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DERECHOS DE AUTOR, NORMAS APA Y NETIQUETAS
YANEISY MARGARITA PEREZ ARIZA
ALFONSO REYES ECHANDÍA
GRADO 11-03
COLEGIO DISTRITAL
BOGOTÁ D.C
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DERECHOS DE AUTOR, NORMAS APA Y NETIQUETAS
YANEISY MARGARITA PEREZ ARIZA
DOCENTE
JUAN DE JESUS TORRES
TRABAJO TERCER PERIODO
ALFONSO REYES ECHANDÍA
GRADO 11-03
COLEGIO DISTRITAL
BOGOTÁ D.C
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RESUMEN
El derecho de autor es un término jurídico establecido que describe y determina los
derechos que tienen los creadores o autores sobre sus obras literarias o
artísticas, productos y servicios tanto culturales, tecnológicos como comerciales.
El derecho de autor busca proteger la creatividad e innovación del autor de una obra
literaria, traducción, edición, composición
musical, pintura, dibujo, mapa, escultura, película, fotografía, coreografías, nombre de
una marca, símbolo, programa informático, equipo electrónico, anuncios
publicitarios, obras arquitectónicas, entre otros.
Es decir, las ideas sin plasmar o sin ser llevadas a cabo como tal para producir un bien
o producto, no son protegidas por el derecho de autor.
El derecho de autor solo protege las creaciones de tipo original o innovadoras, procura
la protección en contra de terceros que busquen beneficiarse a través de la
copia, plagio o difusión original de una obra de manera ilegal, violentando los derechos
morales y patrimoniales del creador.
Las normas APA reconocido por sus siglas «American Psychological Association » son
un conjunto de pautas y estándares establecidos para la presentación y citación de
trabajos académicos y científicos en el campo de las ciencias sociales. Las normas
APA son un conjunto de reglas y guías que nos ayudan a escribir de manera ordenada
y clara cuando estamos haciendo trabajos escolares o proyectos de investigación. En
resumen, las normas APA son un conjunto de reglas que debemos seguir no sólo para
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realizar una correcta presentación de trabajos escritos, sino que también es una
manera de respetar los derechos de autor de las fuentes de donde se obtiene la
información.
Las Netiquetas han sido impulsadas por los usuarios con la finalidad de facilitar la
convivencia en redes sociales, evitar conflictos y comentarios negativos que puedan
afectar a cualquier usuario y atentar contra su honor, intimidad y propia imagen, en el
mundo virtual.
Plagiar en una tesis, monografía o cualquier otro trabajo de investigación se castiga
con una sanción. De hecho, la integridad académica es un elemento esencial para la
obtención del diploma. La evaluación toma en cuenta la capacidad de investigar un
tema determinado o elegido, basándose en los estudios previos y en la propia reflexión.
La obtención del diploma es la prueba de que el estudiante domina el tema. Por lo
tanto, las sanciones por plagio pueden llegar a ser muy fuertes. Algunos políticos o
abogados han perdido sus títulos años después de graduarse por no respetar
los derechos de autor.
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DERECHOS DE AUTOR
El derecho de autor es un término jurídico establecido que describe y determina los
derechos que tienen los creadores o autores sobre sus obras literarias o artísticas,
productos y servicios tanto culturales, tecnológicos como comerciales.
De esta manera, el autor de una obra o producto será reconocido como el único
creador y titular de un bien o servicio sobre el cual puede obtener diversos beneficios
intelectuales, económicos y materiales derivados de su producción y distribución.
El derecho de autor busca proteger la creatividad e innovación del autor de una obra
literaria, traducción, edición, composición musical, pintura, dibujo, mapa, escultura,
película, fotografía, coreografías, nombre de una marca, símbolo, programa
informático, equipo electrónico, anuncios publicitarios, obras arquitectónicas, entre
otros.
Se debe aclarar que el derecho de autor protege las formas de expresión de las ideas,
pero, no las ideas en sí mismas. Es decir, las ideas sin plasmar o sin ser llevadas a
cabo como tal para producir un bien o producto, no son protegidas por el derecho de
autor.
El derecho de autor solo protege las creaciones de tipo original o innovadoras, procura
la protección en contra de terceros que busquen beneficiarse a través de la copia,
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plagio o difusión original de una obra de manera ilegal, violentando los derechos
morales y patrimoniales del creador.
El derecho de autor se obtiene de manera automática, sin necesidad de hacer un
registro de la obra, esto según lo establecido en el Convenio de Berna para la
Protección de la Obras Literarias y Artísticas de 1886.
Los derechos de autor tienen doble perspectiva, así:
Derechos patrimoniales
Se refiere al derecho que tiene el autor a recibir una compensación económica por el
uso de la obra de su creación. Por uso se puede entender cualquiera de las siguientes
situaciones desarrolladas por la Comunidad Andina (1993, p.10):
a) La reproducción de la obra por cualquier forma o procedimiento;
b) La comunicación pública de la obra por cualquier medio que sirva para difundir las
palabras, los signos, los sonidos o las imágenes;
c) La distribución pública de ejemplares o copias de la obra mediante la venta,
arrendamiento o alquiler;
d) La importación al territorio de cualquier país que sea miembro de la Comunidad
Andina de copias hechas sin autorización del titular del derecho;
e) La traducción, adaptación, arreglo u otra transformación de la obra.
Derechos morales
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Por otra parte, los derechos morales están separados del concepto de recibir algún tipo
de compensación por su uso, pues son unos derechos relacionados más con la
relación que existe entre el creador y la obra. Este “derecho es inalienable,
inembargable, imprescriptible e irrenunciable” (Comunidad Andina, 1993, p.9), lo que
quiere decir que estos derechos no pueden ser renunciables, heredados o transferidos
y no se vencen con el tiempo.
Algunas de las acciones que el autor puede realizar, usando estos derechos morales
son:
a) Modificar la obra
b) Evitar que se realice cualquier modificación de la obra
c) Divulgar su obra o decidir conservarla
d) Evitar que se utilice por parte de otra persona, aún si lo había autorizado
previamente
e) Buscar que se le reconozca como el autor original de la obra
3. Relación con el plagio
Teniendo en cuenta este concepto desarrollado de los Derechos de Autor, cuando en
un texto o en el desarrollo de una investigación se buscan y utilizan secciones de otras
investigaciones, es necesario hacer la correcta citación. De esta manera, no solamente
se respetan los derechos de los autores originales, sino que se le otorga un nivel de
credibilidad a la investigación realizada, al mostrar que su autor investigó los avances
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previos realizados en el campo y luego de analizarlos genera una visión innovadora y
relevante para el campo de la ciencia.
Incidencia en la presentación de trabajos escritos
Los Derechos de Autor han cumplido un papel de protección y estímulo para crear
nuevas obras, sin embargo con la evolución vertiginosa de las tecnologías de la
información y comunicación, especialmente en Internet se ha permitido que cada vez
sea más fácil el acceso, copia, reproducción y alteración de las creaciones
intelectuales, sin respetar los derechos de autor y derechos conexos con relación a
estas obras, sean literarias, software, base de datos, etc; a pesar de que estos
derechos son protegidos no solo por la legislación nacional, sino también por
Convenios Internacionales de importancia para la modernidad como el caso del
Convenio Berna, de Roma, de Ginebra, Tratado de Derecho de Autor (WCT), Tratado
sobre Interpretación, Ejecución y Fonogramas (WPPT), entre otros.
En términos generales, Internet no ha alterado los conceptos básicos del derecho de
autor, pero sí el equilibrio entre los titulares de estos derechos y los usuarios de
materiales protegidos. No cabe duda que en el ciberespacio se juega con un importante
acervo de obras protegidas, al igual que la existencia de usuarios que requieren dichas
obras, por lo que es necesario establecer un equilibrio entre los titulares de derechos y
los usuarios de las obras protegidas sin importar su soporte, siendo su principal
objetivo el fomentar y recompensar la obra creativa del ser humano.
CASOS EN COLOMBIA SOBRE PLAGIO A NIVEL EDUCATIVO
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¿Qué es exactamente el plagio?
El plagio se define como presentar como propio el trabajo de otra persona. El plagio no
es un concepto legal. En derecho, el plagio existe bajo el término de falsificación, que
constituye un delito. Así pues, en un trabajo de investigación y redacción documental,
no está prohibido utilizar las ideas de un autor, siempre que no se oculte al lector el
origen de una idea, una afirmación o una obra. En otras palabras, para evitar el
plagio, hay que citar las fuentes según unas pautas específicas:
Norma de citación (sistema de referencia Harvard, APA, estilo Chicago, ABNT...)
Usar comillas y a veces cursiva.
Menciona el autor del pasaje copiado.
Incluya la lista de referencias en la bibliografía.
Plagiar en una tesis, monografía o cualquier otro trabajo de investigación se castiga
con una sanción. De hecho, la integridad académica es un elemento esencial para la
obtención del diploma. La evaluación toma en cuenta la capacidad de investigar un
tema determinado o elegido, basándose en los estudios previos y en la propia reflexión.
La obtención del diploma es la prueba de que el estudiante domina el tema. Por lo
tanto, las sanciones por plagio pueden llegar a ser muy fuertes. Algunos políticos o
abogados han perdido sus títulos años después de graduarse por no respetar
los derechos de autor.
¿Cuáles son las sanciones académicas por plagio en un examen?
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Cada institución académica elabora un reglamento interno y elige las sanciones que se
aplican en caso de descubrirse una infracción de los derechos de autor. Este
documento puede ser consultado libremente por estudiantes y profesores. Por lo
general, está disponible de forma gratuita en el sitio web de la institución. Al principio
del curso escolar, algunas instituciones académicas hacen que sus alumnos y a veces
sus profesores firmen una carta antiplagio y/o un código de honor.
La sanción puede variar según la importancia del examen. De hecho, la penalización
será mayor para un doctorado, una tesis o una disertación que para un informe de
prácticas o un examen de conocimientos durante el año.
Algunos ejemplos de sanciones por plagio son:
Anulación de la prueba correspondiente
Advertencia / amonestación
Exclusión temporal (de 6 meses a 1 año) o permanente de cualquier
institución pública o privada de educación superior
La sanción depende de la política de la institución, del carácter intencionado del fraude
y de la importancia del trabajo plagiado.
Plagio, ¿cuáles son las sanciones legales y penales?
La justicia es la que examina los hechos, la sanción puede ir mucho más allá de lo que
pensamos. Según los artículos L335-2 y L335-3 del Código de la Propiedad Intelectual
francés, el tribunal penal puede dictar sanciones graves:
3 años de prisión
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300.000 euros de multa
Si el delito se comete en grupo > 5 años de prisión, 500 000 euros de multa.
El mejor consejo es, obviamente, citar sistemáticamente todas las fuentes de
inspiración y construir una bibliografía sólida y fiable.
¿Cuáles son las consecuencias psicológicas del fraude?
Cuando se descubre el plagio, la confianza queda dañada y la reputación se mancha.
Reputación del individuo: Todos los escritos futuros serán revisados con
detenimiento para asegurarse que el plagio no es una práctica constante en la
vida del estudiante. Las investigaciones pasadas y futuras serán objeto de
sospecha. No es un clima sereno.
Reputación de la escuela: A veces, algunas escuelas "se olvidan" de formar a
sus alumnos y profesores en las normas de citación y no tienen normas
definidas en caso de plagio. La reputación de la escuela se ve así
comprometida, induciendo a los estudiantes a elegir otra escuela.
Los casos de infracción de derechos de autor pueden salir a la luz años después
de la graduación. El examen se anula entonces. Por lo tanto, aunque el plagio no se
descubra en el momento de la graduación, puede ser objeto de sanciones más
adelante.
El plagio no es perdonable, ¡las sanciones son fuertes!
El plagio es económicamente perjudicial para la sociedad.
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A continuación, se menciona 10 casos de plagio a nivel educativo que han ocurrido en
Colombia: según Repositorio Institucional de la Universidad Cooperativa de Colombia:
1. Caso de la exsenadora Piedad Córdoba: En 2015, se descubrió que su tesis de
maestría en Derecho Constitucional presentaba plagio de varias fuentes, lo que llevó a
la anulación de su título.
2. Plagio en la Universidad de Los Andes: En 2016, se reveló un caso de plagio en
la Facultad de Economía de esta reconocida universidad. Algunos estudiantes habían
copiado partes de trabajos de otros compañeros sin atribuirles crédito.
3. Caso de la Universidad del Rosario: En 2017, un profesor de esta universidad
fue denunciado por plagio en un artículo académico publicado en una revista
internacional. El caso generó una amplia discusión sobre la ética en la investigación
académica.
4. Plagio en la Universidad Nacional de Colombia: En 2018, un estudiante de
arquitectura de esta institución fue acusado de copiar y presentar como suyos los
diseños de otros arquitectos en su proyecto de grado.
5. Caso de la Universidad de Antioquia: En 2019, un docente de esta universidad
fue acusado de plagiar varios textos en su libro. La institución inició una investigación y
se tomaron medidas disciplinarias.
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6. Plagio en la Pontificia Universidad Javeriana: En 2020, se descubrió que un
estudiante de medicina había copiado párrafos enteros de un artículo científico en su
trabajo de grado, sin citar adecuadamente las fuentes.
7. Caso de la Universidad del Valle: En 2021, se denunció que un docente de la
Facultad de Derecho había plagiado fragmentos de una tesis doctoral en un libro que
publicó. La universidad investigó el caso y se tomaron acciones.
8. Plagio en la Universidad de La Sabana: En 2021, un estudiante de
administración de empresas fue acusado de copiar y pegar partes de trabajos de otros
compañeros en su informe final de prácticas empresariales.
9. Caso de la Universidad de los Llanos: En 2022, se reveló que una docente de
esta universidad había plagiado varios párrafos en un artículo académico que había
publicado en una revista científica.
10. Plagio en la Universidad EAN: En 2022, un estudiante de ingeniería fue acusado
de copiar y presentar como suyo un proyecto de investigación desarrollado por otro
estudiante en años anteriores.
NORMAS DE PRESENTACIÓN APA
Las normas APA reconocido por sus siglas “American Psychological Association
(APA)” son un conjunto de pautas y estándares establecidos para la presentación y
citación de trabajos académicos y científicos en el campo de las ciencias sociales.
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Estas normas son ampliamente utilizadas en el ámbito académico para garantizar la
consistencia, la claridad y la objetividad en la comunicación científica.
Las normas APA son un conjunto de reglas y guías que nos ayudan a escribir de
manera ordenada y clara cuando estamos haciendo trabajos escolares o proyectos de
investigación. Estas normas nos enseñan cómo organizar nuestras ideas, cómo citar
las fuentes de información que utilizamos y cómo presentar nuestros trabajos de
manera correcta.
En resumen, las normas APA son un conjunto de reglas que debemos seguir no sólo
para realizar una correcta presentación de trabajos escritos, sino que también es una
manera de respetar los derechos de autor de las fuentes de donde se obtiene la
información.
Características Formato de las normas APA
El tamaño del papel
El tamaño del papel en las normas APA debe ser carta (Sí, carta. No A4).
Márgenes
Los márgenes con Normas APA serán el mismo para todos los lados de la hoja: 2,54
cm (1 pulgada) para el margen superior, inferior, derecho e izquierdo.
La medida es 21.59 cm x 27.94 cm; importante tener en cuenta, el papel utilizado no
debe tener ningún tipo de calcomanía, cinta adhesiva, pegamento o grapa (nada de
publicidad).
Tipo de letra
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En cuanto al tipo de letra, la fuente será Times New Roman, tamaño 12, con un
interlineado número 2 (Doble).
Numeración
Con respecto a la numeración de las páginas, te explico con detalle: deben estar
enumeradas en la esquina superior derecha. En la portada y contraportada debe iniciar
la numeración (1 y 2 respectivamente); cada página debe el número correspondiente.
Si realizas una investigación o un trabajo donde utilices datos estadísticos, números o
sumas debes escribir el número, por ejemplo: “el 80% de la población estudiada
demostró tener recursos lingüísticos acordes a su nivel de escolaridad”.
A partir del índice (tabla de contenido), lista de tablas, lista de anexos, imágenes y otros
como dedicatorias y prefacio si se visualizan pero en números romanos (I, II, III…). El
resto es en números arábigos (1, 2, 3…).
Alineación del párrafo
Se debe aplicar la alineación a la izquierda en todo el proyecto. El margen derecho
debe quedar en formato “Irregular”; no se debe usar la justificación en el texto, a menos
que tu profesor/institución lo solicite.
Sangría en las normas APA
Cuando hagamos uso de la sangría, será de 5 espacios (½ pulgada (1,27 cm) desde el
margen izquierdo) en cada inicio del párrafo; recuerda que puedes usar la tecla de
tabulación o aplicar la configuración en WORD.
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Títulos
Los títulos deben expresar de forma breve la idea principal del contenido, debe ser
explicativo por sí solo.
Lo recomendado para un título es no extenderse más de 12 palabras.
Cada palabra debe escribirse en mayúscula, a doble espacio del nuevo párrafo.
(Mira esta guía con ejemplos: Jerarquía de títulos y subtítulos con Normas APA)
Partes de un trabajo
El manual APA establece la misma estructura en sexta o séptima edición y para
cualquier tipo de proyecto académico. Es necesario respetar el formato y numeración
para cada tipo de página. Conozca a continuación la estructura general de un trabajo y
las diferentes directrices para cada caso:
1. Portada
2. Resumen (abstract)
3. Cuerpo del documento
Introducción
Método
Resultados
Comentarios (Discusión)
4. Lista de Referencias o Bibliografía
5. Apéndices: Tablas, figuras, ilustraciones y diagramas
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Portada
La portada debe contener: Nombre de la universidad, empresa o institución que te
reconoce como investigador; facultad donde estudias o departamento donde laboras
(depende del caso) y área donde te desarrollas. Todo esto centrado en el borde
superior de la hoja.
Nombre del autor(es): La modalidad más recomendada para el nombre del autor es
llevar el nombre de pila y apellidos. Tenga en cuenta de utilizar siempre el mismo
modelo para toda publicación. No emplee iniciales en un manuscrito y el nombre
completo en otro posterior.
Afiliación institucional: Esta identifica el lugar en el que el autor o los autores realizaron
la investigación. Por lo general es una institución. Se puede incluir doble afiliación si
sólo si dos instituciones contribuyeron con el estudio en el aspecto financiero de
manera considerable. Si hay más de dos autores con una o varias afiliaciones debe
respetar las siguientes pautas:
Nota del autor: La nota del autor (Es opcional); está debe ser usada en portadas
profesionales y no para el ámbito académico. Es aquí donde se agradece a las
personas que ayudaron a realizar el estudio o a analizar el manuscrito o también para
aclarar cualquier exención de responsabilidad.
Resumen (abstract)
Tenga en cuenta que este se hace para presentar una síntesis breve y generalizada de
los contenidos del artículo. Un buen resumen debe ser preciso, no evaluativo,
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coherente, legible y conciso. Las características principales para escribir un buen
resumen:
Lenguaje coherente, preciso y conciso. El Resumen debe ser escrito en voz activa:
Matías compró la pelota. Y no con voz pasiva: La pelota fue comprada por Matías
El resumen debe ser corto pero descriptivo, asegúrese de incluir las ideas y el
propósito de su proyecto al comienzo; es recomendable incluir hallazgos y resultados.
(Los lectores deciden leer un proyecto si el resumen logra atraerlos.)
Un resumen debe tener un mínimo de 150 palabras y máximo de 350
Escriba el resumen en un solo párrafo sin sangría (La primera línea debe estar sin
sangrado)
Puede agregar una lista con ideas principales (Palabras claves) escritas en su
resumen. Es decisión propia y no es obligatorio hacerlo, pero si desea debe: Agregar el
título Palabras claves en letra cursiva y con sangría de 5 espacios, luego agregar las
palabras claves separadas por una coma.
Cuerpo del documento
El cuerpo del documento no debe ser incluida en la estructura general, sin embargo,
representa las páginas con más extensión en cualquier trabajo académico con Normas
APA: Introducción, métodos, resultados y discusión. De acuerdo a la numeración, el
cuerpo del texto debe ir después del resumen; éste espacio debe señalar las ideas,
argumentos y fundamentos principales del problema/tema principal.
Introducción
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La introducción presenta el problema específico de estudio y describe la estrategia de
investigación. Esta página debe centrarse en dar explicación a la importancia del
problema, describir trabajos previos y objetivos, exponga las hipótesis y su
correspondencia con el diseño de investigación. Al escribir una introducción debe ser
claro y responder las preguntas:
¿Cuáles son los objetivos principales y secundarios en mi proyecto?
¿Cuál es el principal problema y cómo puedo dar una posible solución?
¿En que se diferencia éste proyecto con relación a otros ya escritos? (En caso de
haberlos)
¿Cuál es el diseño de investigación y la hipótesis del problema?
Recuerde: La introducción se inicia en una página nueva, se identifica con la cornisa y
el número de página.
Método
Es aquí donde se describe a detalle cómo se realizó el estudio, incluyendo las
definiciones conceptuales y operacionales de las variables empleadas en el estudio.
Está página permite al lector evaluar la confiabilidad de los resultados.
Es conveniente dividir la sección del método en subsecciones rotuladas
(Manipulaciones experimentales utilizadas / Procedimientos de muestreo, tamaño y
precisión de la muestra / Enfoques de medición / Diseño de la investigación). Puede
utilizar subtítulos si requiere una descripción más detallada en cada subsección.
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Deben incluir: Una con la descripción de los participantes, otra que describa los
procedimientos empleados en el estudio.
Recuerde incluir en las subsecciones sólo la información esencial para comprender y
replicar el estudio.
Si su proyecto es la actualización de otro ya escrito: Agregué una referencia junto con
el año de publicación.
Resultados
Es aquí donde usted resume los datos recopilados y el análisis de los mismos que sean
sobresalientes para el escrito que va a redactar. Presente con suficiente detalle los
datos a fin de justificar las conclusiones.
Incluya todo tipo de resultados: Relevantes o contrarios a sus expectativas
También hallazgos significativos o NO significativos (Incomodos o sin aportes)
Está página debe tener las estadísticas, encuestas realizadas, análisis auxiliares,
eventos adversos, etc.
Comentarios (Discusión)
Este espacio es para que examine, interprete y califique los resultados.
Enfatice las consecuencias teóricas o prácticas de los resultados.
Si los resultados son breves y directos, pueden combinarse con los resultados, creando
una sección llamada Resultados y comentarios.
Lista de Referencias
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Las referencias son redacciones que se extraen de manera “textual” desde un libro,
página web, blog, revista, etc. sin modificar su redacción, respetando al autor.
NETIQUETA
Las Netiquetas, netiquette o etiquetas en la red son un conjunto de reglas que regulan
el comportamiento que deben tener los usuarios en la red, para garantizar una
navegación divertida, agradable y lejos de problemas.
Estas normas regulan todas las formas de interacción que existen en el ciberespacio
como correo electrónico, foros, blogs, sitios web, chats, redes sociales y demás
aplicaciones y herramientas en Internet.
Las Netiquetas han sido impulsadas por los usuarios con la finalidad de facilitar la
convivencia en redes sociales, evitar conflictos y comentarios negativos que puedan
afectar a cualquier usuario y atentar contra su honor, intimidad y propia imagen, en el
mundo virtual. Sin embargo, estas no penalizan el comportamiento de un usuario en la
red, son un simple manual para indicar la forma ideal en la que debemos convivir en el
entorno online.
Aunque normalmente las tendencias de etiqueta han evolucionado hasta llegar a
formar incluso parte de las reglas de ciertos sistemas, es bastante común que las
reglas de etiqueta se basen en un sistema de honor; es decir, que el infractor no recibe
siquiera una reprimenda.
De la misma manera que existe un protocolo para los encuentros físicos con personas,
la así llamada netiquette describe un protocolo que se debe utilizar al hacer "contacto"
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electrónico. Este protocolo ha sido impulsado por los propios usuarios de Internet para
aportar mayor seguridad y humanidad a la comunicación y así combatir problemas de
la red tales como el fraude, el spam (mensajes o correo 'basura'), los bulos (en
inglés hoaxes) y las noticias bulo o noticias falsas.
La netiqueta o netiquette (en inglés) comprende todas las formas de interacción directa
e indirecta de un usuario con otro. Define las reglas de conducta y cortesía
recomendadas en los primeros medios de comunicación disponibles a través de
Internet. Entre estas, podemos destacar:
El comportamiento en Facebook: esta es una red social con propósito de
favorecer la comunicación humana y cada quien tiene la opción de hacer
amigos o enemigos. De la misma manera de cuando te inscribes en un club
deportivo o social, puedes jugar tenis, nadar, jugar dominó o baraja; en el
ínter de todo ello, te relacionas y amistas con los que te caen bien y riñes
con los que te caen mal. Aquí es enteramente igual, pero en modo virtual. Y
un "muro" es análogo a la mesa que toma uno en determinado club, el que
se sienta en esa mesa está sujeto a la regulación del que tiene la mesa.
El comportamiento en el correo electrónico: la forma en que nos dirigimos a
la persona, el contenido del mensaje (publicidad, spam, cadenas, etc.), el
contenido de los archivos adjuntos (si se aplica), el uso de mayúsculas, etc.
El comportamiento en los foros: el nivel de lenguaje utilizado, el formato del
mensaje, distinción de ambiente, etc.
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El comportamiento en los blogs: comentarios formales o informales,
concordancia del comentario con el tema, respeto hacia las otras opiniones,
etc.
El comportamiento en el chat: respeto de la temática del chat, uso de iconos
moderado, conciencia de las capacidades del servidor (flooding, tamaño de
los ficheros o archivos).
El comportamiento en las redes sociales: (Twitter, Instagram,
Facebook, WhatsApp...)
Las 10 principales reglas de las netiquetas
#1 Preséntate de forma adecuada
La forma en que interactúas en la web es reflejo de tu interacción en el mundo físico.
Por eso se recomienda ser amable, educado y atractivo al igual que en la vida real.
Evita el uso de mayúsculas: ¿Alguna vez has sentido que cuando te escriben en
mayúscula es como si te estuvieran gritando? Trate de no utilizarlas en ningún tipo de
conversación, menos si ésta es a nivel profesional.
Utiliza un lenguaje neutro que cualquier persona pueda entender, de esta forma serás
inclusivo. No recurras al sarcasmo ya que puede ser malinterpretado por la persona
que está al otro lado de la pantalla.
Revisa tu ortografía: Si bien las redes sociales suelen ser un entorno más natural y
distendido, es recomendable hacer un uso correcto de las reglas gramaticales.
#2 Respeta la privacidad del otro
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La privacidad de la web es igual de importante a la física, por eso evita escribir o enviar
correos electrónicos en horas en las que la sepas que la otra persona no está
disponible.
No difundas el correo electrónico de alguien sin su consentimiento ya que podrá
empezar a recibir mensajes de spam — no gratos para nadie —.
Pregunta a alguien antes de etiquetarle en tus publicaciones en las redes sociales.
Nadie quiere que una foto poco favorecedora se difunda entre gente que no conoce.
Publicar sin consentimiento puede suponer una gran violación de la privacidad y la
seguridad de alguien.
#3 Evita el cyberbulling
Esta es una de las netiquetas más importantes y menos cumplidas.
Ya sea que te comuniques con un amigo o un desconocido no dejes que tus emociones
hablen en línea. Interactuar detrás de una pantalla puede hacerte sentir invencible, y
eliminar tu filtro social de la peor manera posible. Es fácil ser brusco, grosero o
agresivo cuando tus palabras aparecen como garabatos en una pantalla.
#4 Sigue las normas de la plataforma en la que interactúes
Es importante saber qué tipo de red o herramienta se está utilizando. Dependiendo de
estas, variará el comportamiento, el tipo de contenido y el lenguaje de cada una. Por
ejemplo, Twitter es una red informativa, LinkedIn totalmente profesional e Instagram y
Facebook las más desenfadadas y libertinas de todas.
#5 Verifica tus fuentes
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Es vergonzoso equivocarse, y puede hacer que los demás dejen de confiar en ti o
dejen de comunicarse contigo por completo. Conseguir información precisa es una
preferencia humana muy arraigada, y estar mal informado puede resultar muy molesto.
Investiga a fondo antes de hacer afirmaciones objetivas en Internet. Una búsqueda
rápida en Google y un enlace a los sitios web de las fuentes generan confianza en los
demás.
Funciona de igual forma en el sentido contrario. Comprueba siempre lo que otros
afirman que es cierto y aprende a evaluar sus fuentes.
#6 Respeta el tiempo del otro
Una netiqueta aplicable en el mundo físico y en el virtual es el respeto del tiempo.
Es natural que a veces nos cause emoción compartir vídeos o artículos interesantes
que hemos visto, pero hacerlo de forma recurrente puede resultar algo incómodo.
Escoge los momentos adecuados para hacerlo —no en jornada laboral—, o explica por
qué crees que es importante que la otra persona deba verlo en el momento. No te
tomes como algo personal si la persona no lo ve o no te informa, sino que considera
que puede tener otras preferencias o que simplemente está demasiado ocupada.
#7 No olvides responder tus mensajes
Es molesto que alguien espere que respondas a un mensaje de texto o a un correo
electrónico inmediatamente, pero es igual de molesto cuando le escribes a alguien y
tarda una eternidad en responder.
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Si has intercambiado correos electrónicos con alguien, la expectativa es que la
correspondencia por correo electrónico está bien, por lo que no responder puede ser
hiriente o grosero. Si la otra persona escribe un mensaje especialmente largo, dile que
responderás pronto, no te límites a ignorar el mensaje
#8 Comparte conocimientos
Convertir la red en un medio para enseñar y aprender se ha convertido en una práctica
muy habitual, sobre todo desde la aparición de las escuelas online y el aprendizaje e-
learning. Ponte en el lugar de los demás y recuerda cuando no sabías algún tema,
sobre lo que ahora te preguntan.
#9: Envía archivos en formatos adecuados
No envíes o adjuntes archivos grandes directamente, ya que nunca sabes qué tipo de
espacio de almacenamiento o conexión a Internet tengan las otras personas. Utiliza un
servicio en la nube o un sitio personal, especialmente si quieres compartir muchos
archivos.
Si tienes que enviar archivos sensibles, utiliza algún programa de encriptación para
mantenerlos a salvo y protege los archivos con una contraseña para demostrar al
destinatario que te preocupas por su seguridad digital.
#10 Disculpa las equivocaciones
Todos alguna vez hemos cometido alguna falta en redes sociales. Por eso, deja que
aquel que se equivoque aprenda sobre la marcha. Y si quieres hacérselo saber, hazlo
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de forma educada y amable. Piensa en cómo te gustaría que se comportaran contigo si
fueses tú quien cometa el error.
BIBLIOGRAFIA
[Link]
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[Link]
28
[Link]
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