TRABAJO DE APLICACIÓN ESTRUCTURA

ADMINISTRATIVA DEL SGSSS IPS vivir

ALUMNAS

MARA LISETH ROSERO CAMPAZ

ANGI CATALINA RESTREPO ZÚÑIGA

MÓNICA PAOLA ROMERO COLORADO

ANDREA JULIETH PARRA QUINTERO

MARLENIS YÁCELA SÁNCHEZ CABEZAS

PROFESOR

BILLY SALAZAR VILLEGAS

ASIGNATURA

ADMINISTRACIÓN EN SALUD

GRUPO
 B2493D

ANALISIS DE CAMPO GESTION CLINICA Y ADMINISTRATIVA

Introducción

La última década fue de grandes cambios en el sector salud, lo que propicio el nacimiento y

transformación de empresas que se dedicaron a prestar y administrar diferentes servicios.

Claramente las instituciones dedicadas a prestar servicios de salud en el sector público

(ESES), denominadas así por la Ley 100 de 1993, no pudieron apartarse de dichos cambios,

los cuales los llevaron de un proceso de institucionalización a una transformación y luego a

la modernización. Esto conlleva a que el Sistema General de Seguridad Social, busque la

manera de incrementar su productividad y ampliar coberturas y prestar servicios con

calidad.

De esta manera la gestión por procesos en los servicios de salud y la gestión clínica en

salud, una moderna tendencia en gestión sanitaria que se lleva a cabo al interior de los

servicios clínicos y centros ambulatorios. Se ocupa principalmente del quehacer de los

profesionales del área clínica.

Una particularidad del sector de la salud es que los profesionales se encargan de asignar la

mayor parte de los recursos, por intermedio de millares de decisiones diagnósticas y

terapéuticas tomadas a diario en condiciones de incertidumbre. Las actividades tendientes a

disminuir estas condiciones y controlar los resultados de este proceso competen a la gestión

clínica.
Organigrama de Funciones.

GESTION DE PROCESO

Sistema Integrado de Gestión de Calidad:

 Política Integral:

Contribuir con la mejora continua en la prestación del servicio mediante la

protección y promoción de la salud, a través de procesos con calidad, seguridad,

oportunidad y humanización enfocados en la gestión de riesgos y peligros de

nuestros usuarios y su familia, colaboradores y demás sectores de interés; dando

cumplimiento a los requisitos legales aplicables, fomentando una conciencia

ambiental y logrando el desarrollo sostenible de la organización.

a) Formular, documentar, implementar, mantener, controlar y mejorar

continuamente el programa de Seguridad del Paciente en el total de las sedes.

b) Optimizar la oportunidad, efectividad y accesibilidad, en la prestación de los

servicios a cargo de la IPS, que respondan a las necesidades y expectativas de las

partes interesadas, en un ambiente de mejora continua.

c) Mitigar y/o compensar los aspectos e impactos ambientales, mediante el uso

eficiente y sostenible de los recursos naturales, para prevenir la contaminación.

d) Establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar continuamente el

programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, con el fin de prevenir accidentes de

trabajo y enfermedades.

e) Fortalecer el proceso de gestión documental en la etapa de producción,

retención, acceso, organización y transferencia, implementando un programa

adecuado para la conservación y preservación de conformidad con la normatividad

archivística vigente.

f) Proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y autenticidad de los

activos de información, a partir del inventario y su actualización permanente, en

concordancia con el subsistema de seguridad de la información.

g) Promover, el desarrollo del talento humano a través de programa de

capacitación.
ESTRUCTURA DEL SIG

Subsistemas

SUBSISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD (SGC)

Este subsistema apunta a adoptar una visión estratégica que permita dirigir y evaluar el

desempeño institucional especialmente orientado a mejorar la calidad de los productos y

servicios, consolidar estándares que reflejen las necesidades implícitas y obligatorias,

proveer información confiable, promover la transparencia, la participación del cliente

interno y externo en su implementación, garantizar el fácil acceso a la información relativa

a resultados del sistema, emprender acciones preventivas, correctivas, y coyunturales, tener

cultura por la mejora continua, buscar relaciones óptimas entre calidad y costo, satisfacer a

los pacientes y funcionarios, simplificar procesos y crear un sistema laboral orientado

hacia la productividad, entre otros beneficios. El SOGCS está integrado por cuatro
componentes a saber: Sistema Único de Habilitación (SUH), Programa de Auditoria para el

Mejoramiento de la Calidad (PAMEC), Sistema Único de Acreditación (SUA) y el Sistema

de Información para la Calidad en Salud.

SUBSISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (SG-

SST)

El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo – SG -SST procura la prevención

de las lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de trabajo, y de la protección y

promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar las condiciones y el

medio ambiente de trabajo, así como la salud en el trabajo, que conlleva la promoción y el

mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las

ocupaciones.

El Subsistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST, se desarrolla a

través de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua y que incluye la

política, la organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las

acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos

que puedan afectar la seguridad y la salud en el trabajo. El SG-SST es liderado e

implementado por el empleador o contratante, con la participación de los trabajadores y/o

contratistas, garantizando a través de dicho sistema, la aplicación de las medidas de

Seguridad y Salud en el Trabajo, el mejoramiento del comportamiento de los trabajadores,

las condiciones y el medio ambiente laboral, y el control eficaz de los peligros y riesgos en

el lugar de trabajo.
SUBSISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA)

Conjunto de políticas, planes, programas, proyectos, instrumentos, metodologías, normas, y

demás elementos interrelacionados, que permiten a la entidad gestionar los aspectos

ambientales, cumplir los requisitos legales, disminuir su huella ecológica y contribuir en los

procesos de desarrollo humano sostenible en la región

SUBSISTEMA INTERNO DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y ARCHIVO (SIGA)

El subsistema SIGA está integrado por los procesos, metodologías, instancias e

instrumentos orientados a garantizar la organización y disponibilidad de los documentos

que soportan la información, desde su creación hasta su disposición final, en cumplimiento

de las funciones de la Entidad, facilitando el acceso y consulta por parte de los usuarios,

apoyando la toma de decisiones, la investigación y la conservación de la memoria

Institucional.

Este subsistema se conforma por los archivos de gestión, central y cualquier otro que defina

la entidad, la unidad de correspondencia que apoye el cumplimiento de la misión de la

entidad.
MAPA DE PROCESOS

NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE
GESTIÓN
LOS GRUPOS DE RIESGO Y MEJORA CONTINUA
DE INTERÉS
SA
EXPE
GESTIÓN DE
DIRECCIONAMIENTO GESTIÓN INTEGRAL DE
ESTRATÉGICO Y DE CALIDAD
PROYECTOS

HUMANIZACIÓN DEL SERVICIO

PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE
SALUD:

ADMISI SIAU
ÓN CONSULTA EXTERNA GENERAL Y
ESPECIALIZADA
CONSULTA ODONTOLÓGICA

SEGURIDAD DEL PACIENTE

GESTIÓN GESTIÓN APOYO JURÍDICO

GESTIÓN DE RIESGO Y MEJORA CONTINUA

PROCESOS
ESTRATÉGICOS
PROCESOS MISIONALES

PROCESOS DE APOYO
CONCLUSIONES

Por último, la relación de la gestión de la calidad con la gestión por procesos y la gestión

clínica, es un conjunto que representa una herramienta de monitoreo de indicadores

multinivel, cuyos cambios son sensibles para la toma de decisiones en el área de salud

Los procesos, permiten la optimización y el mejoramiento continuo de un sistema sanitario.