interior o exterior del
establecimiento. Lo anterior, salvo que la propia estudiante indique que, por condiciones físicas del
embarazo, no le sea posible participar de dichas actividades, caso en el cual se protegerá la salud física
de la estudiante y del no nato.
• Respecto de las estudiantes embarazadas y madres o padres estudiantes no se les exigirá el
cumplimiento del 85% de asistencia a clases durante el año escolar, siempre que las inasistencias sean
debidamente justificadas. Todas las inasistencias causadas directamente por situaciones derivadas del
embarazo, parto, postparto, control de niño sano o enfermedades del hijo menor de 1 año se
considerarán justificadas cuando vayan acompañadas de la presentación de un certificado médico,
carnet de salud, tarjeta de control u otro documento que indiquen los motivos o den cuenta de la
inasistencia.
• Para aquellos casos en que la asistencia a clases durante el año académico sea menor a un 50%, el
Director resolverá si promueve de curso a la estudiante embarazada, madre o padre estudiante, de
acuerdo a lo establecido en los Decretos Exentos N 511 de 1997; N°112 y N°158, ambos del año 1999;
y N°83, de 2001, todos del Ministerio de Educación, o los que se dicten en el futuro en reemplazo de
los anteriores, sin perjuicio del derecho de apelación que tendrá el estudiante en cuestión ante la
Secretaría Regional Ministerio de Educación de la V Región.
• Para los efectos de registrar la asistencia, permisos y horario de ingreso y salida en los registros que
para tales efectos tiene el Colegio Aconcagua, se deberá señalar la etapa de embarazo, maternidad o
paternidad en que se encuéntrela estudiante embarazada o los estudiantes que son madres o padres.
• Las estudiantes embarazadas tienen el derecho de asistir al baño las veces que sea necesario, sin que
sea procedente reproche por esta situación de parte de docentes y asistentes de la educación.}
• La estudiante embarazada tendrá derecho a salir de la sala a ingerir alimentos, de acuerdo a lo que su
estado requiera.
• La estudiante embarazada tendrá derecho, durante los recreos, a utilizar las dependencias de la
biblioteca o cualquier otro espacio que contribuya a evitar accidentes o situaciones de estrés, para
proteger su seguridad e integridad física.
• La estudiante embarazada tiene derecho a adaptar el uniforme en atención a las condiciones
especiales que requiera, según la etapa del embarazo en que se encuentre.
• La estudiante que sea madre tendrá el derecho, durante el período de lactancia, de elegir el horario
de alimentación de su hijo. Este horario deberá ser como máximo una hora, sin considerar los tiempos
de traslado. Este horario debe ser comunicado formalmente al Director del colegio durante la primera
semana de ingreso o reingreso de la alumna, para evitar que se perjudique la evaluación diaria de la
estudiante.
• Respecto de las alumnas madres o embarazadas les será aplicable, sin distinción, la normativa sobre
Seguro Escolar.
• Las estudiantes embarazadas o las madres y padres estudiantes no podrán ser expulsados del
establecimiento bajo la causal del embarazo o de su maternidad o paternidad.
• Los estudiantes que sean padres o madres no podrán asistir a clases con su hijo, en el entendido que
el establecimiento no cuenta con las instalaciones necesarias para poder atender a lactantes, y esto
puede poner en riesgo la salud del niño, niña o adolescente.

Sin perjuicio de lo establecido en el presente título, el Colegio Aconcagua ha establecido un protocolo

o procedimiento para abordar este tipo de casos, el cual contiene la forma en cómo abordarlos, así como una
serie de medidas complementarias a las indicadas en el presente título. Dicho procedimiento de actuación será
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activado ante la ocurrencia de casos de embarazo de estudiantes o de madres y padres estudiantes.

G. REGULACIONES SOBRE SALIDAS PEDAGÓGICAS Y GIRAS DE ESTUDIO
a. SALIDAS PEDAGÓGICAS:
Las salidas pedagógicas deberán estar planificadas como acciones que complementen el logro de
aprendizajes en los alumnos y alumnas, y se acogen a la modalidad, cambio de actividades según lo contempla
el calendario escolar correspondiente.
El profesor deberá planificar la actividad pedagógica, dado que ésta forma parte de la unidad de
aprendizaje que se está desarrollando en ese momento, por lo que además tendrá a su cargo la organización de
la misma en los plazos establecidos según destino o lugar determinado.

Si algún estudiante posee una necesidad educativa especial, se solicitará el acompañamiento del
apoderado para apoyar el desarrollo de la actividad.

Los alumnos y alumnas que participen de la actividad deberán contar con la autorización escrita de sus
apoderados, sin esta no podrán salir del colegio. No se autorizará la salida de un alumno o alumna con llamado
telefónico.

Será facultad de la dirección del establecimiento autorizar o rechazar dicha salida, si es que éstas no
cumplen con los requisitos establecidos para llevarla a cabo, a modo de proteger la seguridad e integridad física
y psicológica de los estudiantes.

Todas las salidas pedagógicas se regirán bajo criterios establecidos en el calendario escolar regional y
circular número uno, cuarta versión, considerándose para este efecto bajo la modalidad “cambio de actividades”.

a.1 DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA LA SALIDA PEDAGÓGICA:

• Antecedente del viaje (plan de clase y planificación de la salida pedagógica según criterios
institucionales).
• Autorización escrita del apoderado.
• Documentos del medio de transporte (número de patente, permiso de circulación, registro de seguro
al día, revisión del vehículo por medio de Ministerio de Transporte).
• Antecedente del conductor (nombre completo, Rut, licencia de conducir al día, registro de
inhabilidad para trabajar con niños, niñas y adolescentes).
b. GIRAS DE ESTUDIO:
El Colegio Aconcagua no organiza ni autoriza oficialmente giras de estudio para su alumnado.

H. NORMAS SOBRE LA APLICACIÓN DEL PRINCIPIO DE NO DISCRIMINACIÓN E IGUALDAD DE TRATO:

Esta comunidad educativa respeta la aplicación del principio de no discriminación e igualdad de trato, se
consideran como motivos prohibidos de discriminación, los siguientes: pueblos originarios, sexo, orientación
sexual, identidad y expresión de género, estado civil y situación familiar, idioma, religión, opinión política o de
otra índole, nacimiento o filiación, discapacidad, edad, nacionalidad o estatus migratorio, estado de salud, lugar
de residencia, situación económica y social, embarazado, maternidad o paternidad, necesidades educativas
especiales, estética o apariencia personal, entre otras.
Si un miembro de la comunidad educativa, considera que este principio se está infringiendo debe hacer
la denuncia al establecimiento, de conformidad al protocolo que se encuentra en el capítulo de protocolos de
este reglamento interno.
 40

I. NORMAS SOBRE LA IDENTIDAD DE GÉNERO:

En este tema, el establecimiento se regirá por los principios de: dignidad del ser humano, interés superior
del niño, niña y adolescente, no discriminación arbitraria, principio de integración e inclusión, principio de la no
patologización, principio de la confidencialidad, principio de la dignidad de trato, principio de la autonomía
progresiva.
En respeto de sus derechos, como se señaló previamente el ingreso al establecimiento se hará a través de
un sistema generalizado, libre de sesgo e igualitario, como es el sistema de admisión establecido por el Ministerio
de Educación.

En este caso, el alumno y la alumna tendrá todos los derechos generales como: derecho a no ser
discriminado o discriminada arbitrariamente, derecho al respeto de su integridad derecho a estudiar en un
ambiente de respeto mutuo, derecho a participar y expresar su opinión, derecho a recibir su educación, entre
otros.
Como establecimiento educacional propendemos a generar climas de buena convivencia escolar y
asegurar la coexistencia armónica de los miembros de la comunidad educativa, lo que se traduce en una
interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima
que propicia el desarrollo integral de todos y cada uno de los y las estudiantes.
Los alumnos, alumnas, padres, madres, apoderados, profesionales y asistentes de la educación, así como
los equipos docentes y directivos de los establecimientos educacionales propiciarán un clima escolar que
promueve la buena convivencia de modo de prevenir todo tipo de acoso escolar.

En este establecimiento, se respetan todos los derechos y deberes de los miembros de la comunidad
educativa, contempla la necesidad de mantener relaciones de respeto mutuo, tolerancia, en que se respete la
integridad física y psíquica, no pueden ser objeto de tratos vejatorios, degradantes o que impliquen un maltrato
en cualquiera de sus formas.

En este establecimiento, toda la comunidad educativa, es decir: sostenedores, directivos, docentes,

educadores, asistentes de la educación, etc., respetan y promueven los derechos que les asisten a todos los niños,
niñas y estudiantes, sin distinción; por lo cual se tomarán todas las medidas administrativas, sociales y educativas
apropiadas para proteger y garantizar los derechos de niños, niñas y adolescentes, contra toda formade acoso,
privacidad , malos tratos o cualquier otro perjuicio del que pudieren ser objeto, siempre se velará porel resguardo
de la integridad psicológica, emocional y física.
a. RECONOCIMIENTO DE LA IDENTIDAD DE GÉNERO DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES EN LA
INSTITUCION EDUCATIVA:
El padre, madre, tutor o tutora legal y/ apoderados de los niños, niñas y adolescentes trans, así como
estos últimos de manera autónoma, en caso de ser mayores de 14 años, podrán solicitar al establecimiento
educacional una entrevista para requerir el reconocimiento de su identidad de género, medidas de apoyo y
adecuaciones pertinentes a la etapa por la cual transita el o la estudiante interesado.
Procedimiento:
• Se deberá solicitar esta reunión con la Directora académica, por escrito, ya sea en formato de carta
o correo electrónico.
• Se le citará a más tardar para 5 días hábiles.
• Se dejará constancia de reunión en acta simple.
• Se le entregará copia del acta al requirente.
En el mismo acto de esa reunión o posteriormente, en el más breve plazo posible el establecimiento
informará las medidas de apoyo que tomará, a las cuales la parte requirente deberá manifestar su conformidad
y las mismas se pueden revisar a medida que avance el proceso.
 41

El establecimiento respetará el derecho a la privacidad, siendo la niña, niño o adolescente, quien

decida cuándo y a quien comparte su identidad de género.
b. MEDIDAS BÁSICAS DE APOYO:
• Diálogo permanente: se velará por un diálogo permanente con el profesor jefe y director de ciclo,
para coordinar y facilitar acciones de acompañamiento y su implementación en conjunto, se utilizará
lenguaje inclusivo, para eliminar estereotipos de género. En caso que él o la estudiante participe en
otros programas de apoyo o intervención el establecimiento facilitará la coordinación con el mismo.
• Orientación a la comunidad: se promoverán espacios de reflexión, orientación, capacitación,
acompañamiento y apoyo a los miembros de la comunidad educativa, con el objeto de garantizar la
promoción y resguardo de los derechos de las niñas, niños y adolescentes estudiantes trans.
• Uso del nombre social en todos los espacios educativos: como una forma de velar por el respeto a su
identidad de género, se adoptarán las medidas para que los adultos responsables de impartir clases
al alumno o alumna, usen su nombre social correspondiente, aunque aún no se haya rectificado en
la partida de nacimiento. Siempre y cuando este uso del nombre social sea solicitado expresamente
por el requirente. Todos quienes componen la comunidad educativa adoptarán la misma medida.
• Uso del nombre social en documentos oficiales: mientras no se realice la rectificación
correspondiente en el registro civil, en documentos oficiales seguirá figurando el nombre legal, sólo
se podrá hacer uso del nombre social en: libro de clases, informes de personalidad, comunicaciones,
informes de especialistas de la institución, diplomas, listados públicos entre otros.
• Presentación personal: podrá usar el uniforme, ropa deportiva y/o accesorios que considere más
adecuados a su identidad de género, independiente de la situación legal en que se encuentre.
• Utilización de servicios higiénicos: el establecimiento conversará con la parte requirente por el uso
de servicios higiénicos, acordando con ellos una fórmula de uso que respete su identidad de género.

En caso que un niño, niña o adolescente trans, se sienta discriminado, se deberá aplicar el protocolo
destinado a situaciones de discriminación y que se encuentra en el capítulo de protocolos.

J. NORMAS SOBRE INCLUSIÓN Y PROTECCIÓN DE DERECHOS DE LAS PERSONAS CON TRASTORNO DEL
ESPECTRO AUTISTA EN EL ÁMBITO DE EDUCACIÓN:
En cumplimiento de la Ley número 21.545, este establecimiento educacional velará por el desarrollo de
una comunidad educativa inclusiva.
Sobre el ingreso como alumno o alumna regular, se reitera que el mismo es a través del sistema general
de ingreso del Ministerio de educación, que es un sistema que respeta los derechos de no discriminación e
igualdad en el ingreso al establecimiento educacional.
A través del trabajo constante en convivencia escolar, proveemos un espacio educativo inclusivo, sin
violencia y sin discriminación para toda la comunidad educativa, y de la misma forma, lo es para las personas con
trastorno del espectro autista.

MEDIDAS BÁSICAS DE APOYO:

• Coordinación con los adultos responsables, quienes tienen la obligación de informar al
establecimiento el diagnóstico y la circunstancia de tomar medicamentos durante la jornada escolar.
• Este establecimiento no cuenta con programa PIE, por lo anterior, en caso o situaciones de
desregulaciones emocionales y conductuales, se conducirá a la persona a una sala especial destinada
a estos efectos con un adulto responsable y se comunicará con su apoderado o apoderada, para que
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concurra al establecimiento educacional a buscar al alumno o aluna, con la finalidad de velar por su
integridad física y psíquica.
• Se capacitará a funcionarios, profesionales, técnicos y auxiliares en la temática, con la finalidad que
la conducción a esta sala destinada para estos efectos, se haga con la debida protección a la
integridad física y psíquica del o la estudiante.

En caso que una persona considere que no se respetan estos principios, se debe proceder a hacer la
denuncia de conformidad al protocolo de Discriminación, ubicado en el capítulo de protocolos de este
Reglamento interno.

K. NORMAS SOBRE MANEJO DE EMERGENCIAS ANTE SITUACIONES CRÍTICAS, CONSTITUTIVAS DE DELITO

QUE IMPACTAN GRAVEMENTE A LA COMUNIDAD EDUCATIVA:

Este acápite está destinado a aplicarse en caso de comisión o tentativa de hechos delictivos como:
homicidios, riñas o enfrentamientos entre grandes grupos de individuos, y agresiones armadas (o de otro tipo),
amenazas de muerte o a la integridad física que pongan en riesgo a la comunidad educativa.
Estas situaciones deben cumplir los siguientes requisitos:
• Deben ser flagrantes: es decir, detectadas en el mismo momento en que están ocurriendo.
• Constituyen hechos penados por Ley.
• Involucran a individuos, grupos de individuos o a la comunidad educativa completa.
• Involucra un uso deliberado de la fuerza física, ya sea en forma efectiva o como amenaza.
• Causen o tengan muchas posibilidades de causar la muerte, lesiones físicas graves o bien, una
reacción colectiva de temor entre los miembros de la comunidad educativa.
• Demandan una respuesta de emergencia inmediata.

Otros hechos que pueden ser considerados delitos, pero a los cuales no se aplican estas normas son:
suicidios, auto lesiones, robos, porte de armas, delitos sexuales, agresiones entre pares, entre otras que no
cumplan copulativamente con los requisitos señalados previamente; lo anterior no obsta que igualmente en esos
casos la denuncia deberá realizarse dentro de las 24 horas siguientes a ocurrido el hecho, siempre que su
ocurrencia sea al interior del establecimiento.
Las orientaciones de este acápite, se refiere a hechos ocurridos al interior del establecimiento educacional
como a su entorno inmediato.
ETAPAS:
1. Prevención y reparación:
• Identificar amenazas y riesgos
• Anticipar y reducir situaciones de riesgo
• Definir y difundir estrategias de prevención y respuesta
• Formación, entrenamiento y preparación.
2. Manejo de situación crítica:
• Detectar incidentes críticos
• Ejecutar estrategias acordadas
• Proteger la vida e integridad física y emocional de los miembros de la comunidad educativa,
particularmente de NNA.
3. Asistencia y apoyo:
• Detectar casos que necesitan asistencia y apoyo para reducir impacto físico y emocional generado por el
evento crítico
• Derivar a las personas afectadas a los servicios de reparación y protección disponibles.
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• Monitorear los resultados de la derivación.

Ante la ocurrencia de un evento crítico de este tipo, se deberá comunicar con la Policía de forma inmediata, para
que acuda a detener este evento y se seguirá el Plan de seguridad para velar por la integridad de la comunidad.
Adicionalmente se abrirá de forma inmediata procedimiento disciplinario a los participantes, considerando que
la sola participación en estos hechos proporciona la gravedad necesaria para el mismo.

CAPÍTULO 4:

NORMAS, FALTAS, MEDIDAS DISCIPLINARIAS Y PROCEDIMIENTOS

A. PRINCIPIOS BÁSICOS DE CONVIVENCIA

El Colegio Aconcagua, en la formulación de su normativa de convivencia escolar y disciplina, adhiere a las
orientaciones emanadas desde el Ministerio de Educación.
Los principios básicos de la convivencia escolar, según el Ministerio de Educación, cuya política plantea
ocho principios básicos que toda escuela debe respetar en coherencia con los marcos legales, principios y
derechos a los que se adhiere nuestro país, son los siguientes:
• Todos los actores de la comunidad educativa son garantes de derechos.
• Los niños, niñas y jóvenes son sujetos de derecho.
• Todo el personal del colegio es sujeto de derecho
• La educación se entiende como pleno desarrollo de la persona.
• Convivencia democrática y construcción de la ciudadanía en la institución escolar.
• La convivencia escolar es un ámbito de consistencia ética.
• Respeto y protección de la vida privada y pública, y la honra de la persona y su familia.
• Igualdad de oportunidades para niños, niñas, mujeres y hombres.
• Las normas de convivencia son un encuentro entre el derecho y la ética.

B. MARCO LEGAL VINCULADO A LA POLÍTICA DE CONVIVENCIA ESCOLAR

El diseño de la Política de Convivencia Escolar (2003) se sustenta y suscribe a los siguientes marcos legales
y tratados internacionales:
• La Constitución Política de Chile.
• Declaración Universal de los Derechos Humanos.
• Convención sobre los Derechos del Niño.
• Ley 20.845 de inclusión escolar.
• Decretos Supremos de Educación, Nº240 de 1999 y Nº220 de 1998, en lo que respecta a los Objetivos
Fundamentales Transversales.
• Instructivo presidencial sobre participación ciudadana.
• Política de Participación de Padres, Madres, Apoderados y Apoderadas en el sistema educativo.
Ministerio de Educación 2000.
• Ley de Subvención Escolar Preferencial.
• Otras

C. PRINCIPIOS DE LAS NORMAS DE CONVIVENCIA

a. De subordinación: Esto significa que toda norma del establecimiento escolar debe estar sujeta a
derecho. Por lo tanto, debe ser acorde a la ley chilena y a los instrumentos internacionales de derechos humanos
ratificados por el Estado chileno.
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b. De igualdad y No discriminación: Establecido en nuestra Constitución Política en el artículo 19 Nº2, y

en la Convención sobre los Derechos del Niño, en su artículo 2. En el ámbito escolar, dicho principio significa que
todos los niños, niñas y jóvenes son iguales, sin distinción alguna, independientemente de la raza, el color, sexo,
el idioma, la religión, o cualquier otra condición del niño, de sus padres o apoderados. Es por ello que la norma
y su aplicación debe ser justa, debe ser para todos y con igualdad de condiciones. Este requisito de una norma
está estrechamente vinculado con la eliminación de la “arbitrariedad” como procedimiento. La arbitrariedad
daña la relación y es un acto de injusticia en cualquier contexto de convivencia humana.
c. De legalidad: Este principio comprende dos aspectos:
• Por una parte, significa que las normas de convivencia deben describir los comportamientos que se
van a sancionar.
• Por la otra, que las sanciones que se impongan deben ser proporcionales a la falta y a la
responsabilidad que le cupo a la persona.
d. De información: Las normas de convivencia deben ser puestas en conocimiento de todos los actores
de la comunidad educativa. Este es un principio básico en cualquier sociedad democrática y es una condición que
obliga, a los que están en el nivel superior de la jerarquía escolar, a difundirlas, y a los que están en el nivel
inferior de la jerarquía, a buscar acceso a la información.
e. De formación: En el ámbito escolar, la norma debe tener un carácter formativo para las personas, es
decir, que el sentido de la norma sea consecuente con la misión institucional.
Las normas de convivencia representan los acuerdos de la comunidad educativa respecto de cómo
desea que se comporten sus miembros y se relacionen entre sí.
Se clasifican en dos: las Normas de Funcionamiento y las Normas de Interacción.
Las normas de funcionamiento definen las formas de actuación en el colegio, mientras que las normas
de interacción regulan las relaciones entre los distintos actores de la comunidad educativa.

D. NORMAS DE CONDUCTA
La categorización objetiva de una falta a la norma se establecerá de acuerdo con las siguientes
definiciones.
a. NORMAS GENERALES DE CONDUCTA DENTRO DEL ESTABLECIMIENTO
• Los estudiantes se desplazarán en forma ordenada y segura.
• Todo estudiante se relacionará con otros y otras, de forma respetuosa, libre de discriminaciones.
• Todo estudiante debe estar en su sala durante la hora de clase; no se permitirá estar fuera de ella
sin la correspondiente autorización.

• Aquel estudiante que sea sorprendido fuera del colegio en horario de clases, será considerado
como falta gravísima y se aplicarán las medidas dispuestas para ello.
• No está permitida la realización de transacciones comerciales dentro del colegio.
• No está permitido pedir servicio de delivery al colegio.
• Se prohíbe el uso de teléfonos celulares y demás dispositivos electrónicos de cualquier tipo,
incluyendo relojes inteligentes.
• En internet, redes sociales y WhatsApp se espera que el estudiante sea prudente con los mensajes
y publicaciones que envía o realiza, utilizando un lenguaje respetuoso y evitando contenidos que
pueden resultar violentos u ofensivos a los demás.
• Por razones de salud, formación y seguridad, queda terminantemente prohibido a los estudiantes
usar vaporizadores y/o consumir tabaco, alcohol, drogas o cualquier otra sustancia equivalente, ya
sea dentro del establecimiento, en sus alrededores o en cualquier otra circunstancia en que se vista
el uniforme del colegio. Esta prohibición será igualmente aplicable a toda actividad escolar en que
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participe el estudiante en representación o a nombre del colegio, incluyendo salidas académicas,

deportivas, culturales u otras, ya sea dentro o fuera del país, incluso en aquellos casos donde no se

vista el uniforme oficial del colegio. La infracción a esta prohibición será considerada una falta
gravísima, sin perjuicio de la normativa legal vigente que resulte aplicable.
• Queda estrictamente prohibida la introducción, mantención, tenencia y/o comercialización dentro
del establecimiento y/o demás lugares donde se desarrolle la actividad educacional de elementos
dañinos o peligrosos, entre los cuales quedan expresamente comprendidos el tabaco, alcohol,
drogas, estupefacientes, sustancias sicotrópicas, sustancias tóxicas, o precursores de los mismos,

armas de todo tipo, incluyendo las de juguetes, explosivos, balas, casquillos, pistolas de fogueo y
petardos. Esta prohibición será igualmente aplicable a toda actividad escolar en que participe el
estudiante en representación o a nombre del colegio, incluyendo salidas académicas, deportivas,
culturales u otras, ya sea dentro o fuera del país, incluso en aquellos casos donde no se vista el
uniforme oficial del colegio. La infracción a esta prohibición será considerada una falta gravísima,
sin perjuicio de la normativa legal vigente que resulte aplicable.
• Está prohibido producir, introducir, descargar, mantener, difundir, compartir y almacenar dentro
del establecimiento y/o demás lugares donde se desarrolle la actividad educacional revistas,
impresos, videos, medios de almacenamiento digitales, fotografías y objetos de carácter
pornográfico o de cultos contrarios a la moral, a las buenas costumbres y al orden público y demás
aspectos definidos en el PEI del colegio. Se prohíbe, también, el uso de símbolos y/o conductas que
atenten en contra de la diversidad social, cultural, étnica, sexual, lingüística, ideológica, religiosa y
física, entre otras. La infracción a estas prohibiciones será considerada una falta gravísima, sin
perjuicio de la normativa legal vigente que resulte aplicable.
• El estudiante deberá respetar y cuidar en todo momento los bienes muebles e inmuebles puestos
a su disposición y, por lo tanto, deberá ocuparlos según su uso natural y obvio.
• En el caso que un estudiante deba consumir cualquier medicamento, el apoderado debe informar
por escrito este tratamiento al profesor jefe, adjuntando el certificado médico correspondiente,
para entregarlo en Enfermería. En el caso de requerirse que este medicamento sea suministrado
en el colegio, es Enfermería quien cumple esta labor.
• En caso de requerirse apoyo profesional externo, el estudiante no podrá tomar de forma online la
sesión desde el colegio.
• Las demostraciones físicas de afectos deben ser respetuosas y delicadas. No se permiten besos,
manoseos, sentarse en los muslos o rodillas, actitudes inapropiadas, entre otras, considerando los
niveles de desarrollo de los niños, niñas y adolescentes, podrá ser considerado como conducta
constitutiva de acoso sexualo abuso.
• No está permitido el uso de botellas propias o vasos dentro de la sala de clases para consumir
líquidos, en definitiva, ningún elemento que no permita ver e identificar su contenido. Sólo se podrá
beber agua en vaso plástico.
• Queda prohibido el tránsito de alumnos fuera de la sala de clases en horario de clases; con
excepción de urgencias.
• En caso que un estudiante requiera usar los servicios higiénicos durante el horario de clases, deberá
dirigirse a la sala de inspectores más cercana, donde estará siempre a disposición la llave del mismo.

b. NORMAS GENERALES DE CONDUCTA FUERA DEL ESTABLECIMIENTO

El establecimiento entiende que fuera del perímetro del colegio no puede regular las conductas
sociales de los estudiantes, pero, sin embargo, se advierte que en el evento de llevar uniforme o participar de
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una actividad escolar, aún sin uniforme, deberán cumplir las mismas normativas que se aplican en el
establecimiento educacional.
Tanto las salidas y actividades escolares fuera del establecimiento como las actividades realizadas
dentro del colegio, pero fuera del horario habitual de clases, se consideran una extensión de la actividad escolar,
por lo cual se aplica la misma normativa que se utiliza en las actividades al interior del colegio.
El comportamiento de un estudiante debe estar acorde a las explicitadas en las normas de este
reglamento, tanto dentro del establecimiento como fuera de él. El no hacerlo constituye una falta de adhesión
al PEI del colegio.
Aquellas actitudes que contravengan los fundamentos valóricos del colegio, que se registren fuera
de éste, y que representen un menoscabo para la imagen del establecimiento educacional, serán ser sancionadas

por la Dirección del colegio, de acuerdo a las normas y sanciones aplicables establecidas en el presente
reglamento.
c. NORMAS ESPECIALES APLICABLES A RELACIONES INTERPERSONALES EN EL POLOLEO
El pololeo es una relación que se da en la etapa preadolescente y adolescencia, como parte del
desarrollo y crecimiento de la persona. En esta relación se manifiestan distintas expresiones de afecto, como,
por ejemplo, abrazos, caricias, besos, palabras afectuosas, miradas, etc. Todas ellas son una forma natural de
expresar los sentimientos.
Sin embargo, este actuar también compromete la responsabilidad de los estudiantes, los que deberán
informar a sus padres y apoderados para su debido consentimiento y autorización correspondiente, procurando
que la convivencia durante el pololeo sea sana y armónica entre ellos, así como con el resto de la comunidad
educativa.
Ante cualquier situación donde se observe una conducta inadecuada (discusiones permanentes e
indicios de agresión verbal o física) el establecimiento procederá a informar la situación al apoderado
correspondiente.
También deben procurar de mantener una actitud de respeto hacia el resto de la comunidad, es decir,
que sus actos de caricias y besos no sean expresados en el horario escolar.

Medidas formativas y disciplinarias en el pololeo: El establecimiento realizará acciones de orientación

referente al pololeo para toda la comunidad educativa. Los estudiantes que pololeen y no respeten las normas
establecidas en el presente reglamento serán convocados por el profesor jefe a una conversación en conjunto
con sus padres para alinear la conducta y, de esta forma, comprometer a los estudiantes a la modificación de su
actitud. De no haber cambios de comportamiento, dicha actitud será considerada una falta grave, iniciándose el
procedimiento de aplicación de sanción correspondiente.

Las conductas que NO deberán efectuar los estudiantes que tengan una relación de pololeo al interior
del colegio y por las cuales el establecimiento realizará intervenciones son las siguientes:

• Besarse apasionadamente.
• Acariciarse públicamente en partes íntimas.
• Discutir de manera airada en el establecimiento.
• Presentar conductas e indicios de violencia física, psicológica o sexual.
• No ingresar a clases por quedarse a pololear.
• Tomar el nombre del colegio para justificar sus actos y/o acciones.
• Actuar de manera irresponsable frente a su quehacer educativo.
• Queda prohibido que personas externas que pololeen con algún estudiante del establecimiento
ingrese a éste o al perímetro del recinto escolar en horarios de clase, interrumpiendo los horarios
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de trabajo escolar de los estudiantes.

Por otra parte, tener relaciones sexuales en el establecimiento implica una falta gravísima, lo que
generará que se dé inicio al procedimiento establecido para estos efectos, ya que dicho comportamiento forma
parte de las causales de cancelación de matrícula.

E. DESCRIPCIÓN DE LAS MEDIDAS DISCIPLINARIAS QUE SE APLICARÁN A LAS FALTAS ESTABLECIDAS

Para la calificación de los hechos denunciados como violencia y/o acoso escolar, se tendrán en consideración los
conceptos siguientes y sus definiciones, según lo descrito por el Ministerio de Educación al respecto:

Violencia: Existen diversas definiciones de violencia, según la perspectiva que se adopte. Todas tienen en común
tres ideas básicas:

• El uso ilegítimo del poder y de la fuerza, sea física o psicológica.

• El daño al otro como una consecuencia. Es un aprendizaje, no es un hecho o condición
natural de las personas.

• La violencia debe ser erradicada mediante prácticas solidarias y pacíficas, que fomenten el
diálogo y la convivencia social.
La violencia puede adoptar diversas formas, todas las cuales podrán ser sancionadas de acuerdo a los
antecedentes que se recopilen. Esta puede ser:

Violencia psicológica: Insultos, burlas, rumores malintencionados, aislamiento, sobrenombres, hablar mal de
alguien, difamar, discriminación en base a la orientación sexual, creencia religiosa, origen étnico. Entre este tipo
de violencia se encuentran:
• Intimidación psicológica: Amenazas para provocar miedo, obligar a hacer cosas contra su voluntad,
chantaje, burlas públicas, notas, cartas, entre otros.
• Aislamiento social: Ignorar, no hablar, excluir, rechazar sentarse a su lado o trabajar juntos, impedir
la participación con el resto del grupo, coaccionar a otros para aislar y/o no interactuar con la persona,
entre otros.
Violencia física: Toda agresión física que provoca daño o malestar, golpes, patadas, empujones, cachetadas,
manotazos, mordidas, arañazos, etc., que pueden ser realizados con el cuerpo o con algún objeto. Se considera
violencia física desde las agresiones ocasionales hasta las reiteradas.

Violencia a través de medios tecnológicos o cyberbullying: Uso de la tecnología para difundir rumores o
información de la persona afectada sin su autorización, adoptar la identidad de la víctima para agredir a otros,
publicar fotos o montajes haciendo referencia a una persona en particular y/o realizar cualquier tipo de agresión
o amenaza a través de correos electrónicos, chats, blogs, mensajes de texto, sitios web, redes sociales o cualquier
otro medio tecnológico, virtual o electrónico, que puede constituirse en cyberbullying. Aun cuando la publicación
se haya realizado en una sola oportunidad, esta será considerada “hostigamiento reiterado”, dada la
característica de viralización y exposición propia de las publicaciones por medios tecnológicos y/o redes sociales.

Violencia de género: Son agresiones provocadas por los estereotipos de género. Incluyen comentarios
descalificatorios, humillaciones, trato degradante, agresiones físicas o psicológicas fundadas en la presunta
superioridad de uno de los sexos por sobre el otro.

Violencia sexual: Son agresiones que vulneran los límites corporales de una persona, sea hombre o mujer, con
una intención sexualizada. Incluye tocaciones, insinuaciones, comentarios de connotación sexual, abuso sexual,
violación, intento de violación.
 48

Acoso escolar o bullying: Se entenderá por acoso escolar o bullying toda acción u omisión constitutiva de agresión
u hostigamiento reiterado, realizada fuera o dentro del establecimiento educacional por estudiantes que, en
forma individual o colectiva, atenten en contra de otro estudiante, valiéndose para ello de una situación de
superioridad o de indefensión del estudiante afectado, que provoque en este último, maltrato, humillación o
fundado temor de verse expuesto a un mal de carácter grave, ya sea por medios tecnológicos o cualquier otro
medio, tomando en cuenta su edad y condición.

ES IMPRESCINDIBLE ENTENDER QUE NO TODA CONDUCTA VIOLENTA ES BULLYING O ACOSO ESCOLAR.

Se define como Bullying a todo tipo de violencia física o psicológica, cometida por cualquier medio, en contra
de un estudiante o un integrante de la comunidad educativa, realizada por otro miembro de la comunidad,
reiterado en el tiempo. El maltrato escolar puede ser tanto físico como psicológico y puede ser efectuado por
cualquier medio e incluso por medios tecnológicos.
El acoso escolar es el acto de agresión u hostigamiento, realizado por estudiantes que atenten en contra de
otro estudiante, valiéndose de una situación de superioridad. Estos actos agresivos pueden ser cometidos por
un solo estudiante o por un grupo, y puede ser tanto dentro como fuera del establecimiento educacional.
El acoso escolar o bullying puede ser:
• Maltrato verbal: Insultos, sobrenombres, hablar mal de alguien, difamar, sembrar rumores.
• Maltrato físico o directo: Golpes, patadas, rasguñar a otro, lesiones con objetos.
• De carácter indirecto: Robo o destrozo de ropa, objetos personales, material escolar.
• Como intimidación psicológica: Amenazas para provocar miedo, obligar a hacer cosas contra su
voluntad, chantaje, burlas públicas, notas, cartas.
• Aislamiento social: Ignorar, no hablar, excluir, rechazo a sentarse a su lado o trabajar juntos, impedir la
participación con el resto del grupo, coaccionar a otros para aislar y/o no interactuar con la persona.

Las faltas a las normas de orden, disciplina y convivencia escolar serán consideradas como: leves, graves y
gravísimas.
Se entenderá por buena convivencia escolar la coexistencia armónica de los miembros de la comunidad
educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos
educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes.

F. CRITERIOS GENERALES PARA EVALUAR UNA FALTA

a. Faltas leves:
Conductas que no tienen un impacto o daño directo en uno o más integrantes de la comunidad
escolar o bienes, pertenecientes a la institución educativa. Regularmente estas faltas se relacionan al descuido,
falta de información, desconocimiento o falta de previsión de las posibles consecuencias por parte del
estudiante que comete la falta.
b. Faltas graves:
Actitudes y comportamientos que tienen un impacto directo en uno o más integrantes de la comunidad
escolar. Este daño puede ser tanto físico como psicológico. Dentro de este ítem también se considera la
vulneración o transgresión a los principios del proyecto Educativo.
c. Faltas gravísimas:
Actitudes, conductas y comportamientos que tienen un impacto directo, vulnerando gravemente los
derechos humanos, integridad física, psicológica, socio emocional y/o moral en contra de cualquier
integrante de la comunidad educativa o principios educativos del PEI. Algunas de estas faltas pudieran,
incluso, ser consideradas delitos por los tribunales de justicia.
En todo caso, siempre se entenderá que afectan gravemente la convivencia escolar los actos cometidos
 49

por cualquier miembro de la comunidad educativa, tales como profesores, padres y apoderados, estudiantes,
asistentes de la educación, entre otros, de un establecimiento educacional, que causen daño a la integridad física
o psíquica de cualquiera de los miembros de la comunidad educativa o de terceros que se encuentren en las
dependencias de los establecimientos, tales como agresiones de carácter sexual, agresiones físicas que
produzcan lesiones, uso, porte, posesión y tenencia de armas, artefactos incendiarios, drogas, alcohol, cigarrillos,
así como también los actos que atenten contra la infraestructura esencial para la prestación del servicio
educativo por parte del establecimiento.

G. DETERMINACIÓN DE LAS FALTAS POR CICLO

Ante toda falta se aplicarán acciones referidas a Medidas educativas, reparatorias, psicosociales y de
protección. En cada caso se incorporarán las que se consideren más adecuadas, así como las que deriven de la
aplicación del procedimiento disciplinario en caso de ser procedente.
a. FALTAS PRIMER CICLO BÁSICO
Se da por entendido que cualquier falta en este ciclo, se tratará como proceso educativo, formativo,
preventivo y proporcional a la etapa de desarrollo de los estudiantes.
En caso de ser necesario, se aplicarán los protocolos que correspondan.

a.1 Faltas leves:

Como se señaló previamente, se consideran faltas leves las conductas que no tienen un impacto o
daño directo en uno o más integrantes de la comunidad escolar o bienes pertenecientes a la institución
educativa. Regularmente estas faltas se relacionan al descuido, falta de información, desconocimiento o falta de
previsión de las posibles consecuencias por parte del estudiante que comete la falta.

Serán consideradas faltas leves en el contexto de clases virtuales y/o presenciales:

FALTAS LEVES PRIMER CICLO BÁSICO

CONDUCTA ACCIONES O MEDIDAS

Conducta disruptiva, entendida como Conversación privada con el estudiante

cualquier acción que interrumpa el normal Registro en hoja de vida como
desarrollo de la clase o actividad pedagógica observación
y/u obstaculice el logro de los objetivos de Información al apoderado
aprendizaje Plan de trabajo con el estudiante
Seguimiento de sus conductas
No traer justificativo, en el caso de no realizar Comunicación al apoderado
Deporte o Educación Física
Salir sin permiso de la sala durante la clase Conversación privada con el estudiante
Registro en hoja de vida como
observación
Información al apoderado
Plan de trabajo con el estudiante

Seguimiento de sus conductas

Estar en lugar no autorizado, sin justificación Conversación privada con el estudiante
Registro en hoja de vida como observación
Información al apoderado
Plan de trabajo con el estudiante
Seguimiento de sus conductas
 50

No ingresar a clases sin motivo justificado Conversación privada con el estudiante

Registro en hoja de vida como observación
Información al apoderado
Plan de trabajo con el estudiante
Seguimiento de sus conductas
No presentar tareas o trabajos Conversación privada con el estudiante
Registro en hoja de vida
Comunicación al apoderado
Plan de trabajo con el estudiante
Interrumpir una prueba o conversar durante Conversación privada con el estudiante
su realización, como conducta habitual Registro en hoja de vida
Comunicación al apoderado
Aplicación del Reglamento de evaluación
Burlarse, decir apodos o sobrenombres Conversación privada con el estudiante.
Invitación a la reflexión
Actividad en consejo de curso para motivar al
buen trato
Registro en hoja de vida
Citación al apoderado

a.2 Faltas graves:

Previamente, se ha definido a las conductas que pueden ser consideradas como faltas graves a todas
aquellas actitudes y comportamientos que tienen un impacto directo en uno o más integrantes de la comunidad
escolar. Este daño puede ser tanto físico como psicológico. Dentro de este ítem también se considera la
vulneración o transgresión a los principios del PEI, así como también cualquiera de los bienes pertenecientesa
la institución educativa. Serán consideradas faltas graves en el contexto de clases virtuales y/o presenciales: Para
aplicar sanciones como suspensión, condicionalidad, expulsión o no renovación de matrícula inmediatao para
el año siguiente, se debe realizar procedimiento disciplinario de forma previa, según reglas que se encuentran
más adelante.

FALTAS GRAVES PRIMER CICLO BÁSICO

CONDUCTA ACCIONES O MEDIDAS

Porte y uso de teléfono celular, Tablet, IPad o Conversación privada con el estudiante
cualquier otro dispositivo sin autorización Registro en hoja de vida
Citación al apoderado
Se solicitará el aparato al estudiante para entregarlo
al apoderado.
No presentarse con uniforme Registro de Hoja de Vida
Citación al apoderado
Expresarse verbalmente utilizando garabatos o Registro de Hoja de Vida
palabras soeces Citación al apoderado
Medidas educativas y formativas en un plan de
trabajo desarrollado por el profesor jefe con el
estudiante y el curso
Plan de seguimiento
 51

Amenazar verbalmente, gestualmente y/o con Registro en Hoja de Vida. Citación al apoderado
objetos peligrosos Medidas educativas y formativas en un plan de
trabajo desarrollado por el profesor jefe con el
estudiante y el curso
Plan de seguimiento
Cambio de curso
Daño a la propiedad y/o no respetar la propiedad Registro en Hoja de Vida
ajena en cualquiera de sus formas, incluyendo la Citación al apoderado
virtual, así como los bienes muebles e inmuebles Invitación a la Reflexión
del colegio Reparación del daño
Fugarse de la sala o permanecer fuera de ella en Registro en hoja de vida
horas de clases. Citación al apoderado
Permanecer en lugares no autorizados Registro en hoja de vida
Citación al apoderado
Copiar o recurrir a apoyos no permitidos en una Registro en hoja de vida
evaluación Citación al apoderado
Reparación educativa

a.3 Faltas gravísimas:

Se considerarán faltas gravísimas todas las actitudes, conductas y comportamientos que tienen un
impacto directo, vulnerando gravemente los derechos humanos, integridad física, psicológica y/o moral en
contra de cualquier integrante de la comunidad educativa o principios educativos del PEI. Algunas de estas
faltas pudieran, incluso, ser consideradas delitos por los tribunales de justicia. Serán consideradas faltas
gravísimas en el contexto de clases virtuales y/o presenciales:
En cualquiera de estas faltas se activarán los protocolos respectivos, incluyendo siempre medidas
protectoras y reparatorias.

Para aplicar sanciones como suspensión, condicionalidad, expulsión o no renovación de matrícula, se

debe realizar procedimiento disciplinario de forma previa, según reglas que se encuentran más adelante.

FALTAS GRAVÍSIMAS PRIMER CICLO BÁSICO

CONDUCTA ACCIONES O MEDIDAS POSIBLES

Exclusión intencionada de un estudiante para Registro en hoja de vida
causar un daño Citación al apoderado
Medidas reparatorias
Reflexión
Suspensión 5 días previa aplicación de procedimiento
sancionatorio

Organizar o participar en actos vandálicos dentro Registro en hoja de vida

del colegio
Citación al apoderado
Medidas reparatorias

Suspensión 5 días previa aplicación de procedimiento

sancionatorio
 52

Robar o hurtar bienes de cualquier persona de la Registro en Hoja de Vida

comunidad escolar o del colegio Citación al apoderado
Invitación a la Reflexión
Reparación del daño
Plan de trabajo con el profesor jefe
Seguimiento
Empujar, escupir, excluir del juego en forma Registro en Hoja de Vida
reiterada, hacer zancadillas y generar un Citación al apoderado
accidente Invitación a la Reflexión
Agredir en forma verbal, física o psicológica, Registro de Hoja de Vida
directamente o por un medio tecnológico a Citación al apoderado
cualquier miembro de la comunidad, realizando Aplicación procedimiento sancionatorio y posible
acciones como: insultos, garabatos, lenguaje suspensión como medida cautelar, mientras dure
gestual inapropiado, patadas, empujones, la investigación de los hechos
cachetadas, manotazos, mordidas, arañazos Invitación a la Reflexión
Cambio de curso
Discriminar a otra persona por apariencia física, Registro de Hoja de Vida
nacionalidad, nombre, religión, discapacidad, Citación al apoderado
orientación sexual u otras características, Aplicación procedimiento sancionatorio y posible
realizando acciones como humillaciones, Invitación a la Reflexión
insultos, burlas, amenazas, aislamiento, negarse Suspensión 5 días previa aplicación de
a trabajar con un estudiante. procedimiento sancionatorio
Cambio de curso

Daño al prestigio del colegio por cualquier vía Registro en hoja de vida
Citación al apoderado
Medidas reparatorias
Aplicación de procedimiento
sancionatorio
Injuriar o calumniar a miembros de la comunidad Registro en hoja de vida
educativa y/o a la institución por redes sociales o Citación al apoderado
medios de comunicación. como: dañar la honra, Medidas reparatorias
difamar y divulgar información, entre otras. Cambio de curso
Suspensión 5 días de clases, cancelación de matrícula
o expulsión, previa aplicación procedimiento
sancionatorio
Cometer conductas que constituyan delito Registro en hoja de vida
vistiendo el uniforme del colegio, representando Citación al apoderado
al colegio y/o en actividades organizadas por el Medidas reparatorias
establecimiento que se lleven a cabo fuera del Suspensión 5 días de clases, cancelación de matrícula
mismo oexpulsión, previa aplicación procedimiento
sancionatorio
Esconder información académica o de hechos de Registro en hoja de vida
convivencia escolar a padres, apoderados o Citación al apoderado
profesores Medidas reparatoria
Plan formativo con
profesor jefe
 53

Conductas de agresión sexual y hechos de Registro en hoja de vida

connotación sexual en contra de otro miembro Citación al apoderado
de la comunidad escolar Aplicación de protocolo. Apoyo formativo. Derivación
a especialistas
Cambio de curso

b. FALTAS SEGUNDO CICLO BÁSICO A ENSEÑANZA MEDIA

Cuando sea necesario y el tipo de falta así lo indique, se aplicará el protocolo correspondiente.
En todo caso se velará siempre por las buenas relaciones y la convivencia al interior del espacio educativo.
Se propiciarán todas las formas pacíficas de relación y buen trato entre los integrantes de la comunidad escolar.
Se recurrirá a Aula Segura, cuando la situación lo requiera.

b.1 Faltas leves:

El concepto general de lo que se deberá entender por una falta leve ya ha sido establecido
previamente. Serán consideradas faltas leves en el contexto de clases virtuales y/o presenciales:
FALTAS LEVES SEGUNDO CICLO BÁSICO A ENSEÑANZA MEDIA

FALTAS LEVES ACCIONES O MEDIDAS POSIBLES

Presentarse sin tareas, trabajos o materiales de Registro en Hoja de Vida
trabajo, de manera reiterada Citación al apoderado
Invitación a la Reflexión
Aplicación de Reglamento de evaluación
No ingresar a clases de manera Registro en Hoja de Vida
Comunicación al apoderado
Invitación a la Reflexión

Dañar o destruir accidentalmente materialesde Registro en Hoja de Vida

clase o mobiliario o infraestructura del colegio Comunicación al apoderado
Invitación a la Reflexión
Reparación del daño
Botar intencionalmente basura y comida en los Registro en Hoja de Vida
inodoros Comunicación al apoderado
Invitación a la Reflexión

No traer justificativo, en el caso de ausencia, o Registro en Hoja de Vida

para no realizar deporte o educación física, Comunicación al apoderado
salvo que la imposibilidad para efectuar la
actividad sea sobreviniente
Permanecer en lugares no autorizados Registro en Hoja de Vida
Comunicación al apoderado
Invitación a la Reflexión
Botar basura fuera del basurero, mantener Registro en Hoja de Vida
sucio su espacio de trabajo Comunicación al apoderado
Invitación a la Reflexión
 54

b.2 Faltas graves:

Se podrán aplicar sanciones como suspensión, condicionalidad, expulsión o no renovación de matrícula, así como

medidas educativas, reparatorias y preventivas. Para lo cual se aplicará un procedimiento disciplinario o

sancionatorio, de forma previa, según reglas que se encuentran más adelante.

FALTAS GRAVES SEGUNDO CICLO BÁSICO A ENSEÑANZA MEDIA

CONDUCTA ACCIONES O MEDIDAS POSIBLES

Salir sin permiso de la sala durante clases Registro en Hoja de
VidaCitación al
apoderado Medidas
educativas y
formativas
Aplicación de procedimiento disciplinario
Uso de aparatos tecnológicos, tales como un Registro en Hoja de vida
teléfono celular u otro dispositivo electrónico Citación al apoderado Invitación a la Reflexión
durante la clase, sin que haya sido solicitado
Se solicitará el aparato al estudiante para
como material pedagógico
entregarlo alfinal de la jornada escolar

Suspensión de 3 días de clases, cuando ha sido

reiterado

Expresarse verbalmente utilizando garabatos Registro en Hoja de Vida

opalabras soeces Citación al apoderado
Medidas educativas y formativas
Reparación del daño, disculpándose públicamente
Suspensión 3 días de clases.

Falta al uniforme y a la presentación personal Registro en Hoja de Vida

según las especificaciones descritas en el Citación al apoderado
presente reglamento Medidas educativas y formativas
Reparación de la falta
Suspensión 3 días de clases.

Ausentarse o no presentarse a actividades Registro en Hoja de Vida

fuera de horario que impliquen representación Citación al apoderado
oficial del colegio, sin justificación Dejarlo fuera de actividades de representación del
colegio
Invitación a la Reflexión
Aplicación de procedimiento disciplinario
Conducta disruptiva, entendida como Registro en Hoja de Vida
cualquier acción que interrumpa el normal Citación al apoderado Invitación a la Reflexión
desarrollo de la clase o actividad pedagógica Disculpas públicas
Suspensión 3 días de clases.
y/u obstaculice el logro de los objetivos de
Cambio de curso
aprendizaje
 55

uso del correo institucional para fines distintos a Registro en Hoja de VidaCitación al apoderado Medidas
Llegar
los tarde a clase y/o al colegio sin Registro en Hoja de Vida
establecidos
educativas y formativas Reparación del daño
justificación. Respecto de los atrasos, se Comunicación al apoderado
Suspensión 3 días de clases.
deberán seguir las reglas que se establecen en Medidas educativas
Aplicación y formativas
de procedimiento disciplinario
este punto específico en el presente Aplicación de procedimiento sancionatorio.
reglamento
Conducta molestosa o bromas pesadas y/o Registro en Hoja de VidaCitación al apoderado Medidas
Escuchar música, o reproducir cualquier sonido Registro en Hoja de Vida
inadecuadas, como lanzar
a través de altavoces, agua a terceros o
o parlantes. educativas
Citación y formativas
al apoderado
desconectar equipos Reparacióna del
Invitación daño
la Reflexión
Suspensión 3 días de clases
Se solicitaráde
Aplicación el procedimiento
aparato al estudiante para b.3 Faltas
entregarlo alfinal de la jornada escolar gravísimas:

Comercializar o vender productos sin el Suspensión

Registro en 3Hoja
díasdedeVida
clases, cuando
Citación ha sido Medidas
al apoderado
permiso explícito de la Dirección reiterado
educativas y formativas
Reparación del daño
Suspensión 3 días de clases
Aplicación de procedimiento disciplinario

Faltar a una evaluación sin justificativo Registro en Hoja de VidaCitación al apoderado Medida formativa
Suspensión 3 días de clases

Estar en lugares no permitidos, sin la Registro en Hoja de VidaCitación al apoderado Medidas

autorización de un profesor educativas y formativas

Hacer cualquier tipo de compra por delivery Registro en Hoja de VidaCitación al apoderado
para recibirla en el colegio

Efectuar cualquiera de las conductas prohibidas Registro en Hoja de VidaCitación al apoderado Invitación a la
en el acápite de normas sobre relaciones de Reflexión
pololeo. Suspensión 3 días de clases.
Cambio de curso
Conductas contrarias a las indicaciones del Registro en Hoja de VidaCitación al apoderado Medidas
docente y/o cualquier autoridad del colegio educativas y formativas
Suspensión 3 días de clases
Cambio de curso

Copiar o recurrir a apoyos no permitidos en Registro en Hoja de VidaCitación al apoderado Medidas

una evaluación educativas y formativas
Aplicación Reglamento
de evaluación

El concepto de faltas gravísimas ya ha sido establecido. Serán consideradas faltas gravísimas en el

 56

contexto de clases virtuales y/o presenciales. En cualquiera de estas faltas se activarán los protocolos respectivos,
incluyendo siempre medidas protectoras y reparatorias.

Para aplicar sanciones como suspensión, condicionalidad, expulsión o no renovación de matrícula, se

realizará procedimiento disciplinario de forma previa, según reglas que se encuentran más adelante.

FALTAS GRAVÍSIMAS SEGUNDO CICLO BÁSICO A ENSEÑANZA MEDIA

CONDUCTA ACCIONES O MEDIDAS POSIBLES

Agresión verbal, cibernética y/o física a otro Registro en Hoja de Vida
miembro de la comunidad educativa. Se Activación de protocolo
incluyen acciones de autotutela, conocidas Citación al apoderado
como “Funas”. Denuncia a las autoridades
Medidas educativas y
formativas
Reparación del daño
Cambio de curso
Aplicación de procedimiento disciplinario (Suspensión
5 días, condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovación de matrícula para el año siguiente)
Proceso de acompañamiento y seguimiento
Intimidación, amenazas y/o incitación a Registro en Hoja de Vida
conductas violentas, en cualquiera de sus Activación de protocolo
formas Citación al apoderado
Denuncia a las autoridades
Medidas educativas y
formativas
Reparación del daño
Cambio de curso
Aplicación procedimiento sancionatorio (Suspensión 5
días, condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovación de matrícula para el año siguiente)
Proceso de acompañamiento y seguimiento
Hurto o robo en cualquiera de sus formas a los Registro en Hoja de Vida
miembros de la comunidad educativa o al Citación al apoderado
colegio Denuncia a las autoridades
Medidas educativas y
formativas
Reparación del daño
Cambio de curso
Aplicación procedimiento sancionatorio (Suspensión 5
días, condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovación de matrícula para el año siguiente)
Proceso de acompañamiento y seguimiento
Falsificar firmas y/o suplantar identidad en Registro en Hoja de Vida
cualquier forma Citación al apoderado
Denuncia a las
autoridades
Medidas educativas y
formativas
 57

Reparación del daño

Aplicación de procedimiento disciplinario (Suspensión
5 días,condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovación de matrícula para el año siguiente)

Registro en Hoja de Vida

Introducir, mantener, compartir,
Citación al apoderado
manipular, tener, usar y amenazar dentro
Denuncia a las autoridades
del colegio y/o demás lugares donde se
Aplicación de Aula Segura
desarrolle la actividad educacional, armas
Aplicación procedimiento sancionatorio. (Suspensión 5
de todo tipo, incluyendo las de juguete, de
días, condicionalidad, expulsión inmediata o no
postones, balines, de aire comprimido,
renovación de matrícula para el año siguiente)
explosivos, balas, casquillos, pistolas de
fogueo y petardos, encendedores,
fósforos, armas blancas, elementos corto
punzantes, cuchillos, navajas, cortaplumas
y cualquier otro elemento que pueda
causar daño. Esta prohibición será
igualmente aplicable a toda actividad
escolar en que participe el estudiante en
representación o a nombre del colegio,
incluyendo viajes, salidas académicas,
deportivas, culturales u otras, ya sea
dentro o fuera del país, incluso en aquellos
casos donde no se vista el uniforme oficial
del colegio
Exclusión intencionada para causar daño o Registro en Hoja de Vida
cualquier forma de discriminación Citación al apoderado
Medidas educativas y formativas
Reparación del daño
Cambio de curso
Aplicación de procedimiento disciplinario (Suspensión
5 días,condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovación de matrícula para el año siguiente)
Ausentarse de clases, estando dentro o fuera Registro en Hoja de Vida
del colegio, sin autorización explícita del Citación al apoderado
profesor o del apoderado, según corresponda. Medidas educativas y formativas
Reparación del daño
Aplicación de procedimiento disciplinario (Suspensión
5 días,condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovación de matrícula para el año siguiente)
 58

Intervenir configuraciones o instalar Registro en Hoja de Vida

aplicaciones en los equipos computacionales Citación al apoderado
del colegio Medidas educativas y formativas
Reparación del daño
Aplicación de procedimiento disciplinario (Suspensión 5
días, condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovación de matrícula para el año siguiente)

Daño a la propiedad y/o no respetar la Registro en Hoja de Vida

propiedad ajena en cualquiera de sus formas, Citación al apoderado
incluyendo la virtual, así como los bienes Medidas educativas y formativas
muebles e inmuebles del colegio Reparación del daño físico, material y moral
Aplicación de procedimiento disciplinario (Suspensión 5
días, condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovación de matrícula para el año siguiente)

Conducta grosera o falta de respeto con pares Registro en Hoja de Vida

o adultos, incluyendo: empujar, juegos bruscos, Citación al apoderado
esparcir chismes o rumores Aplicación de protocolo
Medidas educativas y formativas
Reparación del daño
Cambio de curso
Aplicación de procedimiento disciplinario
(Suspensión 5 días,condicionalidad, expulsión
inmediata o no renovación de matrícula para el año
siguiente)
 59

Estar fuera del colegio durante la jornada Registro en Hoja de Vida

escolar sin autorización (fugarse o no asistir) Citación al apoderado
Medidas educativas y formativas
Aplicación de procedimiento disciplinario
Suspensión 5 días de clases, cancelación de matrícula o
expulsión, previa aplicación procedimiento
sancionatorio
Cualquier forma de falta de respeto en contra de un Registro en Hoja de Vida
miembro de la comunidad educativa Aplicación de protocolo
Citación al apoderado
Medidas educativas y formativas
Reparación del daño
Cambio de curso
Suspensión de clases 5 días, cancelación de matrícula o
expulsión, previa aplicación procedimiento
sancionatorio
Amenazar verbalmente, gestualmente y/o con Registro en Hoja de Vida
objetos peligrosos a cualquier miembro de la Aplicación de protocolo
comunidad escolar Citación al apoderado
Medidas educativas y formativas
Reparación del daño
Cambio de curso
Suspensión 5 días de clases, cancelación de matrícula o
expulsión, previa aplicación procedimiento
sancionatorio
Empujar, escupir, excluir del juego en forma Registro en Hoja de Vida
reiterada, hacer zancadillas y generar un accidente Aplicación de protocolo
Citación al apoderado
Medidas educativas y formativas
Reparación del daño
Cambio de curso
Suspensión 5 días de clases, cancelación de matrícula o
expulsión, previa aplicación procedimiento
sancionatorio
Proceso de acompañamiento y seguimiento
Conducta violenta a profesores o integrantes de la Registro en Hoja de Vida
comunidad, dentro o fuera del colegio. Esto incluye Activación de protocolo
todo tipo de ofensas, difamar, calumnias e injurias, Citación al apoderado
personalmente o a través de redes sociales, internet, Denuncia a las autoridades
chats, WhatsApp, blogs y otras en medios Medidas educativas y formativas
equivalentes, especialmente contra un directivo, Reparación del daño
docente o asistente de la educación Cambio de curso
Aplicación procedimiento sancionatorio. (Suspensión 5
días, condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovación de matrícula para el año siguiente)
Proceso de acompañamiento y seguimiento
 60

Sustraer instrumentos evaluativos, Registro en Hoja de Vida

adulterar o falsificar calificaciones o Citación al apoderado
documentacióninterna del colegio Aplicación de reglamento de evaluación
Medidas educativas y formativas
Aplicación de procedimiento disciplinario (Suspensión 5
días,condicionalidad, expulsión inmediata o no renovación
de matrícula para el año siguiente)
Proceso de acompañamiento y seguimiento
Dañar, alterar o sustraer contenidos digitales o Registro en Hoja de Vida
informáticos, perjudicando a la institución o a Aplicación de protocolo
cualquier persona de la comunidad escolar Denuncia a las autoridades
Citación al apoderado
Medidas educativas y formativas
Reparación del daño
Suspensión de clases 5 días, cancelación de matrícula
o expulsión, previa aplicación procedimiento

sancionatorio
Ingresar, compartir, comercializar, usar y/o Registro en Hoja de Vida
consumir tabaco, vaporizador, cualquier otra Activación protocolo
sustancia equivalente, ya sea dentro del Citación al apoderado
colegio, en sus alrededores o en cualquier otra Denuncia a las autoridades
circunstancia en que se vista el uniforme del Medidas educativas y
colegio. Esta prohibición será igualmente formativas
aplicable a toda actividad escolar en que Reparación del daño
participe el estudiante en representación o a Aplicación de procedimiento disciplinario
nombre del colegio, incluyendo salidas (Suspensión 5 días, condicionalidad,
académicas, deportivas, culturales u otras, ya expulsión inmediata o no renovación de
sea dentro o fuera del país, incluso en aquellos matrículapara el año siguiente)
casos donde no se Proceso de acompañamiento y seguimiento
vista el uniforme oficial del colegio
Traficar, compartir, ingresar, comercializar, Registro en Hoja de Vida
usar y/o consumir alcohol, drogas, fármacos y Citación al apoderado
cualquier otra sustancia prohibida, ya sea dentro del Denuncia a las autoridades
colegio, en sus alrededores o en cualquier otra Aplicación inmediata de procedimiento
circunstancia en que se vista el uniforme del disciplinario (Suspensión 5 días,
colegio. Esta prohibición será igualmente condicionalidad,expulsión inmediata o no
aplicable a toda actividad escolar en que renovación de matrícula para el año siguiente)
participe el estudiante en representación o a
nombre del colegio, incluyendo salidas
académicas, deportivas,
culturales u otras, ya sea dentro o fuera del
país, incluso en aquellos casos donde no sevista
el uniforme oficial del colegio
 61

Producir, introducir, descargar, mantener, Registro en Hoja de Vida Citación al apoderado

difundir, compartir y/o almacenar dentro del Denuncia a las autoridades
colegio y/o demás lugares donde se desarrolle Medidas educativas y formativas
la actividad educacional, revistas, impresos, Aplicación procedimiento sancionatorio. (Suspensión
videos, medios de almacenamiento digital, 5 días, condicionalidad, expulsión inmediata o no
fotografías y objetos de carácter pornográfico o renovaciónde matrícula para el año siguiente)
de cultos contrarios a la moral, a las buenas Proceso de acompañamiento y seguimiento
costumbres y al orden público y demás
aspectos definidos en el PEI del colegio

Utilizar símbolos y/o realizar conductas que Registro en Hoja de Vida

atenten en contra de la diversidad social, Citación al apoderado Medidas educativas y
étnica, cultural, religiosa, política, de género formativas
y física Aplicación procedimiento sancionatorio. (Suspensión 5
días, condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovación de matrícula para el año siguiente)
Proceso de acompañamiento y seguimiento

Actos vandálicos al interior o fuera del Medidas educativas y formativas

establecimiento educacional, utilizando el Reparación del daño
uniforme del colegio Aplicación procedimiento sancionatorio. (Suspensión
5 días, condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovaciónde matrícula para el año siguiente
Registro en Hoja de Vida
Citación al apoderado
Denuncia a las autoridades
Proceso de acompañamiento y seguimiento
Acciones deliberadas de amenazas de agresión, Denuncia a las autoridades
tiroteos, bombas, incendios, destrozos, daño, Citación al apoderado
contra el colegio o cualquiera de sus miembros. Aplicación de Aula Segura
Ya sea de forma personal o por redes sociales, Cambio de curso
personales o de grupo. Suspensión de clases 5 días, cancelación de matrícula
Incluye acciones que puedan realizarse con oexpulsión, previa aplicación procedimiento
armas de juguete. sancionatorio
Mediadas reparatorias, formativas y educativas
 62

Acción deliberada que atente contra el Registro en Hoja de Vida

prestigio y/o la reputación de estudiantes y/o Citación al apoderado
docentes, asistentes de la educación o equipo Denuncia a las autoridades
directivo del colegio, incluyendo las funas Medidas educativas y
(O acciones de autotutela), incluso cuando sean formativas
anónimas, si es posible determinar su origen. Reparación del daño
Cambio de curso
Aplicación procedimiento sancionatorio. (Suspensión 5
días, condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovación de matrícula para el año siguiente)
Proceso de acompañamiento y seguimiento
Tener relaciones sexuales dentro del Registro en Hoja de Vida
establecimiento escolar, O conductas Citación al apoderado
sexualizadas consentidas dentro del Denuncia a las autoridades competentes
establecimiento escolar. Medidas educativas y formativas
Cambio de curso
Aplicación procedimiento sancionatorio. (Suspensión 5
días, condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovación de matrícula para el año siguiente)
Proceso de acompañamiento y seguimiento
Conductas de abuso, agresión sexual y hechos Aplicación del protocolo específico
de connotación sexual en contra de otro Registro en Hoja de Vida
miembro de la comunidad escolar Citación al apoderado
Denuncia a las autoridades
Medidas educativas y
formativas
Reparación del daño
Cambio de curso

Aplicación procedimiento sancionatorio. (Suspensión 5

días, condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovación de matrícula para el año siguiente)
Proceso de acompañamiento y seguimiento
Cualquier hecho que pueda constituir un delito Registro en Hoja de Vida
vistiendo o no el uniforme del colegio, Citación al apoderado
representando al colegio y/o en actividades Denuncia a las autoridades
organizadas por el establecimiento o por Cambio de curso
terceros y que se lleven a cabo fuera del mismo Aplicación procedimiento sancionatorio. (Suspensión 5
días, condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovación de matrícula para el año siguiente)
Proceso de acompañamiento y seguimiento
 63

Fugarse del establecimiento en horario regular Registro en Hoja de Vida

de clases Citación al apoderado
Medidas educativas y
formativas
Reparación del daño
Aplicación procedimiento sancionatorio. (Suspensión 5
días, condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovación de matrícula para el año siguiente)
Proceso de acompañamiento y seguimiento
Vulneración grave ya sea física, psicológica o Aula Segura
sexual, de los derechos de otros. Daños que Denuncia a las autoridades
atenten contra otros y la convivencia. Delitos Citación a los apoderados
tipificados en la ley.
Citación a los alumnos

Cambio de curso

Aplicación procedimiento sancionatorio. (Suspensión

5 días,condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovaciónde matrícula para el año siguiente)
Manifestaciones al interior del colegio Registro en Hoja de Vida
tendientes a explicitar ideologías y que Citación al apoderado
obstaculicen el normal funcionamiento de los Medidas educativas y formativas
procesos pedagógicos, incluyendo la Reparación del daño
vulneración de los símbolos patrios y emblemas Cambio de curso
institucionales al interior del colegio.
Aplicación procedimiento sancionatorio. (Suspensión 5
días, condicionalidad, expulsión inmediata o no
renovación de matrícula para el año siguiente)

NOTA: Las aplicaciones de Protocolos específicos, en caso de establecer responsabilidades puede establecer sanciones para el
estudiante, y será equivalente a un proceso racional, imparcial, bilateral, y resguardando todos los principios, equivalente a
un proceso disciplinario.

MEDIDAS EXCEPCIONALES:

Cuando exista un peligro real para la integridad física o psicológica de algún miembro de la comunidad educativa, se podrán
aplicar las siguientes medidas excepcionales:
- Reducción de jornada escolar.
- Separación temporal de las actividades pedagógicas durante la jornada educativa.
- Asistencia a sólo rendir evaluaciones.
 64

FALTAS GRAVÍSIMAS DE APODERADOS, PADRE, MADRE Y/O ADULTOS RESPONSABLES O SIGNIFICATIVOS:

CONDUCTA SANCIÓN
Conducta violenta a profesores o integrantes de la Cambio de apoderado
Prohibición de ingresar al establecimiento educacional, por
comunidad, dentro o fuera del colegio. Esto incluye todo un mínimo tiempo de tres meses lectivos.
tipo de ofensas, amenazas, insultos, faltas de respeto, Denuncia a las autoridades

garabatos, difamaciones, calumnias e injurias,

personalmente o a través de redes sociales, internet,chats,
WhatsApp, blogs y otras en medios equivalentes,
especialmente contra un directivo, docente o asistente de
la educación
Acción deliberada que atente contra el prestigio y/o la Cambio de apoderado
Prohibición de ingresar al establecimiento educacional, por
reputación de estudiantes y/o docentes, asistentes de la un mínimo de tres meses lectivos.
educación o equipo directivo del colegio, incluyendo las Denuncia a las autoridades

funas (O acciones de autotutela), incluso cuando sean

anónimas, si es posible determinar su origen
Acción de amenazar, increpar, gritar, insultar, ofender, Cambio de apoderado
Prohibición de ingresar al establecimiento educacional por
faltar el respeto, usar garabatos, entre otras, a cualquier un mínimo de tres meses lectivos
funcionario del Colegio Aconcagua; ya sea, en público o en Denuncia a las autoridades

privado.
 65

H. PONDERADORES COMO CRITERIO DE PROPORCIONALIDAD PARA LA APLICACIÓN DE UNA MEDIDA

La calificación de las infracciones debe ser proporcional a la gravedad de los hechos o conductas que las
constituyen. Asimismo, las medidas disciplinarias que se establezcan deben ser proporcionales a la gravedad de
las infracciones. Por tanto, no se podrán aplicar medidas excesivamente gravosas, como la expulsión o
cancelación de matrícula, cuando las faltas incurridas no afecten gravemente la convivencia escolar o constituyan
faltas graves o gravísimas en este Reglamento.
Las faltas tendrán una directa correspondencia con el hecho y el nivel de desarrollo del alumno que incurra
en ellas, por lo que para una misma falta no necesariamente corresponderá la misma medida o sanción.
Para lo anterior, se considerarán, además, las atenuantes y agravantes establecidas en el apartado de
atenuantes y agravantes del presente reglamento, teniendo a la vista las condiciones y características específicas
de la situación en particular.
Previo a aplicar una medida o sanción, se hace necesario conocer la versión de todos los involucrados,
considerando el contexto y las circunstancias que rodearon la falta, a fin de evitar actuar con rigidez y
arbitrariedad, considerando los siguientes puntos para el afectado:
• Que se presuma inocencia.
• Que sea escuchado en todas las instancias.
• Que se reconozca su derecho a apelación.
• Que pueda acompañar toda clase de pruebas que acrediten la inocencia o atenúen la responsabilidad.
Se intercambia información con los padres y se les solicita que, en caso de tener más información respecto
a lo sucedido, la envíen en forma escrita en un plazo no mayor a 5 días.
Tratándose de conductas que puedan ser constitutivas de faltas leves, el debido proceso también garantiza
al afectado el derecho a ser escuchado y que se presuma su inocencia.
Los procedimientos para la aplicación de sanciones deberán concluirse dentro del semestre en que ocurra
la conducta respectiva.

Atenuantes:
Se consideran circunstancias atenuantes las siguientes:
• El reconocimiento espontáneo de la conducta incorrecta.

• La falta de intencionalidad en el hecho.

• Irreprochable conducta anterior

• Si ha procurado con esmero reparar el mal causado o impedir sus posteriores consecuencias.

• El haber actuado para evitar un mal mayor.

• Denunciar voluntariamente el hecho ante las autoridades del colegio.

Agravantes:
Se considera circunstancias agravantes las siguientes:
• La premeditación del hecho.
• Abusar de la relación de poder asociada a distintas circunstancias, como, por ejemplo, a su género
o el uso de sus fuerzas.
• La reiteración del mismo hecho.
• La reiteración de una falta dentro de la misma categorización (leve, grave, gravísima).
• La asociación para causar daño
• Permanentes faltas al Reglamento
 66

Factores que aportan elementos contextuales frente a situaciones de riesgo.

FACTORES DE RIESGO
Se deberán considerar para casos de aplicación de procedimiento disciplinario como de protocolos cuando
corresponda:

Individuales:

• Trastornos de salud mental, por ejemplo: Trastornos del ánimo, esquizofrenia, abuso de alcohol y
otras drogas
• Intento(s) suicida(s) previo(s)
• Acontecimientos vitales estresantes, ejemplo: quiebres, duelos, fracaso escolar
• Suicidio de un par o referente significativo
• Desesperanza, estilo cognitivo pesimista
• Maltrato físico y/o abuso sexual
• Víctima de bullying
• Conductas autolesivas
• Ideación suicida persistente
• Discapacidad y/o problemas de salud crónicos
• Dificultades y retrasos en el desarrollo
• Dificultades y/o estrés escolar.
Familiares:

• Trastornos Mentales en la familia

• Antecedentes familiares de suicidio
• Desventajas socioeconómicas
• Eventos estresantes en la familia
• Desestructuración o cambios significativos
• Problemas y conflictos
Ambientales:

• Bajo apoyo social

• Difusión inapropiada de suicidios en los medios de comunicación y redes sociales
• Discriminación (LGBTI, pueblos indígenas, migrantes, etc.)
• Prácticas educativas severas y arbitrarias
• Alta exigencia académica
• Leyes y normas de la comunidad favorables al uso de sustancias ilegales, armas de fuego, etc.
• Desorganización y/o conflictos comunitarios
• Barreras para acceder a la atención de salud y estigma asociado a la búsqueda de ayuda.

FACTORES PROTECTORES
Los factores protectores más relevantes son:

Individual:
• Habilidades para la solución de problemas y estrategias de afrontamiento
• Proyecto de vida o vida con sentido
• Capacidad de auto motivarse, autoestima positiva y sentido de autoeficacia
• Capacidad de buscar ayuda cuando surgen dificultades
Familiares:
• Funcionamiento familiar (Alta cohesión y bajo nivel de conflictos)
• Apoyo de la familia
Ambientales:
• Integración social (Participación en deportes, clubes, asociaciones religiosas, otras actividades.)
• Buenas relaciones con compañeros y pares
• Buenas relaciones con profesores y otros adultos
• Contar con sistema de apoyo: familia, colegio, amigos
• Nivel educativo medio-alto.
 67

I. MEDIDAS APLICABLES, para aplicar en caso de faltas, término de protocolos o procedimiento disciplinario:
Son medidas a considerar y que se aplicarán en cada caso, teniendo presentes las faltas y los factores de riesgo
de los alumnos. Estén o no explicitadas en las tablas que definen la faltas.

Cada adulto decidirá de acuerdo al caso la incorporación de estas medidas, las que quedarán descritas en el
desarrollo del caso.

a. MEDIDAS APLICABLES A LAS FALTAS PARA ALUMNOS:

Las medidas pedagógicas son acciones formativas que permiten a las personas que han incumplido una
norma, aprender a asumir con responsabilidad las consecuencias de sus actos, en tanto que desarrollen
compromisos genuinos de reparación del daño en base de su propio esfuerzo.
Las medidas pedagógicas, al tener enfoque de derechos, implican la participación de los involucrados en
el conflicto y en su construcción. Las medidas, para ser pedagógicas, formativas y eficientes deben corresponder
a una consecuencia lógica de la falta, sin transgredir la dignidad de los involucrados, promoviendo la
responsabilidad por los actos y reparación de las relaciones dañadas.

Estas son:
a.1 Medidas de apoyo psicosocial
a.2 Medidas disciplinarias o sancionatorias
a.3 Medidas reparatorias
a.4 Medidas de apoyo pedagógico

a.1 MEDIDAS DE APOYO PSICOSOCIAL:

El colegio cuenta con las siguientes medidas de apoyo psicosocial:
1. Derivación terapéutica: Contempla la derivación y/o sugerencia de asistencia a tratamientos
(personales, familiares, grupales) que permitan comprender y evitar comportamientos que
constituyan faltas al reglamento.
2. Apoyos formativos: Se facilita el acceso a talleres, charlas de prevención y manejo de conflictos
asociados a la falta y otras instancias educativas que favorezcan el proceso formativo de los
estudiantes, grupos de estudiantes y/o sus familias.
3. Coordinación escolar con profesionales externos: Contempla la comunicación directa vía
correo electrónico o vía informes emitidos por profesionales del colegio con el fin de aportar a
un proceso psicoterapéutico, psicopedagógico, fonoaudiológico o psiquiátrico al que esté
asistiendo el o la estudiante.

a.2 MEDIDAS DISCIPLINARIAS O SANCIONATORIAS:

El colegio aplicará las siguientes medidas disciplinarias o sancionatorias que serán implementadas
ante faltas leves, graves o gravísimas, siempre previa aplicación de procedimiento sancionatorio:

1. Conversación con el estudiante: Entrevista personalizada a cargo del profesor de asignatura,

profesor jefe, Encargado de Convivencia Escolar y/o Dirección, según el caso, con un objetivo
pedagógico y de orientación.
2. Citación al Apoderado por parte del Profesor de Asignatura: Entrevista personalizada con el fin
de orientar, sugerir, felicitar, acordar u otras acciones pertinentes para apoyar la labor
educativa.
3. Citación al Apoderado por parte del Profesor jefe: Entrevista personalizada con el fin de
orientar, sugerir, acordar u otras acciones pertinentes para apoyar la labor educativa.
4. Citación al Apoderado por parte del Encargado de Convivencia Escolar: Entrevista
personalizada con el fin de orientar, sugerir, acordar u otras acciones pertinentes para apoyar
 68

la labor educativa. Se incluye información de las sanciones por faltas graves o gravísimas.
5. Citación al Apoderado por parte de Dirección Académica: Entrevista personalizada con el fin
de orientar, sugerir, acordar u otras acciones pertinentes para apoyar la labor educativa. Se
incluye información de las sanciones por faltas graves o gravísimas.
6. Suspensión de clases: Con el fin de que el alumno reflexione sobre el contenido de la falta
cometida, se considera la suspensión de clases.
7. Nota mínima en evaluación: Se ajustará a lo indicado en el Reglamento de Evaluación y
Promoción Escolar.
8. Condicionalidad de matrícula: es condicionar la pertenencia del alumno y su continuidad en la
institución, al debido comportamiento y cumplimiento de las normas que regulan su accionar.
9. Cancelación o No Renovación de Matrícula: Cuando los hechos revistan la gravedad de acuerdo
a la tabla de faltas y sanciones, la Dirección del colegio podrá proceder a la cancelación de
matrícula para el año siguiente a la ocurrencia de los hechos, tal circunstancia se notificará al
apoderado al finalizar el procedimiento disciplinario.
10. Amonestación escrita: Se refiere a la anotación en la hoja de vida del estudiante
11. No representar al colegio en actividades académicas, culturales, artísticas y/o deportivas por
el período que se determine: La presente sanción implicará la imposibilidad de representar al
colegio en las actividades descritas hasta por el plazo que se determine por parte de la Dirección.
12. Suspensión de actividades extracurriculares: Si el estudiante incurre en una falta quedará
suspendido temporalmente, hasta que demuestre un cambio de actitud. El plazo de suspensión
deberá ser determinado por el monitor de la actividad y el profesor jefe. Se regirá por el
reglamento de las Academias
13. Expulsión: Esta sanción sólo será aplicable para los casos regulados en la Ley Aula Segura, es
decir, sólo cuando se trata de situaciones que provoquen daño a la integridad física o psíquica
de cualquier miembro de la comunidad educativa, como agresiones de carácter sexual; además
del uso, porte, posesión y tenencia de armas o artefactos incendiarios, como también actos que
atenten contra la infraestructura esencial para que el establecimiento cumpla su labor
educativa.

a.3 MEDIDAS REPARATORIAS:

Las Medidas Reparatorias pueden ser:

1. Servicio Comunitario: Actividad a desarrollar por el estudiante, que beneficie a la comunidad

escolar. Implica hacerse responsable de su infracción a través de un esfuerzo personal.
Contempla acciones supervisadas por personal del colegio.
2. Servicio pedagógico: Contempla acciones de tipo académico que beneficien a la comunidad
escolar a nivel de uno o varios miembros de la misma, tales como: ser tutor de un
compañero/a en algún subsector donde sea más competente, ser ayudante en la realización
de una o más clases, según sus aptitudes.
3. Procesos de Seguimiento: Ante la reiteración de dos faltas graves al Reglamento de
Convivencia, se iniciará un Proceso de Seguimiento. El proceso es responsabilidad del profesor
 69

jefe (Ver protocolo N°8).

4. Mediación entre pares: Procedimiento mediante el cual un docente o asistente de la

educación ayuda a los involucrados en un conflicto a llegar a un acuerdo o resolución del
problema, el cual pretende restablecer la relación entre los participantes y acordar las
reparaciones correspondientes cuando éstas sean necesarias desde una posición neutral.
5. Reflexión Pedagógica: Acción que permite comprender el impacto de sus acciones, realizando
una acción en tiempo libre del estudiante, cuando la falta esté en el ámbito pedagógico y/o
cuando el conflicto vulnere derechos de otros. Contempla acciones como la reflexión escrita,
la elaboración de material preventivo sobre la temática o la asistencia a un taller de
convivencia escolar fuera del horario lectivo. Otras instancias pueden ser implementadas con
el acuerdo del apoderado.
6. Actividades diferidas: El colegio puede separar al alumno del grupo curso temporalmente para
la realización de las actividades bajo la supervisión de un docente o asistente de la educación
designado para ello. Las actividades pueden estar relacionadas con los contenidos curriculares
de una o varias asignaturas y/o puede tratarse de una actividad de reflexión pedagógica en
torno a la convivencia escolar. La aplicación de esta medida está condicionada a la
disponibilidad de personal y espacios.
7. Reducción de la Jornada Escolar: Es una medida excepcional, aplicable ante la reiteración de
faltas graves que representen un peligro real para la integridad física o psicológica de algún
miembro de la comunidad educativa. La medida deberá aplicarse de forma gradual y podrá
llegar a establecer la asistencia sólo a evaluaciones. En todos los casos, deben comunicarse
por escrito las razones de la medida y las medidas de apoyo pedagógico y/o psicosocial que se
adoptarán complementariamente.
8. Reparar el daño causado: se refiere a reparar los bienes muebles o inmuebles dañados.
También a reparar el daño causado a otra persona, como ejemplo, bajar una foto de redes
sociales.
9. Firmar compromiso: Deberá firmar un compromiso, con el fin de modificar la conducta
errónea en post de la sana convivencia de la comunidad educativa.
a.4 MEDIDAS DE APOYO PEDAGÓGICO:
Las Medidas de Apoyo Pedagógico pueden ser las siguientes
1. Facilidades académicas: Recalendarización de evaluaciones y en casos debidamente
justificados por profesionales competentes, elaboración de módulos de trabajo en casa
evaluados.
2. Derivación a especialistas: sugerir a los padres la derivación a un especialista tanto para
diagnósticos como tratamientos externos.
3. Reforzamientos: incorporarlos a los talleres de reforzamiento en horario extra programático.
4. Uso de tecnologías: apoyo a través de Classroom, Mi Aula y Estudyoo
Todas estas acciones tienen como fin reparar el perjuicio o daño causado y pueden ir en beneficio directo
del perjudicado o internalizar en quien cometió la falta lo negativo de dicha conducta, para que no se repita.
Como medida educativa, de convivencia y de protección se podrán realizar mezclas de los cursos al
término de cada año, previa decisión tomada por el director académico, director de ciclo, encargado de
convivencia escolar y profesor jefe. Se tendrá especial preocupación, cuando se trate de los cursos, que cambios
de ciclo.
b. MEDIDAS APLICABLES AL PERSONAL
De acuerdo al Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, las sanciones que se pueden aplicar al
 70

personal que trabaja en el Colegio Aconcagua, sea de manera directa o tercerizada, pero que se rijan por este
mismo reglamento, son las siguientes:
1. Amonestación Verbal: Si la infracción es leve y ocurre por primera vez, con una amonestación verbal,
que consiste en la reprensión privada y directa que se hará personalmente al trabajador afectado, sin
dejar constancia en su carpeta personal.

2. Amonestación Escrita: Si es menos grave y ocurre por primera vez, se sancionará con amonestación
escrita y con copia a la Inspección del Trabajo. Dicha amonestación será efectuada por el empleador a
petición del jefe inmediato y consiste en la reprensión que se hace al trabajador afectado por escrito,
detallando los hechos fecha, lugar y hora de ocurrencia, basado en el respectivo informe comunicado
por su jefatura directa; con copia a la Inspección del Trabajo y a su carpeta personal.

En caso de reincidencia, se podrán aplicar multas hasta por un monto que no podrá exceder de 25% de
la remuneración diaria del infractor. En caso de que algún otro título o norma de este Reglamento
imponga sanciones o multas específicas para situaciones concretas, se estará a dichas multas por sobre
lo indicado en este artículo.

3. Multa: Consiste en la sanción pecuniaria de un máximo de 25% de la remuneración diaria del

trabajador.
4. Término de la relación laboral: Dependiendo del hecho y su gravedad, si incumple gravemente las
obligaciones del contrato de trabajo o efectúa alguna conducta que sea calificada como acoso sexual,
sea por el Reglamento Interno de Convivencia Escolar o la ley.

c. MEDIDAS DISCIPLINARIAS ESPECIALES PARA PADRES, MADRES Y APODERADOS

En el caso que quienes realicen alguna conducta que falte a los deberes de padres y apoderados y/o sea
calificada como falta grave o gravísima, de acuerdo al contexto de la misma y a las posibles circunstancias
agravantes que puedan existir, sea un padre, madre o apoderado, la Dirección del colegio podrá imponer a dicha
persona las siguientes sanciones o medidas disciplinarias especiales:
1. Cambio de Apoderado. En el caso de apoderados que incurran en faltas graves y/o reiterativas a su
deber, la Dirección podrá exigir el cambio del adulto responsable del estudiante.
2. Restricción del Ingreso al Colegio. En el caso de apoderados, madres, padres o familiares que realicen
faltas graves a la convivencia escolar que atenten contra la integridad física o psicológica de alguno
de los miembros de la comunidad escolar, sea por agresiones de carácter verbal, físico o psicológico,
la Dirección podrá prohibir el ingreso al responsable de la falta por un período de hasta dos años.
3. Denuncia en organismos legales pertinentes
 71

J. PROCEDIMIENTOS PARA DETERMINAR LA APLICACIÓN DE LAS MEDIDAS E INSTANCIAS DE REVISIÓN

a. PROCEDIMIENTO ESPECIAL EN CASO DE EXPULSIÓN Y CANCELACIÓN INMEDIATA O NO

RENOVACIÓN DE MATRÍCULA PARA EL AÑO SIGUIENTE (PROCEDIMIENTO TRADICIONAL)

El procedimiento a seguir en caso de expulsión y cancelación o no renovación de la matrícula contiene

los principios fundamentales de un debido proceso, siendo un procedimiento racional y justo, resguardando el
interés superior de todo alumno y alumna, y respetando la ley denominada “Aula Segura”.

- Las medidas de expulsión y cancelación de matrícula sólo podrán aplicarse cuando sus causales estén
claramente descritas en el reglamento interno del establecimiento o afecten gravemente la convivencia
escolar y/o constituyan faltas graves o gravísimas conforme a lo dispuesto en la ley.

- Siempre se entenderá que afectan gravemente la convivencia escolar los actos cometidos por cualquier
miembro de la comunidad educativa, tales como profesores, padres y apoderados, alumnos, asistentes de
la educación, entre otros, de un establecimiento educacional, que causen daño a la integridad física o síquica
de cualquiera de los miembros de la comunidad educativa o de terceros que se encuentren en las
dependencias de los establecimientos, tales como agresiones de carácter sexual, agresiones físicas que
produzcan lesiones, uso, porte, posesión y tenencia de armas o artefactos incendiarios, así como también
los actos que atenten contra la infraestructura esencial para la prestación del servicio educativo por parte
del establecimiento.
- Cualquier conducta descrita como gravísima podrá ser objeto del presente procedimiento. En todo caso, se
deberá sopesar, antes del inicio del mismo, si los hechos denunciados son de tal gravedad que podrían
terminar con una sanción de suspensión o no renovación de matrícula hasta la expulsión del
establecimiento. En caso contrario, se deberá aplicar el procedimiento del protocolo especial respectivo.
- Se respetará y considerará la presunción de inocencia, en todo momento.

- Frente a cada situación de sanción, el estudiante tendrá el derecho de ser escuchado y presentar
información o antecedentes que determine correspondiente para su defensa.

- No podrá decretarse la medida de expulsión o la de cancelación de matrícula de un estudiante por motivos

académicos, de carácter político, ideológicos o de cualquier otra índole. Pero sí podrán ser aplicadas cuando
sus causales estén claramente descritas en el reglamento interno del establecimiento o afecten gravemente
la convivencia escolar, conforme a lo dispuesto en la ley y en el propio Reglamento Interno de Convivencia
Escolar.

- Previo al inicio del procedimiento de expulsión o de cancelación de matrícula, el Director y/o encargado de
convivencia del establecimiento deberá haber representado a los padres, madres o apoderados, la
inconveniencia de las conductas, advirtiendo la posible aplicación de sanciones e implementado a favor del
estudiante las medidas de apoyo pedagógico o psicosocial que estén expresamente establecidas en el
reglamento interno del establecimiento educacional, las que en todo caso deberán ser pertinentes a la
entidad y gravedad de la infracción cometida, resguardando siempre el interés superior del estudiante.

- Lo dispuesto en el párrafo precedente no será aplicable cuando se trate de una conducta que atente
directamente contra la integridad física o psicológica de alguno de los miembros de la comunidad escolar.
En ese caso se procederá con arreglo a los párrafos siguientes.

- Las medidas de expulsión o cancelación de matrícula sólo podrán adoptarse mediante un procedimiento
previo, racional y justo, el cual se encuentra contemplado en el presente reglamento, garantizando el
derecho del estudiante afectado y/o del padre, madre o apoderado a realizar sus descargos y a solicitar la
reconsideración de la medida.
 72

- La decisión de expulsar o cancelar la matrícula a un estudiante sólo podrá ser adoptada por el Director del
establecimiento. Esta decisión, junto a sus fundamentos, deberá ser notificada por escrito al estudiante
afectado y a su padre, madre o apoderado, según el caso, quienes podrán pedir la reconsideración de la
medida dentro de quince días de su notificación, ante la misma autoridad, quien resolverá previa consulta
al Consejo Directivo. El Consejo deberá pronunciarse por escrito, debiendo tener a la vista el o los informes
técnicos psicosociales pertinentes y que se encuentren disponibles.

- El Director deberá iniciar un procedimiento sancionatorio en los casos en que algún miembro de la
comunidad educativa incurriere en alguna conducta grave o gravísima establecida como tal en el presente
reglamento, o que afecte gravemente la convivencia escolar, conforme a lo dispuesto en la normativa
educacional vigente.

- El estudiante y su padre, madre o apoderado, podrán presentar todas las pruebas que estime pertinentes
para acreditar su inocencia o atenuar su responsabilidad. Para ello, desde que se les notifique el inicio del
procedimiento, tendrán un plazo de 5 días para la entrega de antecedentes o requerir de alguna gestión
probatoria, como, por ejemplo, que se tome declaración a alguna persona de la comunidad escolar.

- El procedimiento podrá finalizar con el sobreseimiento del estudiante, por no haberse acreditado los hechos
por los cuales se dio inicio al procedimiento o porque no se logó acreditar la participación del estudiante en
el hecho. Por otra parte, el procedimiento, acreditados que sean los hechos, podrá terminar con cualquiera
de las medidas establecidas en el reglamento, las cuales pueden llegar hasta la no renovación o cancelación
de la matrícula del estudiante o la expulsión del mismo, de conformidad a la Ley denominada “Aula Segura”.

- Después de haber transcurrido el plazo de 15 días para que los padres y/o apoderados interpongan el
recurso de reconsideración de la medida sancionatoria sin que se haya presentado este recurso, o si fue
presentado, éste fue rechazado, el Director, una vez que haya aplicado la medida de expulsión o cancelación
de matrícula, deberá informar de aquella a la Dirección Regional respectiva de la Superintendencia de
Educación, dentro del plazo de cinco días hábiles, a fin de que ésta revise, en la forma, el cumplimiento del
procedimiento descrito en los párrafos anteriores. Corresponderá al Ministerio de Educación velar por la
reubicación del estudiante afectado por la medida y adoptar las medidas de apoyo necesarias.

- Los plazos de cada procedimiento son de días hábiles, entendiéndose como tales de lunes a viernes, salvo
los días feriados, dentro del horario de la jornada escolar.
b. PROCEDIMIENTO ESPECIAL PARA CASOS POR AULA SEGURA:

Siempre se entenderá que afectan gravemente la convivencia escolar los actos cometidos por cualquier
miembro de la comunidad educativa, tales como profesores, padres y apoderados, alumnos, asistentes de la
educación, entre otros, de un establecimiento educacional, que causen daño a la integridad física o síquica
de cualquiera de los miembros de la comunidad educativa o de terceros que se encuentren en las
dependencias de los establecimientos, tales como agresiones de carácter sexual, agresiones físicas que
produzcan lesiones, uso, porte, posesión y tenencia de armas o artefactos incendiarios, así como también los
actos que atenten contra la infraestructura esencial para la prestación del servicio educativo por parte del
establecimiento.".
"El director deberá iniciar un procedimiento sancionatorio en los casos en que algún miembro de la
comunidad educativa incurriere en alguna conducta grave o gravísima establecida como tal en los
reglamentos internos de cada establecimiento, o que afecte gravemente la convivencia escolar, conforme a
lo dispuesto en esta ley.
El director tendrá la facultad de suspender, como medida cautelar y mientras dure el procedimiento
sancionatorio, a los alumnos y miembros de la comunidad escolar que en un establecimiento educacional
 73

hubieren incurrido en alguna de las faltas graves o gravísimas establecidas como tales en los reglamentos
internos de cada establecimiento, y que conlleven como sanción en los mismos, la expulsión o cancelación
de la matrícula, o afecten gravemente la convivencia escolar, conforme a lo dispuesto en esta ley.
El director deberá notificar la decisión de suspender al alumno, junto a sus fundamentos, por escrito al
estudiante afectado y a su madre, padre o apoderado, según corresponda. En los procedimientos
sancionatorios en los que se haya utilizado la medida cautelar de suspensión, habrá un plazo máximo de diez
días hábiles para resolver, desde la respectiva notificación de la medida cautelar. En dichos procedimientos
se deberán respetar los principios del debido proceso, tales como la presunción de inocencia, bilateralidad,
derecho a presentar pruebas, entre otros.
Contra la resolución que imponga el procedimiento establecido en los párrafos anteriores se podrá pedir
la reconsideración de la medida dentro del plazo de cinco días contado desde la respectiva notificación, ante
la misma autoridad, quien resolverá previa consulta al Consejo de Profesores, el que deberá pronunciarse
por escrito. La interposición de la referida reconsideración ampliará el plazo de suspensión del alumno hasta
culminar su tramitación. La imposición de la medida cautelar de suspensión no podrá ser considerada como
sanción cuando resuelto el procedimiento se imponga una sanción más gravosa a la misma, como son la
expulsión o la cancelación de la matrícula.".

c. PROCEDIMIENTO ANTE LAS FALTAS EN GENERAL:

Corresponde a aquel procedimiento que se debe llevar a cabo frente a faltas establecidas como tal en
el reglamento interno del Colegio, En los plazos de días hábiles que contemple todo procedimiento sancionatorio
establecido en este Reglamento Interno, se excluirán los días sábado, domingo y festivos. Asimismo, en el caso
de actuaciones que deba realizar el profesor jefe, el Comité de Convivencia Escolar y/o el director, se excluirán los
días de vacacionesescolares.

Las etapas y plazos del procedimiento sancionatorio para faltas graves y gravísimas son:

ETAPA ENCARGADO PLAZO GESTIONES NOTIFICACION OTRAS

(Una de POSIBLES (PLAZO Y
ellas) FORMA)
1. Evaluación Director de Inmediato Decidir iniciar Se notificará Se decidirá
preliminar ciclo, o no un sólo cuando se en acta, o por
Director protocolo, inicie correo
Académico, determinar protocolo, electrónico
o encargado cuál, y si se según el de la
de deben tomar siguiente Directora
convivencia cautelares paso. Académica.
escolar.
2. Inicio Profesor Inmediata o Por resolución Hasta 2 días Junto con la
protocolo jefe, máximo 2 días del Director o después del notificación
Director de después de la por la sola inicio. del inicio
ciclo, toma de notificación En reunión o protocolo, se
Director conocimiento de realizada al por correo informarán
académico o los hechos apoderado. electrónico los hechos y
encargado institucional. las etapas
convivencia siguientes del
 74

escolar protocolo.
3. Cautelar Director Junto con la Cambio de Junto con la Mientras
Académico, decisión de iniciar curso, notificación dure la
o encargado el protocolo. suspensión en del inicio del investigación,
de casos de protocolo. inicialmente
convivencia aplicación 5 días,
escolar. aula segura, extensible.
señalar
adultos
contenedores,
entre otras.
4. Investigación Profesor jefe Máximo 5 días, Ej.: La notificación No existe
o Director de extensible a 10 si entrevistas a del inicio del plazo
ciclo no se pueden todos los protocolo, mínimo, ej.:
realizar todas las miembros los Puede
gestiones. involucrados terminar en
Con el (Ej.: Alumnos, un día,
vencimiento del apoderados, mientras se
plazo termina docentes, realicen
automáticamente inspectores, todas las
el periodo de etc.)., revisión gestiones.
investigación. de cámaras,
etc
5. Descargos Apoderado Máximo 3 días Por correo Se le podrá Siempre
desde la electrónico o informar en: debe ser
notificación del presencial (se Notificación posterior a
inicio protocolo. dejará inicio que se le
registro en protocolo, informen los
acta) reunión, o por hechos
correo sucedidos.
electrónico.
6. Resolución Equipo Máximo 2 días Acta de Máximo dos Se notificará
del caso Directivo o después de reunión, días después por correo
Directora terminado plazo resolución del de la electrónico,
Académica de investigación caso, o el mail resolución del junto con el
donde se caso. plazo de
informe al apelación.
apoderado.
7. Contenido Equipo Mismo acto de la Debe Junto con la Las medidas
de la Directivo o resolución del contener: resolución del que se
resolución Directora caso medidas caso. tomen, será
del caso Académica formativas, de de acuerdo a
apoyo y/o la resolución
disciplinarias. del caso.
8. Apelación Apoderado Máximo 3 días Por correo Se notificará No
 75

después de la electrónico. junto con el suspenderá

resolución. término del la aplicación
protocolo. de medidas,
excepto
casos
especiales,
informados
con la
resolución
del caso.
9. Resolución Director Máximo 2 días Por correo Máximo dos
Apelación Académico después de electrónico. días después
presentada la de resolver la
apelación apelación.
10. Seguimiento Profesor Jefe Al terminar la Llenará una No se notifica, Situaciones
aplicación de bitácora. se registra en especiales
protocolo y hasta la carpeta del deberá
2 meses después alumno. informar.

La aplicación de este procedimiento puede terminar: sin responsabilidad o en caso de terminar con
responsabilidad puede aplicarse una o más medidas aplicables a las faltas, contenidas desde el artículo 70 en
adelante, además de las sanciones que sea aplicable según la tabla de las faltas, las medidas serán notificadas
oportunamente a través de los apoderados; sólo la aplicación de sanciones dará lugar a un plazo de apelación.
 76

d. REGISTRO DE ANOTACIONES
Respecto de anotaciones, los estudiantes tienen derecho a:
• Ser visibilizados en su hoja de vida por las acciones que destaquen de forma positiva y que sean un aporte
al desarrollo del trabajo escolar.
• Ser visibilizados en su hoja de vida por las acciones que destaquen de forma negativa con la intención de
dar a conocer la conducta, retroalimentar e inducir a un cambio positivo.
• Conocer los aspectos que se destaquen de ellos y aquellos que están en proceso de mejorar. Para esto,
el profesor debe mostrarles o leerles su registro en el libro de clases.
• Recibir una advertencia previa a la anotación en el libro de clases, con el objetivo que pueda hacerse
cargo de su conducta y enmendarla.

• Saber que las anotaciones en el libro de clases dejarán constancia de situaciones positivas y negativas en
relación al comportamiento, responsabilidad, honradez y presentación personal de los estudiantes.
• El estudiante puede manifestar su desacuerdo con un registro al libro de clases y el docente debe
registrarlo también.
- ¿QUÉ SE REGISTRA?
Se deben registrar los hechos positivos y/o negativos que ocurrieren y fueren provocados por los estudiantes del
establecimiento, tanto en dependencias de la unidad educativa como también aquellos que se desarrollen fuera
de éste, ya sea que los involucrados estén portando el uniforme del establecimiento o sean actores
representantes del colegio. Se debe realizar una descripción de los hechos para evitar cualquier tipo de
interpretación o valoración de los hechos que se registren.
- ¿QUIÉN REALIZA EL REGISTRO DEL HECHO EN EL LIBRO DE CLASES?
La autoridad que se vea involucrada en el hecho, a saber: profesor jefe, profesor de la asignatura o director de
ciclo.
- DE LOS PLAZOS PARA EL REGISTRO
El registro de la anotación en el libro de clases deberá realizarse en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde
que los hechos ocurrieron. Luego de transcurrido el plazo señalado, y si no fueron registrados los hechos, se
entenderá que no amerita la anotación en la hoja de vida del estudiante.
e. DE LAS CONSTANCIAS
A la calificación de los registros como positivos o negativos se incluirá un tercer concepto, denominado
CONSTANCIA, el cual hace referencia a aquellas situaciones que amerite dejar estipuladas en la hoja de vida del
estudiante y que no tienen relación con los conceptos de anotaciones positivas o negativas. Estas serán aquellas
como registro de incumplimiento de presentación de justificativo a una evaluación, ausencias reiteradas o
consecutivas sin justificación, u otras de similares características a las expresadas anteriormente. Deben ser
registradas en el libro de clases, señalando explícitamente que es una constancia.
f. SOBRE LAS ENTREVISTAS PERSONALES
Todo estudiante debe acudir a las entrevistas solicitadas por su profesor jefe, profesores de los distintos
subsectores, directores de ciclo, Convivencia Escolar y Dirección. No participar amerita registrar este hecho en
su hoja de vida y dos faltas consecutivas ameritan llamar al apoderado a firmar la toma de conocimiento de esta
situación.
Los profesores jefes, encargado de convivencia y la Dirección tienen horarios destinados a la atención de
apoderados dentro de su jornada de trabajo.

Los padres y apoderados tienen derecho a solicitar entrevistas con docentes o directivos de acuerdo al siguiente
procedimiento:

• Para preocupaciones por aspectos académicos de una asignatura o situaciones de convivencia que hayan
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ocurrido en el contexto de una asignatura, debe proceder de la siguiente manera:

1. Entrevista con el docente de asignatura en sus horarios de atención.
2. De no haber una solución satisfactoria con el profesor de asignatura, corresponderá dirigirse al
profesor jefe en sus horarios de atención.
3. De no haber una solución satisfactoria, corresponderá dirigirse al director de ciclo en sus horarios
de atención.
4. De no haber una solución satisfactoria con el director de ciclo, se deberá solicitar una entrevista
al encargado de convivencia.
5. Como última instancia, corresponderá dirigirse a Dirección Académica.

• Para preocupaciones por situaciones de convivencia ocurridas en horario de recreo, debe proceder de la
siguiente manera:
1. Entrevista con el profesor jefe en sus horarios de atención.
2. De no haber una solución satisfactoria con el profesor jefe, corresponderá dirigirse al encargado
de convivencia escolar.
3. Como última instancia, de no haber una solución satisfactoria con el encargado de convivencia
escolar, corresponderá dirigirse a Dirección Académica.

• Los apoderados tienen la obligación de asistir a las entrevistas solicitadas por el profesor jefe, profesores
de asignatura, unidad técnica, coordinaciones, convivencia y/o dirección. No participar amerita registrar
el hecho en la hoja de vida del estudiante. Dos ausencias a entrevistas ameritarán el llamado por parte
de la Dirección.
g. DE LA INTERVENCIÓN DEL PROFESOR JEFE
El profesor jefe deberá tomar conocimiento de los hechos registrados en el libro de clases y tratarlo durante la
hora de jefatura. Si el hecho implica su rápida atención, debe citar al estudiante en una hora que tenga de
permanencia, para acercarse, conversar y tomar medidas sobre el suceso, en caso de ser necesario.
h. DE LAS ACTAS DE ENTREVISTA
Siempre deberá realizarse un acta de entrevista, donde se registrará lo sucedido, el tema tratado y los acuerdos,
acciones a tomar, compromisos, derivaciones y otros. El citado podrá manifestar su desacuerdo frente a la
situación ocurrida, lo que quedará en acta.
Todo deberá quedar firmado por el citado (apoderado, padre, estudiante) y quien cita (profesor, director, jefe
de departamento, profesor jefe, etcétera). En caso de negarse a firmar, esto quedará registrado en el acta, pero
NO ANULA lo registrado en la misma.

K. ACCIONES DESTACADAS Y MEDIDAS DE RECONOCIMIENTO

El colegio cuenta con las siguientes medidas de reconocimiento:

1. Reconocimiento individual: Es un reconocimiento de conductas y actitudes destacadas de manera

individual, destacando valores y conductas deseadas: liderazgo, responsabilidad, puntualidad,
asistencia, rendimiento académico, destreza en el área deportiva o artística, etc.
2. Reconocimiento público: Es un reconocimiento de conductas y actitudes destacadas ante el curso
y/o la comunidad escolar, que representan valores y conductas deseadas: liderazgo, responsabilidad,
puntualidad, asistencia, rendimiento académico, destreza en el área deportiva, científica, artística,
etc.
3. Entrega de Virtud: Es un reconocimiento de conductas y actitudes demostradas durante el año en el
 78

contexto escolar que solamente se entrega a los estudiantes del nivel Infant, toda vez que para este
nivel no existe entrega de reconocimiento por motivos académicos.

L. REGULACIONES REFERIDAS AL ÁMBITO DE CONVIVENCIA ESCOLAR

Las regulaciones en el ámbito de la Convivencia Escolar están dirigidas a regular u orientar las
conductas de quienes forman la comunidad escolar, promoviendo una actitud de participación y respeto,
enmarcada en el Reglamento Interno de Convivencia Escolar y el Proyecto Educativo, medianteel diálogo y
la comunicación para solucionar cualquier conflicto.
En este capítulo quedan definidas todas aquellas disposiciones que el establecimiento educacional tiene,
con el fin de favorecer una buena convivencia y prevenir cualquier situación de violencia.
El concepto de “convivencia escolar” es un objeto complejo para su evaluación, lo que conlleva una
seguidilla de acciones para el desarrollo de estrategias que permitan mantener un buen clima y comunidades
buen tratantes.

La convivencia es fruto de las interrelaciones de todos los miembros de la comunidad escolar,

independiente del rol que desempeñen. De allí que todos son, no sólo partícipes de la convivencia, sino que
gestores de ésta. Por lo tanto, la convivencia no es algo estable, sino que es una construcción colectiva y
dinámica, sujeta a modificaciones conforme varían las interrelaciones de los actores en el tiempo. Esto tiene una
implicancia fundamental: la convivencia no es responsabilidad de uno u otro actor, sino de todos los miembros
de la comunidad educativa, sin excepción. (MINEDUC, 2005; Maldonado, 2004).

La cultura es adquirida, aprendida y transmitida en cada grupo humano; comprende desde las
organizaciones e instituciones hasta la forma de expresión y comunicación. Está compuesta por un orden de
valores y conjunto de conocimientos, de ideas, de creencias, de normas y reglas de conducta, de esta manera
proporciona esquemas de comportamiento y reglamenta las relaciones entre los miembros de esta unidad
educativa.

En la mirada ministerial, como se señaló previamente, “una convivencia escolar es la coexistencia armónica
de los miembros de la comunidad educativa que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el
adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que proporciona el desarrollo integral de los
estudiantes”.

El procedimiento para abordar situaciones de violencia, se encuentra contenido En el protocolo de

actuación frente a situaciones de violencia escolar.

a. CONSEJO ESCOLAR
Composición y funcionamiento:
El Consejo Escolar es un órgano integrado por:
✓ El director del establecimiento, quien lo preside;
✓ El sostenedor o un representante designado por él, por escrito, cuya función será consultiva;
✓ Un docente elegido por los profesores del establecimiento, mediante procedimiento
previamente establecido por éstos, cuya función será consultiva;
✓ Un representante de los asistentes de la educación del establecimiento, elegido por sus pares
mediante un procedimiento previamente establecido por éstos, cuya función será consultiva;
✓ El presidente del Centro de Padres y Apoderados, cuya función será consultiva;
✓ El presidente del Centro de Estudiantes, cuya función será consultiva;
✓ El encargado de convivencia escolar, quien actuará como secretario del Consejo para los efectos
del levantamiento de las actas respectivas.
 79

Ante la ausencia del encargado de convivencia escolar, la función de secretario del Consejo será asumida
por quien determine el director del establecimiento.
El Consejo Escolar deberá convocar al menos a cuatro sesiones al año. El quórum de funcionamiento será
la mayoría de sus miembros.
Para los efectos de la citación a convocatoria del Consejo Escolar, se enviará un comunicado a las
personas que son parte integrante del Consejo Escolar, así como a toda la comunidad escolar. Dicha citación
contendrá la fecha, hora y el lugar de la convocatoria. Asimismo, se publicarán dos carteles o publicaciones
informando la realización de la reunión del Consejo Escolar. La citación a la que se refiere este párrafo se deberá
efectuar con una antelación no inferior a cinco días hábiles anteriores a la fecha fijada para la realización de
la sesión de constitución del Consejo. En todo caso, la realización de la primera sesión de constitución del año
respectivo se deberá efectuar dentro de los tres primeros meses desde el inicio del año escolar.
En cada sesión, el director deberá realizar una reseña acerca de la marcha general del establecimiento,
procurando abordar cada una de las temáticas que deben informarse o consultarse al Consejo, según se dispone
en el presente numeral. Con todo, podrá acordarse planificar las sesiones del año para abocarse especialmente
a alguna de ellas en cada oportunidad. Deberá referirse, además, a las resoluciones públicas y de interés general
sobre el establecimiento que, a partir de la última sesión del Consejo, hubiera emitido la entidad sostenedora de
la educación municipal, si fuera el caso, y el Ministerio de Educación o sus organismos dependientes o
relacionados, tales como la Agencia de Calidad de la Educación, la Superintendencia y el Consejo Nacional de
Educación.
En cada sesión del Consejo Escolar se efectuará el levantamiento de un “Acta de Constitución”, la cual
contendrá los temas tratados y acuerdos establecidos.

El responsable de citar a los miembros del consejo a sesiones ordinarias y extraordinarias será el Director
del colegio, quién designará un secretario/a que deberá levantar un acta de todas las sesiones del consejo
escolar.

El Consejo Escolar tendrá carácter informativo, consultivo y propositivo, salvo que el sostenedor decida
darle carácter resolutivo. En todo caso el carácter resolutivo del Consejo Escolar podrá revocarse por parte del
sostenedor al inicio de cada año escolar.
El Consejo será informado, a lo menos, de las siguientes materias:

i. Los logros de aprendizaje de los estudiantes.

ii. Informes de las visitas inspectivas del Ministerio de Educación respecto del cumplimiento de la Ley
Nº18.962 y del Decreto con Fuerza de Ley Nº2, de 1998, del Ministerio de Educación.
iii. Conocer UNA vez al año de ingresos efectivamente percibidos y de gastos efectuados.
iv. Enfoque y metas de gestión del director del establecimiento, en el momento de su nominación, y
los informes anuales de evaluación de su desempeño.
El Consejo será consultado, a lo menos, en los siguientes aspectos:

i. El Proyecto Educativo Institucional (PEI).

ii. Las metas del establecimiento y los proyectos de mejoramiento propuestos.
iii. El informe escrito de la gestión educativa del establecimiento que realiza el Director anualmente,
antes de ser presentado a la comunidad educativa. La evaluación del equipo directivo y las
propuestas que hará el Director al sostenedor deben ser dialogadas en esta instancia.
iv. El calendario detallado de la programación anual y las actividades extracurriculares, incluyendo las
características específicas de éstas.
v. La elaboración y modificaciones al reglamento interno del establecimiento, sin perjuicio de la
aprobación del mismo, si se le hubiese otorgado esa atribución. Con este objeto, el Consejo
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organizará una jornada anual de discusión para recabar las observaciones e inquietudes de la
comunidad escolar respecto de dicha normativa.
El Consejo no podrá intervenir en funciones que sean de competencia de otros organismos del
establecimiento educacional.
En cada sesión del Consejo Escolar se efectuará el levantamiento de un “Acta de Constitución”, la cual
contendrá los temas tratados y acuerdos establecidos.

b. EL ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

El encargado de convivencia escolar es un profesional que cuenta con formación y experiencia para
el diseño, implementación y evaluación de un plan que garantice la promoción de la sana convivencia y la

resolución efectiva de los conflictos, al interior de la comunidad educativa.

- Funciones del Encargado de Convivencia:

✓ Aplicar el reglamento interno y las normas de convivencia escolar.

✓ Liderar los procesos de actualización e implementación del plan de gestión de la convivencia
escolar
✓ Promover la actualización de la comunidad educativa (difusión y participación en instancias de
formación).
✓ Realizar y/o supervisar seguimiento sistemático de estudiantes que presenten situaciones de
indisciplina e incumplimiento del Reglamento Interno del colegio y particularmente las normas
sobre Convivencia Escolar.
✓ Firmar actas de acuerdo, compromisos con apoderados y estudiantes ante incumplimiento del
reglamento de convivencia escolar y particularmente las normas sobre Convivencia Escolar en todos
aquellos procedimientos que tenga a su cargo.
✓ Dirigir y realizar proyectos en apoyo a los estudiantes para mejorar su adhesión al Reglamento
Interno de Convivencia Escolar.
✓ Informar constantemente a los profesores jefes de las situaciones especiales de los estudiantes de sus
cursos, apoyando su labor orientadora.
✓ Supervisar el proceso de adaptación de estudiantes nuevos.
✓ Supervisar la labor de las actividades recreativas que faciliten el sano esparcimiento de los
estudiantes durante los recreos.
✓ Elaborar la memoria anual de su gestión y el resumen de la información para ser analizados con
el Equipo de Gestión.
✓ Colaborar activamente en el Equipo Multidisciplinario.

c. PLAN DE GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR.

El Plan de Convivencia Escolar del Colegio Aconcagua se efectúa anualmente y consta en un documento
independiente denominado, precisamente, Plan de Convivencia Escolar del Colegio Aconcagua. En este
instrumento constan todas las actividades semestrales o anuales que se llevan a cabo.
d. PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN COLABORATIVA DE CONFLICTOS
Dentro de los procedimientos que se aplican es una mediación que se deriva a la encargada de convivencia
escolar que aplica los pasos de la mediación escolar.
e. REGULACIONES RELATIVAS A LA EXISTENCIA Y FUNCIONAMIENTO DE INSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN
Y LOS MECANISMOS DE COORDINACIÓN ENTRE ÉSTAS Y EL ESTABLECIMIENTO
e.1 CENTRO DE ALUMNOS: El Centro de Alumnos es un organismo colegiado, compuesto solamente por
estudiantes del Colegio Aconcagua.
El centro de alumnos es la principal instancia de participación de los estudiantes en la actividad escolar,
 81

ya sea con el desarrollo de proyectos de participación o mejoramiento de la interacción de los estudiantes con
la orgánica institucional de nuestro colegio. El período de gestión del centro de alumnos estará delimitado entre
los meses de abril del año en curso hasta abril del siguiente, con la posibilidad de reelección decualquiera de sus
integrantes.

El centro de alumnos trabajará con apoyo directo del o los profesores asesores acordados por la Mesa
Directiva y Dirección Académica del colegio.

La Mesa Directiva tiene el derecho de elegir a su plantel de trabajo, que está clasificado en diferentes
Comisiones de Trabajo. La Mesa Directiva puede elegir cualquier estudiante que cumpla con las exigencias del
estatuto que regula los centros de alumnos, siempre y cuando el alumno esté de acuerdo en trabajar con la Mesa
Directiva.
e.2 CENTRO GENERAL DE PADRES Y APODERADOS: El Centro General de Padres y Apoderados es un
organismo voluntario, integrado por padres y apoderados de estudiantes del Colegio Aconcagua. Representa a
los padres, madres y apoderados del Colegio Aconcagua, canalizando sus intereses e inquietudes, ante las
autoridades del colegio y comunidad en general.
Es una organización comprometida en facilitar la comunicación entre los distintos actores de la comunidad
educativa. Además, se compromete a apoyar el proyecto educativo del colegio, como también a generar y apoyar
actividades que vayan en directo beneficio de los estudiantes, de acuerdo a sus intereses en el ámbito educativo,
cultural, deportivo, recreacional, entre otros, siendo esto siempre consensuado con la dirección académica del
colegio.
El Centro General de Padres y Apoderados tiene un rol colaborador y no podrá intervenir en los procesos
educativos, decisiones, modos de organizar y todos aquellos ámbitos determinados por la dirección del colegio
y su equipo directivo. Por último, se encarga de mantener informados a los apoderados y comunidad en general
de las acciones del CEGEPA, por lo que también asumen el compromiso de mantener en conocimiento
permanente de las gestiones que realiza esta agrupación, a través de todos los canales formales posibles.

e.3 CONSEJO o EQUIPO DIRECTIVO: De conformidad con el artículo 15 de la Ley 19.070, en el Colegio Aconcagua
no habrá Consejo de profesores, sino que habrá un “Consejo Directivo”, que es un organismo interno, de carácter
consultivo.

En materias técnico- pedagógicas tendrán siempre carácter consultivo.

Está compuesto por:

- Director Académico

- Encargado de convivencia escolar

- Director (s) de ciclo

- Profesor (s) jefe

Su finalidad es encauzar la participación de los profesionales en el cumplimiento de los objetivos y programas

educacionales de alcance nacional o comunal, en el desarrollo del proyecto educativo del establecimiento,
también participará en la activación de protocolos, casos de activación de aula segura, y otras situaciones
que puedan suceder con el respeto al reglamento interno entre miembros de la comunidad escolar y dará su
opinión, siempre de carácter consultivo.
En caso de activación de protocolos y/o procedimientos disciplinarios, El equipo será conformado por:
Director (a) Académico, Director de ciclo, Encargado de convivencia escolar y asesor legal; y en caso de existir
instancia de Apelación de un apoderado, se incorporarán a este equipo: profesorjefe y un representante de
 82

la Corporación Educacional Aconcagua de Quilpué, en su rol de sostenedor.

e.3 CONSEJO ESCOLAR: Esta instancia se encuentra desarrollada en el título sobre regulaciones referidas
al ámbito de convivencia escolar, por lo que en dicho título consta la información necesaria.
e.4 COMITÉ DE CONVIVENCIA: Este comité está compuesto por el equipo Directivo del Colegio
Aconcagua, el encargado de convivencia, los directores de ciclo y el asesor legal del colegio. De manera
excepcional, y de acuerdo con el protocolo que se deba activar, se incorporará a los profesores jefe. Este comité
analiza y revisa los casos donde se activen los protocolos establecidos en el presente Reglamento Interno de
Convivencia Escolar, de acuerdo al detalle que en ellos se encuentra.
No será necesaria su reunión, cuando sea el Consejo Directivo, quien revise un caso determinado.
e.5 COMITÉ DE SEGURIDAD ESCOLAR: La responsabilidad de todos los integrantes de este
establecimiento, es velar que la seguridad de todos sea un tema de primera importancia. La enseñanza de
medidas de seguridad desde Pre-Básica hasta lo largo de la vida de las personas debe ser una constante
preocupación.
La principal responsable de la existencia e implementación de un PLAN DE SEGURIDAD será la Dirección
Administrativa del establecimiento, la cual será asesorada por el Comité de Seguridad, más el apoyo de un

prevencionista de riegos que deberá mantener vigente, revisado, actualizado e implementado este plan para el
Colegio Aconcagua.

El Comité de Seguridad, junto al prevencionista, deberán recopilar toda información sobre los riesgos y peligros
dentro del establecimiento, entorno y área en que se encuentran situados.

Estos riesgos y amenazas deben contemplar aquellos de “origen natural” y “los provocados por el hombre”. En
resumen, el objetivo es lograr una completa visión de los que puede incurrir, como evitar que ello ocurra; o bien,
al no ser evitable, que dañe lo menos posible a la comunidad escolar.

Toda la información detallada acerca de este comité, sus funciones y responsabilidad, así como de su
composición, se encuentran en el documento “Plan Integral de Seguridad Escolar”.

El Colegio Aconcagua reconoce expresamente el derecho de asociación de estudiantes padres y apoderados

como también del personal docente y asistente de la educación de conformidad a lo establecido en la
constitución y en las leyes.
 83

CAPÍTULO 5:

APROBACIÓN, MODIFICACIONES, ACTUALIZACIÓN Y DIFUSIÓN DEL REGLAMENTO INTERNO

A. MEDIOS OFICIALES DE COMUNICACIÓN:

Los únicos medios oficiales de comunicación del Colegio Aconcagua son la página web y el correo electrónico
institucional. A su vez, se entenderá como un canal de comunicación oficial, aquellos emails masivos que son
enviados por la dirección del Colegio a los correos electrónicos institucionales de los alumnos, padres y
apoderados referentes a temas exclusivamente relacionados con la vida escolar y/o de la comunidad. Lo mismo
sucederá con los comunicados e información existente en la página web del colegio. Lo anterior, se considerará
informado para todos los efectos.

Los padres, madres y /o apoderados, se podrán comunicar al siguiente QR:

Ahí podrán hacer denuncias, solicitar apoyo, y desde el Colegio se comunicarán a la brevedad con ustedes.

B. APROBACIÓN, ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES

Se debe determinar el procedimiento que la dirección (sostenedor) estime pertinente para aprobar
actualizaciones y modificaciones, que deben ser mínimo una vez al año.
Se debe tomar en cuenta como obligación que las modificaciones deben ser consultadas al consejo escolar.

El director deberá responder por escrito a lo que proponga el consejo escolar en un plazo de 30 días.

El presente Reglamento Interno de Convivencia Escolar comenzará a regir luego de su publicación y difusión en
la página web, www.colegioaconcagua.cl, momento en que se entenderá que es de público conocimiento de
toda la comunidad escolar del Colegio Aconcagua.

C. DIFUSIÓN
El presente Reglamento Interno de Convivencia Escolar, así como los protocolos de actuación respecto
de los hechos regulados en el mismo, se encuentran publicados en la página web, www.colegioaconcagua.cl.
Todos los padres, madres y apoderados, así como los estudiantes, docentes, asistentes de la educación y equipo
directivo, podrán consultar las normas que regulan el diario vivir al interior del establecimiento escolar. Se
deberán seguir las normas de procedimiento que en este instrumento se determinen, así como respetar los
derechos y cumplir con los deberes indicados para cada actor de la comunidad escolar.
Se podrá difundir igualmente por correo electrónico, y se entenderá como versión vigente, la última versión
enviada.

Sin perjuicio de lo anterior, cuando ingrese un alumno nuevo al establecimiento, se le dará a conocer la
existencia del Reglamento Interno de Convivencia Escolar, así como los protocolos de acción que se encuentran
en su interior. Se informará su ubicación dentro de la página web y se le enviará en digital si así lo solicita. Los
padres y apoderados deberán firmar la toma de conocimiento y su aceptación. Documento que integrará la ficha
del alumno.
 84

IV. PROTOCOLOS ESPECIFICOS

En caso de ocurrir una situación al interior del Colegio Aconcagua, primero se revisará si está dentro de las

reguladas en los protocolos específicos, si no lo está, pero es una falta, se aplicará el procedimiento disciplinario

correspondiente; si es una situación de tal gravedad que amerite la aplicación del procedimiento de aula

segura, este último tendrá prioridad.

Cada uno de los procedimientos señalados, incluidos los protocolos, puede terminar con una o más de las

medidas contenidas en el capítulo 4 de “Las medidas aplicables a las faltas, contenidas desde la página 70.

Lista de Protocolos.

1. Protocolo 1: Protocolo de actuación frente la detección de situaciones de vulneración de derechos de

estudiante.

2. Protocolo 2: Protocolo de actuación frente agresiones sexuales y hechos de connotación sexual que
atenten contra la integridad de los estudiantes.

3. Protocolo 3; Protocolo de actuación para abordar situaciones relacionadas a tabaco drogas y alcohol
en el establecimiento.

4. Protocolo 4: Protocolo de accidentes escolares.

5. Protocolo 5: Protocolo de regulación de regulaciones sobre salidas pedagógicas y gira de estudio

6. Protocolo 6; Protocolo de actuación frente a situaciones de maltrato acoso escolar o violencia entre
estudiantes en el contexto escolar.

7. Protocolo 7: Protocolo de actuación frente a situaciones de maltrato o violencia de adultos

estudiantes en el contexto escolar.

8. Protocolos 8: Protocolo de actuación frente a situaciones de maltrato violencia de estudiantes

adultos en contexto escolar.

9. Protocolo 9: Protocolo de actuación frente a situaciones de maltrato o violencia entre adultos de

lacomunidad educativa en el contexto escolar.

10. Protocolo 10: Protocolo de retención y apoyo estudiantes padre y madre y embarazada

11. Protocolo 11: Protocolo de actuación en caso que se infrinja el principio de no discriminación
igualdad y amparada en la ley.

12. Protocolo 12: Protocolo de seguimiento conductuales relacionales.

13. Protocolo 13: Protocolo de procedimiento de actuación frente a situaciones de estudiante con
autolesiones señales de depresión y riesgo suicida.
 85

PROTOCOLO N°1: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A LA DETECCIÓN DE SITUACIONES DE VULNERACIÓN

DEDERECHOS DE ESTUDIANTES.

I.- GENERALIDADES

El Colegio activará este Protocolo en caso de que, tome conocimiento por parte del alumno u otro miembro
de la comunidad escolar, que a un estudiante se le pudiesen estar vulnerando sus derechos fundamentales.
Se entiende por maltrato infantil cualquier daño físico o psicológico producido de forma no accidental
ocasionado por sus padres o cuidadores que ocurre como resultado de acciones físicas, sexuales o emocionales
de acción u omisión y que amenazan el desarrollo físico, psicológico y emocional del niño (Martínez y De Paul,
1993).

- Clasificación

Existen diferentes clases de maltrato, las cuales se pueden agrupar según distintos criterios:
• Por su carácter y forma: maltrato físico y maltrato emocional.
• Por su expresión o comportamiento: Por acción o activo (cuando se lesiona al niño física, psíquica
y/o sexualmente) y por omisión o pasivo (cuando se dejan de atender las necesidades básicas del
niño).
• Por el ámbito de ocurrencia: familiar (si se produce en el ámbito familiar) y extra familiar (si se
produce por personas que no forman parten de la familia del niño).
III.- ÁMBITO DE APLICACIÓN

Se ha considerado aplicar el presente protocolo en todos aquellos casos en que se observe uno o más de los
criterios descritos bajo la denominación de “signos de maltrato”, ya sea en el área emocional, física y de la
negligencia. Se excluyen los posibles casos de maltrato escolar y los de abuso sexual o casos de connotación
sexual, ya que para estos casos el colegio deberá aplicar el protocolo específico.
IV.- ESTRATEGIAS PARA PREVENIR ACTOS DE VULNERACION DE DERECHOS DENTRO DEL CONTEXTO
EDUCATIVO
Se podrán aplicar cualquiera de las medidas contenidas en el Capítulo 3, desde la página 36.

V.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN

Una vez tomado conocimiento de algún hecho o denuncia (Debe ser en un plazo no superior a 30 días
corridos del hecho o de la toma de conocimiento), se continuará de la siguiente forma:
ETAPA ENCARGADO PLAZO GESTIONES NOTIFICACION OTRAS
(Una de POSIBLES (PLAZO Y
ellas) FORMA)
1. Evaluación Director de Inmediato Decidir iniciar Se notificará Se decidirá
preliminar ciclo, o no un sólo cuando en acta, o
Director protocolo, se inicie por correo
Académico, determinar protocolo, electrónico
o encargado cuál, y si se según el de la
de deben tomar siguiente Directora
convivencia cautelares paso. Académica.
escolar.
2. Inicio Profesor Inmediata o Por resolución Hasta 2 días Junto con la
protocolo jefe, máximo 2 días del Director o después del notificación
Director de después de la por la sola inicio. del inicio
ciclo, toma de notificación En reunión o protocolo, se
Director conocimiento de realizada al por correo informarán
académico o los hechos apoderado. electrónico los hechos y
encargado institucional. las etapas
convivencia siguientes
escolar del
protocolo.
3. Cautelar Director Junto con la Cambio de Junto con la Mientras
 86

Académico, decisión de curso, notificación dure la

o encargado iniciar el suspensión en del inicio del investigación,
de protocolo. casos de protocolo. inicialmente
convivencia aplicación 5 días,
escolar. aula segura, extensible.
señalar
adultos
contenedores,
entre otras.
4. Investigación Profesor jefe Máximo 5 días, Ej.: La notificación No existe
o Director extensible a 10 si entrevistas a del inicio del plazo
de ciclo no se pueden todos los protocolo, mínimo, ej.:
realizar todas las miembros los Puede
gestiones. involucrados terminar en
Con el (Ej.: Alumnos, un día,
vencimiento del apoderados, mientras se
plazo termina docentes, realicen
automáticamente inspectores, todas las
el periodo de etc.)., revisión gestiones.
investigación. de cámaras,
etc
5. Descargos Apoderado Máximo 3 días Por correo Se le podrá Siempre
desde la electrónico o informar en: debe ser
notificación del presencial (se Notificación posterior a
inicio protocolo. dejará inicio que se le
registro en protocolo, informen los
acta) reunión, o por hechos
correo sucedidos.
electrónico.
6. Resolución Equipo Máximo 2 días Acta de Máximo dos Se notificará
del caso Directivo o después de reunión, días después por correo
Directora terminado plazo resolución del de la electrónico,
Académica de investigación caso, o el mail resolución del junto con el
donde se caso. plazo de
informe al apelación.
apoderado.
7. Contenido Equipo Mismo acto de la Debe Junto con la Las medidas
de la Directivo o resolución del contener: resolución del que se
resolución Directora caso medidas caso. tomen, será
del caso Académica formativas, de de acuerdo a
apoyo y/o la resolución
disciplinarias. del caso.
8. Apelación Apoderado Máximo 3 días Por correo Se notificará No
después de la electrónico. junto con el suspenderá
resolución. término del la aplicación
protocolo. de medidas,
excepto
casos
especiales,
informados
con la
resolución
del caso.
9. Resolución Director Máximo 2 días Por correo Máximo dos
Apelación Académico después de electrónico. días después
presentada la de resolver la
apelación apelación.
10. Seguimiento Profesor Al terminar la Llenará una No se notifica, Situaciones
Jefe aplicación de bitácora. se registra en especiales
protocolo y hasta la carpeta del deberá
2 meses después alumno. informar.

** IMPORTANTE: Los plazos establecidos en este protocolo podrán ser prorrogados a solicitud de una de las
 87

partes involucradas o por quien gestiona el protocolo, entregando los fundamentos respectivos. Esta
presentación deberá ser dirigida, en el caso de las partes, a la persona que gestiona el protocolo o a la Dirección
del establecimiento, en el caso de que la prórroga sea solicitada por quien lo gestiona. La petición deberá
realizarse antes del término del plazo de la gestión que se pide prorrogar. La respuesta a dicha solicitud deberá
ser entregada en un plazo máximo de 2 días hábiles, por escrito, y con los fundamentos respectivos para su
aceptación o rechazo.

VI.- CONSIDERACIONES ESPECIALES EN LA GESTIÓN DEL PROTOCOLO

1. Durante la tramitación del protocolo, particularmente en lo referente a entrevistas, se debe resguardar

la intimidad e identidad del estudiante en todo momento. Para ello, las entrevistas se realizarán en un
lugar privado (oficina) donde no haya acceso a libre tránsito. Las actas físicas, y que luego se digitalicen,
así como cualquier otro documento, sólo podrán permanecer en poder de quien gestione el protocolo,
de quien deba participar en él o deba tomar conocimiento de la información que en ellos se contenga.
2. El estudiante, debe estar siempre acompañado de sus padres o apoderado en las entrevistas, salvo que
el hecho vulneratorio sea provocado por el padre, madre o apoderado.
3. El caso no debe ser expuesto ante el resto de la comunidad escolar. La revelación de la identidad del
afectado o del motivo de la activación del protocolo a terceros que no deban intervenir en el proceso de
gestión o determinación de medidas, así como de asesoría a la gestión del protocolo, podrán ser
sancionados de acuerdo a lo dispuesto en el presente reglamento, así como también en lo dispuesto en
el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
4. Cualquier entrevista a un estudiante debe efectuarse sin que dicha interrogación o indagación sea
efectuada de manera inoportuna, evitando la revictimización.
5. Los motivos de la activación del protocolo no deberán ser informados al resto del curso al que pertenece
el alumno. En caso de que sea el mismo estudiante quien comunique a parte o a todo el resto del grupo
curso el hecho que origina la activación del protocolo, el equipo de convivencia escolar, el profesor jefe,
la dirección de ciclo o el Director/a deberán tomar las medidas necesarias para intervenir dicho curso y
tratar de mantener los hechos dentro de un contexto de reflexión y respeto por quien está afectado.

VII.- PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA ANTE CASOS DE POSIBLES DELITOS

Cuando el hecho denunciado pueda revestir el carácter de delito, además de activar el presente protocolo y
llevar adelante las gestiones necesarias, el Colegio Aconcagua presentará la denuncia respectiva ante la Policía
de Investigaciones, Carabineros de Chile o el Ministerio Público. Para ello, se deberá seguir el siguiente
procedimiento, de acuerdo a lo establecido en los artículos 175 y 176 del Código Procesal Penal:
1. La persona que detecte la situación o tome conocimiento del mismo (docente, asistente o Directivo) debe
informar de inmediato o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes, al encargado de convivencia
escolar o a la Dirección.
2. El encargado de convivencia escolar, junto con el Director/a del establecimiento, determinarán si, dadas
las características del hecho, junto con la activación del protocolo, amerita interponer de inmediato una
denuncia por la existencia de un presunto delito. Esta determinación se deberá tomar inmediatamente
de conocido los hechos o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes.
3. Si dentro del plazo del punto anterior se definió que se debe interponer una denuncia por la existencia
de un posible delito, la denuncia deberá ser presentada por un docente, un inspector o el Director/a del
establecimiento, según lo indica el artículo 175 letra e) del Código Procesal Penal. Para estos efectos, la
persona que interponga la denuncia podrá hacerlo concurriendo personalmente a las dependencias más
cercanas de la PDI o de Carabineros de Chile o, en su defecto, ante el Ministerio Público, accediendo a la
 88

página web www.fiscaliadechile.cl, en el recuadro “Realiza tu denuncia de forma online”, debiendo

descargar el archivo o formulario de denuncia en formato Word, procediendo a llenar los campos de
información. Una vez llenado el formulario de denuncia, se deberá enviar al correo
[email protected], tal como se indica en la página de la Fiscalía.
4. Si se visualizan elementos de una posible vulneración en los derechos del Niño, Niña o adolescente, ante
la sola sospecha, en el plazo de 24 horas desde activado el protocolo se deberá realizar la denuncia al
Tribunal de Familia de la comuna de Quilpué, se presentará a como primera forma través de la página
web del Poder Judicial, www.pjud.cl, opción “trámite fácil”, y opción “Denuncia vulneración de derechos
respecto de NNA (niños, niñas o adolescentes); pero también se podrá ingresar por otras vías mientras el
resultado sea el mismo, por ejemplo: Ingreso de Medida de protección, ingreso de oficio al Tribunal ya
sea presencial o digital, u otras. Están facultados para hacerlo: cualquier docente, asistente de la
educación, director de ciclo o miembro del equipo directivo del establecimiento.
5. Respecto de los numerales 3 y 4, se podrá solicitar la asesoría legal pertinente.
VIII.- MEDIDAS O ACCIONES QUE INVOLUCRAN A LOS PADRES, APODERADOS O ADULTOS RESPONSABLES DEL
ESTUDIANTE

1. Cumplimiento de los compromisos adquiridos durante la gestión del protocolo.

2. Dar cuenta de la información que le sea requerida por la persona responsable de hacer el proceso de
seguimiento del caso, una vez terminada la etapa de investigación y decisión del caso, hasta el cierre del
protocolo.
3. La forma de comunicación con los padres, apoderados o adulto responsable podrá ser vía telefónica, video
llamada, correo electrónico, reunión por plataformas a distancia o personalmente. En todo caso, siempre
se deberá levantar un acta de registro con la información entregada por los padres, apoderadoso adulto
responsable del estudiante, la cual, para los casos de comunicación a distancia, bastará con la
confirmación vía correo electrónico del contenido para que se entienda como suscrita por los
intervinientes.
IX.- MEDIDAS DE RESGUARDO PARA EL ESTUDIANTE CUANDO EXISTAN ADULTOS INVOLUCRADOS EN LOS
HECHOS QUE ACTIVARON EL PROTOCOLO

El Colegio Aconcagua, durante la tramitación del protocolo, o como medidas a disponer en la resolución del
mismo, podrá determinar la aplicación de cualquiera de las siguientes medidas de resguardo para el estudiante
que esté o pueda estar afectado por una posible vulneración de derechos cuando existan adultos involucrados
en los hechos que activaron el protocolo, que incluirá a los padres y/o apoderados, sin perjuicio de la denuncia
que, respecto de la entidad del hecho que se considera como posible vulneración de derechos, se pueda
presentar:
1. Revisión diaria del estado personal, higiene y alimentación del estudiante, por parte del profesor jefe. En
caso de estar ante una posible situación de descuido o negligencia de parte de los padres y/o apoderados,
sea en cuanto a higiene o alimentación, el colegio proporcionará elementos de higiene básicos y
alimentación por el período estrictamente necesario.
2. Entrevistas periódicas con el psicólogo del establecimiento, en aquellos casos en que la vulneración diga
relación con hechos que tengan consecuencias psicológicas. La periodicidad de las entrevistas se
determinará en la resolución del protocolo, para la etapa de seguimiento, o previamente por el
encargado de convivencia, durante la tramitación del protocolo.
3. Entrega de números telefónicos del profesor jefe, director de ciclo y cualquier otra persona que sea
necesaria, en aquellos casos en que el hecho denunciado diga relación con un posible estado de
 89

abandono e indefensión del estudiante por parte de sus padres y/o apoderados. Asimismo, si el
estudiante tiene un teléfono de contacto directo, éste deberá ser entregado a las personas
anteriormente indicadas, a objeto de mantener una comunicación directa y fluida.
4. Para aquellos casos en que por descuido o negligencia de los padres y/o apoderados el estudiante no
concurra a clases con el uniforme del colegio, se suspenderá esta obligación hasta que se regularice la
situación del estudiante con su familia.
5. En todos aquellos casos donde se presenten hechos de violencia física contra el estudiante, causados por
adultos, sean o no los responsables del cuidado del niño, niña o adolescente, se atenderán directa e
inmediatamente en la enfermería del colegio, si la gravedad de la lesión lo permite. En caso contrario,
siempre serán enviados a un centro de salud cercano a las dependencias del colegio, acompañados del
encargado de convivencia escolar o de la persona que el Director/a del establecimiento designe.
6. Se podrán adoptar una o más de las medidas de apoyo pedagógico y psicosociales que están
determinadas en el presente reglamento para apoyar al estudiante, teniendo en consideración la edad
y el grado de madurez, así como el desarrollo emocional y las características personales del estudiante,
resguardando el interés superior del niño, niña o adolescente.
7. En virtud de la entidad de los hechos denunciados, cuando los hechos de vulneración de derechos del
estudiante sean de una gravedad evidente, el Colegio Aconcagua procederá a efectuar la denuncia a
cualquiera de las instituciones correspondientes, como lo son la Oficina Local de la Niñez o losTribunales
de Familia. Cuando los hechos puedan revestir el carácter de delito, la denuncia deberá presentarse ante
la Policía de Investigaciones, Carabineros de Chile o el Ministerio Público.

Para todos aquellos casos en que el agresor sea una persona adulta y dicha agresión sea de tipo físico, se pueden
dar dos escenarios posibles:

1.- El agresor es un adulto que tiene una relación familiar con el agredido: En este caso, el Colegio Aconcagua
podrá tomar las siguientes medidas:
a) Presentar la denuncia respectiva a las instancias competentes, como la Oficina Local de la Niñez o los
Tribunales de Familia o, cuando los hechos puedan revestir el carácter de delito, la denuncia deberá
presentar ante la Policía de Investigaciones, Carabineros de Chile o el Ministerio Público.
b) Impedir el ingreso del adulto a cualquiera de las dependencias del colegio.
c) Si el adulto inculpado o agresor es el apoderado del estudiante, ordenar el cambio de apoderado hasta
el término de la gestión de la denuncia. Si la denuncia efectuada ante los organismos competentes arroja
como resultado la responsabilidad del adulto, el cambio de apoderado será indefinido.

2.- El agresor es un adulto que no tiene una relación familiar con el agredido: Este caso se presentaría cuando
el adulto no es familiar del estudiante y tampoco pertenece a la comunidad educativa del Colegio Aconcagua. En
este caso, el colegio podrá tomar las siguientes medidas:
a) Junto con la activación del protocolo, informar a la brevedad posible los hechos a los padres y/o
apoderado del estudiante.
b) Presentar la denuncia respectiva a las instancias competentes, a saber, la Policía de Investigaciones,
Carabineros de Chile o el Ministerio Público.
c) Impedir el ingreso del adulto a cualquiera de las dependencias del colegio.

X.- MEDIDAS FORMATIVAS

Se podrán aplicar las medidas del Capítulo 4, contenidas desde la página 70.
 90

XI.- DERIVACIÓN A ESPECIALISTAS O ENTIDADES EXTERNAS

En caso de situaciones que requieran de una intervención especializada, que exceda las competencias del
establecimiento escolar, el psicólogo del colegio deberá realizar, de forma escrita, la derivación a la red de apoyo
disponible a nivel local, estableciendo acuerdos y compromisos de colaboración que optimicen los procesos de
consulta y derivación. Para dicho efecto, deberá mantener un catastro actualizado de su red de apoyo local y los
objetivos de cada organismo o entidad.

Sin perjuicio de lo anterior, entre las entidades a las cuales se puede denunciar, consultar o informar sobre
hechos de violencia, se encuentran las siguientes:

➢ Comisarías de la comuna, plan cuadrante (Carabineros de Chile).

➢ Policía de Investigaciones (PDI).
➢ Tribunales de Familia.
➢ Fiscalía.

➢ Mejor Niñez o Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia (Teléfono +56 22
499 0300): Reciben consultas sobre maltrato infantil y abuso sexual. La línea funciona de lunes a viernes de
9 a 18:00 horas. Después, las llamadas son derivadas a la Policía de Investigaciones (PDI).

➢ 800 220040: Programa de Violencia Intrafamiliar y de Maltrato Infantil de la Corporación de Asistencia

Judicial: Reciben denuncias y consultas sobre maltrato infantil y violencia intrafamiliar. Se entrega
información, derivando el caso a la institución que corresponde y aconsejando a quienes llaman muy
afectados. Funciona de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
 91

PROTOCOLO N°2: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A AGRESIONES SEXUALES Y HECHOS DE

CONNOTACIÓNSEXUAL QUE ATENTEN CONTRA LA INTEGRIDAD DE LOS ESTUDIANTES

I.- GENERALIDADES
Toda conducta de naturaleza sexual -en los hechos y hasta en los dichos- a la que se expone o somete a un
Niño, niña o adolescente que no está en condiciones de elegir, discernir, y/o protegerse, porque no cuenta con
los medios para hacerlo, y porque está en una situación de desventaja o indefensión, constituye abuso sexual
infantil.

Es importante no confundir la responsabilidad que tiene el establecimiento educacional con la de los

organismos especializados: la función de los establecimientos educacionales NO ES INVESTIGAR EL DELITO NI
RECOPILAR PRUEBAS SOBRE LOS HECHOS, sino actuar oportunamente para proteger al niño, niña y adolescente,
realizar la derivación pertinente y/o denunciar los hechos.

Se debe denunciar y/o derivar el caso, LO QUE NO IMPLICA NECESARIAMENTE DENUNCIAR O IDENTIFICAR A
UNA PERSONA ESPECÍFICA. Lo que se debe denunciar es el hecho, proporcionando todos los datos disponibles,la
identificación de el/la o los/as agresores/as y la aplicación de sanciones es tarea del Ministerio Público y
Tribunales de Garantía, no del establecimiento educacional.

II.- DEFINCIÓN DE VIOLENCIA SEXUAL

Como se señaló en el presente reglamento, la violencia sexual corresponde a agresiones que vulneran los
límites corporales de una persona, sea hombre o mujer, con una intención sexualizada. Incluye tocaciones,
insinuaciones, comentarios de connotación sexual, abuso sexual, violación, intento de violación.

Por lo mismo, las conductas sexuadas en niños y niñas de los niveles iniciales no necesariamente son conductas
del tipo violencia sexual. Dado lo anterior, estas conductas deben ser encausadas, procediendo a enseñar a los
Niños y niñas la conveniencia de ese tipo de conductas o de juegos.

III.- ÁMBITO DE APLICACIÓN

Se ha considerado aplicar el presente protocolo en todos aquellos casos en que se observe uno o más de los
criterios descritos bajo la denominación de “signos de abuso sexual” dentro del contexto educativo. Asimismo,
se aplicará a todas aquellas denuncias que cualquier estudiante realice por hechos de carácter sexual, como
tocaciones, insinuaciones, comentarios sexuales indeseados, etc.
- Signos de Abuso Sexual
El grado de impacto sobre la estudiante depende de varios factores, como por ejemplo quién perpetró
el abuso, la cronicidad del hecho, la utilización de fuerza, la personalidad particular del estudiante abusado, su
edad o sexo, etc. Es por ello que el estudiante abusado puede responder de variadas formas. En consideración
a lo anterior, se indica que hay riesgo de abuso sexual cuando:

• El estudiante tiene dificultades para sentarse o caminar.

• Repentinamente no quiere hacer ejercicios físicos.
• Demuestra comportamientos o conocimientos sexuales inusuales o sofisticados para la edad.
• Tiene o simula tener actividad sexual con otros compañeros o compañeras de la misma edad o
menor a su edad.
• Queda embarazada o contrae enfermedades de transmisión sexual antes de los14 años.
• Hay antecedentes de haber huido de la casa.
• Dice que fue objeto de abuso sexual por parte de parientes o personas a su cuidado, como así
también por integrantes al interior del colegio.
• Los padres o apoderados son extremadamente protectores del estudiante o limitan al extremo el
 92

contacto de su hijo/a con otros niños, en especial si son del sexo opuesto.

IV.- ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN FRENTE A AGRESIONES SEXUALES Y HECHOS DE CONNOTACIÓN SEXUAL

QUE ATENTEN CONTRA LA INTEGRIDAD DE LOS ESTUDIANTES

• Se pude tomar cualquiera de las medidas del capítulo 3, desde la página 36.
V.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
Una vez tomado conocimiento de algún hecho o denuncia (Debe ser en un plazo no superior a 30 días corridos del
hecho o de la toma de conocimiento), se continuará de la siguiente forma:

ETAPA ENCARGADO PLAZO GESTIONES NOTIFICACION OTRAS

(Una de POSIBLES (PLAZO Y
ellas) FORMA)
Director de Inmediato Decidir iniciar Se notificará Se decidirá
1. Evaluación
ciclo, o no un sólo cuando en acta, o
preliminar
Director protocolo, se inicie por correo
Académico, determinar protocolo, electrónico
o encargado cuál, y si se según el de la
de deben tomar siguiente Directora
convivencia cautelares paso. Académica.
escolar.
Profesor Inmediata o Por resolución Hasta 2 días Junto con la
2. Inicio
jefe, máximo 2 días del Director o después del notificación
protocolo
Director de después de la por la sola inicio. del inicio
ciclo, toma de notificación En reunión o protocolo, se
Director conocimiento de realizada al por correo informarán
académico o los hechos apoderado. electrónico los hechos y
encargado institucional. las etapas
convivencia siguientes
escolar del
protocolo.
Director Junto con la Cambio de Junto con la Mientras
3. Cautelar
Académico, decisión de curso, notificación dure la
o encargado iniciar el suspensión en del inicio del investigación,
de protocolo. casos de protocolo. inicialmente
convivencia aplicación 5 días,
escolar. aula segura, extensible.
señalar
adultos
contenedores,
entre otras.
Profesor jefe Máximo 5 días, Ej.: La notificación No existe
4. Investigación
o Director extensible a 10 si entrevistas a del inicio del plazo
de ciclo no se pueden todos los protocolo, mínimo, ej.:
realizar todas las miembros los Puede
gestiones. involucrados terminar en
Con el (Ej.: Alumnos, un día,
vencimiento del apoderados, mientras se
plazo termina docentes, realicen
automáticamente inspectores, todas las
el periodo de etc.)., revisión gestiones.
investigación. de cámaras,
etc
Apoderado Máximo 3 días Por correo Se le podrá Siempre
5. Descargos
desde la electrónico o informar en: debe ser
notificación del presencial (se Notificación posterior a
inicio protocolo. dejará inicio que se le
registro en protocolo, informen los
acta) reunión, o por hechos
correo sucedidos.
electrónico.
Equipo Máximo 2 días Acta de Máximo dos Se notificará
6. Resolución
Directivo o después de reunión, días después por correo
del caso
Directora terminado plazo resolución del de la electrónico,
Académica de investigación caso, o el mail resolución del junto con el
 93

donde se caso. plazo de

informe al apelación.
apoderado.
Equipo Mismo acto de la Debe Junto con la Las medidas
7. Contenido
Directivo o resolución del contener: resolución del que se
de la
Directora caso medidas caso. tomen, será
resolución
Académica formativas, de de acuerdo a
del caso
apoyo y/o la resolución
disciplinarias. del caso.
Apoderado Máximo 3 días Por correo Se notificará No
8. Apelación
después de la electrónico. junto con el suspenderá
resolución. término del la aplicación
protocolo. de medidas,
excepto
casos
especiales,
informados
con la
resolución
del caso.
Director Máximo 2 días Por correo Máximo dos
9. Resolución
Académico después de electrónico. días después
Apelación
presentada la de resolver la
apelación apelación.
Profesor Al terminar la Llenará una No se notifica, Situaciones
10. Seguimiento
Jefe aplicación de bitácora. se registra en especiales
protocolo y hasta la carpeta del deberá
2 meses después alumno. informar.

** IMPORTANTE: Los plazos establecidos en este protocolo podrán ser prorrogados a solicitud de una de las
partes involucradas o por quien gestiona el protocolo, entregando los fundamentos respectivos. Esta
presentación deberá ser dirigida, en el caso de las partes, a la persona que gestiona el protocolo o a la Dirección
del establecimiento, en el caso de que la prórroga sea solicitada por quien lo gestiona. La petición deberá
realizarse antes del término del plazo de la gestión que se pide prorrogar. La respuesta a dicha solicitud deberá
ser entregada en un plazo máximo de 2 días hábiles, por escrito, y con los fundamentos respectivos para su
aceptación o rechazo.

VI.- CONSIDERACIONES ESPECIALES EN LA GESTIÓN DEL PROTOCOLO

1. Durante la tramitación del protocolo, particularmente en lo referente a entrevistas, se debe resguardar

la intimidad e identidad del estudiante en todo momento.
2. El estudiante debe estar siempre acompañado de sus padres o apoderado, a menos que éste último lo autorice.
3. El caso no debe ser expuesto ante el resto de la comunidad escolar.
4. Cualquier entrevista a un estudiante debe efectuarse sin que dicha interrogación o indagación sea
efectuada de manera inoportuna, evitando la revictimización.

VII.- PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA ANTE CASOS DE POSIBLES DELITOS

Cuando el hecho denunciado pueda revestir el carácter de delito, además de activar el presente protocolo
y llevar adelante las gestiones necesarias, el Colegio Aconcagua presentará la denuncia respectiva ante la Policía
de Investigaciones, Carabineros de Chile o el Ministerio Público. Para ello, se deberá seguir el siguiente
procedimiento, de acuerdo a lo establecido en los artículos 175 y 176 del Código Procesal Penal:
1. La persona que detecte la situación o tome conocimiento del mismo (docente, asistente o Directivo)
debe informar de inmediato o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes, al encargado de
convivencia escolar o a la Dirección.
2. El encargado de convivencia escolar, junto con el Director/a del establecimiento, determinarán si, dadas
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las características del hecho, junto con la activación del protocolo, amerita interponer de inmediato una
denuncia por la existencia de un presunto delito. Esta determinación se deberá tomar inmediatamente
de conocido los hechos o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes.
3. Si dentro del plazo del punto anterior se definió que se debe interponer una denuncia por la existencia
de un posible delito, la denuncia deberá ser presentada por un docente, un inspector o el Director/a del
establecimiento, según lo indica el artículo 175 letra e) del Código Procesal Penal. Para estos efectos, la
persona que interponga la denuncia podrá hacerlo concurriendo personalmente a las dependencias más
cercanas de la PDI o de Carabineros de Chile o, en su defecto, ante el Ministerio Público, accediendo a la
página web www.fiscaliadechile.cl, en el recuadro “Realiza tu denuncia de forma online”, debiendo
descargar el archivo o formulario de denuncia en formato Word, procediendo a llenar los campos de
información. Una vez llenado el formulario de denuncia, se deberá enviar al correo
[email protected], tal como se indica en la página de la Fiscalía.
4. Si se visualizan elementos de una posible vulneración en los derechos del Niño, Niña o adolescente, ante
la sola sospecha, en el plazo de 24 horas desde activado el protocolo se deberá realizar la denuncia al
Tribunal de Familia de la comuna de Quilpué, se presentará a como primera forma través de la página
web del Poder Judicial, www.pjud.cl, opción “trámite fácil”, y opción “Denuncia vulneración de derechos
respecto de NNA (niños, niñas o adolescentes); pero también se podrá ingresar por otras vías mientras
el resultado sea el mismo, por ejemplo: Ingreso de Medida de protección, ingreso de oficio al Tribunal
ya sea presencial o digital, u otras. Están facultados para hacerlo: cualquier docente, asistente de la
educación, director de ciclo o miembro del equipo directivo del establecimiento.
5. Respecto de los numerales 3 y 4, se podrá solicitar la asesoría legal pertinente
VIII.- MEDIDAS O ACCIONES QUE INVOLUCRAN A LOS PADRES, APODERADOS O ADULTOS RESPONSABLES DEL
ESTUDIANTE
1. Cumplimiento de los compromisos adquiridos durante la gestión del protocolo.
2. Dar cuenta de la información que le sea requerida por la persona responsable de hacer el proceso de
seguimiento del caso, una vez terminada la etapa de investigación y decisión del caso, hasta el cierre del
protocolo.
3. La forma de comunicación con los padres, apoderados o adulto responsable podrá ser vía telefónica,
videollamada, correo electrónico, reunión por plataformas a distancia o personalmente. En todo caso,
siempre se deberá levantar un acta de registro con la información entregada por los padres, apoderados
o adulto responsable del estudiante, la cual, para los casos de comunicación a distancia, bastará con la
confirmación vía correo electrónico del contenido para que se entienda como suscrita por los
intervinientes.
IX.- MEDIDAS DE RESGUARDO PARA EL ESTUDIANTE

El Colegio Aconcagua, durante la tramitación del protocolo, o como medidas a disponer en la resolución del
mismo, podrá determinar la aplicación de cualquiera de las siguientes medidas de resguardo para el estudiante
que esté o pueda estar afectado por agresiones sexuales y hechos de connotación sexual que atenten contra su
integridad:

1. Suspensión cautelar cuando corresponda según Ley Aula segura.

2. Alejamiento físico del agresor (siempre que las condiciones de espacio lo permitan).
3. Modificación horaria del agresor o agredido, siempre que las condiciones académicas lo permitan).
4. Cambio de curso del denunciado, como medida cautelar.
5. Respecto del agredido, sólo con el acuerdo de los padres y/o apoderados, se le podrá cambiar de curso.
6. Entrevistas periódicas con el psicólogo del establecimiento. La periodicidad de las entrevistas se
determinará en la resolución del protocolo, para la etapa de seguimiento, o previamente por el
 95

encargado de convivencia, durante la tramitación del protocolo.

7. En todos aquellos casos donde se presenten secuelas físicas contra el estudiante, se atenderán directa e
inmediatamente en la enfermería del colegio, si la gravedad de la lesión lo permite. En caso contrario,
siempre serán enviados a un centro de salud cercano a las dependencias del colegio, acompañados del
encargado de convivencia escolar o de la persona que el Director/a del establecimiento designe.
8. Se podrán adoptar una o más de las medidas de apoyo pedagógico y psicosociales que están
determinadas en el presente reglamento para apoyar al estudiante, teniendo en consideración la edad
y el grado de madurez, así como el desarrollo emocional y las características personales del estudiante,
resguardando el interés superior del Niño, niña o adolescente.
9. En virtud de la entidad de los hechos denunciados, cuando sean de una gravedad evidente, el Colegio
Aconcagua procederá a efectuar la denuncia a cualquiera de las instituciones correspondientes, como lo
son la Oficina de Protección de Derechos o los Tribunales de Familia (si los hechos dicen relación con que
el agresor en un familiar del estudiante). Cuando los hechos puedan revestir el carácter de delito, la
denuncia deberá presentarse ante la Policía de Investigaciones, Carabineros de Chile o el Ministerio
Público.
10. En general, se podrán tomar todas las medidas que apunten al resguardo de los Niños, niñas o
adolescentes involucrados, sean agresores o agredidos, teniendo en consideración la gravedad del
hecho, sus consecuencias, la edad de los estudiantes, resguardando siempre el interés superior de cada
uno.
X.- MEDIDAS DE RESGUARDO PARA EL ESTUDIANTE CUANDO EL AGRESOR ES UN ADULTO

Respecto de este protocolo, cuando el inculpado o agresor es una persona adulta, se pueden dar tres
escenarios posibles:

1. El agresor es un adulto que tiene una relación familiar con el agredido: En este caso, el Colegio
Aconcagua podrá tomar las siguientes medidas:
a) Presentar la denuncia respectiva a las instancias competentes, como la Oficina de Protección de
Derechos o los Tribunales de Familia o, cuando los hechos puedan revestir el carácter de delito, la
denuncia deberá presentar ante la Policía de Investigaciones, Carabineros de Chile o el Ministerio
Público.
b) Impedir el ingreso del adulto a cualquiera de las dependencias del colegio.
c) Si el adulto inculpado o agresor es el apoderado del estudiante, ordenar el cambio de apoderado hasta
el término de la gestión de la denuncia. Si la denuncia efectuada ante los organismos competentes
arroja como resultado la responsabilidad del adulto, el cambio de apoderado será indefinido.
2. El agresor es un adulto que no tiene una relación familiar con el agredido: Este caso se presentaría
cuando el adulto no es familiar del estudiante y tampoco pertenece a la comunidad educativa del Colegio
Aconcagua. En este caso, el colegio podrá tomar las siguientes medidas:

a) Junto con la activación del protocolo, informar a la brevedad posible los hechos a los padres y/o
apoderado del estudiante.
b) Presentar la denuncia respectiva a las instancias competentes, a saber, la Policía de Investigaciones,
Carabineros de Chile o el Ministerio Público.
c) Impedir el ingreso del adulto a cualquiera de las dependencias del colegio.

3. El agresor es un adulto que trabaja en las dependencias del Colegio Aconcagua, sea de manera directa
o indirecta: Este caso implica que el agresor o inculpado sea un trabajador dependiente del Colegio
Aconcagua, como docentes, asistentes de la educación, directivos, etc., y de trabajadores de empresas
externas, o sea, trabajadores subcontratados. En este caso, el Colegio Aconcagua podrá tomar las
 96

siguientes medidas:

a) Si el trabajador es dependiente del Colegio Aconcagua, se ordenará el cambio inmediato de lugar físico
donde presta sus funciones, debiendo disponer que preste sus labores en otro lugar, por el tiempo
que dure la gestión del protocolo. Si el trabajador es de una empresa externa, se solicitará de
inmediato por el Director/a del establecimiento dicho cambio al empleador respectivo.
b) Cualquier medida que tenga por objetivo evitar el contacto directo o indirecto del estudiante con el
presunto agresor o inculpado.
c) Presentar la denuncia respectiva a las instancias competentes, a saber, la Policía de Investigaciones,
Carabineros de Chile o el Ministerio Público, cuando los hechos puedan revestir el carácter de delito.

** IMPORTANTE: Tal como lo ha indicado la Dirección del Trabajo, no resulta jurídicamente procedente que en
el presente reglamento se establezca que la medida de suspensión de funciones podrá ser aplicada a un docente
u otro trabajador del colegio que ha sido denunciado ante la Fiscalía por los padres y apoderados del respectivo
establecimiento por la comisión de un supuesto delito, por cuanto para tal efecto es necesario que se haya
decretado en su contra la medida cautelar de prisión preventiva.

XI.- MEDIDAS FORMATIVAS

Se podrán tomar cualquiera de las medidas contenidas en el Capítulo 4, desde la página 70.
XII.- DERIVACIÓN A ESPECIALISTAS O ENTIDADES EXTERNAS

En caso de situaciones que requieran de una intervención especializada, que exceda las competencias del
establecimiento escolar, el psicólogo del colegio deberá realizar, de forma escrita, la derivación a la red de apoyo
disponible a nivel local, estableciendo acuerdos y compromisos de colaboración que optimicen los procesos de
consulta y derivación. Para dicho efecto, deberá mantener un catastro actualizado de su red de apoyo local y los
objetivos de cada organismo o entidad.

Sin perjuicio de lo anterior, entre las entidades a las cuales se puede denunciar, consultar o informar sobre
hechos de violencia sexual, se encuentran las siguientes:

• Comisarías de la comuna, plan cuadrante (Carabineros de Chile).

• Policía de Investigaciones (PDI).
• Tribunales de Familia.
• Fiscalía.
• Mejor Niñez o Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia (Teléfono +56 22
499 0300): Reciben consultas sobre maltrato infantil y abuso sexual. La línea funciona de lunes a viernes
de 9 a 18:00 horas. Después, las llamadas son derivadas a la Policía de Investigaciones (PDI).
• 800 220040: Programa de Violencia Intrafamiliar y de Maltrato Infantil de la Corporación de Asistencia
Judicial: Reciben denuncias y consultas sobre maltrato infantil y violencia intrafamiliar. Se entrega
información, derivando el caso a la institución que corresponde y aconsejando a quienes llaman muy
afectados. Funciona de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
 97

PROTOCOLO N°3: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA ABORDAR SITUACIONES RELACIONADAS A TABACO,

DROGAS Y ALCOHOL EN EL ESTABLECIMIENTO

EL COLEGIO LO APLICARÁ TAMBIEN A CASOS DE: DETECCIÓN PRECOZ DEL CONSUMO DE ALCOHOL, DROGAS,
CIGARRILOS, MEDICAMENTOS NO RECETADOS Y ESTUPEFACIENTES

Entre las señales de alerta que indica que un estudiante consume sustancias ilícitas, podemos encontrar las
siguientesconductas:

a. Cambios en el comportamiento
• Ausencias frecuentes e injustificadas al colegio
• Atrasos reiterados
• Rebeldía y descontrol de impulsos
• Reiteradas sanciones disciplinarias
• Mentiras reiteradas
• Necesidad y búsqueda continua de dinero
• Desaparición de objetos
• Cambios bruscos en los hábitos y conducta
• Somnolencia reiterada
• Aspecto desaseado
• Irritabilidad
• Agresividad
• Discusiones al mencionar el tema “drogas”
b. Cambios en el área intelectual:
• Problemas de concentración, atención y memoria
• Baja en el rendimiento escolar y desinterés general por las cosas que habitualmente se hacen.

c. Cambio en el área afectiva:

• Cambio brusco y oscilante en el estado de ánimo
• Reacciones emocionales exageradas
• Desmotivación generalizada y desinterés por las cosas o actividades que antes lo motivaban
• Desánimo pérdida de interés vital
• Actitud de indiferencia.

d. Cambio en las relaciones sociales:

• Preferencia por nuevas amistades y algunas veces repudio por las antiguas
• Pertenencia a grupo de amigos que consumen drogas
• Valoración positiva de pares consumidores
• Alejamiento de las relaciones familiares
• Selección de grupo de pares de mayor edad
En caso de observar algunas de estas conductas, el establecimiento activará el protocolo para abordar
situaciones relacionadas a tabaco, drogas y alcohol.

I.- GENERALIDADES
El presente protocolo de actuación para abordar situaciones relacionadas a tabaco, drogas, medicamentos no
rectados, estupefacientes y alcohol en el establecimiento obedece a la solicitud emanada del Ministerio de
Educación para que se establezca un procedimiento claro en relación a estas problemáticas, basándose en la Ley
N° 20.000.
 98

II.- OBJETIVO
El presente protocolo regirá en todos los casos en que se vea involucrado un miembro de su comunidad
educativa, sea éste un estudiante, un trabajador, un docente, colaborador o administrativo. En todo caso,
siempre se deberá guardar la privacidad de la identidad de las personas involucradas, con el objeto de no
exponerlos ante la comunidad escolar, resguardando así sus derechos.
Dentro de los objetivos que se plantean al configurar una política de prevención de consumo de tabaco, drogas
y alcohol a nivel institucional están:
• Evitar el consumo de tabaco, alcohol, drogas y otras entre los estudiantes.
• Promover estilos de vida y entornos educativos saludables.
• Fortalecer factores protectores que permitan evitar y enfrentar riesgos.
• Fortalecer vínculos y organización en la comunidad educativa.
• Detectar e intervenir tempranamente el consumo de drogas y alcohol.
• Desarrollar actitudes, valores y competencias en los docentes para asumir un rol activo en la
prevención del consumo de tabaco, alcohol y drogas.
• Sensibilizar y apoyar a las familias a asumir un rol activo en la prevención del consumo de tabaco,
alcohol y drogas en sus hijos.
En tal sentido, queda totalmente prohibido el consumo de tabaco, alcohol, tabaco, medicamentos sin receta,
cualquier estupefaciente, drogas y otras similares dentro del establecimiento educacional. Esta prohibición se
aplica tanto a los estudiantes, como a los docentes, paradocentes, directivos y apoderados del colegio.

Todo miembro de la comunidad escolar está obligado a atender las denuncias de tráfico ilícito de estupefacientes
o consumo de drogas que pudieren serle informadas, pero, en cualquier caso, procurará acoger, escuchar y
atender a la persona involucrada, de manera de propender a su rehabilitación. Se tomarán las medidas que el
Establecimiento estime necesarias para controlar la situación.,

Fuera de ello, se seguirá un procedimiento interno de investigación, de manera de verificar la eventual aplicación
de sanciones. Si el caso fuera de tal entidad que los hechos pudieren revestir caracteres de delito, se pondrá los
antecedentes a disposición de la autoridad (Ministerio Público, Carabineros, Policía de Investigaciones), para la
investigación de los hechos.

Se prohíbe del mismo modo, el uso de vapeadores, cigarrillos electrónicos u otros similares, independiente del
contenido que tenga el artefacto, y se tratará del mismo modo que el tabaco o cigarrillo.

III.- ÁMBITO DE APLICACIÓN

En el Colegio Aconcagua la problemática que presenta el Tabaco, alcohol y las drogas se abordará desde tres
ámbitos:
a. Prevención de consumo

b. Consumo

c. Tráfico
Prevención del consumo de tabaco, alcohol y drogas
Los aspectos más detallados de este punto se encuentran en el título sobre “Estrategias de prevención y
protocolo de actuación para abordar situaciones relacionadas a drogas y alcohol en el establecimiento”.

Sin perjuicio de ello, la labor de prevención es de responsabilidad, en primera instancia, de la familia. No

 99

obstante, el colegio incorporará acciones educativas, las cuales serán coordinadas con los planes y programas
desarrollados por SENDA PREVIENE.

Estas acciones se pueden llevar a cabo a través del programa ACTITUD, que consiste en cuadernillos de trabajo
con los alumnos, en forma progresiva, desde 1º básico a 4º medio, además de charlas, jornadas y tutorías que
aborden esta temática. Las acciones anteriores, que sean definidas para cada caso en particular, serán
determinadas por la Dirección del colegio en conjunto con el área de convivencia escolar. A su vez, el responsable
de la implementación de cada acción será determinado por la Dirección y por el encargado de convivencia
escolar.

El responsable de implementar las acciones es el profesor jefe de cada curso, que informará al director de ciclo
y al encargado de convivencia escolar con los antecedentes respectivos.

En el desarrollo de todas las acciones, desde que se toma conocimiento de la denuncia, la identidad del
estudiante será reservada, con el objetivo de resguardar sus derechos.
Porte, consumo y tráfico de tabaco, alcohol y drogas

Respecto del consumo de tabaco, drogas y alcohol al interior del establecimiento, el Colegio Aconcagua aplicará
el presente protocolo ante las denuncias realizadas por estudiantes o cualquier adulto de la comunidad
educativa.

En lo que respecta al tráfico de drogas o de alcohol, dado que estos hechos son tipificados como delito, el colegio
procederá a efectuar el procedimiento de denuncia ante los organismos competentes.
IV.- ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN FRENTE A SITUACIONES RELACIONADAS A TABACO, DROGAS Y ALCOHOL
EN EL ESTABLECIMIENTO
1. El establecimiento coordinará con instituciones acciones que permitan desarrollar en el interior del
colegio programas, proyectos y actividades asociadas a la prevención del consumo y tráfico de tabaco,
alcohol, drogas y estupefacientes, y velará y coordinará su adecuada aplicación.
2. Los baños se encontrarán cerrados durante la jornada escolar, si se requiere su uso, se debe contactar
con el Inspector más cercano.
3. Se prohíbe el tránsito de estudiantes durante la jornada escolar.
4. El consumo de bebestibles durante la jornada de clases se podrá hacer sólo en vasos transparentes, que
permita visualizar su contenido.
5. Se instruirá a los docentes y personal del establecimiento que detecten o sean informados de una
situación de posible tráfico de drogas, consumo y porte, informar y entregar a la dirección del colegio
todos los antecedentes posibles, de manera reservada y oportuna, resguardando en el mismo acto el
principio de inocencia al que todos tienen derecho, siempre y cuando no se compruebe lo contrario.
6. Frente a casos flagrantes como consumo, porte, tráfico o microtráfico de drogas, es decir; sorprender a
una persona (alumno o alumna) realizando este ilícito, se realizará la denuncia del delito que se está
cometiendo. Lo mismo frente a sospechas, con el fin de dar inicio a la investigación correspondiente.
7. La información a la familia será entregada por la persona indicada en el protocolo respectivo.
8. De acuerdo al contexto que se tenga, el establecimiento, en acuerdo y consentimiento del apoderado,
gestionará contacto con redes de apoyo y elaborará un Plan de Apoyo Individual al o la estudiante, el
que deberá incluir: datos generales, descripción de la situación, adecuaciones curriculares que se
apliquen, criterios a bordar en los procesos evaluativos, observaciones, acuerdos y compromisos a
considerar en el proceso educativo del alumno o alumna.
9. El establecimiento activará el protocolo de actuación para abordar situaciones relacionadas a tabaco,
drogas y alcohol en el establecimiento.
 100

V.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN

Una vez tomado conocimiento de algún hecho o denuncia (Debe ser en un plazo no superior a 30 días corridos del
hecho o de la toma de conocimiento), se continuará de la siguiente forma:

ETAPA ENCARGADO PLAZO GESTIONES NOTIFICACION OTRAS

(Una de POSIBLES (PLAZO Y
ellas) FORMA)
Director de Inmediato Decidir iniciar Se notificará Se decidirá
1. Evaluación
ciclo, o no un sólo cuando en acta, o
preliminar
Director protocolo, se inicie por correo
Académico, determinar protocolo, electrónico
o encargado cuál, y si se según el de la
de deben tomar siguiente Directora
convivencia cautelares paso. Académica.
escolar.
Profesor Inmediata o Por resolución Hasta 2 días Junto con la
2. Inicio
jefe, máximo 2 días del Director o después del notificación
protocolo
Director de después de la por la sola inicio. del inicio
ciclo, toma de notificación En reunión o protocolo, se
Director conocimiento de realizada al por correo informarán
académico o los hechos apoderado. electrónico los hechos y
encargado institucional. las etapas
convivencia siguientes
escolar del
protocolo.
Director Junto con la Cambio de Junto con la Mientras
3. Cautelar
Académico, decisión de curso, notificación dure la
o encargado iniciar el suspensión en del inicio del investigación,
de protocolo. casos de protocolo. inicialmente
convivencia aplicación 5 días,
escolar. aula segura, extensible.
señalar
adultos
contenedores,
entre otras.
Profesor jefe Máximo 5 días, Ej.: La notificación No existe
4. Investigación
o Director extensible a 10 si entrevistas a del inicio del plazo
de ciclo no se pueden todos los protocolo, mínimo, ej.:
realizar todas las miembros los Puede
gestiones. involucrados terminar en
Con el (Ej.: Alumnos, un día,
vencimiento del apoderados, mientras se
plazo termina docentes, realicen
automáticamente inspectores, todas las
el periodo de etc.)., revisión gestiones.
investigación. de cámaras,
etc
Apoderado Máximo 3 días Por correo Se le podrá Siempre
5. Descargos
desde la electrónico o informar en: debe ser
notificación del presencial (se Notificación posterior a
inicio protocolo. dejará inicio que se le
registro en protocolo, informen los
acta) reunión, o por hechos
correo sucedidos.
electrónico.
Equipo Máximo 2 días Acta de Máximo dos Se notificará
6. Resolución
Directivo o después de reunión, días después por correo
del caso
Directora terminado plazo resolución del de la electrónico,
Académica de investigación caso, o el mail resolución del junto con el
donde se caso. plazo de
informe al apelación.
apoderado.
Equipo Mismo acto de la Debe Junto con la Las medidas
7. Contenido
Directivo o resolución del contener: resolución del que se
de la
Directora caso medidas caso. tomen, será
Académica formativas, de de acuerdo a
 101

resolución apoyo y/o la resolución

del caso disciplinarias. del caso.
Apoderado Máximo 3 días Por correo Se notificará No
8. Apelación
después de la electrónico. junto con el suspenderá
resolución. término del la aplicación
protocolo. de medidas,
excepto
casos
especiales,
informados
con la
resolución
del caso.
Director Máximo 2 días Por correo Máximo dos
9. Resolución
Académico después de electrónico. días después
Apelación
presentada la de resolver la
apelación apelación.
Profesor Al terminar la Llenará una No se notifica, Situaciones
10. Seguimiento
Jefe aplicación de bitácora. se registra en especiales
protocolo y hasta la carpeta del deberá
2 meses después alumno. informar.

** IMPORTANTE: Los plazos establecidos en este protocolo podrán ser prorrogados a solicitud de una de las
partes involucradas o por quien gestiona el protocolo, entregando los fundamentos respectivos. Esta
presentación deberá ser dirigida, en el caso de las partes, a la persona que gestiona el protocolo o a la Dirección
del establecimiento, en el caso de que la prórroga sea solicitada por quien lo gestiona. La petición deberá
realizarse antes del término del plazo de la gestión que se pide prorrogar. La respuesta a dicha solicitud deberá
ser entregada en un plazo máximo de 2 días hábiles, por escrito, y con los fundamentos respectivos para su
aceptación o rechazo.
VI.- CONSIDERACIONES ESPECIALES EN LA GESTIÓN DEL PROTOCOLO
1. Durante la tramitación del protocolo, particularmente en lo referente a entrevistas, se debe resguardar
la intimidad e identidad del estudiante en todo momento.
2. El estudiante, debe estar siempre acompañado de sus padres o apoderado, o autorizado por éste.
3. El caso no debe ser expuesto ante el resto de la comunidad escolar.
4. Cualquier entrevista a un estudiante debe efectuarse sin que dicha interrogación o indagación sea
efectuada de manera inoportuna, evitando la revictimización.
VII.- PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA ANTE CASOS DE POSIBLES DELITOS
Cuando el hecho denunciado pueda revestir el carácter de delito, además de activar el presente protocolo
y llevar adelante las gestiones necesarias, el Colegio Aconcagua presentará la denuncia respectiva ante la Policía
de Investigaciones, Carabineros de Chile o el Ministerio Público. Para ello, se deberá seguir el siguiente
procedimiento, de acuerdo a lo establecido en los artículos 175 y 176 del Código Procesal Penal:
1. La persona que detecte la situación o tome conocimiento del mismo (docente, asistente o Directivo)
debe informar de inmediato o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes, al encargado de
convivencia escolar o a la Dirección.
2. El encargado de convivencia escolar, junto con el Director/a del establecimiento, determinarán si, dadas
las características del hecho, junto con la activación del protocolo, amerita interponer de inmediato una
denuncia por la existencia de un presunto delito. Esta determinación se deberá tomar inmediatamente
de conocido los hechos o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes.
3. Si dentro del plazo del punto anterior se definió que se debe interponer una denuncia por la existencia
de un posible delito, la denuncia deberá ser presentada por un docente, un inspector o el Director/a del
establecimiento, según lo indica el artículo 175 letra e) del Código Procesal Penal. Para estos efectos, la
 102

persona que interponga la denuncia podrá hacerlo concurriendo personalmente a las dependencias más
cercanas de la PDI o de Carabineros de Chile o, en su defecto, ante el Ministerio Público, accediendo a la
página web www.fiscaliadechile.cl, en el recuadro “Realiza tu denuncia de forma online”, debiendo
descargar el archivo o formulario de denuncia en formato Word, procediendo a llenar los campos de
información. Una vez llenado el formulario de denuncia, se deberá enviar al correo
[email protected], tal como se indica en la página de la Fiscalía.
4. Si se visualizan elementos de una posible vulneración en los derechos del Niño, Niña o adolescente, ante
la sola sospecha, en el plazo de 24 horas desde activado el protocolo se deberá realizar la denuncia al
Tribunal de Familia de la comuna de Quilpué, se presentará a como primera forma través de la página
web del Poder Judicial, www.pjud.cl, opción “trámite fácil”, y opción “Denuncia vulneración de derechos
respecto de NNA (niños, niñas o adolescentes); pero también se podrá ingresar por otras vías mientras
el resultado sea el mismo, por ejemplo: Ingreso de Medida de protección, ingreso de oficio al Tribunal
ya sea presencial o digital, u otras. Están facultados para hacerlo: cualquier docente, asistente de la
educación, director de ciclo o miembro del equipo directivo del establecimiento.
5. Respecto de los numerales 3 y 4, se podrá solicitar la asesoría legal pertinente
VIII.- MEDIDAS O ACCIONES QUE INVOLUCRAN A LOS PADRES, APODERADOS O ADULTOS RESPONSABLES DEL
ESTUDIANTE
1. Cumplimiento de los compromisos adquiridos durante la gestión del protocolo.
2. Dar cuenta de la información que le sea requerida por la persona responsable de hacer el proceso de
seguimiento del caso, una vez terminada la etapa de investigación y decisión del caso, hasta el cierre del
protocolo.
3. La forma de comunicación con los padres, apoderados o adulto responsable podrá ser vía telefónica,
videollamada, correo electrónico, reunión por plataformas a distancia o personalmente. En todo caso,
siempre se deberá levantar un acta de registro con la información entregada por los padres, apoderados
o adulto responsable del estudiante, la cual, para los casos de comunicación a distancia, bastará con la
confirmación vía correo electrónico del contenido para que se entienda como suscrita por los
intervinientes.
IX.- MEDIDAS DE RESGUARDO PARA EL ESTUDIANTE
El Colegio Aconcagua, durante la tramitación del protocolo, o como medidas a disponer en la resolución del
mismo, podrá determinar la aplicación de cualquiera de las siguientes medidas de resguardo para el estudiante
que esté involucrado en hechos de consumo, porte o tráfico de tabaco, drogas y/o alcohol:
1. Suspensión del estudiante que trafique drogas, cuando se verifique que obliga a otras estudiantes e ser
parte de esta acción, mientras se tramita el protocolo, por aplicación de Ley Aula Segura.
2. Respecto del Niño, niña o adolescente que consume tabaco, drogas y/o alcohol, sólo con el acuerdo de
los padres y/o apoderados, se le podrá cambiar de curso.
3. Entrevistas periódicas con el psicólogo del establecimiento. La periodicidad de las entrevistas se
determinará en la resolución del protocolo, para la etapa de seguimiento, o previamente por el
encargado de convivencia, durante la tramitación del protocolo.
4. Se podrán adoptar una o más de las medidas de apoyo pedagógico y psicosociales que están
determinadas en el presente reglamento para apoyar al estudiante, teniendo en consideración la edad
y el grado de madurez, así como el desarrollo emocional y las características personales del estudiante,
resguardando el interés superior del Niño, niña o adolescente.
5. En virtud de la entidad de los hechos denunciados, cuando sean de una gravedad evidente, el Colegio
Aconcagua procederá a efectuar la denuncia a cualquiera de las instituciones correspondientes, como lo
son la Oficina de Protección de Derechos o los Tribunales de Familia (si los hechos se generan en relación
 103

al entorno familiar del estudiante). Cuando los hechos puedan revestir el carácter de delito, la denuncia
deberá presentarse ante la Policía de Investigaciones, Carabineros de Chile o el Ministerio Público.
6. En general, se podrán tomar todas las medidas que apunten al resguardo de los Niños, niñas o
adolescentes involucrados, teniendo en consideración la gravedad del hecho, sus consecuencias, la edad
de los estudiantes, resguardando siempre el interés superior de cada uno.
X.- MEDIDAS QUE GARANTICEN AL ESTUDIANTE EL DERECHO A ACCEDER A INTERVENCIONES DE SALUD Y/
PSICOSOCIALES
• Derivación a programa entregado por SENDA: El Colegio exigirá a la familia o, en su defecto, efectuará los
trámites necesarios para la derivación directa del Niño, niña o adolescente para la consulta y tratamiento
en un centro de salud especializado o hará la derivación directa a la OPD o SENDA y se hará un seguimiento
por parte del Colegio, a cargo del encargado de convivencia o de la persona que la Dirección indique.
• Si el estudiante presenta problemas de consumo y ha sido derivado a la red correspondiente, el apoderado
tiene la obligación de realizar las acciones necesarias para que el estudiante reciba la atenciónprofesional
adecuada y oportuna. Asimismo, se indicará al apoderado que deberá informar del tratamiento o proceso
de seguimiento del estudiante.
• El profesor jefe mantendrá un registro de acciones realizadas las cuales considerarán el seguimiento del
caso durante por lo menos un año con reuniones con el estudiante, el apoderado y el profesor jefe en
periodos mensuales, semestrales o anuales según corresponda la complejidad del caso.
• Como se señaló en el punto anterior, el Colegio Aconcagua activará, como mecanismo de apoyo directo,
para los casos de porte y consumo de tabaco, drogas y/o alcohol, entrevistas periódicas del estudiante
con el psicólogo del establecimiento, donde la periodicidad de las entrevistas se determinará en la
resolución del protocolo, para la etapa de seguimiento, o previamente por el encargado de convivencia,
durante la tramitación del protocolo. Todo ello, acompañado de los apoyos pedagógicos y psicosociales
que se determinen para el caso concreto, medidas establecidas en el presente protocolo.
XI.- MEDIDAS FORMATIVAS Y EDUCATIVAS

Se podrán tomar cualquiera de las medidas contenidas en el Capítulo 4, desde la página 70. Con especial consideración
a la edad, desarrollo, madurez, de los estudiantes involucrados.

XII.- DERIVACIÓN A ESPECIALISTAS O ENTIDADES EXTERNAS

En caso de situaciones que requieran de una intervención especializada, que exceda las competencias del
establecimiento escolar, el psicólogo del colegio deberá realizar, de forma escrita, la derivación a la red de apoyo
disponible a nivel local, estableciendo acuerdos y compromisos de colaboración que optimicen los procesos de
consulta y derivación. Para dicho efecto, deberá mantener un catastro actualizado de su red de apoyo local y los
objetivos de cada organismo o entidad.

Sin perjuicio de lo anterior, entre las entidades a las cuales se puede denunciar, consultar o informar sobre
hechos de violencia sexual, se encuentran las siguientes:

➢ Comisarías de la comuna, plan cuadrante (Carabineros de Chile).

➢ Policía de Investigaciones (PDI).
➢ Tribunales de Familia.
➢ Fiscalía.
 104

➢ http://www.senda.gob.cl/
➢ 1412: Fono Drogas y Alcohol, gratuito y confidencial.
➢ https://www.defensorianinez.cl/
➢ https://www.crececontigo.gob.cl/
➢ https://www.losninosprimero.gob.cl/
➢ https://www.fonoinfancia.cl/
➢ Mejor Niñez o Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia (Teléfono +56 22
499 0300): Reciben consultas sobre maltrato infantil y abuso sexual. La línea funciona de lunes a viernes
de 9 a 18:00 horas. Después, las llamadas son derivadas a la Policía de Investigaciones (PDI).
➢ 800 220040: Programa de Violencia Intrafamiliar y de Maltrato Infantil de la Corporación de Asistencia
Judicial: Reciben denuncias y consultas sobre maltrato infantil y violencia intrafamiliar. Se entrega
información, derivando el caso a la institución que corresponde y aconsejando a quienes llaman muy
afectados. Funciona de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
 105

PROTOCOLO N 4: PROTOCOLO DE ACCIDENTES ESCOLARES

I.- GENERALIDADES

El artículo 3 de la Ley N°16.744 dispone que estarán protegidos todos los alumnos de establecimientos
educacionales en caso de accidentes que sufran con ocasión de sus estudios, o en la realización de su práctica
profesional. Un accidente escolar es toda lesión que un estudiante pueda sufrir a causa o en el desarrollo de
actividades escolares. Ello también considera los accidentes que puedan sufrir los estudiantes en el trayecto
desde y hasta sus establecimientos educacionales. En caso de accidente escolar todos los estudiantes, tanto de
la educación parvularia, como básica y media, están cubiertos por el Seguro Escolar desde el instante en que se
matriculen en el colegio. En caso de accidente o de enfermedad repentina de un estudiante durante la actividad
escolar, se procederá de acuerdo al presente protocolo.
II.- OBJETIVO

El objetivo de este protocolo es establecer la forma de proceder en la aplicación de primeros auxilios,

entregando un modelo de intervención del Colegio Aconcagua que permita contar con acciones seguras,
expeditas y eficientes, que permitan proporcionar los primeros auxilios a los párvulos y estudiantes en general
que sufran un accidente o experimenten una situación imprevista de salud, sea en dependencias del colegio o en
una salida pedagógica.

III.- ÁMBITO DE APLICACIÓN

Este protocolo será aplicable para todos aquellos casos donde existan lesiones físicas de cualquier
estudiante, según la siguiente clasificación:

1. En caso de accidentes leves, o síntomas de alguna enfermedad:

Son aquellos que sólo requieren de la atención primaria de heridas superficiales o golpes suaves, como,
por ejemplo: cortes superficiales, rasmilladuras, picaduras de insectos sin compromiso general.
2. En caso de accidentes menos graves:

Son aquellos que necesitan de asistencia médica, como heridas o golpes en la cabeza u otra parte del
cuerpo.
3. En caso de accidentes graves:

Son aquellos que requieren de asistencia médica inmediata, como caídas de altura, golpe fuerte en la
cabeza u otra parte del cuerpo, heridas sangrantes por cortes profundos, fractura de extremidades, pérdida del
conocimiento, quemaduras, atragantamientos por comida u objetos.
IV.- POLÍTICAS Y PLANES RESPECTO DE LOS ACCIDENTES ESCOLARES
Este punto ha sido tratado en el título sobre “5.- Protocolo de accidentes escolares” que se encuentra dentro
del título IX.- REGULACIONES REFERIDAS AL ÁMBITO DE LA SEGURIDAD Y RESGUARDO DE DERECHOS del
presente reglamento.
 106

V.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN

1. ACCIDENTES LEVES
ETAPA RESPONSABLES MEDIDAS PLAZO DE ACCIÓN
Detección Persona que detecte la Cualquier integrante de la Inmediata.
situación o tome comunidad educativa que
conocimiento de los observe o reciba un relato de
hechos (docente, accidente, asistirá al estudiante
asistente, Directivo o y lo llevará a la sala de
encargado de taller extra enfermería. Se deberá informar
programático) el hecho al director de ciclo,
profesor jefe, encargado de
convivencia escolar o al
monitor de actividad
Extra programática.
Activación de Encargado de Se activará el protocolo Inmediata.
protocolo convivencia escolar, mediante el documento
director de ciclo, respectivo (memo, oficio,acta)
profesor jefe, docente por parte del encargado de
convivencia escolar, director
de ciclo, profesor jefe o
docente que recibe la
información. Se debe abrir un
expediente, dejando registro
de toda la información que se
entrega por quien recibe el
relato del accidente.
Derivación Enfermería Se deberá llevar al estudiante a Inmediata.
la enfermería, a efectos de que
sea revisado y la lesión tratada.
Se le dejará en observación el
tiempo que sea necesario.
En el caso de presentar
síntomas de alguna
enfermedad menos grave,
como, por ejemplo: dolores de
cabeza, dolores de estómago,
diarreas, estado gripal, o
fiebre, desde la enfermería se
comunicarán con los padres
y/o apoderado para que el
estudiante sea retirado y
llevado a casa.
Comunicación Encargado de Se comunicará al apoderado de Inmediata.
al apoderado convivencia escolar, los hechos acontecidos a través
 107

director de ciclo, de una comunicación, correo

profesor jefe, docente electrónico o vía telefónica,
donde se le informará sobre el
accidente acontecido y su
atención, salvo que de la
observación realizada en
enfermería se detecte que el
caso pueda ser un accidente de
tipo menos grave, lo que
implicará que la comunicación
sea realizada por personal de la
enfermería del colegio.
Cierre de Encargado de Verificada la atención de la Dentro de las 24 horas de
activación del convivencia escolar, lesión y que no existen más producido el accidente.
protocolo director de ciclo, acciones necesarias que deban
profesor jefe, docente tomarse, se procederá a cerrar
el protocolo.
2. ACCIDENTES MENOS GRAVES
ETAPA RESPONSABLES MEDIDAS PLAZO DE ACCIÓN
Detección Persona que detecte la Cualquier integrante de la Inmediata.
situación o tome comunidad educativa que
conocimiento de los observe o reciba un relato de
hechos (docente, accidente, asistirá al estudiante
asistente, Directivo o y lo llevará a la sala de
encargado de taller enfermería. Se deberá informar
Extra programático) el hecho al director de ciclo,
profesor jefe, encargado de
convivencia escolar o al
monitor de actividad
Extra programática.
Activación de Encargado de Se activará el protocolo Inmediata.
protocolo convivencia escolar, mediante el documento
director de ciclo, respectivo (memo, oficio,
profesor jefe, docente acta) por parte del encargado
de convivencia escolar,
director de ciclo, profesor jefe
o docente que recibe la
información. Se debe abrir un
expediente, dejando registro
de toda la información que se
entrega por quien recibe el
relato del accidente.
Levantamiento Director El Director/a del colegio Inmediata o a la brevedad posible
de acta de deberá levantar el acta
 108

segur escolar requerida para que se pueda

utilizar el seguro escolar, una
vez informado del accidente o,
en su defecto, lo hará el
encargado de Enfermería. En
caso de que el accidente se
produzca en un día de fin de
semana o cuando no esté
presente el Director/a, el acta
deberá levantarla a la
brevedad posible.
Derivación Enfermería Se deberá llevar al estudiante a Inmediata.
la enfermería, a efectos de que
sea revisado y la lesión tratada.
En el caso de accidentes, desde
la enfermería se llamará a los
padres y/o apoderados, para
informarles acerca del
accidente del estudiante y para
que determinen si lo
trasladarán hacia su casa o
hacia algún centro de salud con
su seguro escolar. Si el
Director/a no ha levantado el
acta requerida para la atención
por seguro escolar, deberá
levantarse en esta etapa.
Cierre de Encargado de Verificada la atención de la Dentro de las 24 horas de
activación del convivencia escolar, lesión y el retiro del estudiante producido el accidente.
protocolo director de ciclo, por parte de los padres y/o
profesor jefe, docente apoderados, no habiendo más
acciones necesarias que deban
tomarse, se procederá a cerrar
el protocolo.
3. ACCIDENTES GRAVES
ETAPA RESPONSABLES MEDIDAS PLAZO DE ACCIÓN
Detección Persona que detecte la Cualquier integrante de la Inmediata.
situación o tome comunidad educativa que
conocimiento de los observe o reciba un relato de
hechos (docente, accidente, asistirá al estudiante
asistente, Directivo o y lo llevará a la sala de
encargado de taller enfermería, si fuese posible. Se
Extra programático) deberá informar el hecho al
director de ciclo, profesor jefe,
 109

encargado de convivencia
escolar o al monitor de
actividad extraprogramática.
Activación de Encargado de Se activará el protocolo Inmediata.
protocolo convivencia escolar, mediante el documento
director de ciclo, respectivo (memo, oficio,
profesor jefe, docente acta) por parte del encargado
de convivencia escolar,
director de ciclo, profesor jefe
o docente que recibe la
información. Se debe abrir un
expediente, dejando registro
de toda la información que se
entrega por quien recibe el
relato del accidente.
Levantamiento Director El Director/a del colegio Inmediata o a la brevedad posible
de acta de deberá levantar el acta
segur escolar requerida para que se pueda
utilizar el seguro escolar, una
vez informado del accidente
o, en su defecto, lo hará el
encargado de Enfermería. En
caso de que el accidente se
produzca en un día de fin de
semana o cuando no esté
presente el Director/a, el acta
deberá levantarla a la
brevedad posible.
Derivación Enfermería, encargado Se deberá llevar al estudiante a Inmediata.
de convivencia escolar, la enfermería, en caso de ser
director de ciclo, posible, a efectos de que sea
profesor jefe, docente, revisado.
cualquier adulto. Se llamará inmediatamente al
servicio de urgencia de la
comuna, solicitando una
ambulancia para el traslado del
estudiante al centro asistencial
en compañía de un adulto del
colegio (encargado de
convivencia escolar, director de
ciclo, profesor jefe, docente,
monitor de actividad
Extra programática u otro
adulto), o deberá ser
 110

trasladado en un vehículo
particular. Simultáneamente,
se dará aviso por celular o
teléfono fijo a los padres para
informarles del accidente y de
las gestiones realizadas.
El adulto que acompañe al
estudiante al centro asistencial
deberá quedarse en el centro
hasta que lleguen los padres
y/o apoderados o un adulto
responsable del estudiante. Si
el Director/a no ha levantado el
acta requerida para la atención
por seguro escolar, deberá
levantarse en esta etapa.
Información Encargado de Una vez que el adulto que Inmediata o dentro de las 24 horas
de adulto que convivencia escolar, acompañó al estudiante al de producido el accidente.
acompaña al director de ciclo, centro asistencial vuelva a las
estudiante al profesor jefe, docente, dependencias del colegio,
centro cualquier adulto que deberá informar a quien activó
asistencial acompaña al estudiante. el protocolo sobre el estado del
estudiante y las acciones
tomadas en el centro
asistencial de las que tuvo
conocimiento.
Cierre de Encargado de Verificada la derivación del Dentro de las 24 horas de
activación del convivencia escolar, estudiante al centro asistencial producido el accidente o de
protocolo director de ciclo, y recibida la información del recibida la información del adulto
profesor jefe, docente. adulto que acompañó al que acompañó al estudiante
estudiante accidentado al accidentado.
centro asistencial, no habiendo
más acciones que deban
tomarse, se procederá a cerrar
el protocolo.

VI.- CONSIDERACIONES ESPECIALES EN LA GESTIÓN DEL PROTOCOLO

1. El colegio NO está autorizado para administrar ningún tipo de medicamento. En todos los casos,
enfermería llamará a los padres para informarles y enviará un correo si fuese necesario.
2. Todas las atenciones de enfermería y su seguimiento quedarán por escrito en un registro diario.
3. En los casos de accidentes menos graves, se llamará a los padres y/o apoderados, para informarlos acerca
del accidente de su hijo/a y para que determinen si lo/a trasladarán hacia su casa o hacia algún centro de
salud.
4. Es responsabilidad de los padres y apoderados mantener los números de celulares y teléfonos fijos
actualizados. Para ello, al momento de matricular a un estudiante, en la ficha respectiva los padres y/o
 111

apoderados deberán registrar sus datos de contacto actuales.

5. En todos los casos de accidentes menos graves y graves se solicitará a los padres y/o apoderados informar
al colegio el estado de recuperación del estudiante accidentado.
6. Los padres y/o apoderados, al momento de la matrícula de cada estudiante, deberán informar si dicho
estudiante cuenta con seguros privados de atención por accidentes, así como si existe algún centro de
atención donde se le deba derivar como prioridad. En caso de no informar, el estudiante será derivado al
centro asistencial más cercano al colegio y que cuente con el nivel de atención requerido para el
accidente.
VII.- PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA ANTE CASOS DE POSIBLES DELITOS
Cuando el hecho denunciado pueda revestir el carácter de delito, como en el caso de que una persona
agreda deliberadamente a un estudiante, además de activar el presente protocolo y llevar adelante las gestiones
necesarias, el Colegio Aconcagua presentará la denuncia respectiva ante la Policía de Investigaciones,
Carabineros de Chile o el Ministerio Público. Para ello, se deberá seguir el siguiente procedimiento, de acuerdo
a lo establecido en los artículos 175 y 176 del Código Procesal Penal:
1. La persona que detecte la situación o tome conocimiento del mismo (docente, asistente o Directivo)
debe informar de inmediato o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes, al encargado de
convivencia escolar o a la Dirección.
2. El encargado de convivencia escolar, junto con el Director/a del establecimiento, determinarán si, dadas
las características del hecho, junto con la activación del protocolo, amerita interponer de inmediato una
denuncia por la existencia de un presunto delito. Esta determinación se deberá tomar inmediatamente
de conocido los hechos o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes.
3. Si dentro del plazo del punto anterior se definió que se debe interponer una denuncia por la existencia
de un posible delito, la denuncia deberá ser presentada por un docente, un inspector o el Director/a del
establecimiento, según lo indica el artículo 175 letra e) del Código Procesal Penal. Para estos efectos, la
persona que interponga la denuncia podrá hacerlo concurriendo personalmente a las dependencias más
cercanas de la PDI o de Carabineros de Chile o, en su defecto, ante el Ministerio Público, accediendo a la
página web www.fiscaliadechile.cl, en el recuadro “Realiza tu denuncia de forma online”, debiendo
descargar el archivo o formulario de denuncia en formato Word, procediendo a llenar los campos de
información. Una vez llenado el formulario de denuncia, se deberá enviar al correo
[email protected], tal como se indica en la página de la Fiscalía.
4. Si se visualizan elementos de una posible vulneración en los derechos del Niño, Niña o adolescente, ante
la sola sospecha, en el plazo de 24 horas desde activado el protocolo se deberá realizar la denuncia al
Tribunal de Familia de la comuna de Quilpué, se presentará a como primera forma través de la página
web del Poder Judicial, www.pjud.cl, opción “trámite fácil”, y opción “Denuncia vulneración de derechos
respecto de NNA (niños, niñas o adolescentes); pero también se podrá ingresar por otras vías mientras
el resultado sea el mismo, por ejemplo: Ingreso de Medida de protección, ingreso de oficio al Tribunal
ya sea presencial o digital, u otras. Están facultados para hacerlo: cualquier docente, asistente de la
educación, director de ciclo o miembro del equipo directivo del establecimiento.
5. Respecto de los numerales 3 y 4, se podrá solicitar la asesoría legal pertinente
VIII.- DERIVACIÓN A CENTRO ASISTENCIAL POR ACCIDENTES MENOS GRAVES O GRAVES
En caso de situaciones que requieran de una intervención médica para accidentes de carácter menos grave
o grave, los centros asistenciales que se encuentran más cercanos a las dependencias del Colegio Aconcagua, y
donde se debiera dar prioridad de traslado ante la urgencia que se presenta, son los siguientes:
➢ Clínica Los Carrera:
 112

- Dirección: Calle Caupolicán N°958, Quilpué.

- Fono: +56322539800
- Página web: www.clinicaloscarrera.cl
➢ Hospital de Quilpué:

- Dirección: Calle San Martín N°1270, Quilpué.

- Fono: +56322759010
- Página web: www.hospitaldequilpue.cl

Por su parte, ante la necesidad de requerir la asistencia de una ambulancia para la atención de un estudiante, SE
DEBE LLAMAR AL NÚMERO 131, QUE ES EL NÚMERO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN MÓVIL DE URGENCIA
(SAMU). Este centro clasifica los casos según la gravedad de los pacientes y envía las ambulancias para los
procesos de rescate, reanimación y traslado de hacia las Unidades de Emergencia.
 113

PROTOCOLO N°5: PROTOCOLO DE REGULACIONES SOBRE SALIDAS PEDAGÓGICAS Y GIRAS DE ESTUDIO

I.- GENERALIDADES
Todas las solicitudes de salidas pedagógicas deberán sujetarse a lo establecido en el presente protocolo, así
como a lo dispuesto en el título “REGULACIONES SOBRE SALIDAS PEDAGÓGICAS Y GIRAS DE ESTUDIO”.
1. SALIDAS PEDAGÓGICAS:
Las normas generales sobre salidas pedagógicas están establecidas en el presente reglamento y se deben
entender como parte integrante de este protocolo.
II.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
ETAPA RESPONSABLES MEDIDAS PLAZO DE ACCIÓN
Presentación Profesor jefe y/o El docente y/o o profesor jefe 1 mes antes de la fecha de la salida
de salida docente de la asignatura respectivo deberá organizar la pedagógica.
pedagógica salida pedagógica con todos los
detalles de la misma, incluyendo
el lugar de destino, ruta que
seguirá el transporte desde el
colegio hasta el destino
pedagógico, medidas de
seguridad que se adoptarán
durante la realización de la
salida, medidas las medidas que
se adoptarán al regreso al
colegio, medidas adoptadas para
los estudiantes que no concurran
a la salida, pero que asistan al
colegio, cantidad de padres y/o
apoderados, así como de
asistentes de la educación u
otros adultos que acompañen al
curso y sus responsabilidades.
Revisión de Director. Presentada la planificación por el 5 días hábiles.
solicitud de profesor jefe y/o docente de
salida asignatura, la Dirección revisará
pedagógica la solicitud y deberá dar
respuesta por escrito.
Complemento Profesor jefe y/o En el caso de que la Dirección del 5 días hábiles o el plazo informado
de docente de la establecimiento requiera más por el profesor jefe y/o docente
información asignatura. antecedentes, el profesor jefe de asignatura.
requerida y/o el docente de asignatura
deberán complementar la
información en el plazo de 5 días
hábiles. Lo anterior, salvo que los
antecedentes solicitados
requieran de un plazo mayor
para ser presentados. En estos
 114

casos, se deberá informar a la

Dirección del plazo que se
requiere para obtener los
antecedentes y cumplir con lo
solicitado.
Segunda Director. Entregada toda la información 5 días hábiles.
revisión de requerida, la Dirección se
solicitud de pronunciará sobre la solicitud en
salida el mismo plazo señalado para el
pedagógica punto 2.
(sólo si es
necesario)
Solicitud y Padres y/o apoderados. El profesor jefe y/o docente de 5 días hábiles antes de la fecha de
recepción de asignatura deberá solicitar a los la salida pedagógica.
autorización apoderados la emisión de la
de los padres autorización para cada
y/o estudiante, la cual deberá ser
apoderados recibida con, a lo menos, 5 días
para que hábiles anteriores a la fecha de la
estudiante salida pedagógica. En el evento
asista a salida de que un estudiante no
pedagógica presente la autorización con la
antelación debida, se presumirá
que no está autorizado.
Control y Profesor jefe y/o El día de la salida pedagógica, el Día de la salida pedagógica.
ejecución de docente de la profesor jefe y/o docente de
la salida asignatura. asignatura deberá pasar la
pedagógica asistencia como todos los días y
registrar la salida de los
estudiantes de manera
individual en el registro diario de
salidas de alumnos. También
deberá hacer entrega a cada
estudiante de una tarjeta de
identificación, la cual deberá
indicar el nombre y número de
teléfono del profesor jefe y/o
docente de asignatura que está a
cargo de la salida pedagógica, así
como el nombre y dirección del
establecimiento educacional.
Asimismo, se le deberá entregar
a los adultos que acompañen la
salida una credencial que indique
 115

su nombre completo. El profesor

jefe y/o docente de asignatura a
cargo debe movilizarse junto con
los estudiantes en el mismo
vehículo y deberá estar en todo
momento con los estudiantes.
Ejecución de Profesor jefe y/o Durante la salida pedagógica, el Día de la salida pedagógica.
salida docente de la asignatura profesor jefe y/o docente de
pedagógica y adultos asignatura, así como todos los
acompañantes. adultos que acompañen la salida,
deberán ejecutar las medidas de
seguridad que se dispusieron en
la planificación entregada y
aprobada por la Dirección del
establecimiento.
Cierre o Profesor jefe y/o Habiendo regresado de la salida Día de la salida pedagógica.
término de docente de la asignatura pedagógica, se deberán ejecutar
salida y adultos las medidas de seguridad
pedagógica acompañantes. dispuestas en la planificación
aprobada por la Dirección.
2. GIRAS DE ESTUDIO:
El Colegio Aconcagua no organiza ni autoriza oficialmente giras de estudio para su alumnado.
3. DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA LA SALIDA PEDAGÓGICA:
• Antecedente del viaje (plan de clase y planificación de la salida pedagógica según criterios
institucionales).
• Autorización escrita del apoderado.
• Documentos del medio de transporte (número de patente, permiso de circulación, registro de seguro
al día, revisión del vehículo por medio de Ministerio de Transporte).
• Antecedente del conductor (nombre completo, Rut, licencia de conducir al día, registro de
inhabilidad para trabajar con niños, niñas y adolescentes).
4. PARÁMETROS GENERALES:
a. El número de adultos responsables que debe acompañar en las salidas indicadas, se determina de
forma general por ciclo:
a.1 Primer ciclo:
a.2 Segundo ciclo:
Se entenderán por adulto responsables los profesores encargados de la actividad, otros funcionarios del
establecimiento o madres, padres o apoderados que se ofrezcan voluntariamente a resguardar la salida.

b. El día de la salida, antes de salir deben entregar la hoja de ruta actualizada al sostenedor del
establecimiento, indicando el dato actualizado del adulto responsable y el número de contacto
directo.

c. Como medida de seguridad posterior a la salida pedagógica: se establece que todo el grupo
conformado por alumnos, alumnas y adultos responsables deben retornar al lugar de la salida, no
pudiendo irse desde el lugar de destino directo a sus casas. Y desde el lugar de regreso, deben
respetarse las mismas reglas que se hace para el caso de la salida normal de clases.
 116

PROTOCOLO N°6: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO, ACOSO ESCOLAR O

VIOLENCIA ENTRE ESTUDIANTES EN EL CONTEXTO ESCOLAR
I.- GENERALIDADES
Como ámbito general, se consideran acciones u omisiones de maltrato, acoso escolar o violencia aquellas que están
contempladas y definidas en el presente reglamento interno de convivencia escolar. Cada acción u omisión deberá ser
analizada para determinar qué tipo de violencia es la que se presenta en el caso concreto.
Como se señaló anteriormente, es imprescindible entender que no toda conducta violenta es cyberbullying,
bullying o acoso escolar, por lo que cada caso será analizado en detalle para determinar si corresponde encasillar
la conducta como cyberbullying, bullying o acoso escolar.

Por otra parte, se debe indicar que las agresiones de un adulto a un Niño, niña o adolescente no son acciones
de acoso escolar, sino que son actos que constituyen maltrato infantil.
En caso de que los hechos de los cuales se toma conocimiento puedan revestir carácter de delito, es obligación
denunciar dentro de las 24 horas de conocido el hecho ante la autoridad competente. La denuncia la podrá
efectuar el Director/a del establecimiento, inspectores o docentes del colegio Aconcagua de todo nivel. La
denuncia realizada por alguno de los obligados en este artículo eximirá al resto, de acuerdo a lo dispuesto en los
artículos 175 y 176 del Código Procesal Penal.
Se debe tener en consideración que, si el hecho pudiese revestir características de tal magnitud que impliquen
que exista la posibilidad de que la sanción aplicable sea la cancelación o no renovación de la matrícula, así como
la expulsión del estudiante, no se deberá aplicar el procedimiento que a continuación se indica, sino el
procedimiento específico para los casos de cancelación o no renovación de matrícula o expulsión.
El plazo máximo para realizar denuncias al Colegio Aconcagua, es de 30 días corridos desde la ocurrencia del
hecho o la toma de conocimiento.

II.- DEFINICIONES DE MALTRATO, ACOSO ESCOLAR O VIOLENCIA

Respecto de lo que se debe entender como acciones de maltrato, acoso escolar o violencia, sean estas físicas
o psicológicas, ejercidas por vías directas o por medios electrónicos, el presente reglamento se enmarcará en lo
señalado a este respecto en el título sobre “NORMAS DE CONDUCTA”, en especial a lo preceptuado en el acápite
“DESCRIPCIÓN DE LAS MEDIDAS DISCIPLINARIAS QUE SE APLICARÁN A LAS FALTAS ESTABLECIDAS”.
III.- ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente protocolo regirá las acciones que se deben tomar ante hechos de violencia ocurridos entre
estudiantes del Colegio Aconcagua ejercida por vías directas (también conocidas como “bullying”), o por medios
electrónicos (también conocidas como “cyberbullying”). El presente protocolo se aplicará, incluso, cuando uno
de los implicados, sea agresor o víctima, es un mayor de 18 años.

IV.- ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN FRENTE A FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO, ACOSO ESCOLAR O

VIOLENCIA ENTRE ESTUDIANTES EN EL CONTEXTO ESCOLAR

Se debe remitir a las contenidas en el Capítulo 3, desde la página 36.

V.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
Una vez efectuada la denuncia (La cual se debe realizar en un plazo máximo de 30 días corridos desde la
ocurrencia de los hechos o la toma de conocimiento), el Establecimiento, se guiará por el siguiente
procedimiento:
ETAPA ENCARGADO PLAZO GESTIONES NOTIFICACION OTRAS
(Una de POSIBLES (PLAZO Y
ellas) FORMA)
Director de Inmediato Decidir iniciar Se notificará Se decidirá
1. Evaluación
ciclo, o no un sólo cuando en acta, o
preliminar
Director protocolo, se inicie por correo
Académico, determinar protocolo, electrónico
o encargado cuál, y si se según el de la
 117

de deben tomar siguiente Directora

convivencia cautelares paso. Académica.
escolar.
Profesor Inmediata o Por resolución Hasta 2 días Junto con la
2. Inicio
jefe, máximo 2 días del Director o después del notificación
protocolo
Director de después de la por la sola inicio. del inicio
ciclo, toma de notificación En reunión o protocolo, se
Director conocimiento de realizada al por correo informarán
académico o los hechos apoderado. electrónico los hechos y
encargado institucional. las etapas
convivencia siguientes
escolar del
protocolo.
Director Junto con la Cambio de Junto con la Mientras
3. Cautelar
Académico, decisión de curso, notificación dure la
o encargado iniciar el suspensión en del inicio del investigación,
de protocolo. casos de protocolo. inicialmente
convivencia aplicación 5 días,
escolar. aula segura, extensible.
señalar
adultos
contenedores,
entre otras.
Profesor jefe Máximo 5 días, Ej.: La notificación No existe
4. Investigación
o Director extensible a 10 si entrevistas a del inicio del plazo
de ciclo no se pueden todos los protocolo, mínimo, ej.:
realizar todas las miembros los Puede
gestiones. involucrados terminar en
Con el (Ej.: Alumnos, un día,
vencimiento del apoderados, mientras se
plazo termina docentes, realicen
automáticamente inspectores, todas las
el periodo de etc.)., revisión gestiones.
investigación. de cámaras,
etc
Apoderado Máximo 3 días Por correo Se le podrá Siempre
5. Descargos
desde la electrónico o informar en: debe ser
notificación del presencial (se Notificación posterior a
inicio protocolo. dejará inicio que se le
registro en protocolo, informen los
acta) reunión, o por hechos
correo sucedidos.
electrónico.
Equipo Máximo 2 días Acta de Máximo dos Se notificará
6. Resolución
Directivo o después de reunión, días después por correo
del caso
Directora terminado plazo resolución del de la electrónico,
Académica de investigación caso, o el mail resolución del junto con el
donde se caso. plazo de
informe al apelación.
apoderado.
Equipo Mismo acto de la Debe Junto con la Las medidas
7. Contenido
Directivo o resolución del contener: resolución del que se
de la
Directora caso medidas caso. tomen, será
resolución
Académica formativas, de de acuerdo a
del caso
apoyo y/o la resolución
disciplinarias. del caso.
Apoderado Máximo 3 días Por correo Se notificará No
8. Apelación
después de la electrónico. junto con el suspenderá
resolución. término del la aplicación
protocolo. de medidas,
excepto
casos
especiales,
informados
con la
resolución
del caso.
 118

Director Máximo 2 días Por correo Máximo dos

9. Resolución
Académico después de electrónico. días después
Apelación
presentada la de resolver la
apelación apelación.
Profesor Al terminar la Llenará una No se notifica, Situaciones
10. Seguimiento
Jefe aplicación de bitácora. se registra en especiales
protocolo y hasta la carpeta del deberá
2 meses después alumno. informar.

** IMPORTANTE: Los plazos establecidos en este protocolo podrán ser prorrogados a solicitud de una de las
partes involucradas o por quien gestiona el protocolo, entregando los fundamentos respectivos. Esta
presentación deberá ser dirigida, en el caso de las partes, a la persona que gestiona el protocolo o a la Dirección
del establecimiento, en el caso de que la prórroga sea solicitada por quien lo gestiona. La petición deberá
realizarse antes del término del plazo de la gestión que se pide prorrogar. La respuesta a dicha solicitud deberá
ser entregada en un plazo máximo de 2 días hábiles, por escrito, y con los fundamentos respectivos para su
aceptación o rechazo.

VI.- CONSIDERACIONES ESPECIALES EN LA GESTIÓN DEL PROTOCOLO

1. Durante la tramitación del protocolo, particularmente en lo referente a entrevistas, se debe resguardar

la intimidad e identidad del estudiante en todo momento.
2. El estudiante, si así lo requiere, podrá estar siempre acompañado de sus padres o apoderado.
3. El caso no debe ser expuesto ante el resto de la comunidad escolar.
4. Cualquier entrevista a un estudiante debe efectuarse sin que dicha interrogación o indagación sea
efectuada de manera inoportuna, evitando la revictimización.

5. La investigación se realizará sólo con el objeto de tomar medidas cautelares, pero no para juzgar a uno
o más de los estudiantes involucrados.

VII.- PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA ANTE CASOS DE POSIBLES DELITOS

Cuando el hecho denunciado pueda revestir el carácter de delito, además de activar el presente protocolo
y llevar adelante las gestiones necesarias, el Colegio Aconcagua presentará la denuncia respectiva ante la Policía
de Investigaciones, Carabineros de Chile o el Ministerio Público. Para ello, se deberá seguir el siguiente
procedimiento, de acuerdo a lo establecido en los artículos 175 y 176 del Código Procesal Penal:
1. La persona que detecte la situación o tome conocimiento del mismo (docente, asistente o Directivo)
debe informar de inmediato o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes, al encargado de
convivencia escolar o a la Dirección.
2. El encargado de convivencia escolar, junto con el Director/a del establecimiento, determinarán si, dadas
las características del hecho, junto con la activación del protocolo, amerita interponer de inmediato una
denuncia por la existencia de un presunto delito. Esta determinación se deberá tomar inmediatamente
de conocido los hechos o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes.
3. Si dentro del plazo del punto anterior se definió que se debe interponer una denuncia por la existencia
de un posible delito, la denuncia deberá ser presentada por un docente, un inspector o el Director/a del
establecimiento, según lo indica el artículo 175 letra e) del Código Procesal Penal. Para estos efectos, la
persona que interponga la denuncia podrá hacerlo concurriendo personalmente a las dependencias más
cercanas de la PDI o de Carabineros de Chile o, en su defecto, ante el Ministerio Público, accediendo a la
página web www.fiscaliadechile.cl, en el recuadro “Realiza tu denuncia de forma online”, debiendo
descargar el archivo o formulario de denuncia en formato Word, procediendo a llenar los campos de
información. Una vez llenado el formulario de denuncia, se deberá enviar al correo
[email protected], tal como se indica en la página de la Fiscalía.
 119

4. Si se visualizan elementos de una posible vulneración en los derechos del Niño, Niña o adolescente, ante
la sola sospecha, en el plazo de 24 horas desde activado el protocolo se deberá realizar la denuncia al
Tribunal de Familia de la comuna de Quilpué, se presentará a como primera forma través de la página
web del Poder Judicial, www.pjud.cl, opción “trámite fácil”, y opción “Denuncia vulneración de derechos
respecto de NNA (niños, niñas o adolescentes); pero también se podrá ingresar por otras vías mientras
el resultado sea el mismo, por ejemplo: Ingreso de Medida de protección, ingreso de oficio al Tribunal
ya sea presencial o digital, u otras. Están facultados para hacerlo: cualquier docente, asistente de la
educación, director de ciclo o miembro del equipo directivo del establecimiento.
5. Respecto de los numerales 3 y 4, se podrá solicitar la asesoría legal pertinente
VIII.- MEDIDAS O ACCIONES QUE INVOLUCRAN A LOS PADRES, APODERADOS O ADULTOS RESPONSABLES DEL
ESTUDIANTE

1. Cumplimiento de los compromisos adquiridos durante la gestión del protocolo.

2. Dar cuenta de la información que le sea requerida por la persona responsable de hacer el proceso de
seguimiento del caso, una vez terminada la etapa de investigación y decisión del caso, hasta el cierre del
protocolo.
3. La forma de comunicación con los padres, apoderados o adulto responsable podrá ser vía telefónica,
video llamada, correo electrónico, reunión por plataformas a distancia o personalmente. En todo caso,
siempre se deberá levantar un acta de registro con la información entregada por los padres, apoderados
o adulto responsable del estudiante, la cual, para los casos de comunicación a distancia, bastará con la
confirmación vía correo electrónico del contenido para que se entienda como suscrita por los
intervinientes.
IX.- MEDIDAS DE RESGUARDO PARA EL ESTUDIANTE

El Colegio Aconcagua, durante la tramitación del protocolo, o como medidas a disponer en la resolución del
mismo, podrá determinar la aplicación de cualquiera de las siguientes medidas de resguardo para el estudiante
que esté o pueda estar afectado por hechos de maltrato, acoso escolar o violencia que atenten contra su
integridad:

1. Suspensión del agresor hasta por el plazo de implementación del protocolo, siempre y cuando se ajuste a las
normas sobre suspensión cautelar de la Ley Aula Segura.
2. Alejamiento físico del agresor (siempre que las condiciones de espacio lo permitan).
3. Modificación horaria del agresor o agredido, siempre que las condiciones académicas lo permitan).
4. Respecto del agredido, sólo con el acuerdo de los padres y/o apoderados, se le podrá cambiar de curso.
5. Entrevistas periódicas con el psicólogo del establecimiento. La periodicidad de las entrevistas se
determinará en la resolución del protocolo, para la etapa de seguimiento, o previamente por el
encargado de convivencia, durante la tramitación del protocolo.
6. En todos aquellos casos donde se presenten secuelas físicas contra el estudiante, se atenderán directa e
inmediatamente en la enfermería del colegio, si la gravedad de la lesión lo permite. En caso contrario,
siempre serán enviados a un centro de salud cercano a las dependencias del colegio, acompañados del
encargado de convivencia escolar o de la persona que el Director/a del establecimiento designe.
7. Se podrán adoptar una o más de las medidas de apoyo pedagógico y psicosociales que están
determinadas en el presente reglamento para apoyar al estudiante, teniendo en consideración la edad
y el grado de madurez, así como el desarrollo emocional y las características personales del estudiante,
resguardando el interés superior del Niño, niña o adolescente.
8. En virtud de la entidad de los hechos denunciados, cuando sean de una gravedad evidente, el Colegio
Aconcagua procederá a efectuar la denuncia a cualquiera de las instituciones correspondientes, como lo
 120

son la Oficina de Protección de Derechos, la Policía de Investigaciones, Carabineros de Chile o el

Ministerio Público.
9. En general, se podrán tomar todas las medidas que apunten al resguardo de los Niños, niñas o
adolescentes involucrados, sean agresores o agredidos, teniendo en consideración la gravedad del
hecho, sus consecuencias, la edad de los estudiantes, resguardando siempre el interés superior de cada
uno.
X.- MEDIDAS DE RESGUARDO PARA EL ESTUDIANTE CUANDO EL AGRESOR ES UN ADULTO

Respecto de este protocolo, cuando el inculpado o agresor es una persona adulta (estudiante que es mayor
de edad), se podrán tomar las siguientes medidas:
a) Presentar la denuncia respectiva a las instancias competentes, cuando los hechos puedan revestir el
carácter de delito, como lo son la Policía de Investigaciones, Carabineros de Chile o el Ministerio Público.
b) Impedir el ingreso del adulto a cualquiera de las dependencias del colegio, mediante la suspensión del
mismo, de acuerdo a lo dispuesto en el presente reglamento.
c) Cualquier medida que tenga por objetivo evitar el contacto directo o indirecto del estudiante con el
presunto agresor o inculpado.
d) En general, toda otra medida que busque el resguardo de la integridad de cualquier estudiante, tomando
en consideración el interés superior del Niño, niña o adolescente agredido, y que se encuentre dispuesta
en el presente reglamento.
XI.- MEDIDAS FORMATIVAS, DPEDAGÍGICAS Y/O DE APOYO PSICOSOCIAL:
Las denominadas “Medidas o Apoyos Formativos” que podrá disponer el Colegio Aconcagua, y que se
encuentran previamente indicadas en el presente reglamento, por hechos de maltrato, acoso escolar o violencia
que atenten contra su integridad, siempre la aplicación se hará en consideración a la edad y grado de madurez,
desarrollo emocional y características personales de los estudiantes involucrados, serán las siguientes:

1. Acceso a talleres que favorezcan el proceso formativo de los estudiantes, grupos de estudiantes y/o sus
familias en materia de convivencia escolar.
2. Charlas de prevención y manejo de conflictos para prevenir hechos de maltrato, acoso escolar o violencia
que atenten contra la integridad de los estudiantes.
3. Otras instancias educativas que favorezcan el proceso de formación de los estudiantes y/o de sus familias
en materia de hechos de maltrato, acoso escolar o violencia que atenten contra la integridad de cada
individuo, basado en el respeto que se debe tener entre los componentes de la comunidad escolar.
Se podrán además aplicar las contenidas en el Capítulo 4, desde la página 70.
XII.- DERIVACIÓN A ESPECIALISTAS O ENTIDADES EXTERNAS

En caso de situaciones que requieran de una intervención especializada, que exceda las competencias del
establecimiento escolar, el psicólogo del colegio deberá realizar, de forma escrita, la derivación a la red de apoyo
disponible a nivel local, estableciendo acuerdos y compromisos de colaboración que optimicen los procesos de
consulta y derivación. Para dicho efecto, deberá mantener un catastro actualizado de su red de apoyo local y los
objetivos de cada organismo o entidad.

Sin perjuicio de lo anterior, entre las entidades a las cuales se puede denunciar, consultar o informar sobre
hechos de violencia sexual, se encuentran las siguientes:

➢ Comisarías de la comuna, plan cuadrante (Carabineros de Chile).

➢ Policía de Investigaciones (PDI).
➢ Tribunales de Familia.
➢ Fiscalía.
➢ Mejor Niñez o Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia (Teléfono +56
 121

22 499 0300): Reciben consultas sobre maltrato infantil y abuso sexual. La línea funciona de lunes a
viernes de 9 a 18:00 horas. Después, las llamadas son derivadas a la Policía de Investigaciones (PDI).
➢ 800 220040: Programa de Violencia Intrafamiliar y de Maltrato Infantil de la Corporación de
Asistencia Judicial: Reciben denuncias y consultas sobre maltrato infantil y violencia intrafamiliar. Se
entrega información, derivando el caso a la institución que corresponde y aconsejando a quienes
llaman muy afectados. Funciona de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
 122

PROTOCOLO N°7: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO O VIOLENCIA ENTRE

ESTUDIANTES Y PADRES, MADRES Y/O APODERADOS
I.- GENERALIDADES Y ÁMBITO DE APLICACIÓN:
En este contexto, las agresiones pueden ser desde el estudiante hacia el adulto señalado o viceversa, en un
contexto escolar, es decir, dentro del Establecimiento Educacional o en sus cercanías.
Entre las agresiones están las siguientes: empujones, coscorrones, tirones de oreja, bofetadas, pellizcos, gritos,
burlas, amenazas, insultos, descalificaciones, malos tratos, publicación de imágenes y/o comentarios difamatorios
en las redessociales, grupos de WhatsApp, mails, entre otras.

Por otro lado, si además se concluye que el maltrato es grave, la Dirección del colegio realizará la denuncia
ante la autoridad competente, a saber, la Fiscalía, Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones; Asimismo, en
caso de ser procedente, se efectuará la denuncia ante el Tribunal de Familia competente dentro del plazo de 24
horas desde que se toma conocimiento de una posible vulneración de derechos del Niño, niña o adolescente.
Esta comunicación se realizará por escrito por parte de la Dirección del establecimiento o del encargado de
convivencia escolar, con la asesoría legal pertinente.

Por último, en caso de que los hechos de los cuales se toma conocimiento puedan revestir carácter de delito,
es obligación denunciar dentro de las 24 horas de conocido el hecho ante la autoridad competente. La denuncia
la podrá efectuar el Director/a del establecimiento, inspectores o docentes del colegio Aconcagua de todo nivel.
La denuncia realizada por alguno de los obligados en este artículo eximirá al resto, de acuerdo a lo dispuesto en
los artículos 175 y 176 del Código Procesal Penal.

El plazo máximo para hacer denuncias al Colegio Aconcagua es 30 días corridos de la ocurrencia de los hechos
o de la toma de conocimiento.

II.- ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN: (Además de las contenidas desde la página 36)

1. Estrategias educativas de prevención:

✓ Jornadas de reflexión colectiva guiadas por especialistas.
✓ Charlas temáticas: responsabilidad penal, autocuidado, empatía.
✓ Talleres prácticos: trabajo colaborativo, habilidades sociales .
2. Estrategias formadoras de prevención
✓ Resolución pacífica de conflictos. Formación de mediadores.
✓ Asignatura Temas De Vida: Trabajo de la Empatía, comunicación y reconocimiento de
emociones. Desde primer ciclo, hasta el cuarto año medio.
V.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
Una vez recibida la denuncia (La cual se debe hacer como máximo 30 días corridos después de la ocurrencia de los
hechos o la toma de conocimiento), el Colegio Aconcagua seguirá el siguiente procedimiento:
ETAPA ENCARGADO PLAZO GESTIONES NOTIFICACION OTRAS
(Una de POSIBLES (PLAZO Y
ellas) FORMA)
Director de Inmediato Decidir iniciar Se notificará Se decidirá
1. Evaluación
ciclo, o no un sólo cuando en acta, o
preliminar
Director protocolo, se inicie por correo
Académico, determinar protocolo, electrónico
o encargado cuál, y si se según el de la
de deben tomar siguiente Directora
convivencia cautelares paso. Académica.
escolar.
Profesor Inmediata o Por resolución Hasta 2 días Junto con la
2. Inicio
jefe, máximo 2 días del Director o después del notificación
protocolo
Director de después de la por la sola inicio. del inicio
ciclo, toma de notificación En reunión o protocolo, se
Director conocimiento de realizada al por correo informarán
académico o los hechos apoderado. electrónico los hechos y
 123

encargado institucional. las etapas

convivencia siguientes
escolar del
protocolo.
Director Junto con la Cambio de Junto con la Mientras
3. Cautelar
Académico, decisión de curso, notificación dure la
o encargado iniciar el suspensión en del inicio del investigación,
de protocolo. casos de protocolo. inicialmente
convivencia aplicación 5 días,
escolar. aula segura, extensible.
señalar
adultos
contenedores,
entre otras.
Profesor jefe Máximo 5 días, Ej.: La notificación No existe
4. Investigación
o Director extensible a 10 si entrevistas a del inicio del plazo
de ciclo no se pueden todos los protocolo, mínimo, ej.:
realizar todas las miembros los Puede
gestiones. involucrados terminar en
Con el (Ej.: Alumnos, un día,
vencimiento del apoderados, mientras se
plazo termina docentes, realicen
automáticamente inspectores, todas las
el periodo de etc.)., revisión gestiones.
investigación. de cámaras,
etc
Apoderado Máximo 3 días Por correo Se le podrá Siempre
5. Descargos
desde la electrónico o informar en: debe ser
notificación del presencial (se Notificación posterior a
inicio protocolo. dejará inicio que se le
registro en protocolo, informen los
acta) reunión, o por hechos
correo sucedidos.
electrónico.
Equipo Máximo 2 días Acta de Máximo dos Se notificará
6. Resolución
Directivo o después de reunión, días después por correo
del caso
Directora terminado plazo resolución del de la electrónico,
Académica de investigación caso, o el mail resolución del junto con el
donde se caso. plazo de
informe al apelación.
apoderado.
Equipo Mismo acto de la Debe Junto con la Las medidas
7. Contenido
Directivo o resolución del contener: resolución del que se
de la
Directora caso medidas caso. tomen, será
resolución
Académica formativas, de de acuerdo a
del caso
apoyo y/o la resolución
disciplinarias. del caso.
Apoderado Máximo 3 días Por correo Se notificará No
8. Apelación
después de la electrónico. junto con el suspenderá
resolución. término del la aplicación
protocolo. de medidas,
excepto
casos
especiales,
informados
con la
resolución
del caso.
Director Máximo 2 días Por correo Máximo dos
9. Resolución
Académico después de electrónico. días después
Apelación
presentada la de resolver la
apelación apelación.
Profesor Al terminar la Llenará una No se notifica, Situaciones
10. Seguimiento
Jefe aplicación de bitácora. se registra en especiales
protocolo y hasta la carpeta del deberá
2 meses después alumno. informar.
 124

En caso que el protocolo termine con determinación de responsabilidad para el adulto, se debe distinguir:

- Se denunciará al Tribunal de Familia.

- Se podrán aplicar las sanciones contenidas en este Reglamento interno, para los apoderados, donde se
encuentran, entre otras: Cambio de apoderado y/o prohibición de entrar al establecimiento escolar (Sólo
se mencionan estas a modo ejemplar)

** IMPORTANTE: Los plazos establecidos en este protocolo podrán ser prorrogados a solicitud de una de las
partes involucradas o por quien gestiona el protocolo, entregando los fundamentos respectivos. Esta
presentación deberá ser dirigida, en el caso de las partes, a la persona que gestiona el protocolo o a la Dirección
del establecimiento, en el caso de que la prórroga sea solicitada por quien lo gestiona. La petición deberá
realizarse antes del término del plazo de la gestión que se pide prorrogar. La respuesta a dicha solicitud deberá
ser entregada en un plazo máximo de 2 días hábiles, por escrito, y con los fundamentos respectivos para su
aceptación o rechazo.
VI.- CONSIDERACIONES ESPECIALES EN LA GESTIÓN DEL PROTOCOLO
1. Durante la tramitación del protocolo, particularmente en lo referente a entrevistas, se debe resguardar
la intimidad e identidad del estudiante en todo momento.
2. En entrevista, el estudiante, debe estar siempre acompañado de sus padres o apoderado, o autorizado por
éste, a menos que sea un relato espontáneo del alumno o alumna.
3. El caso no debe ser expuesto ante el resto de la comunidad escolar.
4. Cualquier entrevista a un estudiante debe efectuarse sin que dicha interrogación o indagación sea
efectuada de manera inoportuna, evitando la revictimización.
5. Todas las entrevistas que se realicen a un adulto acusado por violencia o maltrato a un estudiante
deberán realizarse por vía a distancia y no presencialmente en el colegio. Lo anterior, salvo que la
entrevista se pueda efectuar de forma inmediata, una vez efectuada la denuncia. Lo mismo ocurrirá para
los efectos de notificar las posibles sanciones que se determinen. Las vías a distancia incluyen el envío
de carta certificada al domicilio registrado en el colegio o en los registros del empleador, en caso de que
el adulto sea un trabajador de una empresa externa al colegio.

6. Para aquellos casos en que el agresor sea un adulto que tenga o no la calidad de padre, madre o
apoderado (ejemplo: tío, primo, abuelo, etc.), se aplicarán las medidas sancionatorias que para estos
efectos se establecen respecto de los padres, madres y apoderados.
VII.- PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA ANTE CASOS DE POSIBLES DELITOS
Cuando el hecho denunciado pueda revestir el carácter de delito, además de activar el presente protocolo
y llevar adelante las gestiones necesarias, el Colegio Aconcagua presentará la denuncia respectiva ante la Policía
de Investigaciones, Carabineros de Chile o el Ministerio Público. Para ello, se deberá seguir el siguiente
procedimiento, de acuerdo a lo establecido en los artículos 175 y 176 del Código Procesal Penal:
1. La persona que detecte la situación o tome conocimiento del mismo (docente, asistente o Directivo)
debe informar de inmediato o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes, al encargado de
convivencia escolar o a la Dirección.
2. El encargado de convivencia escolar, junto con el Director/a del establecimiento, determinarán si, dadas
las características del hecho, junto con la activación del protocolo, amerita interponer de inmediato una
denuncia por la existencia de un presunto delito. Esta determinación se deberá tomar inmediatamente
de conocido los hechos o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes.
3. Si dentro del plazo del punto anterior se definió que se debe interponer una denuncia por la existencia
 125

de un posible delito, la denuncia deberá ser presentada por un docente, un inspector o el Director/a del
establecimiento, según lo indica el artículo 175 letra e) del Código Procesal Penal. Para estos efectos, la
persona que interponga la denuncia podrá hacerlo concurriendo personalmente a las dependencias más
cercanas de la PDI o de Carabineros de Chile o, en su defecto, ante el Ministerio Público, accediendo a la
página web www.fiscaliadechile.cl, en el recuadro “Realiza tu denuncia de forma online”, debiendo
descargar el archivo o formulario de denuncia en formato Word, procediendo a llenar los campos de
información. Una vez llenado el formulario de denuncia, se deberá enviar al correo
[email protected], tal como se indica en la página de la Fiscalía.
4. Si se visualizan elementos de una posible vulneración en los derechos del Niño, Niña o adolescente, ante
la sola sospecha, en el plazo de 24 horas desde activado el protocolo se deberá realizar la denuncia al
Tribunal de Familia de la comuna de Quilpué, se presentará a como primera forma través de la página
web del Poder Judicial, www.pjud.cl, opción “trámite fácil”, y opción “Denuncia vulneración de derechos
respecto de NNA (niños, niñas o adolescentes); pero también se podrá ingresar por otras vías mientras
el resultado sea el mismo, por ejemplo: Ingreso de Medida de protección, ingreso de oficio al Tribunal
ya sea presencial o digital, u otras. Están facultados para hacerlo: cualquier docente, asistente de la
educación, director de ciclo o miembro del equipo directivo del establecimiento.
5. Respecto de los numerales 3 y 4, se podrá solicitar la asesoría legal pertinente
VIII.- MEDIDAS O ACCIONES QUE INVOLUCRAN A LOS PADRES, APODERADOS O ADULTOS RESPONSABLES DEL
ESTUDIANTE
1. Cumplimiento de los compromisos adquiridos durante la gestión del protocolo.
2. Dar cuenta de la información que le sea requerida por la persona responsable de hacer el proceso de
seguimiento del caso, una vez terminada la etapa de investigación y decisión del caso, hasta el cierre del
protocolo.
3. La forma de comunicación con los padres, apoderados o adulto responsable podrá ser vía telefónica,
video llamada, correo electrónico, reunión por plataformas a distancia o personalmente. En todo caso,
siempre se deberá levantar un acta de registro con la información entregada por los padres, apoderados
o adulto responsable del estudiante, la cual, para los casos de comunicación a distancia, bastará con la

confirmación vía correo electrónico del contenido para que se entienda como suscrita por los
intervinientes.
IX.- MEDIDAS DE RESGUARDO PARA EL ESTUDIANTE
El Colegio Aconcagua, durante la tramitación del protocolo, o como medidas a disponer en la resolución del
mismo, podrá determinar la aplicación de cualquiera de las siguientes medidas de resguardo para el estudiante
que esté o pueda estar afectado por hechos de maltrato o violencia ejercida por un adulto que atenten contra
su integridad:
1. Alejamiento físico del agresor, impidiendo el ingreso del adulto a cualquiera de las dependencias del
colegio
2. Entrevistas periódicas con el psicólogo del establecimiento. La periodicidad de las entrevistas se
determinará en la resolución del protocolo, para la etapa de seguimiento, o previamente por el
encargado de convivencia, durante la tramitación del protocolo.
3. En todos aquellos casos donde se presenten secuelas físicas contra el estudiante, se atenderán directa e
inmediatamente en la enfermería del colegio, si la gravedad de la lesión lo permite. En caso contrario,
siempre serán enviados a un centro de salud cercano a las dependencias del colegio, acompañados del
encargado de convivencia escolar o de la persona que el Director/a del establecimiento designe.
4. Se podrán adoptar una o más de las medidas de apoyo pedagógico y psicosociales que están
determinadas en el presente reglamento para apoyar al estudiante, teniendo en consideración la edad
 126

y el grado de madurez, así como el desarrollo emocional y las características personales del estudiante,
resguardando el interés superior del Niño, niña o adolescente.
5. En virtud de la entidad de los hechos denunciados, cuando sean de una gravedad evidente, el Colegio
Aconcagua procederá a efectuar la denuncia a cualquiera de las instituciones correspondientes, como lo
son la Oficina de Protección de Derechos, la Policía de Investigaciones, Carabineros de Chile o el
Ministerio Público.
6. En general, se podrán tomar todas las medidas que apunten al resguardo del Niño, niña o adolescente
involucrado, teniendo en consideración la gravedad del hecho, sus consecuencias y la edad del
estudiante. En especial, se deberá adoptar cualquier medida que tenga por objetivo evitar el contacto
directo o indirecto del estudiante con el presunto agresor o inculpado, resguardando siempre el interés
superior del Niño, niña o adolescente.
X.- MEDIDAS FORMATIVAS
Las denominadas “Medidas o Apoyos Formativos” que podrá disponer el Colegio Aconcagua, y que se
encuentran previamente indicadas en el presente reglamento, por hechos de maltrato o violencia que atenten
contra su integridad causados por un adulto, serán las siguientes:

1. Acceso a talleres que favorezcan el proceso formativo de los estudiantes, grupos de estudiantes y/o sus
familias en materia de convivencia escolar, así como para los trabajadores del Colegio Aconcagua.
2. Charlas de prevención y manejo de conflictos para prevenir hechos de maltrato o violencia que atenten
contra la integridad de los estudiantes y que puedan ser causados por los adultos.
3. Otras instancias educativas que favorezcan el proceso de formación de los estudiantes y/o de sus familias
en materia de hechos de maltrato o violencia que atenten contra la integridad de cada individuo, basado
en el respeto que se debe tener entre los componentes de la comunidad escolar.
XI.- DERIVACIÓN A ESPECIALISTAS O ENTIDADES EXTERNAS

En caso de situaciones que requieran de una intervención especializada, que exceda las competencias del
establecimiento escolar, el psicólogo del colegio deberá realizar, de forma escrita, la derivación a la red de apoyo
disponible a nivel local, estableciendo acuerdos y compromisos de colaboración que optimicen los procesos de

consulta y derivación. Para dicho efecto, deberá mantener un catastro actualizado de su red de apoyo local y los
objetivos de cada organismo o entidad.

Sin perjuicio de lo anterior, entre las entidades a las cuales se puede denunciar, consultar o informar sobre
hechos de violencia sexual, se encuentran las siguientes:

➢ Comisarías de la comuna, plan cuadrante (Carabineros de Chile).

➢ Policía de Investigaciones (PDI).
➢ Tribunales de Familia.
➢ Fiscalía.

➢ Mejor Niñez o Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia (Teléfono +56 22
499 0300): Reciben consultas sobre maltrato infantil y abuso sexual. La línea funciona de lunes a viernes de
9 a 18:00 horas. Después, las llamadas son derivadas a la Policía de Investigaciones (PDI).

➢ 800 220040: Programa de Violencia Intrafamiliar y de Maltrato Infantil de la Corporación de Asistencia

Judicial: Reciben denuncias y consultas sobre maltrato infantil y violencia intrafamiliar. Se entrega
información, derivando el caso a la institución que corresponde y aconsejando a quienes llaman muy
afectados. Funciona de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.
 127

PROTOCOLO N°8: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO O VIOLENCIA ENTRE

FUNCIONARIOS DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL Y ESTUDIANTES
I.- GENERALIDADES Y ÁMBITO DE APLICACIÓN:
Este protocolo se activará por las agresiones de un algún estudiante del Colegio Aconcagua a un miembro
adulto de la comunidad escolar, como un directivo, docente, asistente de la educación, contra su dignidad o que
arriesguen su integridad física y/o síquica; o viceversa.
Entre las agresiones están las siguientes: empujones, coscorrones, tirones de oreja, bofetadas, pellizcos,
gritos, burlas, amenazas, insultos, descalificaciones, publicación de imágenes y/o comentarios difamatorios en
las redes sociales, mail, grupos de WhatsApp, entre otras.
La circunstancia de adoptar medidas o sugerencias de derivación a entidades externas o especialistas para
este tipo de casos dice relación con alguna situación que el estudiante agresor se encuentre viviendo, sea al
interior de su familia o en su entorno, lo cual deberá ser abordado, precisamente, para que hechos como el
generó la conducta violenta no se repitan.
En caso de que los hechos de los cuales se toma conocimiento puedan revestir carácter de delito, es obligación
denunciar dentro de las 24 horas de conocido el hecho ante la autoridad competente. La denuncia la podrá
efectuar el Director/a del establecimiento, inspectores o docentes del colegio Aconcagua de todo nivel. La
denuncia realizada por alguno de los obligados en este artículo eximirá al resto, de acuerdo a lo dispuesto en los
artículos 175 y 176 del Código Procesal Penal.

II.- ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN FRENTE A FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO, ACOSO ESCOLAR O

VIOLENCIA ENTRE ESTUDIANTES EN EL CONTEXTO ESCOLAR

Se debe remitir a las contenidas en el Capítulo 3, desde la página 36.

En cuanto a los funcionarios del Colegio, se realizarán capacitaciones constantes que abordarán la temática.
V.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
Una vez efectuada la denuncia (La cual se debe realizar en un plazo máximo de 30 días corridos desde la
ocurrencia de los hechos o la toma de conocimiento), el Establecimiento, se guiará por el siguiente
procedimiento:

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
Una vez tomado conocimiento de algún hecho o denuncia (Debe ser en un plazo no superior a 30 días corridos del
hecho o de la toma de conocimiento), se continuará de la siguiente forma:

ETAPA ENCARGADO PLAZO GESTIONES NOTIFICACION OTRAS

(Una de POSIBLES (PLAZO Y
ellas) FORMA)
Director de Inmediato Decidir iniciar Se notificará Se decidirá
1. Evaluación
ciclo, o no un sólo cuando en acta, o
preliminar
Director protocolo, se inicie por correo
Académico, determinar protocolo, electrónico
o encargado cuál, y si se según el de la
de deben tomar siguiente Directora
convivencia cautelares paso. Académica.
escolar.
Profesor Inmediata o Por resolución Hasta 2 días Junto con la
2. Inicio
jefe, máximo 2 días del Director o después del notificación
protocolo
Director de después de la por la sola inicio. del inicio
ciclo, toma de notificación En reunión o protocolo, se
Director conocimiento de realizada al por correo informarán
académico o los hechos apoderado. electrónico los hechos y
encargado institucional. las etapas
convivencia siguientes
escolar del
protocolo.
Director Junto con la Cambio de Junto con la Mientras
3. Cautelar
Académico, decisión de curso, notificación dure la
 128

o encargado iniciar el suspensión en del inicio del investigación,

de protocolo. casos de protocolo. inicialmente
convivencia aplicación 5 días,
escolar. aula segura, extensible.
señalar
adultos
contenedores,
entre otras.
Profesor jefe Máximo 5 días, Ej.: La notificación No existe
4. Investigación
o Director extensible a 10 si entrevistas a del inicio del plazo
de ciclo no se pueden todos los protocolo, mínimo, ej.:
realizar todas las miembros los Puede
gestiones. involucrados terminar en
Con el (Ej.: Alumnos, un día,
vencimiento del apoderados, mientras se
plazo termina docentes, realicen
automáticamente inspectores, todas las
el periodo de etc.)., revisión gestiones.
investigación. de cámaras,
etc
Apoderado Máximo 3 días Por correo Se le podrá Siempre
5. Descargos
desde la electrónico o informar en: debe ser
notificación del presencial (se Notificación posterior a
inicio protocolo. dejará inicio que se le
registro en protocolo, informen los
acta) reunión, o por hechos
correo sucedidos.
electrónico.
Equipo Máximo 2 días Acta de Máximo dos Se notificará
6. Resolución
Directivo o después de reunión, días después por correo
del caso
Directora terminado plazo resolución del de la electrónico,
Académica de investigación caso, o el mail resolución del junto con el
donde se caso. plazo de
informe al apelación.
apoderado.
Equipo Mismo acto de la Debe Junto con la Las medidas
7. Contenido
Directivo o resolución del contener: resolución del que se
de la
Directora caso medidas caso. tomen, será
resolución
Académica formativas, de de acuerdo a
del caso
apoyo y/o la resolución
disciplinarias. del caso.
Apoderado Máximo 3 días Por correo Se notificará No
8. Apelación
después de la electrónico. junto con el suspenderá
resolución. término del la aplicación
protocolo. de medidas,
excepto
casos
especiales,
informados
con la
resolución
del caso.
Director Máximo 2 días Por correo Máximo dos
9. Resolución
Académico después de electrónico. días después
Apelación
presentada la de resolver la
apelación apelación.
Profesor Al terminar la Llenará una No se notifica, Situaciones
10. Seguimiento
Jefe aplicación de bitácora. se registra en especiales
protocolo y hasta la carpeta del deberá
2 meses después alumno. informar.

** IMPORTANTE: Los plazos establecidos en este protocolo podrán ser prorrogados a solicitud de una de las
partes involucradas o por quien gestiona el protocolo, entregando los fundamentos respectivos. Esta
presentación deberá ser dirigida, en el caso de las partes, a la persona que gestiona el protocolo o a la Dirección
 129

del establecimiento, en el caso de que la prórroga sea solicitada por quien lo gestiona. La petición deberá
realizarse antes del término del plazo de la gestión que se pide prorrogar. La respuesta a dicha solicitud deberá
ser entregada en un plazo máximo de 2 días hábiles, por escrito, y con los fundamentos respectivos para su
aceptación o rechazo.

VI.- CONSIDERACIONES ESPECIALES EN LA GESTIÓN DEL PROTOCOLO

1. Durante la tramitación del protocolo, particularmente en lo referente a entrevistas, se debe

resguardarla intimidad e identidad del estudiante en todo momento.
2. El estudiante, si así lo requiere, podrá estar siempre acompañado de sus padres o apoderado.
3. El caso no debe ser expuesto ante el resto de la comunidad escolar.
4. Cualquier entrevista a un estudiante debe efectuarse sin que dicha interrogación o indagación
sea efectuada de manera inoportuna, evitando la revictimización.

5. La investigación se realizará sólo con el objeto de tomar medidas cautelares, pero no para juzgar
a uno o más de los estudiantes involucrados.

VII.- PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA ANTE CASOS DE POSIBLES DELITOS

Cuando el hecho denunciado pueda revestir el carácter de delito, además de activar el presente protocolo
y llevar adelante las gestiones necesarias, el Colegio Aconcagua presentará la denuncia respectiva ante la Policía
de Investigaciones, Carabineros de Chile o el Ministerio Público. Para ello, se deberá seguir el siguiente
procedimiento, de acuerdo a lo establecido en los artículos 175 y 176 del Código Procesal Penal:
1. La persona que detecte la situación o tome conocimiento del mismo (docente, asistente o
Directivo) debe informar de inmediato o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes, al
encargado de convivencia escolar o a la Dirección.

2. El encargado de convivencia escolar, junto con el Director/a del establecimiento,

determinarán si, dadaslas características del hecho, junto con la activación del protocolo,
amerita interponer de inmediato unadenuncia por la existencia de un presunto delito. Esta
determinación se deberá tomar inmediatamente de conocido los hechos o a más tardar
dentro de las 24 horas siguientes.

3. Si dentro del plazo del punto anterior se definió que se debe interponer una denuncia por
la existencia de un posible delito, la denuncia deberá ser presentada por un docente, un
inspector o el Director/a del establecimiento, según lo indica el artículo 175 letra e) del
Código Procesal Penal. Para estos efectos, la persona que interponga la denuncia podrá
hacerlo concurriendo personalmente a las dependencias más cercanas de la PDI o de
Carabineros de Chile o, en su defecto, ante el Ministerio Público, accediendo a lapágina web
www.fiscaliadechile.cl, en el recuadro “Realiza tu denuncia de forma online”, debiendo
descargar el archivo o formulario de denuncia en formato Word, procediendo a llenar los
campos de información. Una vez llenado el formulario de denuncia, se deberá enviar al
correo [email protected], tal como se indica en la página de la Fiscalía.

4. Si se visualizan elementos de una posible vulneración en los derechos del Niño, Niña o
adolescente, antela sola sospecha, en el plazo de 24 horas desde activado el protocolo se
deberá realizar la denuncia al Tribunal de Familia de la comuna de Quilpué, se presentará a
como primera forma través de la página web del Poder Judicial, www.pjud.cl, opción
“trámite fácil”, y opción “Denuncia vulneración de derechosrespecto de NNA (niños, niñas
o adolescentes); pero también se podrá ingresar por otras vías mientras el resultado sea el
mismo, por ejemplo: Ingreso de Medida de protección, ingreso de oficio al Tribunal ya sea
 130

presencial o digital, u otras. Están facultados para hacerlo: cualquier docente, asistente de
la educación, director de ciclo o miembro del equipo directivo del establecimiento.

5. Respecto de los numerales 3 y 4, se podrá solicitar la asesoría legal pertinente

VIII.- MEDIDAS O ACCIONES QUE INVOLUCRAN A LOS PADRES, APODERADOS O ADULTOS RESPONSABLES DEL
ESTUDIANTE

1. Cumplimiento de los compromisos adquiridos durante la gestión del protocolo.

2. Dar cuenta de la información que le sea requerida por la persona responsable de hacer el proceso de
seguimiento del caso, una vez terminada la etapa de investigación y decisión del caso, hasta el cierre del
protocolo.
3. La forma de comunicación con los padres, apoderados o adulto responsable podrá ser vía telefónica,
video llamada, correo electrónico, reunión por plataformas a distancia o personalmente. En todo caso,
siempre se deberá levantar un acta de registro con la información entregada por los padres, apoderados
o adulto responsable del estudiante, la cual, para los casos de comunicación a distancia, bastará con la
confirmación vía correo electrónico del contenido para que se entienda como suscrita por los
intervinientes.
IX.- MEDIDAS DE RESGUARDO PARA EL ESTUDIANTE

El Colegio Aconcagua, durante la tramitación del protocolo, o como medidas a disponer en la resolución del
mismo, podrá determinar la aplicación de cualquiera de las siguientes medidas de resguardo para el estudiante
que esté o pueda estar afectado por hechos de maltrato, acoso escolar o violencia que atenten contra su
integridad:

1. Suspensión del agresor hasta por el plazo de implementación del protocolo, siempre y cuando se ajuste a las normas
sobre suspensión cautelar de la Ley Aula Segura.
2. Alejamiento físico del agresor (siempre que las condiciones de espacio lo permitan).
3. Modificación horaria del agresor o agredido, siempre que las condiciones académicas lo permitan).
4. Respecto del agredido, sólo con el acuerdo de los padres y/o apoderados, se le podrá cambiar de curso.
5. Entrevistas periódicas con el psicólogo del establecimiento. La periodicidad de las entrevistas se determinará en
la resolución del protocolo, para la etapa de seguimiento, o previamente por el encargado de convivencia, durante
la tramitación del protocolo.

6. En todos aquellos casos donde se presenten secuelas físicas contra el estudiante, se atenderán directa e
inmediatamente en la enfermería del colegio, si la gravedad de la lesión lo permite. En caso contrario,
i. siempre serán enviados a un centro de salud cercano a las dependencias del colegio,
acompañados del encargado de convivencia escolar o de la persona que el Director/a del
establecimiento designe.
7. Se podrán adoptar una o más de las medidas de apoyo pedagógico y psicosociales que están determinadas en el
presente reglamento para apoyar al estudiante, teniendo en consideración la edady el grado de madurez, así
como el desarrollo emocional y las características personales del estudiante, resguardando el interés superior del
Niño, niña o adolescente.
8. En virtud de la entidad de los hechos denunciados, cuando sean de una gravedad evidente, el Colegio Aconcagua
procederá a efectuar la denuncia a cualquiera de las instituciones correspondientes, como loson la Oficina de
Protección de Derechos, la Policía de Investigaciones, Carabineros de Chile o el Ministerio Público.

9. En general, se podrán tomar todas las medidas que apunten al resguardo de los Niños, niñas o adolescentes
involucrados, sean agresores o agredidos, teniendo en consideración la gravedad del hecho, sus consecuencias,
la edad de los estudiantes, resguardando siempre el interés superior de cadauno.
 131

X.- MEDIDAS DE RESGUARDO PARA EL ESTUDIANTE CUANDO EL AGRESOR ES UN ADULTO FUNCIONARIO

Respecto de este protocolo, cuando el inculpado o agresor es una persona adulta (estudiante que es mayor
de edad), se podrán tomar las siguientes medidas:

1. Presentar la denuncia respectiva a las instancias competentes, cuando los hechos puedan revestir el
carácter de delito, como lo son la Policía de Investigaciones, Carabineros de Chile o el Ministerio
Público.

2. Impedir el ingreso del adulto a cualquiera de las dependencias del colegio, mediante la suspensión
del mismo, de acuerdo a lo dispuesto en el presente reglamento.

3. Cualquier medida que tenga por objetivo evitar el contacto directo o indirecto del estudiante con el
presunto agresor o inculpado.
4. En general, toda otra medida que busque el resguardo de la integridad de cualquier estudiante,
tomando en consideración el interés superior del Niño, niña o adolescente agredido, y que se
encuentre dispuestaen el presente reglamento.
5. Investigar los hechos, de conformidad al cumplimiento de funciones y el artículo 160 del Código del
Trabajo.
XI.- MEDIDAS FORMATIVAS, DPEDAGÍGICAS Y/O DE APOYO PSICOSOCIAL:
Las denominadas “Medidas o Apoyos Formativos” que podrá disponer el Colegio Aconcagua, y que se
encuentran previamente indicadas en el presente reglamento, por hechos de maltrato, acoso escolar o violencia
que atenten contra su integridad, siempre la aplicación se hará en consideración a la edad y grado de madurez,
desarrollo emocional y características personales de los estudiantes involucrados, serán las siguientes:

1. Acceso a talleres que favorezcan el proceso formativo de los estudiantes, grupos de estudiantes y/o
susfamilias en materia de convivencia escolar.
2. Charlas de prevención y manejo de conflictos para prevenir hechos de maltrato, acoso escolar o
violenciaque atenten contra la integridad de los estudiantes.

3. Otras instancias educativas que favorezcan el proceso de formación de los estudiantes y/o de sus
familiasen materia de hechos de maltrato, acoso escolar o violencia que atenten contra la integridad
de cada individuo, basado en el respeto que se debe tener entre los componentes de la comunidad
escolar.
Se podrán además aplicar las contenidas en el Capítulo 4, desde la página 70.
XII.- DERIVACIÓN A ESPECIALISTAS O ENTIDADES EXTERNAS

En caso de situaciones que requieran de una intervención especializada, que exceda las competencias del
establecimiento escolar, el psicólogo del colegio deberá realizar, de forma escrita, la derivación a la red de apoyo
disponible a nivel local, estableciendo acuerdos y compromisos de colaboración que optimicen los procesos de
consulta y derivación. Para dicho efecto, deberá mantener un catastro actualizado de su red de apoyo local y los
objetivos de cada organismo o entidad.

Sin perjuicio de lo anterior, entre las entidades a las cuales se puede denunciar, consultar o informar sobre
hechos de violencia sexual, se encuentran las siguientes:

➢ Comisarías de la comuna, plan cuadrante (Carabineros de Chile).

➢ Policía de Investigaciones (PDI).
➢ Tribunales de Familia.
➢ Fiscalía.
➢ Mejor Niñez o Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia (Teléfono +56
22 499 0300):
 132

PROTOCOLO N°9: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO O VIOLENCIA ENTRE

FUNCIONARIOS DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL Y PADRES, MADRES Y APODERADOS:
I.- GENERALIDADES
Las agresiones entre adultos y/o trabajadores del establecimiento educacional son aquellas realizadas por un
padre, madre, apoderado, adulto responsable o significativo, o cualquier familiar directo o indirecto que se dirija
al Colegio Aconcagua a consecuencia de su relación con un estudiante a algún miembro adulto de la comunidad
escolar, como un directivo, docente, asistente de la educación y viceversa, contra su dignidad o que arriesguen
su integridad física y/o síquica.
Entre las agresiones están las siguientes: gritos, burlas, amenazas, insultos, descalificaciones, publicación de
imágenes y/o comentarios difamatorios en las redessociales, golpes, bofetadas, entre otras.
En caso que se establezca que la agresión ha sido ejecutada por parte de un trabajador del colegio, en
cualquiera de sus formas y niveles, las sanciones serán las definidas de acuerdo a lo dispuesto en el contrato de
trabajo, Código del Trabajo y/o en el Estatuto Docente, así como en el Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad
del sostenedor, en conjunto con las medidas reparatorias correspondientes a la agresión. Si la agresión fuera
realizada por un trabajador de una empresa externa, se prohibirá por el tiempo de gestión del protocolo el
ingreso a cualquiera de las dependencias del establecimiento a dicha persona, previa comunicación de la medida
al empleador.
Para aquellos casos en que el agresor sea un adulto: padre, madre, apoderado, adulto responsable o
significativo, o cualquier familiar directo o indirecto que se dirija al Colegio Aconcagua a consecuencia de su
relación con un estudiante, se aplicarán las medidas sancionatorias que para estos efectos se establecen
respecto de los padres, madres y apoderados en este Reglamento Interno, en el Capítulo 4 desde la página 67.
Por otro lado, si además se concluye que el maltrato es grave, la Dirección del colegio realizará la denuncia
ante la autoridad competente, a saber, la Fiscalía, Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones.
Por último, en caso de que los hechos de los cuales se toma conocimiento puedan revestir carácter de delito,
es obligación denunciar dentro de las 24 horas de conocido el hecho ante la autoridad competente. La denuncia
la podrá efectuar el Director/a del establecimiento, inspectores o docentes del colegio Aconcagua de todo nivel.
La denuncia realizada por alguno de los obligados en este artículo eximirá al resto, de acuerdo a lo dispuesto en
los artículos 175 y 176 del Código Procesal Penal.

II.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN

Una vez tomado conocimiento de algún hecho o denuncia (Debe ser en un plazo no superior a 30 días corridos del
hecho o de la toma de conocimiento), se continuará de la siguiente forma:

ETAPA ENCARGADO PLAZO GESTIONES NOTIFICACION OTRAS

(Una de POSIBLES (PLAZO Y
ellas) FORMA)
Director de Inmediato Decidir iniciar Se notificará Se decidirá
1. Evaluación
ciclo, o no un sólo cuando en acta, o
preliminar
Director protocolo, se inicie por correo
Académico, determinar protocolo, electrónico
o encargado cuál, y si se según el de la
de deben tomar siguiente Directora
convivencia cautelares paso. Académica.
escolar.
Profesor Inmediata o Por resolución Hasta 2 días Junto con la
2. Inicio
jefe, máximo 2 días del Director o después del notificación
protocolo
Director de después de la por la sola inicio. del inicio
ciclo, toma de notificación En reunión o protocolo, se
Director conocimiento de realizada al por correo informarán
académico o los hechos apoderado. electrónico los hechos y
encargado institucional. las etapas
 133

convivencia siguientes
escolar del
protocolo.
Director Junto con la Cambio de Junto con la Mientras
3. Cautelar
Académico, decisión de curso, notificación dure la
o encargado iniciar el suspensión en del inicio del investigación,
de protocolo. casos de protocolo. inicialmente
convivencia aplicación 5 días,
escolar. aula segura, extensible.
señalar
adultos
contenedores,
entre otras.
Profesor jefe Máximo 5 días, Ej.: La notificación No existe
4. Investigación
o Director extensible a 10 si entrevistas a del inicio del plazo
de ciclo no se pueden todos los protocolo, mínimo, ej.:
realizar todas las miembros los Puede
gestiones. involucrados terminar en
Con el (Ej.: Alumnos, un día,
vencimiento del apoderados, mientras se
plazo termina docentes, realicen
automáticamente inspectores, todas las
el periodo de etc.)., revisión gestiones.
investigación. de cámaras,
etc
Apoderado Máximo 3 días Por correo Se le podrá Siempre
5. Descargos
desde la electrónico o informar en: debe ser
notificación del presencial (se Notificación posterior a
inicio protocolo. dejará inicio que se le
registro en protocolo, informen los
acta) reunión, o por hechos
correo sucedidos.
electrónico.
Equipo Máximo 2 días Acta de Máximo dos Se notificará
6. Resolución
Directivo o después de reunión, días después por correo
del caso
Directora terminado plazo resolución del de la electrónico,
Académica de investigación caso, o el mail resolución del junto con el
donde se caso. plazo de
informe al apelación.
apoderado.
Equipo Mismo acto de la Debe Junto con la Las medidas
7. Contenido
Directivo o resolución del contener: resolución del que se
de la
Directora caso medidas caso. tomen, será
resolución
Académica formativas, de de acuerdo a
del caso
apoyo y/o la resolución
disciplinarias. del caso.
Apoderado Máximo 3 días Por correo Se notificará No
8. Apelación
después de la electrónico. junto con el suspenderá
resolución. término del la aplicación
protocolo. de medidas,
excepto
casos
especiales,
informados
con la
resolución
del caso.
Director Máximo 2 días Por correo Máximo dos
9. Resolución
Académico después de electrónico. días después
Apelación
presentada la de resolver la
apelación apelación.
Profesor Al terminar la Llenará una No se notifica, Situaciones
10. Seguimiento
Jefe aplicación de bitácora. se registra en especiales
protocolo y hasta la carpeta del deberá
2 meses después alumno. informar.
 134

** IMPORTANTE: Los plazos establecidos en este protocolo podrán ser prorrogados a solicitud de una de las
partes involucradas o por quien gestiona el protocolo, entregando los fundamentos respectivos. Esta
presentación deberá ser dirigida, en el caso de las partes, a la persona que gestiona el protocolo o a la Dirección
del establecimiento, en el caso de que la prórroga sea solicitada por quien lo gestiona. La petición deberá
realizarse antes del término del plazo de la gestión que se pide prorrogar. La respuesta a dicha solicitud deberá
ser entregada en un plazo máximo de 2 días hábiles, por escrito, y con los fundamentos respectivos para su
aceptación o rechazo.

III.- CONSIDERACIONES ESPECIALES EN LA GESTIÓN DEL PROTOCOLO

1. Durante la tramitación del protocolo, particularmente en lo referente a entrevistas, se debe resguardar

la intimidad e identidad de las partes en todo momento.
2. El caso no debe ser expuesto ante el resto de la comunidad escolar.
3. En caso que el agresor sea trabajador del establecimiento, la orden de cambio de lugar físico de ejecución
de sus labores podrá ser ejecutada de inmediato por todo el plazo de gestión del protocolo.
4. Para los casos en que el agresor sea un trabajador de una empresa externa al establecimiento, la solicitud
de cambio de lugar físico de ejecución de sus labores deberá ser dirigida de inmediato al empleador del
adulto agresor.
5. Todas las entrevistas que se realicen a un adulto acusado por violencia o maltrato deberán realizarse por
vía a distancia y no presencialmente en el colegio. Lo anterior, salvo que la entrevista se pueda efectuar
de forma inmediata, una vez efectuada la denuncia. Lo mismo ocurrirá para los efectos de notificar las
posibles sanciones que se determinen. Las vías a distancia incluyen el envío de carta certificada al
domicilio registrado en el colegio o en los registros del empleador, en caso de que el adulto sea un
trabajador de una empresa externa al colegio.
6. En caso que se establezca que la agresión ha sido ejecutada por parte de un trabajador del colegio, en
cualquiera de sus formas y niveles, las sanciones serán las definidas de acuerdo a lo dispuesto en el
contrato de trabajo, Código del Trabajo y/o en el Estatuto Docente, así como en el Reglamento de Orden,
Higiene y Seguridad del sostenedor, en conjunto con las medidas reparatorias correspondientes a la
agresión. Si la agresión fuera realizada por un trabajador de una empresa externa, se prohibirá el ingreso
a cualquiera de las dependencias del establecimiento a dicha persona, previa comunicación de la medida
al empleador, y la resolución de las medidas a tomar en su contra le serán comunicadas al empleador
del adulto agresor.
7. Para aquellos casos en que el agresor sea un adulto que tenga o no la calidad de padre, madre o
apoderado (ejemplo: tío, primo, abuelo, etc.), se aplicarán las medidas sancionatorias que para estos
efectos se establecen respecto de los padres, madres y apoderados.
8. Tal como lo ha indicado la Dirección del Trabajo, no resulta jurídicamente procedente que en el presente
reglamento se establezca que la medida de suspensión de funciones podrá ser aplicada a un docente u
otro trabajador del colegio que ha sido denunciado ante la Fiscalía por la víctima, del respectivo
establecimiento por la comisión de un supuesto delito, por cuanto para tal efecto es necesarioque se haya
decretado en su contra la medida cautelar de prisión preventiva.
9. Como medida de resguardo, el adulto agresor (no funcionario) no podrá ingresar al colegio durante todo
el período de gestión del presente protocolo.
IV.- PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA ANTE CASOS DE POSIBLES DELITOS
Cuando el hecho denunciado pueda revestir el carácter de delito, además de activar el presente protocolo
y llevar adelante las gestiones necesarias, el Colegio Aconcagua presentará la denuncia respectiva ante la Policía
de Investigaciones, Carabineros de Chile o el Ministerio Público. Para ello, se deberá seguir el siguiente
 135

procedimiento, de acuerdo a lo establecido en los artículos 175 y 176 del Código Procesal Penal:
1. La persona que detecte la situación o tome conocimiento del mismo (docente, asistente o Directivo)
debe informar de inmediato o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes, al encargado de
convivencia escolar o a la Dirección.
2. El encargado de convivencia escolar, junto con el Director/a del establecimiento, determinarán si, dadas
las características del hecho, junto con la activación del protocolo, amerita interponer de inmediato una
denuncia por la existencia de un presunto delito. Esta determinación se deberá tomar inmediatamente
de conocido los hechos o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes.
3. Si dentro del plazo del punto anterior se definió que se debe interponer una denuncia por la existencia
de un posible delito, la denuncia deberá ser presentada por un docente, un inspector o el Director del
establecimiento, según lo indica el artículo 175 letra e) del Código Procesal Penal. Para estos efectos, la
persona que interponga la denuncia podrá hacerlo concurriendo personalmente a las dependencias más
cercanas de la PDI o de Carabineros de Chile o, en su defecto, ante el Ministerio Público, accediendo a la
página web www.fiscaliadechile.cl, en el recuadro “Realiza tu denuncia de forma online”, debiendo
descargar el archivo o formulario de denuncia en formato Word, procediendo a llenar los campos de
información. Una vez llenado el formulario de denuncia, se deberá enviar al correo
[email protected], tal como se indica en la página de la Fiscalía.
4. Respecto del numeral 3, se podrá solicitar la asesoría legal pertinente.
 136

PROTOCOLO N°10: PROTOCOLO DE RETENCIÓN Y APOYO A ESTUDIANTES PADRES, MADRES Y

EMBARAZADAS.
I.- GENERALIDADES
Los estudiantes que son padres y madres y las que están en situación de embarazo gozan de los mismos
derechos que los demás estudiantes del Colegio Aconcagua, respecto del ingreso y permanencia en el
establecimiento educacional.
En razón de ello, la normativa educacional contempla una serie de exigencias tendientes a retener y apoyar
a estos estudiantes, velando por su permanencia en el sistema educativo, disponiendo el otorgamiento de
facilidades académicas y administrativas. De esta manera, se resguarda el derecho a la educación de estos
estudiantes.
II.- DEFINICIÓN ESTRATÉGICA SOBRE EL APOYO A ESTUDIANTES PADRES, MADRES Y EMBARAZADAS
El Colegio Aconcagua se compromete a apoyar y acompañar a las estudiantes embarazadas, madres y padres
adolescentes, promoviendo el cuidado del niño y niña por nacer y de su madre y la corresponsabilidad del padre
en la crianza, en virtud de los lineamientos propios del establecimiento, y que dicen relación con la ejecución de
una sexualidad informada y responsable. Para ello se busca el desarrollo de la escucha, el auto cuidado, la
autoestima, el pensamiento crítico y la identidad personal de cada estudiante.
III.- ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente protocolo se aplicará a todos aquellos casos en que el Colegio Aconcagua tome conocimiento de
que una de sus alumnas se encuentra en estado de embarazo o que serán madres o padres, generando las
acciones necesarias para dar acompañamiento y orientación en el proceso que les toca vivir.
Las medidas establecidas en el presente protocolo serán complementarias respecto de las establecidas en el
título PROTOCOLO DE RETENCIÓN Y APOYO A ESTUDIANTES PADRES, MADRES Y EMBARAZADAS del título
REGULACIONES REFERIDAS A LA GESTIÓN PEDAGÓGICA Y PROTECCIÓN A LA MATERNIDAD Y PATERNIDAD
contenido en el presente reglamento.

IV.- ESTRATEGIAS PARA PREVENIR CASOS DE EMBARAZOS ADOLESCENTES

1. Estrategias educativas de prevención:
✓ Jornadas de reflexión colectiva guiadas por especialistas.
✓ Charlas temáticas: sexualidad responsable, auto cuidado y responsabilidad sexual.
✓ Talleres prácticos: trabajo colaborativo, habilidades parentales y relación consigo mismo y con el hijo que
está por nacer.
2. Estrategias formadoras de prevención
✓ Empatía, comunicación y reconocimiento de las emociones que generan la sexualidad.
3. Estrategias remediales
✓ Derivación a profesionales externos.
✓ Seguimiento de derivaciones.
✓ Coordinación escolar con profesionales externos.
✓ Taller para padres, habilidades parentales.
✓ Facilidades académicas: adecuación curricular, de uniforme, de asistencia y evaluativas.
4. Medidas de protección
✓ Clases online.
✓ Profesores contenedores.
✓ Comunicación constante con apoderado.
✓ Seguimiento de procesos de apoyo.
✓ Trato cortés y amable con las alumnas que serán madres y los alumnos que serán padres.
 137

V.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN

1. En el más breve plazo el estudiante o su apoderado, o adulto significativo entregará el correspondiente certificado
médico que acredite el embarazo.
2. Desde ese momento comenzará a regir este protocolo.

VI.- CONSIDERACIONES ESPECIALES EN LA GESTIÓN DEL PROTOCOLO

1. Durante la tramitación del protocolo, particularmente en lo referente a entrevistas, se debe resguardar
la intimidad e identidad del estudiante en todo momento.
2. El estudiante, si así lo requiere, podrá solicitar la intervención de un adulto para informar a sus padres el
hecho de estar embarazada o ser padre adolescente.
3. El caso no debe ser expuesto ante el resto de la comunidad escolar, salvo cuando exista un caso de
embarazo de una alumna. En este evento, se deberán tomar las medidas necesarias, en conjunto con los
padres y apoderados y la estudiante, para dar a conocer al curso el estado de la alumna.
4. Cualquier entrevista a un estudiante debe efectuarse sin que dicha interrogación o indagación sea
efectuada de manera inoportuna.
VII.- PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA ANTE CASOS DE POSIBLES DELITOS
Cuando el hecho denunciado pueda revestir el carácter de delito, además de activar el presente protocolo
y llevar adelante las gestiones necesarias, el Colegio Aconcagua presentará la denuncia respectiva ante la Policía
de Investigaciones, Carabineros de Chile o el Ministerio Público. Para ello, se deberá seguir el siguiente
procedimiento, de acuerdo a lo establecido en los artículos 175 y 176 del Código Procesal Penal:
1. La persona que detecte la situación o tome conocimiento del mismo (docente, asistente o Directivo)
debe informar de inmediato o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes, al encargado de
convivencia escolar o a la Dirección.
2. El encargado de convivencia escolar, junto con el Director/a del establecimiento, determinarán si, dadas
las características del hecho, junto con la activación del protocolo, amerita interponer de inmediato una
denuncia por la existencia de un presunto delito. Esta determinación se deberá tomar inmediatamente
de conocido los hechos o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes.
3. Si dentro del plazo del punto anterior se definió que se debe interponer una denuncia por la existencia
de un posible delito, la denuncia deberá ser presentada por un docente, un inspector o el Director/a del
establecimiento, según lo indica el artículo 175 letra e) del Código Procesal Penal. Para estos efectos, la
persona que interponga la denuncia podrá hacerlo concurriendo personalmente a las dependencias más
cercanas de la PDI o de Carabineros de Chile o, en su defecto, ante el Ministerio Público, accediendo a la
página web www.fiscaliadechile.cl, en el recuadro “Realiza tu denuncia de forma online”, debiendo
descargar el archivo o formulario de denuncia en formato Word, procediendo a llenar los campos de
información. Una vez llenado el formulario de denuncia, se deberá enviar al correo
[email protected], tal como se indica en la página de la Fiscalía.
4. Si se visualizan elementos de una posible vulneración en los derechos del Niño, Niña o adolescente, ante
la sola sospecha, en el plazo de 24 horas desde activado el protocolo se deberá realizar la denuncia al
Tribunal de Familia de la comuna de Quilpué, se presentará a como primera forma través de la página
web del Poder Judicial, www.pjud.cl, opción “trámite fácil”, y opción “Denuncia vulneración de derechos
respecto de NNA (niños, niñas o adolescentes); pero también se podrá ingresar por otras vías mientras
el resultado sea el mismo, por ejemplo: Ingreso de Medida de protección, ingreso de oficio al Tribunal ya
sea presencial o digital, u otras. Están facultados para hacerlo: cualquier docente, asistente de la
educación, director de ciclo o miembro del equipo directivo del establecimiento.
5. Respecto de los numerales 3 y 4, se podrá solicitar la asesoría legal pertinente.
 138

VIII.- MEDIDAS O ACCIONES QUE INVOLUCRAN A LOS PADRES, APODERADOS O ADULTOS RESPONSABLES DEL
ESTUDIANTE
1. Cumplimiento de los compromisos adquiridos durante la gestión del protocolo.
2. Dar cuenta de la información que le sea requerida por la persona responsable de hacer el proceso de
seguimiento del caso, debiendo entregar la información necesaria que le sea solicitada por el estado de
la alumna embarazada o el alumno que será padre, hasta el cierre del protocolo.
3. Ser parte integrante del apoyo a cada estudiante durante el proceso de embarazo o de cuidado del hijo,
propendiendo a la mantención del estudiante dentro del ámbito educacional, hasta su término.
4. La forma de comunicación con los padres, apoderados o adulto responsable podrá ser vía telefónica,
videollamada, correo electrónico, reunión por plataformas a distancia o personalmente. En todo caso,
siempre se deberá levantar un acta de registro con la información entregada por los padres, apoderados
o adulto responsable del estudiante, la cual, para los casos de comunicación a distancia, bastará con la
confirmación vía correo electrónico del contenido para que se entienda como suscrita por los
intervinientes.
IX.- MEDIDAS DE RESGUARDO PARA EL ESTUDIANTE
El Colegio Aconcagua, durante la tramitación del protocolo, podrá determinar la aplicación de cualquiera de
las siguientes medidas de resguardo para la alumna que será madre adolescente o el estudiante que será padre
adolescente:
1. Revisión semanal del estado personal del o la estudiante por parte del profesor jefe. En caso de estar
ante una posible situación de descuido o negligencia, sea en cuanto a higiene o alimentación, el colegio
proporcionará elementos de higiene básicos y alimentación por el período estrictamente necesario.
2. Entrevistas periódicas con el psicólogo del establecimiento. La periodicidad de las entrevistas se
determinará en la resolución del protocolo, para la etapa de seguimiento, o previamente por el
encargado de convivencia, durante la tramitación del protocolo.
3. Se podrán adoptar una o más de las medidas de apoyo pedagógico y psicosociales que están
determinadas en el presente reglamento para apoyar a la estudiante que será madre o al alumno que
será padre, teniendo en consideración la edad y el grado de madurez, así como el desarrollo emocional
y las características personales del estudiante, resguardando el interés superior de cada uno.
4. La Dirección del colegio podrá adoptar la decisión de cambiar de curso a la alumna embarazada o al
alumno que será padre, sólo si existe una solicitud escrita del estudiante o de sus padres o apoderados.
Esta medida, en caso alguno, podrá ser adoptada de manera unilateral por la Dirección del
establecimiento.
X.- MEDIDAS FORMATIVAS
Las denominadas “Medidas o Apoyos Formativos” que podrá disponer el Colegio Aconcagua, y que se
encuentran previamente indicadas en el presente reglamento, ante hechos que puedan consistir en embarazo
adolescente de una alumna o el hecho de que un alum no será padre adolescente serán las siguientes:

1. Acceso a talleres que favorezcan el proceso formativo de los estudiantes, grupos de estudiantes y/o sus
familias relativos a cuidado de recién nacidos.
2. Charlas de prevención, manejo y cuidado de recién nacidos.
3. Otras instancias educativas que favorezcan el proceso de formación de los estudiantes que serán padres
y/o de sus familias, para la toma de decisiones correctas respeto del cuidado del recién nacido y de los
propios padres adolescentes.
XI.- REDES DE APOYO PARA ALUMNAS EMBARAZADAS Y PARA MADRES Y PADRES ESTUDIANTES

Existe una serie de organismos estatales dedicados a entregar apoyo a estudiantes embarazadas y madres y
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padres estudiantes, como lo son:

➢ Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas (JUNAEB)

➢ Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI)

➢ Mejor Niñez o Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia (Teléfono +56 22
499 0300): Reciben consultas sobre maltrato infantil y abuso sexual. La línea funciona de lunes a viernes de
9 a 18:00 horas. Después, las llamadas son derivadas a la Policía de Investigaciones (PDI).
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PROTOCOLO 11: PROTOCOLO DE ACTUACION EN CASO QUE SE INFRINGA EL PRINCIPIO DE NO

DISCRIMINACION E IGUALDAD AMPARADO EN LA LEY.
I.- GENERALIDADES

Como ámbito general, se consideran como motivos prohibidos de discriminación, los siguientes: pueblos
originarios, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, estado civil y situación familiar, idioma,
religión, opinión política o de otra índole, nacimiento o filiación, discapacidad, edad, nacionalidad o estatus
migratorio, estado de salud, lugar de residencia, situación económica y social, embarazado, maternidad o
paternidad, necesidades educativas especiales, estética o apariencia personal, entre otras.

En caso de que los hechos de los cuales se toma conocimiento puedan revestir carácter de delito, es obligación
denunciar dentro de las 24 horas de conocido el hecho ante la autoridad competente. La denuncia la podrá
efectuar el Director/a del establecimiento, inspectores o docentes del colegio Aconcagua de todo nivel. La
denuncia realizada por alguno de los obligados en este artículo eximirá al resto, de acuerdo a lo dispuesto en los
artículos 175 y 176 del Código Procesal Penal, más adelante se encuentra el detalle de la forma específica como
se recomienda realizar, de todos modos, cualquier forma eficiente de hacerlo se entenderá válida.

Se debe tener en consideración que, si el hecho pudiese revestir características de tal magnitud que impliquen
que exista la posibilidad de que la sanción aplicable sea la cancelación o no renovación de la matrícula, así como
la expulsión del estudiante, no se deberá aplicar el procedimiento que a continuación se indica, sino el
procedimiento específico para los casos de cancelación o no renovación de matrícula o expulsión, es decir, este
procedimiento de protocolo puede terminar con la aplicación del procedimiento disciplinario que se encuentra
previamente en este reglamento interno.

II.- FORMA EN QUE SE PUEDE EJERCER

Respecto de lo que se debe entender como situaciones de discriminación, podrán ejercidas por vías directas o
por medios electrónicos, el presente reglamento se enmarcará en lo señalado a este respecto en el título sobre
“NORMAS DE CONDUCTA”, en especial a lo preceptuado en el acápite “DESCRIPCIÓN DE LAS MEDIDAS
DISCIPLINARIAS QUE SE APLICARÁN A LAS FALTAS ESTABLECIDAS”.
III.- ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente protocolo regirá las acciones que se deben tomar ante hechos de discriminación entre
estudiantes del Colegio Aconcagua ejercida por vías directas o por medios electrónicos. El presente protocolo se
aplicará, incluso, es un mayor de 18 años; y en lo pertinente si el hecho ocurre desde o entre funcionarios del
establecimiento.

IV.- ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN FRENTE A FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO, ACOSO ESCOLAR O

VIOLENCIA ENTRE ESTUDIANTES EN EL CONTEXTO ESCOLAR

1. Capacitar a todo el personal del establecimiento en los principios de: inclusión, no discriminación e
igualdad de trato, se generarán espacios de reflexión, capacitación, acompañamiento y apoyo a los
miembros de la comunidad educativa, se resguardará de forma constante la garantía de promoción y
resguardo de los derechos de todos los estudiantes, sin discriminación.
2. Como instancia de que permitan apoyar y dialogar permanentemente con los estudiantes pertenecientes
o identificados con un grupo susceptibles de ser discriminados, en conjunto con su familia; para ello se
activará el equipo de convivencia escolar.
3. Como mecanismo de admisión transparente y sin discriminación: El Colegio Aconcagua se encuentra
adscrito al Sistema de Admisión Escolar (SAE). Para acceder a toda la información pertinente de cómo
funciona, plazos, y la forma en que los padres y apoderados deben postular a un estudiante, se debe
acceder a la siguiente página web del Ministerio de Educación.
 141

https://www.sistemadeadmisionescolar.cl/

4. Contamos con accesos no discriminatorios, contando con ramplas de acceso y ascensores.

5. En caso de que un alumno no cuente con sus materiales educativos, textos escolares, útiles escolares, o
uniforme escolar, deberá informarlo de este modo a su profesor, quien informará al establecimiento,
para revisar si es algo circunstancial o permanente. No serán excluidos ni sancionados por dicha situación.
V.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
ETAPA ENCARGADO PLAZO GESTIONES NOTIFICACION OTRAS
(Una de POSIBLES (PLAZO Y
ellas) FORMA)
Director de Inmediato Decidir iniciar Se notificará Se decidirá
1. Evaluación
ciclo, o no un sólo cuando en acta, o
preliminar
Director protocolo, se inicie por correo
Académico, determinar protocolo, electrónico
o encargado cuál, y si se según el de la
de deben tomar siguiente Directora
convivencia cautelares paso. Académica.
escolar.
Profesor Inmediata o Por resolución Hasta 2 días Junto con la
2. Inicio
jefe, máximo 2 días del Director o después del notificación
protocolo
Director de después de la por la sola inicio. del inicio
ciclo, toma de notificación En reunión o protocolo, se
Director conocimiento de realizada al por correo informarán
académico o los hechos apoderado. electrónico los hechos y
encargado institucional. las etapas
convivencia siguientes
escolar del
protocolo.
Director Junto con la Cambio de Junto con la Mientras
3. Cautelar
Académico, decisión de curso, notificación dure la
o encargado iniciar el suspensión en del inicio del investigación,
de protocolo. casos de protocolo. inicialmente
convivencia aplicación 5 días,
escolar. aula segura, extensible.
señalar
adultos
contenedores,
entre otras.
Profesor jefe Máximo 5 días, Ej.: La notificación No existe
4. Investigación
o Director extensible a 10 si entrevistas a del inicio del plazo
de ciclo no se pueden todos los protocolo, mínimo, ej.:
realizar todas las miembros los Puede
gestiones. involucrados terminar en
Con el (Ej.: Alumnos, un día,
vencimiento del apoderados, mientras se
plazo termina docentes, realicen
automáticamente inspectores, todas las
el periodo de etc.)., revisión gestiones.
investigación. de cámaras,
etc
Apoderado Máximo 3 días Por correo Se le podrá Siempre
5. Descargos
desde la electrónico o informar en: debe ser
notificación del presencial (se Notificación posterior a
inicio protocolo. dejará inicio que se le
registro en protocolo, informen los
acta) reunión, o por hechos
correo sucedidos.
electrónico.
Equipo Máximo 2 días Acta de Máximo dos Se notificará
6. Resolución
Directivo o después de reunión, días después por correo
del caso
Directora terminado plazo resolución del de la electrónico,
Académica de investigación caso, o el mail resolución del junto con el
donde se caso. plazo de
informe al apelación.
 142

apoderado.
Equipo Mismo acto de la Debe Junto con la Las medidas
7. Contenido
Directivo o resolución del contener: resolución del que se
de la
Directora caso medidas caso. tomen, será
resolución
Académica formativas, de de acuerdo a
del caso
apoyo y/o la resolución
disciplinarias. del caso.
Apoderado Máximo 3 días Por correo Se notificará No
8. Apelación
después de la electrónico. junto con el suspenderá
resolución. término del la aplicación
protocolo. de medidas,
excepto
casos
especiales,
informados
con la
resolución
del caso.
Director Máximo 2 días Por correo Máximo dos
9. Resolución
Académico después de electrónico. días después
Apelación
presentada la de resolver la
apelación apelación.
Profesor Al terminar la Llenará una No se notifica, Situaciones
10. Seguimiento
Jefe aplicación de bitácora. se registra en especiales
protocolo y hasta la carpeta del deberá
2 meses después alumno. informar.

** IMPORTANTE: Los plazos establecidos en este protocolo podrán ser prorrogados a solicitud de una de las
partes involucradas o por quien gestiona el protocolo, entregando los fundamentos respectivos. Esta
presentación deberá ser dirigida, en el caso de las partes, a la persona que gestiona el protocolo o a la Dirección
del establecimiento, en el caso de que la prórroga sea solicitada por quien lo gestiona. La petición deberá
realizarse antes del término del plazo de la gestión que se pide prorrogar. La respuesta a dicha solicitud deberá
ser entregada en un plazo máximo de 2 días hábiles, por escrito, y con los fundamentos respectivos para su
aceptación o rechazo.

VI.- CONSIDERACIONES ESPECIALES EN LA GESTIÓN DEL PROTOCOLO

1. Durante la tramitación del protocolo, particularmente en lo referente a entrevistas, se debe resguardar

la intimidad e identidad del estudiante en todo momento.
2. En el marco de la aplicación de este protocolo la entrevista con el alumno o la alumna es menor de edad,
siempre debe estar autorizada por su madre o padre o apoderado, sin embargo, podrá ser privada o
acompañada del adulto responsable. No será necesaria la autorización indicada si el alumno alumna es
mayor de edad.
3. En caso de entrevista personal con el alumno o alumna, siempre que sea solicitado expresamente podrá
estar presente su madre, padre o apoderado.
4. El caso no debe ser expuesto ante el resto de la comunidad escolar.
5. Cualquier entrevista a un estudiante debe efectuarse sin que dicha interrogación o indagación sea
efectuada de manera inoportuna, evitando la revictimización.

VII.- PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA ANTE CASOS DE INFRACCIONES A LA IGUALDAD O DISCRIMINACIÓN

Pesa sobre el establecimiento la obligación de realizar las denuncias correspondientes en caso que
visualicen factores de riesgo de delitos o vulneración de derechos, de acuerdo a lo establecido en los artículos
175 y 176 del Código Procesal Penal:
1. La persona que detecte la situación o tome conocimiento del mismo (docente, asistente o Directivo)
debe informar de inmediato o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes, al encargado de
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convivencia escolar o a la Dirección.

2. El encargado de convivencia escolar, junto con el Director/a del establecimiento, determinarán si, dadas
las características del hecho, junto con la activación del protocolo, amerita interponer de inmediato una
denuncia por la existencia de un presunto delito. Esta determinación se deberá tomar inmediatamente
de conocido los hechos o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes.
3. Si dentro del plazo del punto anterior se definió que se debe interponer una denuncia por la existencia
de un posible delito, la denuncia deberá ser presentada por un docente, un inspector o el Director/a del
establecimiento, según lo indica el artículo 175 letra e) del Código Procesal Penal. Para estos efectos, la
persona que interponga la denuncia podrá hacerlo concurriendo personalmente a las dependencias más
cercanas de la PDI o de Carabineros de Chile o, en su defecto, ante el Ministerio Público, accediendo a la
página web www.fiscaliadechile.cl, en el recuadro “Realiza tu denuncia de forma online”, debiendo
descargar el archivo o formulario de denuncia en formato Word, procediendo a llenar los campos de
información. Una vez llenado el formulario de denuncia, se deberá enviar al correo
[email protected], tal como se indica en la página de la Fiscalía.
4. Si se visualizan elementos de una posible vulneración en los derechos del Niño, Niña o adolescente, ante
la sola sospecha, en el plazo de 24 horas desde activado el protocolo se deberá realizar la denuncia al
Tribunal de Familia de la comuna de Quilpué, se presentará a como primera forma través de la página
web del Poder Judicial, www.pjud.cl, opción “trámite fácil”, y opción “Denuncia vulneración de derechos
respecto de NNA (niños, niñas o adolescentes); pero también se podrá ingresar por otras vías mientras
el resultado sea el mismo, por ejemplo: Ingreso de Medida de protección, ingreso de oficio al Tribunal ya
sea presencial o digital, u otras. Están facultados para hacerlo: cualquier docente, asistente de la
educación, director de ciclo o miembro del equipo directivo del establecimiento.
5. Respecto de los numerales 3 y 4, se podrá solicitar la asesoría legal pertinente
6. La denuncia realizada por el establecimiento en este marco jamás podrá considerarse como inoportuna
o innecesaria, ya que, se hace en cumplimiento de un deber legal.
VIII.- MEDIDAS O ACCIONES QUE INVOLUCRAN A LOS PADRES, APODERADOS O ADULTOS RESPONSABLES DEL
ESTUDIANTE
1. Cumplimiento de los compromisos adquiridos durante la gestión del protocolo.
2. Dar cuenta de la información que le sea requerida por la persona responsable de hacer el proceso de
seguimiento del caso, una vez terminada la etapa de investigación y decisión del caso, hasta el cierre del
protocolo.
3. La forma de comunicación con los padres, apoderados o adulto responsable podrá ser vía telefónica,
videollamada, correo electrónico, reunión por plataformas a distancia o personalmente. En todo caso,
siempre se deberá levantar un acta de registro con la información entregada por los padres, apoderados
o adulto responsable del estudiante, la cual, para los casos de comunicación a distancia, bastará con la
confirmación vía correo electrónico del contenido para que se entienda como suscrita por los
intervinientes.
IX.- MEDIDAS DE RESGUARDO PARA EL ESTUDIANTE
El Colegio Aconcagua, durante la tramitación del protocolo, o como medidas a disponer en la resolución del
mismo, podrá determinar la aplicación de cualquiera de las siguientes medidas de resguardo para el estudiante
que esté o pueda estar afectado por hechos de maltrato, acoso escolar o violencia que atenten contra su
integridad:
1. Alejamiento físico del agresor (siempre que las condiciones de espacio lo permitan).
2. Modificación horaria del agresor o agredido, siempre que las condiciones académicas lo permitan).
3. Respecto del agredido, sólo con el acuerdo de los padres y/o apoderados, se le podrá cambiar de
 144

curso.
4. Entrevistas periódicas con el psicólogo del establecimiento. La periodicidad de las entrevistas se
determinará en la resolución del protocolo, para la etapa de seguimiento, o previamente por el
encargado de convivencia, durante la tramitación del protocolo.
5. En todos aquellos casos donde se presenten secuelas físicas contra el estudiante, se atenderán
directa e inmediatamente en la enfermería del colegio, si la gravedad de la lesión lo permite. En caso
contrario, siempre serán enviados a un centro de salud cercano a las dependencias del colegio,
acompañados del encargado de convivencia escolar o de la persona que el Director/a del
establecimiento designe.
6. Se podrán adoptar una o más de las medidas de apoyo pedagógico y psicosociales que están
determinadas en el presente reglamento para apoyar al estudiante, teniendo en consideración la
edad y el grado de madurez, así como el desarrollo emocional y las características personales del
estudiante, resguardando el interés superior del Niño, niña o adolescente.
7. En virtud de la entidad de los hechos denunciados, cuando sean de una gravedad evidente, el Colegio
Aconcagua procederá a efectuar la denuncia a cualquiera de las instituciones correspondientes,
como lo son la Policía de Investigaciones, Carabineros de Chile, el Ministerio Público o Tribunal de
familia, según las reglas indicadas previamente.
8. En general, se podrán tomar todas las medidas que apunten al resguardo de los Niños, niñas o
adolescentes involucrados, sean agresores o agredidos, teniendo en consideración la gravedad del
hecho, sus consecuencias, la edad de los estudiantes, resguardando siempre el interés superior de
cada uno.
X.- MEDIDAS DE RESGUARDO PARA EL ESTUDIANTE CUANDO QUIEN DISCRIMINA ES UN ADULTO
Respecto de este protocolo, cuando el inculpado o agresor es una persona adulta (estudiante que es mayor de
edad), se podrán tomar las siguientes medidas:
1. Presentar la denuncia respectiva a las instancias competentes, cuando los hechos puedan revestir el
carácter de delito, como lo son la Policía de Investigaciones, Carabineros de Chile o el Ministerio Público
o cuando puedan constituir vulneración de derechos de niños, niñas o adolescentes, la correspondiente
denuncia en Tribunales de Familia.
2. Impedir el ingreso del adulto a cualquiera de las dependencias del colegio, mediante la suspensión del
mismo, de acuerdo a lo dispuesto en el presente reglamento.
3. Cualquier medida que tenga por objetivo evitar el contacto directo o indirecto del estudiante con el
presunto agresor o inculpado.
4. En general, toda otra medida que busque el resguardo de la integridad de cualquier estudiante, tomando
en consideración el interés superior del Niño, niña o adolescente agredido, y que se encuentre dispuesta
en el presente reglamento.
XI.- MEDIDAS FORMATIVAS
Las denominadas “Medidas o Apoyos Formativos” que podrá disponer el Colegio Aconcagua, y que se
encuentran previamente indicadas en el presente reglamento, por hechos de maltrato, acoso escolar o violencia
que atenten contra su integridad, serán las siguientes:
1. Acceso a talleres que favorezcan el proceso formativo de los estudiantes, grupos de estudiantes y/o sus
familias en materia de convivencia escolar.
2. Charlas de prevención y manejo de conflictos para prevenir hechos de maltrato, acoso escolar o violencia
que atenten contra la integridad de los estudiantes.
3. Otras instancias educativas que favorezcan el proceso de formación de los estudiantes y/o de sus familias
en materia de hechos de maltrato, acoso escolar o violencia que atenten contra la integridad de cada
 145

individuo, basado en el respeto que se debe tener entre los componentes de la comunidad escolar.
4. cualquiera de las señalas en el acápite sobre medidas pedagógicas, o psicológicas.
O cualquiera de las contempladas desde la página 70, siempre se considerará la edad, el nivel de desarrollo
emocional, grado de madurez y características personales de los involucrados.
XII.- DERIVACIÓN A ESPECIALISTAS O ENTIDADES EXTERNAS
En caso de situaciones que requieran de una intervención especializada, que exceda las competencias del
establecimiento escolar, el psicólogo del colegio deberá realizar, de forma escrita, la derivación a la red de apoyo
disponible a nivel local, estableciendo acuerdos y compromisos de colaboración que optimicen los procesos de
consulta y derivación. Para dicho efecto, deberá mantener un catastro actualizado de su red de apoyo local y los
objetivos de cada organismo o entidad.

Sin perjuicio de lo anterior, entre las entidades a las cuales se puede denunciar, consultar o informar sobre estos
hechos, se encuentran las siguientes:

➢ Comisarías de la comuna, plan cuadrante (Carabineros de Chile).

➢ Policía de Investigaciones (PDI).
➢ Tribunales de Familia.
➢ Fiscalía.

➢ Mejor Niñez o Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia (Teléfono +56 22
499 0300): Reciben consultas sobre maltrato infantil y abuso sexual. La línea funciona de lunes a viernes de
9 a 18:00 horas. Después, las llamadas son derivadas a la Policía de Investigaciones (PDI).

➢ 800 220040: Programa de Violencia Intrafamiliar y de Maltrato Infantil de la Corporación de Asistencia

Judicial: Reciben denuncias y consultas sobre maltrato infantil y violencia intrafamiliar. Se entrega
información, derivando el caso a la institución que corresponde y aconsejando a quienes llaman muy
afectados. Funciona de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
 146

PROTOCOLO N°12: PROTOCOLO DE SEGUIMIENTOS CONDUCTUALES RELACIONALES

El Proceso de Seguimiento consiste en la formulación e implementación de un Plan Remedial formativo
para un estudiante que presenta faltas reiteradas al Reglamento de Convivencia y problemas relacionales con la
comunidad educativa. Sin embargo, también puede darse un plan de seguimiento para hechos que no digan
relación con faltas, como lo sería en el caso de estudiantes embarazadas o madres y padres estudiantes. Cada
plan de seguimiento establecido deberá atender a la naturaleza de los hechos a los cuales se les hace
seguimiento.
Respecto de aquellos hechos que digan relación con faltas al reglamento de convivencia, el objetivo del proceso
de Seguimiento Conductual Relacional es que el estudiante de que se trate mejore su conducta en el contexto
escolar y su rol en la construcción de relaciones a través de un acompañamiento personalizado y sistemático.
Dicho proceso debe seguir los siguientes pasos:
I. EVALUACIÓN
a. Cada profesor jefe realizará mensualmente una evaluación que contemplará el cumplimiento de la
normativa de convivencia (cantidad y tipo de faltas) y la forma en que esto afecta las relaciones en la
comunidad educativa.
b. De acuerdo con la tipificación de faltas señalada en el reglamento, los motivos que determinarán si un
caso amerita un Proceso de Seguimiento, en conjunto con las posibles circunstancias atenuantes y
agravantes, son los siguientes:

• Tener registro en el Libro de Clases de una Falta Gravísima (o su equivalente a dos faltas graves).
• Tener registro en el Libro de Clases de dos faltas graves (o sus equivalentes: tres o cinco faltas
leves, según la tipificación de faltas).
** IMPORTANTE: Se debe contar con registro en el libro de clases de las intervenciones en los aprendizajes de
convivencia para las faltas señaladas con anterioridad a través de compromisos con el estudiante y apoderado,
medidas pedagógicas y medidas de reparación.
c. Los casos seleccionados se presentarán a los profesores del ciclo, coordinador de ciclo y coordinador de
convivencia para rescatar posibles aportes a la evaluación.
d. En el caso de que la evaluación concluya que se amerita el Proceso de Seguimiento, se formulará un Plan
Remedial Formativo, que debe ser visado por Dirección y Coordinador de convivencia, quienes se
encargarán de apoyar el proceso si procede y que se extenderá por un período no superior a 3 meses. En
todo caso, este período podrá ser prorrogado por motivos fundados, tal como se indica en cada
protocolo.

II. ESTE PLAN REMEDIAL CONTEMPLARÁ AL MENOS:

1. Los antecedentes que llevan a la formulación del plan.

2. Los objetivos específicos de convivencia a trabajar con el estudiante.
3. El tiempo del plan y el docente jefe encargado de llevarlo.
4. Las acciones o medidas pedagógicas y apoyos que correspondan comprometidos por el colegio, según
el tipo de faltas y las necesidades detectadas en el estudiante.
5. Una entrevista inicial donde se comunique al apoderado y estudiante del inicio del proceso de
Seguimiento y se establezca a modo de compromiso el Plan Remedial Formativo, con las firmas de los
involucrados.

✓ Formato anexo: SEGUIMIENTO CONDUCTUAL Y RELACIONAL: PLAN REMEDIAL FORMATIVO

 147

III. SEGUIMIENTO DEL PLAN

a. Con posterioridad, se debe realizar entrevista mensual para supervisar el cumplimiento de los acuerdos
y posiblemente la toma de nuevos acuerdos y reformulación de objetivos, tanto con el estudiante como
con el apoderado.
b. En caso de que el apoderado rechace la formulación del plan, debe quedar registrado en el libro con su
firma, siendo de su responsabilidad si el estudiante vuelve a caer en falta grave, entendiendo que el
colegio intentó brindar los apoyos de mejora.
IV. SOBRE LOS REGISTROS DEL PLAN REMEDIAL FORMATIVO

1. El plan remedial formativo debe ir en el libro de Seguimientos del ciclo disponible en convivencia escolar.
2. Durante el período de Seguimiento, toda conducta, observación, intervención para enseñarle los
objetivos del plan (individual o grupal), información relacionada, entrevista con estudiante o apoderado,
debe ser registrada en la hoja de vida por parte de docentes y asistentes de la educación. Dependiendo
de la extensión de las intervenciones y observaciones, puede utilizarse como adicional al libro de clases
este Libro para registrar, dejando una referencia en la hoja de vida del estudiante.
3. Todas las conversaciones con apoderado deben llevar la firma de este en libro de clases.
4. Pueden agregarse al plan de intervención el trabajo en red, coordinaciones con docentes, entre otros.
5. El estudiante tiene derecho a solicitar a su profesor jefe que se agregue en su hoja de vida cualquier
observación positiva que él considere pertinente relacionada con el proceso de Seguimiento.
6. La evolución de dicho Plan Remedial se registrará en el libro de clases, de convivencia o libro de actas
de seguimientos conductuales relacionales.

V. CIERRE DEL SEGUIMIENTO

Al término del proceso se determinará en qué medida el estudiante logró los objetivos de aprendizaje de
convivencia planteados en el plan remedial a través de las acciones comprometidas en conjunto que propiciaron
el cambio en la conducta. En caso de que el estudiante mantenga su grado de no cumplimiento de las normas
del presente reglamento, eso podrá generar el inicio o apertura de nuevos protocolos, hecho que podrá generar
la aplicación del procedimiento de cancelación o no renovación de matrícula, siendo los protocolos antes
tramitados causales de agravantes.
 148

Rúbrica de evaluación de plan remedial formativo

Estudiante Curso Fecha de la evaluación
Criterios de Nivel 1 (Mínimo) Nivel 2 Nivel 3 (Desarrollado) Nivel 4 (Excepcional)
evaluación
(En desarrollo)
Relaciones Muestra trato impulsivo al responder yAdecúa su lenguaje y trato según lasSe expresa claramente. Genera Comunicador ampliamente
interpersonales hace comentarios inoportunos. Necesitacaracterísticas de sus interlocutores. Enconfianza y credibilidad. reconocido por la comunidad educativa.
ayuda para adaptarse al contexto. ocasiones necesita ayuda para adaptarse Ayuda a otros a preparar
a los diferentes contextos. sus presentaciones y a mejorar su estilo.
Actitud frente a las El estudiante genera relaciones de poderEl estudiante nutre la relación de El estudiante nutre la relación de El estudiante informa e interviene con
normas de desiguales basadas en agresividad ypoderde otros de forma activa poderde otros de forma pasiva, diversas estrategias cuando ocurren
convivencia. amedrentamiento. riéndose y reforzando la conducta ignorando cuando ocurren situaciones situaciones de convivencia escolar
de
disruptiva de sus compañeros. entre
convivencia.
sus pares.
Percepción del Estudiante con imagen negativa delEstudiante con predominio negativo. En Estudiante con predominio positivo. El El estudiante tiene un predominio
colegio colegio. Ha deseado cambiarseocasiones no desea asistir al colegio,estudiante no presenta una visiónpositivo de la imagen del colegio. Le
constantemente de escuela y no sesuele llegar tarde o salir de alguna clase. negativa del colegio, le agrada y se siente agrada, se siente escuchado, visualizado
adapta a las normas de convivencia,No se siente escuchado o visualizado por acogido por compañeros y adultos. y respetado. Quiere estar en el
compañeros y docentes. Suele estarlos adultos y los compañeros. Teme que al mostrar establecimiento y genera acciones para
fuera del aula o no asistir. iniciativa pueda haber represalias omejorarlo.
exclusión.
Conducta en El estudiante a pesar de conocer las El estudiante adecua su comportamiento El estudiante se comporta de acuerdo El estudiante se comporta de acuerdo
relación al manual de normas de convivencia se comporta de al contexto educativo, pero necesita con las normas de convivencia en elcon las normas de convivencia
convivencia forma inapropiada en el contexto ayuda para contexto educativo y no necesita ayuda establecidas y promueve y apoya en la
educativo incurriendo en falta de adaptarse e incurre en faltas de carácter para adaptarse. implementación de estas.
gravedad. leve.
 149

Cumplimiento de El estudiante no ha avanzado en los El estudiante ha cumplido parcialmente El estudiante ha cumplido con losEl estudiante cumple con los objetivos del
objetivos planteados objetivos del plan, e incluso se ha los objetivos del plan de intervención conobjetivos planteados en el plan de plan de intervención y se ha
en el evidenciado un retroceso en su estado recaídas aceptables para la comunidadintervención y no se observan transformado en un líder en las
plan remedial inicial. educativa. recaídas en las problemáticas iniciales. temáticas intervenidas.
formativo. (Post)
 150

PROTOCOLO N°13: PROCEDIMIENTO DE ACTUACION FRENTE A SITUACIONES DE ESTUDIANTES CON

AUTOLESIONES, SEÑALES DE DEPRESIÓN Y RIESGO SUICIDA
INTRODUCCIÓN
La Misión del Colegio Aconcagua, consiste en “formar alumnos (as) destacados y con espíritu emprendedor,
desarrollando integralmente sus potencialidades, a través de la excelencia académica, la práctica del deporte, el
dominio del idioma inglés y la informática, con un fuerte soporte valórico, humanista y cristiano que les permita
integrarse exitosamente en la educación superior y en el mundo social y laboral”.
Es por esta razón, que el acompañamiento y apoyo a los estudiantes en sus diversos ámbitos de desarrollo
resulta central en la tarea formativa, siendo el ámbito de la salud mental, su promoción y la prevención de
dificultades respecto de esta última, un aspecto central en el quehacer formativo.
Los estudios muestran que por cada persona que muere por suicidio, hay al menos otras 50 afectadas
directamente y en el caso de los adolescentes aumenta el riesgo de conductas imitativas, por lo que es primordial
la supervisión y acompañamiento ante la sospecha o frente evento traumático que afecte a algún miembro de la
comunidad educativa.
A continuación, se presenta el procedimiento preventivo de actuación frente a situaciones de autolesiones,
señales de depresión o riesgo suicida del Colegio Aconcagua.

1.- CONCEPTOS FUNDAMENTALES

➢ Conductas autolesivas: Actos voluntarios deliberados de provocarse dolor, destructivos o lesivos sin
intención de morir Ejemplo: cortes, quemaduras o rasguños en partes del cuerpo como muñecas, muslos
u otras.
➢ Gesto suicida: Actos o precursores de actos que, si se llegan a realizar en su totalidad, podrían causar
daño serio o la muerte.
➢ Amenaza suicida: Verbalizaciones o insinuaciones de la intención suicida.
➢ Ideación suicida: Abarca un continuo que va desde pensamientos sobre la muerte o sobre morir, deseos
de morir, pensamientos de hacerse daño, hasta un plan específico para suicidarse.
➢ Intento de suicidio: Implica una serie de conductas o actos con los que una persona intencionalmente
busca causarse daño hasta alcanzar la muerte, no logrando su consumación.
➢ Suicidio consumado: Término que una persona, en forma voluntaria e intencional, hace de su vida. La
característica preponderante es la fatalidad y la premeditación.
2.- SEÑALES DE ALERTA

Las señales directas corresponden a señales claras e inmediatas de riesgo, que indican que el/la estudiante puede
estar pensando o planificando un suicidio o con pensamientos frecuentes de muerte. Estas pueden ser verbales
o bien presentarse en actividades del estudiante.

Las señales indirectas aluden a cambios en el comportamiento de él/la estudiante que pudieran estar dando
cuenta de problemas de salud mental y que pueden asociarse a pensamientos o planes suicidas.

Señales de Alerta Directa

➢ Busca modos para matarse, como, por ejemplo: búsqueda en internet, intenta acceder a armas de fuego,
pastillas u otro medio letal.
➢ Realiza actos de despedida, por ejemplo: envía cartas o mensajes por redes sociales, deja regalos o habla
como si no fuera a estar presente.
➢ Presenta conductas autolesivas, por ejemplo: cortes, quemaduras o rasguños en partes del cuerpo como
muñecas, muslos u otras.
Habla o escribe sobre:
 151

➢ Deseo de morir, herirse, matarse o amenaza con herirse o matarse. Sentimientos de desesperación o de
no existir razones para vivir
➢ Sensación de sentirse atrapado, bloqueado o sufrir un dolor que no puede soportar
➢ Sentir que es una carga para otros: amigos, familia, etc. o el responsable de todo lo malo que sucede.
Señales de Alerta Indirecta

➢ Alejamiento de la familia, amigos y red social o sentimientos de soledad. Se aísla y deja de participar
➢ Disminución del rendimiento académico y de sus habilidades para interactuar con los demás
➢ Incremento en el consumo de tabaco, alcohol o drogas.
➢ Cambio de carácter, ánimo o conducta pudiendo mostrarse inestable emocionalmente, muy inquieto o
nervioso.
➢ Deterioro de la autoimagen, importante baja en la autoestima o abandono/ descuido de sí mismo.
➢ Cambios en los hábitos de sueño o alimentación
➢ Muestra ira, angustia incontrolada o habla sobre la necesidad de vengarse.
3.- FACTORES DE RIESGO.

Los factores de riesgo de conducta suicida más relevantes en la etapa escolar son:

individuales:

➢ Trastornos de salud mental, por ejemplo: Trastornos del ánimo, esquizofrenia, abuso de tabaco, alcohol
y otras drogas
➢ Intento(s) suicida(s) previo(s)
➢ Acontecimientos vitales estresantes, ejemplo: quiebres, duelos, fracaso escolar
➢ Suicidio de un par o referente significativo
➢ Desesperanza, estilo cognitivo pesimista
➢ Maltrato físico y/o abuso sexual
➢ Víctima de bullying
➢ Conductas autolesivas
➢ Ideación suicida persistente
➢ Discapacidad y/o problemas de salud crónicos
➢ Dificultades y retrasos en el desarrollo
➢ Dificultades y/o estrés escolar.
Familiares:

➢ Trastornos Mentales en la familia

➢ Antecedentes familiares de suicidio
➢ Desventajas socioeconómicas
➢ Eventos estresantes en la familia
➢ Desestructuración o cambios significativos
➢ Problemas y conflictos
Ambientales:

➢ Bajo apoyo social

➢ Difusión inapropiada de suicidios en los medios de comunicación y redes sociales
➢ Discriminación (LGBTI, pueblos indígenas, migrantes, etc.)
➢ Prácticas educativas severas y arbitrarias
➢ Alta exigencia académica
➢ Leyes y normas de la comunidad favorables al uso de sustancias ilegales, armas de fuego, etc.
 152

➢ Desorganización y/o conflictos comunitarios

 153

➢ Barreras para acceder a la atención de salud y estigma asociado a la búsqueda de ayuda.

4.- FACTORES PROTECTORES
Los factores protectores más relevantes son:
Individual:

➢ Habilidades para la solución de problemas y estrategias de afrontamiento

➢ Proyecto de vida o vida con sentido
➢ Capacidad de auto motivarse, autoestima positiva y sentido de autoeficacia
➢ Capacidad de buscar ayuda cuando surgen dificultades
Familiares:

➢ Funcionamiento familiar (Alta cohesión y bajo nivel de conflictos)

➢ Apoyo de la familia
Ambientales:

➢ Integración social (Participación en deportes, clubes, asociaciones religiosas, otras actividades.)

➢ Buenas relaciones con compañeros y pares
➢ Buenas relaciones con profesores y otros adultos
➢ Contar con sistema de apoyo: familia, colegio, amigos
➢ Nivel educativo medio-alto.
5.- PROCEDIMIENTO
A. Toma de conocimiento:
a. Quien toma conocimiento o bien, recibe evidencia de la intención de llevar a cabo una acción suicida
o autolesión por parte de un estudiante de la comunidad, deberá comunicarlo por escrito
inmediatamente o en el tiempo más breve posible de que tome conocimiento del hecho al profesor
jefe de él/la estudiante en cuestión, copiando al director del ciclo y Encargado de Convivencia, este
último será quien informe al Director/a. Será la dupla compuesta por el psicólogo o encargado de
convivencia y el Profesor jefe la responsable de llevar a cabo el procedimiento una vez activado.
b. Si la información sobre ideación suicida es referida por un(a) estudiante respecto de otro(a), se deben
adoptar las acciones establecidas en este procedimiento de manera inmediata, aunque el estudiante
se muestre reacio, rechace o niegue la necesidad de apoyo. En este caso, y en consideración del bien
mayor de la vida y su cuidado, el secreto de confidencialidad queda supeditado al resguardo de esta
última.
B. Acciones Inmediatas con el estudiante:
a. Brindar contención y ofrecer apoyo y escucha activa, orientando las acciones del estudiante hacia su
propio cuidado, refiriendo los pasos que se realizarán respecto de la información que se le otorgará a
su familia y el abordaje que procede, a través del Encargado de Convivencia y/o psicólogo.
b. El/ la estudiante debe permanecer acompañado(a) desde el momento en que refiere sus
pensamientos de muerte hasta que sea retirado del Colegio por parte de sus padres y/o apoderados,
previniendo así cualquier acción de riesgo.
c. En caso de que existan lesiones, se debe aplicar en forma inmediata el protocolo interno de enfermería
o el de accidentes escolares, en caso de ser procedente, y acompañamiento del Encargado de
Convivencia y/o profesor jefe.
C. Comunicación con Profesor jefe
a. Indagar con el Profesor jefe antecedentes que sirvan de apoyo en cuanto a la observación de
conductas, comentarios u ocurrencia de hechos que pudiesen favorecer el apoyo del alumno en el
proceso (muerte de familiar, separación de los padres, depresión, etc.)
 154

b. Coordinar acciones de apoyo al estudiante, familia y curso conforme las características de cada caso.
 155

c. Establecer un seguimiento regular sobre la situación de él/la estudiante y su familia mediante

entrevistas, cuya frecuencia se determinará conjuntamente con el Encargado de Convivencia.
D. Comunicación con la familia y acuerdo de medidas
a. El psicólogo o Encargado de Convivencia a cargo deberá informar de manera inmediata a su/s padres
y/o apoderados sobre la ideación suicida de su hijo(a), orientar acciones de apoyo y recabar
antecedentes respecto a la conducta de la niña o niño y de eventuales situaciones familiares.
b. Se ofrecerá apoyo del colegio y se solicitará la realización de una evaluación profesional externa
(psicológica y psiquiátrica) en caso de que no cuenten con una. Se indicará la necesidad de realizar
de manera prioritaria la evaluación psiquiátrica, solicitando tanto de ésta como de la psicológica
informes de atención de los especialistas.
c. Se entregará un Informe de derivación emitido por el establecimiento educativo (psicólogo) con la
finalidad de brindar información y orientar las acciones de intervención del especialista al que
recurran los padres.
d. En caso de que el/la estudiante se encuentre con tratamiento, indicar a los padres y/o apoderados
realizar un contacto inmediato con los especialistas tratantes para referir con urgencia la información
señalada.
e. Se acordará con los padres la frecuencia de información recíproca para el seguimiento y
acompañamiento del estudiante, dejando claras las posibilidades del Colegio para ello.
E. Curso y apoderados
a. Dependiendo del nivel de información que el curso maneje sobre el evento, se evaluará la necesidad
de trabajar el tema con el curso completo, mediante charlas informativas a los compañeros del
estudiante afectado (siempre con el debido resguardo de su intimidad), entregando información
sobre dónde pueden conseguir apoyo en situaciones complejas y con quién pueden hablar si lo
necesitan. Esta acción también se puede realizar con otros cursos, en caso de que el establecimiento
educacional lo estime necesario.
b. En caso de que el curso no esté enterado, es preferible no abordar el tema, a menos que sea indicado
por el equipo tratante. Lo mismo sucede en el caso del trabajo a establecer con los apoderados del
curso.
F. Seguimiento
a. El psicólogo o Encargado de Convivencia, en constante coordinación con el Profesor jefe, mantendrá
el acompañamiento regular del estudiante y la familia, mediante entrevistas y contactos formales.
b. El psicólogo o Encargado de Convivencia será el encargado de hacer seguimiento respecto de la
realización de evaluación psicológica y psiquiátrica solicitada, o bien de establecer comunicación con
el equipo tratante.
c. El Profesor jefe, en conjunto con el psicólogo o Encargado de Convivencia, serán los encargados de
realizar las intervenciones del curso, en caso de que éstas, conforme a lo analizado, sean pertinentes
de ejecutar.
d. En caso de que los padres y/o apoderados presenten dificultades respecto del seguimiento de las
sugerencias, o bien evidencien un actuar negligente ante la información señalada respecto de su
hijo(a), se deberá informar al Encargado de Convivencia del Colegio, con la finalidad de que sea este
último quien proceda con las nuevas intervenciones a desarrollar, pudiendo ser una de ellas la
Denuncia Formal por vulneración de derechos, activando el protocolo respectivo.
 156

6.- ACCIONES POST OCURRIDO EL HECHO.

Reintegración al Colegio de él/la estudiante en riesgo
La reintegración de él/la estudiante al colegio y a sus actividades curriculares, tras internación psiquiátrica u
otra medida, se producirá toda vez que su estado de salud físico y mental se encuentren estabilizados y le
posibiliten reincorporarse a la rutina escolar, siendo ello ratificado mediante informes médicos actualizados
emitidos por sus especialistas tratantes.

Las acciones para garantizar un adecuado proceso de reintegración se especifican a continuación:

• Con el estudiante: Se establecerá un contacto previo y/o una reunión presencial y de manera conjunta
con sus padres y apoderados, su Profesor jefe y psicólogo o Encargado de Convivencia, con la finalidad de
acordar día de reintegración, extensión de la jornada y acciones a desarrollar en caso de ser necesario
frente al proceso de reintegración. Se realizará un seguimiento constante por parte del psicólogo o
Encargado de Convivencia, mediante entrevistas periódicas que permitan generar un acompañamiento
permanente, brindando la contención y guía necesarios en el proceso de reintegración a la jornada
escolar.
• Con los Padres y/o Apoderados: Se llevará a cabo una reunión en conjunto con los padres y apoderados,
el Director(a) de Ciclo, Profesor Jefe y psicólogo o Encargado de Convivencia, con la finalidad de establecer
las acciones a desarrollar relativas a la reintegración de él/la estudiante, avaladas mediante informes
médicos que determinen las acciones a desarrollar: día de reintegración, extensión de la jornada,
aplicación de evaluación diferenciada, participación de actividades formativas, suspensión de
evaluaciones o cierre de año escolar, uso y administración de medicamentos, entre otros.
- Se dejará registro escrito sobre los acuerdos establecidos, explicitando la responsabilidad que asume la
familia sobre la reintegración de su hijo(a) y su proceso de adaptación, conforme las indicaciones médicas
establecidas.
• Con el Equipo de especialistas tratantes: Se solicitará la información pertinente, la que será compartida
con el Profesor jefe y el psicólogo o Encargado de Convivencia, con el fin de gestionar las orientaciones
de abordaje ante el actual estado del estudiante. Se dejará registro escrito de los acuerdos tomados,
explicitando las indicaciones y estrategias determinadas por los especialistas, las que deberán ser
firmadas por los asistentes.
• Con el Curso: Se realizará una intervención de apoyo al curso, cuyo objetivo será anticipar la
reintegración de él/la estudiante y de orientar acciones de apoyo relativas al modo de acompañarle y
acogerle al momento de su reincorporación, siempre resguardando su intimidad. Para ello, el Profesor
jefe, en compañía del psicólogo o Encargado de Convivencia, generarán una instancia informativa y de
reflexión, en la que puedan anticipar el día de reintegración del estudiante, prevean posibles escenarios
de desempeño de este último y orienten acciones de apoyo. Aborden inquietudes espontáneas de los
estudiantes y disipan dudas sobre preguntas y reacciones más propicias para su acogida.
• Con los Educadores: Se brindará información relativa a la reintegración de él/la estudiante y las medidas
pedagógicas que se establecerán para su apoyo, así como directrices en torno a la vinculación y abordaje
que han desarrollar en el proceso. Será relevante cualquier información que los educadores puedan
entregar, a efectos de ir determinando o modificando la planificación previa de las acciones a ejecutar.
• Con los Apoderados: Se establecerá una comunicación por parte del Profesor jefe con la Directiva de
Curso, en acuerdo y con el consentimiento de la familia y el/la estudiante , haciendo referencia a la
reintegración, al mismo tiempo que orientando posibles medidas de apoyo hacia los padres de este
último, explicitando acciones que deben ser evitadas por los apoderados frente a este escenario, como
son el cuidado del uso de los medios de comunicación, la divulgación de información privada y de
 157

rumores, en tanto sólo dañan a él/la estudiante involucrado(a) y su familia.

 158

7.- FALLECIMIENTO DE ESTUDIANTE POR SUICIDIO

Ante el fallecimiento de un(a) estudiante del establecimiento por suicidio, se desarrollarán las siguientes
acciones:
• Con la Familia de estudiante
Tras el suicidio de un integrante de la comunidad, su familia estará muy afectada, por lo que todo el
acompañamiento y facilidades que se puedan dar, tanto para la contención como para la organización del
responso, funeral y/o acto simbólico, serán de gran ayuda. Por ello, es fundamental realizar las siguientes
acciones:
a. La familia será, en la media de lo posible, acompañada en todo el proceso inicial que estén viviendo
por al menos un miembro del equipo Directivo y Convivencia Escolar.
b. El Encargado de Convivencia escolar y Profesor jefe realizarán seguimiento y acompañamiento directo
de los familiares que sean miembros de la comunidad escolar (hermanos/as, primos/as y educadores).
c. De acuerdo con las recomendaciones técnicas, si la familia no quiere divulgar que la muerte fue
producto de un suicidio, el profesor jefe se pondrá en contacto con ellos con el objetivo de informarles
que, dada la información que probablemente ya circula entre los estudiantes sobre lo ocurrido, el
establecimiento educacional gestionará a través de Convivencia Escolar, quién abordará el tema con
la comunidad escolar, específicamente sobre el suicidio y sus causas, la forma de no divulgación de la
información. Se debe enfatizar a la familia que esto es sumamente necesario para ayudar a mantener
al resto de estudiantes a salvo de posibles conductas imitativas.
• Con el Curso
Es esperable que, tras el suicidio de un integrante de la comunidad, los cursos se vean afectados,
dependiendo de la cercanía que este integrante haya tenido al curso o a algunos de sus miembros. Por ello, se
podrán realizar las siguientes acciones:
a. Realizar intervención, contención y acompañamiento directo con el curso del estudiante fallecido.
Dependiendo del ciclo al que pertenezca el estudiante, el psicólogo y/o encardo de Convivencia
Escolar evaluará la información y cuál será el manejo pertinente.
b. En caso de ser pertinente, realizar intervención con la generación completa del estudiante fallecido.
c. Cada profesor jefe deberá evaluar si su curso está en condiciones de realizar clases en forma normal.
d. Los educadores, en concordancia con la dirección de ciclo podrán suspender todas las evaluaciones,
las que serán reagendadas de acuerdo con las necesidades de cada curso e incluso eliminadas del
calendario de evaluación.
e. Los Profesores jefes deben estar pendientes de todos los integrantes de su curso, en especial de
aquellos que tengan dificultades emocionales o hayan pasado por una muerte o duelo dentro de sus
familias.
f. En caso de que el fallecimiento ocurra dentro de la jornada escolar, el equipo directivo evaluará
suspensión de clases y actividades para poner en marcha un plan de acción en los cursos y ciclos en
que se estime necesario. Es importante considerar que, al poner en marcha un plan de acción, se
debe informar de lo que se está haciendo a los apoderados de los estudiantes.
g. En los días siguientes se realizará reflexión sobre lo acontecido en la comunidad educativa.
• Con los Apoderados
Es esperable que, tras el suicidio de un integrante de la comunidad, los apoderados presenten
preocupación por cómo esta noticia los afecta a ellos y/o a su hijo(a), así como inquietud respecto de cómo
abordar esta situación con ellos. Por esto, es fundamental realizar las siguientes acciones:
a. En caso de ser necesario, recibirán información oportuna a través de los canales oficiales, con
sugerencias para abordar la muerte con sus hijos e hijas.
 159

b. Procurar que los apoderados utilicen y canalicen sus inquietudes a través de los canales oficiales del
colegio (correo Profesor jefe o directores de Ciclo)
c. Profesor jefe solicitará a delegados de curso que medie frente a situaciones de rumores, juicios e
información delicada que puedan circular en las familias, solicitando respeto por los familiares y
amigos.
d. En la medida de lo posible, suspender entrevistas con apoderados, para que educadores estén a la
disposición de las necesidades de cada curso.
e. Serán informados por el Profesor jefe y/o encargado de Convivencia Escolar oportunamente si es
que su hijo o hija se encuentra muy afectado por el suicidio de un integrante de la comunidad.
• Educadores
Es esperable que el equipo de educadores se vea impactado tras el suicidio de un integrante de la
comunidad, ya sea por la cercanía que haya tenido con la persona fallecida, como también por la contención que
deberá dar a otros miembros de la comunidad. Por ello, es fundamental realizar las siguientes acciones:
a. Que los profesores reciban, a través de su director/a de ciclo, información oportuna y con los
antecedentes del caso.
b. Que los profesores reciban documento con indicaciones que les permitan abordar el tema de la
muerte con los niños, niñas u adolescentes con los que trabajan dentro de la comunidad.
c. Que los profesores promuevan el respeto hacia familias y amigos, cuidando la comunicación y
rumores sobre lo sucedido.
d. En la medida de lo posible, suspender entrevistas con apoderados, para que los educadores estén a
la disposición de las necesidades de cada curso.
e. Contar con espacios de contención durante los días posteriores al suicidio y seguimiento cercano
durante las semanas siguientes por parte del equipo de ciclo y Convivencia Escolar.
f. Evitar todo traspaso de información por WhatsApp y redes sociales. Mantener un solo canal
de información oficial desde el colegio hacia la comunidad escolar.
• Con la Comunidad
Al ser parte de una misma comunidad, es importante realizar ciertos gestos que permitan que todos los
integrantes comprendan que se está viviendo un proceso de duelo y que juntos nos acompañamos en el dolor
que esto significa. Para ello se realizarán las siguientes acciones:
a. Realizar en todos los cursos que sea necesarios una reflexión sobre lo acontecido y contención con
los alumnos que lo necesiten.
b. Se suspenderán todas las celebraciones institucionales durante el período en que se efectúe el duelo.
c. Se realizarán actos simbólicos dentro del establecimiento.

- ACCIONES QUE FOMENTAN LA SALUD MENTAL Y LA PREVENCIÓN DE CONDUCTAS SUICIDAS Y OTRAS

AUTOLESIVAS POR PARTE DE LOS ESTUDIANTES.

El concepto de salud mental implica bienestar personal, independencia, competencia, dependencia

intergeneracional y aceptación de la capacidad de crecimiento y realización a nivel emocional e intelectual. La
salud mental tiene un impacto directo en la forma de pensar, de sentir y de actuar. Es por ello que el Colegio
Aconcagua propenderá a impulsar a los estudiantes a que realicen algunas de las siguientes acciones,
dependiendo de los intereses de cada estudiante, las cuales apuntan a generar una mejor salud mental y evitar,
de alguna manera, la existencia de conductas suicidas o auto lesivas:

1. Acciones de expresión personal: Juego de roles, lectura de cuentos de salud mental, desarrollo de
actividades artísticas (teatro, música, baile o danza, pintura, dibujo, manualidades en general), foros de
 160

conversación de temas personales.

 161

2. Acciones de juegos: Proponer a los alumnos que, durante los recreos, compartan con otros compañeros,
sean de su mismo curso u otro, juegos del tipo desarrollo o rapidez mental, como lo son: ajedrez, cartas,
damas, juegos de mesa en general
3. Acciones de actividad física y ejercicio: Caminatas, trekking, bicicleta, actividades deportivas en general,
sea al interior del establecimiento (como actividad organizada por el Colegio) o de manera externa
(ejemplo, club deportivo).
4. Acciones de actividades extraprogramáticas: Proponer a los estudiantes que realicen salidas individuales
o grupales a parques, plazas, playa, etc., reunirse a ver películas o series.
5. Actividades grupales organizadas por el colegio: Salidas pedagógicas.

- DERIVACIÓN DE CASOS DE RIESGO DE ESTUDIANTES CON CONDUCTAS SUICIDAS Y OTRAS AUTOLESIVAS

Dado lo delicado de estos casos y la importancia de que se resguarde la vida e integridad física y psicológica del
estudiante en cuestión, para los efectos de la protección del Niño, niña o adolescente en todos aquellos casos
donde los padres y/o apoderados no deseen participar o no se hagan responsables de manera diligente de las
actitudes o acciones que se están viendo en la persona del Niño, niña o adolescente, se deberá atender a lo
dispuesto en el “PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A LA DETECCIÓN DE SITUACIONES DE VULNERACIÓN DE
DERECHOS DE ESTUDIANTES”, tomando en consideración que puede existir una posible negligencia o abandono
de parte de la madre, el padre o apoderados del Niño, niña o adolescente.
Sin perjuicio de lo anterior, si existe algún caso de conducta autolesiva que se haya ejecutado al interior del
colegio, se deberá asistir por parte de la encargada de la enfermería al Niño, niña o adolescente y, en caso de ser
posible, se le deberá trasladar al centro asistencial de salud de la red de salud pública correspondiente al
territorio o centro de salud privado asociado al estudiante. En caso contrario, se deberá llamar una ambulancia
del Servicio de Atención Médico de Urgencias (SAMU), al 131.

Los centros de salud más próximos para la derivación o traslado son los siguientes:

➢ Clínica Los Carrera:

- Dirección: Calle Caupolicán N° 958, Quilpué.

- Fono: +56322539800
- Página web: www.clinicaloscarrera.cl

➢ Hospital de Quilpué:

- Dirección: Calle San Martín N° 1270, Quilpué.

- Fono: +56322759010
- Página web: www.hospitaldequilpue.cl
 162

VII. ANEXOS

ANEXO N°1

DECLARACION DE CONOCIMIENTO Y ACEPTACION DEL REGLAMENTO DE CONVIVENCIA Y DISCIPLINA.

Fecha: Curso Año Escolar

“Declaro que he leído en detalle y acepto lo establecido en el presente reglamento de convivencia y disciplina.”

Nombre del Alumno:

Firma del Alumno:

Nombre del Apoderado:

Firma del Apoderado:

 163

ANEXO N°2

INFORME DE PROTECCIÓN A NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES

CASO NÚMERODE AÑO

Nª INFORME

1. Antecedentes niña, niño o adolescente:

Nombre
Fecha Nacimiento
Edad
Rut
Domicilio
Fono
Escolaridad Curso Establecimiento
Adulto responsable
Fecha Nacimiento Rut
Domicilio Adulto
Fecha derivación

2. Antecedentes Institución que deriva:

Institución que

deriva
Fono institución que

deriva
Nombre de quien

deriva
Fecha derivación
Motivo del informe

3. Motivo del Informe:

3.1 Vulneración Observada

Negligencia parental
Maltrato psicológico
 164

Maltrato físico leve y/o moderado

Violencia Intrafamiliar
Desadaptación al contexto escolar (conductual o académico)
Disfuncionalidad Familiar
Consumo precoz o exploratorio en consumo de tabaco, drogas y/o alcohol
Conducta de riesgos (conducta callejera recurrente, grupos de esquinas, entre

otras)
Conductas transgresoras o iniciación en conductas delictivas
Pre-deserción Escolar (reiteradas inasistencias)
Otras vulneraciones de derecho

3.2. Descripción

Otros Datos relevantes

Nombre y Firma del Encargado de Convivencia Escolar

 165

ANEXO 3

INFORME DE CONSUMO, PORTE Y/O TRÁFICO DE ALCOHOL Y DROGAS

CICLO CASO NÚMERO DE

Nª INFORME

1. Identificación

NOMBRE DEL ALUMNO

CURSO

FECHA DE NACIMEINTO

FECHA DEL INFORME AL

RESPONSABLE DEL CICLO

PERSONA QUE INFORMA

2. Descripción del Caso (describir con la mayor exactitud posible, los signos, conductas del niño o niña que
pudiesen generar sospechas de algún tipo de consumo, porte y/o tráfico de alcohol y drogas, describa
claramente los hechos).
…………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………

Firma y RUT de la persona que redacta el Informe

 166

ANEXO 4:
PLAN REMEDIAL

SEGUIMIENTO CONDUCTUAL RELACIONAL PLAN REMEDIAL FORMATIVO

Nombre del estudiante comprometido:

Profesor jefe encargado del Plan:

Curso: Edad: Fecha:

El objetivo general del seguimiento conductual y relacional es:

Antecedentes que motivan el plan

Objetivos específicos del plan:

a)

b)

c)

Fecha de reevaluación del plan

Acciones comprometidas en el plan para generar los aprendizajes:
 167

Acciones comprometidas Acciones comprometidas por Acciones comprometidas por el

por el colegio apoderado estudiante
 168

Medios de verificación del plan:

• Libro de clases.

• Libro de actas de seguimientos Conductuales y relacionales del ciclo.

Al cierre del plan remedial formativo, el colegio evaluará a través de Dirección, con consulta al Consejo
Directivo, si puede hacerse cargo o no de la formación del estudiante.

Nombre y Firma Apoderado _

Nombre y Firma Profesor jefe _

Firma del estudiante comprometido

Archivar en: Libro de actas de seguimientos de convivencia escolar del ciclo, timbrado por Coordinador de
convivencia, escribir nota en libro de clases y entregar copia a apoderado.
 169

ANEXO N°5:

COMPROMISO DE HONESTIDAD

COMPROMISO DE HONESTIDAD
Como miembro de la comunidad del Colegio Aconcagua, me comprometo a respetar los principios
y normativas que la rigen. Asimismo, me comprometo a actuar con rectitud y honestidad en las
relaciones con los demás integrantes de la comunidad y en la realización de todo trabajo, actividad y
evaluación. Además, me comprometo a velar por la dignidad e integridad de las personas, evitando
incurrir en y, rechazando, toda conducta abusiva de carácter físico, verbal, psicológico y de violencia
sexual. Del mismo modo, asumo el compromiso de cuidar los bienes del colegio.
Con respecto a evaluación y honestidad, las acciones serán las siguientes:

Falta Procedimiento

1. Situaciones de copia en una evaluación: ya

sea por medio de un torpedo, un dispositivo

móvil, mirando o escuchando la - Profesor de asignatura retirará el instrumento y

respuesta de otro compañero o mirando los medio mediante el cual se copió.

apuntes/libros de la asignatura, sacando fotos a - Profesor de asignatura dejará registro de lo

las evaluaciones, entre otros. sucedido en el libro de clases o libro digital.

- No se evaluará con ese instrumento/trabajo.

- El alumno obtiene nota 1.1 en la evaluación.

2. Situaciones en que haya participación en la
- El alumno deberá rendir otra evaluación
copia de otros compañeros: puede ser
(usando la misma escala de notas), en esta se
entregando respuestas (a sus compañeros o
evaluará el mismo contenido de la evaluación
a los de otro curso), dejándose copiar, mostrando
donde ocurrió la falta de honestidad. Esta se
la prueba, entre otros. Esta se considerará como
rendirá en el proceso de evaluaciones
una falta de honestidad que afecta el proceso
recuperativas regular. Este alumno queda con una
evaluativo de otro.
nota más en la asignatura. Lo mismo sucederá en
el caso de trabajos
3. Situaciones de uso inadecuado de fuentes de
- El alumno realizará una Reflexión Mediada con
información: se entenderá como uso inadecuado
el profesor de la asignatura donde ocurrió la falta
de las fuentes de información todo uso de fuentes
de honestidad, para conversar en torno a la causa
 170

externas de información para elaborar trabajos o que motivó esta situación. Se espera que el
proyectos, manifestando como propia la alumno relate, reflexione y rotule su conducta, así
información creada o dicha por otro como también asuma la gravedad de la falta y la
imposibilidad que su trabajo escolar sea evaluado
4. Situaciones de uso inadecuado de dispositivos en las condiciones iniciales, por haber perdido
electrónicos. Entendiendo la prohibición de uso confiabilidad y validez.
de celulares en el colegio, especialmente en - dirección de Ciclo correspondiente informará a los
instancias evaluativas, todos los alumnos padres sobre lo sucedido con el fin de
deberán dejar sus teléfonos celulares y otros complementar el proceso formativo del estudiante
dispositivos electrónicos en un lugar seguro (se informa vía e-mail).
donde el profesor a cargo lo indique. Si un
alumno es sorprendido en una evaluación
portando un celular u otro dispositivo
electrónico, será considerado una falta muy
grave.

Yo……………………………. alumno de………asumo el compromiso de honestidad.

Firma………………………………………………………………………… RUT………………………………