“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

Instituto de Educación Superior Tecnológico

Privado
“Ciencias de la salud”

TEMA: APOYO SOCIAL

CARRERA PROFESIONAL: LABORATORIO CLINICO
UNIDAD DIDACTICA: DOCUMENTACION SANITARIA
DOCENTE: MG. CALDERON TRUJILLO JESUS
SEMESTRE: II
SECCION : A
TURNO: MAÑANA
ALUMNOS: ARBILDO TALANCHA JUAN DIEGO
ARIAS TELLO MARIA CRISTINA
PIMENTEL NUNTA CAMILA DEL PILAR
PANDURO PAIMA CARLOS DAVID
VILLAVERDE VILLAVERDE JOSE ANTONIO
“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”
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INTRODUCCION

El apoyo social y las buenas relaciones sociales contribuyen de manera

importante a la salud y darles a las personas los recursos emocionales y prácticos
que necesitan. El apoyo funciona tanto a nivel individual como social.
El concepto de apoyo social es el de la persona en cuanto ser social. Así, las
relaciones interpersonales que establecen las personas en los distintos ambientes
en los que opera (familiar, laboral y social) se configuran en elementos
importantes en cuanto que cumplen una serie de funciones que, en última
instancia, van a determinar la existencia de problemas o, por el contrario, de
satisfacción. A su vez la persona a través del trabajo puede encontrar un
desarrollo a su dimensión social.
En este sentido, el mundo laboral ofrece la posibilidad de integrar a las personas
en grupos, de ofrecerles estatus e identificación social con otras personas y
grupos, puede contribuir a la satisfacción de necesidades sociales, etc.
El apoyo social es un concepto relativamente nuevo en cuanto relacionado con el
estrés y la salud en general y con el estrés y la salud laboral en particular. El
interés por este tema proviene de que el apoyo social reduce el estrés, mejora la
salud y amortigua o modera el impacto del estrés laboral.
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APOYO SOCIAL
El apoyo o soporte social es una practica de cuidado que se da en el intercambio
de relaciones entre las personas y se caracteriza por expresiones de afecto,
afirmación o respaldo de los comportamientos de otra persona, entrega de ayuda
simbólica o material a otra persona.
El apoyo social es útil para mejorar el estrés de la vida, para que las personas se
sientan cuidadas, amadas, valoradas y estimadas. Contribuye la recuperación de
los enfermos, y a que los miembros de la familia desempeñen sus roles.
El concepto de apoyo social a sido especialmente discutido desde hace tres
décadas y se ah ido clarificando en la medida que las investigaciones sobre esta
temática sean producido. Las enfermeras han investigado este tema y han
contribuido a esclarecer esta conceptualización y a promover la concientización de
los afectos del ambiente social y el apoyo social de la salud y la adaptación
personal y familiar ante los diferentes eventos de la vida.
En esta temática de apoyo social conviene aclarar dos términos claves que están
relacionados estrechamente: soporte o apoyo social y red social.

APOYO SOCIAL SEGÚN AUTORES

KHAN(1979) Define el apoyo social como: “Transacciones interpersonales que
incluyen varios de los siguientes: expresión de afectos positivos de una persona a
otros, la afirmación o respaldo de los comportamientos de otra persona,
percepciones o puntos de vistas expresadas y la entrega de ayuda material o
simbólica a otra”. La anterior definición de Khan tiene como elementos clave: el
efecto, la afirmación y la ayuda.
COOB (1984) Define el apoyo social como un moderador del estrés de la vida:
“Información que lleva al individuo a creer que se cuida de él y que se le ama, que
es estimado y valorado y que pertenece a una red de obligación mutua.” Por su
parte Tilden y Weinert lo definen como la ayuda social y tangible, dada por la red
social de la persona.
El concepto sobre la resolución de la literatura acerca del tema y la comparación
de las definiciones sobre los diferentes tipos de apoyo social que pueda existir y
los diversos componentes que lo constituyen. A partir de aquí es inevitable
cuestionarse sobre cuales son los tipos o formas de apoyo social especialmente
relevantes y con efectos importantes sobre el estrés laboral , la salud o la relación
entre ambos.
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La importancia de la definición se da porque decide la funcionalidad específica del

concepto de apoyo sociales y su medición. A continuación se presentan varias
definiciones que los investigadores han dado para el apoyo social:

 “El apoyo social se define por la presencia o ausencia relativa de recursos

de apoyo psicológico’’
 Transacciones interpersonales dirigidas a expresar sentimientos positivos,
afirmar o apoyar valores y creencias de una persona, brindar ayuda o
asistencia.
 El grado de satisfacción de las necesidades sociales básicas atravez de la
interacción con otros.
A continuación se presentan cuatro puntos de vista principales que se han
desarrollado con el apoyo social.

NIVEL I
El nivel mas básico de conceptualización del apoyo social es el que lo ve como
inclusión social. Este nivel de análisis se enfoca en el numero y la fuerza de las
conexiones de una persona con otras. No se hace conexión con la calidad sino de
las características estructurales a la red social humana ( numero de contactos, su
tipo, matrimonio, amistad). En este nivel no se puede explicar la relación entre
salud y apoyo social.

NIVEL II
La perspectiva del apoyo social como relaciones de calidad, añade una importante
cuestión de al nivel anterior. Desde este punto de vista se atiende a la calidad de
las relaciones aunque estas no son muy numerosas. Son varias las vías las que
pueden influir unas relaciones de calidad sobre la salud y bienestar psicológico:
contribuyen a satisfacer las necesidades de afiliación, cubren las necesidades de
afecto, proporcionan un sentimiento de identidad y pertenencia, son fuentes de
evolución positiva, proporcionan sentimientos de control de la situación, etc.
NIVEL III
Un tercer nivel es el apoyo social como ayuda percibida. En este caso se hace
referencia a la percepción de que en situaciones problemáticas hay en quien
confiar y a quien pedir apoyo. La percepción de que existe la ayuda disponible por
parte de otros, puede ser que la magnitud estresora de un evento aversivo se
perciba reducida.
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NIVEL IV
En este último nivel consiste en no tener asociaciones con otros o que sean de
calidad o que se perciba la posibilidad de ayuda, sino en la actualización de tales
conductas de apoyo. Es decir, se hace referencia en las conductas reales, al
despliegue efectivo y concreto de tal apoyo.

TIPOS DE APOYO SOCIAL

Si bien ningunas de las concepciones antes mencionadas incluyen los 4 tipos de
apoyo social que a continuación se explican, estos tipos se derivan de tales
concepciones. Todos estos tipos han de ser considerados como formas
potenciales de apoyo y su capacidad de tener influencia en la salud ah de ser
considerada de manera empírica. La importancia de un tipo otro dependerá en
cada caso de la relevancia de la fuente de apoyo para la persona y del problema
concreto que requiere tal apoyo.

APOYO EMOCIONAL
Un tipo de apoyo es el denominado apoyo emocional. Este comprende la empatía,
el cuidado, la confianza, el amor y parece ser de los tipos de apoyo mas
importante. Este tipo de apoyo esta recogido, de una u otra manera, en las
concepciones de apoyo antes mencionadas. En general, cuando las personas
consideran de otra persona que ofrece apoyo, se tiende a conceptualizar en torno
al apoyo emocional.
El resto de tipos de apoyo social suelen ser menos utilizados en las explicación y
estudio de este concepto pero en ciertas situaciones suelen tener una gran
importancia.

APOYO INSTRUMENTAL
En este caso se ofrece apoyo instrumental cuando se emiten conductas
instrumentales que directamente ayudan a quienes los necesitan; se ayuda a otro
a hacer o a acabar el trabajo, se cuida de alguien… es evidente que todo acto
puramente instrumental tiene también consecuencias psicológicas (así, la ayuda
en el trabajo puede ser una ayuda o una fuente de información y valoración, y no
siempre positiva; necesitas ayuda y no eres autosuficiente, y no tienes
capacidad…).
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Las siguientes formas de apoyo ( apoyo informativo y evaluativo) son los tipos de
mayor dificultad presentan para su definición y, por tanto, para su distribución de
sus otras formas de apoyo.

APOYO INFORMATIVO
El apoyo informativo se refiere en la información que se ofrece a las otras
personas para que estas puedan usarlas para hacer frente a las situaciones
problemáticas. Se diferencia del apoyo instrumental en que la información no es
en si misma la solución, sino que permite a quien la recibe ayudarse así mismo.
APOYO EVALUATIVO
El apoyo evaluativo, al igual que el apoyo informativo, solo implica la transmisión
de información, y no el efecto que se transmite en el apoyo emocional. Sim
embargo, la información que se transmite en el apoyo evaluativo es relevante para
la autoevaluación, para la comparación social. Es decir, otras personas son fuente
de información que los individuos utilizan para evaluarse así mismos. Esta
información puede ser implícita o explícitamente evaluativa.
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REDES DE APOYO SOCIAL EN EL PERU

1. PROGRAMA DE APOYO SOCIAL JUNTOS.
2. PROGRAMA DE APOYO SOCIAL PENSION 65.
3. PROGRAMA DE APOYO SOCIAL CONTIGO.
4. PROGRAMA DE APOYO SOCIAL CUNA MAS (+)
5. PROGRAMA DE APOYO SOCIAL FONDO DE COPERACION PARA EL
DASARROLLO SOCIAL.
6. PROGRAMA DE APOYO SOCIAL TELETON.
7. PROGRAMA DE APOYO SOCIAL BECA 18.
8. PROGRAMA DE APOYO SOCIAL SEGURO INTEGRAL DE SALUD.
9. PROGRAMA DE APOYO SOCIAL JUNTOS.
10. PROGRAMA DE APOYO SOCIAL QALIWARMA.
11. PROGRAMA DE APOYO SOCIAL .

CONCLUSION
Se recomienda una focalización estratégica. Los primeros esfuerzos para
favorecer el apoyo social deben dirigirse a aquellos trabajadores y contextos
laborales caracterizados por el alto nivel de estrés laboral.

BIBLIOGRAFIA
(1) CAZALS, M.P. Y ALMUDEVER, B. Social support, coping strategies and psychological weil-
being among young people awaiting employement European Work and Organizational
Psychologist, 1993, 3 (3), 205-216
(2) (2) FISHER, S. Stress, control, worry prescriptions and the implications for health at work: a
psychobiological model In S. L. Sauter, J. J. Hurrell & C. L. Cooper (Eds.), Job control and
worker health. Chichester, Wíley, 1989
(3) (3) HOUSE, J. S. Work stress and social support Addison-Wesley Publishing Company. USA,
1981
(4) (4) JOHNSON, J.V. Y JOHANSSON, G. The psychosocial work environment: work
organization, democratization and health Baywood Publishing Company, Inc. New York,
USA, 1991
(5) (5) MARINO, JK.E. Y WHITE, S.E. Departmental structure, locus of control and job stress:
the effect of a moderator.
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ANEXO 01

Programa Nacional de Apoyo Directo a los Más Pobres (JUNTOS) - Presidencia del
Consejo de Ministros.

Programa Nacional de Asistencia Solidaria “Pensión 65”

 “Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

El programa ‘’Contigo’’ del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis)

Programa de apoyo social ‘’CONADIS’’ del seguro integral de salud.(SIS)