Módulo

INTERNATIONAL LIFE
& LEADERSHIP
COACHING ACADEMY

FERNANDO CELIS
MASTER LIFE COACH TRAINER

1430 Brickell Bay Dr.

Miami FL 33131
Phone 786 403 1536 Email: [email protected]

Copyright © 2014 Fernando Celis Life Coach ILC Global Community

INTERNATIONAL

LIFE &
LEADERSHIP
COACHING
ACADEMY
 LOS 4
PRINCIPIOS
DE CREACIÓN!
¿QUÉ DESEAS CREAR EN TU VIDA?!

PENSAMIENTO! ENERGÍA!

Pensamiento por si solo no es La fuente y sustancia de todo

poder. Debe haber una intención, lo que existe, se manifiesta a
energía y consciencia para que se través de tus acciones en el
m a n i fi e s t e n e n t u v i d a . presente. Tus decisiones te
Pensamiento positivo no da los mueven hacia la manifestación
resultados al faltarle éstos otros de tu talento natural. Todo lo
componentes! que haces siguiendo la
inspiración de tu consciencia
permite que tu energía fluya.!

CONSCIENCIA! VISIÓN!

La habilidad que tenemos de

tener la experiencia de vivir A lo que inviertes en generar un
nuestra versión privada separada futuro potenciador, proyectando
del todo que no cambia. Es la aquello que resuena con lo que
habilidad que tenemos de darnos realmente deseas, siendo esto
cuenta de experiencias y bueno para ti, bueno para otros y
encontrarle un significado que bueno para el bien común. Es tu
resuena de diferentes formas! punto de enfoque.!

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 Certificación Internacional de Life & Leadership Coaching

METODOLOGÍA COMPLETA DE LIFE

COACHING
ETAPA DE APALANCAMIENTO:  Descubrir  la  Situación  Actual  y     ETAPA DE DESCUBRIMIENTO:   Se   descubren   las   razones   por   las  
el  Resultado  Deseado  y  asociarlas  a  Dolor  y  Placer.  Una  deter-­‐   cuales  NO  se  toma  acción  y  se  hacen  surgir  posibilidades.  Una  
minada  la  meta,  se  sondea  el  razonamiento  del  estancamiento.   vez  determinadas,  se  procede  a  comprometer  a  la  acción.  

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proceso express (casos puntuales)

RAPPORT SONDEO DE RD SONDEO DE SA REVISA RECURSOS

Apertura Socrática Se interrumpe Preguntas alrededor Preguntas alrededor
Acompasamiento patrón limitante de lo que la de los recursos con
Estado C.O.A.C.H.! Preguntas alrededor Situación Actual! el cual se cuenta.
Comienza la sesión de lo que se desea Cuadro de Metas O. de GROW
en completa presencia Cuadro de Metas Silla Caliente Cuadro de Metas
enfocado al cliente. G. de GROW
P.A.S.I.O.N
R. de GROW Auditoría de Valores 1 8
MAESTRÍAS 1,3,4 Arquetipos Línea de Tiempo
S.M.A.R.T Rueda de Zonas Vitales MAESTRIAS 2.7,8,9
MAESTRÍAS 2,3,4,7,8 MAESTRÍAS 1,4,5,6
DEFINIR ACCIONES!
Se define las acciones
tomar en el Calendario
W. de GROW
Anclar Certeza
Se Acondiciona el cambio
conectando con las 6 Necesites

Se establecen Tareas

MAESTRÍAS 4,5,7,9

5 6 7

SONDEAS CREENCIAS UTILIZAS HERRAMIENTAS

DEFINES COMPROMISOS
QUE EVITA EL LOGRO? para CLARIFICAR
Descubre PNL para Manejar Creencias
Cuadro de Ecología
Desmonta Sala de Espera
La Doble T
Desactiva Silla con Creencias
Triple Anclaje
Integra! Cuadro de Ecología
Definir grado de Certeza
Cuadro de Metas Assesment de Personalidad
Inundación Emocional
Auditoría de Valores 2 Cuadro de Metas
Patrón Dickens
S.C.O.R.E. Auditoría de Valores 1 y 2
Integración de Arquetipos
GESTALT: S.C.O.R.E.
MAESTRÍAS 1,2,,7,9
Silla con Creencias MAESTRÍAS 2,6,8
MAESTRÍAS 2,4,5,6,8

Uso de la Pregunta Poderosa!

4!
! Habilidades básicas del Coach!
OBSERVAR
Metamodelo del Lenguaje ARQUETIPOS!
6! ESCUCHAR
Generalizaciones
GUERRERO
NECESIDADES! Distorsiones
PREGUNTAR
Omisiones
CONTROL
AMANTE
VARIEDAD EN CONSTANTE ELEVACIÓN!
9 COACHING MASTERIES
!
IAC!
IMPORTANCIA
1. Establecer y Mantener una Relación de Confianza! SABIO REY
AMOR 2. Percibir, Afirmar y Expandir el Potencial del Cliente
3. Escuchar con Compromiso
CRECIMIENTO 4. Procesar en el Presente! MAGO
5. Expresar
CONTRIBUCIÓN 6. Clarificar
7. Ayudar al Cliente a establecer y mantener Propósitos Claros!
8. Hacer Surgir Posibilidades!
9. Respaldar al cliente a Crear y Utilizar Sistemas de Apoyo!

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www.ilcacademy.com
 MÓDULO

CERTIFICACIÓN ONLINE DE LIFE COACHING

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El Arte de Escuchar

“Sabiduría, es la recompensa que obtienes por una vida de escuchar, cuando hubieses

preferido hablar…”

U no de los retos más difíciles a enfrentar durante la interacción de coaching, es el de despegarte

totalmente de tus juicios, de tus impresiones al escuchar y guiar al coachee hacia su propio destino.
Pasar el Swiche hacia una actitud de escuchar, contribuir y acompañar, es entrar a otro planeta
totalmente diferente y trabajar con la energía del coachee. Muchas veces manifestará sufrimiento. El
cómo manejes este aspecto, afectará toda la sesión de coaching.
Tu función como coach, es mantener al coachee enfocado en su meta y su compromiso, para ser la
mejor versión de sí mismo. Si ves que la persona está pasando por un periodo difícil emocionalmente,
también deberás observar la semilla de pasión y alegría con la cual perdió el contacto. Sentirte mal ,
seria interceptar con tu energía de pérdida. El ego gana. La solución, es romper con ese patrón
limitante y volverlo llevar al camino de crecimiento. Será importante mantenerse siempre firme y saber
que el coachee tiene los recursos para salir adelante, conectando así, con la fortaleza interna de la
persona, en lugar de la proyección temporal de debilidad. Tu función, es el de receptor, ver la vida por
los ojos del coachee. Comprender cómo construye su mapa del mundo y reflejar completa certeza de las
capacidades de tu coachee.
“Sentirte mal por las personas que sufren, no va a remediar nada. Para muchos, ese espacio de emoción
puede ser parte de su proceso de cambio. Sentirte mal por ellos, no es un componente necesario (a
menos que CREAS que es así, entonces manifiestas esa realidad)”.
Steve Pavlina http://www.stevepavlina.com/

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Pasarle el Swiche (romper la estructura limitante) al coachee, se puede lograr por tres vías:
Corporalidad: Observa cómo el coachee manifiesta su malestar desde su fisiología: sus ojos, su respiración,
su postura, su voz y su energía. Todo su cuerpo está hablando. Una de las formas más rápidas de romper este
patrón, es cambiando su fisiología. Caminen a un café, salgan de la oficina o mejor aún, convoca la sesión de
coaching a un parque, donde los primeros 15 minutos simplemente caminarán a ritmo rápido, permitiendo que
el corazón bombee más rápido que lo normal. Al final de esta caminata, el coachee estará en una estructura
más abierta a conectar con su potencial. Online, puedes proponerle a su coachee, que realice algún ejercicio
físico para la próxima sesión, de manera que esté oxigenado, para focalizarse en su crecimiento.
Enfoque: Lo mejor que puedes hacer con la energía existente entre tú y tu coachee, es reenfocarlo hacia
donde ves posibilidades de expansión. Hay muchas áreas hacia donde reenviar la atención en la vida, como la
creatividad, abundancia, logros, propósitos, metas, humor, coraje, afecto, sueños, pasión y crecimiento. Son
estos puntos focales a los cuales puedes dirigir la energía de la sesión. Con la ayuda de preguntas
quirúrgicamente poderosas, podrás conectar con la capacidad de la persona, de reflexionar acerca de algún
aspecto que lo pueda potenciar. La línea de diálogo navegada a través de preguntas, debe respetar lo que es
importante para el coachee. Tu intención de contribuir, generará la pregunta en el momento apropiado.
Pensamiento: Existen 60.000 pensamientos que pasan por la mente de una persona al día. 80% son repetidos
y 45.000 son negativos y automáticos. La sesión deberá llevar a la persona, a dirigir su atención a un grupo
reducido de pensamientos, alrededor de una visión potenciadora. Al ir internalizando su aprendizaje, el
coachee logrará entrar en un estado light de Zen, para así sentir el impacto del aprendizaje que lo está llevando
a la acción. Es lo que se llama procesar en el presente.
Aún cuando algunas escuelas de coaching, pueden sentir que es una buena práctica prestarle atención al
sufrimiento, al quiebre y al dolor, es más importante enfocar tu atención hacia la expansión de la potencialidad
y el crecimiento. Algunos ejemplos de preguntas poderosas:
¿Qué es lo que realmente te inspira y te apasiona?
¿Qué harías para incrementar y expandir esta realidad?
¿Qué estarías dispuesto a dejar para lograrlo?
¿Qué consecuencias tendrías al no realizarlas?
¿Qué vas a hacer al respecto?

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EL CÓDIGO DEL
TALENTO!
UNA VISIÓN DE DANIEL COYLE!

Comienzas con un proceso de Se requiere ENERGIA para mantenerse Es el factor repetición lo que permite
IGNICION. Esa chispa que se genera constante en la acción. Hacer lo que se acelerar las conexiones neurales entre el
cuando maximizamos las ganas de tenga que hacer para lograr el nivel de punto A donde se inicia la intención de
comenzar una actividad que conduce a competencia que desea, requiere lograr un resultado y el punto B que es
una meta que nos apasiona. Esto lo constancia y disciplina. Esa energía, el logro y dominio de la nueva
logras observando la Situación Actual y generada por el poder de la visión, destreza. Al ir aprendiendo la nueva
conectando al coachee a través de llevará a la acción continua y constante, habilidad, la MIELINA va cubriendo
preguntas con EL RESULTADO es decir, PRACTICA CONTINUA. ESAS conexiones neurales formando
DESEADO. Ese proceso de ignición capas y capas que convierten la
es el factor motivación. Pero es sólo el conexión completa en una fibra de
comienzo. Buscar generar resultado sólo banda ancha, permitiendo así, una
con ignición es ser vulnerable a dejar a conexión inconscientemente competente
un lado el plan al difuminarse el efecto que es lo que los demás llamarán
de la chispa inicial." TALENTO."

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 PROCESAR
EN EL PRESENTE
De Las 9 Maestrías de Coaching IAC, procesar en presente se mantiene durante toda la sesión.!

Thomas Leonard dejó un gran legado. Quizá no tan impactante y robusto como para
permear todos los estratos y dejar una huella inmediata. Fué una incursión novedosa,
arriesgada; la transferencia de la excelencia en coaching de lo técnico a lo humano.
Pero así tuvo que ser, murió a los 47 años, justo en el momento donde su trabajo se
volvía más que excelente, relevante."

Una fundación para todas Recuerde, las IAC

las maestrías es el concepto Coaching Masteries son
de que el coach debe confiar universales. Representan
en el proceso de coaching – maestría en coaching sin
que coaching funciona bien descriminación a su
cuando se entrega bien. La metodología, experiencia,
falta de confianza en el estilo o entrenamiento
proceso ha sido un previa. Se utiliza la
obstáculo significativo para maestría para apoyar a su
muchos coaches. Esto se coachee y su resultado
amplia al perder la certeza deseado.
en sus propias habilidades.
Al conocer y practicar las Tomado del Ebook The IAC
maestrías, verás como éstas Coaching Masteries, no
inquietudes comienzan a está en la versión en
desaparecer. español.

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   Según   la   PNL.,   la   comunicación   se   define   como   el   sistema   de   comportamiento   integrado   que   regula,   calibra,  
regulariza  y  manGene  las  relaciones  entre  los  seres  humanos.  Ésta  implica  dos  modalidades  la  comunicación  digital  y  
analógica.  
C.  Digital:  es  la  comunicación  verbal,  corresponde  a  los  dígitos  a  la  palabra  en  si  “lo  que  decimos”  

C.   Analógica:   es   la   comunicación   no   verbal,   se   refiere   a   la   forma   en   que   se   expresa   el   mensaje,   es   decir,   el   “cómo   lo  
decimos”.  

Según   Gregory   Bateson   y   Beltrán   Russell,   la   comunicación   entre   seres   humanos   se   compone   de   contenidos,   lo  
digital  y  de  relación,  lo  analógico.  En  ésta  úlGma  intervienen:  la  calidad  de  la  voz.  Intensidad,  tono,  fisiología  que  
incluye  la  postura,  respiración,  gestos,  coloración  de  la  piel  etc.    

Todo   pensamiento   genera   una   fisiología   determinada,   emociones   y   comportamientos.   El   estrés,   la   ansiedad,   el  
miedo,   así   como   la   felicidad,   placer   se   manifiestan   en   el   cuerpo   y   la   persona   lo       expresa   a   través   de   cambios  
fisiológicos  y  comportamentales.  

Es  importante  como  coaches  saber  leer  los  mensajes  que  el  coachee  exterioriza  a  través  de  sus  canales  de  expresión,  
muchas  veces  las  palabras,  lo  que  se  expresa,  no  es  congruente  con  lo  que  se  demuestra  a  través  de  la  fisiología.  
Podemos   encontrar   una   persona   que   Gene   toda   una   manifestación   corporal,   se   observa,   alterada,   con   un   ritmo  
respiratorio   acelerado,   sudoración   etc   y   que   diga   “Me   encuentro   bien”.   Esto   significa   que   su   expresión   es  
incongruente  con  su  manifestación  Fisiológica.  

  Es   importante   como   Life   Coaches   que   seamos   especialistas   no   solo   en   escuchar   y   preguntar,   sino   también   en  
observar.    
La   observación   es   una   de   las   habilidades   más   importantes   a   desarrollar   por   parte   de   los   Coaches.   Observar   permite  
abrir  un  espacio  seguro,  confiable  para  que  el  coachee  exprese  y  se  sienta  cómodo,  atendido  y  escuchado.  Observar  
implica  ser  claro,  objeGvo,  preciso,  lo  contrario  a  interpretar  y  suponer.  
Las  observaciones  junto  a  la  escucha  nos  permiten  entrar  al  mundo  de  coachee,  conocerlo  y  entenderlo  para  que  
desde  una  posición  clara  y  objeGva  podamos  acompañarlo  en  todo  su  proceso  de  crecimiento  y  transformación.  
Para  lograr  una  sesión  de  coaching  efecGva  y  que  se  logren  los  resultados  esperados  es  necesario  la  presencia  del  
rapport   desde   el   inicio   hasta   el   final.   Este   debe   estar   presente   en   todo   momento   y   mantenerse   durante   el  
encuentro.   Desde   la   PNL,   el   rapport   es   el   ingrediente   principal   de   toda   comunicación,   lo   define   como   el   contacto  
que  se  establece  con  un  ser  humano  y  con  su  modelo  del  mundo.  

Con  el  rapport  lo  que  buscamos  es  que  el  coachee  se  sienta  cómodo,  en  confianza  y  comprendido  por  su  Coach.  

¿Cómo  se  hace?  

La  forma  más  idónea  y  simple  es  copiando  todo  lo  que  el  coachee  hace,  con  respeto  y  mucha  suGleza.  Consiste  en  
acoplarnos   a   sus   movimientos   y   seguirlo   como   espejo,   con   delicadeza.   La   acGtud   es   acoplar   y   dirigir.   Para   esto  
debemos  estar  atentos  a  todos  lo  que  exterioriza  el  coachee  verbal  y  no  verbal,  al  observar  los  detalles  significaGvos  
nuestra  tarea  es  igualar,  reflejar  y  acompasar.  El  buen  rapport  es  acompañar  a  la  otra  

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persona   para   poder   establecer   la   conexión   con   el   mapa   del   otro   y   senGrse   a   gusto.   Lo   más   importante   para   lograr  
un  buen  rapport  es  la  atención,  la  observación  y  la  flexibilidad  para  reflejar  los  comportamientos  y  el  lenguaje  no  
verbal  del  coachee.  

Las  fases  del  rapport  son  

Calibración  

Acompasar  

Liderazgo  

Calibrar:  es  estar  atento  y  detectar  cualquier  cambio  fisiológico  que  se  produzca  en  el  coachee.  

Calibramos  la  fisiología  la  voz  y  las  palabras.  

Fisiología:  ritmo  de  la  respiración,  postura  corporal,  movimientos  con  las  manos,  cuerpo,  pies  y  gestos.  

Voz:  Ritmo,  velocidad,  tono  y  volumen.  

Palabras:  predicados  verbales,  frases  y  expresiones  que  se  repiten.  

Acompasar:  igualar  movimientos.  

Liderazgo:  acompañar  y  dirigir.  

En  definiGva,  la  calibración  permite    

• Saber  si  existe  la  congruencia  en  la  comunicación.  

• IdenGfica  los  cambios  que  se  producen  en  la  comunicación  no  verbal  mientras  se  habla.  
• Saber  si  la  técnica  que  se  está  aplicando  es  efecGva.  

EJERCICIO  
Te  invito  a  realizar  el  siguiente  ejercicio  como  prácGca  para  el  rapport  

1. Selecciona  una  persona  cercana  a  G.  

2. Siéntense  uno  frente  al  otro.    

3. Seleccionen  un  tema  de  conversación  en  donde  ambos  estén  en  desacuerdos  y  tengan  diferencias.  

4. Los  dos  durante  la  conversa  deben  acoplarse  haciendo  rapport  el  uno  con  el  otro.  

Escribe  tus  comentarios  y  experiencia  al  respecto.  

Lo  puedes  realizar  el  número  de  veces  que  consideres  necesario.  Recuerda  que  a  través  de  la  prácGca  y  el  ejercicio  
se  desarrollan  las  habilidades.  

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 ESCUCHAR Recuentos !
Comienzan con frases tales como:

CON COMPROMISO Déjeme ver si le entiendo…

O sea que….
Por lo que entiendo….
Según me comenta, entonces….
Antes de comenzar la sesión de coaching se
recomienda visualizar primero qué es lo que se quiere lograr . Se busca conectar con
una estructura de contribución y crecimiento hacia el coachee. Una pregunta que Resumen de notas !
puede encuadrar tu intención es " Le dan una pausa para confirmar
" todos los puntos planteados y
¿De que forma puedo contribuir al crecimiento y permitir que usted y su cachee
éxito de la persona a quien tengo el privilegio de coachear hoy?! organicen sus ideas:
!
Una vez establecida la pauta que inicia la sesión Permítame resumir lo que hemos
debemos comenzar el diálogo del life coach. Es una intervención de un ser a otro planteado hasta ahora….
ser, donde su trabajo como coach es escuchar, observar y preguntar. Para hacer
fluir este proceso el coachee debe estar dispuesto a confiarle a usted sus
expecativas, metas, barreras y limitaciones. " Hacer comentarios !
" Siempre ligado a la situación
Para integrar al coachee a un diálogo donde ambas planteada, realizamos comentarios
partes trabajen en conjunto en la búsqueda de un resultado deseado, debemos tales como:
comenzar permitiendo al coachee hablar primero. Todas las personas tienen como
elemento de mayor importancia sus propios intereses personales. Usted como life Me parece un punto importante
coach le da importancia al cómo va a acompañar a éste coachee de su situación porque….
actual al resultado deseado. La consolidación del rapport se logra cuando el coachee Con respecto a ese punto…
comienza a ofrecer una abundancia de información. "
Entiendo que estás (viendo,
"
sintiendo, escuchando….)
Recomendamos una apertura del diálogo en cual el
coachee pueda percibir lo siguiente: " Comprendo que…
" !
• Que está delante de un life coach profesional" Sondee Específicos!
• Que para lograr crecimiento es necesario que se le Demuestre comprensión total
dé información importante " agregándole los siguientes sondeos
• Que a usted le interesa lo que su coachee tiene al recuento cuando sienta que la
que decir " hace falta más información:
• Que usted tiene completa disposición para
escuchar "
Cuénteme más acerca de...
• Que usted tiene completa seguridad en su
Exactamente ¿Qué significa ....?
disposición de ayudar al coachee a diseñar una pauta de acción que le acerque a su
resultado deseado." ¿Me podría dar un ejemplo
específico?
ECO
¿Por ejemplo…?

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 PRÁCTICA # 2
ESCUCHAR ACTIVAMENTE
Esta será su primera práctica formal de coaching. Estará reuniéndose por primera vez con su tríada.
Como tríada tomarán turnos siendo:
COACH
COACHEE
OBSERVADOR

Estará practicando un conversación focalizada alrededor de la apertura socrática del diálogo

de Coaching. Estará practicando la escucha activa mediante recuentos. Utilice las fórmulas
de introducción al recuento:

DEJEME VER SI LO ENTIENDO…

SEGÚN ME COMENTA…
ES DECIR…

Busque focalizarse 100% a las palabras del Coachee.

Después de observar a Fernando Celis realizando el ejemplo. Usted comenzará el ejercicio.

Los monitores y facilitadores estarán
a la orden para aclarar cualquier duda y si es necesario, asistirle en el correcto uso de la herramienta.
Al finalizar el ejercicio podrás comentar tus observaciones.

BREVE INTRODUCCIÓN. GENERE RAPPORT

…Cuéntame, ¿Qué aspecto de tu vida deseas
cambiar?!

Como COACH:
¿Qué descubriste?
¿Cuán fácil o difícil fue mantenerte enfocado a la respuesta?
¿Pudiste encontrar puntos en común?
¿Tuviste el deseo de aconsejar?

Como COACHEE:
¿Cómo te sentiste con la interacción?
¿De qué forma tu COACH te hizo sentir en confianza?
¿De qué te diste cuenta?

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LA TRIADA DE LA
ESTRUCTURA!
A LO QUE ENFOCAS AMPLIFICAS Y ESO SE CONVIERTE EN TU OBJETIVO.
TODA ESTRUCTURA EMOCIONAL ESTA DETERMINADA POR 3 PATRONES!

ENFOQUE! SIGNIFICADO!
SIGNIFICADO!        ENERGÍA!

A QUÉ TE ESTAS QUÉ SIGNIFICADO QUÉ HACES AL

ENFOCANDO! LE DAS! RESPECTO!

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 Práctica de la Semana!

• Lee el resumen IDEAS GENIALES de Sabiduría del Guerrero Pacífico

• Participa en el Webinar Life Coaching Módulo 2

• Realiza el ejercicio del PDF: Apertura del Diálogo y Escuchar con Compromiso, con tu
grupo de trabajo.

• Mira la dos lecciones de video de este módulo

• Escribe tus impresiones, para luego montarlo en tu blog

• Escribe en tu Bitácora del Life Coach, la respuesta a las siguientes preguntas.

1. ¿QUÉ ES LO MÁS DESAFIANTE DEL PROCESO DE ESCUCHAR?

2. ¿QUÉ PUEDO APRENDER DEL POTENCIAL QUE TENGO COMO LIFE

COACH, AL APLICAR ESTA DESTREZA?

3. ¿QUÉ SITUACIONES EN EL PASADO PUDE HABER MANEJADO MEJOR,

CON ESTA DESTREZA?

En el Módulo 3:
• Cómo utilizar el formato Rueda de la Vida

• METAS y el modelo S.M.A.R.T.

• Webinar Life Coaching en Vivo! Nivel 3

• Otro IDEAS GENIALES: Fuerza de la Naturaleza de Laird Hamilton

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