Prevención de Riesgos (seguridad)

PLAN DE EMERGENCIAS
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1. OBJETIVOS Y ALCANCES

El presente documento reúne las medidas necesarias para resguardar la vida de las personas que se
encuentren en Planta Moldeados en el momento que se declara una emergencia. De igual manera
incluye acciones para una actuación eficiente, tendientes a prevenir o minimizar los daños y lesiones
a las personas, instalaciones, medio ambiente y/o a la comunidad.

El Plan de Emergencia de Planta Moldeados, involucra a todos los trabajadores y personas que se
mantengan al interior de la Empresa, ya sea personal propio, contratistas, clientes, visitas y/o
cualquier persona ajena a los procesos de Planta Moldeados.

2. RESPONSABILIDADES

2.1. Es responsabilidad de la Gerencia otorgar los recursos necesarios para la correcta aplicación
del Plan de Emergencia. Dar aviso a gerencia de CMPC Biopackaging y Directorio de CMPC
cuando corresponda.
2.2. Es responsabilidad del Departamento de Prevención de Riesgos mantener actualizado y
difundir el Plan de Emergencia.
2.3. Es responsabilidad de las jefaturas y del supervisor que tenga trabajadores a cargo,
garantizar que sus trabajadores o colaboradores estén en permanente conocimiento del Plan
de Emergencia.
2.4. Es responsabilidad del Jefe de turno realizar las coordinaciones tanto internas como externas
que tengan relación con la emergencia.
2.5. Es responsabilidad del personal de Vigilancia supervisar por CCTV, panel de emergencia,
rondas y radio frecuencias las dependencias de la empresa y dar aviso al Jefe de Turno,
Capitán, Líder de emergencia y a Prevención de Riesgos de cualquier situación que pueda o
genere una emergencia.
2.6. Es responsabilidad de Vigilancia realizar los llamados para solicitar apoyo externo según las
indicaciones del Jefe de turno y/o Líder de Brigada.
2.7. Capitán y líderes de emergencia deberán identificar, evaluar y controlar la emergencia de
acuerdo a lo indicado por el presente plan.
2.8. Brigadistas deberán actuar según las indicaciones del Capitán y Líder de la emergencia.
2.9. Es responsabilidad de todos los trabajadores y personas que se encuentren en las
dependencias de Planta Moldeados dar aviso inmediato de cualquier situación que pueda o
genere una emergencia, y actuar según las indicaciones de los responsables de la
emergencia.

3. EQUIPOS Y MATERIALES

3.1. Plano general de Planta Moldeados.

3.2. Equipos de combate de emergencias.
3.3. Equipos de comunicación.

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4. DEFINICIONES

A fin de comprender correctamente el Plan de Emergencia, se describen las siguientes definiciones:

a) Botón de evacuación: Pulsador tipo parada de emergencia ubicado en vigilancia, que en caso
de ser activado, reproducirá a través de los altoparlantes un mensaje de evacuación.
b) Brigada de emergencia: Es un grupo de funcionarios voluntarios, organizados y capacitados,
aptos para actuar con rapidez y eficiencia en situaciones y circunstancias de emergencia. La
brigada tiene por finalidad controlar la emergencia, utilizando recurso humano y materiales
existentes en la empresa.
c) Capitán de Brigada: Es la persona responsable de adoptar las acciones operativas en terreno
destinadas a controlar las emergencias en nivel 2 y 3. El capitán se encuentra al mando de la
Brigada de Emergencia y de otros recursos que se le asignen.
d) Centro de operaciones: Al inicio y durante el desarrollo de la emergencia se establecerá como
centro de operaciones la Sala de reuniones del edificio Administrativo, a través del cual se
deberá informar permanentemente al Coordinador General de Emergencias los avances en el
control de la emergencia y el compromiso de las instalaciones afectadas por esta. El Comité
de Crisis o de continuidad operacional también tendrá su centro de operaciones en este lugar.
e) Derrame: Es toda descarga anormal de productos químicos, inflamables, GLP, solventes,
combustibles u otros materiales (inclusive los rebalses producidos en producción y que
alcanzan a las calles internas de la planta), que puedan afectar al medio ambiente o provocar
riesgo a la salud.
f) Emergencia: Incidente que requiere ser manejado de una manera especial, que afecta a los
recursos y procesos productivos de la empresa. En algunos casos daños mayores tales como:
accidentes fatales, daos o lesiones a las personas.
g) Emergencia ambiental: Es una emergencia, con el potencial de causar pérdida, disminución,
detrimento o menoscabo significativo inferido al medio ambiente o a uno o más de sus partes,
ya sea en suelo, aire, agua, flora y/o fauna.
h) Evacuación preventiva: Acción establecida frente a la probabilidad de generarse una
emergencia, esta puede ser parcial o total con el fin de salvaguardar la integridad de las
personas. Quien determina esta evacuación es el Capitán o Líder de Brigada en conjunto con
el Jefe de Turno, personas técnicamente capacitadas (Mantenedores, Operadores, entre
otros) y la máxima autoridad que se encuentre en la Planta.
i) Explosión: Reacción química que ocurre con gran velocidad de propagación, habiendo una
acumulación de energía que, una vez liberada, provoca vibraciones y desconexión de aire.
j) Incendio: Es la propagación rápida y violenta del fuego provocando daños materiales y/o
pérdida de vidas humanas.
k) Incidente: Suceso relacionado con el trabajo en el cual ocurre o podría haber ocurrido un
daño, o un deterioro a la salud, o una fatalidad.
l) Líder de Brigada: Es el responsable en cada turno de coordinar a la brigada de emergencia, y
quien subroga al Capitán de la Brigada.
m) Mitigación: Correspondes a todas aquellas actividades destinadas a suprimir o evitar
definitivamente aquellos sucesos naturales o generados por la actividad humana que causen
daño.
n) Plan de emergencia: Son las acciones para la atención a los posibles riesgos detectados,

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incidentes y emergencias, que son cualquier alteración que provoque al ser humano lesión
corporal, perturbación funcional, con pérdida o reducción temporaria de la capacidad para el
trabajo, alteración en el medio ambiente.
o) Preparación: A esta etapa corresponden todas las actividades, acciones o gestiones,
destinadas a reducir al mínimo la pérdida de vidas humanas y de otros daños, a través de la
organización, planificación y entrenamiento previo para que estas sean oportunas y eficaces.
p) Punto de encuentro pos emergencia (PEE): Lugar designado para el encuentro del personal
evacuado. Dentro de nuestras instalaciones existen 5 puntos de encuentro en caso de
emergencia (ver anexo N°1).
q) Sismo: Corresponde al proceso de generación de ondas y su posterior propagación por el
interior de la Tierra. Al llegar a la superficie de la Tierra, estas ondas se dejan sentir tanto por
la población como por estructuras, y dependiendo de la amplitud del movimiento
(desplazamiento, velocidad y aceleración del suelo) y de su duración, el sismo producirá
mayor o menor intensidad.
r) Sistema alarma de emergencia: Conjunto de elementos conformados por dispositivos que
envían señales de aviso en caso de peligro o emergencia hacia la central ubicada en
vigilancia.
s) Sistema de voceo: Conformado por un botón de evacuación, un micrófono y altoparlantes
distribuidos por la planta que dan aviso de una emergencia, ya sean comunicados por el
personal de vigilancia o por medio de un mensaje grabado de evacuación.

5. DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD

5.1. Prevención y Mitigación

Chilena de Moldeados ha enfocado y definido recursos y controles para la prevención, preparación y
mitigación de emergencias, a los cuales realiza seguimiento en los distintos programas de trabajo y
mantenimiento con el fin de mantener los sistemas operativos y disponibles.

5.1.1. Preparación
Capacitación y entrenamiento para brigada de emergencia.
Capacitación y sensibilización de los trabajadores de la empresa.
Programa de mantenimiento preventivo de los elementos que componen el sistema de protección
contra incendio y respuesta ante emergencias (Red húmeda y sistema de detección, entre otros).
Programa de mantenimiento preventivo de máquinas e infraestructura (Válvulas antisísmicas,
limpieza industrial de máquinas y plantas)
Programa mantenimiento elementos de dosificación químicos.
Sistema de circuito cerrado de televisión (CCTV),
Empresa de vigilancia privada.
Mantención de jardines y áreas verdes.

5.1.2. Mitigación
Definición de bodega para almacenamiento de sustancias peligrosas.
Definición y demarcación de puntos de encuentro en casos de emergencias.
Señalización de vías de evacuación y zonas de peligro.

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Habilitación de zona de fumadores y procedimiento para elementos incendiarios.

Humectación de cancha de fibra.

5.1.3. Ejercicios de simulacro o simulaciones

Planta Moldeados realizará a lo menos un simulacro anual que responda a las distintas situaciones
identificadas por la organización a fin de garantizar la adecuación del procedimiento con las
situaciones de emergencia.

5.1.4. Revisión, actualización y mejora continua

Cada vez que ocurran hechos reales o a raíz de los resultados de simulacros y pruebas descritas en
el punto 5.1.3, se procederá a realizar un análisis de causa que permitan detectar eventuales
debilidades, nuevas amenazas o nuevos riesgos, así como también evidenciar si el Plan tiene
falencias respecto a la realidad y necesitar ser mejorado.
Debe insistirse que las mediciones deben contemplar todos los aspectos de los planes de respuestas.
Las acciones asociados a la alerta y alarma, cómo funcionó lo relativo a las comunicaciones y a las
coordinaciones, el resultado de la evacuación de las personas (evacuaron todos, quienes se negaron,
cuanto tardaron, etc.), el funcionamiento de las coordinaciones internas, la simulación de las
coordinaciones externas, la evaluación preliminar (quién o quienes las realizaron, que se concluyó de
esta evaluación), qué decisiones se tomaron y quién las tomó, cuál fue la evaluación secundaria, etc.

5.2. Eventos que activan el Plan de Emergencia

En Planta Moldeados existen diversos eventos que dadas sus características podrían poner en riesgo
la seguridad o salud de las personas, el medio ambiente, la comunidad y/o la continuidad operacional.
Por lo tanto, el Plan de Emergencia se activará en los siguientes casos:
a. Accidente grave y/o fatal, según compendio de Normas del Seguro Social de Accidentes del
Trabajo y Enfermedades Profesionales de la SUSESO.
b. Amagos o incendios al interior o cercanías de la empresa.
c. Sabotaje, amenazas de bomba o disturbios públicos en las cercanías de la empresa.
d. Emergencia que afecte a la cárcel de Puente Alto.
e. Catástrofes naturales, como por ejemplo, terremotos.
f. Emergencias ambientales que puedan ocasionar pérdida, disminución, detrimento o
menoscabo significativo inferido al medio ambiente o a uno o más de sus componentes.
g. Peligro relacionado con la inocuidad de los alimentos, ya sea físico, químico o biológico que
pueda ocasionar un efecto adverso para la salud de las personas (ver procedimiento
referenciado N°1)
h. Derrames de productos químicos o contactos con productos químicos.
i. Fugas de gas y/o vapor.
j. Volcamiento de camiones con residuos.

Además de lo anterior, ante la presencia de estos sucesos, se activará el Comité de Crisis o de

continuidad operacional.

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5.3. Planificación de la respuesta ante emergencias

Es de vital importancia establecer los mecanismos de planificación, comunicación y organización de

la emergencia, que han de seguir para su control durante y post la emergencia.
De tal manera, podemos dividir y definir los pasos a seguir de la siguiente forma:

a) Aviso: Toda persona podrá o deberá notificar una situación de emergencia a través de los
medios de comunicación dispuestos por la Empresa, estos son, teléfonos fijos, radios de
comunicación, pulsadores de emergencia, además de los equipos de detección automáticos.
El personal de vigilancia son quienes recibirán el aviso de emergencia por cualquiera de los
medios indicados en este Plan. Al notificarse una alarma de emergencia, el personal de
vigilancia deberá verificar in situ la situación y paralelamente colocar en alerta al Líder de
Brigada y Jefe de turno.
b) Alarma: Es el mecanismo para dar a conocer al resto del personal que se está ante una
situación de emergencia, poner en marcha los medios de acción y control propios de Planta
Moldeados como también los servicios externos. La alarma se activara a través de las sirenas,
comunicación vía radial, altavoces de los teléfonos fijos y botón de evacuación.
c) Comunicación e información: Las comunicaciones internas (trabajadores) serán realizadas
por el Jefe de Turno, Capitán de Brigada y la máxima autoridad que se encuentre en planta.
En caso de ser necesario comunicar externamente (familiares de trabajadores, proveedores,
organismos públicos, comunidad u otros) se deberá realizar a través del Comité de Crisis o de
Continuidad Operacional.
d) Evaluación preliminar y Clasificación de la emergencia: Evaluación realizada por el
Capitán o Líder de Brigada en conjunto con el Jefe de Turno, respecto a la situación que está
ocurriendo. Es una idea global del hecho, en donde se plantean interrogantes como si ya se
controló, se encuentra en evolución, y posibles impactos sobre las personas, bienes y/o la
comunidad. Algunas preguntas que nos podrán ayudar son:
Pregunta
¿Qué paso? (tipo de emergencia)
¿Podemos controlar la situación internamente?
¿Existen personas lesionadas? ¿Cuántas?
¿Cuál es su gravedad?
¿Se dañaron instalaciones?
¿Existen materiales peligrosos?
¿Existen organismos externos presentes en la
planta? ¿Cuáles?

e) Decisiones: De acuerdo a la primera evaluación se deben adoptar las medidas para la

atención de lesionados o heridos; coordinaciones con los organismos externos especializados;
la continuidad operacional; áreas restringidas; etc.
f) Intervención o Respuesta: Acciones para la atención y control de una situación o incidente.
Se llevan a cabo inmediatamente de iniciado u ocurrido el evento o incidente y tienen por
objetivo salvar vidas, reducir el impacto y las perdidas. Inicialmente será la Brigada de

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Emergencia quien actuará y liderará la emergencia en conjunto con el Departamento de

Prevención de Riesgos. Dependerá de la magnitud de la emergencia si se solicitará el apoyo
externo. Toda intervención deberá ser con el equipamiento adecuado a la emergencia.
g) Comité de crisis o de continuidad operacional: La activación del nivel 3 del Plan de
Emergencia dará lugar a que se reúna el comité de crisis o de continuidad operacional de la
empresa que será retroalimentado del avance de la intervención de la emergencia.
h) Evaluación secundaria: La evaluación secundaria se realizará una vez concluida la
emergencia, contando con antecedentes más detallados de la situación de emergencia, sobre
todo en función de la efectividad alcanzada por las primeras decisiones/acciones.
i) Rehabilitación: Corresponde al periodo de transición comprendido entre la culminación de las
acciones de respuesta o control y el inicio de las operaciones rutinarias de la planta.

5.4. Niveles de Emergencia

La forma de proceder ante una emergencia será de acuerdo al nivel de la emergencia, que
responderá a características específicas según las consecuencias que podrían ocasionar, por lo
anterior, la emergencia se divide en tres niveles.

5.4.1. Nivel 1: Emergencias que abarcan un área pequeña y limitada, de rápido control con
los elementos dispuestos para tal fin (extintores, red húmeda, kit de emergencias
químicas u otros). En este nivel, los daños son mínimos o insignificantes, tanto a las
personas, comunidad, medio ambiente y/o continuidad del negocio.
En este nivel, no se debe activar la alarma de emergencia general y se actúa sólo con el
personal de planta debidamente capacitado (Brigada de Emergencia). Se debe concluir
con el reporte del incidente y seguimiento de las acciones correctivas y preventivas.
Ejemplo de este tipo de emergencia son:
- Derrames locales de sustancias químicas, aproximadamente 240lts.
- Amagos de incendios que afecten a un área sin posibilidad de propagación a otras
áreas.
- Accidentes no incapacitantes, en que a pesar de existir lesión al trabajador, es posible
controlar la situación rápidamente con medios y personal adecuado.
- Temblores de mediana intensidad, inundaciones, entre otras, y que no causen ni
afecten de forma importante a las personas, materiales, maquinas, procesos y/o
infraestructura de la empresa.

5.4.2. Nivel 2: Emergencias que puedan abarcar más de un área y/o un área de tamaño
considerable (bodegas de almacenamiento, módulo de conversión, entre otras), y que
dado a sus efectos no permiten un control rápido y exigen mayor esfuerzo, ejemplo son
las que requieren de apoyo de personal de otras áreas, y que por lo general tiene como
consecuencia accidentes graves, daños a la propiedad, impactos adversos al medio
ambiente, consecuencias en la comunidad y/o que ponen en riesgo la continuidad del
negocio.
Para controlar este nivel de emergencia, podría ser necesaria la intervención de apoyo
externo, además de evacuar parcial o totalmente el área afectada.

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Ejemplos de incidentes que desencadenarían este nivel de emergencia son:

- Amago de incendio de una o más áreas o de un tamaño considerable (bodegas de
almacenamiento, módulo de conversión, cancha de materias primas).
- Derrame incontrolado de sustancias químicas corrosivas y/o inflamables, con
posibilidad de propagación a otras áreas, vía pública o comunidad.
- Incendios en empresas cercanas (patio de materias primas de Papeles Cordillera),
cárcel de Puente Alto, o en comunidades vecinas.
- Accidentes no incapacitante, en que de acuerdo a la gravedad de las lesiones es
necesaria la atención de un profesional de la salud y deberá ser trasladado a un
centro de asistencia médica.

5.4.3. Nivel 3: Emergencias que abarcan más de un área, de un tamaño considerable o de la

totalidad de la empresa, no es posible su control con recursos propios, existe una alta
posibilidad de lesiones graves incapacitantes, daños a la propiedad, impactos
ambientales adversos significativos, riesgo real a la continuidad del negocio, efectos
considerables hacia los vecinos o a la comunidad y/o riesgo real para la salud de las
personas por contaminación en los productos exhibidos en puntos de venta.
Para lograr su control, es necesaria la utilización de la totalidad de los recursos de la
empresa además del apoyo de personal externo (bomberos, carabineros, servicios de
salud públicos, empresas CMPC).
Además, dada la envergadura de la emergencia, es necesaria la evacuación total de la
empresa.
Ejemplos que declararía este nivel de emergencia serían:
- Incendios declarados.
- Amago de incendio en estanque de gas comprimido (GLP).
- Accidente grave y/o fatal, según compendio de Normas del Seguro Social de
Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales de la SUSESO.
- Derrame de productos químicos con proyección hacia la comunidad o vía pública.
- Productos contaminados (química, física y/o biológica) en puntos de venta al cliente
final.

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5.4.4. Diagrama niveles de la emergencia e intervención

5.5. Responsabilidades y funciones

Para lograr un correcto accionar durante y después de la emergencia, es necesario contar con un
equipo coordinado que sea capaz de liderar la situación.
Este equipo tendrá una persona a cargo, denominada “Coordinador General de la Emergencia”,
acompañado y apoyado por el Supervisor de Prevención de Riesgos y el Capitán de la Brigada, quien
tendrá a su cargo el accionar de los brigadistas y los recursos externos.

Todos y cada uno de estos líderes tendrán tareas específicas durante el desarrollo de la emergencia,
las cuales podrán variar a solicitud del Coordinador General de la Emergencia, siendo sus tareas las
siguientes:

Responsables Funciones
- Será el enlace entre el Supervisor de
Prevención de Riesgos y el Comité de
Crisis.
- Podrá destinar personal de la Brigada al
control de otras áreas donde se
necesite su apoyo, mediante la
coordinación con el Supervisor de
Coordinador General de la Emergencia Prevención de Riesgos.
- Estará a cargo de convocar y coordinar
con el Comité de Crisis las acciones
acordadas con el Supervisor de
Prevención de Riesgos y de los
especialistas externos.
- Solicitará los recursos necesarios al
Comité de Crisis cuando sea necesario.
- Podrá destinar personal de la Brigada al
control de otras áreas donde se
necesite su apoyo, mediante la
coordinación con el Capitán de Brigada.
- Coordinará con empresas externas el
Supervisor de Prevención de Riesgos
apoyo a los brigadistas.
- Podrá solicitar el retiro total o parcial del
personal externo que se encuentre en la
planta.
- Realizará el listado de heridos y coordinar
su traslado al organismo administrador

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o donde corresponda.
- Emitirá un informe sobre la gestión de la
emergencia (recursos, tiempos, causas,
medidas de control, mejora continua,
entre otros).
- Definirá el nivel de la emergencia.
- Constituirá, guiará y coordinará a la
brigada de emergencia en la manera de
actuar dependiendo de la emergencia.
- Cuando sea necesario ordenará en forma
inmediata al personal de vigilancia que
Capitán de la Brigada o Líder de turno realicen los contactos para solicitar
apoyo externo (Bomberos, Brigadas
complejo CMPC Puente Alto,
Carabineros, Ambulancia, etc.).
- Tendrá a su cargo todas las acciones de
la brigada de emergencia.
- Participará de las investigaciones de las
causas que originaron la emergencia.
- Acudir al llamado de emergencia.
- Al ser declarada la emergencia, deberá
dirigirse a la zona comprometida, y
ponerse a disposición del Capitán de
Brigada o quien lo subrogue en el turno
(Líder de turno).
- Sólo tomará acción sobre la emergencia
cuando se encuentre con sus
elementos de protección personal y
cuando el Capitán de Brigada o quien lo
subrogue se lo indique.
- Nunca actuará solo, deberá realizar las
maniobras siempre en compañía de
Brigadistas
otro brigadista.
- Solo atacará fuegos en su etapa
incipiente, con el material dispuesto
para tal fin (extintores y red húmeda).
- Prestará ayuda a organismos externos,
previo mandato del Capitán o quien lo
subrogue.
- Informará cualquier situación anómala o
que revista riesgo para las personas,
materiales, equipos, maquinaria, áreas
o procesos de Planta Moldeados.
- Despejar la zona de intervención de las
personas que no pertenezcan a los

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equipos de respuesta.
- Velar que no ingresen personas ajenas al
perímetro de seguridad.
- Dar aviso oportuno al jefe de turno,
capitán y/o líder de brigada en caso de
identificar una posible emergencia
detectada por CCTV, rondas o sistema
de alarma.
- Dar aviso al departamento de prevención
de riesgo de toda emergencia declarada
y confirmada.
- Mantener registros actualizados de las
personas al interior de la Empresa.
- Llamar a solicitud del Capitán, Líder de
brigada, jefe de turno, supervisor de
prevención de riesgos y/o Coordinador
Vigilancia
de la emergencia apoyo externo.
- Guiar a las unidades de apoyo al sitio de
la emergencia.
- Facilitar el acceso y salida de los
vehículos de emergencia.
- Clausurar accesos a la planta,
permitiendo el ingreso o salida solo con
autorización del Capitán o Líder de
Brigada.
- Activar/desactivar el botón de evacuación
en caso de recibir la instrucción de
evacuación total de la planta por parte
de los líderes de la emergencia.
- Solicitar a vigilancia el apoyo externo
según lo indicado por el Capitán o Líder
de Brigada.
- Coordinar apoyo con las jefaturas de las
Jefe de Turno demás áreas involucradas en la
emergencia.
- Resguardar la seguridad del personal que
no pertenece a la brigada ni participa de
la emergencia.
- Ponerse a disposición del Jefe de turno
para realizar las desconexiones,
Personal técnico (Mecánico, Eléctrico,
bloqueos de energía, máquinas,
Maquinistas, Operadores de grúa u otros de
movimiento de material, entre otras
acuerdo a la emergencia)
acciones de respuesta ante
emergencia.

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5.6. Organigrama del equipo de brigada

5.7. Instructivo para la evacuación

La evacuación de la Planta, sea esta preventiva o a raíz de una emergencia, será realizada previa
evaluación del Líder de brigada en conjunto con el Jefe de Turno y la máxima autoridad que se
encuentre en la planta. La evacuación deberá ser realizada en orden y conservando la calma,
guiados por los encargados de emergencia hacia los Puntos de Encuentro de Emergencia (PEE).
El personal contratista deberá actuar bajo las órdenes de los líderes de emergencia y deberán
obedecer y acatar en todo momento sus indicaciones.
Las visitas serán guiadas en primera instancia por la persona de Planta Moldeados responsables de
la visita y luego por los líderes de la emergencia.

5.7.1. Preparación de la evacuación

Etapa Acción Responsable
Antes 1. Preparar detención de máquinas, Líder de Brigada y Jefe de Turno
2. Desconexión de energías y
dosificación de químicos,
3. Aviso a vigilancia para activar botón de
evacuación.
Durante 1. Evacuar al personal en planta hacia los Líder de Brigada
Puntos de Encuentro de Emergencia
(PEE).
2. Evaluación preliminar de la emergencia
o situación que podría ocasionarla.
3. Apoyo de vigilancia a través de CCTV.
Después 1. Contabilizar al personal evacuado. Líder de Brigada
2. Evaluación secundaria.
3. Comunicar emergencia y plan de
acción a todo el personal.
4. Rehabilitación.

5.7.2. Evacuación Planta uno

El personal deberá evacuar por las salidas de emergencia ubicadas en la nave uno (ver Anexo N°1),
para la cual se han distribuido de la siguiente manera:
a) Preparación Pasta y Matricería: Deberán evacuar por la salida de emergencia que se encuentra
a un costado del taller de Matricería y se dirigirán al Punto de Encuentro N°1.
b) Subterráneo: Podrán evacuar por la escalera lado sur o lado norte y deberán dirigirse al Punto de
Encuentro N°1.

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c) Moldeadoras y Stacker Hartmann 1: Deberán evacuar por la salida de emergencia ubicada a un

costado del taller de Matricería y dirigirse al Punto de Encuentro N°1.
d) Laboratorio: El personal de esta área deberá evacuar por el acceso principal de la nave uno y
dirigirse al Punto de Encuentro N°1.
e) Stacker Keyes 1: Deberán abandonar sus puestos de trabajo por la salida que se encuentra a un
costado de la oficina de supervisores de proceso y dirigirse al Punto de Encuentro N°2.
f) Stacker Keyes 2: El personal de esta área deberá abandonar la nave uno por la salida que se
encuentra en el lado norte del Stacker K2 y dirigirse al Punto de encuentro N°4.
[Link]. Detención de máquinas planta uno
Las máquinas moldeadoras ubicadas en la planta uno deberán ser detenidas dependiendo de la
urgencia de la evacuación, definiéndose dos formas de detención:
a. Detención inmediata: Se entenderá por detención inmediata, cuando el riesgo hacia las
personas es inminente, por lo tanto se debe evacuar lo más pronto posible. Para esto la forma
de detención será:
 El Operador de Moldeadoras y sus asistentes deberán detener las moldeadoras en
forma inmediata.
 El Operador de Moldeadoras y sus asistentes deberán apagar los quemadores y
detener las cadenas del secador.
 Los Stacker A y B deberán abrir las puertas de los secadores.
 Evacuar hacia los puntos de encuentro.

b. Detención sistemática: Será detención sistemática cuando el tipo de emergencia permite una
detención segura y según procedimientos de la planta y sus máquinas antes de evacuar a la
totalidad de la gente. Para esto, se deberán seguir las siguientes indicaciones:
 El Operador de Moldeadora y sus asistentes deberán detener las moldeadoras según
procedimiento.
 Se deberá retirar la totalidad de las bandejas desde los Stacker.
 Evacuar hacia los puntos de encuentro.

5.7.3. Evacuación Planta dos

El personal que se encuentre en la Planta dos deberá evacuar por las salidas de emergencia de esta
nave (ver Anexo N°1).
El personal presente en esta área deberá evacuar por la salida de emergencia que se encuentra a un
costado de la máquina TPM y se dirigirá al Punto de Encuentro N°4.
[Link]. Detención de máquinas planta dos
Las máquinas moldeadoras ubicadas en la planta dos deberán ser detenidas dependiendo de la
urgencia de la evacuación, definiéndose dos formas de detención:
a. Detención inmediata: Se entenderá por detención inmediata, cuando el riesgo hacia las
personas es inminente, por lo tanto se debe evacuar lo más pronto posible. Para esto la forma
de detención será:
 El Operador de Moldeadoras y su asistente deberán detener las moldeadoras en forma
inmediata.
 El Operador de Moldeadoras y su asistente deberán apagar el quemador y detener las
cadenas del secador.
 Los Stacker A y B deberán abrir las puertas de los secadores.

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 Operador de máquina TPM, deberá detener la máquina y asegurarse que las

estaciones no queden en compresión.
 Evacuar hacia los puntos de encuentro.

c. Detención sistemática: Será detención sistemática cuando el tipo de emergencia permite una
detención segura y según procedimientos de la planta y sus máquinas antes de evacuar a la
totalidad de la gente. Para esto, se deberán seguir las siguientes indicaciones:
 El Operador de Moldeadora y su asistente deberán detener las moldeadoras según
procedimiento.
 Se deberá retirar la totalidad de las bandejas desde los Stacker.
 Operador de máquina TPM, deberá detener la máquina según procedimiento.
 Evacuar hacia los puntos de encuentro.

5.7.4. Evacuación Módulo de conversión

El personal que se encuentre en el Modulo de Conversión saldrá por las salidas de emergencia que
se encuentran en el sector de Impresoras y Planchadoras y se dirigirán al Punto de Encuentro N°6 o
podrán evacuar por la salida principal dirigiéndose hacia el Punto de Encuentro N”2.
Por ningún motivo se podrá evacuar por las bodegas de semielaborado, ya que, se podrían caer los
productos paletizados.
[Link]. Detención de máquinas conversión
Las máquinas del Módulo Conversión deberán ser detenidas según los procedimientos de detención
y partida de máquinas tanto en una detención inmediata como sistemática.

5.7.5. Bodegas de almacenamiento:

Las bodegas tanto de almacenamiento de productos terminados, repuestos o químicos tienen sus
respectivas salidas de emergencia (ver Anexo N°1)
a) Bodega productos terminados 2,3 y 4: Estas bodegas tienen sus salidas de emergencia en el muro
este del lado interior, el Punto de Encuentro más cercano en el N°6.
b) Bodega de Químicos: La bodega de químicos tiene su vía de evacuación al final de la bodega (ver
Anexo N°1) y se deberán dirigir al Punto de Encuentro N°5.

5.7.6. Edificio gerencia:

El personal que se encuentre en el edificio de gerencia deberá abandonar las dependencias por el
acceso principal dirigiéndose al Punto de Encuentro N°1.

5.7.7. Edificio administración:

El edificio de administración podrá ser evacuado por la entrada principal o por la salida a un costado
de la oficina de Mantención, y luego se dirigirán hacia el Punto de Encuentro N°2.

Nota: En caso de no poder realizar la evaluación previa para la preparación de la evacuación se

deberá evacuar en forma inmediata y se deberá solicitar a Planta Papeles, el corte de suministros y
energías utilizadas en la planta.

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5.8. Procedimiento para emergencias

La manera de proceder ante las emergencias identificadas en este procedimiento será el siguiente:

5.8.1. Plan de respuesta para accidentes

QUIEN QUE CUANDO
Todo el personal incluyendo los Activar inmediatamente el Inmediato
externos pulsador de emergencia más
cercana al área. Existe como
alternativa de aviso la
radiofrecuencia en canales 1 o
2 o al teléfono 2 4331972. Se
debe indicar en forma clara y
precisa lo ocurrido.
Brigada de emergencia Atender al lesionado y solicitar Inmediato
ayuda para el traslado del
lesionado a donde corresponda.
Vigilancia Debe coordinar por Inmediato
radiofrecuencia las ayudas
correspondientes (camilla,
botiquín de primeros auxilios o
ambulancia).
Capitán o Subrogante Deberá dar aviso inmediato al Inmediato
Supervisor de Prevención de
Riesgos y definir el
procedimiento a aplicar.

5.8.2. Plan de respuesta para incendios

QUIEN QUE CUANDO
Todo el personal incluyendo los Activar inmediatamente el Inmediato
externos pulsador de emergencia más
cercana al área. Existe como
alternativa de aviso la
radiofrecuencia en canales 1 o
2 o al teléfono 2 4331972. Se
debe indicar en forma clara y
precisa lo ocurrido.
Evacuar el área afectada previa
orden de los líderes de la
emergencia, dirigirse a los
Puntos de Encuentro más
cercanos.
Personal de Planta Moldeados Si es un amago de incendio y Inmediato
está capacitado en uso y
manejo de extintor, entonces

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utilice el más cercano y

aplíquelo en la extinción del
amago.
Operadores de máquinas Ante la orden de evacuación Inmediato
total o parcial por parte del Jefe
de Turno, el operador de
máquina deberá detenerlas y
dirigirse al Punto de Encuentro
más cercano.
Capitán de brigada o líderes de Organiza las acciones de la Inmediata
turno Brigada y orienta las tareas en
la emergencia.

Jefe de Turno Da las instrucciones al personal Inmediata

de mantención para el corte de
energías.
Deberá dar aviso inmediato al
Supervisor de Prevención de
Riesgos.
Solicita el apoyo externo a
través de Vigilancia.
Brigada de emergencia Seguir las indicaciones del Inmediato
capitán de brigada o quien lo
subrogue. Deberán utilizar ropa
ignifuga y cuando sea
necesario, el equipo de
respiración autónomo.
Mecánico de Turno Corte de suministro de gas y Inmediato
vapor.
Eléctrico de Turno Corta el suministro de eléctrico Inmediato
desde tablero general.
Vigilancia Al activarse el nivel 2 de la Inmediato
emergencia deberá dar aviso
inmediato a la Brigada e indicar
el lugar afectado. Deberá estar
atento a las solicitudes de los
líderes de emergencia y dar los
avisos correspondientes.

5.8.3. Plan de respuesta para derrame de productos químicos

QUIEN QUE CUANDO
Todo el personal incluyendo los Activar inmediatamente el Inmediato
externos pulsador de emergencia más
cercana al área. Existe como
alternativa de aviso la

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radiofrecuencia en canales 1 o
2 o al teléfono 2 4331972. Se
debe indicar en forma clara y
precisa lo ocurrido.
Evacuar el área afectada previa
orden de los líderes de la
emergencia, dirigirse a los
Puntos de Encuentro más
cercanos.
Capitán de brigada o líderes de Solicitará el apoyo de los Inmediata
turno brigadistas necesarios y
evaluará la solicitud a
bomberos de Puente Alto.
Los brigadistas deberán
equiparse con trajes Tybeck o
similar.
Primero se utilizarán los
elementos para contención de
los kit para derrames químicos
o se aplicará arena en el
contorno para evitar su
propagación y luego se aplicará
directamente sobre el derrame
para su absorción.
Jefe de Turno Contactar a personal de Inmediata
emergencia de Nalco e indicar
lo ocurrido.
Deberá dar aviso inmediato al
Supervisor de Prevención de
Riesgos.
Solicita el apoyo externo a
través de Vigilancia.
Brigada de emergencia Realizarán la contención del Inmediato
derrame como indique el
capitán de brigada o quien lo
subrogue.
Delimitarán un perímetro de
seguridad con cinta de peligro o
similar.
Trasladan materiales
contaminados a bodega de
residuos sólidos peligrosos.
Supervisor de Prevención de Realizará el informe del Una vez controlada la
Riesgos incidente en conjunto con el emergencia.
Capitán de brigada y los

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responsables del incidente

Vigilancia Coordinar con personal de Inmediato
brigada vía radio frecuencia.
Deberá estar atento a las
solicitudes de los líderes de
emergencia y dar los avisos
correspondientes.

5.8.4. Plan de respuesta para caso de fuga de gas (GLP)

QUIEN QUE CUANDO
Todo el personal incluyendo los Activar inmediatamente el Inmediato
externos pulsador de emergencia más
cercana al área. Existe como
alternativa de aviso la
radiofrecuencia en canales 1 o
2 o al teléfono 2 4331972. Se
debe indicar en forma clara y
precisa lo ocurrido.
Evacuar el área afectada previa
orden de los líderes de la
emergencia, dirigirse a los
Puntos de Encuentro más
cercanos.
Vigilancia Dar aviso a la Brigada de Inmediato
Emergencia vía radio frecuencia
e informar el lugar del siniestro,
quedará atento a las solicitudes
de los líderes de la emergencia
y dar los avisos
correspondientes
Maquinistas Ante la orden de evacuación Inmediato
total o parcial por parte del Jefe
de turno, el operador de
máquina deberá detenerlas y
dirigirse al Punto de Encuentro
más cercano.
Capitán de Brigada o quien lo Analiza la situación y coordina Inmediato
subrogue el control de la emergencia.
Jefe de Turno Da las instrucciones al personal Inmediata
de mantención para el corte de
energías.
Deberá dar aviso inmediato al
Supervisor de Prevención de
Riesgos.
Solicita el apoyo externo a

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través de Vigilancia.
Brigadista Se ponen bajo la orden del Inmediato
capitán de brigada o quien lo
subrogue, se equiparán con
ropa ignifuga, equipos
autónomos y proceden al corte
del suministro de gas.
Delimitar el área de trabajo.
Operador de Grúa Detiene el funcionamiento de la Inmediato
grúa y activa el pulsador de
emergencia más cercano.
Supervisor de Prevención de Coordina la emergencia con Post control de la emergencia
Riesgos Lipigas o Metrogas según
corresponda.

5.8.5. Plan de respuesta para casos de Sismo

QUIEN QUE CUANDO
Todo el personal incluyendo los Se ponen bajo las instrucciones Inmediato
externos de los líderes de la emergencia.
Capitán de Brigada o quien lo Evalúa la intensidad del sismo y Inmediato
subrogue de ser de gran intensidad,
solicitará la evacuación de los
lugares de trabajo.
De haber afectados o
desaparecidos deberá iniciar su
asistencia o búsqueda, según
sea el caso.
Post emergencia iniciará las
labores de inspección para
buscar daños en la
infraestructura.
Jefe de Turno Da las instrucciones al personal Inmediata
de mantención para el corte de
energías.
Deberá dar aviso inmediato al
Supervisor de Prevención de
Riesgos.
Solicita el apoyo externo a
través de Vigilancia.
Vigilancia Cooperaran con el conteo de Inmediata
las personas en los Puntos de
encuentros.
Coordinan la asistencia con
organismos externos a solicitud

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de los líderes de la emergencia.

Facilitan el acceso y salida de
los organismos externos.
Mecánico de Turno Cortar el suministro de gas de Inmediata
la Planta
Eléctrico de Turno Corta la energía eléctrica. Inmediata

5.8.6. Plan de respuesta para casos de emergencia en Cárcel de Puente Alto o áreas
colindantes
QUIEN QUE CUANDO
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externos pulsador de emergencia más
cercana al área. Existe como
alternativa de aviso la
radiofrecuencia en canales 1 o
2 o al teléfono 2 4331972. Se
debe indicar en forma clara y
precisa lo ocurrido.
Capitán de Brigada o quien lo Analiza la situación y coordina Inmediato
subrogue el control de la emergencia.
Jefe de Turno Da las instrucciones al personal Inmediata
de mantención para el corte de
energías.
Deberá dar aviso inmediato al
Supervisor de Prevención de
Riesgos.
Solicita el apoyo externo a
través de Vigilancia.
Vigilancia Al activarse el nivel 2 de la Inmediata
emergencia deberá dar aviso
inmediato a la Brigada e indicar
el lugar afectado.
Deberá estar atento a las
solicitudes de los líderes de
emergencia.
Comunicará el hecho a
Carabineros de Puente Alto y a
otros organismos según
corresponda.

5.8.7. Plan de respuesta para casos de volcamiento de camión con residuos

QUIEN QUE CUANDO
Chofer o acompañante Dar aviso a su jefe directo y a Inmediato
autorizado Chilena de Moldeados a través
del número 224331972 y/o al

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Jefe de Prevención y Medio

Ambiente de Planta Moldeados.
Vigilancia Dar aviso inmediato a Jefe de Inmediato
Prevención y Medio Ambiente
entregando los antecedentes
básicos del accidente (lugar
específico, residuos
transportados, nombre de la
empresa de transporte, estado
de salud de las personas, entre
otros datos relevantes.
Jefe de Prevención y Medio Comunicarse con administrador Inmediata
Ambiente de contrato de la empresa de
transporte de residuos para
analizar el plan de acción con
camiones de respaldo y/o
apoyos de servicios de
emergencias.

5.9. Recomendaciones durante la emergencia

Al activarse el Plan de Emergencia, el personal que se encuentre en la Planta Moldeados deberá
seguir las siguientes indicaciones:

- Mantener la calma y en caso de evacuación dirigirse al Punto de Encuentro más

cercano.
- Seguir las indicaciones de los líderes de la emergencia.
- Movilizarse sin correr, gritar o hacer escándalos.
- No quedarse en los baños, camarines y otras salas cerradas.
- No volver por ningún motivo al puesto de trabajo, hasta la orden de los líderes de la
emergencia.
- No cargar objetos que dificulten la movilización.
- Ayudar en el control de la emergencia solo si es solicitado por el líder de la
emergencia.
- En caso de encontrarse en un lugar cerrado y con presencia de humo, se deberán
movilizar a ras de piso.
- Antes de abrir cualquier puerta, primero debe tocarla suavemente, y en caso de
presentar alta temperatura no se deberá abrir y en caso contrario se deberá hacer
suavemente.
- En caso de percibir la falta de algún compañero de trabajo, se deberá informar
inmediatamente a los líderes de la emergencia.
- Los trabajadores serán responsables de orientar a los visitantes, proveedores, clientes
y/o contratistas a dirigirse a los Puntos de encuentro y aguardar nuevas instrucciones
por parte de los líderes de la emergencia.

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5.10. Después de la emergencia

Una vez concluida la emergencia y restaurada las operaciones, el Sub Gerente de Planta convocará
a reunión a todo el personal que participó en el siniestro para analizar los informes entregados en
cuanto al control de la emergencia.
En esta reunión se analizaran las causas efectos del inicio del incidente, las acciones y recursos
destinadas a controlar la emergencia y las conclusiones finales que serán retroalimentadas como
parte del mejoramiento continuo de la Gestión de Emergencia.

5.11. Números de contacto en caso de emergencias

Servicios Externos Número

Ambulancia 131
Bomberos 132
Cuerpo de Bomberos Pte. Alto, Balmaceda #470 28501211
Carabineros de Chile 133
Carabineros de Chile 20° Comisaría de Pte. Alto, 28500011
Balmaceda #431
Ambulancia ACHS 1404
Agencia ACHS Teniente Bello, Puente Alto 2 25156900
Cárcel de Puente Alto, Irarrázaval #0900 2 28519111
Gendarmería de Chile, Cárcel de Pte. Alto 2 28501301
Municipalidad de Puente Alto, Concha y toro #1820 2 28101700
Oficina de Protección Civil y Emergencias, Municipalidad 2 27315388
de Pte. Alto
Ingeniero Aplicación Nalco 9 32428381
Encargado Cuenta Nalco 9 98831864

Cargo Nombre Número

Sub Gerente Planta Rodrigo Maldonado Carrasco 9 53637429
Jefe Logística Ismael Palma Lillo 9 87695756
Jefe Prevención de Riesgos Belen Valenzuela Torres 9 88296761
Jefe Producción Roman Ledesma Arriagada 9 87695766
Jefe Ingeniería y Mantención Stanko Znidarcic Muñoz 9 90788531
Jefe Abastecimiento Pedro Mella Castillo 9 87698090
Jefe Protección Planta Corrugados Christian Bravo 9 44090949

6. REFERENCIAS

6.1. CHIMVBPPM006.P Recuperación de Productos de Mercado

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6.2. Manual de Crisis

7. ANEXOS

7.1. CHI-183-P13-017-REV-1 Layout Planta Moldeados, Disposición red de incendio.

7.2. CHI-000-G13-016-REV-0 Layout Planta General, pulsadores, sirenas y detectores de humo.
7.3. Plano ubicación Planta Moldeados.
7.4. Flujograma Detección de amago de incendio.
7.5. Identificación de Peligros

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