SENATI

Administración de empresas

MONOGRAFÍA

RECURSOS HUMANOS

MATERIA: FORMACIÓN PRÁCTICA REMOTA

INSTRUCTOR: RUBEN RIXE ARAGON

ESTUDIANTE: GIANINA CAHUANA HIDALGO

SEMESTRE: IV

PASCO, 2021
El presente trabajo monográfico está
dedicado a mis padres por su apoyo
incondicional y a mis amistades por
animarme a continuar en mi
preparación académica y aspiraciones
profesionales.
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CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................................... 2

RECURSOS HUMANOS ............................................................................................................................ 3

DEFINICIÓN ......................................................................................................................................... 3

HISTORIA Y EVOLUCIÓN ..................................................................................................................... 3

OBJETIVO ............................................................................................................................................ 4

FUNCIONES ......................................................................................................................................... 5

EJEMPLO PRÁCTICO............................................................................................................................ 6

CONCLUSIÓN .......................................................................................................................................... 9

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................................................ 10

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INTRODUCCIÓN

Recursos Humanos es el departamento de una empresa que se encarga de encontrar,

seleccionar, reclutar y capacitar a las personas que solicitan un empleo, así como administrar

las prestaciones o beneficios que se les otorgan. Siendo ésta una parte vital de cualquier

empresa, ya que su trabajo se desarrolla a la par de los cambios que se presenten y a la

búsqueda de un crecimiento, al mismo tiempo que se trabaja en la búsqueda de empleados de

calidad para los propósitos requeridos. Esta área, independientemente del tamaño de la

empresa, debe trabajar en hacer crecer la productividad de los empleados y prever cualquier

situación que perjudique el clima laboral, así como otorgar compensaciones, beneficios,

mantener en orden y de acuerdo a la ley las prestaciones de los empleados y hasta encargarse

de los despidos de personal.

A su vez, la gestión de Recursos Humanos es que la empresa cuente con el personal más apto

y calificado, que sean bien remunerados, buscar la mayor cantidad de beneficios y establecer

las funciones a fin de que cada miembro de la compañía realice su mejor trabajo en

cumplimiento de los objetivos de la organización. Para hacer una buena gestión de recursos

humanos es necesario también tener amplio conocimiento de la industria en la que se labora y

contar con capacidad de liderazgo del personal a cargo.

A continuación, detallaremos todo lo concerniente a los recursos humanos desde su

definición hasta los ejemplos y su diferencia en el sector público y privado.

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RECURSOS HUMANOS

DEFINICIÓN

Los recursos humanos son la agrupación de trabajadores o empleados, que tienen una

organización en un determinado sector y también que cuentan con una economía en su conjunto.

Cualquier persona física que posea una vinculación a una organización, sector o economía, se

considera un recurso humano. A su vez, dentro de la administración de empresas, el concepto hace

referencia a la gestión que la empresa realiza con sus trabajadores. Desde la contratación hasta el

despido, es tarea del departamento de recursos humanos.

Por su parte, otros expertos en la materia, consideran que los recursos humanos son un

departamento dentro de las empresas en el que se gestiona todo lo relacionado con las personas que

trabajan en ella. Esto incluiría desde el reclutamiento, selección, contratación, onboarding o

bienvenida, formación, promoción, nóminas y despidos. A su vez cabe señalar que los recursos

humanos son indispensables para cualquier empresa que necesite crecer y contratar a los mejores

trabajadores. Ya sea para cada puesto o ayudar a las personas que se desarrollan en la empresa para

seguir formándose y creciendo. Descubre más en nuestra nuestra guía online sobre los Recursos

Humanos.

Habitualmente podemos ver cómo se abrevia el concepto de recursos humanos usando

RR.HH. En los últimos años muchos de los profesionales que se dedican a los recursos humanos han

propuesto nuevas formas de denominar al departamento y alejarse de esa visión un tanto desfasada de

referirse como recurso humano a una persona que trabaja en una empresa.

HISTORIA Y EVOLUCIÓN

La historia de los recursos humanos, realmente, trasciende a cualquier hecho moderno.

Estamos hablando de que ya, desde que se generaron las primeras compañías y asociaciones

empresariales, los recursos humanos estaban presentes. Sin embargo, esta gestión no estaba tan

profesionalizada como cuando surgió el concepto; producto de investigaciones y el avance de las

ciencias empresariales y económicas.

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Fue en el siglo XIV cuando surge el concepto como tal. Así lo utilizó el economista John R.

Commons en sus estudios y obras. Sin embargo, la obra no tuvo gran relevancia entre los miembros

de la academia, lo que provocó que el bajo impacto de la obra no diese relevancia a un concepto tan

amplio y que, posteriormente, se acabaría considerando todo un campo de estudio.

Sin embargo, ya en el siglo XX, el término comenzó a tener una mayor exposición académica.

El economista E. Wight Bakke, en sus obras, utiliza el término recursos para hacer referencia a la

relación entre empleados y empleadores. También lo hacen más economistas de gran envergadura,

dando así relevancia al concepto. El caso más notable se da tras la aparición en los escritos de la teoría

económica del economista Frederick W. Taylor. Economista que introdujo el concepto, derivando en

posteriores análisis que, a lo largo del siglo XX, fueron dando forma al término hasta hoy en día.

OBJETIVO

Teniendo en cuenta que los recursos humanos son los encargados de gestionar el capital

humano de una organización y que sus actividades en conjunto van relacionadas a impulsar un

desempeño productivo y satisfactorio por parte de los equipos de trabajo, que a su vez, este

alineado con los objetivos comerciales y la filosofía de la empresa. Se considera 5 objetivos como los

más importantes y resaltantes que nos permiten lograr el funcionamiento eficiente de la empresa, y

estos son:

 Planificación de recursos: De las primeras tareas a realizar es concretar un plan de

RR.HH. en la empresa. En este se determina cuál es la necesidad en capital humano,

cuáles son los perfiles, los tipos de contratos a los diferentes puestos.

 Reclutamiento y selección de personal: Cuando se necesita cubrir una vacante, los

especialistas se encargan de todo el proceso de atracción de talento desde la búsqueda

de candidatos, pruebas psicométricas, entrevistas, hasta encontrar al personal que

mejor se alinee a los requerimientos.

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 Evaluaciones de desempeño: Detectar los aciertos y oportunidades de mejora es otra de

las tareas del área. Esto permite evaluar a las personas y a los equipos de trabajo en

cuanto a su rendimiento con relación al puesto de trabajo que desempeñan.

 Formación de los colaboradores: A partir de las evaluaciones se logran identificar

necesidades de capacitación, cursos, coaching o entrenamientos en habilidades menos

dominadas por los colaboradores de la organización. Esto permite tener personal

actualizado en las demandas del mercado.

 Clima y satisfacción de personal: Una actividad importante para los Recursos Humanos

es asegurarse de que en la compañía se viva un ambiente laboral favorable y cómodo

para todos. Esto asegura altos índices de productividad en las actividades, al mismo

tiempo que mantiene la motivación y la fidelización de los colaboradores.

FUNCIONES

Dentro de una organización existen numerosos departamentos. Dentro de estos se encuentra el

departamento de recursos humanos. Desde este departamento se realiza cualquier gestión que

tenga que ver de forma directa con un trabajador, o varios, de la empresa.

Entre las funciones que tiene que desempeñar, pese a que existe una gran relación de acciones que

le corresponden, podríamos destacar las siguientes:

 Gestión administrativa de personal.

 Reclutamiento y selección de personal.

 Formación y desarrollo profesional.

 Relaciones laborales.

 Prevención de riesgos laborales (PRL).

 Evaluación del desempeño.

 Beneficios sociales.

 Planificación de la plantilla.
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 Análisis de puestos de trabajo.

 Descripción y retribución del puesto de trabajo.

EJEMPLO PRÁCTICO

Como hemos ido comentando a lo largo de este artículo, los recursos humanos es un concepto muy

amplio, el cual engloba un campo de estudio cada vez más analizado por los académicos del campo

de las ciencias empresariales y económicas. Es por esto que este es un concepto cada vez más

extendido, muy presente en la sociedad.

Para poder ilustrar mejor el escenario, hemos recopilado distintos sucesos en los que intervienen los

recursos humanos, para poder tipificar las tareas con ejemplos reales:

 Una persona es contratada por una empresa. Para ello se deben hacer unas gestiones

administrativas para que la persona esté vinculada a la compañía. Esa tarea la llevaría a

cabo el departamento de recursos humanos.

 Una compañía siente que su plantilla se encuentra desmotivada, rindiendo a un ritmo

muy por debajo de las exigencias. En este ejemplo, el departamento de recursos

humanos también intervendría en esta situación.

 Una compañía necesita contratar a una persona para cubrir una baja maternal. El

personal de recursos humanos es el encargado de realizar ese proceso de personal y

seleccionar al candidato.

 Una compañía adquiere una nueva maquinaria para la empresa. Los empleados que van

a utilizar esta máquina deben hacer un curso para adquirir los conocimientos. Aquí, en

este ejemplo, nuevamente sería este personal el encargado de preparar esa formación

necesaria.

A su vez, se plantea los ejemplos reales aplicados en el sector público

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En el sector público, la gestión de los recursos humanos está regidas por diversas leyes existentes

para los recursos humanos en el sector público en Perú. Estas leyes, entre las principales, son la Ley

Nº 27658, la Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado; la Ley Nº 27815, Ley Marco del

Empleo Público; la Ley Nº 29158, Ley Orgánica del poder Ejecutivo; el Decreto Legislativo Nº 1023,

que crea la autoridad nacional del servicio civil, SERVIR; y, la Ley Nº 30057, la Ley del Servicio Civil.

También es importante tomar en cuenta los lineamientos de organización del Estado publicados en

el D.S. Nº 054-2018-PCM y la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública del D.S. Nº

004-2013-PCM. Luego encontramos la Ley Nº 28715, la Ley Marco del Empleo Público, mencionada

en el párrafo anterior, la cual establece los lineamientos para promover y consolidar una

administración pública moderna y profesional, basada en la organización de los funcionarios

públicos para garantizar una mejor atención al público. Todas estas leyes aplicadas directamente al

sector público.

Por su parte, el sector privado que se contrapone al sector público, es aquella parte de la economía

que busca el ánimo de lucro en su actividad y que no está controlada por el Estado. Una empresa

privada es una empresa comercial que es propiedad de inversores privados, no gubernamentales,

accionistas o propietarios (generalmente en conjunto, pero puede ser propiedad de una sola

persona), y está en contraste con las instituciones estatales, como empresas públicas y organismos

gubernamentales. Las empresas privadas constituyen el sector privado de la economía

Es así que, en la administración privada todos los procesos, incluyendo el de administración de

recursos humanos, responden a las necesidades y reglas de la organización, mientras que en el

público es el Estado y sus políticas quienes los regulan. Es decir, que una empresa del sector público

regula su administración respondiendo a lo establecido por lo dictaminado por el estado,

perteneciendo al ministerio según sea su rubro, versus la organización del sector privado que goza

de mayor autonomía y tiene sus propios lineamientos, siendo siempre de vital importancia los

intereses de la organización. Es así que se considera empleado público a toda aquella persona que
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recibe un salario por servicios prestados al Estado. Estos pueden ser empleados de planta

permanente, de planta transitoria, o contratados. El Presupuesto Nacional contempla los recursos

humanos del Estado según la cantidad de puestos de ocupación permanente o transitoria previstos

en las estructuras organizativas vigentes en cada organismo o dependencia. A su vez, para lograr un

mejor Gobierno, es necesaria la profesionalización de la función pública. Se entiende por tal la

garantía de posesión por los servidores públicos de una serie de atributos como el mérito, la

capacidad, la vocación de servicio, la eficacia en el desempeño de su función, la responsabilidad, la

honestidad y la adhesión a los principios y valores de la democracia. Tal es así que en el sector

privado la mayoría de las organizaciones para la gestión de recursos humanos realizan lo siguiente:

 Reclutamiento de Personal

 Descripción y análisis de cargos

 Evaluación de Desempeño

 Compensación

 Beneficios Sociales

 Higiene y Seguridad

 Entrenamiento y Desarrollo

 Relaciones Laborales

 Desarrollo Organizacional

 Base de datos y sistemas de Información

 Auditoría
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CONCLUSIÓN

Se denomina recursos humanos al conjunto de los empleados o colaboradores de una

organización, sector económico o de una economía completa. Frecuentemente también se

utiliza para referirse al sistema o proceso de gestión que se ocupa de seleccionar, contratar,

formar, emplear y retener al personal que la organización necesita para lograr sus objetivos.

Generalmente la función de los recursos humanos está compuesta por áreas tales como

reclutamiento y selección, contratación, capacitación, administración o gestión del personal

durante la permanencia en la empresa. Dependiendo de la empresa o institución donde la

función de Recursos Humanos opere, pueden existir otros grupos que desempeñen distintas

responsabilidades que pueden tener que ver con aspectos tales como la administración de la

nómina de los empleados o el manejo de las relaciones con sindicatos, entre otros. Para poder

ejecutar la estrategia de la organización es fundamental la administración de los Recursos

humanos, para lo cual se deben considerar conceptos tales como la comunicación

organizacional, el liderazgo, el trabajo en equipo, la negociación y la cultura organizacional.

Por lo tanto, la administración de recursos humanos se refiere también a las políticas y

prácticas que son imprescindibles para manejar las relaciones personales, así como las

necesidades de estos, la selección de candidatos, la aplicación de programas de inducción,

administración de sueldos, incentivos, prestaciones y la comunicación dentro de la empresa.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

R. (2021, 24 noviembre). ¿Qué son los recursos humanos? Repasamos conceptos. Factorial

Blog. https://factorialhr.es/blog/que-son-recursos-humanos-definicion/

Morales, F. C. (2020, 28 abril). Recursos humanos (RRHH). Economipedia.

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Intrategia, B. (2019, 10 abril). 5 objetivos estratégicos de Recursos Humanos. Intrategia.

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Banco Interamericano de Desarrollo. (2010). LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

EN EL SECTOR PÚBLICO TENDENCIAS Y DESAFÍOS (N.o 1). Koldo Echebarria.

P. (2017). Proceso de Administración de Recursos Humanos: Sector Público y Privado.

Steemit. https://steemit.com/recursoshumanos/@puramusicapabloc/proceso-de-

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